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8/6/2020 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO15]
Examen parcial - Semana 4
Fecha de entrega 9 de jun en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20
Disponible 6 de jun en 0:00 - 9 de jun en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/14782/quizzes/51560 1/17
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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 64 minutos 70 de 70
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de jun en 23:55 al 11 de jun en 23:55.
Puntaje para este intento: 70 de 70
Entregado el 8 de jun en 14:27
Este intento tuvo una duración de 64 minutos.
Pregunta 1 3.5 / 3.5 pts
La línea de autoridad que se extiende desde los niveles

más altos de la organización hacia los más bajos, lo cual
específica quién le reporta a quién en la organización,
corresponde al concepto de:
Descentralización
Cadena de mando
Tramo de control
Unidad de mando
Pregunta 2
3.5 / 3.5 pts
Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que

contribuyen al desarrollo de las estrategias para el
cumplimiento de los objetivos estratégicos, para lo cual es
necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales

se hará seguimiento a la implementación y logro de las
acciones y estrategias planteadas. El propietario de la
empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha
decidido revisar en los conductores, entre otras, las
siguientes situaciones: ¿Qué actitud tienen con los
pasajeros? ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer
cada vez mejor su trabajo? ¿Qué aportes realiza cada
conductor para mejorar el servicio a los usuarios de la
empresa? Las anteriores acciones corresponden a:
Diagnóstico de la motivación de los trabajadores
Evaluación para el desempeño de los empleados del área

de ventas
Información y desempeño competitivo
Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un

equipo de alto rendimiento
Pregunta 3
3.5 / 3.5 pts
En una empresa se está llevando a cabo el proceso de

planificación estratégica, sin embargo el encargado del
proceso ha evidenciado que se están presentado
dificultades como el poco conocimiento que tienen los
trabajadores que se enfrentan a procesos de toma de

decisiones. Esta situación puede resolverse utilizando:
Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores

en el desarrollo de sus actividades
Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje
Empowerment para brindar a los trabajadores la

información necesaria para desarrollar sus actividades
Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los

trabajadores de acuerdo a sus perfiles y actividades
Pregunta 4
3.5 / 3.5 pts
Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que

contribuyen al desarrollo de las estrategias para el
cumplimiento de los objetivos estratégicos, para lo cual es
necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales
se hará seguimiento a la implementación y logro de las
acciones y estrategias planteadas. El propietario de la
empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha
decidido revisar en los conductores, entre otras, las
siguientes situaciones: • ¿Qué actitud tienen con los
pasajeros? • ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en
hacer cada vez mejor su trabajo? • ¿Qué aportes realiza
cada conductor para mejorar el servicio a los usuarios de

la empresa? Las anteriores acciones corresponden a:
Evaluación para el desempeño de los empleados del área

de ventas
Información y desempeño competitivo
Diagnóstico de la motivación de los trabajadores
Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un

equipo de alto rendimiento
Pregunta 5
3.5 / 3.5 pts
La Investigacion y el Desarrollo (I+D) es un termino que

comprende los trabajos creativos que se emprenden de
modo sistematico con el fin de aumentar el volumen de
conocimientos y concebir nuevas aplicaciones. Involucra
actividades como: Investigacion basica, investigacion
aplicada y desarrollo experimental. La primera de ellas
consiste en:
Trabajos originales para adquirir un grado mayor de

conocimiento dirigidos hacia un objetivo practico especifico
Trabajos de profundización en los conocimientos

existentes, dirigidos a la producción de nuevos materiales,
productos o dispositivos, al establecimiento de nuevos
procesos, sistemas o servicios o a la mejora de los ya
implantados
Todas las indicadas
Trabajos teoricos que se emprenden para obtener mayor

conocimiento sin que se les piense dar ninguna aplicación
o utilización
Pregunta 6
3.5 / 3.5 pts
La motivación es la voluntad para realizar grandes

esfuerzos y mantiene el comportamiento de los individuos
orientándolos al logro de las metas. Por lo anterior, una
organización que logre implementar acciones que
mantengan motivados a sus colaboradores, no solo
logrará el cumplimiento de sus objetivos, sino la
permanencia de su equipo de trabajo. La empresa de
construcción LOGOS decide destinar una parte de su
presupuesto para exaltar y premiar el desempeño de los
colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta
estrategia ¿que tipo de necesidades satisface en sus
empleados?:
De educación
De seguridad
Fisiológicas
Sociales
De estima
Pregunta 7
3.5 / 3.5 pts
La Empresa Molineros S.A, recibió para financiar parte de

su crecimiento una inyección de capital de los socios de
$800.000.000 y en la última Junta se autorizó reinvertir las
utilidades hasta en un 70% del total de las mismas. Lo
anterior se denomina :
Emisión de bonos
Emisión de acciones
Fondos propios
Créditos bancarios
Pregunta 8
3.5 / 3.5 pts
La estructura organizacional es la distribución formal de

los puestos de una organización, esta estructura se
representa mediante:
Memorandos
Informes ejecutivos
Organigramas
Cronogramas
Pregunta 9 3.5 / 3.5 pts
Un organigrama es la representación visual simplificada de

la estructura de la organización, en el organigrama el
primer nivel corresponde a una estructura:
Funcional
Geográfica
Divisional
Matricial
Pregunta 10
3.5 / 3.5 pts
El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el

sicólogo Abraham Maslow identificó cinco tipos diferentes
de necesidades, las cuales representó en una pirámide

con cinco niveles, si un individuo se forma para ser mejor
persona, empleado, ascender en su puesto de trabajo, etc,
este nivel se denomina:
Necesidades primarias
Necesidades de autorrealización
Necesidades filiales
Necesidades interpersonales
Pregunta 11
3.5 / 3.5 pts
El gerente de la empresa de confecciones GSD ha

decidido aplicar encuestas a sus empleados para
determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral
de la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados de
estos instrumentos le darán insumos para implementar
acciones de mejora en tanto en el desarrollo de las
personas como en el de la compañía. Lo anterior
demuestra que el directivo realiza una estrategia de:
Gestión del capital humano
Cambio dirigido a las personas
Motivación como objetivo de la estrategia
Estrategia de capital humano
Pregunta 12
3.5 / 3.5 pts
De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas

desarrollado por Mc Clelland, la necesidad de logro
determina el mayor o menor impulso del individuo a:
Destacarse en un ambiente competitivo
Influir sobre el comportamiento de los demás
Buscar una mejor remuneración
Fortalecer las relaciones interpersonales
Pregunta 13
3.5 / 3.5 pts
El gerente de la empresa de confecciones GSD ha

decidido aplicar encuestas a sus empleados para
determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral
de la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados de
estos instrumentos le darán insumos para implementar
acciones de mejora en tanto en el desarrollo de las
personas como en el de la compañía. Lo anterior
demuestra que el directivo realiza una estrategia de:
Gestión del capital humano
Cambio dirigido a las personas
Estrategia de capital humano
Motivación como objetivo de la estrategia
Pregunta 14
3.5 / 3.5 pts
La perfecta identificación de las distintas actividades de la

empresa, contribuye a determinar cuáles son los aspectos
que más aportan a la generación de valor y por ende a la
determinación de la ventaja competitiva de la organización.
El supermercado “La Floresta”, luego de analizar varios
aspectos de la competencia e investigar las tendencias, ha
implementado acciones tales como capacitación continua,
apoyo económico para estudios y premios al desempeño
de sus empleados, todo con el propósito de mejorar la
motivación y el desempeño del personal y por ende los
procesos la empresa. Estas acciones que generan valor a
la empresa pertenecen a las:
Actividades de Apoyo
Interrelaciones de la cadena de valor
Actividades primarias
Pregunta 15
3.5 / 3.5 pts
Esteban Medina planea constituir su propia empresa de

confecciones para niños para lo cual contará con la
colaboración de sus compañeros de universidad Ana,
Mario y Oscar, los cuales se encargarán de dirigir las
líneas de prendas casuales, deportivas y calzado
respectivamente. Aunque Esteban estará a cargo del
direccionamiento estratégico de la empresa, sus
colaboradores tendrán autonomía en el manejo de sus
líneas determinando y guiando los procesos de compras,
mercadeo y producción y sus respectivos equipos de
trabajo. De acuerdo a la situación planteada, el tipo de
estructura que mejor se adapta para la empresa de
Esteban es:
Funcional porque requiere especialización de líneas de

productos
Divisional porque ayuda al control de los insumos y

especializa la mano de obra
Funcional ya que se requieren sistemas de control simples

y especialización de las actividades
Divisional ya que se requiere determinar las unidades de

procesos a llevar a cabo
Pregunta 16
3.5 / 3.5 pts
En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer

estructuras con pocos niveles; es decir, estructuras planas.
La principal razón para llegar a esta estructura es
disminuir:
Costos
Complejidad
Deficiencias
Tiempos
Pregunta 17
3.5 / 3.5 pts
La formulación de la estrategia se concentra en revisar

aspectos inherentes a la construcción de objetivos a varios
niveles, así como a la observación de aspectos internos y
externos con el propósito de definir las estrategias a
seguir. Esta etapa se caracteriza por tener un alto
componente de:
Evaluación
Planeación
Diagnóstico
Diseño
Pregunta 18
3.5 / 3.5 pts
Luego de un análisis a los constantes cambios del sector,

una empresa de Servicios de salud, ha decidido formular
su plan estratégico y ajustar su estructura organizacional
para el desarrollo del mismo, lo que contribuirá a un mejor
desempeño de la organización y por ende una mayor
adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una
acción de la:
Dirección estratégica
Organización estratégica
Organización diversificada
Gestión de capital humano
Pregunta 19
3.5 / 3.5 pts
Para decidir la forma como se va a financiar la

implantación de las estrategias se utiliza como referencia
la matriz del Grupo Consultor de Boston. La UEN que esta
posicionada en la matriz como vaca, indica que:
Para mantenerla exigira recursos mediante deuda

respaldada con los activos de la organización
Demanda un alto monto de egresos al estar en una

posición altamente competitiva
Representa un elevado riesgo empresarial
Genera flujo de efectivo positivo
Pregunta 20
3.5 / 3.5 pts
El año anterior se decidió establecer que Nutrica S.A

necesitaba expandirse a Medellín, Cali y Cartagena ,
dentro de las primeras decisiones tomadas por la empresa
al respecto, se analizó el darle a cada departamento
autonomía, en dividir al país en regiones con el fin de
maximizar sus objetivos. Este tipo de estructura se
denomina :
Divisional
Geográfica
Matricial
Funcional
Puntaje del examen: 70 de 70

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Fecha de entrega 9 de jun en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 6 de jun en 0:00 - 9 de jun en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos

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Pregunta 1 3.5 / 3.5 pts

La línea de autoridad que se extiende desde los niveles

Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que

necesario establecer la forma y periodicidad con las cuales

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Evaluación para el desempeño de los empleados del área

Información y desempeño competitivo

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un

En una empresa se está llevando a cabo el proceso de

trabajadores que se enfrentan a procesos de toma de

Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores

Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

Empowerment para brindar a los trabajadores la

Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los

Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que

cada conductor para mejorar el servicio a los usuarios de

Evaluación para el desempeño de los empleados del área

Información y desempeño competitivo

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un

La Investigacion y el Desarrollo (I+D) es un termino que

Trabajos originales para adquirir un grado mayor de

Trabajos de profundización en los conocimientos

Todas las indicadas

Trabajos teoricos que se emprenden para obtener mayor

La motivación es la voluntad para realizar grandes

La Empresa Molineros S.A, recibió para financiar parte de

La estructura organizacional es la distribución formal de

Pregunta 9 3.5 / 3.5 pts

Un organigrama es la representación visual simplificada de

El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el

de necesidades, las cuales representó en una pirámide

El gerente de la empresa de confecciones GSD ha

Gestión del capital humano

Cambio dirigido a las personas

Motivación como objetivo de la estrategia

Estrategia de capital humano

De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas

Destacarse en un ambiente competitivo

Influir sobre el comportamiento de los demás

Buscar una mejor remuneración

Fortalecer las relaciones interpersonales

El gerente de la empresa de confecciones GSD ha

Gestión del capital humano

Cambio dirigido a las personas

Estrategia de capital humano

Motivación como objetivo de la estrategia

La perfecta identificación de las distintas actividades de la

Interrelaciones de la cadena de valor

Esteban Medina planea constituir su propia empresa de

Funcional porque requiere especialización de líneas de

Divisional porque ayuda al control de los insumos y

Funcional ya que se requieren sistemas de control simples

Divisional ya que se requiere determinar las unidades de

En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer

La formulación de la estrategia se concentra en revisar