INGENIERÍA EN CONSTRUCCIÓN

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Leslie Cavieres Gallardo

MBA, Magister en Administración de Empresas
Contador Auditor

◼ Académico: Francisco Mellado Calderón

 + EL PROCESO DE PLANEACION
NATURALEZA DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
IDEALIZACIÓN DE DONDE QUEREMOS
ABSTRACTO
LLEGAR
VISION ¿Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio?
Cómo seremos, que haremos y que actividades
desarrollaremos en el futuro?

RAZON DE SER DEL NEGOCIO

MISION ¿Quiénes somos?¿Qué buscamos?
¿Qué dónde y por qué lo hacemos?
¿Para quién trabajamos?

OBJETIVOS LO QUE DEBE HACERSE

CONCRETO
+ El Proceso de Planeación
EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL
MISION
PROPÓSITO PREMISAS VALORES DIRECCIONES

OBJETIVOS PLANES
ESTRATÉGICOS ESTRATÉGICOS

OBJETIVOS PLANES
TÁCTICOS TÁCTICOS

OBJETIVOS PLANES
OPERACIONALES OPERACIONALES
+ Los Objetivos

◼ Proporcionan la meta a alcanzar

◼ Establecen la base sobre la cual se desarrollan

otras actividades de planeación.
+ ¿Como deben ser los objetivos?

1. Deben ser claramente establecidos:

◼ Deben ser específicos
◼ Deben ser concisos
◼ Deben especificar una estructura de
tiempo
+
¿Como deben ser los objetivos?
2. Deben ser horizontal y verticalmente
consistentes
◼ Horizontal: Objetivos para diferentes sub-unidades y
sus gerentes debieran compatibilizar.

◼ Vertical:

◼ Objetivos de gerentes de área debieran armonizar con

objetivos de grupo.
◼ Objetivos de grupo debieran coincidir con objetivos de
sub-unidades.
+ ¿Como deben ser los objetivos?

3. Los Gerentes deben aceptar y comprometerse con los

objetivos.

4. Proceso de definición de objetivos debiera

integrarse con un sistema de recompensas,
incorporando, también, elementos de control.
+ Ejemplos Objetivos Específicos
◼ Incrementar las ventas mensuales en un 20%.
◼ Vender 10 000 productos antes de finalizar el año.
◼ Generar utilidades mayores a us$20 000 para el próximo
periodo.
◼ Obtener una rentabilidad anual del 25%.
◼ Lograr una participación de mercado del 20% para el
segundo semestre del año.
◼ Producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversión.
◼ Aumentar la eficiencia de la producción en un 20% para el
próximo año.
◼ Triplicar la producción antes de acabar el periodo.
◼ Aumentar el número de trabajadores de 10 a 12 en un mes.
◼ Reducir el nivel de ausentismo de los trabajadores en un
5% antes de finalizar el año.
◼ Adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.
◼ Abrir 3 nuevos locales comerciales para el primer trimestre
del próximo año.
+ +FODA
Herramienta analítica.
Toda la información de una organización o a nivel personal.
+ ANÁLISIS FODA
◼ Herramientas que provee insumos necesarios al proceso de
planeación estratégica.
◼ Proporciona información necesaria para la implantación de
acciones y medidas correctivas y generación de nuevos
proyectos o proyectos de mejora.
+
Objetivos del FODA
◼ Conocer la realidad.
◼ Visualizar panoramas de cualquier ámbito
aplicable a Empresas, Instituciones o cualquier
otro tipo de organización .
◼ Visualizarcuales son y atacar debilidades y
convertirlas en oportunidades.
+ANALISIS FODA
◼ Esfuerzo para examinar características particulares de su
negocio o institución y el entorno en que compite.
+ ANALISIS FODA
◼ Puede ser usado por los niveles de la corporación y en
diferentes unidades de análisis.
+ANALISIS FODA

◼ Lasconclusiones se utilizan en análisis de mercado y en las

estrategias de marketing que se diseñen y que califiquen
para ser incorporadas en el plan de negocios.
+ANALISIS FODA
◼ Debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el
éxito de su negocio.
◼ Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales
internas al compararlo, de manera objetiva y realista con la
competencia y con las oportunidades y amenazas claves
del entorno.
+
ANALISIS FODA
◼ En el proceso de análisis FODA, se consideran los factores
económicos, políticos, sociales y culturales que representan
las influencias del ámbito externo a la empresa, que inciden
sobre su quehacer interno.
 ANALISIS FODA: DOS ORIGENES
+

PUNTOS FUERTES PUNTOS DEBILES

INTERNO
ORIGEN
DE

EXTERNO
ORIGEN
DE
+
Ejemplos: Fortalezas

✓ Calidad Total del Producto.

✓ Economías de escala.

✓ Recursos Humanos bien capacitados.

✓ Innovación en Tecnología.

✓ Visión, Misión, Objetivos y Metas bien definidos.

✓ Servicio al Cliente.

✓ Liquidez.
+
Ejemplos: Debilidades.
✓ Altos costos de producción.

✓ Alta resistencia al cambio.

✓ Retraso en la entrega de la mercadería.

✓ Falta de planeación.

✓ Recursos humanos sin capacitación.

✓ Falta de Control Interno.

✓ Tecnología Obsoleta.
+
Ejemplo: Oportunidades.
✓ Nuevos Mercados.

✓ Posibilidad de Exportación.

✓ Mercado en Crecimiento.

✓ Probidad

✓ Seguridad del País

✓ Indicadores económicos

estables

✓ Nivel educacional de la

población
+
Ejemplo: Amenazas.
✓ Ingreso de nuevos competidores al sector.

✓ Productos Sustitutos.

✓ Ingreso de productos importados.

✓ Conflictos sociales y políticos

✓ Crisis financieras mundiales

+
Ejercicio Práctico

◼ En su grupo de trabajo, revisar antecedentes de Caso 1: Tejas de Chena.

Construya la Misión y Visión de la empresa de acuerdo a su percepción y a lo

aprendido

◼ Realice un análisis FODA, identificando Fortalezas, Oportunidades,

Debilidades y Amenazas
 ANALISIS FODA: DOS ORIGENES
+

PUNTOS FUERTES PUNTOS DEBILES

INTERNO
ORIGEN
DE

EXTERNO
ORIGEN
DE
+
Organización Formal
◼ Estructura intencional de roles en una empresa formalmente organizada.

◼ Debe ser flexible

+
Organización Formal
◼ Debe tener lugar para el razonamiento, la utilización beneficiosa de talentos
creativos y el reconocimiento de gustos y capacidades individuales

◼ El esfuerzo individual se debe canalizar hacia las metas del grupo y las
organizacionales.
+
Organización informal
◼ Red de relaciones interpersonales que surgen cuando las personas se asocian
entre sí.
+
ORGANIZACIÓN
◼ Organización Formal e Informal
+
Departamento
◼ Área, división o sucursal específica de una organización
sobre la que un gerente tiene autoridad para el desempeño
de actividades establecidas
+
Niveles Organizacionales
+
Niveles Organizacionales

◼ Losniveles organizacionales existen porque hay un límite al

número de personas que un gerente puede supervisar con
efectividad
+
Organización por tramos estrechos
+
Organización por tramos amplios
+
Pero… ¿Cómo Organizar La Estructura?
La Estructura debe:
1. Reflejar objetivos y planes
2. Reflejar la autoridad disponible para la gerencia
3. Debe reflejar el ambiente que la rodea (económicos,
tecnológicos, políticos, sociales o ético).
+
La Estructura debe
4. Ser diseñada para funcionar, permitir contribuciones del grupo y
ayudar a las personas a alcanzar los objetivos con eficiencia

5. Nunca puede ser estática para qué funcione.

6. No hay una sola estructura de organización que funcione

mejor . Una estructura efectiva depende de la situación
particular de cada empresa.
+
Lógica para organizar
+ Departamentalización por Función
◼ Agrupar
las actividades de acuerdo con las funciones de
una empresa, como producción, ventas y finanzas.
+ Departamentalización por territorio
o geografía
Agrupar actividades por área o territorio es común en
empresas que operan en áreas geográficas amplias.
+ Departamentalización por Grupo de Clientes

◼ Agrupar actividades que reflejen un interés primario en los

clientes.
+
Departamentalización por Producto

◼ Agrupamientode actividades según productos o líneas de

productos, en especial en grandes empresas de líneas
múltiples.
+
Organización Matricial
◼ Lacombinación de patrones de departamentalización funcionales y
proyecto o producto en la misma estructura de la organización.
 Unidades Estratégicas de Negocio
+
◼ Negocios específicos establecidos como unidades de una compañía
más grande para asegurar que ciertos productos o líneas de
productos sean promovidos y manejados como si cada uno fuese una
empresa independiente.
+
Pero… ¿Cómo Organizar La Estructura?

No hay una mejor o peor estructura, esta depende de la situación de cada

empresa, pero…

La estructura debe hacerse en base a la Planificación, no planificar en

base a la estructura.
FIN DE LA CLASE

GRACIAS POR SU ATENCIÓN