CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

CAMILO VILLEGAS SEPULVEDA

LINA IRIS VALENCIA

DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS

CASO PRÁCTICO
UNIDAD 3

APARTADO ANTIOQUIA, 2019

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 WalMart es la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos, y es probablemente
la que más influye en las tasas salariales y precios.

Esta compañía americana de supermercados tiene 1.900.000 empleados. Comenzó en

1940 cuando Sam Walton, un empresario de Arkansas, abrió su primera tienda. En 1962 abrió
una sucursal sólo para productos con descuento. La fórmula tuvo mucho éxito y abrió multitud de
este tipo de tiendas en las zonas rurales y empezó a ganar mucho dinero. En 1985, con 1000
tiendas, ocupó el primer puesto en las fortunas americanas.

Con su slogan “Siempre bajos precios. Siempre” ha crecido como una de las compañías
más admiradas del mundo por su estrategia innovadora. Ha creado muchísimos puestos de
trabajo, aunque a costa de pequeños comercios, y ha permitido ahorrar a una familia media
americana casi 600$ al año.

Además ha tenido muchas iniciativas sociales, como por ejemplo, los 1900 camiones de
agua que envió a las zonas afectadas por el huracán Katrina, así como 17 millones de $ para la
recuperación de la zona, aunque el objetivo inmediato eran los propios empleados de WalMart
para facilitar la reapertura de las tiendas, pero las ayudas no sólo se quedaron en estas familias.

En 1992 Walton murió. Desde entonces la expansión de la compañía se ha acelerado. Dos

factores han contribuido de modo especial. Por un lado una logística más desarrollada gracias a
los nuevos sistemas tecnológicos y, por otro, la globalización. Junto a esto, la política permanente
de precios bajos ha supuesto un freno a los posibles competidores que pretendían entrar en el
mercado.

WAL-MART: The High Cost of Low Price1.

Realizado por el prolijo documentalista de denuncia Robert Greenwald, representa una

excelente muestra del nuevo frente de batalla en la guerra permanente que los militantes
consumidores norteamericanos llevan contra las empresas que probadamente comienzan a abusar
de sus poderes monopólicos. Wal-Mart es la mayor cadena de mega-supermercados del mundo,
siendo una de las corporaciones más poderosas del país del norte. Y en Wal-Mart: The High Cost
of Low Price (El alto costo de los precios bajos) son acusados mediante entrevistas, documentos,

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imágenes y denuncias de lo siguiente: Destrucción de comunidades locales al irrumpir con
precios con los que se es imposible competir, mantener al grueso de sus empleados en empleos
part-time sin pago de horas extras, la negación de planes de salud a sus empleados quienes están
obligados a usar los destinados a ciudadanos de menores recursos y desempleados (Medicare,
Welfare), activa política antisindical que involucra amenazas, despidos y equipos de respuesta
rápida que viajan vía jet privado ante la amenaza de un movimiento sindical (es la única empresa
grande de Estados Unidos SIN NINGÚN sindicato en función). La discriminación a la hora de
ascender a sus empleados (no son ascendidas mujeres ni personas de color). Uso de inmigrantes
ilegales que son encerrados en la noche dentro de sus locales para limpiarlos, uso de billones de
dólares en subsidios estatales para la construcción de sus locales (no disponibles para otras
empresas) y tras lograr esos fondos, reubican el local fuera de los límites de la respectiva ciudad
para evitar los impuestos. Contaminación tóxica de múltiples vertientes y lagos de agua de beber,
condiciones subhumanas de trabajo en las fábricas en el extranjero que hacen sus productos de
“marca propia” y récord de criminalidad (robos, asesinatos y violaciones) en los estacionamientos
de los supermercados que no tienen ninguna vigilancia (excepto donde hay cámaras de video para
prácticas antisindicales) e indisposición a hacerse responsable. WAL*MART: El alto costo de los
precios bajos.

Pero desde 2004, el prestigio de la empresa ha descendido fuertemente. El gran poder de

compra les permitía ejercer una gran presión sobre los precios a todos sus proveedores,
reduciéndoles tanto el margen de beneficio, que algunas han quebrado por esta política. A pesar
de que en sus códigos aparece la exigencia de que sus proveedores deben respetar las
legislaciones laborales, no exceder la jornada legal, no permitir el trabajo infantil, impedir los
cárteles, etc., parece que esta exigencia era sólo en la teoría, porque luego negociaban con
proveedores dudosos, fijándose sólo en los precios.

Un documental llamado “WalMart, The High Cost of Low Prices”, retrató la larga lista de
violaciones que cometía la empresa, no sólo con sus proveedores, sino que en algunos países la
empresa no respetaba la ley de asociación y de huelga, ni el salario mínimo y forzaba a los
trabajadores a un exceso de trabajo.

En 2005, la Corte californiana multó a WalMart con 172 millones de $ por no respetar los
descansos previstos por ley para almorzar. Poco después afrontó una demanda de 136.000$ por

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permitir a menores trabajar con maquinaria peligrosa. Se corrió la fama de que pagaba muy mal a
sus trabajadores en Bangladesh, Indonesia y China, así como que implantó políticas de
discriminación sexual.

Lleva tiempo intentando lavar su prestigio, pero mientras las demandas siguen cayendo.

Preguntas

¿En favor de quiénes trabaja WalMart?

R/ Según el texto deja entender que Wal-Mart trabaja en beneficio de sí mismo acumulando
ganancias evadiendo las obligaciones de pago Asus trabadores. Porque aunque en un principio
tenía como objetivo vender más económico, con el pasar del tiempo se enfocaron más en
aumentar ganancias y dejaron de lado a sus empleados.

¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia necesaria de la
estrategia de WalMart?;

R/ Si, es consecuencia de la estrategia debido en la forma en que suprimen a sus empleados,

evadiendo pagos, limitando el derecho a los sindicatos y protestas, evitando el pago de la salud,
propagando la discriminación y el exceso laboral.

¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

R/ Restructurar la política de trabajo en beneficio de los empleados, permitir la creación de

sindicatos, cumplir con las normativas laborales donde se encuentran abiertas sus tiendas, que el
departamento de recursos humanos sea el principal mediador ante la junta directiva a favor de los
empleados, incentivar a los empleados a permanecer en la labor dentro de la empresa mejorando
los ambientes laborales.