BOHLER

1.1. DATOS GENERALES

Aceros Bohler del Perú es la compañía más importante en
comercialización de aceros especiales y servicio de tratamiento térmico.
Dirección: Castro Ronceros 777, Cercado de Lima 15081
Visión: "SER EL PRIMER REFERENTE EN ACEROS ESPECIALES EN
EL PERÚ"
Misión: "BRINDAR SOLUCIONES OPORTUNAS EN LA APLICACIÓN
DE ACEROS Y SOLDADURAS"
Valores: Eficiencia en la asesoría, Proactividad, Trabajo en Equipo.
Integridad, Pasión y buen Humor
Historia
Desde 1965, Aceros Bohler del Perú S.A. inicia sus operaciones
comerciales como intermediario exclusivo de la firma GEBRÜDER
BÖHLER & Co AG. Desde sus inicios se destacó por la calidad de sus
aceros especiales, su atención al cliente y sus deseos de contribuír y
generar industria en el Perú.
Aceros Bohler del Perú es la empresa más importante en la
comercialización de aceros especiales y sus productos
complementarios, logro conseguido con esfuerzo, cuenta con modernas
instalaciones en su oficina principal en Lima además de dos grandes
almacenes que le permiten ser el supermercado más grande de aceros
especiales, también posee una moderna planta de tratamientos térmicos
con 17 hornos, que permite a los clientes contar con todos los medios
necesarios para producir y dar acabado a sus productos.
Hoy, Aceros Bohler del Perú sigue ampliando sus canales de
distribución para una mejor atención al cliente, cuenta con un Ingeniero
residente en la ciudad de Trujillo, y en Lima se está descentralizando
hacia los conos. Su presencia en provincias se realiza a través de
representantes oficiales de la empresa en Piura, Huancayo y Arequipa.
Aceros Bohler del Perú desde hace diez años, forma parte de la mayor
empresa en la fabricación de aceros especiales en todo el mundo como
lo es el Grupo Böhler Uddeholm AG. La red de la corporación abarca 47
 países en los 5 continentes, con más de 110 representantes. En el Perú,
Bohler cubre la mayor parte de la demanda de aceros especiales
otorgando el más alto nivel de calidad en sus productos y manteniendo
su sistema de gestión de calidad certificado bajo la norma ISO

9001:2008.

1.2. PRODUCTOS

ACEROS PARA TRABAJO EN FRÍO

Las típicas propiedades de los aceros de trabajo en frío de BÖHLER-

alta dureza, buena tenacidad, resistencia a la compresión y alta
resistencia al desgaste - los convierten en aceros idóneos para
herramientas de corte y perforación, para matrices y cuchillas,
estampación, fresas helicoidales, trenes de laminado, troqueles y mucho
más. Buena y rápida disponibilidad de producto, buen precio y larga vida
útil de la herramienta son los motivos por los que nuestras calidades son
la mejor elección.

ACEROS PARA HERRAMIENTAS DE TRABAJO EN CALIENTE

PARA LAS CARGAS TÉRMICAS MÁS ALTAS

Como fabricante líder de acero mundial, BÖHLER fija su objetivo en
solucionar los problemas de nuestros clientes más exigentes cuando se
trata de la producción de herramientas. Una de nuestras prioridades son
los aceros de trabajo en caliente.
Los aceros para herramientas de trabajo en caliente son aceros aleados
para emplearse en aplicaciones en las que la temperatura superficial se
encuentre por encima de los 200 ºC. Durante el trabajo, la herramienta
entra en contacto brevemente con el material caliente, cuya temperatura
se encuentra por encima de los 200 ºC. Además de estas cargas
térmicas, siempre se considera el estrés adicional que originan los
cambios periódicos de temperatura del proceso.
Los aceros para herramientas de este tipo de aplicaciones han de poder
afrontar condiciones de estrés mecánico y abrasivo, y soportar las
cargas térmicas a las que se someten.

ACEROS PARA MOLDES DE PLASTICO

- Aceros bonificados
- Aceros para tratamiento térmico y aceros para temple por
precipitación
El desarrollo de piezas de plástico de dimensiones cada vez mayores
exige el correcto tratamiento térmico de los moldes. En el caso de
herramientas grandes es necesario utilizar aceros de bonificación
para poder evitar cambios dimensionales y roturas por enfriamiento
brusco. Éstos son tratados térmicamente hasta una dureza de 290 -
400 HB / aprox. 30 - 40 HRc por el fabricante. A esta dureza el acero
conserva su buena maquinabilidad, buena resistencia al desgaste y
una tenacidad adecuada.
Ventajas de los aceros de bonificación:
No necesitan ser tratados térmicamente después de mecanizarse
Pueden usarse tal como se suministran incluso siendo de grandes
dimensiones
- Aceros para tratamiento térmico resistentes a la corrosión
En el procesamiento de plásticos se emplean químicos agresivos y
abrasivos, lo cual exige el uso de aceros templados resistentes a la
corrosión. Estos aceros, comparados con otros aceros menos
resistentes a la corrosión, logran reducir el mantenimiento que los
moldes necesitan.
 Los aceros para tratamiento térmico son aceros suministrados y
empleados en condiciones donde se requiere tratamiento térmico.
Con una dureza de aproximadamente 30 HRc (similar a los aceros
de bonificación no resistentes a la corrosión), se pueden considerar
como la combinación óptima de maquinabilidad y resistencia al
desgaste / resistencia a la compresión.
- Aceros resistentes a la corrosión templables
El procesamiento de plásticos con químicos agresivos o abrasivos
requiere aceros endurecidos resistentes a la corrosión. El uso de
estos aceros reduce el mantenimiento del molde en comparación con
otros aceros menos resistentes a la corrosión.
Los aceros resistentes a la corrosión templables son aceros
suministrados en condición de recocido blando y habitualmente
templados a más de 50 HRc después de mecanizarse.
ACEROS RÁPIDOS
- Aceros para bonificación
VCL
Partes de maquinaria y repuestos de dimensiones medianas, con
grandes exigencias en las propiedades arriba mencionadas y
también ciertos elementos para la construcción de motores,
engranajes, pernos, tuercas, pines, émbolos, árboles de transmisión,
ejes de bombas, cañones de armas para la cacería.
VCN
Partes de maquinaria y repuestos de mayores dimensiones,
sometidas a muy altos esfuerzos dinámicos y otras altas exigencias
mecánicas. Cigüeñales, ejes de leva, árboles de transmisión, barras
de torsión, ejes cardán, ejes para bombas, ejes para hélice de
aviones, pernos y tuercas de alta tensión, rodillos de transportadora,
vástagos y pines, muñones; brazos de dirección, ciertos engranajes,
discos de embrague.
- Aceros para cementación
ECL
 Partes de maquinaria y repuestos de grandes dimensiones, de las
cuales se exige muy alta dureza superficial, tenacidad y resistencia
extraordinaria en el núcleo, ideal para la fabricación de piñones,
cigüeñales, ejes de cajas.
ECN
Piezas altamente exigidas en la industria metalmecánica y
automotriz, como por ejemplo, Engranajes de caja o diferencial,
coronas, piñones, terminales de dirección, sectores dentados,
crucetas, pines de pistón, ejes, etc.
BP280
Para elementos de maquinaria, tales como engranajes, cuerpos de
bomba, anillos, separadores, casquillos de protección, como también
para la construcción de columnas de taladro u otras máquinas, ejes,
bujes, rodillos y accesorios de perforación de pozos de petróleo
- Planchas anti abrasivas
CHRONIT
Para elementos de movimiento de tierra, minerales y materiales
abrasivos.Para blindaje contra balas de armas de mano comerciales,
elementos de máquinas trituradoras, chancadoras y prensas de
chatarra, base para matrices de alto rendimiento.Construcciones
soldadas que requieren alta resistencia y una buena tenacidad a
bajas temperaturas, tales como tanques de presión.
K 700
En planchas para tolvas de camiones para mineral, silos, embudos
para graneleros, resbaladeras para concreto y mineral, martillos de
molino, para patines de transporte de caña, confección de cajas
fuertes. En piezas fundidas: elementos para trituradoras, Muelas,
Mandíbulas, Anillos y conos quebrantadores.
- Aceros de construcción
ECN, ECL, BOHLER VCN, BOHLER VCL, BOHLER BP280,
BOHLER E920 Y BOHLER H1045.
Características
- Tenacidad
- Resistencia a la tracción.
 - Resistencia a la torsión
- Resistencia a la corrosión
- Resistencia al desgaste.
- Resistencia a altas temperaturas
- Aceros inoxidables
BÖHLER H525
En talleres de temple,Construcción de hornos y calderas,industrias
del vidrio, céramica, de la porcelana, cementadora y de
esmaltes:Toberas de quemadores, anillos, egmentos y otras partes
de hornos Lepol y rotatorios.Maquinaria en general, industria
petroleraTubos y piezas tubulares
BÖHLER N350
Para partes y repuestos de maquinaria naval. Elementos expuestos
al agua dulce y vapor tales como bielas, válvulas, instrumentos
navales, etc.Además es recomendable para elementos de
maquinaria de la industria alimenticia y de papel, sometidas a
grandes esfuerzos dinámicos. ESTADO DE EMPLEO:Bonificado,con
la superficie necesaria rectificada fina, o preferiblemte pulida espejo.
BÖHLER 316 L
Para aparatos, tanques, tubos, griferías en la industria química, tales
como fábricas de papel, celulosa; industria fotográfica, Tntorerías,
textiles de alta exigencia química, como tambien instrumentos de
medicina y cirugía. Fabricació de jugos de fruta, licores y alcohol y
donde no debe haber influencia en el sabor. Para elementos que
exigen una resistencia a temperaturas hasta 400°C.
BÖHLER 304 L
En las industrias alimenticias tales como la cervezera, lechera,
azucarera.Fabricas de jabones, ceras y grasas comestibles;
utensilios domésticos y de hotelería; cubiertos, industria del cuero
como tambien farmaceutica y de la tecnica dental. Para elementos,
que exigen una resistencia a temperatura hasta 350°C.
- Acero inoxidable martensíticos
Acero especial inoxidable martensítico aleado al cromo molibdeno.
Para piezas que requieren una alta resistencia al desgaste junto a
 una buena resistencia a la corrosión de agua, soluciones alcalinas y
algunos ácidos.
APLICACIONES : En la industria de procesamiento de alimentos,
conserveras, embotelladoras entre otras. Piezas de sujeciòn, rodillos
de sellado, matrices de extrusión, cuchillas, etc. Además
recomendable para elementos en general que deben tener una alta
resistencia a la corrosión (inoxidable) junto a una elevada resistencia
al desgaste.
ESTADO DE EMPLEO : Templado y revenido, con la superficie
necesariamente rectificada o preferiblemente pulida al espejo.

- Aceros resistentes a la alta temperatura

H 525
Para toda clase de elementos que trabajen a una temperatura de
mas de 900 °C. En la construcción de hornos y calderos. También en
la industria de vidrios, porcelana, cementos, ladrillos y petroquímica.
- Otros metales: aluminio, cobre-berilio, bronce
ALEACIÓN AL COBRE BERILIO
Aleación al Cobre Berilio, endurecida por precipitación con una
resistencia similar a la de un acero bonificado. Su elevada
conductividad térmica (de 3 a 4 veces la de un acero), permite
evacuar uniformemente el calor de la parte plástica reduciendo la
deformación y la contracción en el producto, además de reducir
significativamente la duración del ciclo. Excelente resistencia al
desgaste y a la corrosión. De fácil mecanizado, las operaciones de
 mecanizado convencional se reducen en un 10 - 25% de tiempo
sobre el mecanizado de aceros. Susceptible de ser cromado
ALUMINIO
Aluminio de alta resistencia, de excelente mecanibilidad, bajo peso
especifico (1/3 de acero), alta resistencia a la corrosión y excelente
conductividad térmica. Susceptible de ser anodizado y cromado duro.
BRONCE: Bronce B-10, Bronce B-7, Bronce B-PB10 y Bronce B-
10ZN.
- Flejes y reglas
Siendo fabricantes de aceros especiales con amplìsimas
experiencias en la tecnologìa de su elaboración y transformación , es
gracias a ensayos extremos que estamos en condiciones de ofrecer
al consumidor fleje para sacabocados con características
inmejorables para este fin y que reúne todas las propiedades que
opina debe poseer este tipo de fleje.
 Buena doblabilidad combinada con el máximo de estabilidad
de forma.
 El máximo de resistencia al desgaste combinado con
inmejorable doblabilidad.
 Poquísima deformación en el doblado.
 Excelente soldabilidad.
ACEROS PARA MAQUINARIA Y OTROS
- Aceros ferríticos y martensíticos, incl. Acero para temple por
precipitación
- Aceros austeníticos
- Aceros inoxidables dúplex y súper dúplex
- Acero resistente a la corrosión y no magnetico
ACEROS RESISTENTES AL CALOR

1.3. PROCESO PRODUCTIVO

El primer paso hacia la calidad: La fundición
BÖHLER ha revolucionado la producción de acero. Hoy en día, la
metalurgia de fundición todavía es su dominio, área en la cual nuestras
innovaciones marcan el patrón técnico del resto del mundo. La demanda
en aceros especiales altamente aleados crece de manera acelerada en
sectores como la automoción, la aeronáutica, energía petroquímica y en
la medicina, sectores donde se requieren los mejores valores isotrópicos
de dureza, mayores niveles de pureza y resistencia a la corrosión.
BÖHLER garantiza su posición privilegiada en el mercado gracias a su
trabajo de mejora continua, el cual nos permite disfrutar de innovaciones
constantes en el sistema de producción.
La fundición al vacío y refundición (VIM, VAR) y los procesos ESR
(fundición a presión eletroconductora) son el principal foco en la
producción de BÖHLER. El resultado: más de 200 tipos de aceros
rápidos, aceros de herramientas y materiales especiales para alcanzar
los objetivos de los más exigentes.

Pulvimetalurgia
Materiales para este milenio
Los siempre crecientes requisitos para el sector de las herramientas
conducen la demanda hacia nuevos materiales mucho más funcionales.
La respuesta a esta necesidad se encuentra en los materiales de alto
rendimiento resultado de la pulvimetalurgia, con una estructura
homogénea de carburos que aporta excelentes propiedades de uso - así
como nuestro acero   .
El conocimiento metalúrgico especializado es la base que fija nuestro
foco para solucionar problemas y proporciona a nuestros clientes una
ventaja competitiva decisiva. Para lograr nuestras exigencias de calidad
a largo término, disponemos del sistema de producción pulvimetalúrgico
más moderno del mundo.

Las tecnologías más modernas

en forjado y laminado
Junto al proceso de metalurgia, la  transformación de los materiales es
una parte esencial y decisiva del proceso de producción.
Las computadoras más innovadoras controlan el punto principal de la
tecnología de laminación de Böhler en barras redondas, cuadradas y
alambrón. La alta precisión y flexibilidad es altamente valorada por
nuestros clientes a nivel mundial. Relativo a la forja, importante
disponemos de una prensa de 5200-Tm con dos manipuladores para un
peso por pieza de hasta 30 Tm. y la prensa más larga “PRO FORGE RF
100” para barras y piezas forjadas de hasta un diámetro de 500 mm y
largos de barra de hasta 15 m, el cual complementa de manera muy
significativa nuestro programa de fabricación.
 Acabado
La infinidad de posibilidades de mecanizado para forjar y laminar acero
ofrece a nuestros clientes ventajas adicionales. La barra de acero se
somete a un tratamiento térmico de calidad, es acabado, mecanizado y
verificado de acuerdo con las especificaciones requeridas del cliente y
las directrices de cada una de las calidades. BÖHLER también pueden
realizar todos los acabados de superficie requeridos: Barras redondas
descortezadas, descortezadas y pulidas, rectificadas o torneadas y bajo
petición con puntas mecanizadas; Barras planas así mismo fresadas o
rectificadas, o bien medidas rectangulares o bloques cortados mediante
sierra. También disponemos de barras de precisión redondas,
rectangulares o alambrón en materiales altamente aleados para sierras
bimétalicos o para anillos de pistón.

1.4. CONTROL DE MATERIALES

DIVISIÓN CONTROL DE MATERIALES
Aceros Bohler del Perú S.A., es la empresa más importante en el
suministro de aceros especiales y productos complementarios, que
acompaña el crecimiento de la industria peruana desde hace más de
cuarenta años, empleando en su medio, tecnología de punta en todas
las áreas y controles que abarcan la utilización de diversas técnicas de
ensayos metalúrgicos, mecánicos y químicos.
Buscando siempre la excelencia en el servicio, Aceros Bohler del Perú
S.A., presenta ahora en el mercado peruano su División de Control de
Materiales, poniendo al alcance de la industria los medios para asegurar
la calidad de los productos e integridad de los equipos, a través de
variados procesos de última generación.
Técnicas de ensayos no destructivos, como inspección visual, líquidos
penetrantes, partículas magnéticas, ultrasonido, espectrometría de
emisión (móvil), durometría y metalografía por réplicas, son algunas de
las herramientas utilizadas en el control de materiales que, sumadas a la
asesoría técnica de los especialistas, brindan un servicio altamente
garantizado a sus clientes.
Aceros Bohler del Perú S.A., una compañía comprometida con la
Calidad Total en la comercialización de aceros especiales y en el
servicio de tratamiento térmico en nuestro país, forma parte del
renombrado Grupo Austriaco Böhler Uddeholm AG, que desde hace
más de 140 años lidera la fabricación y comercialización de aceros
especiales en todo el mundo, sirviendo en los cinco continentes a través
de su amplia red de 110 representantes.
Por el bien ganado prestigio, basado en la alta calidad de sus aceros
especiales, en la excelencia de sus tratamientos térmicos con asesoría
técnica especializada, y en el dedicado servicio de atención al cliente,
Aceros Bohler del Perú S.A., se ha posicionado como la empresa líder
en el mercado nacional.
ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS
 Son muy valiosas para localizar defectos internos y externos en
los   materiales que podrían afectar el funcionamiento de una
pieza de una máquina cuando entra en servicio.
 Dichas pruebas se emplean para detectar materiales defectuosos
antes del mecanizado o conformado.
 Para detectar componentes defectuosos antes de ensamblar
 Para medir el espesor de un metal u otros materiales y determinar
el desgaste.
 Para identificar y clasificar materiales.
 Para detectar defectos que pudieran desarrollarse durante el
procesamiento o uso.
 Las partes también pueden examinarse cuando están en servicio,
lo que permitirá su remoción previa a la ocurrencia de una falla.

INSPECCIÓN VISUAL Y ANÁLISIS DE FALLAS

- INSPECCIÓN VISUAL:
La técnica de Ensayo No destructivo (END) más conocida se
denomina Inspección Visual, la cual permite detectar
discontinuidades o defectos en los materiales metálicos y no
metálicos por observación directa, muchas veces sin instrumental
auxiliar. Generalmente se requieren elementos complementarios que
ayuden a mejorar la visibilidad de las zonas a inspeccionarse.
Permite la detección de defectos superficiales diversos:
La determinación por análisis de fallas de elementos siniestrados,
permite concluir los motivos por los cuales un componente ha sufrido
un daño imprevisto. La inspección visual detallada del componente
que falló y los estudios de laboratorio, tales como metalografía,

dureza, tracción y análisis químico, revelarán si el material cumple

con las especificaciones requeridas.

ANÁLISIS QUÍMICO POR ESPECTROMETRÍA DE EMISIÓN

Aceros Bohler del Perú S.A., cuenta con un equipo de análisis
químico móvil de última generación, el que permite caracterizar de
una manera efectiva la composición química de materiales ferrosos,
sin destruir el material original. Este tipo de análisis químico es muy
utilizado para asegurar la calidad de materiales en procesos
productivos de aleaciones, en soldadura e industrias de
comercialización de materiales metálicos, así como en las
situaciones en las que no se tenga certeza sobre el tipo de aleación

utilizada. El servicio que brinda puede ser ejecutado tanto en las

instalaciones de los clientes como en su propio laboratorio.
ANÁLISIS METALOGRÁFICO
Se realiza el análisis micro-estructural, mediante la transferencia de
imágenes con una cámara de vídeo desde el microscopio
metalográfico. Esto permite visualizar y fotografiar digitalmente en la
computadora (hasta 1000 aumentos), determinando el tamaño de
grano, la morfología, la cantidad, la distribución de las fases
presentes y el estado de los materiales analizados.
Réplica metalográfica (no destructiva)

Con el uso de un folio plástico (réplica) aluminizado y reactivos

adecuados, es posible obtener micro-estructuras metalúrgicas de
materiales ferrosos y no ferrosos. La réplica copia la superficie
(estructura) de componentes en los cuales no pueden extraerse
muestras para su análisis en el laboratorio.
LÍQUIDOS PENETRANTES
Este ensayo no destructivo permite la detección de discontinuidades
superficiales mediante el uso de líquidos con buenas características
de capilaridad y humectabilidad, los cuales penetrarán en
indicaciones muchas veces no perceptibles a simple vista y que, en
contraste con un revelador (exudación), ubican exactamente los
defectos. Se basan en la norma ASTM E-165 y en otros códigos de
construcciones metálicas, cuando son de aplicación específica.

PARTÍCULAS MAGNÉTICAS
En este tipo de ensayo se aprovechan las propiedades magnéticas
de los materiales. Ello permite la detección de discontinuidades
superficiales y sub-superficiales, dependiendo del tipo de corriente
utilizada. Este método de control no destructivo otorga la ventaja de
detectar rápidamente la ubicación y orientación de las
discontinuidades. Se realiza magnetizando parcialmente la zona a
inspeccionar y usando partículas magnéticas secas o en suspensión,
las cuales se alinearán donde exista un campo de fuga.
ULTRASONIDO Y MEDICIÓN DE ESPESORES
La propagación del sonido es característica en cada material, por lo
que, al encontrarse discontinuidades en su trayectoria, se genera una
reflexión del haz sónico, la cual es interpretada por la imagen que se
genera en la pantalla del equipo de ultrasonido, determinándose de
esta manera la ubicación y el tipo de discontinuidad. Es común su
uso en inspección de soldadura de componentes industriales, en el
mantenimiento preventivo de equipos y elementos mecánicos, y en la
medición de espesores de planchas de metal que se encuentran en
servicio (tanques, calderos, tuberías, entre otros).

DUROMETRÍA IN SITU
 Durezas en las diversas escalas son posibles de medir, de acuerdo
con las exigencias que las normas técnicas establecen. Permite
verificar, en los procesos de fabricación de elementos mecánicos que
se cumplan las especificaciones requeridas, asegurando un óptimo
servicio, así mismo, en los procesos de tratamientos térmicos, que
los valores se encuentren dentro de rangos permisibles. Aceros
Bohler del Perú S.A., posee en su laboratorio una diversidad de
durómetros de banco que permiten, de una manera efectiva,
controlar los niveles de dureza de diversos componentes.
Durometría in situ
Este ensayo se realiza con equipos portátiles que determinan los
valores de dureza de materiales ferrosos y no ferrosos, incluso en
geometrías complicadas.

CAPACITACIÓN
Aceros Bohler del Perú es la compañía que brinda capacitación a
todos sus trabajadores, en la cual toda la empresa está
comprometida con su trabajo dinámico y coordinado en la cual la
empresa brinda confianza a sus clientes, calidad, experiencia y
valores.
También Aceros Bohler del Perú está comprometido con el medio
ambiente.

1.5.

COMERCIALIZACIÓN
 “CONDICIONES GENERALES PARA LA VENTA DE ACEROS
ESPECIALES”
voestalpine High Performance Metals del Perú S.A. a través del presente
documento establece las condiciones generales del servicio:
1. Para la venta de aceros, las piezas enteras serán entregadas de
acuerdo a la disponibilidad, tamaño y ubicación del material en nuestro
almacén. El tiempo de entrega es variable teniendo un máximo de 2 días
laborables.
2. En el tiempo de entrega de barras y planchas cortadas, influyen una
serie de factores como: tipo de acero, resistencia del acero, diámetro o
espesor, carga de trabajo en las máquinas de corte, ubicación, entre
otros. Por estas razones estos materiales se entregan en un plazo
variable, siendo el máximo el de 7 días laborables.
3. Cuando se solicite planchas recocidas o revenidas se podrá extender
el plazo de entrega debido al servicio de Tratamiento Térmico.
4. Cuando se trate de ventas al crédito, el compromiso de los plazos de
entrega rigen a partir de la aprobación del crédito.
5. En caso se necesite importar un material exclusivamente para atender
un pedido, el compromiso para el plazo de entrega será variable, de
acuerdo a la calidad del acero, disponibilidad y fábrica de producción;
por lo cual se tratará cada caso de manera particular. Una vez realizado
el requerimiento formalmente y propuesto un plazo de entrega, el cliente
será previamente informado de eventuales retrasos que puedan ocurrir
por dificultades en la importación del producto, no asumiéndose ningún
tipo de penalidad por este concepto.
6. De darse un acuerdo sobre el plazo de entrega éste deberá ser por
escrito.
7. Los plazos previamente indicados serán respetados exceptuando
supuestos de fuerza mayor. En estos casos el cliente será
oportunamente informado.
8. Cuando se trate de ventas al contado, los adelantos podrían
corresponder al 50% del valor de la mercadería. Este depósito deberá
ser regularizado en un plazo máximo de 15 días. Vencido este plazo
podría quedar sin efecto la transacción, quedando la empresa facultada
a deducir los montos que correspondan por los gastos operativos
generados.
9. Cuando se trate de ventas al crédito, el importe mínimo para atender
al crédito será de 50 dólares (US$), incluido IGV, salvo excepción
expresa autorizada por la Gerencia.
10. A solicitud del cliente se emiten las Constancias de Compra o
Certificados de Calidad.
11. En el caso de productos SALDOS, sólo se entregará “Constancias
de Compra” a solicitud del cliente. No podrán ser entregados Certificado
de Análisis Químico o Certificado de Calidad, cuando se trate de éstos
materiales.
12. La responsabilidad de voestalpine High Performance Metals del Perú
S.A. por la distribución de los materiales incluye Lima Metropolitana,
siendo este servicio gratuito para pedidos mayores o iguales a USD 100
incluido el descuento y sin IGV. Para las entregas a provincias, el cliente
debe elegir la empresa de transporte en la cual desea que se traslade su
mercadería. En este caso la responsabilidad de la distribución alcanza
hasta la empresa de transporte elegida por el cliente, independiente de
quien cancele el envío.
13. Para mejorar la eficiencia en la distribución de la mercadería, es
necesario que el cliente brinde los siguientes datos: nombre de la
persona de contacto y teléfonos, persona para recepción de mercadería
y teléfonos, fechas y horarios de atención de los almacenes del cliente.
Las demoras en la entrega a causa de datos errados, no son
responsabilidad de la empresa.
14. Las medidas y peso de material pueden variar a causa del proceso
de fabricación o por efectos del corte, siendo las unidades de venta
aceptadas: pieza, metro, kg (podrían incluirse otras unidades según
requerimiento específico del cliente).
15. Sobre la garantía ofrecida, si el material recibido es defectuoso o
llega en mal estado, el cliente podrá solicitar su devolución o cambio
previa comprobación y aceptación por parte de la empresa. En el caso
de devolución de material, ésta siempre deberá ser evaluada y
autorizada por el Director Gerente, Gerente de Negocios y Operaciones,
Asesor Técnico; o Coordinador de Ventas Internas (en coordinación con
uno de los anteriores). Además la solicitud de devolución deberá estar
acompañada por una carta, copia de la factura y será sujeta a las
siguientes penalidades: cobro de hasta el 25% del valor de la
mercadería por falso corte en piezas cortadas y de 15% del valor de la
mercadería en piezas enteras. No toda devolución procede.
16. Sobre la garantía por reclamo, éste deberá efectuarse a más tardar
dentro de los 6 meses posteriores a la emisión de la factura. El cliente
deberá presentar la factura. La aceptación del reclamo está sujeta a una
evaluación comercial y técnica. En caso de ser fundado el reclamo,
voestalpine High Performance Metals del Perú S.A. devolverá una suma
no mayor al valor del material, no cubriendo gastos como mecanizado,
acabado, ni otros aplicados.
17. voestalpine High Performance Metals del Perú S.A., sólo se hace
responsable de los daños que pudiera sufrir el cliente en caso de que se
derivaran de un incumplimiento por parte de la empresa de las
obligaciones contractuales que tuviera. Por lo cual: a. No nos
responsabilizaremos por los daños ocasionados a terceras personas
derivados del uso de cualquiera de nuestros productos en aplicaciones
donde no se han realizado cálculos de ingeniería como responsabilidad
del cliente, ni se ha comunicado a voestalpine High Performance Metals
del Perú S.A. de la aplicación de nuestros productos en elementos de
mayor responsabilidad. b. No nos responsabilizaremos de los daños que
haya podido ocasionar debido al uso inadecuado de cualquiera de
nuestros productos. Es responsabilidad del cliente informar el uso
específico que dará al material a adquirir, para así poder brindar la
asesoría técnica adecuada.
18. La Asesoría Técnica en voestalpine High Performance Metals del
Perú S.A. es ofrecida por Ingenieros y Técnicos calificados de amplia
experiencia, en base a la información brindada por el cliente. Queda bajo
responsabilidad del cliente: brindar información precisa y completa sobre
la materia de consulta, el buen uso de la orientación brindada y la
revisión y los cálculos mecánicos de ingeniería que sean necesarios. Por
tanto, ésta asesoría técnica sólo sirve como orientación para la
aplicación específica manifestada por el cliente, es gratuita y no implica
responsabilidad alguna para voestalpine High Performance Metals del
Perú S.A.
19. Cuando adquiera los aceros especiales laminados en caliente,
deberá considerarse la sobre medida para eliminar la cáscara, la zona
descarburizada, ligeras deformaciones y eventualmente microfisuras,
declaradas en el Manual de Aceros Especiales.

20. Cuando adquiera los aceros especiales en barras redondas

laminadas en caliente,
deberá considerarse las tolerancias en el diámetro de las barras según
norma
internacional.
. Cuando adquiera los aceros especiales en barras redondas laminadas
en caliente,
deberá considerarse las tolerancias en la rectitud (flecha) de las barras,
declaradas en el Manual de Aceros Especiales.

22. Las cotizaciones son válidas por 7 días, salvo previa venta del
material cotizado.
23. Es responsabilidad del cliente revisar las cotizaciones emitidas por la
empresa. La colocación del pedido en base a una cotización verbal o
escrita, constituye la aprobación de la misma por parte del cliente.
Cualquier error asociado a cotizaciones que hayan sido aprobadas por el
cliente, será de responsabilidad exclusiva del cliente.
24. El cliente es consciente y cumplirá plenamente con todas las leyes y
regulaciones nacionales e internacionales de control de exportaciones y
reexportaciones, sanciones y embargos, y sus modificaciones,
incluyendo, sin limitación, restricciones sobre transacciones domésticas,
servicios de corretaje y las prohibiciones antielusión que se apliquen
directa o indirectamente a sus actividades (incluida la reventa de
nuestros productos), así como las resoluciones internas del Grupo
voestalpine (en la medida en que estén disponibles para el cliente) en
relación con el suministro de productos o servicios a países
especificados, usuarios finales especificados o para usos finales
especificados.
25. Para la resolución o interpretación de cualquier diferencia o cuestión
relativa a la venta, productos, asesoría y/o servicios brindados por
voestalpine High Performance Metals del Perú S.A., las partes se
someterán a un arbitraje de derecho de acuerdo a lo dispuesto en el
Decreto Legislativo N° 1071 que se llevará de conformidad con las
normas relativas al proceso sumarísimo contenidas en el Código
Procesal Civil. Para tales efectos, ambas partes acuerdan que el tribunal
arbitral estará compuesto por un árbitro único que será nombrado por el
Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima. Ambas partes
acuerdan expresamente que los honorarios del árbitro serán fijados
conforme la escala del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de
Lima y serán solventados por ambas partes en forma proporcional y el
laudo que se emita será final e inapelable.
26. La aceptación de la cotización o compra de un material implica la
aceptación de las presentes “Condiciones Generales para la Venta de
Aceros Especiales”, disponibles en nuestra página web
www.bohlerperu.com y en el mural de nuestra sede principal.
27. El cliente es consciente que la compañía voestalpine está
comprometida con el Código de Conducta disponible en nuestra página
web, confirma entenderlo y cumplir con los valores allí establecidos.