Vous êtes sur la page 1sur 45

01-1-605

Structures organisationnelles SD
mySAP Supply Chain Management

Date
Centre de formation
Animateurs

Site Web de
formation

Support de cours du participant


Version du cours : 2ème trimestre 2005
Durée du cours : 5 Jour(s)

Un cours SAP - L’utiliser pour apprendre, s’y référer pour travailler


Copyright

Copyright © SAP AG 2007. Tous droits réservés.

Il est interdit de reproduire ou d’envoyer tout ou partie de ce document sous quelque forme ou dans
quelque but que ce soit sans la permission expresse de SAP AG. Vous ne disposez que d’un droit
d’utilisation de cette publication et de son contenu. Toute location, transmission ou vente nécessite
l’autorisation expresse de SAP AG. Les informations fournies dans le présent document peuvent être
modifiées sans notification préalable.

Certains logiciels commercialisés par SAP AG et par ses distributeurs contiennent des composants
logiciels étant la propriété d’autres fournisseurs.

Marques déposées

• Microsoft®, WINDOWS®, NT®, EXCEL®, Word®, PowerPoint® et SQL Server® sont des
marques déposées de Microsoft.
• IBM®, DB2®, OS/2®, DB2/6000®, Parallel Sysplex®, MVS/ESA®, RS/6000®, AIX®,
S/390®, AS/400®, OS/390® et OS/400® sont des marques déposées d’IBM Corporation.
• ORACLE® est une marque déposée d’ORACLE Corporation.
• INFORMIX®-OnLine for SAP et INFORMIX® Dynamic ServerTM sont des marques
déposées d’Informix Software Incorporated.
• UNIX®, X/Open®, OSF/1® et Motif® sont des marques déposées du groupe Open.
• Citrix®, the Citrix logo, ICA®, Program Neighborhood®, MetaFrame®, WinFrame®,
VideoFrame®, MultiWin® et autres noms de produits Citrix mentionnés dans le présent
document sont des marques déposées de Citrix Systems, Inc.
• HTML, DHTML, XML, XHTML sont des marques déposées de W3C®, de World Wide Web
Consortium et de Massachusetts Institute of Technology.
• JAVA® est une marque déposée de Sun Microsystems, Inc.
• JAVASCRIPT® est une marque déposée de Sun Microsystems, Inc., utilisée sous licence à
des fins de conception et de mise en œuvre technologiques par Netscape
• SAP, le logo SAP, R/2, RIVA, R/3, SAP ArchiveLink, SAP Business Workflow, WebFlow,
SAP EarlyWatch, BAPI, SAPHIRE, Management Cockpit, mySAP.com et le logo
mySAP.com sont toutes des marques déposées de SAP AG en Allemagne et dans plusieurs
autres pays du monde. Tous les autres produits mentionnés sont des marques déposées des
sociétés correspondantes.

Avertissement

CES PRODUITS SONT LIVRÉS PAR SAP EN L’ÉTAT. SAP DÉCLINE FORMELLEMENT
TOUTE RESPONSABILITÉ, EXPRESSE OU APPLIQUÉE, CONCERNANT, Y
COMPRIS ET SANS QUE CETTE LISTE SOIT EXHAUSTIVE, TOUTE GARANTIE DE
COMMERCIALISATION ET D’USAGE À FIN PARTICULIÈRE DE CES PRODUITS,
SERVICES, INFORMATIONS, TEXTES, GRAPHIQUES, LIENS OU AUTRES ARTICLES
OU PRODUITS CI-INCLUS. SAP NE SERA EN AUCUN CAS TENU RESPONSABLE DE
DOMMAGES ÉVENTUELS, QU’ILS SOIENT DIRECTS, INDIRECTS, PARTICULIERS,
ACCIDENTELS, SUBSÉQUENTS OU PUNITIFS DE QUELQUE ORDRE QU’ILS SOIENT, Y
COMPRIS ET SANS AUCUNE LIMITATION, PERTE DE REVENUS OU DE BÉNÉFICES, QUI
POURRAIENT RÉSULTER DE L’UTILISATION DE CES PRODUITS OU DES COMPOSANTS
LOGICIELS INCLUS.

c200793013122
À propos de ce support
de cours
Ce support de cours est conçu uniquement dans le but de compléter les explications
fournies par l’animateur et sert de référence. Il ne constitue pas un programme
d’auto-formation.

Conventions typographiques
Les conventions typographiques suivantes sont utilisées.

Style Description

Exemple de texte Mots ou caractères apparaissant à l’écran. Il s’agit non


seulement des noms de zones, des intitulés d’écran,
des boutons de commande, mais également des noms
et des chemins de menus, ainsi que des options.
Également utilisés comme références croisées à
d’autres documentations aussi bien internes (dans
cette documentation) qu’externes (sur d’autres sites
comme SAPNet par exemple).

Exemple de texte Mots ou phrases en caractères gras dans le corps du


texte, titres de figures et de tableaux.

EXEMPLE DE TEXTE Noms d’éléments du système. Il s’agit des noms


d’états, de programmes, des codes de transaction,
des noms de table et des mots clés individuels d’un
langage de programmation intégrés dans un corps de
texte comme par exemple SELECT et INCLUDE.

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. iii


À propos de ce support de cours 01-1-605

Style Description

Exemple de texte Sortie d’écran. Il s’agit des noms de fichiers et


de répertoires et de leurs chemins, des messages,
des noms de variables et de paramètres, ainsi que
d’extraits du texte source d’un programme.

Exemple de Entrée utilisateur exacte. Il s’agit de mots et de


texte caractères que vous entrez dans le système exactement
comme ils apparaissent dans la documentation.

<Exemple de Entrée utilisateur variable. Les crochets vous


texte> indiquent que vous devez remplacer ces mots et ces
caractères par les entrées correspondantes.

iv © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


01-1-605 À propos de ce support de cours

Icônes dans le corps du texte


Les icônes suivantes sont utilisées dans le support de cours.

Icône Signification

Pour plus d’informations, de conseils ou de


renseignements

Remarque ou explications plus approfondies sur le


point précédent

Exception ou avertissement

Procédures

Indique que l’élément est affiché dans la présentation


de l’animateur

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. v


À propos de ce support de cours 01-1-605

vi © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


Contenu
Vue d’ensemble du cours ............................................... ix
Objectif général du cours ............................................. ix
Objectifs du cours ...................................................... ix

Chapitre 1: Structures d’entreprise dans l’administration des


ventes......................................................................... 1
Structures d’entreprise dans l’administration des ventes ..........2

Annexe 1: Données utilisées dans les exercices : ............ 31

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. vii


Contenu 01-1-605

viii © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


Vue d’ensemble
du cours
Ce cours de formation décrit la procédure de traitement et la configuration des
processus de vente.

À qui s’adresse ce cours ?


Participants :

• Membres de l’équipe de projet

Connaissances requises
Connaissances obligatoires
• SCM600

Connaissances recommandées
• SAP01

Objectif général du cours


Ce cours vous prépare à :

• obtenir une synthèse étendue du domaine commercial dans le cadre de la


composante Administration des ventes dans le système SAP
• disposer d’une description plus détaillée de la fonction de vente à l’aide
d’exemples sélectionnés
• acquérir les connaissances nécessaires pour implémenter ces fonctions
et pouvoir les utiliser
• comprendre comment adapter le système à vos besoins spécifiques dans le
domaine de la vente

Objectifs du cours
À la fin de ce cours, vous serez en mesure :

• d’intégrer la vente à la chaîne de processus de vente


• de configurer le Customizing afin qu’il représente vos besoins particuliers
en matière de vente
• d’ajuster et d’utiliser l’aide du système

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. ix


Vue d’ensemble du cours 01-1-605

Informations sur les composantes du logiciel SAP


Les informations de ce cours se réfèrent aux composantes et aux versions suivantes
du logiciel SAP :

x © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


Chapitre 1
Structures d’entreprise dans
l’administration des ventes

Vue d’ensemble du chapitre


Ce chapitre décrit l’importance de la structure organisationnelle dans le processus
d’administration des ventes.

Objectifs du chapitre
À la fin de ce chapitre, vous serez en mesure :
• d’utiliser les entités organisationnelles dans le système SAP afin de
représenter les différents domaines dans votre société
• de déterminer des structures d’entreprise en les affectant aux entités
organisationnelles
• d’adapter les structures organisationnelles pour répondre aux besoins
juridiques et aux besoins de gestion de votre société

Contenu du chapitre
Sujet: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes .............2
Exercice 1: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes 13

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 1


Chapitre 1: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes 01-1-605

Sujet: Structures d’entreprise dans l’administration


des ventes

Vue d’ensemble du sujet


Ce module décrit l’importance de la structure organisationnelle pour les processus
d’administration des ventes. Les entités organisationnelles les plus significatives
pour l’administration des ventes sont déterminées dans le système. Le lien entre
les entités organisationnelles et la structure organisationnelle est également décrit.

Objectifs du sujet
À la fin de ce sujet, vous serez en mesure :
• d’utiliser les entités organisationnelles dans le système SAP afin de
représenter les différents domaines dans votre société
• de déterminer des structures d’entreprise en les affectant aux entités
organisationnelles
• d’adapter les structures organisationnelles pour répondre aux besoins
juridiques et aux besoins de gestion de votre société

Scénario de gestion
IDES Inc. utilise le système SAP depuis plusieurs années.
La direction décide à présent de développer les activités commerciales de la
société. À l’avenir, les clients auront également la possibilité de passer des
commandes à l’occasion de salons.
Les nouvelles activités commerciales doivent pouvoir être contrôlées et évaluées
séparément des activités commerciales existantes.
Vous devez développer la structure commerciale de l’entreprise.

2 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


01-1-605 Sujet: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes

Figure 1: Structures d’entreprise dans le système SAP

Objectifs des structures organisationnelles dans le système SAP :


Atteindre une flexibilité dans la représentation de structures d’entreprise
complexes
S’adapter aux modifications de la structure d’entreprise
Faire la distinction entre les vues de logistique (administration des ventes, achats,
etc.), de comptabilité analytique et de gestion comptable
Traiter les données dans les sociétés

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 3


Chapitre 1: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes 01-1-605

Figure 2: Intégration des ventes dans la gestion comptable

Toutes les entités organisationnelles d’un mandant sont soumises à un contrôle de


gestion. Par conséquent, un mandant peut être considéré comme un synonyme
pour le groupe.
Un mandant constitue une unité technique autonome. Les données générales et
les tables utilisées pour différentes structures organisationnelles sont stockées
à ce niveau.
Vous pouvez utiliser la société et le domaine d’activité afin de représenter un
groupe du point de vue de la gestion comptable.
Vous pouvez créer plusieurs sociétés pour chaque mandant afin de pouvoir
exécuter une gestion comptable pour plusieurs sociétés indépendantes
simultanément. Cependant, au moins une société doit être créée.
Chaque société représente une unité comptable indépendante. Un même plan
comptable peut être utilisé par plusieurs sociétés.
Un domaine d’activité constitue une unité commerciale distincte pour laquelle
un reporting interne inter-sociétés peut être exécuté. Les domaines d’activité
ne sont pas limités par les sociétés. Ainsi, les domaines d’activité dans chaque
société doivent posséder la même désignation. L’utilisation de cette entité
organisationnelle est facultative.
Utilisez les domaines d’activité si vous souhaitez calculer les comptes de
résultat indépendamment de la société. Pour les enregistrements effectués
depuis l’administration des ventes, le domaine d’activité peut être dérivé
automatiquement.

4 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


01-1-605 Sujet: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes

Figure 3: Structures organisationnelles dans la vente

Différentes entités organisationnelles sont disponibles pour la modélisation


des opérations commerciales. Dans le domaine commercial, les entités
organisationnelles suivantes peuvent être définies et utilisées pour la représentation
et le développement des structures de distribution :
• Organisation commerciale
• Canal de distribution
• Secteur d’activité
• Domaine commercial
• Agence commerciale
• Groupe de vendeurs
D’autres entités organisationnelles dans la vente, telles que le point d’expédition
et le point de planification du transport, sont traitées dans d’autres cours SAP.

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 5


Chapitre 1: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes 01-1-605

Figure 4: Organisation commerciale

Une organisation commerciale représente les structures organisationnelles dans


l’administration des ventes. Chaque organisation commerciale représente une
unité de vente en tant qu’entité juridique. Par exemple, elle est chargée de la
responsabilité produit ainsi que des droits de recours supplémentaires des clients.
Vous pouvez utiliser les organisations commerciales pour répartir les marchés
selon les régions. Chaque opération commerciale est traitée dans une organisation
commerciale.
Une organisation commerciale est affectée à une seule société.
Une organisation commerciale est affectée au moins à une division.
Chaque organisation commerciale possède ses propres données de base comme,
par exemple, ses données de base client et article ainsi que les enregistrements
de conditions.

6 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


01-1-605 Sujet: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes

Figure 5: Canal de distribution

Vous pouvez utiliser différents canaux de distribution dans l’administration


des ventes afin de fournir au marché le meilleur service possible. Les canaux
de distribution fournissent une structure générale pour la distribution des
marchandises. Le commerce de gros, la vente aux clients industriels ou la
vente directe depuis une division constituent des exemples types de canaux de
distribution.
Les canaux de distribution peuvent être déterminés en fonction de la stratégie de
marché de votre société ou de son organisation interne.
Les clients peuvent être servis par un ou plusieurs canaux de distribution dans
une organisation commerciale.
En outre, vous pouvez modifier les données de base significatives pour les ventes,
telles que les données de base client et de vente, les prix, les majorations et les
déductions, pour chaque organisation commerciale et canal de distribution.

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 7


Chapitre 1: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes 01-1-605

Figure 6: Secteur d’activité

Une gamme de produits significative peut être divisée en secteurs d’activité. Dans
le système SAP, vous pouvez également définir une structure de distribution
propre au secteur d’activité.
Vous pouvez établir des accords propres au client pour chaque secteur d’activité,
pour des livraisons partielles ou la détermination du prix par exemple. Dans un
secteur d’activité, vous pouvez exécuter des analyses statistiques ou concevoir vos
propres stratégies marketing.

8 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


01-1-605 Sujet: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes

Figure 7: Domaine commercial

Un domaine commercial est la combinaison d’une organisation commerciale, d’un


canal de distribution et d’un secteur d’activité.
Les documents de vente, les documents de livraison et les documents de
facturation sont toujours affectés à un domaine commercial. Chaque processus de
vente a toujours lieu dans un domaine commercial spécifique.
Les données de base significatives peuvent en général être gérées de manière
explicite pour chaque domaine commercial. Par exemple :
• Données de base client pertinentes pour les ventes
• Données de base article pertinentes pour les ventes (le secteur d’activité
constitue une zone générale de la fiche article ; par conséquent, un article ne
peut être affecté qu’à un seul secteur d’activité.)
• Conditions (prix, déductions/majorations)
Vous pouvez exécuter des analyses dans un domaine commercial comme
l’évaluation d’un volume d’affaires par exemple.
Essayez de maintenir la structure organisationnelle d’un domaine commercial
aussi simple que possible.

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 9


Chapitre 1: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes 01-1-605

Figure 8: Agence commerciale et groupe de vendeurs

Agence commerciale
Les agences commerciales définissent les aspects géographiques des structures
organisationnelles dans la prospection et la vente. Une agence commerciale
peut être affichée en tant qu’agence réelle ou, éventuellement, en tant que
territoire ou région. Les agences commerciales peuvent être affectées à plusieurs
domaines commerciaux. Si vous saisissez une commande client pour une agence
commerciale dans un domaine commercial spécifique, l’agence commerciale doit
être autorisée pour ce domaine commercial.
Groupe de vendeurs
Les salariés d’une agence commerciale peuvent être affectés à des groupes de
vendeurs définis pour chaque secteur d’activité ou canal de distribution. Les
groupes de vendeurs sont affectés aux agences commerciales.
Vendeur
Un groupe de vendeurs est constitué d’un certain nombre de vendeurs. Un
vendeur est affecté à une agence commerciale ainsi qu’à un groupe dans la fiche
du commercial. Par la suite, vous pouvez sélectionner cette fiche de personnel
dans l’écran partenaire d’un document de vente.
Vous pouvez exécutez des analyses des ventes dans les différents niveaux de
l’organisation interne.

10 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


01-1-605 Sujet: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes

Figure 9: Division

La gestion des articles est avant tout concernée par le flux d’articles dans une
société. Les unités de fabrication et les sites pour le stockage doivent ainsi être
définis dans le système. Les termes utilisés dans le système pour ces entités sont
division et magasin. Les stocks article peuvent être décrits avec précision au
niveau des différents magasins dans une division.
Une division peut être un site de fabrication et de planification (MRP) ou elle
peut simplement représenter un ou plusieurs sites de stock article proches les
uns des autres.
Chaque division est affectée à une société unique.
Pour qu’une division puisse livrer des marchandises aux clients, elle doit être
configurée de manière appropriée comme une division chargée de la livraison dans
le Customizing des ventes. Durant le processus de vente, les divisions chargées de
la livraison sont tout d’abord utilisées pour contrôler les stocks. Ensuite, elles sont
utilisées pour approvisionner les marchandises commandées par le client.

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 11


Chapitre 1: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes 01-1-605

Figure 10: Division chargée de la livraison

Les divisions à partir desquelles le département des Ventes livre les articles
commandés (divisions chargées de la livraison) doivent être affectées à une
organisation commerciale et à un canal de distribution (chaîne de distribution)
dans le Customizing.
En définissant la division en fonction du canal de distribution, vous pouvez par la
suite différencier les divisions dans une organisation commerciale pour les ventes.
Cela permet l’utilisation du canal de distribution Vente directe pour certaines
divisions dans une organisation commerciale mais pas pour les autres.
Une division peut être affectée à plusieurs chaînes de distribution comme la
division chargée de la livraison. Elle peut également être affectée à plusieurs
organisations commerciales.
Une division chargée de la livraison d’une chaîne de distribution peut aussi
appartenir à une autre société indépendante au sein du groupe (c’est-à-dire que la
division appartient à une autre société que l’organisation commerciale). La vente
est alors appelée vente inter-sociétés.

12 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


01-1-605 Sujet: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes

Exercice 1: Structures d’entreprise dans


l’administration des ventes
Objectifs des exercices
À la fin de cet exercice, vous serez en mesure :
• de décrire la structure de la société IDES pour l’administration des ventes
• de déterminer vos propres structures d’entreprise pour l’administration des
ventes dans le système SAP

Scénario de gestion
Vous avez rejoint l’équipe de projet qui met en œuvre le système SAP dans votre
société.
En tant que salarié responsable des ventes, vous devez vous familiariser avec la
structure déjà créée et vous devez également contrôler les options.
Développez la structure d’entreprise existante pour votre organisation commerciale
afin d’intégrer le nouveau canal de distribution E-Commerce.

Indication : Les options requises sont contenues dans le guide


d’implémentation (IMG) sous le nœud IMG pour la Structure d’entreprise.
Vous pouvez rechercher des données d’organisation dans Administration
des ventes ainsi que des données supplémentaires dans les domaines
Gestion comptable et Logistique - Données générales.

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13


Chapitre 1: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes 01-1-605

Tâche 1:
Feuille de données

Structures d’entreprise
Entités Clé Désignation
organisationnelles
Organisation 1000
commerciale
Canal de Vente au consommateur
distribution
Service
Secteur d’activité Tout secteur d’activité
Agence
commerciale

Groupe de vendeurs

Société
Division 1200

L’équipe de projet a déjà modélisé la structure organisationnelle de votre société


dans le système SAP.
Familiarisez-vous avec les entités organisationnelles déterminées pour modéliser
la structure organisationnelle de votre société.
1. Complétez la feuille de données Structures d’entreprise de manière
appropriée.
2. Quelle est la désignation de votre organisation commerciale 1000 ? Quelle
devise est utilisée pour mettre à jour les statistiques ? Quelle est l’adresse ?
Désignation :

Suite à la page suivante

14 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


01-1-605 Sujet: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes

_________________________________
Devise statistique :
_________________________________
Nom :
_________________________________
Adresse :
_________________________________
3. Quels canaux de distribution ont été définis pour la Vente au consommateur
et le Service ?
Canal de distribution :
_________________________________
Canal de distribution :
_________________________________
4. Quel secteur d’activité a été créé pour les ventes concernant plusieurs
secteurs ?
Secteur d’activité :
_________________________________

Tâche 2:
Familiarisez-vous avec les structures d’entreprise pertinentes pour les ventes qui
ont été configurées comme des structures organisationnelles.
1. Complétez la feuille de données Structures d’entreprise de manière
appropriée.
2. Les entités organisationnelles déterminées ci-dessus ont été utilisées afin
de configurer différents domaines commerciaux pour votre organisation
commerciale 1000.
Quels sont les domaines commerciaux définis ?

Organisation Canal de Secteur d’activité


commerciale distribution
Domaine 1000
commercial
Domaine 1000
commercial

Suite à la page suivante

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 15


Chapitre 1: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes 01-1-605

3. Déterminez les agences commerciales en charge de la gestion des ventes


dans le domaine commercial 1000 / 10 / 00.
Agence commerciale :
_________________________________
Agence commerciale :
_________________________________
Agence commerciale :
_________________________________
4. Ajoutez quelques exemples des groupes de vendeurs affectés aux agences
commerciales listées ci-dessus.

Bureau : Bureau :
__________________ __________________
Groupe de vendeurs : Groupe de vendeurs :
__________________ __________________
Groupe de vendeurs : Groupe de vendeurs :
__________________ __________________

5. À quelle société votre organisation commerciale appartient-elle ?


Société :
_________________________________
Quelle est la devise définie pour cette société ?
Devise :
_________________________________
6. Saisissez les divisions chargées de la livraison qui sont affectées à
l’organisation commerciale 1000 ainsi qu’au canal de distribution 10 dans
votre feuille de données.
Division chargée de la livraison :
_________________________________
_________________________________
_________________________________
_________________________________

Suite à la page suivante

16 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


01-1-605 Sujet: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes

Tâche 3:
Facultatif :
Afin d’atteindre son objectif de détermination de possibilités de ventes nouvelles
et mises à jour, le directoire de votre société a approuvé un projet pour établir
le E-Commerce en tant que nouveau réseau de ventes dans votre société. Le
directoire souhaite pouvoir effectuer un suivi des ventes et des volumes d’affaires
de ces transactions séparément. De plus, les procédures de détermination des prix
différentes des autres processus de vente doivent être possibles.
Configurez les nouvelles entités organisationnelles dont vous avez besoin.
1. Définissez un nouveau canal de distribution pour le E-Commerce.

Indication : Veuillez utiliser la fonction Définir le canal de


distribution, ET NON Copier, supprimer, contrôler le canal de
distribution.
Arrière-plan :
La fonction Définir le canal de distribution crée (uniquement)
un nouveau canal de distribution. La fonction Copier, supprimer,
contrôler le canal de distribution est beaucoup plus puissante
et vous permet de copier toutes les options propres au canal de
distribution depuis le modèle. Vous pouvez également effectuer
cette synchronisation ultérieurement. Cette fonction est très utile et
efficace dans les projets. Cependant, dans ce cours, vous devez
réaliser vous-même les étapes du Customizing correspondantes.

Canal de Y = 70 + ## (par ex. groupe 19 : Y = 70 + 19 = 89)


distribu-
tion :
Désigna- E-Commerce ##
tion :

2. Un personnel indépendant est formé au traitement des commandes client


reçues via le E-Commerce. Du point de vue de l’organisation, ces employés
sont regroupés dans une agence commerciale. Définissez la nouvelle
agence commerciale Ze## E-Bureau ## pour ce groupe. Utilisez l’agence
commerciale 1000 comme modèle.

Suite à la page suivante

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 17


Chapitre 1: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes 01-1-605

Tâche 4:
Facultatif :
Développez les structures des organisations commerciales existantes en intégrant
les nouvelles entités organisationnelles.
1. Affectez le nouveau canal de distribution à votre organisation commerciale
Z000.
2. Créez de nouveaux domaines commerciaux avec votre organisation
commerciale, Z000, le nouveau canal de distribution et les secteurs d’activité
00, 01 et 07.
3. Assurez-vous que les livraisons pour les commandes client à partir des
nouveaux domaines commerciaux peuvent avoir lieu sur vos plateformes
dans les divisions de Hambourg, Dresde et Stuttgart.
4. Configurez le Customizing afin que les commandes client saisies pour
votre nouveau domaine commercial, Z000 / Y / 00, puissent être affectées
à votre nouvelle agence commerciale ZE## E-Bureau ## en tant qu’entité
organisationnelle interne responsable.

18 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


01-1-605 Sujet: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes

Solution 1: Structures d’entreprise dans


l’administration des ventes
Tâche 1:
Feuille de données

Structures d’entreprise
Entités Clé Désignation
organisationnelles
Organisation 1000 Francfort Allemagne
commerciale
Canal de 10 Vente au consommateur
distribution
14 Service
Secteur d’activité 00 Tout secteur d’activité
Agence 1000 Bureau Hambourg
commerciale
1010 Bureau Francfort
1030 Bureau Stuttgart
Groupe de vendeurs 1000 / 100 Gr. F1 M. Anton
1000 / 101 Gr. F2 M. Mayer
1010 / 110 Gr. H1 M. Thomas
1030 / 130 Gr. S1 Mme Chmiel
Société 1000 IDES AG 1000
Division 1200 Dresde
1000 Hambourg
1100 Berlin
1300 Francfort

L’équipe de projet a déjà modélisé la structure organisationnelle de votre société


dans le système SAP.
Familiarisez-vous avec les entités organisationnelles déterminées pour modéliser
la structure organisationnelle de votre société.
1. Complétez la feuille de données Structures d’entreprise de manière
appropriée.

Suite à la page suivante

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 19


Chapitre 1: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes 01-1-605

a) Accédez au guide de référence SAP et naviguez jusqu’à la définition


des entités organisationnelles. Complétez la feuille de données
Structures d’entreprise de manière appropriée.
→ Outils → Customizing → Exécuter le projet
Sélectionnez Guide de référence SAP.
→ Structure d’entreprise → Définition.
2. Quelle est la désignation de votre organisation commerciale 1000 ? Quelle
devise est utilisée pour mettre à jour les statistiques ? Quelle est l’adresse ?
Désignation :
_________________________________
Devise statistique :
_________________________________
Nom :
_________________________________
Adresse :
_________________________________
a) Recherchez la définition de l’organisation commerciale 1000.
→ Administration des ventes → Définir, copier, supprimer, contrôler
l’organisation commerciale .
Sélectionnez Définir l’organisation commerciale.

Désignation : Francfort Allemagne


Devise statistique : Euro

Sélectionnez Adresse.

Nom : IDES Francfort - Allemagne


Adresse : Friedrich-Naumann-Straße 16, 60486
Frankfurt/M

3. Quels canaux de distribution ont été définis pour la Vente au consommateur


et le Service ?
Canal de distribution :
_________________________________

Suite à la page suivante

20 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


01-1-605 Sujet: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes

Canal de distribution :
_________________________________
a) Recherchez la désignation des canaux de distribution.
→ Administration des ventes → Définir, copier, supprimer, contrôler le
canal de distribution
Sélectionnez Définir le canal de distribution.

Canal de 10 Vente au consommateur


distribution :
Canal de 14 Service
distribution :

4. Quel secteur d’activité a été créé pour les ventes concernant plusieurs
secteurs ?
Secteur d’activité :
_________________________________
a) Recherchez la désignation du secteur d’activité.
→ Logistique - Données générales → Définir, copier, supprimer,
contrôler le secteur d’activité.
Sélectionnez Définir le secteur d’activité.

Secteur 00 Tout secteur d’activité


d’activité :

Tâche 2:
Familiarisez-vous avec les structures d’entreprise pertinentes pour les ventes qui
ont été configurées comme des structures organisationnelles.
1. Complétez la feuille de données Structures d’entreprise de manière
appropriée.
a) Naviguez jusqu’à l’affectation des entités organisationnelles aux
structures d’entreprise. Complétez la feuille de données Structures
d’entreprise de manière appropriée.
→ Structure d’entreprise → Affectation
2. Les entités organisationnelles déterminées ci-dessus ont été utilisées afin
de configurer différents domaines commerciaux pour votre organisation
commerciale 1000.

Suite à la page suivante

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 21


Chapitre 1: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes 01-1-605

Quels sont les domaines commerciaux définis ?

Organisation Canal de Secteur d’activité


commerciale distribution
Domaine 1000
commercial
Domaine 1000
commercial

a) Accédez à l’affectation des domaines commerciaux.


→ Administration des ventes → Déterminer le domaine commercial.

Organisation Canal de Secteur


commerciale distribution d’activité
Domaine 1000 10 00
commercial
Domaine 1000 14 00
commercial

3. Déterminez les agences commerciales en charge de la gestion des ventes


dans le domaine commercial 1000 / 10 / 00.
Agence commerciale :
_________________________________
Agence commerciale :
_________________________________
Agence commerciale :
_________________________________
a) Accédez à l’affectation des agences commerciales.
→ Administration des ventes → Déterminer le domaine commercial.

Agence 1000 Bureau Francfort


commerciale :
Agence 1010 Bureau Hambourg
commerciale :
Agence 1030 Bureau Stuttgart
commerciale :

Suite à la page suivante

22 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


01-1-605 Sujet: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes

4. Ajoutez quelques exemples des groupes de vendeurs affectés aux agences


commerciales listées ci-dessus.

Bureau : Bureau :
__________________ __________________
Groupe de vendeurs : Groupe de vendeurs :
__________________ __________________
Groupe de vendeurs : Groupe de vendeurs :
__________________ __________________

a) Accédez à l’affectation des groupes de vendeurs.


→ Administration des ventes → Affecter un groupe de vendeurs à
une agence commerciale

Bu- Groupe de 100 Gr. F1 M. Anton


reau : vendeurs :
1000
Groupe de 101 Gr. F2 M. Mayer
vendeurs :
Groupe de 103 Gr. F3 M. Ludwig
vendeurs :
Bu- Groupe de 110 Gr. H1 M. Thomas
reau : vendeurs :
1010
Groupe de 111 Gr. H2 M. Thiel
vendeurs :
Bu- Groupe de 130 Gr. S1 Mme Chmiel
reau : vendeurs :
1030
Groupe de 131 Gr. S2 M. Kaysers
vendeurs :

5. À quelle société votre organisation commerciale appartient-elle ?


Société :
_________________________________
Quelle est la devise définie pour cette société ?
Devise :
Suite à la page suivante

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 23


Chapitre 1: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes 01-1-605

_________________________________
a) Accédez à l’affectation des sociétés.
→ Administration des ventes → Affecter l’organisation commerciale
à une société

Société : IDES AG 1000

Accédez à la définition des sociétés.


→ Structure d’entreprise → Définition → Gestion comptable →
Définir, copier, supprimer, contrôler la société.
Sélectionnez Traiter les données société.

Devise : Euro

6. Saisissez les divisions chargées de la livraison qui sont affectées à


l’organisation commerciale 1000 ainsi qu’au canal de distribution 10 dans
votre feuille de données.
Division chargée de la livraison :
_________________________________
_________________________________
_________________________________
_________________________________
a) Accédez à l’affectation des divisions dans l’administration des ventes.
→ Structure d’entreprise → Affectation → Administration des ventes –
Affecter l’organisation commerciale - canal de distribution – division.

Division chargée de 1000 Hambourg


la livraison :
Division chargée de 1100 Berlin
la livraison :
Division chargée de 1200 Dresde
la livraison :
Division chargée de 1300 Francfort
la livraison :

Suite à la page suivante

24 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


01-1-605 Sujet: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes

Tâche 3:
Facultatif :
Afin d’atteindre son objectif de détermination de possibilités de ventes nouvelles
et mises à jour, le directoire de votre société a approuvé un projet pour établir
le E-Commerce en tant que nouveau réseau de ventes dans votre société. Le
directoire souhaite pouvoir effectuer un suivi des ventes et des volumes d’affaires
de ces transactions séparément. De plus, les procédures de détermination des prix
différentes des autres processus de vente doivent être possibles.
Configurez les nouvelles entités organisationnelles dont vous avez besoin.
1. Définissez un nouveau canal de distribution pour le E-Commerce.

Indication : Veuillez utiliser la fonction Définir le canal de


distribution, ET NON Copier, supprimer, contrôler le canal de
distribution.
Arrière-plan :
La fonction Définir le canal de distribution crée (uniquement)
un nouveau canal de distribution. La fonction Copier, supprimer,
contrôler le canal de distribution est beaucoup plus puissante
et vous permet de copier toutes les options propres au canal de
distribution depuis le modèle. Vous pouvez également effectuer
cette synchronisation ultérieurement. Cette fonction est très utile et
efficace dans les projets. Cependant, dans ce cours, vous devez
réaliser vous-même les étapes du Customizing correspondantes.

Suite à la page suivante

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 25


Chapitre 1: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes 01-1-605

Canal de Y = 70 + ## (par ex. groupe 19 : Y = 70 + 19 = 89)


distribu-
tion :
Désigna- E-Commerce ##
tion :

a) Créez un nouveau canal de distribution Y E-Commerce ## (Y=70 + ##).


→ Structure d’entreprise → Définition → Administration des ventes →
Définir, copier, supprimer, contrôler le canal de distribution
Sélectionnez Définir le canal de distribution.

Canal de Y = 70 + ## (par ex. groupe 19 : Y = 70 + 19 = 89)


distribu-
tion :
Désigna- E-Commerce ##
tion :

2. Un personnel indépendant est formé au traitement des commandes client


reçues via le E-Commerce. Du point de vue de l’organisation, ces employés
sont regroupés dans une agence commerciale. Définissez la nouvelle
agence commerciale Ze## E-Bureau ## pour ce groupe. Utilisez l’agence
commerciale 1000 comme modèle.
a) → Administration des ventes → Gérer l’agence commerciale
Sélectionnez l’agence commerciale 1000, puis Copier sous...

Tâche 4:
Facultatif :
Développez les structures des organisations commerciales existantes en intégrant
les nouvelles entités organisationnelles.
1. Affectez le nouveau canal de distribution à votre organisation commerciale
Z000.
a) → Structure d’entreprise → Affectation → Administration des ventes
→ Affecter le canal de distribution à l’organisation commerciale.
2. Créez de nouveaux domaines commerciaux avec votre organisation
commerciale, Z000, le nouveau canal de distribution et les secteurs d’activité
00, 01 et 07.
a) → Administration des ventes → Déterminer le domaine commercial.

Suite à la page suivante

26 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


01-1-605 Sujet: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes

3. Assurez-vous que les livraisons pour les commandes client à partir des
nouveaux domaines commerciaux peuvent avoir lieu sur vos plateformes
dans les divisions de Hambourg, Dresde et Stuttgart.
a) → Administration des ventes → Affecter l’organisation commerciale –
canal de distribution – division.
4. Configurez le Customizing afin que les commandes client saisies pour
votre nouveau domaine commercial, Z000 / Y / 00, puissent être affectées
à votre nouvelle agence commerciale ZE## E-Bureau ## en tant qu’entité
organisationnelle interne responsable.
a) → Administration des ventes → Affecter l’agence commerciale au
domaine commercial

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 27


Chapitre 1: Structures d’entreprise dans l’administration des ventes 01-1-605

Résumé du sujet
Vous êtes désormais en mesure :
• d’utiliser les entités organisationnelles dans le système SAP afin de
représenter les différents domaines dans votre société
• de déterminer des structures d’entreprise en les affectant aux entités
organisationnelles
• d’adapter les structures organisationnelles pour répondre aux besoins
juridiques et aux besoins de gestion de votre société

28 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


01-1-605 Résumé du chapitre

Résumé du chapitre
Vous êtes désormais en mesure :
• d’utiliser les entités organisationnelles dans le système SAP afin de
représenter les différents domaines dans votre société
• de déterminer des structures d’entreprise en les affectant aux entités
organisationnelles
• d’adapter les structures organisationnelles pour répondre aux besoins
juridiques et aux besoins de gestion de votre société

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 29


Résumé du cours 01-1-605

Résumé du cours
Vous êtes désormais en mesure :

• d’intégrer la vente à la chaîne de processus de vente


• de configurer le Customizing afin qu’il représente vos besoins particuliers
en matière de vente
• d’ajuster et d’utiliser l’aide du système

30 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


Annexe 1
Données utilisées dans les exercices :

Pour tirer le meilleur parti des exercices, nous vous recommandons d’utiliser
uniquement les données ci-après :

Données de Système de Commen- Données Scénario


base formation taires IDES
Client Critère de
recherche
MA## MA## Client 100016 Vente aux
occasionnel salariés
T-L63A## ##LO606-01 Client normal 2006
Ordre de
service /

Détermina-
tion de l’arti-
cle

T-L63B## ##LO606-02 Client spécial 2007 Détermina-


tion de l’arti-
cle
T-L63C## ##LO606-03 WE supplé- 2006 Détermina-
mentaire : tion de l’arti-
T-L63B## cle
T-L63D## ##LO606-04 2006 Nomencla-
ture

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 31


Annexe 1: Données utilisées dans les exercices : 01-1-605

Données de Système de Commen- Données Scénario


base formation taires IDES
Article Ancien n° (Produits
d’art. commer-
cialisables /
branche : M)
T-ATM## ##LO606-01 M-11 Vente aux
salariés
T-ATN## ##LO606-02 M-12 Vente aux
salariés
T-ATO## ##LO606-03 M-10 Ordre de
service
T-ATP## ##LO606-04 Pièce de I-1000 Ordre de
rechange service
T-ATQ## ##LO606-05 M-15 Détermina-
tion de l’arti-
Modèle
cle
précédent ;

Disponibilité :
02

T-ATR## ##LO606-06 Modèle M-15 Détermina-


suivant tion de l’arti-
cle
T-ATS## ##LO606-07 Poste R-1001 Nomencla-
principal PC ture
T-ATT## ##LO606-08 Composant : R-1170 Nomencla-
équipement ture
de base
T-ATU## ##LO606-09 Composant : M-13 Nomencla-
processeur ture
T-ATV## ##LO606-10 Composant : M-14 Nomencla-
mémoire ture
principale
T-ATW## ##LO606-11 Composant : M-15 Nomencla-
moniteur ture

Personnel
1701## Salarié 1 1701 Ordre de
service

32 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 13-07-2006


Avis
SAP AG s’est efforcée de créer des cours à la fois exacts et complets. Si toutefois,
vous avez des suggestions de corrections ou d’amélioration pour ce cours, veuillez
les noter à l’endroit prévu à cet effet sur le questionnaire d’évaluation.

13-07-2006 © SAP AG 2007. Tous droits réservés. 33

Vous aimerez peut-être aussi