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Gigliola Valls M
Instituto IACC
11/03/2019
Desarrollo
Macroambiente
Esto aqueja a todas las organizaciones y algun cambio que se produzca en este,
afectara a todos los demas. Por lo general, estas fuerzas no pueden ser controladas por
la alta gerencia.
Estas fuerzas pueden generar tanto, oportunidades o presentarse como una amenza
para las organizaciones.
Naturales
Políticas Económicas
FUERZAS
Demográficas culturales
Tecnógicas
Estas son las fuerzas que envuelven a las organizaciones, sobre las que la
empresa no puede ejercer el control. Estas fuerzas de alguna u otra forma logran
afectar a las empresas en donde, ellas verán si aprovechar esta oportunidad o solo
tratar de controlas estas amenazas.
Microambiente
Este microambiente afecta a algunas organizaciones pero, a pesar que estas
fuerzas no son controlables pueden influir en ellas. Como lo decía, la empresa puede
tener influencia sobre estas fuerzas, por lo tanto, puede intentar controlarlas y de
acuerdo a esto obtener el cambio esperado.
Clientes
Intermediarios
Ambiente interno
El ambiente interno de una organización se ajusta a varios elementos que se
encuentran dentro de una organización incluye a los trabajadores a la administración y
especialmente incluye la cultura corporativa (comportamiento del trabajador)
Como se puede apreciar, hay elementos que pueden inquietar o afectar a la
organización como un todo, como hay otros factores que pueden afectar solo a la
administración (Estilo de liderazgo impacta claramente en los colaboradores).
Toda estrategia debe estar en armonía con el ambiente interno y así
inversamente. Es de vital importancia, tener la cantidad apropiada de los recursos
internos en dicho ambiente de lo contrario, no se podrá tener un proyecto y menos
seguir adelante con el mismo, pues esto llevara a resultados no deseados.
También podemos establecer en este nivel de análisis otros procesos tales como:
Ambiente y Organización
El medio que rodea a las organizaciones está manejado por diversos elementos
que individual o en su conjunto pueden establecer métodos de acciones tanto,
positivas como negativas así como, en las funciones administrativas (Logísticas u otras
que puedan generar dudas y/o vacilaciones en las operaciones a diario) como en el
mercado en sí. Es por esto, que es muy importante saber que el entorno de las
organizaciones, no es estable (competitivo y complejo), por lo tanto, las organizaciones
tienen que ser capaces de adecuarse a todas las necesidades, anticipando también
posibles cambios que puedan impactar en las actividades y por consiguiente, deben
saber cuándo vendrá ese posible cambio para estar preparados.
2.- Proceso de investigación -acción como medio de diagnóstico e intervención
en el sistema organizacional.
En todo proceso debe existir una petición que buscará hacer mejoras de manera
que se logre resolver y enfrentar las problemáticas o conflictos que se generen en el
ambiente tanto interno como externo. A raíz de esta petición se consigue tener una
idea generalizada de las posibilidades a tener y las consecuencias o resultados que se
esperan por parte de la organización.
La petición dada inicialmente se convertirá en hipótesis (varias) para trabajar, y
a raíz del trabajo realizado, se puede ratificar la petición o se determinara el foco para
seguir el cambio, hasta llegar a la dilucidación del problema existente.
INVESTIGACIÓN
INVESTIGACIÓN TÉCNICAS
TÉCNICAS PETICIÓN
PETICIÓN INFORMACIÓN
INFORMACIÓN CONFIRMACIÓN
CONFIRMACIÓN REDEFINICIÓN
REDEFINICIÓN
PROCESO DE INTERVENCIÓN
JFFLUJO A CONSIDERAR
1. Definición o construcción de dispositivos para obtener la información
Programas específicos:
Capacitación
Sensibilización
Cambio de cultura
Potenciar el liderazgo
Consolidación de equipos
La intervención en practicas
4. Redefinición de planes
A través feedback que se logra de los resultados obtenidos, ya sea, de los planes
de acción efectuados, se pueden hacer intervenciones y modificar, de manera de poder
llegar a lo que se desea, aprendiendo de cierta forma a enfrentar los triunfos y fracasos
Cada uno de estos pasos se debe cumplir en detalle cuidando la pertinencia de los
antecedentes, la calidad y las ideas propuestas.
Después que se tiene ordenada la información y a partir de la experiencia del
asesor se comienza con la categorización de los antecedentes que se adquirieron en el
estudio.
La utilización de los métodos dependerá de cada necesidad diagnosticada.
Métodos de diagnostico
A. Entrevista
Esta es una de las técnicas más usadas, permite obtener información profunda y
estructurada teniendo variadas percepciones de todos los integrantes de la
organización.
evalúan. Este método o técnica a pesar de ser muy efectiva ya que, puede
identificar situaciones en estado crítico, es difícil de emplear por el costo y
tiempo dedicado.
Bibliografía