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BOITE À OUTILS TPE

Vos actions commerciales BOOSTER VOTRE


Comment construire votre 1/2
plan d’action commerciale ?
CHIFFRE
D’AFFAIRES

TABLEAU DE BORD POUR CONSTRUIRE VOTRE PLAN D’ACTIONS


COMMERCIALES

Compléter ce tableau de bord dont les actions décrites sont des exemples de ce que vous pouvez mettre en place, libre à vous de les modifier
et en rajouter selon vos priorités commerciales.

Budg Réalisateur Objectif


Etap Tac Débu Fin
et Collaborateur mesurable
es he t
allo

25000 Akohou Irénée Création de 31/06 03/07
Création de l’identité • Identité visuelle (logo, slogan…) Nouglokou logo
Christian
commerciale

• Cartes de visite 5000 Irénée Akohou 50 cartes 04/07 03/09


• Plaquette de présentation 3000 Toute l’équipe 5 Plaquettes 03/07 03/08
Documents de 10000 Sezon 50 Exemplaires 02/07 03/08
• Flyers
l’entreprise • Site Web 15000 1 Site 08/07 09/07
• Vidéo de présentation 10000 1 Vidéo

• Tests comparatifs de nos services vs. concurrents 2000


• Relevé des innovations et prix des concurrents - Toute l’équipe
Analyse de la 10 concurrents 29/06
• Veille marché (via web, informations
concurrence fournisseurs/ clients…) 15000

• Devis 200 10 Exemplaires 30/06


Les documents • Facture 2000 1 Canet de
contractuels • Conditions générales de vente 200 Sezon facture 30/06
• Contrats de prestation de service 200 Sezon 10 exemplaires 30/06
10 Exemplaires
• Contrats de sous traitance
• Accord de confidentialité

• Conception de l’Agence 1 Enseigne


Visual merchandising • Publicité sur lieu de vente (PLV) 100000 dehors 06/07/1 06/07/2
1 logo géant 9 0
1 Poster au sol 06/07/1 06/07/2
9 0
• Encarts publicitaires 50000 10 Appel
• Publicité en médias 50000 50 Appels
Communication • « Goodies »
• Développement site web 100000 50 Contrats
• Publicité en ligne 150000 50 Contrats

• Conception ou achat de fichiers prospects 2000 09/07 16/07


Marketing direct • Mailing 3000 25 Contrats
• Faxing
• Emailing 0 25% des
• Phoning 6000 prospects

CCI Marseille Provence Restez connectés


CS. 21 856 13221 Marseille Cedex 01 twitter.com/CCI_MP
Lundi au vendredi 8h à 18h30 fr.viadeo.com/fr/search/rcl/fr/CCIMP/fr/
Copyright © CCIMP 2013
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D’AFFAIRES

• Smsing 25% des


prospects
• Journées portes ouvertes
Evénementiel • Salon professionnel
• Sponsoring
• Soirées
• Mise en place d’offres spéciales 25% des
Fidélisation 10000 visiteurs
• Création de Newsletters

Gestion de la force de • Recrutement / formation de commerciaux


vente • Recrutement de représentants

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COMMERCIALES
Budg Réalisateur Objectif
Etap Tac Débu Fin
et Collaborateur mesurable
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• Approvisionnement et comptabilisation des
Logistique
stocks
SAV • Envoi et suivi des commandes clients
• Suivi des livraisons et gestion du SAV
• TBB de suivi du plan d’actions commerciales
mensuel
Analyse des résultats • Mise en place d’un bilan du PAC
• Mise en place d’actions correctives