¿Qué es Promoción?

Primero, veamos lo que dicen algunos expertos en temas de marketing:

 Stanton, Etzel y Walker, definen la promoción “como todos los esfuerzos

personales e impersonales de un vendedor o representante del vendedor para
informar, persuadir o recordar a una audiencia objetivo”.
 Según Jerome McCarthy (quién introdujo el concepto de las 4P’s del marketing:
Producto, Plaza, Precio y Promoción) y William Perreault, “la promoción consiste
en transmitir información entre el vendedor y los compradores potenciales u otros
miembros del canal para influir en sus actitudes y comportamientos”. A esto
añaden algo a tomar en cuenta: “La función principal del director de marketing
consiste en comunicar a los consumidores meta que el producto idóneo se
encuentra disponible en el lugar adecuado al precio correcto”.
 Para Kerin, Hartley y Rudelius, “la promoción representa el cuarto elemento en la
mezcla de marketing. El elemento promocional consta de herramientas de
comunicación, entre ellas, la publicidad, las ventas personales la promoción de
ventas, las relaciones públicas y el marketing directo. La combinación de una o
más de éstas herramientas de comunicación recibe el nombre de mezcla
promocional”.
En este punto, y teniendo en cuenta las anteriores definiciones, planteo la siguiente
respuesta a la pregunta: ¿Qué es Promoción?
La Promoción es un elemento o herramienta del marketing que tiene como objetivos
específicos: informar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos que
la empresa u organización les ofrece, pretendiendo de esa manera, influir en sus actitudes
y comportamientos, para lo cual, incluye un conjunto de herramientas como la publicidad,
promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo y venta personal.
Vertical vs horizontal
Promoción Vertical
En este tipo de márketing, las acciones se dirigen a sectores específicos.
La razón suele ser:
 porque el producto o servicio es muy especializado para dicho sector
 porque de esos sectores se puede esperar mayores beneficios
Ventajas del márketing vertical:
 menor competencia
 su mensaje es común para todos los clientes
 necesita menor esfuerzo en sus estrategias en comparación con el márketing
horizontal.
Para poder realizar un buen trabajo de márketing vertical es necesario un
dominio profundo del sector.
¿Para qué casos es adecuada la aplicación de este tipo de márketing? Por ejemplo en
aplicación de estrategias de negocio de minimización de riesgos, cuando la empresa
posee pocos recursos y en la explotación de nichos de mercado en general.
Ejemplos: compañías que venden tecnología para hospitales, programas informáticos
para escuelas o maquinaria para compañías energéticas.

Promoción Horizontal

Es aquel en el que te diriges a un tipo de cliente concreto pero que puede pertenecer a
sectores diferentes. Se trata de productos o servicios que tienen un mercado amplio.
Cuando hablamos de esta forma de márketing nos estamos refiriendo a relaciones entre
empresas que buscan satisfacer un segmento o nicho de mercado.
Para que este segmento de mercado suponga una oportunidad en base al marketing
horizontal, debe cumplir con:
 ser identificable (diferente al resto del mercado),
 suficiente en cantidad, estable en cuanto a duración y comportamiento de la
demanda.
 También debe ser accesible.
En esta clasificación del márketing nos dirigimos a un tipo de cliente concreto pero
que puede pertenecer a sectores muy distintos. Se trata de productos o servicios que
tienen un mercado amplio.
Ejemplo: Hablaríamos de marketing horizontal en los casos de comercialización de
productos de salud, banca, telefonía.

Cuanto debe durar una promoción

Una de las empresas que están conscientes de esta tendencia y que es conocida por
implementar cambios para ofrecer mejores herramientas de publicidad para las marcas es
Google. La tecnológica realizó en colaboración con Mondelez International un
experimento para recabar datos que sirvan para optimizar acciones mercadológicas en
social media
El ejercicio consistió en probar la efectividad de 3 formatos diferentes de anuncios: un de
15 segundos, otro de 30 y uno más de 2:17 minutos, de cuando con información de
Adweek.
Los videos fueron publicados en TrueView y del formato pre-roll con opción de saltar de
YouTube, para analizar la cantidad usuarios y las reacciones que vieron el spot en cada
versión y el cómo afecta en el recuerdo y percepción de marca.
El resultado fue que el video de 15 segundos terminó por ser el más saltado de las tres
versiones y el menos efectivo en motivar al consumidor a preferir la marca, aunque sí fue
el más efectivo en hacer perdurar el recuerdo.
El anuncio de 30 segundos fue el más visto (completo), al igual que el de 15 segundos
tuvo buenos resultados en cuanto a motivar la preferencia pero en contraparte, su tiempo
de duración sí fue adecuado para mantener la atención del espectador y establecer
conexiones más profundas con la marca.
En tanto, el video más extenso (de 2:17 minutos) fue el que menor eficiencia reportó, sólo
el 15 por ciento de los que participaron en el ejercicio lo vio en su totalidad. Aunque tuvo
resultados satisfactorios en incentivar la preferencia, no fue suficiente para establecer una
buena identificación con la marca.
Tipos de promoción

1.- Promociones hacia el consumidor:

 Reembolsos: consisten en compensaciones que las empresas reembolsan por

correo a los compradores de un producto, eso sí, cumpliendo ciertas
condiciones.
 Premios: son los regalos que una empresa entrega, de manera gratuita, a los
consumidores o que ofrece a bajo precio, sin cargar un margen significativo al
regalo.
 Cupones: se trata de vales en donde la marca ofrece a los consumidores algún
ahorro fijo sobre el precio del producto.
 Precios de paquetes: son agrupamiento de artículos que temporalmente se
ofrecen al consumidor a menor precio.
 Sorteos de regalos: los ganadores de los regalos son elegidos aleatoriamente.
 Promociones conjuntas: en este tipo de promociones participan diferentes
marcas, de una o varias empresas.
 Prueba: es la disposición (libre o subvencionada) de un producto para que los
consumidores lo prueben.
 Concursos: se trata de sorteos o juegos en donde los ganadores se determinan
por las reglas previamente definidas.

2.- Promociones del fabricante

  Publicidad cooperativa: es el ofrecimiento del fabricante para financiar parte de
los costes publicitarios del distribuidor. Además, también sirve para diseñar la
publicidad de este.
 Promociones basadas en el precio: consiste en reducciones del precio de un
producto que el fabricante ofrece al distribuidor durante un tiempo.
 Promociones ajenas al precio: se trata de incentivos no relacionados con el
precio que el fabricante ofrece al distribuidor durante cierto tiempo.
 Ferias: son reuniones (casi siempre de carácter anual) en la que los miembros
de las asociaciones se reúnen para intercambiar opiniones, examinar nuevos
productos o planificar acontecimientos.
 Ayudas para expositores: consiste en la provisión y subvención del fabricante
de varias estructuras dentro o cerca de un establecimiento minorista, para así
atraer la atención hacia un producto o mostrar sus características.
 Convenciones de minoristas: se trata de reuniones privadas patrocinadas por el
fabricante, a donde asisten los minoristas de cierta zona, en un momento y
lugar planeados.

3.- Promociones del distribuidor

 Publicidad promocional: son anuncios en los que se dan a conocer las ofertas
de los minoristas.
 Rebajas: se trata de reducciones periódicas en los precios habituales de venta
al público.
 Cupones del distribuidor: consiste en vales en los que los distribuidores ofrecen
al público algún ahorro fijo sobre el precio de venta la público.
 Cupones dobles: se trata de ofertas de los distribuidores por las que se duplica
el valor de los cupones del fabricante.
 Expositores: son elementos colocados en la tienda para destacar a una marca
sobre sus competidores

2. EJEMPLOS DE PROMOCION

STEAM Y LAS REBAJAS

Sports Sale en Steam se trata de unos descuentos centrados en juegos de deportes y
conducción y cuyos beneficios irán destinados a War Child, una organización que ayuda a
los niños afectados por la guerra en países como Siria, Irak y Afganistán.

En general las rebajas pueden llegar hasta niveles de 60% y 75% como lo muestra la
siguiente imagen:

COMPARTE LA MAGIA DE LA NAVIDAD

La agencia llevó la magia de la Navidad a través de los Osos Polares Coca-Cola, con los
cuales se compartió con la gente “momentos de felicidad”, que a su vez, ellos
compartieron en sus redes sociales.
Resultados: en 25 días, con 200 activaciones en 6 ciudades, se obtuvieron más de 500
mil impactos directos e indirectos.

NUTELLA Y LOS INSIGHTS

Promoción: Dale un Giro a tu Desayuno con Nutella

Descripción: Es una promoción que apela a los insights de las mujeres mexicanas, bajo la
premisa: ¡vas a querer pasar más tiempo en la cocina!

Se premió a las “amas de casa” utilizando una pirámide de premios apoyada en aliados
estratégicos que arrojó más de 70 mil registros en 11 semanas. Adicional se creó una
base de datos inteligente que le permitió a la marca definir patrones importantes de sus
consumidoras

BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ

AMIGOS POR INTERES

 Amigos por interés es una promoción exclusiva para
estudiantes de instituciones superiores la cual
propone que las tasas de interés se repartan entre las
dos personas como se observa en la image

MI TELEFERICO EL PASAJERO 200 MILLONES

Con 9 líneas en pleno servicio y

formando parte del día a día de nuestros
pasajeros, la empresa Estatal de
Transporte por Cable, anunció éste 21
de diciembre el inicio de su campaña
“Pasajero 200 millones de Mi Teleférico”.

 Un Automóvil Marca SUZUKI,

Modelo Vitara GL, Año 2019,
importado por IMCRUZ, valuado
en más de 24.000 dólares.

Para el usuario con registros mas

frecuentes se tiene:

 Un Paquete Vacacional a Punta Cana que incluye: *Boleto aéreo La Paz – Punta
Cana – La Paz para 4 personas, otorgado por Tropical Tours y valuado en más de
43 mil bolivianos.
PROMOCION VS. LIQUIDACION

Una promoción es un modo específico de comunicación y mercadeo. Surge como una

respuesta para que la marca lance productos en específicos y para diferenciarse de la
competencia, la cual es cada vez más amplia que existe. En palabras llanas, podemos
mencionar que es un modo para influir en el comportamiento de compra de un shopper.

Mientras que una liquidación es un tipo de venta particular que se realiza cuando los
artículos cuentan con algún detalle o desperfecto; sitios como Cómo ahorrar dinero o
Eroski Consumer, explican que es un tipo de promoción cuyo objetivo es finalizar las
existencias de un inventario, motivado, entre otras causas, por el fin de actividades de un
punto de venta o el cambio de ubicación