D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises

◤ Appellations
q Attaché commercial / Attachée commerciale en biens de consommation auprès des entreprises q Commercial / Commerciale en publicité auprès des entreprises

q Attaché commercial / Attachée commerciale en biens d'équipement professionnels q Commercial / Commerciale en services auprès des entreprises

q Attaché commercial / Attachée commerciale en biens intermédiaires et matières premières auprès des q Commercial / Commerciale export
entreprises
q Attaché commercial / Attachée commerciale en clientèle d'entreprises q Commercial vendeur / Commerciale vendeuse d'espaces publicitaires

q Attaché commercial / Attachée commerciale en fournitures industrielles auprès des entreprises q Commercial vendeur / Commerciale vendeuse d'espaces publicitaires web

q Attaché commercial / Attachée commerciale en matériaux industriels auprès des entreprises q Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises

q Attaché commercial / Attachée commerciale en matériel agricole auprès des entreprises q Conseiller commercial / Conseillère commerciale en biens de consommation auprès des entreprises

q Attaché commercial / Attachée commerciale en matériel de bureau auprès des entreprises q Conseiller commercial / Conseillère commerciale en biens d'équipement auprès des entreprises

q Attaché commercial / Attachée commerciale en services auprès des entreprises q Conseiller commercial / Conseillère commerciale en biens intermédiaires et matières premières auprès
des entreprises
q Attaché commercial / Attachée commerciale en transport-logistique q Conseiller commercial / Conseillère commerciale en services auprès des entreprises

q Attaché commercial / Attachée commerciale export q Délégué commercial / Déléguée commerciale en biens de consommation auprès des entreprises

q Attaché commercial / Attachée commerciale grandes et moyennes surfaces de vente (GMS) q Délégué commercial / Déléguée commerciale en biens d'équipement auprès des entreprises

q Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme q Délégué commercial / Déléguée commerciale en biens intermédiaires et matières premières auprès des
entreprises
q Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises q Délégué commercial / Déléguée commerciale en services auprès des entreprises

q Commercial / Commerciale en biens de consommation auprès des entreprises q Représentant / Représentante en biens de consommation auprès des entreprises

q Commercial / Commerciale en biens d'équipement auprès des entreprises q Représentant / Représentante en biens d'équipement auprès des entreprises

q Commercial / Commerciale en biens intermédiaires et matières premières auprès des entreprises q Représentant / Représentante en biens intermédiaires et matières premières auprès des entreprises

q Commercial / Commerciale en produits alimentaires secs en gros q Représentant / Représentante en services auprès des entreprises

◤ Définition
Prospecte une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure.
Réalise le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...).
Peut coordonner l'activité d'une équipe de vente.

Pôle emploi - Direction Générale Fiche ROME D1402 1/5

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◤ Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 (BTS, DUT, ...) en vente, négociation et relation client, techniques de commercialisation, .... ou avec une expérience professionnelle dans le secteur du
produit ou du service vendu.

◤ Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises commerciales, industrielles ou de sociétés de services en relation avec différents services (marketing, administration des ventes, logistique, ...) et en contact
avec la clientèle.
L'activité de cet emploi/métier peut s'exercer auprès d'un ou plusieurs employeurs ou à titre indépendant.

◤ Compétences de base
Savoir-faire Savoirs
q Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) q Méthodes de plan de prospection
q Prospection commerciale
q Effectuer une démonstration devant un client ou un public
q Techniques de communication
q Conseiller une clientèle ou un public
q Techniques commerciales
q Elaborer des propositions commerciales
q Organisation de la chaîne logistique
q Définir les modalités d'une vente avec un client q Droit commercial
q Réaliser la gestion administrative d'une prospection q Service Après Vente (SAV)
q Suivre le traitement d'une commande client q Logiciel de gestion clients
q Mener une action commerciale q Outils bureautiques

◤ Compétences spécifiques
Savoir-faire Savoirs
q Prospecter des entreprises q Commerce de détail
q Commerce de gros
q Commerce intermédiaire
q Grande distribution
q Circuits de distribution commerciale
q Langue étrangère - Allemand des affaires
q Langue étrangère - Anglais des affaires
q Langue étrangère - Espagnol des affaires

q Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises

q Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration

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◤ Compétences spécifiques
Savoir-faire Savoirs
q Réaliser un appel d'offre

q Participer à la définition d'une stratégie commerciale et marketing

q Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution

q Réaliser une action de merchandising q Merchandising / Marchandisage

q Coordonner l'activité d'une équipe q Techniques d'animation d'équipe

◤ Environnements de travail
Structures Secteurs Conditions

q Entreprise commerciale q Aéronautique, spatial q Agent commercial

q Entreprise de travail temporaire q Agriculture q VRP exclusif
q Entreprise industrielle q Alimentaire q VRP multicartes
q Société de services q Armement
q Automobile
q Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
q Bois, ameublement
q Chimie
q Chimie fine
q Combustibles
q Commerce/vente
q Electricité
q Electroménager
q Electronique
q Energie, nucléaire, fluide
q Ferroviaire
q Habillement, cuir, textile
q Industrie cosmétique
q Industrie du papier, carton
q Industrie graphique
q Information et communication

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◤ Environnements de travail
Structures Secteurs Conditions
q Informatique et télécommunications
q Machinisme
q Mécanique, travail des métaux
q Métallurgie, sidérurgie
q Nautisme
q Optique, optronique
q Parachimie
q Pétrochimie
q Plasturgie, caoutchouc, composites
q Recyclage
q Sécurité, hygiène, environnement
q Sport et loisirs
q Tourisme
q Transport/logistique
q Verre, matériaux de construction

◤ Mobilité professionnelle

Emplois / Métiers proches

Fiche ROME Fiches ROME proches
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises C1102 - Conseil clientèle en assurances
n Toutes les appellations Toutes les appellations
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises D1107 - Vente en gros de produits frais
n Commercial / Commerciale en produits alimentaires secs en gros Toutes les appellations
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises D1213 - Vente en gros de matériel et équipement
n Toutes les appellations Toutes les appellations
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises D1404 - Relation commerciale en vente de véhicules
n Toutes les appellations Toutes les appellations

Emplois / Métiers envisageables si évolution

Fiche ROME Fiches ROME envisageables si évolution
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises C1206 - Gestion de clientèle bancaire
n Toutes les appellations Toutes les appellations

Pôle emploi - Direction Générale Fiche ROME D1402 4/5

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◤ Mobilité professionnelle

Emplois / Métiers envisageables si évolution

Fiche ROME Fiches ROME envisageables si évolution
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises C1504 - Transaction immobilière
n Toutes les appellations Toutes les appellations
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises D1405 - Conseil en information médicale
n Toutes les appellations Toutes les appellations
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises D1407 - Relation technico-commerciale
n Toutes les appellations Toutes les appellations
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises D1503 - Management/gestion de rayon produits non alimentaires
n Toutes les appellations Toutes les appellations
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises K2111 - Formation professionnelle
n Toutes les appellations Formateur / Formatrice commerce vente

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