UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA

UNAN – LEÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

Cuadro Operacional de Variable

COMPORTAMIENTO DE LOS JOVENES ESTUDIANTES DE LA UNAN-LEON ANTE LAS

COMPRAS EN LINEA.

INTEGRANTES:

 Minerlys de los Ángeles Larios

 Alicia Verónica Arteaga
 Guilliam Fernanda Laínez Reyes
 Oswaldo Alberto González Hebberth
 Rosa Marisela Sandoval Guerrero
 Grethel Jasmina Hernández

Carrera: Contaduría Pública Y Finanzas

Aula: G-2

LIC: María José Espinoza Torres

LEON, 19 de junio del 2020

“A la libertad por las Universidad”

 Cuadro Operacional de Variable

Variable Dimensiones Definiciones Items

Un comprador online Género:
Consumidor online es aquel consumidor _Masculino
o usuario que hace _Femenino
compras a través de
internet, en una
tienda online. En el Edad:
mundo online, un _ 17-22
comprador requiere _ 23-27
de información y _ 28-30
servicio siempre
excelente y en
cualquier momento Compra producto por línea?
en que lo requieran. _ Si
_ No

Con que frecuencia compra

Comportamiento del en línea?
consumidor online _ 2 a 3 veces
_ 4 a 5 veces
_ 6 a mas

¿Qué tipo de artículos

compra en linea?
_Ropa
_Zapatos
_ Bolsos
_ Joyas
_Tecnologías(teléfonos,
computadoras, tablets)
_ Tickets (eventos,
conciertos, cine)

Por qué compra por línea?

_ Precio
_ Calidad
_ Seguridad
_ Ahorra Tiempo
_Variedad de productos
Características del ¿Desde qué lugar se
consumidor  Se encuentra conecta para realizar sus
conectado compra online?
_ Casa
_ Universidad
 Es importante la _ Puntos de Acceso público
opinión _Otros, ¿Cuál?
_______________

 Se vuelven Cuáles son sus principales

fieles motivaciones para comprar
rápidamente online?
_ Por comodidad
 Demanda rápida _ Por recomendación de
otras personas
 Persigue _ Originalidad
originalidad _ Ofertas
_ La rapidez del envió

Cuál es su razón de
Tipo de
comportamiento a la hora de
comportamiento  Compras por
del consumidor impulso. comprar online?

 Compra de _ Emocional
rutina.
_ Motivacional
 Toma de
decisiones _Rutina
limitada
_Impulso
 Toma de
decisiones Con que frecuencia hace
extensivas. compra por impulso?

_ Siempre

_ A veces

_ Nunca