CAPITULO 8

1. ¿Por qué y hasta qué punto está el responsable de la logística interesado en el

pronóstico de la demanda?

Está interesado debido a que el pronóstico es punto de partida que le permitirá hacer la toma
de decisiones en la empresa, tomando en cuenta que ésta afectará las capacidades, las
necesidades financieras y la estructura general del negocio. Esta planificación o proyección
afecta siempre el control de las áreas funcionales de la empresa como el marketing,
producción, finanzas, etc.

Cómo cree usted que el interés podría ser diferente si el responsable de la logística
estuviera relacionado con:

a. Un fabricante de alimentos: Se pronostica para poder tener datos a futuro que permitan
adelantarse y hacer tomas de decisiones estudiando la demanda y los comportamientos de
cada uno en el tiempo, mejorar los sistemas productivos junto a todos los posibles factores
que afectarían la dinámica de la empresa, partiendo que cada empresa sin importar su
producto o el servicio que brinde el objetivo final es satisfacer al cliente y establecerse en
el mercado para poder generar utilidades.

b. Un productor de aviones:

c. Una gran cadena de menudeo

d. Un hospital

El interés sería el mismo. Se pronostica para poder tener datos futuristas que permitan
anteponerse y hacer tomas de decisiones estudiando la demanda y los comportamientos de
esta en el tiempo, mejorar los sistemas productivos junto a todos los posibles factores que
afectarían la dinámica de la empresa, partiendo que cada empresa sin importar su producto
o el servicio que brinde el objetivo final es satisfacer al cliente y establecerse en el
mercado para poder generar utilidades.

2. Dé ejemplos de:

a. Demanda espacial y demanda temporal: En la época de verano donde comunidades

enteras se dirigen a las costas o playas, ahí hay una ubicación geográfica de la demanda, por
tanto los servicios de comidas rápidas se asientan en estos lugares en esta época del año.

b. Demanda irregular y demanda regular: Las Mini laptop, estas están saliendo del
mercado debido al surgimiento de las Tablet y otros equipos tecnológicos que las excluyen
del mercado.

c. Demanda derivada y demanda independiente: En una empresa que elabora vestidos

para muebles (para Sofá, sillas, mesas y cojines). Estos son enviados a una empresa de
Estados Unidos que ensambla y se encarga de terminarlos y distribuirlos.

3. Contraste los modelos cualitativos, de proyección histórica y causal para los

pronósticos.

¿Qué fortalezas identifica en cada tipo? ¿Cómo podría utilizar cada uno el responsable de la
logística? Clasifique los modelos de la tabla 8-1 en estos tres tipos básicos.
Cualitativo: Predicen el éxito de nuevos productos, cambios en la política o impacto de una
nueva plaza tecnología, pronósticos de mediano a largo plazo.

Proyección Histórica: Es una proyección de pronóstico de corto plazo.

Causales: Cada modelo ya sea estadístico, o descriptivo, deriva su validez a partir de la
información que asocia las variables para predicción y la que se pronosticara.

4. La compañía ACE Tracking debe determinar el número de conductores y

camiones que tiene disponibles sobre una base semanal. El programa estándar es enviar
a los conductores sobre la ruta de recolección y entrega el lunes y regresarlos al punto
original el viernes.

Los requerimientos de camiones pueden determinarse a partir del volumen total que se
desplazará para la semana; sin embargo, ellos deben conocerse con una semana de
anticipación para propósitos de planeación. El volumen para las últimas diez semanas se da a
continuación:

a. Utilizando el modelo de nivelación exponencial más simple (sólo nivel), haga una
predicción sobre el volumen esperado para la siguiente semana. [Nota: Necesitará estimar
una constante de ajuste exponencial (ex) que minimizará el error de pronóstico.

Utilice las cuatro semanas más antiguas de información para iniciar el proceso de pronóstico,
es decir, encuentre Fo, y busque ex en incrementos de 0.1.]

b. Estime el error de pronóstico (SF)' Utilice los últimos seis periodos semanales.

c. Encuentre el rango sobre el cual es más probable que el volumen real varíe. (Sugerencia:
Aquí deberá calcular un intervalo de confianza estadística. Suponga un intervalo de
confianza de 95 por ciento y una distribución normal de los requerimientos).