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Emerson

DOS SANTOS PEREIRA


N° d’étudiant : 28012796




Administration Économique et Sociale –
Parcours Management des Organisations




ASSISTANT COMPTABLE DANS UNE PME


Dans la société :

À Boulogne-Billancout

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Plan



Remerciements
Introduction
Présentation (l’entreprise et son environnement)

Problématique et objectif du rapport
Analyse et traitement du sujet
Conclusion et bilan de l’expérience

























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REMERCIEMENTS

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de


commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au
cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très
profitable.

Aussi, je remercie M. Ben Salem, mon maître de stage et M. Le Guern qui m’ont formé et
accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de
pédagogie. Enfin, je remercie l’ensemble des employés de l’entreprise et les autres stagiaires
de la comptabilité pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ces deux mois.

INTRODUCTION

Assistant comptable (Un mois, Techni-Contact distributeur des produits professionnels)


Dans le cadre de ma troisième année de licence en Administration Économique et Sociale
parcours Management des Organisations, j’ ai effectué un stage du 7 Juillet 2014 au 10 Aout
2014, au sein de l’entreprise Techni-Contact (située à Boulogne-Billancourt). Au cours de ce
stage au département comptabilité, j’ai pu m’intéresser à plusieurs tâches liées au métier de la
comptabilité, comme exemple, l’enregistrement de trésorerie, le rapprochement bancaire, le
lettrage de comptes auxiliaire, le classement, etc.
Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi d’appréhender les taches de base de la
comptabilité quotidienne.
Au-delà d’enrichir mes connaissances dans le domaine de la comptabilité, ce stage m’a
permis de comprendre l’importance du travail comptable au sein de l’entreprise ainsi que la
responsabilité et la pression de la direction sur comptable.

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

MD2i (Marketing Direct Inter Industrie) Techni-Contact est une entreprise privée française
de vente à distance de biens et services pour les professionnels. Elle fut crée le 2 novembre
1993 par Frédéric STUMM, actuel président directeur général et ancien commercial d’achats
directs. Son siège social se situe au 253, rue Gallieni, 92100 Boulogne Billancourt. Son
capital est de 160 000€. Techni-contact est enregistré au RCS de Nanterre sous la forme
juridique de Société par Actions Simplifiées, sous le numéro: 392 772 497. Son SIRET est
392 772 497 00039. Actuellement l’entreprise possède 9 salariés.
Techni-Contact réalise des ventes par téléphone et à travers son site internet (www.techni-
contact.com), des biens matériels et d’équipements industriels, pour les industries, les
collectivités, et diverses entreprises du secteur public et privé. Techni-Contact ne possède

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aucun stock, son activité consiste à établir un lien entre des fournisseurs et des clients. Son
secteur d’activité économique est le Tertiaire. Son secteur géographique de travail est
national et international. Son concurrent direct est www.achatdirect.us. L’entreprise est
pleine croissance. Son bénéfice a augmenté de 16 967€ en 2003 à 226 706€ en 2010. Son
Chiffre d’Affaire montre une augmentation de plus de 100% entre 2003 et 2010, où
l’entreprise a réalisé 3,7M€ en 2010 contre 1,8 M€ en 2003.

Problématique et objectifs du mémoire de stage


Ce stage a été pour moi l’opportunité comprendre comment une entreprise dans un secteur
de la vente en ligne, actuellement en plaine essor, fonctionne et réagit en relation à la
concurrence. A la différence d’autres entreprises de vente en ligne et par correspondance,
Techni-contact ne possède aucun stock, réduisant ainsi tous les frais que ceux-ci pouvaient
engendrer. Le but de la société est de créer un lien entre les fournisseurs et les clients en
prenant une commission sur les ventes effectuées. Dans le MODELE D’ACTIVITE de la
société le département de la comptabilité est essentiel. La comptabilité de la société est
responsable de la finalisation du processus d’achat réalisé par le département commercial. A
partir du moment où le commercial finalise une vente, la comptabilité reçois la facture du
fournisseur et doit à son tour créer et envoyer la facture du client afin de pouvoir régler le
fournisseur et récupérer la commission de l’entreprise. Cette tâche et tant d’autres que
j’ignorais que soit de la responsabilité de la comptabilité ma conduit à trouver la
problématique de mon mémoire : Les différentes tâches de la comptabilité et leur
importance dans le processus de vente en ligne.

Explication de mon choix de sujet


Au moment où j’ai su que je devrais faire un stage obligatoire au L3 d’AES, j’ai tout de suite
pensé en faire dans le domaine de la comptabilité. Mon choix s’est porté sur le domaine de la
comptabilité pour deux raisons. Premièrement la comptabilité est un métier qu’embouche en
ce moment car toute entreprise indépendamment de son secteur d’activité a besoin au même
temps qui sont obligée de tenir une comptabilité pour une question de contrôle de gestion et
par des raisons fiscales, etc. Deuxièmement, pendant mes deux premières années de faculté
j’ai pu apprécier le travail de la comptabilité grâce aux matières de comptabilité, analyse
comptable et outres. Ces matières mon conduisent à choisie un stage dans la comptabilité.
Après avoir choisie le domaine de mon stage, j’ai décidé le faire dans une PME car j’ai
souhaité avoir la expérience d’une comptabilité plus simple avec le minimum de personne
afin que je puisse comprendre toutes les démarches quotidiennes de la comptabilité.

Missions

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Relances clients par email et courrier plus suivi

Une fois par semaine je devais relancer les clients qui n’avaient pas payé leurs factures.
Lorsqu’un client ne paye pas, nous lui envoyons plusieurs relances. La première relance est
envoyée par e-mail, la deuxième part lettre recommandée avec accusé de réception et la
troisième relance est une mise en demeure. Pour relancer les clients (niveau 1), il suffit de
sélectionner en informatique dans la balance ventilée les clients ayant une dette envers
l’entreprise Techni-Contact (les clients n’ayant pas leur compte soldé ou négatif). Par la suite,
je devais rechercher les coordonnées des clients sur le logiciel Manager et prendre leur
adresse e-mail afin d’envoyer la lettre de relance en mettant en pièce jointe la facture non
réglée. A l’occasion de mon stage aucun client n’est passé au niveau supérieur de relance.
Pour la société le suivi de des impayés est important car elle dépend des payements des clients
pour régler les fournisseurs et prendre sa commission que lui permettra de couvrir ses frais de
services.

Enregistrements règlement clients (fichier Be2Bill, remise de chèque, virement).

Les payements effectués par carte bancaire sur le site internet de la société sont gérés par le
système Be2Bill. Le système récupérait les paiements et versait le lendemain sur le compte de
l’entreprise, retirant au passage une commission. Mon travail consisté à vérifier tous les
paiements de la journée antérieure avec les achats enregistrés sur le système interne de
l’entreprise afin d’enregistrer. Par la suite je devais les enregistrer sur le CEGID (système
comptable utilisé par la société). Parfois un paiement que le système interne avait enregistré
sur un jour X n’était comptabilisé par Be2bill que le jour d’après. En Outre, une annulation
que prenait un jour pour être vérifié par le système Be2bill. Dans des cas pareils le comptable
fournisseur s’en chargé de trouver l’erreur.

Facturation

Vérification des factures fournisseurs, édition factures clients, calcul de marges de


rentabilité et classement

L’achat par téléphone chez Techni-Contact se fait en deux étapes. Le client passe un devis
avec un télévendeur et en suite il confirme l’achat. Comme Techni-contact ne possède pas de
stock, elle commande ce produit chez le fournisseur qui livre le produit chez le client
directement et envoie la facture à Techni-Contact. Entre la valeur du produit chez le
fournisseur et le prix payer par le client il y a la commission de l’entreprise. Sur le système
MANAGER (en annexe) qu’utilise l’entreprise on trouve la commande passée auprès du
fournisseur. Cette commende comprend le prix que Techni-Contact paye au fournisseur. Alors
pour émettre la facture client il est nécessaire d’actualiser la valeur payée par le client que
comprend la commission de l’entreprise et la TVA pour les clients Français. Une fois la valeur
actualisée on procède à l’impression de la facture.

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Les factures clients sont conservées en un exemplaire en interne. Cet exemplaire doit être
classé mensuellement dans des classeurs avec des intercalaires et à l’intérieur de chacun
d’eux, par d’ordre numéro. Ce classeur constitue la référence en matière de factures clients au
cas où un duplicata devait être envoyé. Les factures non réglées sont classées « en attente de
règlement », par date d’échéance. Une fois le paiement reçu, cet exemplaire est annoté
(paiement par chèque n°xxx, le jj /mm/aaaa ou virement etc). En cas de payement fait par
cheque, une photocopie du chèque est agrafé à la facture et le tout classé, selon le même
principe que le classeur principal.

Pour réaliser cette tâche de facturation, je devais me référer aux commandes et aux accusés de
réception préalablement établis. En effet, les montants devaient correspondre au centime près,
le client doit recevoir une facture qui correspond à sa commande et à l’accord qu’il a donné
sur le prix de celle-ci. De plus, les différences qui peuvent apparaître sont retrouvées lors de
l’état de rapprochement bancaire. Ces éléments facilitent les comparaisons entre les comptes
en banque et ceux de l’entreprise.

Rapprochements bancaires

Le rapprochement bancaire consiste à établir un état de rapprochement afin de vérifier


l’égalité des soldes rectifiés et d’enregistrer, dans la comptabilité, les écritures nécessaires au
redressement du solde comptable. On supprime les différences entre le relevé et la
comptabilité pour s’approcher de la réalité.
Pour réaliser le rapprochement bancaire je comptais sur l’aide de M. Le Guern, le comptable
fournisseur. Il me fournissait à la fin de la journée le relevé bancaire afin que je puisse faire le
rapprochement. Sur le système CEGID (système comptable utiliser par l’entreprise en
annexe) je trouvais la liste de toutes les transaction enregistrée. Pour le rapprochement
bancaire je filtrais par date les transactions et je vérifiais les opérations une par une. En cas
différence entre les valeurs enregistrées sur le CEGID et le relevé bancaire, j’informais
l’anomalie à M. Le Guern qui cherchait de son coté le motif de la différence.

Enregistrement des écritures

Méthode basée sur les encaissements et les décaissements.


Dans le service de comptabilité de l’entreprise, on doit quotidiennement enregistrer les
écritures. Pour cela l’entreprise utilise le système comptable CEGID. A la fin de la journée je
me chargeais d’enregistrer les payements par cheque, les virements et les payements par carte
bancaire via Be2Bill. Chaque type de payement s’enregistrait par groupe en identifiant chaque
client au libellé par son numéro géré par le système MANAGER et chaque montant (voir
exemple en annexe)

Conclusion

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Pendant mon stage chez Techni-Contact, j’ai pu mettre en pratique mes connaissances
théoriques, mais j’ai également été confronté aux réelles difficultés du monde du travail. Ce
stage en entreprise a été une bonne préparation à mon insertion professionnelle.

Personnellement ce stage m’a permis de découvrir un nouveau secteur d’activité qui est la
Vente en Ligne et à distance. Dans le service de la comptabilité j’ai pu mesurer l’importance
de la comptabilité de l’entreprise, pour la gestion et le développement de celle-ci. J’ai appris
ainsi à avoir une bonne organisation, à être réactif et à travailler de manière autonome et
responsable.

Cet expérience fut aussi la possibilité de connaître et utiliser des nouveaux logiciels de
comptabilité et de gestion (CEGID et MANAGER) ainsi que le logiciels de transaction en
ligne le Be2bill. Entre autre j’ai aussi pu mettre en pratique mes connaissances en Excel
lorsque que je devais préparer les tableaux de suivi des payements par carte.

Au cours de ce stage j’ai eu pour la première fois des relations de travail différentes par
rapport à mes expériences précédentes au Brésil notamment au niveau de liberté pour exercer
les tâches quotidiennes qui m’étaient confié. J’ai pu développé un esprit d’initiative et une
autonomie grâce à la relation professionnelle avec mes supérieurs.

Malgré la courte période de mon stage, je peux affirmer avoir eu une expérience très
enrichissante et encourageante professionnellement parlant.

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