Nature : Procédure

LOGO Code : PR01

Partie intéressé Version : 01
Date d’application :

1.Objet

2.Définition

3.Exigences

4-identification des parties intéressées

5.Analyse des PI
1-Objet :
Faire de chaque PI un facteur de succès de l’entreprise à travers des choix stratégiques cohérents.

2-Définition :
Une partie prenante (ou intéressée) est : un personne ou un organisme qui peut avoir une incidence ou
être affecté par une décision ou activité de l’organisme.Il peut aussi s’agir d’une personne ou organisme
pouvant avoir un point de vue susceptible d’affecter les activités de l’organisme.

Quelques exemples pour une partie prenante :

 Clients, propriétaires, personnel d’un organisme, fournisseurs,

 banques, syndicats,

 partenaires ou société,

 groupes de pression ou d’opposition.

3-Exigences 
Afin d’identifier précisément les parties intéressées, il est conseiller de définir les besoins et attentes
liées aux parties intéressées avant de les sélectionner, il s’agit de :
 identifier et diminuer ou même éliminer les dangers SST
 se préparer à faire face aux menaces
 saisir des opportunités d'amélioration

4-identification des parties intéressées :

Une fois le périmètre établi, il s’agit pour l’entreprise de porter un regard circulaire, à « 360 degrés »,
sur ses parties prenantes, afin de les classer par grandes catégories. Les principales sont généralement
connues : salariés, clients, actionnaires, régulateurs, medias, etc. (cf. exemple 1). Cependant, il est
également possible et souhaitable d’affiner cette première approche, en tenant compte de certains
critères objectifs, comme le secteur d’activité de l’entreprise, son mode de gestion/gouvernance, sa
présence géographique, etc.

5- Analyse des parties intéressées :

 Identifier les PI en les classant entre internes (participent directement aux activités de
l’entreprise) et externes.
 Evaluer leur positionnement vis-à-vis de l’entreprise (degré d’influence et intérêt, implication,
interaction )
 Déterminer leurs besoins et attentes par rapport au fonctionnement de l’entreprise 4. Définir des
réponses/attitudes possibles de la part de l’entreprise 5. Evaluer les risques/facteurs de succès liés
aux PI