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Leçon 1 - Généralités

sur les GAFAM

Dr. Valère JOFACK SOKENG

Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales à Juillet 2018
l'Identique : http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/1.0/fr/
1.0
Table des
matières
Objectifs 3

Introduction 4

I - Révolution numérique 5

1. Définition ........................................................................................................................................................ 5

2. Caractéristiques .............................................................................................................................................. 7

II - Exercice 1 8

III - Géants du web 10

1. Géants du Web .............................................................................................................................................. 10

2. Caractéristiques des géants du web ............................................................................................................... 10

IV - Exercice 2 13

V - Les GAFAM 15

1. Origine des GAFAM .................................................................................................................................... 15

2. Caractéristiques ............................................................................................................................................. 15

VI - Exercice 3 18

Conclusion 19

Solutions des exercices 20


Objectifs
A la fin de cette leçon, l'apprenant sera capable de :

expliquer la révolution numérique


lister les géants du web
définir « GAFAM »
expliquer l'origine des GAFAM
décrire les caractéristiques des GAFAM

3
Dr. Valère JOFACK SOKENG
Introduction

Bienvenue à ce cours intitulé "GAFAM".

Que signifie GAFAM ? C'est tout simplement un acronyme servant à designer Google, Apple, Facebook,
Amazone et Microsoft. Ce sont de grosses multinationales Américaines qui ont tout simplement
révolutionné le monde de l'informatique. Ce sont les leaders actuels de l'économie numérique. Ils ont
également développé des applications dans tous les secteurs clés : des services (santé, média, mobilité et
voyages) aux produits (vente de détail, énergie, produits financiers).

Dans cette leçon, nous passerons en revue les généralités sur les GAFAM. Mais avant d'entrer dans le vif
du sujet, nous expliquerons d'abord la révolution numérique (sa définition et ses caractéristiques). Ensuite,
les géants du web les plus connus seront présentés. Cette leçon se terminera par la présentation de l'origine
et les caractéristiques des GAFAM.

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Dr. Valère JOFACK SOKENG
Révolution numérique

Révolution numérique
I
Objectifs
A la fin de cette section, l'étudiant sera capable de :

définir la révolution numérique ;


donner les caractéristiques de la révolution numérique.

1. Définition
Définition
Le dictionnaire Larousse définit le mot "Révolution" comme étant le Changement brusque, d'ordre
économique, moral, culturel, qui se produit dans une société.

Sur le plan économique, le monde a connu ce qu'on appelle la Révolution industrielle.

Définition
Selon Wikipédia, la révolution industrielle est le processus historique qui fait basculer de manière plus
ou moins rapide selon les pays et les régions, une société à dominante agraire et artisanale vers une
société commerciale et industrielle.

Rappel
Le monde a connu plusieurs révolutions industrielles (Veuillez consulter ce lien pour comprendre les
particularités des différentes révolutions industrielles :

- la première révolution industrielle de 1765 : s'étale entre la fin du XVIIIe et le début du XIXe
siècle ;
- la deuxième révolution industrielle de 1870 : s'étale de la fin du XIXe au début du XXe siècle ;
- la troisième révolution industrielle de 1969 : s'étale de la deuxième partie à la fin du XXe.
- la quatrième révolution industrielle : qui date depuis le début du XXIe siècle.

5
Définition

4 révolutions industrielles (source : https://www.sentryo.net/fr/quand-revolutions-industrielles-amenent-


industrie-4-0/ )

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Caractéristiques

Cette dernière révolution est marquée par l'apparition d'Internet. C'est la première révolution
industrielle caractérisée par un nouveau phénomène technologique : la numérisation.

Définition
Selon Wikipédia, la « révolution numérique » est le bouleversement profond des sociétés survenu
globalement dans les nations industrialisées et provoqué par l'essor des techniques numériques,
principalement l'informatique et Internet.

2. Caractéristiques
La révolution numérique se traduit par :

- une mise en réseau planétaire des individus ;


- de nouvelles formes de communication (courriels, réseaux sociaux)
- et une décentralisation dans la circulation des idées.

L'industrie d'aujourd'hui et surtout de demain tendent à connecter entre eux l'ensemble des moyens de
production et de permettre leur interaction en temps réel.

L'usine 4.0 rend possible la communication entre tous les différents acteurs et les objets connectés au sein
d'une ligne de production grâce aux technologies de Cloud, de Big Data Analytics, de l'Internet Industriel
des Objets...

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Exercice 1

Exercice 1
II
Exercice [solution n°1 p.20]
[* ]

Associer chacun des mots suivants à sa définition

Bouleversement profond des sociétés survenu globalement dans les nations industrialisées et
provoqué par l'essor des techniques numériques, principalement l'informatique et Internet.

Processus historique qui fait basculer de manière plus ou moins rapide selon les pays et les
régions, une société à dominante agraire et artisanale vers une société commerciale et
industrielle.

Changement brusque, d'ordre économique, moral, culturel, qui se produit dans une société.

Révolution Révolution industrielle Révolution numérique

Exercice [solution n°2 p.20]


[* ]

La révolution numérique est une révolution industrielle.

 Vrai

 Faux

8
Exercice 1

Exercice [solution n°3 p.20]


[*]

Identifiez parmi les éléments suivants, les caractéristiques d'une révolution numérique.

 Mise en réseau des individus

 Invention de la machine à vapeur

 Invention et utilisation des réseaux sociaux

 Invention du cloud

 Avènement de l'électronique

 Arrivée du transistor et du microprocesseur

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Géants du web

Géants du web
III
Objectifs
A la fin de cette section, l'étudiant sera capable de :

reconnaître les géants du web ;


définir l'acronyme GAFAM.

1. Géants du Web
Les expressions « géants du Web », ou « géants du numérique », regroupent plus d'une quinzaine
d'acteurs offrant des services Internet d'envergure mondiale. Il s'agit de : Airbnb, Alibaba, Amazon,
Apple, Facebook, Google, LinkedIn, Microsoft, Netflix, Twitter, Uber, Yahoo, Baidu, Tencent et Xiaomi
, etc.

Amazon, Apple, Facebook, Google, LinkedIn, Microsoft, Netflix, Twitter, Uber,Tesla, Yahoo sont les
géants Américains. On les regroupent sous les noms :

- GAFAM  pour Google, Apple, Facebook, Amazone, Microsoft


- NATU pour Netflix, Airbnb, Tesla , Uber,

Baidu, Alibaba, Tencent et Xiaomi sont les géants web chinois. On les appelle les BATX.

2. Caractéristiques des géants du web


Ces sociétés partagent comme caractéristiques :

- d'avoir créé de volumineuses bases d'utilisateurs ;


- de produire un chiffre d'affaires considérable ;
- leur capacité de stockage ;
- leur volume de données ;
- leur capacité d'innovation.

1- Nombre d'utilisateurs

Le nombre d'utilisateurs des géants du web varie de 100 à 2,5 milliards.

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Caractéristiques des géants du web

Exemple
- 2 milliards pour Facebook, soit plus d'un humain sur quatre ;
- 500 millions pour GMail ;
- 500 millions pour Twitter ;
- 301 millions pour Yahoo Mail ;
- 200 millions pour LinkedIn ;
- 121 millions pour Amazon.

2- volume de données

Le flux de demandes de ces multinationales est compris entre 400 millions à 1 milliards de requêtes
par jours.

Exemple
- 400 millions de messages quotidiens pour Twitter ;
- plus de 18 milliards de requêtes par mois aux États-Unis pour Google.

3- Capacité de stockage

Les capacités de stockage ne sont pas en reste. Elles sont tout simplement non mesurables.

Exemple
- En mai 2018, Facebook héberge plus de 71 milliards de photos ;
- Google stocke un volume considérable de vidéos sur Youtube, de livres numérisés dans Google
Play et de courriels avec Gmail.

4- Faculté d'innovation

De par leur envergure, les géants du Web ont réinventé l'informatique. Ils permettent l'édification
d'un nouveau monde virtuel, à partir duquel il est possible de piloter et de contrôler le monde
physique.

Exemple
Les récentes évolutions technologiques en matière d'objets connectés, de réalité augmentée, de
robotique, d'imagerie, d’Intelligence Artificielle ou encore de communication impactent notre pratique.

E-santé, télémédecine, m-médecine, quantified self, télésanté, CRM, e-réputation, e-learning, serious
game, sont des mots qui doivent non seulement faire partie de notre vocabulaire, mais aussi nous être
familier pour pouvoir mieux les apprivoiser.

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Caractéristiques des géants du web

5- Le chiffre d'affaire

Google, Apple, Facebook, Amazone et Microsoft connus sous le nom de GAFAM sont les entreprises
les plus riches au monde avec des chiffres d'affaires impressionnant comme le montre la figure
suivante.

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Exercice 2

Exercice 2
IV
Exercice [solution n°4 p.21]
[*]

Parmi les entreprises suivantes, lesquelles ne font pas partir des GAFAM ?

 Allibaba

 Google

 Apple

 Microsoft

 Facebook

 Airbnb

Exercice [solution n°5 p.21]


[*]

GAFAM est un acronyme servant à designer :

 Google - Allibaba - Facebook - Apple - Microsoft

 Google - Amazone - Facebook - Airbnb - Microsoft

 Google - Apple - Facebook - Amazone - Microsoft

Exercice [solution n°6 p.21]


[*]

BATX est :

 Une entreprise Américaine

 Un groupe d'entreprises Américaines

 Une entreprise chinoise

 Un groupe d'entreprises chinoises

13
Exercice 2

Exercice [solution n°7 p.21]


[* ]

Parmi les plateformes suivantes, laquelle a le plus grand nombre d'utilisateurs

 Facebook

 Gmail

 Yahoo

 Twitter

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Les GAFAM

Les GAFAM
V
Objectifs
expliquer l'origine des GAFAM
décrire les caractéristiques des GAFAM

1. Origine des GAFAM


Le terme GAFAM représente les géants du Web et quelques-unes des plus grandes et puissantes
entreprises Américaines actuelles.

La plupart d'entre elles sont nées à la fin des années 1990 ou au début des années 2000, à part les cas
particuliers d'Apple et Microsoft, ayant fait leurs débuts dans les années 1970. "Apple est le GAFAM le
plus ancien".

Ces monstrueuses entreprises sont parfois nommées le Big Five.

Apple, Amazon, Google (Alphabet), Microsoft et Facebook ont de multiples sources de profits. Cela
peut-être expliqué par la flexibilité et l'adaptabilité dont ces entreprises géantes font preuve.

2. Caractéristiques
Le nombre d'utilisateurs

Les GAFAM sont puissants d'abord parce que les internautes se rendent nombreux quotidiennement sur
leurs sites.

Exemple
Avec plus de 2 milliard d'utilisateurs, Facebook dépasse la population de la Chine estimée à 1,3
milliard d'habitants

Exemple
Un internaute passe en moyenne 51% de sa journée (e-mail, e-commerce, musique, vidéo, réseau
social, bureautique / ordinateur...) sur ces cinq plate-formes.

Les GAFAM pèsent aussi lourds que des États Européens et dépassent de loin les budgets de tous les
pays Africains.

15
Caractéristiques

Exemple
Avec 700 milliards de dollars, la valorisation d'Apple dépasse le PIB de la Suisse (un pays Européen
très développé).

La figure suivante donne une estimation de la trésorerie de ces géants du web.

Source : https://infographic.statista.com/normal
/chartoftheday_10577_l_incroyable_tresorerie_des_titans_de_la_tech_n.jpg

Il est important de souligner que les GAFAM occupent chacun dans leur secteur respectif, des
positions dominantes du marché.

Exemple
- Google contrôle notamment 90 % de la recherche dans le monde et accroît ses positions dans les
services Internet.
- Apple concentre à lui seul 45 % du trafic Web issu des smartphones et domine l'électronique
grand public à l'échelle mondiale.
- Quant à Facebook, il s'impose comme le seul réseau social mondialisé.
- Amazon reste leader du e-commerce et du cloud et analyse quotidiennement 2,5 milliards de
données.
- Microsoft qui développe et vend des systèmes d'exploitation, des logiciels et des produits
matériels dérivés, a complètement révolutionné le monde de l'informatique.

La figure suivante présente les principales sources de revenus des GAFAM en 2017.

16
Caractéristiques

Source : https://www.humanite.fr/sites/default/files/styles/1048x350/public/images/56605.HR.jpg?
itok=LGW03_Q8

Les GAFAM possèdent également une longueur d'avance sur leurs concurrents en matière d'innovation
de rupture et de positionnement sur les marchés en forte croissance comme ceux des données ou de l'
Internet des objets.

Par ailleurs, la puissance des GAFAM se traduit par leur forte capacité d'investissement et de
diversification d'offres de services via des stratégies de rachats

ou des partenariats dans les principales industries surfant sur la vague du numérique, à savoir : les
télécommunications, les technologies de l'information, la santé, la distribution, l'éducation, les
énergies, les médias et le divertissement, la finance ainsi que le voyage et les loisirs.

*  *

Les GAFAM, grandes sociétés américaines, profitent plus des transformations numériques qui affectent
plusieurs secteurs de l'économie mondiale.

17
Exercice 3

Exercice 3
VI
Exercice [solution n°8 p.22]
[* ]

Apple est le GAFAM le plus récent.

 Vrai

 Faux

Exercice [solution n°9 p.22]


[* ]

Les GAFAM sont des entreprises :

 Européenne

 Américaines

 Asiatiques

 Africaines

Exercice [solution n°10 p.22]


[* ]

Les GAFAM :

 ont chacun une source de profit

 ont une source commune de profit

 ont chacun de multiples sources de profit

Exercice [solution n°11 p.22]


[* ]

Les GAFAM sont les 5 premiers géants du web en termes de revenus et de nombres d'utilisateurs.

 Vrai

 Faux

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Conclusion
Cette leçon a planté le décor sur les notions générales liées aux GAFAM. Nous constatons qu'ils offrent
des services et des outils qui sont incontournables dans notre contexte actuel de révolution numérique.
Amazone est leader dans le secteur du e-commerce  ; Google et Facebook (en Marketing et
communication digitale) ; Apple et Microsoft (en Informatique, data, internet des objets et électronique).

Quels sont ces services ? Quels sont ces outils ?

Dans les prochaines leçons, nous passerons au peine fin les Google, Facebook, Apple, Amazone et
Microsoft. Nous insisterons sur les outils et les services qui vous seront indispensable pour réussir une
belle carrière en e-commerce, e-marketing et en communication digitale.

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Dr. Valère JOFACK SOKENG
Solutions des exercices

Solutions des exercices


> Solution n°1 Exercice p. 8

Associer chacun des mots suivants à sa définition

Révolution Révolution industrielle Révolution numérique

Changement Processus historique qui fait basculer Bouleversement profond des


brusque, de manière plus ou moins rapide sociétés survenu globalement dans
d'ordre selon les pays et les régions, une les nations industrialisées et
économique, société à dominante agraire et provoqué par l'essor des techniques
moral, culturel, artisanale vers une société numériques, principalement
qui se produit commerciale et industrielle. l'informatique et Internet.
dans une
société.

> Solution n°2 Exercice p. 8

La révolution numérique est une révolution industrielle.

 Vrai

 Faux

> Solution n°3 Exercice p. 9

Identifiez parmi les éléments suivants, les caractéristiques d'une révolution numérique.

 Mise en réseau des individus

 Invention de la machine à vapeur

 Invention et utilisation des réseaux sociaux

 Invention du cloud

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Solutions des exercices

 Avènement de l'électronique

 Arrivée du transistor et du microprocesseur

> Solution n°4 Exercice p. 13

Parmi les entreprises suivantes, lesquelles ne font pas partir des GAFAM ?

 Allibaba

 Google

 Apple

 Microsoft

 Facebook

 Airbnb

> Solution n°5 Exercice p. 13

GAFAM est un acronyme servant à designer :

 Google - Allibaba - Facebook - Apple - Microsoft

 Google - Amazone - Facebook - Airbnb - Microsoft

 Google - Apple - Facebook - Amazone - Microsoft

> Solution n°6 Exercice p. 13

BATX est :

 Une entreprise Américaine

 Un groupe d'entreprises Américaines

 Une entreprise chinoise

 Un groupe d'entreprises chinoises

> Solution n°7 Exercice p. 14

Parmi les plateformes suivantes, laquelle a le plus grand nombre d'utilisateurs

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Dr. Valère JOFACK SOKENG
Solutions des exercices

 Facebook

 Gmail

 Yahoo

 Twitter

> Solution n°8 Exercice p. 18

Apple est le GAFAM le plus récent.

 Vrai

 Faux

> Solution n°9 Exercice p. 18

Les GAFAM sont des entreprises :

 Européenne

 Américaines

 Asiatiques

 Africaines

> Solution n°10 Exercice p. 18

Les GAFAM :

 ont chacun une source de profit

 ont une source commune de profit

 ont chacun de multiples sources de profit

> Solution n°11 Exercice p. 18

Les GAFAM sont les 5 premiers géants du web en termes de revenus et de nombres d'utilisateurs.

 Vrai

 Faux

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