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Leçon 5 - Amazone

Dr. Valère JOFACK SOKENG

Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales à Juillet 2018
l'Identique : http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/1.0/fr/
1.0
Table des
matières
Objectifs 3

Introduction 4

I - Présentation d'Amazone 5

1. Fondateurs et domaines d'activités .................................................................................................................. 5

2. Siège social ..................................................................................................................................................... 5

3. Devise ............................................................................................................................................................. 5

4. Amazone en chiffres ....................................................................................................................................... 5

II - Exercice 1 7

III - Histoire d'Amazone 8

IV - Exercice 2 9

V - Produits et services d'Amazone 10

1. Vente en ligne ............................................................................................................................................... 10

2. Production de films et de séries .................................................................................................................... 11

3. Travail collaboratif ....................................................................................................................................... 11

4. Télésurveillance ............................................................................................................................................ 11

5. Services web d'amazone ................................................................................................................................ 11

VI - Exercice 3 13

Solutions des exercices 14


Objectifs
À la fin de cette leçon, l'apprenant sera capable de :

présenter l'entreprise Amazone


retracer l'histoire de Amazone
lister les produits et services Amazone
identifier les produits Amazone

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Dr. Valère JOFACK SOKENG
Introduction

Bienvenue à la leçon 5 du cours intitulé "GAFAM".

GAFAM, il est important de le rappeler, est tout simplement un acronyme servant à designer Google, Apple
, Facebook, Amazone et Microsoft. Ce sont de grosses multinationales Américaines qui ont tout
simplement révolutionné le monde de l'informatique. Leur caractéristiques ont largement fait l'objet de la
leçon 1.

Dans cette leçon, nous nous focaliserons sur le deuxième "A" de GAFAM, notamment l'entreprise
Amazone. La leçon présente aussi une légende qui a changé le mode du e-Commerce dans le monde : Jeff
Bezos.

Cette leçon suit exactement le même schéma que la leçon précédente. Nous retracerons son histoire et ses
services. Et enfin, connaissant les besoins des sciences du numériques (communication, e-commerce et
marketing digital), vous identifierez dans le devoir de maison, les services Amazone exploitables.

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Dr. Valère JOFACK SOKENG
Présentation d'Amazone

Présentation d'Amazone
I
1. Fondateurs et domaines d'activités
Amazon.com, Inc. est une entreprise de commerce électronique ou e-commerce américaine basée à
Seattle.

Sa spécialité initiale est la vente de livres, mais elle s'est diversifiée dans d'autres produits, notamment
dans la vente de tout type de produits culturels et même alimentaires.

Aujourd'hui, l'entreprise propose des produits de tous types culturels tels que CD, musique en
téléchargement, DVD, appareils photos, informatique, équipements de la maison, prêt à porter...

Amazone est une société américaine créée en juillet 1995 par Jeff Bezos.

Amazon est donc le leader mondial du commerce électronique.

2. Siège social
Le siège social de l'entreprise est situé à Seattle.

Aujourd'hui Amazon compte des locaux un peu partout dans le monde, comme au Royaume-Uni, en
France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, au Brésil, au Japon ou encore en Chine.

3. Devise
La devise d'Amazone n'est autre que « Work hard, Have fun, Make History ».

Ce qui signifie « Travailler dur, s'amuser, écrire l'histoire. » Celle-ci en dit donc long sur l'état d'esprit
de Bezos. Cet homme optimiste, souvent comparé à Steve Jobs, le créateur d'Apple, n'hésite pas à
persévérer ni à voir toujours plus loin.

4. Amazone en chiffres
Amazone c'est :

- 100 millions d'abonnés payants dans le monde dépensant chacun environ 1300 dollars par an ;
- 5 milliards de livraisons en 2017 ;

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Amazone en chiffres

- 177,9 milliards de chiffre d'affaires ;


- 755 milliards de capitalisation boursière ;
- plus de 566.000 employés dans le monde ;
- un bénéfice net record de 3 milliards de dollars.

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Exercice 1

Exercice 1
II
[solution n°1 p.14]
Exercice
[*]

Le fondateur d'Amazone s'appelle .


[solution n°2 p.14]
Exercice
[*]

Le siège social d'Amazone se trouve à .

Exercice [solution n°3 p.14]


[*]

Amazon est le leader du e-commerce dans le monde.

 Vrai

 Faux

Exercice [solution n°4 p.14]


[*]

L'activité initiale d'Amazone était :

 la vente des produits informatiques

 la vente des livres

 la vente de musique

 la vente de produits alimentaires

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Histoire d'Amazone

Histoire d'Amazone
III
La vidéo suivante montre que l'histoire d'Amazone est liée à celle de son fondateur
Jeff Bezos

Pour regarder cette vidéo, je vous invite qui explorer le lien suivant :

https://www.youtube.com/watch?v=Z2GjXENgPFo

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Exercice 2

Exercice 2
IV
Exercice [solution n°5 p.14]
[*]

A ses débuts, Amazone était :

 une boutique en ligne

 une librairie en ligne

 une papeterie en ligne

 un supermarché en ligne

[solution n°6 p.15]


Exercice
[*]

Le nom Amazone a été choisi en référence au le plus grand du monde qui a


beaucoup d'affluents.
[solution n°7 p.15]
Exercice
[*]

Le site amazon.com est devenu public en . Amazone diversifie ses produits à partir de
l'année .

Exercice [solution n°8 p.15]


[*]

Malgré son chiffre d'affaire élevé, Amazone n'a pas fait de profit au cours de ses 20 premières
années.

 Vrai

 Faux

[solution n°9 p.15]


Exercice
[*]

Amazone fait la livraison par drones depuis l'année .


[solution n°10 p.15]
Exercice
[*]

L'entreprise aérospatiale fondée en 2000 par le fondateur d'Amazone s'appelle .

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Produits et services d'Amazone

Produits et services
d'Amazone V

1. Vente en ligne
Amazon ne se contente pas de vendre des livres. Depuis vingt ans, l'entreprise s'est largement
diversifiée et on peut maintenant trouver absolument tout sur le site, depuis les jeux vidéos jusqu'au
matériel d'activités créatives, en passant par des appareils de haute technologie, des vêtements et de la
papeterie.

Complément : Amazon MP3


C'est un service de vente de musique en ligne et directement derrière Apple et iTunes.

Complément : Kindle : lecteur de livres numériques


Le Kindle se décline sous la forme d'une application pour ordinateur personnel, sur iPhone ou
téléphones Android ; ce qui permet de lire les livres électroniques dont on a acquis une licence de
lecture.

Plateforme MarketPlace

Amazon propose aussi aux particuliers comme aux vendeurs spécialisés, de mettre en vente leurs
propres objets, à condition que ces derniers soient référencés dans le catalogue Amazon, via la
plateforme « MarketPlace ».

Amazon Lockers

Service donnant des consignes automatiques de retrait des commandes en ligne dans des centres
commerciaux

Amazon Go

C'est le tout premier supermarché alimentaire sans caisse.

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Production de films et de séries

Fret

C'est un projet de livraison de petits paquets par drones et la mise en place d'entrepôts volants
suspendus par des zeppelins pour soutenir cette livraison.

2. Production de films et de séries


Amazon Studios

Amazon Studios est une division d'Amazon.com fondée en 2010.

Elle est consacrée au développement de contenu télévisuels, à la distribution et à la production de


films et de bandes dessinées.

Le contenu est distribué via Amazon Video.

Amazon Video

C'est un service de vidéo à la demande par Amazon.com dans de nombreux pays. Il propose des
émissions de télévision et des films à la location ou à l'achat.

3. Travail collaboratif
Amazon Turc mécanique

Amazon Mechanical Turk (AMT) est un service de micro-travail lancé par Amazon fin 2005. C'est
une plateforme web de crowdsourcing qui vise à faire effectuer par des humains, contre
rémunération, des tâches plus ou moins complexes. Les tâches en question doivent être
dématérialisées ; il s'agit souvent d'analyser ou de produire de l'information dans des domaines où
l'intelligence artificielle est encore trop peu performante, par exemple l'analyse du contenu d'images.

4. Télésurveillance
Amazon Key

Amazon a lancé son système Amazon Key, aujourd'hui disponible dans 37 villes américaines et
permettant de déverrouiller sa porte à distance et de regarder en direct qui pénètre dans son domicile.

5. Services web d'amazone


Amazon Web Services (AWS)

Amazon Web Services propose un large éventail de produits internationaux basés sur le cloud : calcul,
stockage, bases de données, analyse, mise en réseau, services mobiles, outils de développement, outils
de gestion, Internet des Objets, sécurité et applications d'entreprise.

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Services web d'amazone

Complément
Ces services aident les organisations à travailler plus vite, à réduire leurs coûts informatiques et à
mettre à l'échelle des applications. De nombreuses grandes entreprises et start-ups dynamiques ont
choisi AWS pour leurs charges de travail très variées, par exemple, des applications web et mobiles, le
développement de jeux, l'entreposage et le traitement de données, le stockage ou encore l'archivage.

Pour plus d'information sur les produits AWS, je vous invite à consulter le lien suivant : https://aws.
amazon.com

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Exercice 3

Exercice 3
VI
Exercice [solution n°11 p.15]
[*]

Amazone est une entreprise de e-commerce qui offre plusieurs services en vente en ligne. Associer
chacun des éléments suivants, aux services qu'il offre

Supermarché alimentaire sans caisse Mise en vente de nos propres objets

Lecteur de livres numériques Plateforme web de crowdsourcing

Vente de musique en ligne

Amazon MP3 Kindle  MarketPlace Amazon Go Turc mécanique

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Solutions des exercices

Solutions des exercices


> Solution n°1 Exercice p. 7

Le fondateur d'Amazone s'appelle Jeff Bezos.

> Solution n°2 Exercice p. 7

Le siège social d'Amazone se trouve à Seattle.

> Solution n°3 Exercice p. 7

Amazon est le leader du e-commerce dans le monde.

 Vrai

 Faux

> Solution n°4 Exercice p. 7

L'activité initiale d'Amazone était :

 la vente des produits informatiques

 la vente des livres

 la vente de musique

 la vente de produits alimentaires

> Solution n°5 Exercice p. 9

A ses débuts, Amazone était :

 une boutique en ligne

 une librairie en ligne

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Dr. Valère JOFACK SOKENG
Solutions des exercices

 une papeterie en ligne

 un supermarché en ligne

> Solution n°6 Exercice p. 9

Le nom Amazone a été choisi en référence au fleuve le plus grand du monde qui a beaucoup d'affluents.

> Solution n°7 Exercice p. 9

Le site amazon.com est devenu public en 1997. Amazone diversifie ses produits à partir de l'année 1998.

> Solution n°8 Exercice p. 9

Malgré son chiffre d'affaire élevé, Amazone n'a pas fait de profit au cours de ses 20 premières années.

 Vrai

 Faux

Parce que les bénéfices réalisés étaient directement réinjectés dans l'entreprise

> Solution n°9 Exercice p. 9

Amazone fait la livraison par drones depuis l'année 2013.

> Solution n°10 Exercice p. 9

L'entreprise aérospatiale fondée en 2000 par le fondateur d'Amazone s'appelle Blue Origin.

> Solution n°11 Exercice p. 13

Amazone est une entreprise de e-commerce qui offre plusieurs services en vente en ligne. Associer
chacun des éléments suivants, aux services qu'il offre

Amazon MP3 Kindle  MarketPlace Amazon Go Turc mécanique

Vente de Lecteur de Mise en vente de Supermarché Plateforme web


musique en livres nos propres alimentaire sans de
ligne numériques objets caisse crowdsourcing

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Dr. Valère JOFACK SOKENG