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18/11/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20


Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Intento Tiempo Puntaje


ÚLTIMO Intento 1 28 minutos 71.25 de 75

Calificación para este intento: 71.25 de 75


Presentado 18 de nov en 21:50
Este intento tuvo una duración de 28 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Son fases del Modelo GRID

Identificar la plantilla y modelo estrategico

¡Correcto! Analisis de necesidades y trabajo en equipo

Cronograma y evaluación

Programación de seminarios y desarrollo intergrupal

Pregunta 2 0 / 3.75 ptos.

Hablar de conflicto reactivo implica:

espuesta correcta Consecuencias negativas para la organización

Conflicto entre áreas

Ataque directo a jefes con consecuencias positivas

Respondido Consecuencias positivas para la organización

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Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

La consultoria en procesos participa en las siguientes áreas:

Recursos humanos y autoridad

¡Correcto!
Funciones de los miembros de grupo, competencia y cooperación entre
grupos

Plantilla, competencia y cooperación entre grupos

Trabajo individual, autoridad y liderazgo

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

Que es el modelo GRID

No es ninguna de las anteriores

Es la aplicación de un cuestionario que mide la inteligencia

Es un metodo que nos permite hacer una evaluación de 360° en las


organizaciones

¡Correcto!
Es un enfoque estructurado que determina la comunicación deficiente
como principal obstaculo para la eficacia de los negocios

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

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Es una definición de intervención

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano, para retroalimentación de


los grupos de trabajo

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano para despedir empleados y


recortar la planta de personal

Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para liquidar


organizaciones que están a punto de bancarrota

¡Correcto!
Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo
el cambio planeado

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Un nivel óptimo de tensión entre los protagonistas de la reunión; equilibrio


entre los poderes situacionales de los protagonistas y motivación positiva
general, son requisitos para que se pueda adelantar de manera
adecuada la técnica

Relaciones intergrupales

¡Correcto!
Reuniones de confrontación

Formación de equipos

Ensayos de retroalimentación

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Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a

El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que alinea a
los empleados

Cuando diferentes sistemas colaboran entre sí para lograr un resultado

Es un proceso generado y liderado por la gerencia, de apertura al cambio

¡Correcto!
Es la desorganización o perdida de las relaciones, interacción o de
sinergia en una organización

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

La consultoría en procesos consiste en:

Ejecutar presupuesto y definir estrategias corporativas de largo alcance.

Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.

Define las horas hombres invertidas en la labor.

¡Correcto! Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.

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Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

Lippitt, Watson y Westley afirman que toda información debe ser compartida
libremente entre la organización y el agente de cambio. Por lo tanto la información
es valiosa siempre y cuando pueda ser transformada en planes de acción y se
ejecute con unos pasos especificos. En los items encontraran minimo 3 pasos a
seguir

Cambio, organización y cohesión

Diagnostico, terminación y trabajo

¡Correcto!
Exploración, planeación y acción

Análisis, estabilización y evaluación

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:

A los jefes y supervisores.

A los consultores en organizaciones.

¡Correcto!
Personal de las organizaciones.

Relaciones con el personal.

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de la intervención de "diferenciación integración" es posible definir


las "demandas ambientales" como:
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¡Correcto!
Los aspectos que “giran” en el entorno, tales como los factores políticos,
económicos, sociales que marcan la pauta de la estrategia.

El cuidado y responsabilidad social y ambiental de las empresas con el


ambiente.

Aspectos de comportamiento propio de cada empleado con respecto a la


cultura organizacional, los valores y los principios.

Asuntos relativos al manejo de remuneraciones que afectan el


desempeño.

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

No es un tipo de sistema administrativo

¡Correcto!
De cambio

Informativo

De control

Operacional

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

El cambio para Lewin es:

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La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.

La incertidumbre gerencial cuando las fuerzas externas sufren


modificación.

Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.

¡Correcto!
Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un
sistema estable.

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

No es un rasgo de los equipos autodirigidos:

Autonomía.

¡Correcto!
Tener mínimo 20 miembros.

Analizar los problemas.

Proponer soluciones a los problemas.

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

Que es catarsis

Ataque de ira sin control

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Conjunto de emociones interrelacionadas que actúan de manera ordenada

¡Correcto!
Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.
Se puede comprender como la reacción para cambiar

Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de


obtener resultados positivos

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

Hace parte de un sistema abierto según (Guizar, 2008) y que se define


como el procedimiento que sirve para supervisar si se realizan de manera
correcta todas las fases del proceso

Entradas o Inputs

Diagnostico del sistema organizacional

Operación

¡Correcto! Retroalimentación

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

En la fase de Descongelamiento propuesta por Lewin, para llevar a cabo


el cambio planeado se busca

Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados

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Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización

¡Correcto!
Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de
comportamiento

Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

Las reuniones de confrontación buscan:

Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas y


mercadeo.

Encarar a empleados que están dividiendo la organización.

¡Correcto!
Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar
los problemas prioritarios.

Generar espacios de discusión abierta con las fuerzas externas que


impactan a la organización.

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

¿El D.O. busca lograr un cambio planeado en los individuos de la


empresa?

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No, porque estimula los factores de producción endógenos para la


competitividad empresarial, la cual demanda actividades adicionales en
beneficio de la competencia

No, porque este busca impactar los procesos para disminuir los tiempos
en la operación y así lograr mayor productividad.

Sí, porque busca disminuir al máximo los puestos de trabajo, para eliminar
costos directos e indirectos

¡Correcto!
Sí, porque busca lograr una mejor interacción entre sus colaboradores que
les permita trabajar de manera conjunta con la misión y los objetivos de la
organización.

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

El concepto a continuación es un termino básico para hablar de proceso


de cambio en una organización y se define como: Medios e instrumentos
que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el cambio planeado

¡Correcto! Intervenciones

Conflicto proactivo

Sistema

Catarsis

Calificación de la evaluación: 71.25 de 75

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