FACULTE DES SCIENCES ET TECHNIQUES DE

TANGER
DEPARTEMENT DE PHYSIQUE
MASTER GENIE CIVIL

MINI PROJET MISSION D’OPC

Présenté par : Encadré par :

KHAIAT MOHAMED Mr .HAFIDI ALAOUI ADIL

DAGHMOUMI MOHAMED

Année universitaire : 2019/2020

 SOMMAIRE

INTRODUCTION .............................................................................................................................1
Définition de l’OPC ........................................................................................................................................... 2
Positionnement de l’OPC dans l’organigramme des intervenants ........................................... 2
Définitions ...................................................................................................................................................... 3
Objectives et déroulement de la mission d’OPC .................................................................................. 4
Objectives de la mission d’OPC .............................................................................................................. 4
Le déroulement de l’OPC .......................................................................................................................... 4

Simulation de planification des travaux ................................................................................................... 9

Introduction .................................................................................................................................................. 9

Méthodes et outils de planification .................................................................................................... 10

Les compétences d’un OPC.......................................................................................................................... 11

CONCLUSION............................................................................................................................... 14
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES ................................................................................................. 15
 La concurrence nationale et internationale pousse les projets de construction à engager des
budgets de plus en plus concis pour des délais de plus en plus courts. La complexité technique de ces
réalisations est en constante évolution et le nombre toujours plus important d’intervenants y prenant
part a favorisé l’émergence de ce qui est devenu une priorité : la maîtrise des délais sans laquelle les
coûts seraient accrus.

Dans ce souci de maitrise des délais, par conséquent de qualité du produit, les maîtres d’ouvrage
font de plus en plus appel aux métiers de l’OPC. Le coordonnateur OPC, autrement nommé le pilote
de chantier, n’a trouvé sa place que récemment parmi les nombreux intervenants d’un projet de
construction. Il est passé d’un statut d’acteur exceptionnel en 1977 au statut d’acteur indispensable
dans le cadre de marché à lots séparés, depuis le milieu des années 1990.

Pour répondre à ces exigences, il m’a été proposé de définir et de formaliser des processus adaptés
à des opérations par la réalisation d’une étude consistant en l’élaboration d’une méthodologie de
réalisation des missions OPC. Cette étude sera mise à disposition aux ingénieurs OPC sous forme de
recommandations et de check- listes.

1
 I. Définition de l’OPC :
1) Positionnement de l’OPC dans l’organigramme des intervenants :
a) Relation contractuelle directe avec le maitre d’ouvrage :

MAÎTRE
D’OUVRAGE

Maître d’oeuvre OPC Entreprises …

Marchés séparés

b) Coordonnateur OPC en situation de cotraitant dans l’équipe de maitrise d’œuvre :

MAÎTRE D’OUVRAGE

Architecte
BET Entreprises
Economiste
OPC

c) Le coordonnateur OPC en situation de sous-traitant du maitre d’œuvre :

MAITRE D’OUVRAGE

Maître d’œuvre Entreprises …

OPC en sous-traitant

2
 d) Mission d’OPC intégrée à la maitrise d’œuvre :

MAITRE D’OUVRAGE

Maître d’œuvre Entreprises …

Y compris OPC

2) Définitions :

➔ Ordonnancer une opération, c’est:

- Analyser et découper l’opération en tâches élémentaires (qu’il s’agisse de tâches
d’études, de formalité ou de travaux proprement dits).
- Déterminer les contraintes qui existent entre ces tâches,
- Matérialiser ces deux démarches sur un document appelé “ Graphe” qui est
une représentation logique des tâches et des délais, sans prise en compte des dates.

➔ Coordonner, c’est obtenir un déroulement harmonieux des tâches des

différents partenaires grâce à des méthodes de travail ou des processus
de production de documents adaptés: circulation des informations, relances,
communication des éléments nécessaires à la prise de décision.

➔ Piloter une opération, c’est mettre en application, au stade de la

réalisation, les diverses mesures d’organisation élaborées lors de l’ordonnancement et
de la planification

plus globalement Les missions ont pour objectifs de maîtriser les coûts
et les délais, de déceler les aléas, d’optimiser les ressources, de conserver
la traçabilité des événements; elles participent à la qualité globale de
l’opération.

3
 II. Objectives et déroulement de la mission d’OPC :
1) Objectives de la mission d’OPC :

Afin de répondre au mieux aux attentes du Maître d’Ouvrage, l’OPC est tenu d’assurer la
remise des livrables suivants répartis en quatre catégories :
a) Organisation générale :

- Règlement de chantier : Organigramme de tous les intervenants et circuit de

diffusion des documents
- Matrice des responsabilités
- Convention compte prorata
- Organigramme cellule synthèse
b) Gestion du temps :

- Planning enveloppe
- Planning des études
- Planning des travaux
- Plannings Hebdomadaires
- Avancement des travaux et pointage du planning

c) Budget :

- Budgets prévisionnels
- Décomptes provisoires
- Décomptes définitifs
- Courbe d’avancement budgétaire

d) Pilotage :

- Tableaux de Bord : Avancement – risques – financier – état des plans

- Comptes rendus des réunions de chantier
- Rapport mensuel récapitulatif des événements importants du mois avec les
décisions à prendre, comportant les éléments suivants : tableau des effectifs par
entreprise, liste du matériel, échéancier financier (Montants des décomptes
mensuels) etc

1) Le déroulement de l’OPC :

Un marché courant d’OPC comporte trois phases :

- La phase conception/études
- La phase travaux
- La phase « fin de chantier » : Clôture de l’opération
-
Suivant le type de chantier chacune des phases est différente, mais la méthodologie de gestion
et de suivi de chantier reste la même. L’OPC, pour réaliser une mission correctement, doit

4
 mettre en place des outils d’analyse fonctionnels, et créer ses trames de documents.

a) La phase conception/études :

La mission OPC est utile, voire indispensable dès les premières phases d’un projet. Il joue un
rôle en établissant des règles et procédures dès le début, dans le but d’aider les autres
intervenants à terminer le projet dans les délais impartis et donc de les aider à tenir leurs
engagements en termes de leur marché.

Sa fonction d’OPC, pendant cette phase, le rend apte à coordonner et planifier les différentes
études, à animer les réunions ou cellules de synthèses. Mais il va apporter aussi ses conseils
par une analyse préalable du chantier et dans la rédaction des clauses techniques particulières
et/ou générales, pour mettre en évidence des technicités particulières qui entraînent de fait un
phasage du chantier particulier.

❖ L’analyse préalable du chantier :

L’agent OPC va jouer un rôle important dès le début de sa mission.

Il va en premier lieu visiter, étudier et analyser le site et son environnement, afin de

rechercher les contraintes de chantier (accès au chantier, stationnement, l’emprise du chantier
sur la voirie, sur les réseaux…).

Pendant la phase conception, il aura pour mission de :

- D’analyser les technologies du projet, pour organiser précisément le chantier en fonction de

phasages spécifiques.
- D’animer et de participer aux réunions de mise au point entre la Maîtrise d’Ouvrage et la
Maîtrise d’Œuvre, et d’officialiser systématiquement chaque réunion soit par courrier soit par
un compte rendu de réunion.
- De prendre contact avec les services techniques de la Ville, les concessionnaires, etc… afin de
s’assurer de l’environnement.
- De préparer et de suivre les dossiers d’autorisations liés aux installations.

❖ La planification des études et des démarches :

Le rôle du pilote est, dans cette partie, de planifier les études, les démarches de la phase
conception.

Avant-projet sommaire, avant-projet détaillé, dépôt du permis de construire, projet, dossier de

consultation des entreprises, remises des offres, analyse des offres, signature des marchés,
notification, envoi de l’ordre de service.

Il va ensuite faire le suivi du calendrier de ces études, assurer la coordination et le suivi entre
ces différents intervenants, contrôler les délais de rendu des documents, effectuer les relances
et proposer des actions correctives si besoins.

La coordination et la contrainte du délai pour les études, amène une gestion normale du projet,
et une certaine rigueur.

5
 Toutes les études font l’objet d’un graphique qui les hiérarchise dans le temps. Certaines
s’enchaînent et aboutissent sur une seule et même étude comme l’élaboration du programme.

Elles sont toutes définies dès le début pour former un ensemble cohérent.

❖ La rédaction des documents composant le dossier de consultation des entreprises :

Lors de cette étape, le projet (études) est arrêté. La mission de l’agent OPC consiste à rédiger
les pièces suivantes :

Un calendrier prévisionnel des travaux. Ce calendrier doit être succinct mais suffisamment
précis pour permettre aux différentes entreprises de répondre à l’appel d’offre et de pouvoir
planifier leurs charges de travail en conséquence.

Un organigramme qui présente hiérarchiquement les différents intervenants du chantier. Il

précisera aussi la fonction de chacun et les relations entre eux.

Un schéma dit « circuit de diffusion des documents » indiquant à qui remettre les plans et
documents d’études, les délais de visa,…

La présentation du projet de plan d’installation de chantier

La rédaction des clauses liées aux délais, aux pénalités, aux intempéries et à l’organisation du
Chantier.
b) La phase des travaux :

La phase des travaux, dans la mission OPC est très certainement la plus importante et qui
requiert une attention particulière et à tout moment du coordinateur. En effet c’est ici
qu’entrent dans la vie du chantier les différentes entreprises et il faut en assurer la
coordination depuis la notification du marché à la phase de réception.

Cette mission se décline en deux phases :

- La phase de préparation
- La phase des travaux en elle-même

❖ La phase de préparation :

Lors du démarrage d’un chantier, s’échangent énormément d’informations et de documents

entre les entreprises, la Maîtrise d’Œuvre et la Maîtrise d’Ouvrage. L’objectif du pilote est de
consigner et de garder toutes traces de ces échanges. Il doit pouvoir à tout moment retrouver
la trace des dernières mises à jour transmises ainsi que la date de leurs validations, etc… et
doit veiller à la bonne communication interentreprises.

➔ Préalable au chantier :

Dès la notification des marchés, le pilote va réunir toutes les entreprises et les intervenants
pour une mise au point, ainsi que vérifier la situation avec les concessionnaires.

Il va par la suite faire afficher le permis de construire et faire installer le panneau de chan tier
6
comportant les différents acteurs du projet.
Il va planifier le calendrier des études des corps d’état ainsi que la date de leurs validations :
C’est à dire qu’il va demander à ce que l’on remette aux personnes concernées les plans
d’exécutions, les réservations, les visas, les fiches techniques des matériaux et il veille enfin à ce que
les entreprises aient bien fait les démarches administratives, et aient pris connaissances
des plans des autres corps d’états.

➔ Les planifications des travaux :

Il va tout d’abord, en accord avec le Maître d’Œuvre et la Maîtrise d’Ouvrage, décider d’un
jour pour les réunions hebdomadaires, ainsi que la planification de la remise des échantillons
et prototypes.

Afin de vérifier les dire et études des corps d’état, le pilote doit connaître le projet (d’où
l’intérêt de le faire intervenir dès la phase conception) dans les moindres détails, en effet il est
important de définir quel lot doit la fourniture, la pose de tel matériel, pour établir la
responsabilité de chacun.

Il va ensuite élaborer le planning général du chantier avec les entreprises et le faire signer par
les entreprises pour le rendre contractuel, afin de s’en servir en cas de litiges.

Le pilote ne pourra ordonnancer les tâches qu’à la réception des informations transmises par
les entreprises grâce à une fiche d’enquête qu’il leur remet.

Les informations concernant les effectifs des entreprises qui seront présentes, sur les délais de
fabrications, les délais d’approvisionnements, les délais d’exécutions…

L’OPC va alors pouvoir établir le planning de façon très précise par zone de travaux en
fonction des délais de fabrication, et va pouvoir planifier les dates de commande afin d une
éventuelle relance des entreprises.

Certaines entreprises rallongent volontairement leurs délais afin d’anticiper éventuellement

des retards et ainsi éviter des pénalités, le rôle de l’OPC est de vérifier les délais indiqués et
de les faire corriger si cela lui semble trop important. D’où l’importance pour le pilote d’avoir
une connaissance parfaite de tous les corps d’état et de leur tâche à effectuer.

Dans la pratique, l’OPC utilise deux méthodes pour l’élaboration du planning :

La méthode PERT
La méthode GANTT

Cependant la méthode la plus employée, est le planning de GANTT, car plus lisible et rapidement
compréhensible par n’importe quel intervenant.

❖ Phase travaux :

Une fois les travaux débutés, l’OPC doit veiller au bon déroulement de ces derniers au
chantier. Pour cela le pilote gère et anime les réunions hebdomadaires entre les différents
intervenants du projet, mais aussi les réunions de travail inter-entreprises.

Puisque l’OPC est un des intervenants qui sont le plus présent sur le chantier, il va contrôler

7
les délais d’exécution et d’approvisionnement, en pointant le planning d’exécution.

Grâce au planning d’exécution, l’OPC peut constater les retards sur les travaux des entreprises
et recaler les plannings pour créer des plannings de rattrapages si cela est possible soit
appliquer des pénalités en accord avec le Maître d’Ouvrage.

Aussi l’OPC a la mission de contrôler l’homogénéité des documents d’exécution et leur

diffusion, surtout prêter attention aux mises à jour des plans. Puisque les entreprises doivent
être en possession au chantier des derniers plans visés.
c) La phase de réception :

La phase de Fin de chantier est marquée par la réalisation du Dossier des Ouvrages
Exécutées(DOE). Il regroupe tous les éléments de nature à permettre la compréhension de
l’ouvrage, son exploitation et son entretien ultérieur.

L’OPC est un acteur principal des Opérations Préalable aux Réception (OPR), où la Maitrise
d’Œuvre établit une liste des réserves.

D’abord l’OPC assiste la Maitrise d’Œuvre pour la planification des visites de réceptions ainsi
que la planification des essais et des réceptions techniques.
Le suivi de la levée des réserves contenues dans les listes établies par Maitrise d’Œuvre est de
la responsabilité de l’OPC.

A la date de la réception, la liste des réserves sera mise à jour en ne laissant que les réserves
restantes et sera jointe au PV de réception. Elle sera alors inchangeable définitivement.

8
 III. Simulation de planification des travaux :
1) Introduction:

La planification consiste à traduire la description des bâtiments et les exigences du client,

élaborée au cours des phases de conception, en terme de travaux à exécuter pour réaliser le
projet. Ces travaux sont décomposés en différents lots et en différents lieux d'exécution,
autrement dit, en un certain nombre de tâches. La planification détermine également les attributs
reliés à ces tâches (durée, consommation, contraintes,...) et, par une technique d'ordonnancement,
organise leur exécution de manière à optimiser le délai total mais aussi l'utilisation des moyens de
production. Le résultat de l'ordonnancement est généralement présenté sous forme de plannings.

En résumé, planifier consiste à :

- Cerner les ouvrages, les buts à atteindre ;

- Définir les objectifs d’action ;
- Définir les activités, tâches à accomplir ;
- Estimer les moyens et les durées de chaque activité ;
- Tenir le calendrier (délai final).

Ces plannings permettent donc, et par rapport à l’évolution de projet, de :

Calculer
les délais : en
fonction de
l’ordonnanceme
nt logique des
tâches.

Contrôler Prévoir
en vérifiant
l’avancement du et faire le suivi
projet et budgétaire du
l’impact des projet.
retards sur le
délai global.
Planifier

Coordonner
entre les
Ordonner différentes
interphases des
entreprises

9
 1) Méthodes et outils de planification

Planning Présentation de la méthode Avantages Inconvénients

PERT Cette méthode (Program Evaluation

and Review Technique) a été créée par • Mise en • Ne tient pas
la « Marine Américaine » en 1956. La évidence des compte des
présentation graphique considère la incompatibilités des ressources.
tâche comme une flèche avec deux
dates. • Compliqué et
étapes au bout, une étape de début et
une étape de fin, l’ensemble des taches • Visibilité sur le chemin confus.
liées forme un réseau PERT. critique. • Difficile à établir.
Le chemin critique dans le réseau PERT
est la suite des tâches critiques (qui
n’ont pas de marge) qui détermine le
délai, tout retard d’une tache critique
entraîne un retard dans la date de fin du
projet. Cette présentation considère les
liens entre les taches de type fin- début
égale à zéro. Cette présentation a été
amélioré par la suite pour exprimer les
différents types de lien possible pour
devenir la méthode des potentiels.
GANTT C’est un outil très efficace pour • Il est visuel. • Il peut devenir
représenter visuellement l'état • C'est un bon complexe et
d'avancement des différentes activités outil de illisible.
(tâches) qui constituent un projet. La
communication. • Il doit être
colonne de gauche du diagramme
énumère toutes les tâches à effectuer, • Il aide à définir un constamment mis
tandis que la ligne d'en-tête représente planning réaliste. à jour.
les unités de temps les plus adaptées au • Il organise les
projet (jours, semaines, mois etc.). pensées.
Chaque tâche est matérialisée par une
barre horizontale, dont la position et la
longueur représentent la date de début,
la durée et la date de fin.

Après avoir fait une comparaison entre ces différents outils de planification, il paraîterait
évident que le choix portera sur un planning GANTT, et ceci pour ses multiples avantages et vu que
c’est l’outil le plus utilisé dans le domaine de construction.

En effet, l’élaboration et la modification du plannings PERT nécessitera beaucoup de temps, mais

également une difficulté au niveau de sa lecture et de sa compréhension. Le planning Chemin de fer
quant à lui, est consacré généralement aux projets linéaires tels que les routes, les lignes
électriques etc…

10
 IIII. Les compétences d’un OPC :
Les qualités personnelles et compétences du coordonnateur font souvent l’objet d’un
des critères de choix dans la sélection de l’OPC pour un projet et contribuent à valoriser
l’équipe dans laquelle il exerce sa fonction

➔ Compétence technique et maîtrise du vocabulaire : Il faut une connaissance poussée

dans tous les corps de métier, afin de mieux vérifier et d’anticiper les délais
d’exécution

➔ Une forte personnalité, puisqu’il est le « chef » du chantier et doit s’imposer face à la
vingtaine de représentants d’entreprises qui n’ont pas forcément les même objectifs
que l’OPC. A laquelle s’ajoutent des qualités d’honnêteté, de franchise et de
charisme

➔ Une présence active sur le chantier, afin d’essayer de tout voir et de chercher toutes
les informations

➔ Une certaine rigueur : Il doit s’imposer une certaine rigueur, il gère les délais aussi
doit-il montrer l’exemple. Une des qualités d’un bon ch ef passe à travers
l’exemplarité.

➔ Une capacité à analyser et d’anticipation des documents et des intervenants. Ainsi

qu’une très bonne organisation, car un OPC ne va pas gérer qu’un chantier à la fois et
doit être capable de passer de l’un à l’autre sans tout mélanger

➔ Doit être attentif, savoir être à l’écoute des autres, car il est le médiateur sur le
chantier.

➔ Il doit savoir gérer les conflits dans le calme et ne pas en créer, dialoguer et avoir une
relation de partenariat avec les entreprises qui n’ont pas forcément le même but
commun.

De ce constat nous pouvons classifier les compétences d’un OPC en cinq

compétences fondamentales :

- Les compétences conceptuelles

- Les compétences interpersonnelles

- Les compétences techniques

- Les compétences politiques

- Les compétences spécifiques

11
 ❖ Les compétences conceptuelles :

Ce sont les capacités mentales à analyser et comprendre des situations complexes en

vue de prendre les décisions qui s’imposent. Nous retrouvons dans cette définition les
capacités d’analyse, d’anticipation et d’organisation d’un OPC

❖ Les compétences interpersonnelles :

Il s’agit de la capacité de l’agent OPC à travailler en équipe, à comprendre autrui, à le

guider et le motiver. Ces compétences concernent autant l’individu que le groupe de travail.
Nous retrouvons ici le rôle de médiateur qu’a à entretenir l’OPC, la manière d’écouter et de
dialoguer avec les entreprises de façon à ne pas les brusquer, d’où la relation de partenariat,
ainsi que le fait d’avoir une forte personnalité pour pouvoir s’imposer et faire appliquer ses
décisions puisqu’il est le chef du groupe.

❖ Les compétences techniques:

L’OPC doit être capable d’employer des outils, des procédures et des techniques
propres à son domaine.
Maîtrise du jargon du chantier, organisation et rigueur dans le travail, trame des
documents lui permettant son travail (planning, fiche de situation, compte rendu de réunion,
fiche d’enquête,…) et bien sûr les connaissances de tous les corps d’état, sont l’ensemble de
ses compétences techniques.

❖ Les compétences politiques :

Il s’agit ici de la capacité d’une personne à s’assurer une base de pouvoir et à établir
les contacts opportuns (réseau d’influence : élus, notables…). Afin d’accroître son influence
et son pouvoir sur les membres de l’équipe de travail.

❖ Les compétences spécifiques :

Nous pouvons les présenter partiellement comme étant les compétences qui
représentent l’expérience de l’individu et sa capacité à manager.
Cette compétence nécessite plusieurs points clés :

- Le contrôle de l’environnement de l’organisation et de ses ressources :

C’est la capacité de prise de décision et la capacité d’anticiper les changements
environnementaux (évolution en lien avec les goûts).

- L’organisation et la coordination :
C’est la capacité à gérer son temps entre les différentes tâches à réaliser et la
capacité à mettre en relation les différents acteurs du projet.

- La gestion de l’information :
C’est la capacité à identifier et à utiliser les canaux d’information pour comprendre
un problème ou pour éclairer une prise de décision (note d’information, note de service).

12
 - La recherche de croissance et de développement :
L’OPC doit s’assurer de son développement personnel ainsi que de celui de ses
équipes (s’il y a) grâce à de la formation et à l’expérience du terrain.

- La motivation des intervenants et la gestion des conflits :

C’est la capacité de la personne à être un leader sachant tirer le meilleur de chaque
individu ou des équipes tout en veillant à maintenir la stabilité au sein de l’équipe en réglant
les différends qui existent.

L’ensemble de ces points clés, constitue en réalité les capacités de management,

c'est-à dire l’ensemble des connaissances, des compétences et attitudes garantes de
l’efficacité managériale.

De cette conclusion, on peut déduire que l’OPC est en fait le manager, le leader du
chantier et doit se faire écouter et respecter en tant que tel.

13
 :

Le coordonnateur apporte sur le terrain, par des prestations intellectuelles, ses

compétences techniques et de management des hommes mais aussi de la méthode de

travail, nécessaire à la gestion et au suivi de travaux.

L’OPC, expert dans son domaine, va procéder logiquement pour amener sa mission à

termes et en adoptant sa méthodologie en fonction du chantier. Nous a avons vu qu’à travers

cette méthodologie existe des points critiques qui, si mal gérés, vont impacter fortement la

vie du chantier. Nous en arrivons au fait, que l’OPC, s’il veut une bonne qualité de travail va

analyser ses risques et en tirer des mesures de préventions.

Nous terminerons sur cette constatation et sur une ouverture possible à ce mémoire,

à savoir qu’on a une mission s’appuyant sur des compétences techniques plus ou moins

spécialisées, et qu’elle mobilise davantage de moyens organisationnels (méthodes,

planification, coordination) et de gestion des relations entre les intervenants (management).

Les OPC se trouvent généralement, dans une situation entre la maîtrise d’ouvrage ou

les maîtres d’œuvre d’un côté et les entreprises de l’autre ; leur c connaissance du monde des

entreprises et leur aptitude à coordonner explique le rôle crucial de la gestion de chantier

qu’exerce l’OPC.

14
[1] OPC, Ordonnancement Pilotage Coordination, Elite Formation

[2] Support ORDONNANCEMENT PILOTAGE ET COORDINATION, Professeur

Hanae BOUHMOUD, ECOLE HASSANIA DES TRAVAUX PUBLICS

[3] Support PROCEDE GENERAUX DE CONSTRUCTION, Professeur Adil ALAOUI HAFIDI

15
16