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Management des systèmes

d’information
Chapitre 3: Les SI , enjeux du Cloud
Computing
Partie I: Introduction au Cloud

Assuré Par : Mme. EMNA HOSNI

Institut Supérieur des études technologiques


en Communications de Tunis May 2, 20
Plan

Plan Du Chapitre
Chapitre 3 : Les SI : Enjeux du Cloud Computing

• Définition : Cloud Computing (CC)


• Caractéristiques du CC
• Architecture du CC
• Modèles de prestation
• Fonctionnement de SaaS
• SaaS VS logiciel intégré sur site
• L’entreprise en mode Saas : Avantages
• Saas pour les PME
• Saas Pour les grandes entreprises
• Modèles de déploiement
• Modèle visuel CC
• Ouverture Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)

Définition : Cloud Computing 1/2


“ Le cloud computing, abrégé en cloud (« le Nuage »), ou
l’informatique en nuage (ou nuagique) ou encore l’infonuagique
, est l’exploitation de la puissance de calcul ou de stockage de
serveurs informatiques distants par l’intermédiaire d’un réseau,
généralement Internet.
Ces serveurs sont loués à la demande, le plus souvent par
tranche d’utilisation selon des critères techniques (puissance,
bande passante, etc.) mais également au forfait. “

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Chapitre 3 (Partie I)

Définition : Cloud Computing 2/2

Selon la définition du National Institute of Standards and


Technology (NIST):

" Le cloud computing est l’accès via un réseau de


télécommunications, à la demande et en libre-service, à des
ressources informatiques partagées configurables. Il s’agit
donc d’une délocalisation de l’infrastructure informatique. “

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Chapitre 3 (Partie I)

Les caractéristiques: Elasticité


Le Cloud Computing offre plusieurs caractéristiques qui jouent le rôle de son
succès dans le e-business. Parmi ces caractéristiques, nous pouvons citer :
• Elasticité /mise à l’échelle rapide : L’élasticité est l’une des
caractéristiques fondamentales du cloud computing.
• Les ressources informatiques sont mobilisables rapidement.
• Les ressources sont facilement allouées ou retirées, afin de
répondre aux besoins de l’utilisateur.

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Chapitre 3 (Partie I)

Les caractéristiques: Service à la demande

La notion de service à la demande est primordiale pour les


utilisateurs de service cloud.
• Service à la demande/On-Demand : Le libre-service à la demande
permet à l’utilisateur d’être en mesure de provisionner, mais également
de libérer des ressources distantes en temps réel en fonction des
besoins, et sans nécessiter d’intervention humaine.

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Chapitre 3 (Partie I)

Les caractéristiques: Paiement à l’usage


Les systèmes cloud doivent être capables de s’autocontrôler et de se gérer
pour permettre l’optimisation interne du système. Pour cela, ils s’appuient sur
des mesures de référence obtenues grâce à divers mécanismes de
supervision. Ces mesures précises permettent une juste facturation des
utilisateurs.
• Service mesurable et facturable / Pay For Use : L’utilisation du
service est mesurée par des paramètres liés à l’utilisation : (heures
d’utilisation, nombre d’utilisateurs, espace disque, bande passante. . . )
L’utilisation des ressources est donc surveillée, signalée et transparente
aussi bien pour le fournisseur (Cloud) que pour l’utilisateur du service
utilisé [Emna.H,2016].

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Chapitre 3 (Partie I)

Les caractéristiques: Ressources partagées

• Ressources partagées : Les ressources informatiques du fournisseur


sont de divers types : serveurs, puissance de traitement, capacité de
stockage, bande passante, etc.
• Ces ressources sont regroupées pour satisfaire le besoin de
plusieurs consommateurs en ligne, et sont allouées et libérées
dynamiquement selon la demande.
• La notion de partage de ressources s’appuie sur le concept de
virtualisation qui permet de faire fonctionner simultanément
plusieurs systèmes d’exploitation dans des machines virtuelles,
sur un même serveur physique [Emna.H,2016].

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Chapitre 3 (Partie I)

Les caractéristiques: Accès universel


Accès réseau universel : L’ensemble des ressources doit être accessible et
à disposition de l’utilisateur universellement et simplement à travers le
réseau, quels que soient les clients utilisés (serveur, PC, client mobile, etc.).
Ceci implique trois prédispositions :
• Accès utilisateur : afin de garantir que l’accès à une solution de cloud
soit perçu comme stable et fiable, il est nécessaire que celle-ci dispose
d’un accès haut débit.
• Accès applicatif : en vue de s’assurer que la solution soit en mesure de
mettre à disposition de l’utilisateur les autres fonctionnalités du cloud,
l’accès au réseau doit être disponible au sein même de la solution.
• Accès opérateur : dans le but de pouvoir maintenir et administrer un
système cloud correctement, le fournisseur de service cloud doit
pouvoir accéder à celui-ci via le réseau
Ainsi, s’assurer qu’un accès total au réseau est disponible dans tous les
aspects d’une solution de cloud est essentiel pour offrir l’ensemble des
autres caractéristiques. Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)

Caractéristiques du Cloud Computing

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Chapitre 3 (Partie I)

Architectures du Cloud Computing


Le Cloud Computing se repose sur 3 modèles fondamentaux : IaaS, PaaS et
Saas.Le degrè d’externalisation est variable. Les concepts de IaaS
(Infrastructure as a Service), PaaS (Plateform as a Service) et Saas
(Software as a Service) indiquent ce degré.

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Chapitre 3 (Partie I)

• Modéle IaaS : Infrastructure as a Service désigne qu’on dispose d’une


infrastructure (serveurs, stockage, réseau) hèbergèe. L’accès à la
ressource est complet et sans restriction, équivalent de fait à la mise à
disposition d’une infrastructure physique réelle.
• Modèle PaaS: le fournisseur de service cloud offre un environnement
de développement aux développeurs d’applications qui auront
également la possibilité de distribuer leurs services à travers la
plateforme du fournisseur.
• Modèle Saas : propose des logiciels opérationnels prêt à l’emploi sans
aucune installation ou opération de maintenance.

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Chapitre 3 (Partie I)

Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)

Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)

Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)

Comment fonctionne le SaaS ?

• Le fournisseur héberge le logiciel de l’entreprise en question et le


délivre aux utilisateurs finaux via internet.
• Le fournisseur de services cloud offre une solution logicielle SaaS
complète et facturable pour l’entreprise.
• L’entreprise loue l’utilisation de cette application et permet à ses
utilisateurs de s’y connecter.
• Toute la structure sous-jacente, les intergiciels (middleware), les
logiciels et les données des applications se trouvent dans le centre de
données du fournisseur de services.
• Le fournisseur du service gère le matériel et les logiciels, et avec un
contrat de niveau de service (SLA) approprié, il peut aussi assurer la
disponibilité et la sécurité de l’application et des données.
• Le SaaS permet à l’entreprise de mettre rapidement en œuvre une
application, avec un niveau d’investissement minimal.
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Chapitre 3 (Partie I)

SaaS VS logiciel intégré sur site

Avant l’apparition de technologies telles que le SaaS, les


entreprises s’appuyaient sur des logiciels intégrés installés sur
le matériel interne, qu’il s’agisse de systèmes multi-applications
permettant de gérer des feuilles de calcul, des bases de
données et des e-mails, ou d’offres groupées spécialisées pour
des tâches particulières comme la gestion de projet ou la veille
économique.
Quelles différences entre ces systèmes ?

Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)

SaaS ou logiciel intégré sur site

Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)

SaaS ou logiciel intégré sur site

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Chapitre 3 (Partie I)

SaaS ou logiciel intégré sur site

Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)

Entreprise en mode Saas : Avantages 1/3

Grâce à un logiciel SaaS, les entreprises n’ont plus besoin d’installer et de


lancer des applications sur leurs propres ordinateurs ou sur leurs Data
Centers. Le coût d’acquisition de matériel est ainsi éliminé, au même titre
que les coûts d’approvisionnement et de maintenance, de licence de logiciel,
d’installation et de support.
• En général, l’offre se présente sous la forme d’un abonnement mensuel
dont le tarif est proportionnel à l’utilisation.
• Grâce à cette flexibilité, les entreprises peuvent organiser leur budget
avec plus de précision et de facilité. De plus, il est possible de résilier
l’abonnement à tout moment...

Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)

Entreprise en mode Saas : Avantages 2/3


• Un autre avantage est la haute scalabilité (Elasticité) . En fonction de
ses besoins, les emplyeurs de l’entreprise peuvent accéder à plus ou
moins de services et à des fonctionnalités à la demande. Le logiciel en
tant que service est donc adapté aux besoins métiers de l’entreprise.
• De même, plutôt que de devoir acheter régulièrement de nouveaux
logiciels, les utilisateurs peuvent compter sur le fournisseur SaaS pour
effectuer des mises à jour automatiquement et gérer l’ajout de patchs
correctifs. L’entreprise n’a pas besoin d’une équipe d’informaticiens
internes.

Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)

Entreprise en mode Saas : Avantages 3/3

• Accessible partout: étant donné que les applications SaaS sont


délivrées via internet, les utilisateurs peuvent y accéder depuis
n’importe quel appareil connecté et n’importe quelle position
géographique.
• Réduit les pertes de productivité des employés à distance et
économise de l’espace de bureau.
• L’accessibilité est l’un des grands points forts de ce modèle.
• Sécurité de haut niveau requise par les clients, également fournie par le
fournisseur.

Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)

Le SaaS pour les PME

À l’époque les technologies avaient tendance à favoriser les grandes


entreprises. Ces offres entraînaient un engagement financier initial
considérable et coûteux et impliquaient le soutien d’une équipe informatique
interne pour la mise en œuvre, la maintenance et la sécurité. Peu de PME
disposaient des ressources nécessaires pour ce genre d’achat et celles qui
les avaient préféraient éviter de telles dépenses.
• Beaucoup de PME ont désormais les moyens d’acquérir des mises à
niveau technologiques qui leur étaient auparavant inaccessibles.
• La possibilité d’externaliser la gestion de fonctions clés permet à une
équipe en pleine croissance de se concentrer sur ses compétences
fondamentales.
• Une installation rapide, de faibles coûts initiaux, la prise en charge du
travail à distance et l’évolutivité sont d’autres avantages évidents du
SaaS...
Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)

Le SaaS pour les plus grandes entreprises

Pour les entreprises de plus grande taille, le SaaS est également devenu une
approche pratique pour des solutions à l’échelle de l’entreprise. Réunir des
fonctions dans un environnement commun ou sur une plate-forme unique
permet à une entreprise de gagner en efficacité en matière de portée, de
coûts, de vitesse et de services.
• Les grandes entreprises s’articulent généralement autour d’unités
situées dans des lieux et des fuseaux horaires différents. Le SaaS
Cloud offre les outils nécessaires pour maintenir un environnement de
travail holistique, connecté et économique malgré ces défis.
• L’utilisation du Saas permet d’éliminer les incohérences entre les
rapports et les données qui créaient un cercle vicieux. De plus, les
équipes peuvent collaborer via des espaces partagés qui s’actualisent
en permanence sur les appareils des utilisateurs.

Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)

Architectures du Cloud : Modèles de


déploiement ( modèle d’hébergement)
Cloud Privé : Structure interne à l’entreprise et complètement
dédié en accès sécurisé sur internet mutualisé entre les
différentes entités d’une seule et même entreprise.

Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)

Cloud communautaire
Cloud communautaire: est un modèle de déploiement partagé entre
plusieurs entreprises ou organisations et qui est géré, et sécurisé par
l’ensemble des participants ou par un fournisseur de service. Un cloud
communautaire est une forme particuliére de cloud privé construit et exploité
spécifiquement pour un groupe restreint et ciblé. Ces communautés ont des
exigences semblables et réunissent leurs moyens humains et financiers pour
atteindre leurs objectifs communs.

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Chapitre 3 (Partie I)

Cloud Public
Cloud Public: L’environnement est entièrement détenu par le
fournisseur qui met à disposition ses services cloud. Externe à
l’entreprise et partagé entre plusieurs entités, accès via
internet. Ces services peuvent être gratuits ou vendus à la
demande.

Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)

Cloud hybride
Cloud hybride : est la combinaison de plusieurs modèles de déploiement de
clouds. Composition de différents types de cloud (privé, communauté, public)

• L’entreprise peut tirer parti de la simplicité et du faible coût d’un cloud


public pour héberger des services classiques,tout en créant son propre
cloud privé pour des applications intégrées aux systèmes existants ou
pour le stockage de données sensibles. Elle a la possibilité de
privilégier l’utilisation de son cloud privé tout en gardant la possibilité de
déborder sur une offre de cloud public en cas de besoin temporaire.

Pictures/log

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Chapitre 3 (Partie I)
Les clouds privés diffèrent des clouds publics dont l’utilisation de la couche
réseaux, serveurs, et infrastructures de stockage qui lui sont associées sont
dédiés à une seule entreprise et ne sont pas partagés (mutualisé) avec
d’autres. Les Risques de sécurité associée à un cloud privé sont minimisés.
Ce haut degré de contrôle et de transparence permet au propriétaire d’un
cloud privé de se conformer plus facilement à des normes et politiques de
sécurité.

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Chapitre 3 (Partie I)

NIST - Modèle visuel cloud computing

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Chapitre 3 (Partie I)

Ouverture
Le SaaS, une opportunité à saisir ...
pour les entreprises ...
Faut-il choisir une solution ERP SaaS ?
Le SaaS est un accélérateur pour l’adoption des ERP ?
Faut-il choisir une solution CRM SaaS ?

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Chapitre 3 (Partie I)

Pictures/log

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