Departamento de Sistemas de Informação (DSI)

Escola de Engenharia

Guia da Dissertação dos Cursos de 2º Ciclo em Sistemas de Informação (SI)

2008-09

1
Índice
1. Introdução ................................................................................................................................................. 3
2. Datas Importantes ..................................................................................................................................... 4
3. Resultados de Aprendizagem .................................................................................................................... 5
4. Proposta de temas de dissertação ............................................................................................................ 7
4.1. Âmbito dos temas de dissertação ..................................................................................................... 7
4.2. A dissertação na perspectiva do Estudante ...................................................................................... 8
4.3. A dissertação na perspectiva do Orientador ..................................................................................... 9
4.4. A dissertação na perspectiva da Organização ................................................................................... 9
5. Processo de admissão a dissertação ....................................................................................................... 11
5.1. Escolha de tema de dissertação ...................................................................................................... 11
5.2. Elaboração e selecção de propostas de trabalho ............................................................................ 11
5.3 Pedido de admissão a dissertação................................................................................................... 12
6. As principais fases do projecto de dissertação........................................................................................ 13
6.1 Elaboração e Defesa do projecto de Dissertação ............................................................................ 13
6.2 Realização do projecto de dissertação ............................................................................................ 13
6.3 Escrita do relatório do projecto Dissertação ................................................................................... 14
6.4 Submissão do relatório para avaliação............................................................................................ 14
6.5 Avaliação do Projecto de Dissertação ............................................................................................. 15
6.5.1 Procedimento em caso de Insucesso ...................................................................................... 16
7. Orientação das dissertações .................................................................................................................... 17
8. Estrutura e formato da dissertação ......................................................................................................... 18
ANEXO I: Formulários ...................................................................................................................................... 19
ANEXO II: Estrutura da dissertação ................................................................................................................. 24
ANEXO III: Informação a incluir no plano de projecto..................................................................................... 26
Anexo IV: Aspectos a considerar durante a escrita do relatório de projecto ................................................. 27
Anexo V: Grelha de avaliação da prova oral ................................................................................................... 28

2
 1. Introdução

Este Guia de Dissertação contém informação de apoio ao processo de Dissertação de 2º Ciclo em Sistemas
de Informação. Em particular, este guia destina-se a estudantes dos Cursos de Mestrado em Engenharia e
Gestão de Sistemas de Informação e Mestrado em Sistemas de Informação. A intenção de criação deste
documento é a de disponibilizar informação sobre as actividades e procedimentos que o estudante deverá
ter em consideração para o sucesso do projecto de Dissertação.

O estudante poderá inscrever-se na Unidade Curricular de Dissertação após ter obtido aprovação a todas as
disciplinas do 1º e 2º semestres do Curso. A Dissertação é estruturada em duas fases principais, cada uma
das quais terminando num processo de avaliação. A primeira fase decorrerá entre a selecção do(s) tema(s)
e a defesa do plano detalhado do projecto. Se o plano for aprovado, o estudante passará à segunda fase da
dissertação, implementando o planeado e submetendo o relatório do projecto para avaliação. A segunda
fase termina com o exame oral.

O estudante deverá planear o seu trabalho tendo em consideração que semanalmente deverá trabalhar 42
horas. A adequada gestão de tempo e do stress bem como a realização autónoma de um projecto
complexo pelo qual o estudante é totalmente responsável são competências a reforçar neste processo de
aprendizagem. Estas competências serão essenciais para o sucesso da sua carreira profissional.

O projecto de Dissertação poderá ser realizado no Departamento de Sistemas de Informação ou numa

organização. No caso do projecto ser realizado numa organização, o estudante não ficará dispensado de
comparecer às reuniões periódicas com todos os estudantes de dissertação para troca de experiências,
esclarecimento de dúvidas e apresentação do trabalho realizado até ao momento.

O estudante poderá encontrar neste Guia informação sobre as datas importantes para o ano lectivo de
2008/2009 (capítulo 2), os resultados de aprendizagem da unidade curricular de Dissertação (capítulo 3), o
tipo de temas de dissertação que poderão ser propostos aos estudantes (capítulo 4), o processo de
admissão a dissertação (capítulo 5), as várias fases do processo de dissertação (capítulo 6), o que pode ser
esperado do orientador (capítulo 7), e o que se espera encontrar num relatório de dissertação de elevada
qualidade (capítulo 8).

3
 2. Datas Importantes

As datas a ter em consideração no processo de dissertação são disponibilizadas pela Direcção dos Cursos de
2º Ciclo em Sistemas de Informação.

As datas a reter pelo estudante e respectivo orientador incluem:

1. Disponibilização de temas de dissertação;

2. Selecção de temas;
3. Apresentação de propostas de trabalho;
4. Selecção de proposta mais adequada para cada tema;
5. Defesa do plano do projecto;
6. Entrega do relatório de dissertação;
7. Exame oral.

As cópias dos relatórios de dissertação, em versão impressa e digital, devem ser entregues directamente
pelo estudante nos serviços de Pós-Graduação da Universidade do Minho.

No ano lectivo de 2008-09, a Direcção dos Cursos de 2º Ciclo em Sistemas de Informação estabelece a
seguinte calendarização:

Disponibilização de temas de dissertação: 22 Setembro de 2008

Selecção de temas: 15 Outubro de 2008
Apresentação de propostas de trabalho: 01 Dezembro de 2008
Selecção de proposta mais adequada para cada tema: 05 Janeiro de 2009
Defesa de plano de projecto: 16 - 20 Fevereiro de 2009
Entrega do relatório de dissertação: 30 Junho de 2009
Exame oral: Julho de 2009

4
 3. Resultados de Aprendizagem

Na União Europeia existe um esforço para encontrar descritores generalizados de qualificação para cada
um dos ciclos e que reúnam a aprovação dos vários países. Estes descritores devem (i) traduzir, de forma
sucinta e global, um programa de estudos; (ii) salvaguardar a diversidade dos planos de estudos nos vários
ciclos do ensino superior, e (iii) poder ser completados com os perfis e especificações programáticas dos
vários cursos.
Estes descritores têm vindo a ser designados por “Descritores de Dublin”1 e descrevem quando o grau
pode ser atribuído ao estudante. A tabela a seguir apresenta os descritores para o 2º ciclo.

2º CICLO
Conhecimento e capacidade de compreensão
Tenham demonstrado possuir conhecimentos e capacidade de compreensão a um nível que:

• Sustentando-se nos conhecimentos de nível de 1º ciclo, os desenvolva e aprofunde.

• Permita, e constitua a base de desenvolvimento e/ou aplicações originais, nomeadamente em
contexto de investigação
Aplicação de conhecimentos e compreensão
Saibam aplicar os conhecimentos e a capacidade de compreensão e resolução de problemas em
situações novas e não familiares, em contextos alargados e multidisciplinares, ainda que relacionados
com a sua área de estudo
Realização de julgamento/tomada de decisões
Demonstrem a capacidade para integrar conhecimentos, lidar com questões complexas, desenvolver
soluções ou emitir juízos em situações de informação limitada ou incompleta, incluindo reflexões sobre
as implicações e responsabilidades éticas e sociais que resultem ou condicionem essas soluções e esses
juízos.
Comunicação
Sejam capazes de comunicar as suas conclusões – e os conhecimentos e os raciocínios a elas subjacentes
– quer a especialistas, quer a não especialistas, de uma forma clara e sem ambiguidades.
Competências de auto-aprendizagem
Tenham desenvolvido as competências que lhes permitam uma aprendizagem ao longo da vida, de um
modo fundamentalmente auto-orientado e autónomo.

1
http://www.dges.mctes.pt/DGES/pt/Estudantes/Processo+de+Bolonha/Objectivos/Descritores+Dublin/
5
No 2º ciclo de estudo, uma grande parte das competências acima descritas são desenvolvidas e
aprofundadas na dissertação. Assim, a seguir apresentam-se os resultados de aprendizagem a atingir pela
realização do trabalho de dissertação.

2º CICLO
• Demonstrar familiaridade com o tema em SI escolhido.
• Demonstrar uma compreensão profunda de conceitos, práticas e artefactos relevantes
desenvolvida a partir da revisão de literatura efectuada.
• Formular um plano de trabalho adequado para o estudo/investigação de um tema em SI.
• Aplicar o método e técnicas de investigação de forma rigorosa.
• Demonstrar capacidade analítica e crítica sobre as teorias relevantes e a informação recolhida e
analisada em contextos de investigação.
• Obter resultados de investigação coerentes e relevantes.
• Comunicar e articular argumentos científicos e técnicos de forma oral e escrita.
• Demonstrar capacidade para realizar um projecto com uma duração significativa bem como
capacidade para gerir tempo e atingir objectivos.

6
 4. Proposta de temas de dissertação

Os temas de dissertação podem ser propostos por Doutores dos Centros de Investigação da Universidade
do Minho, em particular do Centro Algoritmi. Os temas devem enquadrar-se na área de Sistemas de
Informação e integrarão sempre um orientador do DSI.
Os temas de dissertação podem ainda ser propostos por empresas, organizações do sector público e
organizações sem fins lucrativos. Estes trabalhos serão sempre orientados por docentes doutorados do DSI.
O tema de dissertação a propor deverá ser formulado de maneira a promover a descrição do trabalho a
realizar na forma de projecto de dissertação. Neste documento assume-se que qualquer projecto possui as
seguintes características2:
1. Objectivos bem definidos e que integram, na sua definição, a indicação de quando são atingidos.
2. Um início e fim bem definidos.
3. Um conjunto de recursos necessários à sua realização.
4. Elementos únicos que o distingam de projectos similares.
5. Requisitos de tempo, custo e desempenho.
6. Um método de trabalho.
A partir deste ponto, sempre que for referido o trabalho de dissertação proposto ou realizado pelo
estudante será usada a expressão projecto de dissertação.
Os temas de dissertação são analisados pela Direcção dos Cursos, eventualmente coadjuvada por Doutores
do DSI especialistas na área, que verificará o seu grau de exigência científica e técnica e trabalhará com o(s)
proponente(s) no sentido de ajustar a formulação do tema de acordo com os requisitos de um trabalho
académico correspondente a 45 créditos ECTS (1260 horas de trabalho).

4.1. Âmbito dos temas de dissertação

O projecto de dissertação é a actividade de aprendizagem mais importante do curso; representa 1/3 do

esforço de aprendizagem e permite ao estudante aprofundar um tema de sua preferência, integrando
assuntos abordados nas várias unidades curriculares frequentadas.
Os projectos de dissertação dos Cursos de 2º Ciclo podem variar entre um projecto realizado em ambiente
empresarial para resolução de um problema específico até à verificação/validação de determinada teoria.
Qualquer que seja a sua abrangência, a dissertação deve ter um foco claro e o trabalho a realizar deve estar
perfeitamente delineado. Os objectivos do projecto de dissertação devem ser suficientemente específicos
para ser possível determinar distintamente quando foram atingidos.
O trabalho realizado em ambiente académico deve ser original e abordar um problema não trivial na área
dos Sistemas de Informação. Como exemplos, o trabalho pode conduzir (i) a uma classificação crítica de
literatura num dado tema em Sistemas de Informação, (ii) à formulação de um modelo teórico ou
metodologia, (iii) ou à criação de um protótipo com base numa tecnologia emergente. No caso de projectos
em ambiente empresarial, o trabalho realizado deve oferecer um contributo claro para a reflexão sobre
determinado problema ou oportunidade, representando um trabalho de investigação exploratório no
sentido de encontrar uma solução ou definir iniciativas na área dos Sistemas de Informação.
A avaliação do trabalho realizado, através de relatório e prova oral, focará as competências técnicas
desenvolvidas pelo estudante, a qualidade da revisão de literatura, a capacidade crítica que o estudante
demonstra possuir relativamente à informação recolhida e analisada, a compreensão dos aspectos teóricos

2
Gray, C. e Erik Larson (2002). Project Management: the complete guide for every manager, McGraw-Hill, ISBN 0-07-
137601-1
7
associados ao tema trabalhado, a lucidez e coerência dos resultados apresentados, e a capacidade para
definir e realizar projectos em SI de forma autónoma.
Os temas propostos por Doutores e Empresas devem ser formulados de forma a ser possível identificar
claramente os seguintes aspectos:
1. Problema a resolver ou questões a responder, definidos de forma clara e focada para que seja
possível compreender a abrangência do trabalho a realizar.
2. Lista de objectivos a atingir que não deve conter mais do que 6, formulados de maneira a ser
possível determinar quando serão atingidos.
3. Lista de resultados esperados. Alguns exemplos incluem um protótipo de um produto ou serviço;
um método; um modelo; um teste de teoria, método ou artefacto; uma classificação de literatura,
entre outros. Deve ainda incluir as publicações que se espera poderem vir a ser produzidas em
resultado do trabalho a realizar.
4. Tempo para a realização do trabalho, o qual deve ser adequado às 1 260 horas de trabalho em
dissertação correspondentes aos 45 créditos ECTS (45 créditos * 28h = 1 260 horas de trabalho).
5. Competências a desenvolver. Devem ser indicadas as competências que o estudante deve
apresentar à partida e quais as competências técnicas, pessoais e inter-pessoais que o estudante
irá desenvolver pela realização do projecto.
6. Contributo académico ou organizacional do trabalho a realizar. No caso das organizações, deve ser
indicado de que forma os resultados do projecto irão contribuir para melhorar as práticas de
trabalho ou acrescentar valor ao negócio. Se o projecto for académico deve ser indicado de que
forma os resultados irão contribuir para o conhecimento na área a investigar.
No início de cada ano lectivo são recolhidos temas de dissertação que são depois analisados pela Direcção
dos Cursos de 2º Ciclo, eventualmente coadjuvada por Doutores do DSI especialistas nas áreas relevantes,
que verificará o seu grau de exigência científica e técnica e trabalhará com o(s) proponente(s) no sentido de
ajustar a formulação do tema de acordo com os requisitos de um trabalho académico correspondente a 45
créditos ECTS. Seguidamente, os temas serão alocados ao Curso que oferece o tipo de formação requerida
pela tema a abordar e colocados à disposição dos estudantes para consulta e selecção (ver processo de
selecção na secção 5.1).

4.2. A dissertação na perspectiva do Estudante

A Dissertação é uma Unidade Curricular do plano de estudos dos cursos de 2º Ciclo em que o estudante
tem a oportunidade de realizar um projecto académico no qual irá explorar em profundidade um assunto
de seu interesse, dentro dos limites impostos pelos temas e orientadores disponíveis. Neste projecto, o
estudante irá desenvolver conhecimentos e competências dentro de uma determinada área em SI, os quais
podem vir a revelar-se de grande importância na sua carreira profissional, presente ou futura.
O estudante poderá escolher entre projectos a realizar em ambiente académico ou organizacional. Os
primeiros são disponibilizados por Doutores dos vários Centros de Investigação da Universidade do Minho,
desde que em SI. A maioria destes projectos proporcionará ao estudante a oportunidade de integrar
equipas de projecto de I&D e o contacto com teorias, práticas, e ferramentas tecnológicas e metodológicas
emergentes e com grande potencial para as organizações. Ao realizar um destes projectos, o estudante
aprofundará conhecimentos e desenvolverá competências que podem contribuir para a criatividade e
inovação no contexto organizacional onde desenvolve (ou irá iniciar) a seu percurso profissional. Estes
conhecimentos e competências podem ainda revelar-se importantes se optar por uma carreira académica
A maioria dos projectos em ambiente organizacional focará problemas específicos bem como necessidades
de melhoria e inovação. O estudante que realize um destes projectos adquirirá conhecimentos e
competências em contextos de trabalho na indústria e serviços, integrado em equipas focadas na resolução
de problemas ou aproveitamento de oportunidades com recurso às tecnologias e sistemas de informação.
Aliado a um bom desempenho pode estar a integração na equipa como ponto de partida para um novo
percurso profissional.

8
 4.3. A dissertação na perspectiva do Orientador

Todos os projectos de dissertação são orientados por doutorados do DSI, podendo haver lugar a co-
orientação externa ao departamento quando tal se justificar.
Os orientadores podem ser proponentes de temas de dissertação ou orientar projectos relativos a temas
propostos pelas organizações, desde que estes últimos se enquadrem na sua área de investigação e/ou
interesse. Os orientadores estarão disponíveis para apoiar o estudante durante o período de trabalho.
Os docentes doutorados do departamento coordenam e realizam investigação como parte integrante da
carreira académica. Os Cursos de 2º Ciclo proporcionam a oportunidade de integrar estudantes dedicados a
tempo inteiro a projectos de I&D nas equipas de investigação. Estes estudantes poderão realizar projectos
focados e integrados em investigação mais abrangente (dissertações de 2º ciclo).
A possibilidade de co-orientar projectos de dissertação abre espaço à colaboração com outros
departamentos da Universidade do Minho, com instituições de Ensino Superior nacionais e internacionais,
e com as organizações em geral. Esta última possibilidade de colaboração torna-se particularmente
importante para estreitar as relações que DSI mantém com empresas e autarquias, aproveitar
oportunidades de investigação em colaboração com outras entidades e conhecer melhor as necessidades
de inovação das empresas nacionais.

4.4. A dissertação na perspectiva da Organização

A Dissertação em SI representa uma oportunidade para as organizações acederem ao talento, e

competências multidisciplinares de estudantes de 2º Ciclo, motivados para a realização de um trabalho que
lhes trará a experiência dos desafios de trabalho e inovação da chamada economia global. Desta forma
poderão ter pessoas a trabalhar em problemas e oportunidades para os quais podem não ter nem
disponibilidade de tempo nem de recursos para explorar internamente.
A natureza dos temas em SI apresentados pelas organizações pode variar bastante mas todos eles devem
referir as tecnologias de informação, suas aplicações, modelos e metodologias de adopção ou
implementação, condicionantes e impactos da sua utilização, entre outros temas da área dos Sistemas de
Informação.
Todos os projectos são realizados como parte de um programa educacional pelo que os temas propostos,
para além dos objectivos definidos pela organização, devem também incluir objectivos de formação em SI.
O estudante deverá desenvolver competências instrumentais, interpessoais, e sistémicas no decurso do
trabalho que vai realizar. O trabalho a realizar não constitui consultoria profissional pelo que a organização
deverá assumir uma postura de precaução relativamente aos resultados e informação disponibilizada em
resultado da consecução do projecto.
O trabalho realizado pelo estudante, bem como os resultados obtidos, serão mantidos confidenciais se
solicitado pela organização. Para o efeito, o estudante e orientador assinarão termos de confidencialidade,
os quais devem incluir o procedimento a seguir relativamente ao material escrito para efeitos de avaliação
do trabalho.
Relativamente aos direitos de propriedade intelectual, o modelo geral seguido pela Universidade do Minho
determina que os direitos relativos ao trabalho do estudante e respectivos resultados pertencem à
Universidade. O estudante será considerado co-inventor com direitos sobre a divisão de futuras receitas. A
organização poderá ter licença exclusiva de comercialização dos resultados para Portugal e Europa e
direitos de opção para outros territórios, assumindo os custos com o registo de patente nesse território.
Este modelo geral pode ser adaptado a condicionantes específicas de cada projecto, sendo para tal
necessário redigir um acordo entre a Organização e a Universidade do Minho.

9
A organização deve encontrar alguém para acompanhar o trabalho do estudante e apoiar a integração do
estudante na organização sempre que tal seja necessário. No caso do trabalho a realizar não implicar a
estadia do estudante nas instalações da organização, o elemento de apoio da organização deverá apenas
garantir que o trabalho se desenvolve de forma previamente acordada. A organização deverá informar
sobre o desempenho do estudante durante o decurso do projecto, servindo esta informação como
elemento de avaliação a considerar para cálculo da nota final.
Todas as despesas em que o estudante incorrer como resultado da execução do projecto devem ser
suportadas pela empresa; é necessário que o estudante, o orientador do DSI e o elemento de apoio na
organização façam uma estimativa dessas despesas no início do projecto e redijam um acordo sobre o tipo
de despesas que vão ser pagas bem como o valor máximo que estas poderão atingir. Entretanto, outras
formas de remuneração do trabalho poderão ser definidas com o estudante sem que seja necessário o
conhecimento ou aprovação da Direcção dos Cursos. A organização deve disponibilizar os recursos
necessários à execução do trabalho planeado.

10
 5. Processo de admissão a dissertação

A unidade curricular Dissertação tem por objectivo proporcionar ao estudante uma oportunidade de
explorar em profundidade um assunto particular relacionado com o curso, aplicando os conhecimentos,
aptidões e experiências adquiridas na parte lectiva do curso e desenvolvendo novas competências em
resultado do trabalho realizado.
Um projecto de dissertação em SI poderá ter um carácter:
• Teórico: revisão e análise de literatura sobre um tópico emergente em SI com eventual
proposta de modelos teóricos;
• Mapeamento: estudo das práticas e/ou artefactos numa determinada vertente dos SI;
• Metodológico: Compilação de melhores práticas em SI bem como proposta de métodos e
artefactos tecnológicos para as suportar.
• Aplicado: investigação de problemas e oportunidades em SI, específicas da indústria, bem
como propostas concretas de solução/aproveitamento de oportunidades.

5.1. Escolha de tema de dissertação

No início de cada ano lectivo será colocado, à disposição dos estudantes, um conjunto de temas de
dissertação propostos por Doutorados do DSI ou outros departamentos da Universidade do Minho ou por
organizações. No resto do texto, estas entidades serão genericamente designadas por Proponentes.
O Proponente deve fazer uma descrição objectiva e clara dos objectivos a atingir ou problema a resolver.
Esta descrição de objectivos ou problema deve incluir explicitamente uma forma de verificar quando o
trabalho pode ser considerado terminado, quer por terem sido atingidos os objectivos quer por se ter
encontrado uma solução para o problema.
Os resultados esperados devem estar claramente definidos. Tipicamente, um trabalho de dissertação terá
como resultado um artefacto conceptual (entendimento, modelo teórico, análise critica), metodológico
(método, processo, procedimento, orientações práticas), ou tecnológico (protótipo de uma aplicação,
algoritmo, arquitectura).
Devem ser ainda indicadas as condicionantes a que o trabalho estará sujeito de maneira a clarificar o que é
razoável definir como proposta de trabalho, a qual dependerá dos recursos a que o estudante possa
aceder, contextos de trabalho e integração com resultados de trabalhos anteriores.
O Proponente deve ainda indicar os requisitos de confidencialidade do trabalho a realizar bem como
eventuais remunerações e pagamento de despesas que terão lugar no âmbito do trabalho (ver modelo de
proposta de temas no Anexo I).
Os temas recebidos serão analisados pela Direcção dos Cursos que, se necessário, trabalhará com os
Proponentes de forma a clarificar e/ou focar a descrição disponibilizada. A cada projecto é associado um
orientador. Este orientador poderá ser o próprio Proponente, caso o tema tenha sido proposto por um
Doutorado do DSI.

5.2. Elaboração e selecção de propostas de trabalho

O conjunto de temas é então colocado à disposição dos estudantes para que estes possam escolher
aqueles que mais lhes interessam e elaborar propostas de trabalho. Estas propostas de trabalho serão
desenvolvidas no contexto dos seminários do 2º ano do Curso, os quais abordarão temas avançados em SI
bem como métodos e técnicas de investigação (ver modelo da proposta no Anexo I).

11
Estas propostas serão submetidas em devido tempo aos Proponentes dos vários temas que as avaliarão e
disponibilizarão os resultados dessa avaliação; é o Proponente do projecto que escolhe a melhor proposta
de entre aquelas que lhe forem submetidas para apreciação. A cada projecto podem apenas ser
submetidas 3 propostas de trabalho e cada estudante pode apenas submeter 3 propostas de trabalho.
Através deste processo pretende-se premiar o esforço colocado na formulação do projecto. No entanto,
todos os estudantes terão acesso a um tema de dissertação mesmo que nenhuma das suas propostas
tenha sido aceite. Em cada ano haverá um número de temas igual ou superior ao número de estudantes
em situação de poder realizar trabalho de dissertação. Aos estudantes cujas propostas não tenham sido
escolhidas serão atribuídos os temas ainda disponíveis, procurando-se ir ao encontro das preferências e
competências desses estudantes, sempre que tal seja possível com base nos temas ainda disponíveis. Nesta
altura, o estudante que não tem tema de dissertação atribuído poderá também propor um tema ao qual
será associado um orientador.

5.3 Pedido de admissão a dissertação

Depois de atribuídos os temas a todos os estudantes, estes detalharão a proposta de projecto em conjunto
com o orientador. O estudante terá cerca de 1 mês para elaborar esta proposta, a qual deve incluir um
conjunto de tarefas exequíveis no período de tempo correspondente aos créditos ECTS atribuídos à
Dissertação: 1 crédito corresponde a 28h de trabalho.
O estudante deverá preencher um modelo próprio (ver Anexo I), o qual deve ser acompanhado pelo plano
do projecto formatado de acordo com as normas definidas pela Comissão de Pós-Graduação do Conselho
Científico da Escola de Engenharia. Esta documentação deve ser entregue na Secretaria do DSI, que
encaminhará para a Comissão de Pós-Graduação da Universidade do Minho, para aprovação final do plano
de projecto.
O pedido de admissão à preparação da dissertação deverá ser formalizado com a apresentação dos
seguintes documentos:
a) Requerimento de admissão dirigido ao Conselho Científico, no qual deve ser mencionado o nome
do orientador e a área científica do curso;
b) Tema e plano de trabalhos da dissertação;
c) Declaração de aceitação, por parte do orientador;
d) Certidão comprovativa de aprovação nas unidades curriculares do ano anterior do curso.

12
 6. As principais fases do projecto de dissertação

Depois de ter sido identificado o tema de dissertação a realizar, delineado um plano de trabalho aceite pelo
Proponente e definido o orientador do trabalho a realizar, o estudante deve formalizar o seu projecto junto
do Conselho Científico da Escola de Engenharia. Depois dessa formalização, poderá iniciar o seu trabalho, o
qual incluirá as actividades abaixo indicadas que deverão ser realizadas no tempo correspondente aos 45
créditos equivalentes a 1260 horas de trabalho a realizar em três trimestres (30 semanas a 42h de trabalho
por semana).

6.1 Elaboração e Defesa do projecto de Dissertação

Após ter sido informado da aprovação do seu projecto, o estudante em dissertação deverá detalhar e
aprofundar a proposta de trabalho de forma a clarificar (i) o tema a abordar através de uma revisão de
literatura cuidada, (ii) o problema a resolver, (iii) a abordagem que irá utilizar para propor uma solução, (iv)
a metodologia de investigação que irá aplicar para recolher e analisar informação, (v) a calendarização das
tarefas e os resultados que espera obter. O estudante tem um prazo de 1 mês para o fazer.
A proposta assim elaborada será sujeita a uma avaliação no final do período de tempo destinado à sua
elaboração. Essa avaliação será feita numa sessão pública na qual estarão presentes elementos da Direcção
do Curso e os orientadores dos alunos em avaliação, para a qual serão convidados todos os alunos a
frequentar o 2º ciclo em Sistemas de Informação. A avaliação feita nesta sessão de avaliação será tomada
em conta na avaliação final da dissertação.
A escrita do plano de projecto tem por principais objectivos (1) clarificar o âmbito e objectivos do trabalho,
(2) estruturar a informação recolhida durante a revisão de literatura de forma a clarificar a relevância do
trabalho a realizar e do método de investigação a usar, (3) apresentar e justificar o conjunto de actividades
a realizar para atingir os objectivos definidos, (4) identificar os resultados esperados, e (5) clarificar o
contributo que se espera que os resultados possam dar para a teoria e prática em SI. O Anexo III apresenta
algumas orientações sobre os elementos a incluir no plano de projecto de dissertação.
Uma definição cuidada da proposta de projecto poupará muito tempo na escrita do relatório final da
dissertação já que apenas será necessário completar o texto com o conhecimento desenvolvido pela
realização das tarefas planeadas, e a descrição daquilo que efectivamente foi feito e conseguido.
Ao escrever a proposta de projecto, o estudante está a expressar o seu entendimento do tema e da forma
como o estudo pode ser realizado. Quanto mais detalhada for essa descrição, mais fácil será obter um
retorno adequado sobre as falhas e enviesamentos que esse entendimento possa ter bem como obter
críticas construtivas sobre o conjunto de tarefas que pretende realizar, numa altura em que ainda é
possível fazer reajustamentos de forma assegurar o sucesso da dissertação.

6.2 Realização do projecto de dissertação

Após a avaliação da proposta de projecto, o estudante deverá integrar os comentários recebidos de forma
a aprofundar o seu entendimento do tema e a melhorar o plano de investigação. A seguir começará a
implementar o plano previamente definido.
Durante a realização da sua investigação é natural que o estudante se depare com nova bibliografia
relevante, que estabeleça contactos com outros investigadores que acrescentem ou desafiem os seus
pressupostos, e que sinta necessidade de fazer pequenos ajustes ao plano de maneira a fazer face a
circunstâncias inesperadas. O processo de dissertação é dinâmico e requer frequentemente a revisão dos
resultados de fases anteriores em consequência da aprendizagem inerente ao processo.

13
Nesta fase, o estudante aplica conhecimentos e competências desenvolvidas na parte lectiva do seu curso,
aprofundando-os e estendendo-os pela experiência na primeira pessoa dos conceitos e práticas abordados
nas unidades curriculares que frequentou. Para além das competências técnicas e científicas, o estudante
deverá desenvolver autonomia, capacidade de emitir juízos e tomar decisões em situações complexas e de
elevada incerteza, competências de comunicação e auto-aprendizagem. O estudante deve ainda procurar
estender a sua rede de relacionamentos nas comunidades científica e profissional que constituem a
audiência potencialmente interessada nos resultados do seu projecto de dissertação.
O estudante deverá participar em sessões de partilha a decorrer regularmente segundo um plano a
disponibilizar todos os anos. Nestas sessões participarão os estudantes em dissertação e respectivos
orientadores; poderão ainda ser convidados especialistas em SI e áreas afins, do meio académico e
empresarial nacional e internacional.
A todos os estudantes a realizar dissertação é pedida a publicação dos resultados em eventos e revistas
cientificas nacionais e/ou internacionais como forma de divulgar os resultados obtidos. As publicações
serão tidas em conta na classificação final do estudante. No caso de projectos em empresa será
necessário incluir no acordo qual a parte do trabalho que será mantida confidencial e qual a que pode ser
divulgada no meio científico.

6.3 Escrita do relatório do projecto Dissertação

O relatório do projecto de dissertação começa a ser elaborado com a escrita do plano de projecto e
termina no final de todo o processo com a entrega da versão final aprovada pelo orientador. Este relatório
não deve exceder as 50 páginas. Estes limites máximos não incluem o resumo, índice, referências e
bibliografia, anexos e apêndices.
O processo de escrita da dissertação trará grandes desafios ao estudante na medida em que é um processo
essencialmente solitário e dependente da capacidade do estudante em transpor para um formato escrito a
sua experiência de investigação. Esta capacidade está largamente associada à disponibilidade mental e
emocional do estudante no momento em que decide acrescentar algo ao texto que tem vindo a escrever.
Com o tempo, o estudante, e o próprio orientador, pode também perder a capacidade para detectar o que
falta no texto ou o que poderia ser apresentado de uma outra forma para ficar mais intuitivo para quem lê.
Esta situação pode acontecer porque sempre que o estudante e o orientador lêem os textos lhes
acrescentam, consciente ou inconscientemente, a sua experiência de realização/acompanhamento do
trabalho que estão a tentar descrever. Assim, é sempre interessante encontrar alguém externo que possa
ler as últimas versões do relatório para mais facilmente serem detectadas ambiguidades e necessidades de
reestruturação dos conteúdos.
No Anexo IV são apresentados mais alguns aspectos a ter em consideração quando se está a escrever o
documento de dissertação.

6.4 Submissão do relatório para avaliação

Após ter escrito o texto final da dissertação ou ter atingido a data limite para a realização do seu projecto
de dissertação, o estudante deve requerer a realização das provas de avaliação junto da Divisão de Pós-
Graduação dos Serviços Académicos da Universidade do Minho. O estudante entregará 6 cópias do seu
relatório de projecto de dissertação. Juntamente com as cópias em papel, o estudante deve entregar 2
exemplares do relatório em formato digital bem como todos os resultados do seu trabalho - protótipo de

14
software, métodos, arquitecturas ou outros resultados que não estejam incluídos no texto do relatório e
não estejam cobertos por eventuais acordos de confidencialidade3.
A entrega atrasada do relatório poderá implicar a não avaliação do mesmo. Após a submissão do relatório
será formado um júri para avaliação do trabalho e a data da prova oral é definida e comunicada ao
estudante.

6.5 Avaliação do Projecto de Dissertação

O estudante deve saber que a aprovação pelo seu orientador, do seu trabalho e resultados, não garante a
aprovação na prova oral pelo que aquela aprovação não poderá servir de base a um recurso da nota que
vier a obter na prova oral.
A prova oral nos cursos de 2º ciclo em Sistemas de Informação tem a duração máxima de noventa minutos.
Nessa prova espera-se que o estudante faça uma apresentação do seu trabalho com uma duração máxima
de 20mn e responda às questões colocadas pelo júri, sendo proporcionado ao estudante tempo idêntico ao
utilizado pelos membros do júri.
O relatório de dissertação será avaliado de acordo com os critérios gerais abaixo apresentados, podendo
acontecer que nem todos sejam relevantes para dissertações específicas:
• Apresentação clara do tema do trabalho, problema abordado, objectivos a atingir, e hipóteses ou
pressupostos orientadores;
• Revisão crítica da literatura relevante, a qual estabeleça relações claras entre a teoria de apoio/
estudos similares e a investigação realizada, de forma a estabelecer claramente a relevância do
trabalho realizado e dos resultados obtidos;
• Racional subjacente à investigação realizada;
• Apresentação clara do estudo efectuado e da informação recolhida e analisada;
• Análise crítica dos resultados obtidos com referência à informação recolhida e literatura consultada
bem como apresentação de uma apreciação crítica sobre a validade e valor da investigação e
resultados obtidos;
• Demonstração de sensibilidade a questões éticas associadas à investigação realizada;
• Demonstração clara de um esforço de disseminação dos resultados obtidos bem como colaboração
com os seus pares;
• Indicação clara dos contributos académicos e/ou organizacionais dos resultados obtidos;
• O texto deve estar escrito em Português ou Inglês claro, fluido, e sem erros gramaticais.
No Anexo V, o estudante poderá encontrar um referencial para o esforço que deverá despender para
atingir os vários patamares de classificação. No entanto, o júri é soberano na sua decisão da nota a atribuir
ao estudante, a qual incluirá a apreciação do trabalho e relatório (referencial em anexo) e a apreciação da
prestação durante a prova.
Na sua apresentação oral, o estudante deve focar todos os pontos acima referidos de forma breve e com o
objectivo de facilitar a compreensão do trabalho realizado e do racional subjacente. A apresentação deve
ser clara e segura, demonstrando completo domínio dos fundamentos teóricos, técnicas de investigação
utilizadas e tecnologias aplicadas ou desenvolvidas. Na resposta às questões colocadas pelos elementos do
júri, o estudante deve demonstrar dominar todos os detalhes do trabalho que realizou e conhecer os
contributos dos resultados que obteve; deve ainda ser capaz de demonstrar que fez uma reflexão profunda
sobre o trabalho realizado sendo capaz de identificar e justificar eventuais limitações bem como apontar a
forma como poderá ser continuado através de investigação futura.

3
Para mais informação consultar o despacho RT-04/2007
15
Caso o estudante pretenda melhorar a classificação obtida na prova oral, este deverá reformular a
dissertação de acordo com os comentários do júri e fazer a re-submissão da dissertação num prazo de 2
anos a contar a partir da data da prova oral.

6.5.1 Procedimento em caso de Insucesso

Plágio

Plágio significa utilizar o trabalho doutrem sem o seu consentimento ou reconhecimento explícito dessa
utilização, apresentando-o como trabalho próprio. Este é considerado um comportamento grave e
penalizado com a reprovação do estudante.
Ao cometer plágio, o estudante coloca em sério risco o desenvolvimento das competências inerentes aos
processos de aprendizagem que integram o curso bem como a aprendizagem dos comportamentos sociais
e éticos que devem orientar o profissional em Sistemas de Informação. Para uma informação completa
sobre o que é considerado plágio e como o evitar deve consultar o seguinte URL: www.plagiarism.org.

Não submissão dentro do prazo

A Unidade Curricular Dissertação tem a duração de semestre e meio. Na Universidade do Minho, os

semestres lectivos têm a duração de 20 semanas. A Unidade Curricular de Dissertação tem assim uma
duração total de 30 semanas, incluindo o período de avaliação. Os relatórios do projecto de dissertação
deverão ser entregues no final de Junho em data a afixar pela Direcção dos Cursos. Não serão aceites
relatórios entregues após essa data tendo o estudante que inscrever de novo no 2º ano do curso de forma
a poder entregar o relatório. No entanto, os estudantes que demonstrarem que a entrega atrasada do
relatório se ficou a dever a circunstâncias fora do seu controlo directo, ou que não poderiam ter sido
previstas com a antecipação adequada, não serão abrangidos pela penalização decorrente do atraso.

Reformulação recomendada pelo júri

Após a entrega das cópias do relatório de dissertação, estas são distribuídas pelos elementos do júri de
avaliação. Este júri fará uma avaliação prévia para determinar se o trabalho tem a qualidade necessária
para ser avaliado em prova oral, se deverá ser reformulado antes de ser avaliado em prova oral, ou se deve
ser rejeitado por não estar de acordo com os critérios mínimos de qualidade.
No caso de ser necessária a reformulação, o júri indicará o período temporal em que o estudante deverá
fazer a reformulação bem como as reformulações recomendadas. Findo esse período de tempo, o
estudante deverá re-submeter o relatório revisto.
Na decisão sobre a nota final, o júri poderá ter em linha de conta as razões que determinaram o pedido de
revisão do relatório.

Reprovação

O estudante reprovará na prova oral se obtiver uma nota inferior a 9,5 valores. Neste caso, o estudante
poderá obter o Diploma de Especialização mas não o de Mestre. Para obter o diploma de Mestre terá que
se re-inscrever no 2º ano do curso.

16
 7. Orientação das dissertações
Os Docentes Doutorados do DSI têm uma experiência de investigação e orientação bem estabelecida e são
vários os exemplos de trabalhos de dissertação de elevada qualidade nas várias áreas de intervenção dos
Docentes do departamento. O objectivo desta secção do Guia é o de trazer para um nível explícito as
melhores práticas já implementadas no DSI bem como informar os estudantes sobre o que devem esperar
da sua relação com o orientador.
O orientador da dissertação deve ser escolhido por ser especialista na área ou tema de dissertação; pode
ser o próprio proponente do tema de dissertação ou apenas ter interesse em orientar temas propostos por
entidades externas ao departamento. O orientador estará disponível para apoiar o estudante durante o
período em que este estará a realizar o seu projecto. Este apoio inclui:
• Ajudar a focar o estudo, apoiando a definição de uma proposta que inclua um plano de actividades
e a calendarização dessas actividades;
• Aconselhar o estudante sobre a literatura relevante;
• Assegurar que o estudante tem acesso aos recursos de que necessita;
• Ajudar a definir uma metodologia de estudo adequada ao problema a resolver;
• Monitorar a execução dos planos e assegurar o cumprimento das datas definidas;
• Ajudar a definir uma estrutura para o relatório de dissertação e clarificar os aspectos mais
importantes do processo de escrita do relatório;
• Ler e comentar os textos, que o estudante deve submeter à sua apreciação o mais cedo possível
para que possa integrar os comentários recebidos nos textos subsequentes;
• Orientar a escrita de artigos e capítulos de livro;
• Informar o estudante sobre a forma como o seu trabalho será avaliado, assegurando que qualquer
tentativa de plágio é prontamente desencorajada;
• Definir quando o projecto de dissertação e respectivo relatório estão terminados e prontos a serem
avaliados.
No decurso do processo de dissertação, o orientador estará atento à aprendizagem e desenvolvimento de
competências técnicas, pessoais e interpessoais do estudante:
• Terá em atenção as normas e expectativas profissionais na área dos Sistemas de Informação e fará
tudo o que for possível para as transmitir aos estudantes cujo trabalho orienta.
• Ajudará a desenvolver a autonomia do estudante no que se refere à procura de informação,
desenvolvimento de competências e solução de problemas;
• Estará atento ao aperfeiçoamento das capacidades de escrita, análise crítica, emissão de juízos em
situações complexas, apresentação oral do trabalho, e aprendizagem autónoma;
• Assegurará que o estudante reflecte sobre as implicações éticas e sociais do seu trabalho e das suas
decisões;
• Encorajará a colaboração com colegas, e outras pessoas e entidades com interesse no seu estudo,
orientando o aluno nas melhores práticas de colaboração, as quais devem assentar no respeito
mútuo, partilha equilibrada de conhecimento e enriquecimento mútuo;
• Definirá as práticas de direitos de autor e atribuição de responsabilidades de investigação que irão
reger a forma como os artigos, capítulos de livro e patentes serão repartidas;
• Facilitará iniciativas de “networking” apoiando o estudante nas suas deslocações a eventos
académicos;
• Ajudará o estudante a reconhecer e aproveitar oportunidades profissionais.
A relação estudante - orientador será sempre única, sempre dependente das características específicas das
pessoas envolvidas e das condicionantes que afectam a realização do trabalho. Assim, a qualidade da
relação de trabalho depende do esforço e profissionalismo que ambas as partes colocam na sua interacção.
Os orientadores têm a responsabilidade de fornecer uma resposta apropriada e em tempo útil às
necessidades de orientação do estudante, fazendo comentários construtivos ao material disponibilizado.
Ao estudante cabe a responsabilidade pela qualidade académica da dissertação.

17
 8. Estrutura e formato da dissertação
A estrutura da dissertação deve ser acordada com o orientador do trabalho. Não existem regras aplicáveis a
todas as dissertações e os relatórios de dissertações de 2º ciclo apresentarão estruturas adaptáveis à
natureza do. No Anexo II encontra-se uma estrutura que deve ser tomada apenas como referência e de
onde o estudante poderá extrair os pontos que pretende que o seu relatório integre.
Para informação institucional sobre este assunto, deverá consultar o Despacho RT-32/2005 e respectivos
anexos.

18
ANEXO I: Formulários
Proposta de Tema de Dissertação de Mestrado
A proposta de tema destina-se a apresentar um tema (uma ideia) de dissertação que será disponibilizada
aos estudantes, na perspectiva de vir a ser escolhida e materializar-se numa orientação.

Mestrado em Engenharia e Gestão de Sistemas de Informação/ Sistemas de Informação

Organização
Proponente

Designação, Morada, Telefone, Endereço Web

Descrição da
Organização

(opcional)

Sector, breve história, número de funcionários

Pessoa responsável

Nome, Cargo, Telefone/Telemóvel, Endereço Electrónico

Tema

Objectivos/ Problema

Resultados
Esperados e
Contributos

Competências
requeridas e a
desenvolver

Condições
oferecidas para
realização do
trabalho
Local, recursos disponíveis, equipa, integração com trabalho anterior, despesas
pagas pela Organização, etc
Requisitos de
Confidencialidade

Conheço e aceito as condições de realização dos projectos de dissertação tal como se encontram
descritas no Guia de Dissertação dos Cursos de 2º Ciclo em Sistemas de Informação

Assinatura do
Proponente

19
 ADMISSÃO A DISSERTAÇÃO / TRABALHO DE PROJECTO

ADMISSÃO A DISSERTAÇÃO / TRABALHO DE FOTO

PROJECTO

2º CICLO DE ESTUDOS EM ____________________________

(dactilografar ou utilizar letras maiúsculas, bem legível, por favor)

1. ALUNO Nome (Completo)

Nº ANO LECTIVO: / Data de Nascimento: / /

BI nº emitido por data: / /

Morada:

CP: -

Tel.: Telemóvel:

E-mail:

2.DISSERTAÇÃO/TRABALHO DE PROJECTO:

Tema:

Objectivos:

20
3.ORIENTADOR

Nome:

Categoria:

BI nº emitido por data: / /

Departamento:

4. CO-ORIENTADOR

Nome:

Categoria:

BI nº emitido por data: / /

Departamento :

5. EMPRESA OU INSTITUIÇÃO

Designação

Endereço:

CP: - País:

Tel: Fax:

E-mail: Internet:

Ramo de actividade: CAE:

NIF

RESPONSÁVEL PELOS RECURSOS HUMANOS (A preencher apenas para Empresas)

Nome e título académico ou profissional:

Tel: Telemóvel:

E-mail:

21
6. ASSINATURAS

Orientador :

Co-Orientador :

Aluno

Director do 2º Ciclo de Estudos I:

Data / /

Presidente da Comissão Científica do Departamento:

Data / /

Presidente do Conselho Científico da Escola:

Data / /

Nota: A validade deste documento é de um ano

Observações:

22
 Proposta de Projecto de Dissertação de Mestrado
A proposta de projecto é elaborada em conjunto com o orientador e a submeter com o pedido de admissão
a dissertação deve incluir um conjunto de tarefas exequíveis no período de tempo correspondente aos 45
créditos atribuídos à Dissertação: 1 crédito corresponde a 28h de trabalho; cada semana inclui 42h de
trabalho.

A proposta deve apresentar a seguinte estrutura

1) Identificação:

Designação do curso;
Nome do estudante;
Nome do Orientador
Local onde será realizado o trabalho
45 créditos
2) Tema

3) Resumo

4) Enquadramento

5) Objectivos e resultados esperados

6) Metodologia

7) Calendarização de Actividades

8) Referências e Bibliografia

9) Assinaturas do Estudante e Orientador

23
ANEXO II: Estrutura da dissertação

Capa
Resumo: português/inglês
Índice
Introdução:
• Foco do estudo e sua relevância,
• Objectivos e enquadramento em TSI
• Breve descrição do estudo realizado e métodos/técnicas utilizadas,
• Estrutura do documento.
Problema Estudado: identifica e formula o problema estudado
• Descrição;
• Quem é afectado e como;
• Abrangência e impacto do problema;
• Enquadramento em TSI;
• Contextualização [social, organizacional, tecnológica] do problema;
• Soluções propostas anteriormente.
Revisão de literatura: permite demonstrar que o estudante conhece os estudos efectuados por outros
investigadores na área do problema estudado; apresenta um sumário e crítica dos contributos mais
relevantes
• Sinopse da secção e organização dos assuntos;
• Sumário e crítica dos principais trabalhos na área de estudo;
• Crítica dos métodos/procedimentos usados nos trabalhos de investigação anteriores;
• Realce das áreas de consenso e conflito nas abordagens e resultados obtidos na investigação
anterior;
• Realce das tendências de investigação nos estudos anteriores;
• A partir da literatura, que áreas devem continuar a ser investigadas?
• Relativamente ao problema que se pretende investigar, realçar o que ainda não está resolvido
de acordo com a literatura.
• Clarificar de que forma o problema que se pretende estudar irá cobrir estas falhas de
conhecimento.
Conceptualização do problema a estudar: nesta parte da dissertação o estudante deve justificar a
necessidade do estudo com base no conhecimento existente e definir a questão de investigação e
hipóteses/ pressupostos relacionados. Deve ainda ser identificados e definidos os conceitos principais a
utilizar no estudo realizado bem como mostrar como estes conceitos se relacionam entre si e, sempre que
aplicável, explicar a razão dessas relações.
• Sinopse da secção e organização dos assuntos;
• Apresentação das teorias que orientam o estudo e das razões da sua selecção;
• Identificação e discussão dos componentes da teoria;
• Discussão da aplicação da teoria em estudos semelhantes;
• Aplicação dos componentes da teoria ao estudo do problema seleccionado;
• Explicação sobre a forma como a aplicação da teoria ajuda a compreender o problema;
• Explicação sobre a forma como a teoria permite formular a questão de investigação;
• Explicação sobre a forma como a teoria ajuda a determinar e justificar o tipo de investigação
empírica e método que foi utilizado.
Objectivos de investigação: Descreve de forma clara os objectivos que se pretendeu atingir.
24
Método de investigação: trata-se de uma descrição passo-a-passo que permite perceber o que foi feito e
como foi feito.
• Sinopse da secção e organização dos assuntos;
• Paradigma: positivista/interpretativista/crítico
• Justificação do método e técnicas de recolha e análise de dados/materiais empíricos
• Selecção de amostra/participantes e respectiva justificação, indicando eventuais limitações;
• Descrição detalhada dos procedimentos aplicados para cada uma das técnicas usadas.
• Validações dos instrumentos/técnicas usados;
• Procedimentos éticos adoptados
Resultados da investigação: Apresentação detalhada dos resultados obtidos e das implicações desses
resultados de maneira a apoiar as ideias contidas no capítulo da discussão e conclusões.
• Usar figuras e tabelas como forma de apresentar rapidamente as ideias descritas no texto após
a figura ou tabela.
• Apresentar as análises quantitativas e qualitativas realizadas aos materiais empíricos
recolhidos.
• NÃO apresentar quaisquer ilações a partir dos resultados.
• Apresentar apenas os resultados que são importantes para apoiar ou refutar as
hipóteses/pressupostos ou objectivos apresentados no início do documento.
Discussão:
• Apresenta a interpretação dos resultados obtidos;
• Apresenta discussão dos resultados em relação à questão de investigação e resultados de
investigação anterior na mesma área.
• Limitações do estudo
• Nenhum trabalho será alguma vez perfeito ou completo. É, acima de tudo, importante
que apesar dos seus melhores esforços, o estudante reconheça que há áreas não
cobertas pelo estudo, generalizações que não foi possível fazer, incompletude dos
resultados, restrições e condicionamentos das técnicas usadas, etc.
• Contributos científicos e organizacionais do estudo
Conclusões
• Começar por: reiterar os objectivos da investigação, resultados obtidos e implicações dos
resultados.
• Apresentar generalizações ou explicações contextuadas que emergem da discussão dos resultados;
• Indicar a importância da investigação realizada;
• Apresentar recomendações para investigação futura ou prática profissional.
Referências e bibliografia

25
ANEXO III: Informação a incluir no plano de projecto

• Um título. Este título poderá não ser final.

• Enquadramento do trabalho proposto. Nesta parte da proposta deve ser explicado porque se
considera que o trabalho planeado é relevante. A relevância do trabalho pode ser expressa sob a
forma de um problema que precisa ser resolvido, uma questão de investigação, uma área de
desconhecimento que precisa ser preenchida. O estudante deverá ainda demonstrar conhecimento
da literatura académica relevante e mostrar claramente como a sua proposta de trabalho se
enquadra na investigação já realizada em torno do tema de estudo. Esta revisão de literatura pode
ainda não ser a que será apresentada no relatório final mas apenas aquela que é necessária para
evidenciar a relevância do tema e do rigor colocado no método de trabalho definido.
• Objectivos da dissertação e resultados esperados. A partir do enquadramento apresentado deve
ser identificado o conjunto de objectivos que orientam o trabalho proposto e que clarificam o que
se pretende atingir. Os objectivos indicados devem ser claros e focados em resultados tangíveis. Os
objectivos devem poder ser atingidos no tempo disponível para realizar o trabalho de dissertação.
Não havendo um número correcto de objectivos a apresentar, o estudante pode adoptar como boa
prática a definição entre 4 e 6 objectivos claros e precisos.
• Estratégia de investigação. Nesta parte da proposta é descrito o que será feito para atingir os
objectivos definidos e justificar todas as decisões tomadas. O estudante deve demonstrar que
pensou cuidadosamente no método de investigação que irá utilizar e nos cuidados éticos que
deverá considerar ao fazer a sua aplicação; deverá ainda identificar os principais riscos que poderá
ter que enfrentar bem como pensa poder minimizá-los.
• Plano de actividades. O estudante deverá apresentar e descrever o conjunto de tarefas que irá
realizar, definir o tempo de duração de cada uma delas, o seu encadeamento e os resultados a
obter de cada uma dessas tarefas.
• Lista de documentos consultados até ao momento da apresentação da proposta de projecto.

26
Anexo IV: Aspectos a considerar durante a escrita do relatório de projecto

• Escolher um bom título. O título:

o Proporciona um primeiro contacto com o estudo realizado;
o Contém as palavras mais importantes logo no início;
o Não deve conter palavras ambíguas;
o Pode ser quebrado em título e subtítulo quando é muito extenso;
o Inclui palavras-chave que facilitarão a inclusão do trabalho numa pesquisa sobre o tema.
• Um dos maiores mitos sobre escrita da dissertação é que ela começa no capítulo 1 e continua
sequencialmente até ao último capítulo. A abordagem mais produtiva é frequentemente começar
pelas partes mais confortáveis no momento em que se está a escrever. Fazê-lo em todos os
momentos até completar o texto total. Depois de ter vários capítulos escritos desta forma pode-se
ter uma visão global do que se foi escrevendo de forma a sequenciar os textos e identificar o que é
ainda necessário incluir no relatório de dissertação.
• Ter escrito uma boa proposta de trabalho, assente numa revisão de literatura abrangente, facilita
bastante o processo de escrita da dissertação uma vez que o texto pode ser reutilizado, adaptado e
estendido para reflectir o estudo que foi feito.
• Criar as figuras apenas no final da escrita da dissertação. No processo de escrita e revisão poderão
ser usados desenhos feitos à mão ou desenhados rapidamente numa qualquer ferramenta
informática fácil de usar. Desta forma poupa-se tempo quer na inclusão dos pormenores finais quer
nas sucessivas alterações às figuras.
• Todas as figuras e tabelas devem ser seguidas por uma discussão do seu conteúdo. Se essa
discussão não parecer necessária, provavelmente a figura ou a tabela também o não é.
• A dissertação deve estar escrita de forma clara e consistente. Para facilitar deve preparar-se uma
lista das palavras-chave mais importantes no contexto do estudo realizado, a qual deve ser usada
ao longo de todo o documento. Nada é mais frustrante do que ler uma dissertação em que são
usadas palavras e expressões diferentes para referir o mesmo conceito.
• O estudante deverá consultar duas ou três dissertações de elevada qualidade escritas por colegas
do mesmo curso de forma a verificar a utilização de cabeçalhos, estilo de escrita, tipo de letra,
organização do texto. Desta forma poderá ficar com uma ideia do que se espera de uma
dissertação da área científica no curso.
• O índice pode ser muito útil para ter uma primeira noção do que se pretende escrever na
dissertação. Por isso deve ser criado logo no início do processo de escrita da dissertação. Depois
pode ser usado para verificar se há algo importante que não está ainda coberto pelos vários
capítulos e secções e se a sequenciação dos capítulos e secções é a mais lógica.
• Os capítulos destinados a discussão de resultados e conclusões devem esclarecer o significado dos
resultados obtidos. Sendo um dos principais capítulos da dissertação é por vezes útil escrever
depois de alguns dias de afastamento do estudo e da escrita da dissertação. O estudo efectuado
deve ser relacionado com outros referidos na revisão de literatura bem como com a descrição do
problema e objectivos apresentados inicialmente. Devem ser realçadas as implicações científicas e
organizacionais dos resultados obtidos.
• Ainda no capítulo das conclusões, devem ser indicadas sugestões para investigação futura numa
secção separada, as quais devem emanar directamente das conclusões do estudo. Estas sugestões
devem apontar para próximos projectos e oferecer mais uma oportunidade para o leitor
compreender a relevância do estudo realizado.
• O estudante deve ser cauteloso com a utilização de abreviaturas. Usar abreviaturas apenas para
expressões usadas com bastante frequência; deve ser disponibilizada uma tabela de abreviaturas
no início da dissertação.

27
Anexo V: Grelha de avaliação da prova oral
[0-10[
Objectivos e Enquadramento e justificação
estrutura do do trabalho fracos; objectivos
trabalho ambíguos; estrutura do
relatório confusa
Revisão da A literatura citada é
Literatura insuficiente ou irrelevante
Metodologia Não descreve preocupações
metodológicas ou apresenta
falhas graves de
compreensão e aplicação de
métodos e técnicas
Resultados Apresentação inconsistente
de resultados (ou falta de
apresentação)
Discussão Não apresenta discussão
crítica dos resultados ou não
os relaciona com a revisão de
literatura e objectivos do
trabalho
Conclusões e Os resultados obtidos são
contributos inconsequentes; não refere
limitações ou trabalho futuro
Preocupações Não refere apesar de ser
éticas relevante para o trabalho
Disseminação Não refere publicações nem
de resultados participação em conferências
Estilo de Falta de clareza e coerência
escrita dos textos
[10-13[
Enquadra e justifica o trabalho;
os objectivos são claros; a
estrutura do relatório é
satisfatória
A revisão de literatura é
adequada; apresenta alguma
visão crítica sobre os assuntos
relevantes para o trabalho
realizado
Demonstra ter seguido um
método adequado para a
realização do trabalho
Apresentação adequada dos
resultados obtidos
Os resultados principais são
discutidos tendo como referência
os objectivos do trabalho e a
literatura relevante.
São indicados contributos
académicos e/ou organizacionais
Conhece as preocupações
relevantes para o trabalho
realizado
Uma publicação e/ou
participação em conferência de
âmbito nacional
Escrita clara e coerente
[13-16[
Bom enquadramento e justificação
do trabalho. Definição de objectivos
que permite identificar quando são
atingidos. Estrutura consistente
Revisão extensiva da literatura
relevante; crítica adequada da
literatura revista
Boa definição e justificação da
metodologia usada, com descrição
clara dos métodos e técnicas
utilizadas. Demonstra ter algum
conhecimento da literatura sobre
metodologia de investigação em SI.
Apresentação clara e concisa de
resultados
Relaciona os resultados com os
objectivos do estudo bem como com
entendimentos e estudos disponíveis
na literatura revista
Descrição detalhada dos contributos
académicos e/ou organizacionais dos
resultados obtidos
Conhece e integrou as preocupações
éticas relevantes
Uma ou mais publicações e/ou
participação em conferências
nacionais ou internacionais
Escrita clara e coerente
[16-18[
Excelente enquadramento e justificação
do trabalho; objectivos focados e
definidos de maneira a permitir
identificar quando são atingidos.
Estrutura cuidada.
Revisão extensiva da literatura relevante
e interpretação crítica acrescenta algo ao
que se conhece sobre o tema
Metodologia rigorosa, bem definida e
bem justificada tendo em conta os
objectivos e resultados que se
pretendiam atingir.
Apresentação clara, concisa e
esclarecedora dos resultados
Relaciona, de forma exaustiva, os
resultados com a literatura revista;
apresenta uma análise crítica da
concordância e inconsistências entre o
trabalho realizado e entendimentos e
estudos apresentados na literatura
Contributos académicos e/ou
organizacionais de relevo
Conhece e integrou as preocupações
éticas relevantes
Várias publicações e participações em
conferências nacionais e internacionais
Discurso claro e interessante
[18-20]
Excelente enquadramento e justificação
do trabalho; objectivos focados e
definidos de maneira a permitir
identificar quando são atingidos.
Estrutura cuidada.
Demonstra domínio da literatura
relevante e apresenta interpretação
crítica que acrescenta algo ao que se
conhece sobre o tema
Metodologia rigorosa e correctamente
definida e justificação assente em
literatura relevante sobre investigação
em SI.
Excelente apresentação de resultados
Discussão extensiva e inspiradora dos
resultados tendo em conta os conceitos e
estudos cobertos pela revisão de
literatura. Análise inspiradora sobre as
concordâncias e/ou inconsistências com
entendimentos e estudos da literatura
revista.
Contributos académicos e/ou
organizacionais inovadores
Conhece e integrou as preocupações
éticas relevantes
Várias publicações e participações em
conferências internacionais de elevada
qualidade
Discurso seguro, focado e cativante
28