Am Fuchsberg 10 50129 Glessen Allemagne Tél. : +49 157 35 23 30 82 Mail : silveflorence02@gmail.com
Techico-commerciale trilingue
Passionnée par le commerce et les relations interculturelles, j´ai développé une capacité d´adaptation, le sens de la communication, une culture du résultat et un véritable goût pour le challenge.
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
04/2010 - 06/2020 Technico-commerciale export France, pays francophones
DataCollect Traffic Systems GmbH, Kerpen (Allemagne) Développe, produit et commercialise des appareils de comptage destinés au trafic routier. Prospection, négociation, vente, conseil produits, suivi, visite et fidélisation de la clientèle, Gestion d´un portefeuille moyen de 20 à 30 clients potentiels/mois, Réalisation des devis, traitement des commandes, facturation, Suivi personnalisé de l´activité du partenaire français, Collaboration étroite avec les services développement, réparation et support technique, Veille et montage des dossiers d´appels d´offres, Etude du marché, analyse concurrentielle et traitements des informations Elaboration des plans marketing, organisation et conception des mailings Préparation, animation du stand au Salon des Maires et des Collectivités Locales (SMCL) Paris.
11/2008 - 09/2009 Assistante commerciale export France, Espagne, Italie, Suisse
Wallendorfer Porzellan-Manufaktur GmbH, Cologne (Allemagne) Fabricant de produits en porcelaine Traitement des demandes, des commandes et suivi des détaillants spécialisés, Traductions en anglais et français des catalogues de vente, du site internet, Préparation et animation du stand aux salons "Maison & Objet" Paris et "Ornaris" Zurich,
06/2008 - 10/2008 Interprète et professeur particulier
Interprète lors de salons au parc des expositions de Cologne, Leçons privées de français pour le secondaire
02/1995 - 05/2008 Assistante commerciale export à l´international
Nähmaschinenfabrik Emil Stutznäcker GmbH & Co.KG, Cologne Producteur de machines à piquer pour l´industrie de la literie Interlocutrice dédiée du marché français, visite et suivi de la clientèle Gestion des comptes distributeurs à l´international, Organisation des transports terrestres, maritimes et établissements des documents export, Réponse aux opérations de crédit documentaire, négociations bancaires Interprète lors de réunions clientèles, de salons professionnels. 09/1994 - 01/1995 Assistante service marketing Total Deutschland, Dusseldorf (Allemagne) Réalisation d´une brochure commerciale collection vêtements professionnels pour les stations-service Préparation de la campagne publicitaire des huiles moteur
COMPETENCES PROFESSIONNELLES
Culture commerciale et technique affirmée,
Sens de la négociation, Force de persuasion, Combativité et persévérance tournées vers l’atteinte de l’objectif, Aisance relationnelle et écoute active, Esprit d´équipe Capacité de s´adapter aux différents profils de clients et de nationalités, Propositions de nouvelles stratégies commerciales pour accroître le nombre de ventes, Gestion des appels d´offres et des crédits documentaires, Expertise en tant que commercial export, Traductions commerciales, techniques et interprétariat.
01/2010 - 03/2010 Cours SAP ERP 6.0, Institut IAL Cologne
09/1993 - 09/1994 Apprentissage de l´allemand à l´Institut Eurozentrum de Cologne
Examen: Goethe Zertifikat Mittelstufe C1
09/1991 - 06/1993 DUT Techniques de Commercialisation, Avignon (France)
08/1990 - 06/1991 Cours d´Anglais commercial à The Harper School de Coventry, Angleterre Examens: The First Certificate of Cambridge, The London Chamber of Commerce and Industry C2
