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Expert GED DOCUMENTUM

INSYWEB est une Société de Services en Ingénierie Informatique, spécialisée dans la


conception, l’évolution et la maintenance des Systèmes d’Information.
Depuis plus de 10 ans, notre expertise s’exerce dans les métiers liés à l’infrastructure
(systèmes, réseaux, messageries et bases de données), et à la production applicative.

INSYWEB offre à ses clients un accompagnement sur mesure et les aide à optimiser
les aspects techniques et organisationnels de leurs projets.

Notre offre de service couvre toutes les phases du cycle de vie des infrastructures :
• Conseil, audit, étude, architecture
• Intégration, migrations, déploiements
• Exploitation, assistance technique, ingénierie de production, administration,
supervision, service desk, infogérance

Notre succès, nous le devons, à la confiance et à l’engagement de nos collaborateurs,


de nos partenaires (Microsoft, Oracle, IBM…) et à la fidélité de nos clients grands
comptes (BNP, Société Générale, L’Oréal, Total, Axa, Banque de France...).

Contexte :
Le département fournit des services de support et d'administration de solutions
techniques au sein du département d'infrastructure global du client.

Il doit donc s'assurer de la globalisation des solutions apportées dans un contexte


international important :
• Relations fortes avec les entités d'infrastructure parisiennes et internationales
• Relations fortes avec les entités en charge du développement des applications
métiers.

Le département est en charge notamment de la gestion des services de GED basée


sur Documentum.

Description des tâches :


• Support aux helpdesks et lignes métier
• La gestion des services de production
• Support niveau 2/3 aux utilisateurs
• La stabilité des infrastructures de production
• L'administration de l'infrastructure
• L'étude de nouveaux services
• Conseil auprès des développeurs

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94, rue Saint Lazare 75009 Paris – Tél : 01 55 07 87 00
S.A.S. au capital de 40.000 € - R.C.S. PARIS B 435 305 941 - SIRET 435 305 941
00021 - APE 6202 A
• La maintenance et l'évolution des plateformes
• L'évolution des services
• La documentation et la formation sur les techniques et solutions choisies
• Suivi et expertise sur la technologie Documentum
• Documentation des procédures opérationnelles
• Documentation du suivi des incidents
• Livraisons des installations des infrastructures
• Elaboration des architectures Documentum

Technologies :
• DOCUMENTUM
• APACHE
• WEBLOGIC
• REDHAT
• ORACLE
• UNIX Lunix

La certification ITIL serait un plus.


Un niveau d’Anglais opérationnel est nécessaire.

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S.A.S. au capital de 40.000 € - R.C.S. PARIS B 435 305 941 - SIRET 435 305 941
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