COMPRENDRE LES EXAMENS

1. Quels sont les différents types d’épreuves ?

SOMMAIRE

2. En quoi consiste chaque épreuve ?

3. Quelles sont les modalités d’obtention ?
4. Comment bien se préparer ?
5. Quand ont lieu les examens ?
6. Et les résultats ?
7. Comment vais-je récupérer mon diplôme ?

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1. Quels sont les différents types d’épreuves ?

SOMMAIRE

2. En quoi consiste chaque épreuve ?

3. Quelles sont les modalités d’obtention ?
4. Comment bien se préparer ?
5. Quand ont lieu les examens ?
6. Et les résultats ?
7. Comment vais-je récupérer mon diplôme ?

Épreuve Durée Calcul de la note Coef.

Moyenne des 2 notes (sur 20) auxquelles
Bloc 1

Contrôle continu 40 min

Agir dans un environnement on applique un coefficient :
2 à la note de contrôle continu
1
en transformation
Épreuve écrite 1 4h 8 à la note d’épreuve écrite
Moyenne des 2 notes (sur 20) auxquelles
Bloc 2

Contrôle continu 40 min

Accompagner et évaluer on applique un coefficient :
2 à la note de contrôle continu
1
les compétences individuelles
Épreuve écrite 2 3h 8 à la note d’épreuve écrite
Moyenne des 2 notes (sur 20) auxquelles
Bloc 3

Contrôle continu 40 min

Être acteur de la qualité on applique un coefficient :
2 à la note de contrôle continu
1
au sein de son organisation
Épreuve écrite 3 3 h 30 8 à la note d’épreuve écrite
Moyenne des 2 notes (sur 20) auxquelles
Bloc 4

Contrôle continu 40 min

Mobiliser et valoriser on applique un coefficient :
2 à la note de contrôle continu
1
la performance collective
Épreuve écrite 4 3 h 30 8 à la note d’épreuve écrite

Grand oral final 30 min Une note sur 20 2

Ecrits

Bloc 1 - L’épreuve est un cas écrit d’une durée de 4 heures traité individuellement dont les
caractéristiques sont les suivantes :
 Le cas repose sur une situation professionnelle illustrée par un ensemble de documents
décrivant :
> Un contexte d’évolution de l’environnement économique, et/ou bancaire, et/ou
réglementaire, et/ou sociétal, …
> Une problématique pouvant être liée à une ou plusieurs des thématiques
suivantes : la veille sur les évolutions de l’environnement bancaire et de ses
acteurs, la prise en compte des enjeux des transformations internes et
externes sur l’activité bancaire, la communication à mettre en œuvre pour
relayer la stratégie et la politique de la banque auprès d’une équipe, l’application
de la politique de la banque en lui donnant du sens, la prise en compte des
risques bancaires dans les activités et les projets conduits, la représentation de
l’équipe au sein de l’établissement bancaire et l’organisation de la collaboration
avec les différents services.
 Des informations contenues dans la documentation fournie découleront des questions
vous amenant à identifier une problématique, réaliser des constats et conduire une
analyse visant à mesurer des impacts.
 Il vous sera demandé d’identifier des pistes de solutions ou orientations possibles et de
proposer des axes de communication argumentés.

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 Le traitement de ces questions prendra appui sur les différents travaux réalisés durant
vos journées de formation, sur les outils utilisés à cette occasion (outils d’analyse, de
synthèse, de diagnostic, de restitution) ainsi que sur la mobilisation de vos
connaissances.
 Exemples de libellés de questions qui pourront vous être proposées :
 1) Présenter la problématique de la banque objet de ce cas en quelques phrases.
 2) A partir de la revue de presse jointe à ce dossier, mettre en relief les constats et les
perspectives relevés dans les articles.
 3) Identifier les enjeux communs puis spécifiques, induits par ces constats et
perspectives, pour chaque univers métiers représentatifs de la banque, à savoir:
> Les fonctions supports;
> Les unités de traitement des opérations;
> Les forces de vente.
 4) Sur la base de votre expérience professionnelle, des méthodes travaillées dans les
journées de formation du bloc 1 et des éléments identifiés précédemment, établir un
plan d’action structuré. S’attacher dans la réponse à mettre en valeur les actions
proposées et la méthodologie retenue.
 5) Donner au plan d’action une identité visuelle qui mette en valeur ses éléments clés.

Bloc 2 - L’épreuve est un cas écrit d’une durée de 3 heures réalisé individuellement dont les
caractéristiques sont les suivantes :
 Le cas prend appui sur une situation professionnelle et/ou un ensemble de documents
décrivant:

> Un contexte, la cartographie des compétences d’une équipe, …

> Une problématique pouvant être liée à une ou plusieurs des thématiques
suivantes : l’identification des compétences manquantes au sein de l’équipe pour
établir un profil de poste et déterminer les missions du nouveau collaborateur,
l’intégration ou la montée en compétences des collaborateurs, les entretiens, les
évaluations …

 Des informations contenues dans la documentation fournie découleront des questions

vous amenant à réaliser des constats, à conduire une analyse, à identifier des pistes de
solutions ou orientations possibles en sélectionnant la méthodologie à employer et en
décrivant les moyens à mettre en œuvre pour résoudre la problématique.

 Le traitement de ces questions prendra appui sur les différents travaux réalisés durant
vos journées de formations, sur les outils utilisés à cette occasion (outils d’analyse, de
synthèse, de diagnostic, d’évaluation, rapport d’étonnement …) ainsi que sur la
mobilisation de vos connaissances.

 Exemples de libellés de questions qui pourront vous être proposées :

 1) Réaliser un diagnostic.

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 2) Proposer une sélection de candidats, de collaborateurs : Argumenter et/ou confirmer

votre choix.
 3) Comment allez-vous mettre en œuvre la mission ? Proposer les actions, expliquer.
 4) Pour aider certains collaborateurs, décrire les leviers envisageables pour lever les
freins : Argumenter.

Grand oral

Les candidats sont notamment évalués sur leur capacité d’adaptation face à une problématique donnée :
 Il prépare durant 30 minutes, isolé dans une salle, sans consultation de document ni accès à
aucun moyen de communication électronique.
 Ensuite il expose son sujet en entretien avec le jury en deux parties : 25 minutes.

Contrôle continu : Les journées de restitution projet

La forme de l’attendu

 Une présentation type PPT de 10 slides maximums, hors annexes éventuelles qui ne seront pas
présentées durant votre temps d’exposé, contenant :
o Des slides présentant les idées forces de votre exposé sous forme de textes ou de
schémas, mais qui ne sont pas l’exhaustivité de votre discours,
o Des sources clairement citées, si vous utilisez des chiffres ou tableaux ou autres sources de
publications,
o Éventuellement des annexes qui pourront vous servir à étayer et détailler des réponses aux
questions, qui pourraient ensuite vous être posées par l’intervenant en responsabilité du
contrôle continu,
 En plus de la présentation, un plan détaillé avec introduction et conclusion, rédigé en 10 lignes
maximum chacun.

Vous remettrez le matin en arrivant une copie des slides et du plan détaillé à l’intervenant.
L’exposé

 Il doit être d’une durée de 20 minutes,

 Chacun des membres du sous-groupe doit avoir un temps de parole équivalent,
 Vous devrez vous extraire des slides pour les commenter et non les lire,
 Vous pourrez introduire et conclure votre présentation, sans nécessairement reprendre
exactement vos introductions et conclusions du plan détaillé.

Les questions sur l’exposé

 La durée de questionnement est de 20 minutes, il sera réalisé par l’intervenant en responsabilité

du contrôle continu,

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 Chacun des membres du sous-groupe devra prendre en charge une ou plusieurs questions en
respectant un temps de parole équilibré,
 Vous pourrez vous appuyer pour construire ou étayer votre réponse sur les annexes que vous
aurez éventuellement préparées ou sur tout autre document que vous jugerez utile, (Attention,
comme pour la présentation des slides, votre réponse ne doit pas être « lue" !).

La notation

 Chaque sous-groupe sera noté sur les critères suivants :

Connaissances professionnelles et techniques

Raisonnement et structuration de la pensée
Sens de la communication, aptitude à restituer
Qualité du support de restitution

 Les 4 critères ci-dessus sont d’un poids équivalent dans la note finale qui sera sur 20 points,
 Chacun des membres du sous-groupe se verra attribué la note obtenue par le sous-groupe,
 En cas d’absence d’un des membres du sous-groupe :
o La présentation est faite par les membres présents,
o La personne absente aura la note de zéro.

N’oubliez pas : Il vous faut axer principalement votre raisonnement et vos réponses, non pas sur les
aspects purement techniques des savoirs à décliner dans le sujet, qui ne couvrent qu’une partie des
problématiques traitées, mais plus largement sur les solutions à mettre en œuvre, les décisions à
prendre et les comportements à adopter qui vont solliciter l’ensemble des compétences attendues chez
un bon professionnel.

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La grille d’évaluation
ITB (Fiche d'appréciation)
Contrôle Continu - Travaux Collaboratifs - Bloc :

Date de l’épreuve : / / Délégation: N° du groupe:

Heure de début de passage devant le jury : Heure de fin de passage devant le jury :

Sujet N°

CANDIDATS COMPETENCES EVALUEES A* B* C* D* E*

Nom Prénom 1. Connaissances professionnelles et techniques

Maîtrise des fondamentaux et des principaux mécanismes, Intérêt pour l’actualité et
l'environnement professionnel. Maîtrise des contextes et enjeux pour l’entreprise "banque",
Capacité à établir des liens transverses entre les différentes disciplines
Nom Prénom

1. Raisonnement et structuration de la pensée

Conduire un raisonnement, Mener une réflexion. Clarté du plan, Equilibre des parties. Esprit de
Nom Prénom synthèse, Ordonnancement idées
1. Sens de la communication, aptitude à restituer
Nom Prénom Qualité de la communication. Respect des contraintes de l’exposé (temps global, partage du temps
entre chaque membre du groupe…). Capacité d'écoute, Aisance, Prise de distance par rapport au
support. Assertivité

Nom Prénom 1. Qualité du support de restitution

Choix du support visuel, file rouge, schémas, graphiques, lisibilité
Note sur 20 : / 20
*A = excellent (>14) *B = bon (12- 14) *C = moyen (9-11) *D = faible (7-9) *E = Insuffisant (<7)

Observations:

Membre du jury Nom, prénom Signature:

Nous apportons
un ordinateur !!

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6. Et les résultats ?
7. Comment vais-je récupérer mon diplôme ?

Note ≥ 10/20

Pour obtenir le diplôme :

- Respect des notes minimales ci-contre
- Moyenne générale ≥ 10 avec des
Note ≥ 10/20 coefficients 1 à chaque unité
et 2 à l’oral

Note ≥ 10/20

Note ≥ 10/20
Diplôme
ITB
Note ≥ 8/20

Une unité validée peut donner lieu, sur demande, à la délivrance d’un certificat de réussite.

En cas d’échec à un bloc le candidat doit suivre à nouveau la formation et se

représenter l’année suivante aux examens
Si la note obtenue au grand oral est supérieure ou égale à 8, elle peut être
conservée au choix du candidat pour une prochaine session lorsqu’il n’a pas pu
obtenir le diplôme

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3. Quelles sont les modalités d’obtention ?
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ITB 11/15 Apprenant

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Il existe des journées de préparation aux épreuves d’examens :

elles sont facultatives mais vivement recommandées !

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4. Comment bien se préparer ?
5. Quand ont lieu les examens ?
6. Et les résultats ?
7. Comment vais-je récupérer mon diplôme ?

 Le candidat passe le ou les examens des blocs auxquels il est inscrit.

 Les examens se composent de :

 Contrôles continus : journées de restitution projet le dernier jour de chaque bloc

 Ecrits à la fin du cycle de formation en juin, (cf. Fiche Découvrir sa formation).

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1. Quels sont les différents types d’épreuves ?
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2. En quoi consiste chaque épreuve ?

3. Quelles sont les modalités d’obtention ?
4. Comment bien se préparer ?
5. Quand ont lieu les examens ?
6. Et les résultats ?
7. Comment vais-je récupérer mon diplôme ?

Les résultats après Grand oral sont publiés sur le Campus numérique. Un mail vous est envoyé pour
vous avertir de leur disponibilité.
Le lendemain, les résultats sont publiés sur le site internet
du CFPB, accessibles à tous.

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