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07/05/2019 Cisco Networking Academy

Résultats de l'évaluation / Commentaires personnalisés

IT Essentials (Version 6.0) - Examen de contrôle ITE

IT Essentials
Chapitre 1: Présentation du système informatique
1.1 Systèmes informatiques personnels
1.1.1 Boîtiers et alimentations
1.1.2 Composants internes du PC
1.1.3 Ports et câbles externes
1.1.4 Périphériques d'entrée et de sortie
1.2 Choix des composants d'un ordinateur
1.2.1 Choix des composants d'un PC
1.3 Configurations des systèmes informatiques spécialisés
1.3.1 Systèmes informatiques spécialisés
1.4 Résumé du chapitre
1.4.1 Synthèse
Chapitre 2: Introduction aux procédures pratiques et à l'utilisation d'outils
2.1 Procédures sûres pour les TP
2.1.1 Procédures de protection des personnes
2.1.2 Procédures pour la protection des équipements et des données
2.1.3 Procédures de protection de l'environnement
2.2 Utilisation adéquate des outils
2.2.1 Outils matériels
2.2.2 Outils logiciels
2.2.3 Outils organisationnels
2.2.4 Utilisation adéquate des outils
2.3 Synthèse
2.3.1 Conclusion
Chapitre 3: Assemblage d'un ordinateur
3.1 Assemblage de l'ordinateur
3.1.1 Ouverture du boîtier et connexion de l'alimentation
3.1.2 Installation de la carte mère
3.1.3 Installation du disque dur et des lecteurs
3.1.4 Installation des cartes d'extension
3.1.5 Installation des câbles
3.2 Démarrage de l'ordinateur
3.2.1 POST, BIOS, UEFI
3.2.2 Configuration du BIOS et de l'UEFI
3.3 Mise à niveau et configuration d'un ordinateur
3.3.1 Carte mère et composants associés
3.3.2 Périphériques de stockage
3.3.3 Périphériques
3.4 Résumé du chapitre
3.4.1 Conclusion
Chapitre 4: Présentation de la maintenance préventive
4.1 Maintenance préventive
4.1.1 Présentation de la maintenance préventive des ordinateurs
4.2 Procédure de dépannage
4.2.1 Étapes de la procédure de dépannage
4.2.2 Problèmes courants et solutions
4.3 Résumé du chapitre
4.3.1 Synthèse
Chapitre 5: Installation de Windows
5.1 Systèmes d'exploitation modernes
511T i l i t té i ti d tè d' l it ti
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5.1.1 Terminologie et caractéristiques des systèmes d'exploitation
5.1.2 Types de systèmes d'exploitation
5.1.3 Exigences des clients concernant le système d'exploitation
5.1.4 Mise à niveau d'un système d'exploitation
5.2 Installation du système d'exploitation
5.2.1 Procédures de configuration d'un périphérique de stockage
5.2.2 Options d'installation personnalisée
5.2.3 La séquence de démarrage et les fichiers du Registre
5.2.4 Démarrage multiple
5.2.5 Répertoires de disques
5.3 Synthèse
5.3.1 Résumé du chapitre
Chapitre 6: Gestion et configuration de Windows
6.1 Interface graphique utilisateur et Panneau de configuration Windows
6.1.1 Bureau, outils et applications Windows
6.1.2 Utilitaires du Panneau de configuration
6.1.3 Outils d'administration
6.1.4 Défragmenteur de disque et outil de vérification des erreurs de disque
6.1.5 Outils en ligne de commande
6.2 Virtualisation côté client
6.2.1 Utilité de la virtualisation et conditions requises
6.3 Techniques courantes de maintenance préventive du système d'exploitation
6.3.1 Plan de maintenance préventive du système d'exploitation
6.4 Procédure de dépannage de base des systèmes d'exploitation
6.5 Résumé du chapitre
Chapitre 7: Concepts liés aux réseaux
7.1 Principes des réseaux
7.1.1 Réseaux informatiques
7.1.2 Types de réseau
7.2 Normes réseau
7.2.1 Modèles de référence
7.2.2 Normes Ethernet filaires et sans fil
7.3 Composants matériels d'un réseau
7.3.1 Appareils réseau
7.3.2 Connecteurs et câbles
7.4 Technologies et concepts de base des réseaux
7.4.1 Adressage pour les équipements en réseau
7.4.2 Protocoles de couche transport
7.5 Résumé du chapitre
7.5.1 Conclusion
Chapitre 8: Mise en application des concepts du réseau
8.1 Connexion entre un ordinateur et un réseau
8.1.1 Cartes réseau
8.1.2 Configuration d'un routeur filaire ou sans fil
8.1.3 Partage réseau
8.1.4 Connexions à distance
8.2 Technologies des connexions des FAI
8.2.1 Technologies haut débit
8.3 Technologies Internet
8.3.1 Data centers et cloud computing
8.3.2 Services d'hôte en réseau
8.4 Techniques courantes de maintenance préventive pour les réseaux
8.4.1 Maintenance du réseau
8.5 Procédure de dépannage de base des réseaux
8.5.1 Application de la procédure de dépannage pour les réseaux
8.5.2 Problèmes courants et solutions : réseaux
8.6 Résumé du chapitre
8.6.1 Conclusion
Chapitre 9: Ordinateurs portables et appareils mobiles
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Chapitre 9: Ordinateurs portables et appareils mobiles
9.1 Composants des ordinateurs portables
9.1.1 Caractéristiques des composants d'ordinateurs portables
9.1.2 Écrans d'ordinateur portable
9.2 Configuration de l'ordinateur portable
9.2.1 Configuration des paramètres d'alimentation
9.2.2 Wireless Configuration (Configuration sans fil)
9.3 Configuration et installation des composants matériels d'un ordinateur portable
9.3.1 Logements d'extension
9.3.2 Remplacement de composants matériels
9.4 Présentation des composants matériels des appareils mobiles
9.4.1 Composants matériels des appareils mobiles
9.4.2 Autres appareils mobiles
9.5 Techniques de maintenance préventive courantes pour ordinateurs portables et appareils mobiles
9.5.1 Maintenance planifiée pour ordinateurs portables et appareils mobiles
9.6 Procédure de dépannage de base des ordinateurs portables et des appareils mobiles
9.6.1 Application
9.6.2 Problèmes courants et solutions : ordinateurs portables et appareils mobiles
9.7 Résumé du chapitre
9.7.1 Synthèse
Chapitre 10: Systèmes d'exploitation mobiles, Linux et OS X
10.1 Systèmes d'exploitation des appareils mobiles
10.1.1 Android et iOS
10.1.2 Interface tactile d'Android
10.1.3 Interface tactile d'iOS
10.1.4 Interface tactile de Windows Phone
10.1.5 Fonctionnalités courantes des appareils mobiles
10.2 Méthodes de protection des appareils mobiles
10.2.1 Verrouillage par code secret
10.2.2 Services cloud pour les appareils mobiles
10.2.3 Sécurité au niveau logiciel
10.3 Connectivité réseau et e-mails
10.3.1 Réseaux de données cellulaire et sans fil
10.3.2 Bluetooth
10.3.3 Configuration de la messagerie
10.3.4 Synchronisation des appareils mobiles
10.4 Systèmes d'exploitation Linux et OS X
10.4.1 Outils et fonctionnalités de Linux et d'OS X
10.4.2 Bonnes pratiques Linux et OS X
10.4.3 Commandes de base de la CLI
10.5 Procédure de dépannage de base pour les SE mobiles, Linux et OS X
10.5.1 Application de la procédure de dépannage pour les SE mobiles, Linux et OS X
10.5.2 Problèmes courants et solutions : systèmes d'exploitation mobiles, Linux et OS X
10.6 Résumé du chapitre
10.6.1 Conclusion
Chapitre 11: Imprimantes
11.1 Fonctionnalités courantes des imprimantes
11.1.1 Caractéristiques et fonctionnalités
11.1.2 Types d'imprimantes
11.2 Installation et configuration des imprimantes
11.2.1 Installation et mise à jour d'une imprimante
11.2.2 Configuration des options et paramètres par défaut
11.2.3 Optimisation des performances de l'imprimante
11.3 Partage d'imprimantes
11.3.1 Paramètres de partage d'imprimantes du système d'exploitation
11.3.2 Serveurs d'impression
11.4 Maintenance et dépannage des imprimantes
11.4.1 Maintenance préventive des imprimantes
11 4 2 Dépannage des problèmes d'imprimante
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11.4.2 Dépannage des problèmes d imprimante
11.4.3 Problèmes courants et solutions : imprimantes
11.5 Résumé du chapitre
11.5.1 Conclusion
Chapitre 12: Sécurité
12.1 Menaces pour la sécurité
12.1.1 Types de menaces
12.2 Procédures de sécurité
12.2.1 Stratégie de sécurité locale de Windows
12.2.2 Sécurisation de l'accès Web
12.2.3 Protection des données
12.2.4 Protection contre les programmes malveillants
12.2.5 Techniques de sécurité
12.2.6 Protection du matériel
12.3 Techniques courantes de maintenance préventive pour la sécurité
12.3.1 Maintenance de sécurité
12.4 Procédure de dépannage de base pour la sécurité
12.4.1 Utilisation de la procédure de dépannage pour la sécurité
12.4.2 Problèmes courants et solutions : sécurité
12.5 Synthèse
12.5.1 Conclusion
Chapitre 13: Professionnel de l'IT
13.1 Compétences en communication du professionnel de l'IT
13.1.1 Compétences en communication, dépannage et professionnel de l'IT
13.1.2 Collaboration avec le client
13.1.3 Pratiques recommandées pour les employés
13.2 Problèmes éthiques et juridiques dans le secteur de l'IT
13.2.1 Considérations éthiques et juridiques
13.2.2 Présentation des procédures judiciaires
13.3 Techniciens des centres d'appels
13.3.1 Centres d'appels, techniciens de niveau 1 et techniciens de niveau 2
13.4 Résumé du chapitre
13.4.1 Conclusion
Chapitre 14: Dépannage avancé
14.1 Composants et périphériques informatiques
14.1.1 Utilisation du dépannage avancé pour les composants et les périphériques informatiques
14.2 Systèmes d'exploitation
14.2.1 Utilisation de la procédure de dépannage pour les systèmes d'exploitation
14.3 Réseaux
14.3.1 Utilisation de la procédure de dépannage pour les réseaux
14.4 Sécurité
14.4.1 Utilisation de la procédure de dépannage pour la sécurité
14.5 Résumé du chapitre
14.5.1 Conclusion

Légende

Contient des corrections personnalisées.


Correction personnalisée.

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