Man

UNIVERSIDAD DE LA HABANA
FACULTAD DE ECONOMIA
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS EMPRESARIALES
MAESTRIA
EN
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
PLAN DE ESTUDIOS E
2007
2
1. Titulo: MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS.

2. CES: FACULTAD DE ECONOMIA. UNIVERSIDAD DE LA HABANA
3. Coordinadora: Dra. Martha Zaldivar Puig. E-mail: martha@fec.uh.cu Teléfonos: 832-
8734 832-8767
4. Modalidad de dedicación del estudiante, duración y total de créditos exigidos para
titularse:
Tiempo parcial: 2 años. Total de créditos: ___78_____
5. Fundamentación:
Los cambios operados en el entorno internacional y en la política económica cubana dieron lugar
a importantes transformaciones en los estudios de Economía en el país en el año 1994. Junto al
desarrollo del perfil de Ciencias Empresariales y como una necesidad en la recalificación y
capacitación de profesionales, la Maestría en Administración de Negocios cubre desde entonces
el espacio para la educación posgraduada de tercer nivel en la formación de especialistas en
Administración y Dirección de empresas. Con 8 ediciones concluidas en Ciudad de la Habana y 2
en curso, su acción se ha extendido a importantes CES del país, donde es determinante la
colaboración de la Facultad de Economía de la UH. A través de este Programa se han titulado de
Master en Administración de Negocios más de 140 graduados universitarios, solo en Ciudad de la
Habana.
La Maestría de Administración de Negocios corresponde a uno de los programas de estudio
principales de la Facultad de Economía de la Universidad de la Habana, institución fundada en el
año 1962 y centro rector para los estudios económicos de nivel superior en Cuba. Posee un
claustro altamente calificado y observa una importante experiencia acumulada en la docencia
para la formación de profesionales así como en la educación posgraduada. El Programa de la
Maestría en Administración de Negocios fue acreditado en el año 2005.
La transformación y crecimiento de la economía cubana en los últimos años, la emergencia de
nuevos sectores y la modificación de su estructura y estrategia económica; así como el uso de
nuevos y modernos modelos de gestión en la empresa estatal socialista requiere de la constante
actualización y/o generación de nuevos conocimientos y habilidades de los profesionales de las
ciencias económicas y en general de los profesionales que actúan en las organizaciones
empresariales, lo que justifica su pertinencia y perfeccionamiento. Lo antes expuesto es lo que da
3
lugar a esta nueva propuesta de programa de Maestría, que será identificada como Plan de
Estudios “E”.
La respuesta a los problemas y necesidades económicas y socioculturales que ha proporcionado
este Programa de Maestría, ha motivado una demanda creciente y sostenida de matricula de
profesionales, que en el caso de Ciudad de la Habana, ha sido en la mayoría de las ediciones
superior a los cien aspirantes.
La actividad posgraduada desarrollada por el departamento es estable y reconocida a nivel
territorial y nacional. Los programas de postgrado que desarrolla el Departamento brindan una
elevada respuesta a las solicitudes realizadas por los organismos y empresas, tanto del territorio
como del país.
Se ha logrado un elevado nivel de calidad en los egresados de estos programas, avalado por los
resultados alcanzados en las tesis de maestría y doctorado elaboradas y defendidas exitosamente,
reconociéndose la mejora en el desempeño laboral de los mismos tanto por los egresados como
de sus empleadores.
El programa de maestría es reconocido por su alcance nacional, regional y local, lo que se avala
en el hecho de que diferentes universidades han decidido abrir ediciones de esta Maestría, con
nuestra asesoría metodológica y la participación de profesores de nuestro claustro. En ese caso
están las Universidades de Camaguey, Cienfuegos y Santiago de Cuba. También nuestro claustro
ha participado sistemáticamente en otros programas de maestrías, tanto nacionales como
internacionales, como es el caso de las Maestrías en Dirección (CETED), Maestría en Gestión de
la Información, Maestría en Marketing y Maestría en Gestión de Cooperativas (FLACSO), así
como las Maestrías en Economía de la Universidad de Guayaquil y las de Administración
correspondientes a las Universidades de Sucre y Tarija, en Bolivia. Actualmente, profesores de
nuestro claustro participan en programas de Maestría y Doctorado en Universidades de México y
Venezuela.
Los grupos y líneas de investigación asociados al programa muestran importantes resultados,
entre los que se pueden situar:
4
Premios
• Tesis doctoral de Alejandro Durán Cárdenas: Premio al resultado en la dirección
Turismo y Premio Nacional de Turismo, 2000.
• Tesis doctoral de Inés María Gil Morell: Premio en la dirección de estudios
económicos, 2000.
• Tesis doctoral de Zoe Rodríguez Cotilla: Mención al resultado de mayor impacto en la
sociedad, 2000.
• Tesis doctoral de Marta Zaldivar Puig: Premio al resultado de mayor aporte al desarrollo
social, 2001.
• Tesis doctoral de Lilliam Perurena Cancio: Premio en la Universidad de las Villas, 2004
• Tesis doctoral de Emilio Rodríguez Membrado: Premio al resultado ya aplicado de
mayor impacto económico, 2004.
Otros Premios de Investigaciones en la Universidad de la Habana:
• Premio de Maestría más destacada - 1999
• Mención al grupo de investigaciones Centros de Gestión en la Agricultura - 1999
• Colectivo más destacado en Investigaciones - 1999
• Artículo científico más destacado – 2005
• Colectivo más destacado - 2005
• Grupo de Investigación de Desarrollo Local y Gestión Empresarial, más destacado-
2005
Proyectos de investigación:
• La integración estratégica en el desarrollo del Perfeccionamiento Empresarial.
Aplicaciones del Cuadro de Mando Integral en empresas seleccionadas.
• Calidad y satisfacción del cliente en el sector turístico.
• Perfeccionamiento de la gestión financiera en el sistema empresarial.
• Logística del aprovisionamiento en empresas comerciales y de servicio.
• Microfinanciamiento y Desarrollo Local. Experiencias en Pinar del Río y en los
municipios de Habana Vieja y Yaguajay.
• Proyectos para el reciclaje de la materia orgánica en Cuba. Su evaluación.
5
• Desarrollo y aplicación de herramientas para la construcción de cursos Multimedia.

• Evolución del Sistema Empresarial Cubano.
• El riesgo en las inversiones mixtas en Cuba.
Participación en proyectos Internacionales.
• Desarrollo Local y Gestión Empresarial en Yaguajay y Pinar del Río. Financiado por
ETEA (Córdoba, España)
• Experiencias de Microfinanciamiento en América Latina. Red internacional Alfa AURA
(Costa Rica, Chile, Argentina, Italia, Holanda y España)
• Creación de Red de Centros de Gestión Agropecuarios
El programa de la Maestría desde sus inicios y hasta el presente se sustenta en importantes
relaciones interinstitucionales con las restantes Facultades de Economía del país, organismos y
organizaciones del Estado Cubano, así como con importantes instituciones académicas y de
investigación internacionales, entre las que se encuentran las Universidades de Córdoba, Madrid,
Sevilla, y Alicante. Profesores extranjeros de alto y reconocido prestigio internacional forman
parte del claustro de la Maestría.
6. Estudiantes
Los requisitos de ingreso a la Maestría en Administración de Negocios son los que se detallan a
continuación:
• Ser graduado universitario de especialidades vinculadas a la actividad económica.
• Acreditar experiencia profesional en la actividad económica, avalada por la entidad donde
presta sus servicios.
La solicitud de matrícula deberá ser acompañada por los siguientes documentos:
 Solicitud de admisión debidamente cumplimentada.

 Carta de solicitud personal.
 Fotocopia del título universitario debidamente cotejado con el original..
 Curriculum vitae actualizado.
 Carta de autorización y recomendación del centro de trabajo.
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 Dos fotos tipo carné.

El Comité Académico de la Maestría, previo análisis de la documentación presentada por cada
aspirante, aprobará la matricula correspondiente a la edición convocada.
Requisitos de titulación
Para su titulación, el maestrante debe haber obtenido un mínimo de 78 créditos, que incluyen
créditos obligatorios, optativos y libres. Además debe haber realizado la presentación de su tesis
en los 2 talleres de tesis establecidos y defender la misma, todo lo cual también otorga créditos.
7. Perfil del egresado.

Los egresados de la Maestría en Administración de Negocios serán especialistas de alto nivel en
Administración de Empresas, capacitados para la actividad investigativa y práctica, que estarán
dotados de una mentalidad estratégica moderna, de una alta capacidad para asesorar
adecuadamente en la toma de decisiones empresariales, sobre la base de un amplio dominio del
instrumental técnico económico necesario para ello y del software correspondiente.
Entre las funciones que el maestrante debe ser capaz de realizar, una vez graduado se encuentran:
 El diseño y ejecución de investigaciones cuyos resultados permitan proponer soluciones

científicamente fundamentadas a problemas de decisión empresarial y que contribuyan al
perfeccionamiento de la gestión en las empresas cubanas.
 Actuar como asesor en el proceso de toma de decisiones empresariales en el marco de la

administración y dirección de negocios en las escalas empresariales y territoriales.
8. Líneas de investigación
Las investigaciones se organizan alrededor de la línea de Administración, Gestión e Innovación
Empresarial. Dentro de ella se encuentran las siguientes temáticas de investigación:
I.- Calidad e Innovación de los procesos empresariales
II.- Logística empresarial
III.- Gestión Comercial e Investigación de Mercados
IV.- Administración y Gestión de los Recursos Humanos
V.- Estrategia y calidad en la competitividad del Turismo
VI.- Competitividad y Exportaciones para las empresas cubanas
7
VII.- Desarrollo local y Gestión empresarial

9. Plan de estudios
Fundamentación teórica y metodológica del plan de estudios

La diversidad de enfoques y desarrollos teóricos que tienen lugar actualmente en el campo de las
ciencias administrativas fundamentan el constante perfeccionamiento teórico y metodológico que
deben tener lugar en los programas de estudios de las maestrías que en este campo se desarrollan.
Tales cambios, que se sustentan en la búsqueda de la eficiencia y competitividad creciente de las
empresas en un entorno turbulento y cada vez más complejo y dinámico, han dado lugar a
concepciones, que desde una asunción de sistema, revelan el uso de distintos enfoques y la
necesidad de su adecuación en las condiciones actuales a la empresa cubana.
Independientemente del tipo de empresa, su ubicación y tamaño, es imposible desconocer las

teorías clásicas, instrumentos y enfoques universales cuya validez es probada en cualquier
coyuntura espacial o temporal. Particular importancia tienen en la etapa contemporánea para las
ciencias de la administración los enfoques generalizadores que resultan de una utilidad probada
para el estudio y mejora del desempeño de las organizaciones.
La atención a las principales líneas de investigación que dan respuesta a los problemas de las
ciencias empresariales, así como las necesidades particulares de las diferentes organizaciones que
operan en el país, también modelan el diseño metodológico de este programa.
Sistema de objetivos
General:
Preparar especialistas de alto nivel capaces de investigar, asesorar y actuar en los principales
subsistemas empresariales, a través del diseño, evaluación, y proposición de acciones que
permitan elevar la eficiencia y la competitividad de las empresas y sistemas empresariales
territoriales.
Específicos:
Preparar profesionales capaces de:
• Diseñar estrategias globales para el territorio y la organización, así como estrategias
específicas para sus unidades de negocio y subsistemas.
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• Desarrollar estudios de mercado, de nuevos productos, precios, canales de distribución y

publicidad para los bienes y servicios que brinda la empresa.
• Elaborar estudios de factibilidad de nuevas inversiones, así como realizar análisis técnico-
económicos y financieros que coadyuven a la toma de decisiones en el corto y largo
plazo.
• Realizar estudios, proponer y evaluar económicamente variantes que propicien el logro
de una mayor efectividad en el subsistema de operaciones y la logística de la
organización.
• Diseñar sistemas integrales de recursos humanos y políticas de personal que coadyuven al
enriquecimiento del capital humano en la organización.
• Realizar estudios sobre el perfeccionamiento de la dirección empresarial
• Utilizar el instrumental económico, cuantitativo y computacional más moderno para
apoyar el proceso de toma de decisiones.
Estructura del plan de estudios
El Plan de estudios de la Maestría está concebido de manera tal que el maestrante debe cursar y
aprobar tres diplomados, seleccionados dentro de los siete que se presentan a continuación,
siendo el de Administración, el diplomado base que debe ser cursado y aprobado por todos los
maestrantes. El considerar esta estructura de plan tiene como objetivo dar al mismo una mayor
flexibilidad. El Comité Académico, en cada edición, decidirá cuáles son los diplomados a
considerar para la misma.
El programa está diseñado de manera que dentro de cada diplomado se consideran cursos básicos
y cursos optativos. A cada curso se le asignan 2 créditos.
A continuación se presentan los diplomados diseñados, los cuales sirven de base para estructurar
las ediciones de Maestría a desarrollar con el presente plan de estudios.
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Créditos
DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN
Cursos básicos:
Administración de empresas 2
Metodología de la investigación 2
Técnicas cuantitativas 2
Análisis económico-financiero 2
Cursos optativos: 4
1er. Taller de tesis-Trabajo de diplomado 4
Total de créditos 16
DIPLOMADO EN DIRECCIÓN Créditos

FUNCIONAL DE EMPRESAS
Cursos básicos:
Gestión de recursos humanos 2
Marketing 2
Dirección de Operaciones y Calidad 2
Preparación y Evaluación de Proyectos 2
Cursos optativos: 4
Taller de Tesis-Trabajo de diplomado 4
DIPLOMADO EN DIRECCION DE
EMPRESAS Créditos
Cursos básicos:
Habilidades Gerenciales 2
Dirección estratégica 2
Planificación de empresas 2
Planificación y gestión financiera 2
Cursos optativos: 4
10
DIPLOMADO EN DESARROLLO LOCAL Créditos

Y GESTIÓN EMPRESARIAL
Cursos:
Desarrollo local y gestión empresarial 2
Plan de Negocios 2
Técnicas de Negociación 2
Marketing de localidades 2
Cursos optativos 4
DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE Créditos

MARKETING
Cursos básicos:
Variables del Marketing 2
Marketing estratégico 2
Investigación de Mercados 2
Organización, gestión y control del Marketing 2
Cursos optativos 4
DIPLOMADO EN MARKETING Créditos

INTERNACIONAL Y SECTORIAL
Cursos básicos:
Marketing Internacional 2
Marketing Turístico para mercados lejanos 2
Marketing de los servicios 2
Marketing de Localidades 2
Cursos optativos: 4
Taller de Tesis- Trabajo de Diplomado 4
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DIPLOMADO EN EBUSINESS Créditos

Cursos básicos:
Modelo de empresa ebusiness 2
Sistemas de Información para la toma de
decisiones 2
Aplicaciones ebusiness 2
Arquitecturas ebusiness 2
Cursos optativos: 4
Taller de Tesis- Trabajo de Diplomado 4
CURSOS OPTATIVOS:
Contabilidad financiera
Contabilidad de gestión
Gestión por procesos
Ética empresarial
Gestión de la información
Entorno económico de las empresas
Gestión de la calidad
Logística empresarial
Gestión integrada de proyectos
Instrumentos de ingeniería financiera avanzada
Finanzas internacionales
Evaluación social de proyectos
Gestión del conocimiento
Patrimonio social y cultural
Turismo: potencialidades y gestión sostenible
Comportamiento del Consumidor
Comercio Electrónico
Marketing social y ecológico
Dirección comercial internacional
Juegos de negocios
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A los efectos de cada edición, también podrán considerarse cursos optativos los básicos
correspondientes a los diplomados no considerados en dicha edición.
Talleres de tesis
Se realizarán durante el desarrollo del programa 3 Talleres de Tesis. En éstos los alumnos
presentaran y discutirán los resultados parciales alcanzados en la concepción y desarrollo de su
proyecto de investigación, el cual debe culminar con la defensa de la tesis de Maestría.
Tesis de Maestría.
La culminación de la Maestría en Administración de Negocios será la defensa de una Tesis, con
una extensión entre 60 y 80 cuartillas, la que versará sobre un tema de la actividad empresarial
elegido por el alumno y aprobado por el Comité Académico. La Tesis tendrá un valor equivalente
a 20 créditos.
Créditos libres:
El programa también considera la inclusión de créditos libres. Para el otorgamiento de estos
créditos se consideran las siguientes actividades:
• Presentación de ponencias en eventos nacionales e internacionales
• Publicación de artículos en revistas nacionales, internacionales o sitios Web.
• Obtención de premios en actividades vinculadas a los contenidos del programa de la
maestría.
• Participación en seminarios especiales indicados por el tutor o el Comité Académico
• Haber cursado y aprobado otros cursos de superación profesional avalados por la
Educación Superior.
Para el otorgamiento de estos créditos el Comité académico priorizará las publicaciones.
RESUMEN DEL PROGRAMA DE LA MAESTRIA:
Créditos obligatorios 24
Créditos Optativos 12
Créditos libres 10
Talleres de tesis 12
Defensa de la tesis 20
Total 78
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PROGRAMA DE LOS CURSOS.

DIPLOMADO EN ADMINISTRACION:
CURSOS BASICOS
• ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.
OBJETIVO
Desarrollar habilidades en el conocimiento de las teorías de la administración y la práctica
gerencial.
SISTEMA DE CONOCIMIENTOS
Administración: Concepto y desarrollo del pensamiento administrativo. El medio ambiente, la
cultura y la responsabilidad social de las empresas. La medición del desempeño empresarial. Las
tendencias gerenciales. El papel de la dirección en las empresas. Funciones y roles. El liderazgo.
Las habilidades directivas: humanas, técnicas e intelectuales La internacionalización empresarial
y sus aspectos gerenciales. El desafío de las nuevas tecnologías de la información. Evolución de
la empresa cubana.
BIBLIOGRAFIA:
“Administración”. Koontz, H. Editorial McGraw-Hill, 1999
“Administración”. Stoner, S. Editorial McGraw-Hill, 2005
Minibiblioteca de Administración. CD-MAN
SISTEMA DE EVALUACION:
Participación en seminarios, discusiones de casos y evaluación escrita
PROFESORES QUE LO IMPARTEN:
Dra. Martha Zaldívar Puig, Dra. Zoe Rodríguez Cotilla
• METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
OBJETIVO
Profundizar en el conocimiento de los principios, conceptos, técnicas y métodos que se utilizan
actualmente en el mundo en las investigaciones
Principios, conceptos y leyes que se aplican en la investigación científica. Métodos generales y
específicos. Métodos de obtención de información. Procesamiento y presentación. Características y
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tipos de los informes de investigación.. La Tesis de Maestría como un caso particular de

investigación Aplicación de los resultados.
BIBLIOGRAFIA:
“Metodología de la Investigación” Fernández Collado, Carlos; Hernández Sampieri, Roberto.
Editorial McGraw-Hill 1998.
Compilación y materiales elaborados por el colectivo de profesores.
Presentación del protocolo de investigación
Dra. Rosa Bell Heredia, Dr. Emilio Rodríguez Membrado.
TÉCNICAS CUANTITATIVAS DE GESTIÓN.

OBJETIVO:
Comprender y utilizar modelos y métodos cuantitativos que permitan el planteamiento y
solución, mediante paquetes de programas para microcomputadoras, de situaciones
propias de la toma de decisiones en la gestión empresarial.
Las decisiones en la empresa. Papel de los modelos y métodos cuantitativos. Decisiones
empresariales en condiciones de incertidumbre y riesgo. Métodos para la toma de decisiones con
criterios múltiples. Uso de la computación e interpretación de resultados.
BIBLIOGRAFIA:
“Investigación de Operaciones: El arte de la toma de decisiones”, Mathur K; Solow D, Editorial
Prentice-Hall Hispanoamericana, México, 1996
Compilación digitalizada de materiales elaborados por el colectivo de profesores
Desarrollo de casos, presentaciones y evaluación escrita
Dra. Pilar Felipe Valdés, Dra. Blanca Rodríguez Aynat, Dr. Eduardo Arias Castillo
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ANÁLISIS ECONÓMICO FINANCIERO.

OBJETIVO:
Desarrollar habilidades para el análisis de la situación económica y financiera de la empresa y
utilizarlo en favor de los objetivos de la misma, elaborar el plan de la empresa a corto plazo
proyectando el flujo de caja y los estados financieros resultantes, administrar adecuadamente el
capital de trabajo de la empresa y seleccionar correctamente las fuentes de financiamiento a corto
plazo más convenientes en cada situación.
El análisis de la situación económico-financiera de la empresa. Planificación a corto plazo.
Proyección del flujo de caja y de los estados financieros. Administración del capital de trabajo de
la empresa. Financiamiento a corto plazo. Estudio de casos.
BIBLIOGRAFIA:
“Gestión financiera de la empresa”. Editorial Deusto, España, 1999.
“Fundamentos de Administración Financiera”, Weston F.J. y Brighan E.F., Editora McGraw Hill.
1994.
Compilación de materiales elaborados por el colectivo de profesores
Dra. Inés M. Gil Morell, Dr. Luis del Castillo Sánchez, Dr. Emilio Rodríguez Membrado
Dr. Jaime Loring Miró
DIPLOMADO EN DIRECCION FUNCIONAL DE EMPRESAS
CURSOS BASICOS
• GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

OBJETIVO:
Desarrollar conocimientos y habilidades en la proyección de políticas coherentes sobre la gestión
de los recursos humanos en las organizaciones.
16
SISTEMA DE CONOCIMIENTOS:
Enfoques actuales sobre la gestión de recursos humanos. La gestión de los recursos humanos
como factor de competitividad. Desafíos y políticas fundamentales: Política de influencia de los
empleados; Política de flujo de recursos humanos; Política de sistemas de trabajo; Política de
recompensas. Auditoria de la gestión de recursos humanos.
BIBLIOGRAFIA:
“Dirección estratégica de recursos humanos”. Sastre, Miguel Ángel. Editorial McGraw-Hill
2003.
“Tecnología de los recursos humanos”. Cuesta, Armando. Editorial Academia. 2003.
“Administración de los recursos humanos”. Gómez Mejia, Luis. Editorial McGraw-Hill 1999.
Dr. José M. Pozo, Dr. Miguel Ángel Sastre, MBA Idalina del Castillo Triana, MBA Consuelo
Ameneiros Torres.
• MARKETING
OBJETIVO:
Profundizar y ampliar en los conceptos más importantes del marketing y su papel como enfoque
estratégico integral de la empresa.
El sistema de comercialización o marketing. El comportamiento del consumidor. El mercado y la
competencia. Conceptos básicos de la demanda. Modelos de demanda. Segmentación de
mercados. Métodos de análisis de la demanda: investigación y experimentación comercial.
Estrategia de marketing. Presupuesto comercial. Decisiones sobre productos, precios,
comunicación y distribución. Plan de marketing. Presupuesto de Marketing. Marketing
especializado.
BIBLIOGRAFIA:
“Mercadotecnia”. Kotler, P. Editorial Prentice-Hall Hispanoamericana S.A. México, 2000.
Compilación de materiales elaborado por el colectivo de profesores.
17
Presentación y discusión de un trabajo
PROFESORES QUE LO IMPARTEN
Dr. Luis Barreiro, Dra. Alma Hernandez
• DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y CALIDAD

OBJETIVO:
Desarrollar habilidades para la aplicación de métodos, técnicas y procedimientos que permitan
tomar las mejores decisiones estratégicas y tácticas dentro del sistema de Operaciones de la
Empresa.
La función de operaciones en la organización. Las operaciones como sistema. Estrategia de
operaciones. Indicadores de resultado del área de operaciones. Decisiones de diseño.
Administración de la cadena de suministros. Planificación de los requerimientos materiales.
Enfoques de gestión de la calidad: Inspección, Control Estadístico de la Calidad, Normas y
Calidad Total. Productividad. Indicadores para su medición.
BIBLIOGRAFIA:
“Administración de Operaciones. Toma de decisiones en la función de Operaciones”, Schroeder
R. G; 4ta. Edición, Editorial McGraw-Hill, 2000.
“Administración y Control de la Calidad”, Evans, J. R y Lindsay, W. Grupo Editorial
Iberoamericana, México, 2000.
Evaluación escrita y discusión de casos
Dr. José M. Pozo Rodríguez, Dra. Zoe Rodríguez Cotilla
• PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

OBJETIVO:
Profundizar en los criterios y técnicas que se emplean en la preparación y evaluación de
proyectos de inversión.
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Introducción. Identificación de acciones y configuración de alternativas. Métodos. Análisis de
involucrados, Área de influencia y población objetivo. Diagnóstico, demanda oferta y déficit,
proyecciones y análisis. Análisis técnico de alternativas de solución del proyecto; tamaño y
localización. Flujo de la inversión. Esquema de financiamiento. Criterios de evaluación privada y
social de proyectos.
BIBLIOGRAFIA:
“La evaluación financiera y social de proyectos”. Rodríguez Mesa, Gonzalo. Tercera Edición
digitalizada. 2006
“Metodología general de identificación, preparación y evaluación de proyectos de inversión
pública”. Obregón, Edgar; Pacheco, Juan Francisco; Roura, Horacio. Serie manuales CEPAL.
2005.
“Guía metodológica general para la preparación y evaluación de proyectos de inversión pública”.
Sanín, Héctor. ILPES/ Dirección de proyectos y programación de inversiones. 2005
Evaluacion escrita y discusión de casos.
Dr. Gonzalo Rodríguez Mesa, Dra. Lidia Villar López.
DIPLOMADO EN DIRECCION DE EMPRESAS
CURSOS BASICOS
• HABILIDADES GERENCIALES
OBJETIVO: Desarrollar habilidades de carácter intelectual e interpersonal que puedan apoyar el
logro de altos niveles de desempeño de la dirección de las organizaciones
Habilidades intelectuales relacionadas con la planificación, la organización, el mando y el
control. Las decisiones estratégicas y las operativas El trabajo en grupo y los equipos de alto
desempeño. La toma de decisiones en grupo. El uso del tiempo y la delegación. Organización de
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reuniones y despachos. Presentaciones en público y elaboración de informes. La gestión del

cambio y la resistencia al cambio.
BIBLIOGRAFIA:
Colectivo de Autores, HABILIDADES DIRECTIVAS. Texto digitalizado. 2005
Manual digitalizado con selección de artículos extraídos de Internet
SISTEMA DE EVALUACIÓN
Evaluación sistemática en seminarios y trabajos prácticos
Dra. Martha Zaldivar Puig, Dra. Zoe Rodríguez Cotilla
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA.
OBJETIVO:
Profundizar en los conocimientos y técnicas más importantes para el análisis competitivo y la
dirección estratégica de la empresa.
Fundamentos de Dirección Estratégica y estrategia empresarial. Formulación de la misión, visión
y los objetivos. Análisis externo e interno de la organización. Diseño de escenarios. Modelos de
análisis estratégicos. Tipología para el establecimiento de estrategias empresariales. Evaluación,
selección e implantación de las estrategias. Diseño del soporte de la estrategia. Tendencias
actuales en el proceso estratégico.
BIBLIOGRAFIA:
“El proceso estratégico. Conceptos, contextos y casos”, Mintzberg Henry, Quinn James Brain,
Voyer John. Editorial Prentice Hall 1997.
Materiales elaborados por profesores del colectivo.
Examen escrito y discusión de casos

Dra. Idalia Romero Lamorú, Dra. Maria Elena Deulofeu Crespo, Dra. Inés Ma. Gil Morell.
• PLANIFICACIÓN DE EMPRESAS
20
OBJETIVOS
Conocer y utilizar la metodología para la elaboración y fundamentación del plan de la empresa
Concepto y contenido de la planificación empresarial. Etapas de elaboración del plan. Categorías
del plan. Plan de negocios y la planificación empresarial. Plan Ventas, Producción y Servicios.
Análisis y proyección de las Ventas. Determinación de la capacidad en la organización. Plan de
insumos e inversiones. Planificación de los portadores energéticos. Planificación de la fuerza de
trabajo y el fondo de salarios. Relación salario medio-productividad. El plan financiero. Estado
de resultados proyectado. Presupuesto de efectivo. Estado de situación proyectado. Casos de
estudio de empresas seleccionadas.
BIBLIOGRAFÍA:
Resolución 276/2003. Ministerio de Economía y Planificación.
SISTEMA DE EVALUACION
Trabajo de curso
PROFESORES QUE LA IMPARTEN
Dr. Jose M. Pozo Rodríguez, Dra. Zoe Rodríguez Cotilla
• PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN FINANCIERA

OBJETIVOS:
Analizar la dimensión financiera de la Estrategia Empresarial a través del Cuadro de Mando
Integral, profundizar en las relaciones de las acciones no financieras con los resultados
financieros de la empresa, e interpretar las relaciones entre el Crecimiento, el Equilibrio
Financiero y las Necesidades Operativas de Fondos.
El Cuadro de Mando Integral (CMI) desde la perspectiva financiera: Los indicadores
tradicionales del desempeño empresarial y su valoración actual. La gestión financiera y la presión
por los resultados a corto plazo. El CMI como sistema de gestión. La gerencia basada en el valor:
la rentabilidad, el EVA y la Estrategia Empresarial. Los inductores en la generación de valor.
21
Estudio de los indicadores que miden la generación de valor. Vinculación de los objetivos
financieros con la estrategia de la empresa.
Equilibrio financiero y Crecimiento. Relaciones del Fondo de Maniobra y las Necesidades
Operativas de Fondos. La concepción del equilibrio financiero y el Fondo de Maniobra o Capital
de Trabajo Neto. El crecimiento y la dinámica de las Necesidades Operativa de Fondos. Los
modelos financieros para la evaluación y planificación financiera de las empresas en el corto
plazo.
BIBLIOGRAFIA:
Colectivo de autores: Planificación y gestión empresarial. Material digitalizado. 2006
Dr. Luís del Castillo Sánchez.
DIPLOMADO EN DESARROLLO LOCAL Y GESTIÓN EMPRESARIAL
CURSOS BASICOS
• DESARROLLO LOCAL Y GESTION EMPRESARIAL

OBJETIVO:
Identificar las interconexiones existentes entre las estrategias de desarrollo territorial y las
políticas de formación de redes empresariales.
Concepto y objetivos del Desarrollo Local. El contexto local en el diseño estratégico: Los
recursos. El Gobierno Local como agente del Desarrollo Local. Diseño de la Estrategia de
Desarrollo Local: aspectos preliminares, el Diagnóstico Estratégico y la definición de las líneas
de acción estratégica. La Gestión e Innovación Empresarial en el Desarrollo Local. La empresa
como agente para el desarrollo local: Competitividad e Innovación empresarial. La Formulación
de proyectos por etapas; vías de financiamiento para los proyectos empresariales en el Desarrollo
Local
22
BIBLIOGRAFIA:
“Desarrollo, Redes e Innovación” Vázquez Barquero, Antonio. Editorial Pirámide, Madrid,
2000.
“Desarrollo económico local y descentralización. Aproximación a un marco conceptual”.
Vázquez Barquero, Antonio .CEPAL, 2000.
“Desarrollo Local. Una estrategia de creación de empleo”. Vázquez Barquero, Antonio.Editorial
Pirámide. Madrid. 1988
“Planificación del Desarrollo Regional Integrado”. Departamento de Desarrollo Regional,
Organización Estados Americanos. 1996, INTERNET.
Dr. Luis del Castillo, Dra. Martha Zaldivar, MSc. Jose Luis Sanchez, Dra. Lidia Villar, Dra.
Magaly León, Dra. Matilde Campos.
• PLAN DE NEGOCIOS
OBJETIVOS
Conocer y utilizar la metodología para la elaboración del plan de negocios de la organización
Concepto y contenido del plan de negocios. Metodologías para la elaboración y presentación del
plan de negocios. Estudio de Mercado. Análisis y proyección de las ventas. Estudio de los
oferentes o de la competencia. Selección de los canales de distribución. Diseño del sistema de
operaciones. Distribución de las áreas del proyecto. Estudio económico del proyecto. Estimación
de los ingresos y costos del proyecto. Evaluación financiera del plan de negocios. Aplicación de
los criterios de evaluación y selección del plan de negocios. Impacto social del plan de negocios
propuesto.
BIBLIOGRAFÍA
“Evaluación financiera de pequeños negocios”. Urbina Baca, Gabriel. Editorial McGraw Hill,
México. 1997,
23
Examen final
PROFESORES QUE LA IMPARTEN
Dr. José M. Pozo Rodríguez, Dra. Zoe Rodríguez Cotilla
• TECNICAS DE NEGOCIACIÓN
OBJETIVO:
Comprender la importancia de una alta capacidad de negociación para alcanzar los objetivos de la
empresa y desarrollar habilidades en la tecnología y en los comportamientos de negociación que
son útiles para la obtención de acuerdos de alta calidad en la Administración de los Negocios
El proceso de negociación. La preparación o planeación de una negociación Estrategias y
tácticas. El poder en la negociación. Etapas de una negociación. Modos y estilos de influencia.
Tipos de negociación. Tácticas sucias y trampas. Comportamiento de los negociadores de éxito.
Las negociaciones en equipo. La cultura en la negociación. Estudios de casos.
BIBLIOGRAFIA:
“Técnicas de negociación: Un método práctico”. Dasi, Manuel; Martínez-Vilanova F: Editorial
ESIC 2000.
Materiales elaborados por el colectivo de profesores.
Discusión de casos
Dra. Maritza Ortiz Torres, Dra. Maria Elena Deulofeu Crespo.
• MARKETING DE LOCALIDADES
OBJETIVO:
Proporcionar una formación enfocada hacia la acción, a fin de orientar los cambios en la gestión
de los procesos urbanos y estimular una reflexión innovadora acerca de los contenidos e
24
instrumentos de las políticas de la ciudad, de modo de contar con una nueva herramienta para
estudiar y comprender mejor la planificación territorial desde una visión estratégica e integral.
La ciudad y sus desafíos actuales. Los gobiernos locales. La descentralización y la participación
ciudadana. Las tecnologías de información y comunicación en el ámbito local. Las diferencias
entre ordenación y planificación territorial. Enfoque se sistema empresarial y de sistema urbano.
Caracterización de la economía urbana. Estudio de casos iberoamericanos. Caracterización del
Marketing en el sector no lucrativo y su expansión en las actividades no empresariales. Estructura
de la mezcla del Marketing No lucrativo. Evolución y actuales tendencias. Estudio de casos
internacionales. El concepto de competitividad aplicado a las ciudades. El Marketing Urbano
aplicado al plan estratégico urbano. El sistema de información del marketing de ciudades. La
ciudad como producto. Identidad urbana. Turismo Cultural y turismo urbano. Tendencias
internacionales en la aplicación del Marketing Urbano: la escuela francesa y norteamericana de la
década del 90.La estrategia de segmentación en el marketing urbano. Estrategias de
posicionamiento y de coopetición. Otras estrategias. Marketing ferial y virtual, como elementos
del Mix de Marketing Urbano. Sistema de indicadores urbanos. Evaluación del mercado urbano
mediante el empleo de indicadores seleccionados. Experiencia Internacional. El Plan de
Marketing estratégico de ciudad. El desarrollo de los planes de acción. El seguimiento y control
del plan estratégico.
BIBLIOGRAFIA:
“El Marketing de Ciudad: una herramienta para la planificación territorial del Siglo XXI”.
Pancorbo de Sandoval, José Armando; Cervantes Blanco, Miguel; Marrero Marrero, Manuel.
2005.
SISTEMA DE EVALUACION.
Trabajo escrito y discusión de casos.
Dr. Manuel Marrero Marrero, MSc. José Luís Sánchez
25
DIPLOMADO EN DIRECCION DE MARKETING

• VARIABLES DEL MARKETING
OBJETIVO:
El estudiante debe ser capaz de aplicar las técnicas de Marketing y sus variables como un todo,
como expresión del esfuerzo Marketing de la organización.
Producto. Estrategias de productos. Fases previas para el posible desarrollo y lanzamiento de
nuevos productos. La distribución comercial, canales y redes, decisiones estratégicas sobre la
distribución comercial, distribución física, la fuerza de ventas, dirección de ventas. Principios del
merchandising La Comunicación comercial en la empresa moderna. Tipos de comunicación. El
Mix de la comunicación. Canales y Métodos de comunicación. Publicidad. Identidad
Corporativa, Promoción de Ventas, Fuerza de Ventas, Relaciones Públicas, Marketing Directo.
Patrocinio y plan de comunicación comercial. Principios básicos de la teoría económica y la
fijación de los precios. Diferentes métodos para la fijación de precios atendiendo a la demanda,
los costos y la competencia. Diferentes estrategias de precios. Diferentes tipos de precios.
Enfoque sistémico de la mezcla de marketing como expresión del esfuerzo de marketing de la
organización.
BIBLIOGRAFIA:
“Dirección de marketing”. Kotler P. Edición del Milenio.2000
Selección de materiales digitalizados.
Dr. Jose Luis Gonzalez de Alameda, Prof. Titular Lic. Hugo de Rojas.
• MARKETING ESTRATÉGICO
OBJETIVO:
El estudiante debe ser capaz de aplicar los métodos y las técnicas del marketing con un enfoque
estratégico para la organización que le posibilite plantear objetivos y metas a lograr, de acuerdo a
las posibilidades reales de alcanzar las perspectivas.
26
El papel actual del marketing en la organización. La dirección estratégica, conceptos y campos de
acción. El marketing estratégico. La segmentación de mercados y su necesidad. La
competitividad en la organización y sus mercados. Análisis estratégico de su desarrollo.
Decisiones estratégicas sobre producto, distribución, comunicación y precio. El enfoque
estratégico del marketing.
BIBLIOGRAFIA:
“Dirección de Marketing”. Kotler, P. Edición del Milenio.2000
“Marketing Estratégico”. Lambin. J. J. Edición EMPES.2000
Trabajo escrito y discusión de casos
Dr. Jose Luis Gonzalez de Alameda, Dr. Luis Barreiro, Dra. Ileana Díaz.
• ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DEL MARKETING

OBJETIVO:
El estudiante debe ser capaz de analizar y participar en la elaboración del plan y presupuesto de
marketing de una organización.
Plan de marketing estratégico. Auditoria de marketing estratégico. El análisis de riesgo y la
planificación de lo imprevisto. Los programas de acción de marketing y sus interrelaciones.
Peculiaridades del plan de marketing de sectores de actividad seleccionados. Presupuestos de
marketing. Algunos aspectos de la organización y gestión de los programas de acción de
marketing. Control de los resultados del esfuerzo de marketing y del cumplimiento de los planes.
BIBLIOGRAFIA:
“Dirección de Marketing”. Kotler P. Edición del Milenio.2000
Dr. Jose Luis Gonzalez de Alameda, Dr. Luis Barreiro, Dra. Ileana Díaz
27
• INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
OBJETIVO:
El estudiante debe ser capaz de fundamentar las técnicas que se utilizan en los diferentes tipos de
estudio de mercado a partir de los cuales la empresa o entidad puede disponer de información
para desarrollar con mayor eficiencia el proceso de toma de decisiones.
Los conceptos y tipos de investigación de mercado. El proyecto de investigación. Las fuentes de
información. Las técnicas y métodos de obtención de la información. El procesamiento de la
información. El análisis de la información. La presentación de los resultados obtenidos.
BIBLIOGRAFIA:
“Investigación de mercados”. Kinnear L ; Taylor, P. Edición. EMPES. 2000.
Proyecto investigativo
Dr. Mariano Carbonero Ruz.
DIPLOMADO EN MARKETING INTERNACIONAL Y SECTORIAL
CURSOS BASICOS
• MARKETING INTERNACIONAL
OBJETIVO:
El estudiante debe ser capaz de aplicar las técnicas más avanzadas del marketing internacional y
su papel estratégico para la empresa.
La organización de los mercados internacionales. Internacionalización de la organización.
Recursos y capacidad de gestión. opciones estratégicas. El entorno socio cultural. Ventajas
competitivas. Selección de los mercados internacionales. Análisis de los competidores.
28
Las exportaciones y la inserción directa como estrategia de entrada.. Política de productos,

precios, distribución y comunicación comercial. Logística de distribución. Regulación legal de
las transacciones internas. Problemáticas actuales del marketing internacional.
BIBLIOGRAFIA:
Selección de materiales digitalizados. Colectivo de autores. 2005
Evaluación parcial y Trabajo Teórico-Práctico
Dr. Jose Luis Gonzalez de Alameda, Dr. Luis Barreiro Pousa.
• MARKETING TURÍSTICO PARA MERCADOS LEJANOS
OBJETIVO:
El estudiante debe ser capaz de aplicar técnicas y herramientas del Marketing Turístico para
mercados lejanos a partir de la compresión del ámbito general de su aplicación y sus multiples
interrelaciones con otros sectores de actividad económica y social
Introducción. Conceptualización del ámbito del Marketing Turístico. Marketing Competitivo.
Estrategias competitivas para Mercados Turísticos Lejanos. Marketing para competir con ventaja
en Mercados Turísticos Lejanos: Un Modelo simplificado. Segmentación de Mercado.
Posicionamiento. Investigación de Mercados. Oferta Turística. Servucción. Etapas del enfoque en
Destinos Turísticos. Marketing Operacional en Turismo. Calidad en Turismo.
BIBLIOGRAFIA:
Selección de materiales digitalizados. Colectivo de autores. 2005
Trabajo Teórico-Práctico

Dr. Jose Luis Gonzalez de Alameda, Prof. Titular, Lic. Hugo de Rojas.
29
• MARKETING DE LOS SERVICIOS

OBJETIVO:
El estudiante debe ser capaz de implementar los criterios y técnicas del marketing en los servicios
con el objetivo de lograr la máxima satisfacción de los clientes con el objetivo de contribuir a
elevar la eficiencia económica de la entidad.
Concepto y caracterización del servicio. Etapas para la adopción del marketing en las empresas
de servicio. Elementos que forman el sistema de servicio. Conducta del consumidor del servicio.
La oferta de servicio. El dimensionamiento del servicio. La calidad en los servicios. Los servicios
profesionales y sus características. El binomio producto - servicio. Precio y honorarios. Las redes
de distribución. La comunicación.
BIBLIOGRAFIA:
“Dirección de marketing”. Kotler P. Edición del Milenio.2000
“Servucción. El marketing de los servicios”. Eiglier, Pierre; Langeard, Eric. Editorial McGraw
Hill.1998
“Marketing de los servicios profesionales”. Kotler. P. Editorial McGraw Hill.1996
Casos de estudio y trabajo final.
Dr. José Luís González de Alameda, MSc. Ana Luisa Espinosa Bernal,
• MARKETING DE LOCALIDADES
OBJETIVO:
Proporcionar una formación enfocada hacia la acción, a fin de orientar los cambios en la gestión
de los procesos urbanos y estimular una reflexión innovadora acerca de los contenidos e
instrumentos de las políticas de la ciudad, de modo de contar con una nueva herramienta para
estudiar y comprender mejor la planificación territorial desde una visión estratégica e integral.
La ciudad y sus desafíos actuales. Los gobiernos locales. La descentralización y la participación
ciudadana. Las tecnologías de información y comunicación en el ámbito local. Las diferencias
30
entre ordenación y planificación territorial. Enfoque se sistema empresarial y de sistema urbano.

Caracterización de la economía urbana. Estudio de casos iberoamericanos. Caracterización del
Marketing en el sector no lucrativo y su expansión en las actividades no empresariales. Estructura
de la mezcla del Marketing No lucrativo. Evolución y actuales tendencias. Estudio de casos
internacionales. El concepto de competitividad aplicado a las ciudades. El Marketing Urbano
aplicado al plan estratégico urbano. El sistema de información del marketing de ciudades. La
ciudad como producto. Identidad urbana. Turismo Cultural y turismo urbano. Tendencias
internacionales en la aplicación del Marketing Urbano: la escuela francesa y norteamericana de la
década del 90.La estrategia de segmentación en el marketing urbano. Estrategias de
posicionamiento y de coopetición. Otras estrategias. Marketing ferial y virtual, como elementos
del Mix de Marketing Urbano. Sistema de indicadores urbanos. Evaluación del mercado urbano
mediante el empleo de indicadores seleccionados. Experiencia Internacional. El Plan de
Marketing estratégico de ciudad. El desarrollo de los planes de acción. El seguimiento y control
del plan estratégico.
BIBLIOGRAFIA:
“El Marketing de Ciudad: una herramienta para la planificación territorial del Siglo XXI”.
Pancorbo de Sandoval, José Armando; Cervantes Blanco, Miguel; Marrero Marrero, Manuel.
2005.
SISTEMA DE EVALUACION.
Dr. Manuel Marrero Marrero, MSc. José Luís Sánchez
• MODELO DE EMPRESA EBUSINESS

OBJETIVO
Entender el concepto de negocio electrónico (ebusiness) como estrategia empresarial basada en
las tecnologías de la información y la comunicación.
31
Definición de ebusiness. Racionalidad económica y empresarial del ebusiness. Concepto de

modelo de negocio. Formulación del modelo de negocio. Gestión y seguimiento del modelo de
negocio. Situación del ebusines en la economía mundial.
BIBLIOGRAFÍA
“E-Business 2.0. Roadmap fo Success”. Kalakota y Robinson, Addison Wesley, 2001
Participación en el curso, prueba final de evaluación escrita
PROFERORES QUE LO IMPARTEN
Dr. Evaristo Colomina
• SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES

OBJETIVO
Conocer el potencial de la información adquirida y de las herramientas de explotación de la
información para la gestión empresarial y el soporte a la toma de decisiones.
Sistemas de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence). Almacenes de Datos. Técnicas de
explotación de la información. Tecnología OLAP. Descubrimiento de Conocimiento. Minería de
Datos.
BIBLIOGRAFÍA
Participación en el curso, realización de un trabajo práctico
Dr. Evaristo Colomina.
• APLICACIONES EBUSINESS
OBJETIVO
Conocer los modelos de aplicaciones informáticas que permiten la implementación de una
estrategia de negocio electrónico.
32
Planificación de Recursos Empresariales (ERP). Gestión de la Relación con los Clientes (CRM).
Gestión de los Canales de Suministro (SCM). Diseño y fabricación asistidos por computador
(CAD/CAM). Comercio electrónico.
BIBLIOGRAFÍA
“e-Business 2.0. Roadmap fo Success” Kalakota y Robinson, Addison Wesley, 2001
Selección de materiales.
Dr. Francisco Maciá
• ARQUITECTURAS EBUSINESS
OBJETIVO
Conocer la infraestructura necesaria para desplegar una estrategia e-business.
Procesos de negocio. Arquitecturas de n-niveles y componentes software distribuidos. Patrones y
modelos arquitectónicos. Arquitecturas emergentes
BIBLIOGRAFÍA
Dr. Francisco Maciá
CURSOS OPTATIVOS
• CONTABILIDAD FINANCIERA
OBJETIVO:
33
Desarrollar las habilidades necesarias para el reconocimiento de la información, para su medición

y análisis, con vistas a la toma de decisiones acertadas en busca de la eficiencia económica.
Estado de Ganancias o Pérdidas. Balance General. Sociedades de Personas, Sociedades
Mercantiles y Cuentas en Participación. Consolidación e interpretación de Estados Financieros.
BIBLIOGRAFIA:
“Contabilidad General”, Hongren, Charles; Foster, George; Srikant, M, Datar:, Editorial Prentice
Hall, 1998
“Contabilidad”, Guajardo, G; Editorial McGrawHill México 2000
Presentación y discusión de un trabajo por equipos
Dra. Adis Díaz Companioni.
CONTABILIDAD DE GESTION
OBJETIVOS:
Desarrollar habilidades en las técnicas y sistemas modernos de gestión para la acción gerencial en
las empresas.
CONTENIDO:
Técnicas especiales para la toma de decisiones. Gestión estratégica de costos. Características
principales del análisis estratégico y sus diferencias con el análisis tradicional. Análisis de
costos. Consideraciones y aplicaciones gerenciales de la cadena de valor. Gestión de costos
durante el diseño de productos. Causales estructurales de costos. Metodología y diseños de
sistemas ABC ( Costeo basado en actividades), ABM ( Gestión basada en actividades) y sistemas
de costos de calidad. Gestion y tecnología. La innovación como factor de supervivencia
estratégica. La flexibilidad de los procesos. La reingenieria de los procesos como función
financiera. El control de la gestión estratégica de los costos.
BIBLIOGRAFIA
“Contabilidad de costos: Un enfoque gerencial“, Hongren, Charles; Foster, George; Srikant, M,
Datar:, Editorial Prentice Hall, 1998.
34
Materiales elaborados por el colectivo de profesores.

Presentación y discusión de un trabajo por equipos
PROFESORES QUE LA IMPARTEN:
Dra. Magdalena Cordobés, Dra. Marta Armenteros Díaz.
• GESTIÓN POR PROCESOS
OBJETIVO:
Desarrollar habilidades para el uso del enfoque por procesos en las organizaciones como vía para
lograr mejoras en los mismos.
Los enfoques de gestión empresarial: jerárquico, funcional y por procesos. La gestión por
procesos: características distintivas. Procesos: definición y clasificaciones. Mapas de proceso:
tipologías. Análisis y mejora de los procesos: principales herramientas y evaluación económica.
BIBLIOGRAFIA:
Selección de materiales digitalizados elaborado por el colectivo de profesores.
Presentación y discusión de un trabajo escrito
Dr. Jose M. Pozo Rodríguez, Dra. Zoe Rodríguez Cotilla
• ETICA EMPRESARIAL
OBJETIVO:
Evaluar situaciones éticas en nuestras organizaciones empresariales en correspondencia con los
principios de nuestro proyecto social
Lo moral y lo jurídico. Moral, Derecho y Ética. Ética empresarial y ética gerencial. Organización
empresarial y ética. Ecología y ética. Casos de estudio.
BIBLIOGRAFIA:
35
Discusión de casos y evaluación escrita.

Dra. Teresa Díaz Canals.
• GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
OBJETIVO:
Identificar los elementos fundamentales que intervienen en el proceso de gestión de los recursos
de información en las empresas
Datos, información, conocimientos, inteligencia y aprendizaje. La sociedad de la información. La
información como recurso. Metodología para identificar los recursos de información en la
organización. Los profesionales de la información en la empresa actual. Sistemas de información
empresariales. Metodología de desarrollo. El sistema de información como sujeto activo en la
estrategia empresarial.
BIBLIOGRAFIA:
“Gestión de Información en las organizaciones. Principios, conceptos y aplicaciones” Ponjuan,
Gloria, Editorial CECAPI. Centro de Capacitación de la Facultad de Información de la
Universidad de Chile. 1998.
Presentación y discusión de un trabajo práctico.
Dra. Liliam Perurena Cancio, Dra. Elena Font Graupera
• ENTORNO ECONÓMICO DE LAS EMPRESAS

OBJETIVO:
Identificar aspectos relevantes del entorno nacional e internacional y su efecto en las empresas
36
La empresa y su entorno económico nacional. Influencia de las políticas monetaria, fiscal y

laboral en la empresa. Evolución de la economía internacional. La empresa en el entorno
mundial. Los procesos de internacionalización de la empresa. Los organismos internacionales y
la empresa. Los acuerdos de integración y cooperación. Tendencia del comercio internacional y
su efecto en las empresas.
BIBLIOGRAFIA:
“Economía Internacional”. Krugman P; Obstfeld M. Editorial McGraw Hill Interamericana de
España S.A. 2004.
Materiales docentes elaborados por el colectivo de la asignatura
Presentación y discusión de un trabajo, participación en seminarios.
Dra. Oneida Álvarez Figueroa, Dra. Hilda Puertas
• GESTION DE LA CALIDAD
OBJETIVO:
Comprender los nuevos enfoques del control total de calidad y su relación con la estrategia
empresarial como base para la creación de una nueva cultura organizacional.
Análisis y evolución del concepto de calidad. La calidad como factor de competitividad.
Enfoques de Gestión de la calidad: Normas ISO y Calidad total. Técnicas para el análisis y
mejora de la calidad. Calidad en los servicios y sus particularidades. Modelos de excelencia
empresarial y su desarrollo en Cuba.
BIBLIOGRAFIA:
“Administración y Control de la Calidad”, Evans, J. R y Lindsay, W. Grupo Editorial
Iberoamericana, México, 2000.
Discusión de casos y entrega de trabajo práctico
37
Dr. José M. Pozo Rodríguez, Dra. Idalia Romero Lamorú, Dra. Zoe Rodríguez Cotilla.
• LOGISTICA EMPRESARIAL
OBJETIVO:
Comprender los fundamentos de la logística empresarial y desarrollar habilidades en la
utilización de los métodos para la planificación, implementación y control de una correcta
política logística en la empresa.
El enfoque logístico en la organización. El sistema logístico. Toma de decisiones logísticas. Los
costos logísticos. Nivel de servicio y su influencia en la organización. Logística del
aprovisionamiento. Logística de la distribución.
BIBLIOGRAFIA:
“Logística integral. La gestión operativa de la empresa”, Anaya Tejero, Julio, Editorial ESIC,
Madrid, 2000
Discusión de casos y entrega de trabajo práctico
Dra. Maritza Ortiz Torres, Dra. Pilar Felipe Valdés, Dr. Eduardo Arias Castillo.
• GESTION INTEGRADA DE PROYECTOS
OBJETIVO:
Comprender las fases y etapas del ciclo de vida de un proyecto y los elementos que las integran,
las ventajas y desventajas que poseen las diferentes formas organizativas de proyectos asi como
saber aplicar los métodos de selección, estimación de costos y de control de proyectos.
Conceptos básicos de la Dirección Integrada de Proyectos (DIP). El ciclo de vida del proyecto.
La planificación estratégica y la DIP. El sistema de objetivos del proyecto y la organización para
la DIP. El director de un proyecto, los medios y programas en la gestión de proyectos. El plan de
garantía de calidad y la DIP. El sistema de información para la DIP. El sistema de contratación
38
BIBLIOGRAFIA:
“La Dirección Integrada de Proyectos “Proyect Management”. Heredia, Rafael. Universidad

Politécnica de Madrid. 2001
Dra. Lidia Villar López, Dra. Zoe Rodríguez Cotilla, Dr. Jose M. Pozo Rodríguez.
• FINANZAS AVANZADAS
OBJETIVO:
Comprender y aplicar los principales instrumentos de Ingeniería Financiera utilizados
actualmente en los mercados financieros, así como las principales características, ventajas y
limitaciones de cada uno.
El mercado de divisas. Sus movimientos e influencia sobre los tipos de cambio, las operaciones al
contado y a plazo y el riesgo de cambio. El mercado internacional de créditos y obligaciones:
características de los créditos internacionales, ventajas del mercado de obligaciones, el riesgo de
insolvencia y la calificación de los prestatarios. El mercado internacional de acciones:
características, particularidades del rendimiento y el riesgo, gestión de carteras internacionales.
Mercado de opciones: características, tipos de opciones, valoración de opciones, principales
estrategias. Contratos de futuro: características, precio de futuro y precio de contado, clases de
futuros financieros y cobertura del riesgo. Posibilidades de la permuta financiera: swap de
intereses, swap de divisas y de activos, relación deuda externa/capital. Otros productos
financieros de cobertura de riesgo. Carácter sistémico de la Ingeniería Financiera. Instrumentos y
operaciones simples y complejos. Perfil de riesgo de la empresa.
BIBLIOGRAFIA:
“Opciones y Futuros”. Loring J. ETEA, Universidad de Córdova, España, 2005.
Examen final
39
Dr. Jaime Loring Miró
• FINANZAS INTERNACIONALES
OBJETIVO:
Caracterizar los elementos fundamentales que conforman las finanzas internacionales,
comprender y aplicar las principales herramientas de análisis y gestión financiera internacionales
que permitan soluciones eficientes a las necesidades financieras de las empresas.
Evolución histórica del sistema financiero internacional. Balanza de Pagos. Política monetaria y
fiscal. Mercados de cambio extranjeros; los mercados internacionales de divisas. Tasa de cambio,
tipo de interés y tasa de inflación. Financiación de operaciones exteriores. La Banca
Internacional, centros financieros, transferencias internacionales de fondos. La Deuda Externa. El
Fondo Monetario Internacional.
BIBLIOGRAFIA:
“Finanzas Internacionales”, Selección de Materiales. Delgado, Manuel. ETEA, Córdova, 2005
Examen escrito
Dr. Manuel Delgado Alvarez
• EVALUACION SOCIAL DE PROYECTOS

OBJETIVO:
Comprender los principios teóricos y saber aplicar métodos y criterios que le permitan evaluar
proyectos de inversión desde el punto de vista del bienestar de la sociedad
Los métodos ABC, LMST y RN, características generales. El Método RN (Rentabilidad
Nacional). Conceptos básicos. Criterio Básico. Criterios Adicionales y Complementarios. El
Valor Agregado Actualizado Neto (VAAN) como criterio básico de evaluación. Los parámetros
nacionales. Los precios de mercado y los precios sombra. Criterios para el ajuste de precios. El
cálculo del VAAN. La eficiencia absoluta y la eficiencia relativa. El VAAN y la evaluación de
40
inversiones de ampliación y modernización. Los efectos indirectos. Los criterios adicionales.

Efectos en el empleo, en la distribución, en el ingreso en divisas, en la competitividad
internacional. Criterios suplementarios. Implicaciones para la infraestructura, cultura productiva,
calificación y medio ambiente. Implicaciones para la defensa, la demanda y oferta del proyecto,
localización, dependencia externa. Método de cálculo de los Parámetros Nacionales: la tasa social
de descuento, la tasa de cambio ajustada. Casos. de estudio
BIBLIOGRAFIA:
“La evaluación financiera y social de proyectos”. Rodríguez Mesa, Gonzalo. Tercera Edición
digitalizada. 2006
Trabajo práctico
Dr. Gonzalo Rodríguez Mesa
• GESTION DEL CONOCIMIENTO

OBJETIVO:
Comprender el papel y las aplicaciones de la gestión del conocimiento en el aprendizaje y el éxito
empresarial y la calidad de los productos y servicios.
Contexto de la gerencia del conocimiento: Marco referencial y contexto empresarial. El
conocimiento. La gestión del conocimiento como elemento clave para añadir valor a la empresa.
Planificación de un sistema de gestión del conocimiento: diagnóstico, planificación e
implementación. El proceso de creación del conocimiento
BIBLIOGRAFIA:
“Gestión del conocimiento” Muñoz-Seca, Beatriz; Riverola, Josep. Biblioteca de Gestión de
Empresa del IESI, Univ. De Navarra, 1998
Trabajo práctico.
41
Dra. Elena Font Graupera
• PATRIMONIO SOCIAL Y CULTURAL

OBJETIVO:
Comprender y valorar desde una perspectiva holística aspectos del desarrollo local como base
para su entendimiento, desarrollo y/o transformación.
El patrimonio económico, social y cultural de la localidad. La identidad cultural y la modernidad.
Tradición e historia. Familia, economía y entorno. Las instituciones de instrucción y educación
local y el currículo. Otras instituciones locales. Comunidad y sociedad; intervención comunitaria.
Cultura local y tecnología de producción y servicios. El sistema de asentamientos poblacionales
El extensionismo. Patrimonio cultural y social. Estrategias de trabajo.
BIBLIOGRAFIA:
Trabajo práctico.
Dr. Manuel Marrero
• TURISMO: POTENCIALIDADES Y GESTION SOSTENIBLE

OBJETIVO:
Analizar la relación entre la actividad turística y el desarrollo local.
Definir el turismo en el espacio local. La diversificación de las ofertas turísticas. Economía local
y turismo. La calidad del servicio turístico: su medición y evaluación. Modelos alternativos de
explotación turística. Optimización y racionalidad en la explotación de la infraestructura con
potencialidades para el servicio turístico: equilibrio ambiental y nivel de integración con los
demás componentes del sistema de la localidad.
BIBLIOGRAFIA:
42
“Estructura y organización del mercado turístico”. Vogeler, C. Editorial Ramón Areces. Madrid.
2000.
“El turismo en el desarrollo rural de España”. Cals, J. MAPA.1999
Trabajo práctico
Dr. Manuel Marrero
• COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
OBJETIVO:
Comprender los mecanismos principales por los que actúan los consumidores y el papel y los
objetivos de la publicidad, la promoción y las relaciones públicas en este proceso.
El papel del consumidor para la empresa. Factores que inciden en el comportamiento del
consumidor. Objetivos, deseos y creencias del consumidor. Proceso de decisión de compra.
Modelos. Roles en el proceso de compra. Mercado de consumidores y mercado industrial.
Aplicación de los estudios del comportamiento del consumidor para el marketing.
BIBLIOGRAFIA:
“El comportamiento del consumidor. Una aproximación teórica con estudios empíricos”, Alonso
Rivas, J. Instituto Nacional del Consumidor, Madrid, 2000.
Trabajo practico.
Dr. José Luís González de Alameda.
• COMERCIO ELECTRÓNICO
OBJETIVO:
Comprender los principios y técnicas más empleadas de la dirección comercial y el marketing, en
un entorno basado en la utilización de redes globales de ordenadores, y tecnologías avanzadas de
43
procesamiento de la información y el conocimiento de los principios y técnicas más utilizadas de

la dirección comercial.
Redes globales de comunicaciones y ordenadores: Internet y sus servicios generales. El
Marketing Mix en el ciberespacio. La aplicación del Marketing Mix en Internet. El Plan de
Marketing en las condiciones actuales teniendo en cuenta la utilización de Internet. Comercio
electrónico. Seguridad y protección. Internet en la empresa moderna. Herramientas a utilizar.
BIBLIOGRAFIA:
Selección de Materiales digitalizados.
Trabajo practico.
MSc. Jesús Cabañas
• MARKETING SOCIAL Y ECOLÓGICO
OBJETIVO:
Caracterizar el marketing social y ecológico y su aplicación en la práctica económica, como vía
de lograr la armonía entre economía – comunidad y el medio ambiente.
El Marketing Social, el enfoque social de las variables y las decisiones estratégicas. La relación
empresa comunidad. Las campañas sociales y la calidad de la vida. El reto ecológico de la
dirección empresarial. La ecología problema permanente en la toma de decisiones. Condiciones
para una concepción ecológica de la empresa. El marketing ecológico y las estrategias.
BIBLIOGRAFIA:
“Marketing Social”. Kotler, P. Editorial McGraw-Hill. 2000
Selección de materiales digitalizado.
Trabajo práctico
MSc. Ana Luisa Espinosa Bernal
• JUEGOS DE NEGOCIO
44
OBJETIVO
Que los alumnos se entrenen en la Administración de Negocios mediante su participación activa
en juegos profesionales por computadora que simulen el funcionamiento de la empresa en
condiciones competitivas.
Juegos parciales para la toma de decisiones por subsistemas de la empresa. Juegos integradores
de corto plazo y estratégicos.
BIBLIOGRAFIA:
“Software especializado en juegos empresariales”.
Trabajo en equipo con casos de estudio.
Dr. Bernd Viehweger
10. Sistema de evaluación de la Maestría
Al final de cada edición se realizara la auto evaluación de la misma utilizando la guía del SEA-M
y se elaborara el plan de medidas correspondiente.
11. Comité Académico de la Maestría
Integrantes Grado científico/Titulo académico Categoría docente
Martha Zaldívar Puig Doctora en Ciencias económicas Profesora Titular

Doctora en Ciencias económicas,
Zoe Rodríguez Cotilla Master en Administración de Profesora Titular
Negocios
Pilar Felipe Valdés Doctora en Ciencias económicas Profesora Titular
Doctor en Ciencias económicas,

José M. Pozo Rodríguez Master en Administración de
Negocios Profesor Titular
Eduardo Arias Castillo Doctor en Ciencias económicas Profesor Titular
Blanca Rodríguez Aynat Doctora en Ciencias económicas Profesora Titular
Rosa Bell Heredia Doctora en Ciencias económicas Profesora Auxiliar
45
12. Claustro. (Profesores y tutores)
Relación de Profesores
Profesores Grado científico/Titulo académico Categoría docente

Martha Zaldívar Puig Doctora en Ciencias económicas Profesora Titular
Zoe Rodríguez Cotilla Master en Administración de Profesora Titular
Negocios
Pilar Felipe Valdés Doctora en Ciencias económicas Profesora Titular
José M. Pozo Rodríguez Master en Administración de Profesor Titular
Negocios
Eduardo Arias Castillo Doctor en Ciencias económicas Profesor Titular
Blanca Rodríguez Aynat Doctora en Ciencias económicas Profesora Titular
Rosa Bell Heredia Doctora en Ciencias económicas Profesora Auxiliar
Gonzalo Rodríguez Mesa Doctor en Ciencias económicas Profesor Titular
Jaime Loring Miró Doctor en Ciencias económicas Profesor Titular
Inés Ma. Gil Morell Doctora en Ciencias económicas Profesora Auxiliar
Ma. Elena Deulofeu Crespo Doctora en Ciencias económicas Profesora Auxiliar
Luis del Castillo Sánchez Master en Administración de Profesor auxiliar
Negocios
Idalia Romero Lamoru Master en Administración de Profesora auxiliar
Negocios
Elena Font Graupera Doctora en Ciencias económicas Profesora Titular
Oneida Álvarez Figueroa Doctora en Ciencias económicas Profesora titular
Hilda Puerta Doctora en Ciencias económicas Profesora titular
Lidia Villar López Master en Administración de Profesora auxiliar
Negocios
Lilian Perurena Cancio Doctora en Ciencias económicas Profesora auxiliar
Maritza Ortiz Torres Master en Administración de Profesora Auxiliar
Negocios
Norma Ruiz Echevarria Doctora en Ciencias económicas Profesora titular
Emilio Rodríguez
46
Membrado Doctor en Ciencias Económicas Profesor asistente

José L. González de
Alameda Doctor en Psicología Social Profesor Titular
Magdalena Cordobés Doctor en Ciencias Económicas y Profesor Titular
Madueño Empresariales
Doctor en Ciencias Económicas y
Manuel Delgado Álvarez Empresariales Profesor Titular
Mariano Carbonero Ruz Doctor en Ciencias Matemáticas Profesor Titular

Miguel A. Sastre Castillo Doctor en Ciencias Económicas y Profesor Titular
Empresariales
Aleida González Cueto Doctora en Ciencias Económicas y Profesor Asistente
Empresariales
Marta Armenteros Doctora en Ciencias Económicas Profesora Titular
Adis Díaz Companioni Doctora en Ciencias Económicas Profesora Auxiliar
Julia Matilde Campos Doctora en Ciencias Económicas Profesora Auxiliar
Alfonso
Alma Hernández Ruiz Doctora en Ciencias Económicas Profesora Auxiliar
Ileana Díaz Fernández Doctora en Ciencias Económicas Profesora Auxiliar
Luís Barreiro Pouza Doctor en Ciencias Económicas Profesor Auxiliar
Teresa Díaz Canals Doctora en Ciencias Filosóficas Profesora Auxiliar
Manuel Marrero Doctor en Ciencias Económicas Profesor Titular
Idalina del Castillo Triana Master en Administración de Profesora Auxiliar
Negocios
Jesús Cabañas Master en Gestión de la Información Profesor asistente
Laura Utset Diaz Master en Marketing Profesora Auxiliar
Consuelo Ameneiro Master en Administración de Profesora Asistente
Negocios
Blanca Blanco Campins Master en Administración de Profesora Asistente
Negocios
José Luis Sánchez García Master en Marketing Profesor Asistente
Ana Luisa Espinosa Bernal Master en Marketing Profesor Asistente
Hugo de Rojas Gómez Lic. en Economía Profesor Titular
Bernd Viehweger Doctor en Ciencias Económicas Profesor Titular
Evaristo Colomina Doctor en Ciencias Económicas Profesor Titular
Francisco Maciá Doctor en Ciencias Económicas Profesor Titular
47
Resumen del currículo de profesores y tutores (Según formato UHM-01)

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UNIVERSIDAD DE LA HABANA

1. Titulo: MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS.

• Desarrollo y aplicación de herramientas para la construcción de cursos Multimedia.

La solicitud de matrícula deberá ser acompañada por los siguientes documentos:

 Solicitud de admisión debidamente cumplimentada.

 Dos fotos tipo carné.

7. Perfil del egresado.

 El diseño y ejecución de investigaciones cuyos resultados permitan proponer soluciones

 Actuar como asesor en el proceso de toma de decisiones empresariales en el marco de la

VII.- Desarrollo local y Gestión empresarial

Fundamentación teórica y metodológica del plan de estudios

Independientemente del tipo de empresa, su ubicación y tamaño, es imposible desconocer las

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PROGRAMA DE LOS CURSOS.

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ANÁLISIS ECONÓMICO FINANCIERO.

DIPLOMADO EN DIRECCION FUNCIONAL DE EMPRESAS

• GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

• DIRECCIÓN DE OPERACIONES Y CALIDAD

• PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

DIPLOMADO EN DIRECCION DE EMPRESAS

reuniones y despachos. Presentaciones en público y elaboración de informes. La gestión del

PROFESORES QUE LO IMPARTEN

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12. Claustro. (Profesores y tutores)

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