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REMERCIEMENTS
Nous tenons tout d’abord à exprimer nos vifs remerciements à Dieu tout puissant
pour sa bienveillance, sa miséricorde et son grand amour. Il nous a donné la force, la santé et
le courage durant nos études et plus particulièrement la prévenance d’accomplir ce mémoire
de fin d’études. De même, nous adressons notre vive gratitude :
Au Révérend Père Mario Guiseppe CUOMO fondateur d’ASJA, pour sa bonne volonté
d’avoir nous construit cette Université afin de pouvoir continuer nos études supérieures ;
À son excellence Monseigneur ROSARIO Saro Vella, évêque de Moramanga, notre Parrain,
de son soutien moral et financier durant ces années d’études universitaires ;
Au Père Yvon Mathieu, Directeur général d’Athénée Saint Joseph Antsirabe, pour son bon
conseil et la prise en charge de l’Université ;
À mes parents et ma famille, pour votre soutien financier, technique et moral non
négligeable.
À tous mes amis qui étaient toujours là de près ou de loin pour me soutenir dans ce travail ;
Merci !!!
ii
AVANT-PROPOS
RESUME
REMERCIEMENTS................................................................................................................i
AVANT-PROPOS..................................................................................................................ii
RESUME................................................................................................................................iii
TABLE D'ILLUSTRATION………………………………………………………………viii
GLOSSAIRE………………………………………………………………………………....x
INTRODUCTION ...................................................................................................................
1
Première partie : Revue de la littérature ..................................................................................
3
Chapitre I : Délimitation du domaine d’intervention ........................................................... 3
1-1 : Notion du développement économique ..................................................................
3
1-1-1 : Apparition du concept du développement économique .................................
3
1-1-2 : Définition du concept « développement économique » .................................
3
1-1-3 : Mesure de développement économique .........................................................
4
1-2 : Concept du développement durable .......................................................................
4
1-2-1 : Histoire de la notion de « développement durable » ......................................
4
1-2-2 : Définition du concept développement durable ..............................................
5
1-2-3 : Développement qualitatif de la croissance ....................................................
6
1-3 : Tourisme durable ...................................................................................................
6
v
c) Hypothèse élaboré………………………..
thème………………….…………………………18
GLOSSAIRE
Agence de voyages : C’est une entreprise commerciale qui compose et vend des offres de
voyages à ses clients.
Certification : C’est une procédure d’évaluation par des instances reconnues compétentes et
indépendantes de la qualité des produits et des services.
Chambre : Une chambre d'hôtel est une pièce (une chambre à coucher) généralement
accompagnée de toilettes et d'une salle d'eau ou de bains, mise à disposition des clients de
l'industrie touristique par les acteurs de l'hôtellerie dans un établissement hôtelier, pour une
durée déterminée et moyennant paiement.
Circuit : Il s’agit d’un déplacement ou voyage effectué en plusieurs étapes, à l'aide d'un ou
de plusieurs moyens de transport permettant la visite de plusieurs lieux touristiques.
Crédit : est une créance pour un prêt ou plus généralement une ressource pour l'entreprise.
xiv
Devise : C’est une unité monétaire acceptée par un pays étranger, tandis que la "monnaie"
est celle de son pays.
Ecotourisme : Il s’agit d’un voyage responsable dans des environnements naturels où les
ressources et le bien-être des populations sont préservés.
Ecologie : L'écologie est au sens large le domaine de réflexion qui a pour objet l'étude des
interactions, et de leurs conséquences, entre un individu (isolé et/ou en groupe social
constitué) et le milieu biotique et abiotique qui l'entoure et dont lui-même fait partie.
Gîte rural : C’est un bâtiment d'habitation qui héberge des vacanciers généralement à la
campagne.
Hôtel : Établissement commercial qui met à la disposition d’une clientèle itinérante des
chambres meublées pour un prix journalier.
Impôt : L'impôt constitue un prélèvement obligatoire effectué par voie d’autorité par l'État,
les provinces, les communes sur les ressources des personnes vivant sur son territoire ou y
possédant des intérêts pour être affecté aux services d'utilité générale.
Nuitée : Une unité de compte de la durée du séjour, constituée d'une nuit par personne
passée en hébergement hors de son domicile déclaré. Cette unité de mesure permet de
mesurer la durée de séjour moyenne des touristes dans les lieux touristiques.
xv
Pouvoir d’achat : Economiquement, le pouvoir d'achat d'un revenu (salaire ou autre) est la
capacité d'achat en termes de biens et services que permet ce revenu.
Prêt : un prêt est l'opération par laquelle des fonds sont remis par un prêteur à un
bénéficiaire, moyennant en général le paiement par ce dernier d'un intérêt versé au prêteur,
et assorti de l'engagement de remboursement de la somme prêtée.
Publicité en ligne : La publicité en ligne est la forme de la publicité qui exploite internet et
en particulier le Web.
Produit intérieur brut : Le produit intérieur brut, abrégé en PIB, est un indicateur
économique utilisé pour mesurer les richesses créées dans un pays donné.
Subvention : Une subvention est une aide financière à partir de fonds publics.
Taxe : Théoriquement c’est la contrepartie monétaire d’un service rendu par une personne
publique.
Télévision Numérique Terrestre : Est une dénomination française désignant les systèmes
de diffusion numérique de la télévision via un réseau d'émetteurs terrestres.
Tourisme rural : Le tourisme rural est une forme de tourisme alternatif en milieu rural,
notamment chez les agriculteurs « agritourisme », mais aussi chez des gens du pays ne
vivant pas de l'agriculture.
autocaristes, restaurateurs, guides, etc.) et de les vendre à un prix tout compris, c'est-à-dire
un « forfait ».
Tourisme balnéaire : c’est la forme de tourisme plus pétitionné et l’une des plus
renommées des pays ayants accès à la mer. Elle se caractérise par des splendides bordures
de la mer de pays qui en ont accès.
INTRODUCTION
Accompagné par la mondialisation et la globalisation produites de l’économie, le
tourisme est devenu depuis quelques décennies l’un des secteurs les plus florissants. En
2011, il représente 5 % du produit intérieur brut (PIB) mondial et occupe 6 et 7 % de
l’ensemble des emplois dans le monde entier [9]. D’après les prévisions de l’Organisation
Mondiale du Tourisme (OMT), les entrées internationales de touristes ont affiché une
augmentation presque constante, passant de 25 millions en 1950 à 435 millions en 1990,
675 millions en 2000 et 940 millions en 2010 suivant une croissance moyenne de
production. En 2012, un milliard de personnes ont effectué des voyages touristiques
internationaux [8].
D’après les estimations du Conseil Mondial du Tourisme et des voyages, les 10 pays
ayant les taux de croissance les plus élevés dans le secteur des voyages et du tourisme en
2011 étaient tous des pays en développement. Il s’agissait de l’Ouganda (17,2 %), de la
Thaïlande (15,7 %), de l’Uruguay (15,1 %) et de la Turquie (13,4 %) [8].
Commune urbaine de Nosy-Be, elle abrite des sites naturels, des sites historiques, des
stations forestières et surtout des belles plages.
Le choix de l’étude est porté sur la Commune urbaine de Nosy-Be, car elle dispose d’un
grand atout et des opportunités touristiques. De plus ce secteur est une importante source
de revenu pour les habitants de la commune. Ceci parvient à notre thème : «
CONTRIBUTION DU TOURISME DANS LE DÉVELOPPEMENT DURABLE DE LA
COMMUNE DE NOSY BE ».
Malgré les fortes potentialités touristiques de ladite commune, les effets du secteur
tourisme et le développement de la Commune urbaine de Nosy-Be ne sont pas encore
palpables. Ainsi la question se pose : comment le tourisme contribue-t-il réellement au
développement durable de la Commune urbaine de Nosy-Be ? Dans ce cas, l’enjeu est
de montrer les apports du secteur tourisme sur le développement durable, ensuite, de
renforcer le secteur tourisme pour soutenir le développement durable de ladite commune.
la rendent apte à faire croître cumulativement et durablement son produit réel et global »
[36].
Cette définition implique deux faits principaux : si la croissance peut se réaliser sans
forcément entraîner le développement (partage très inégal des richesses, captation des
fruits de la croissance par une élite au détriment du reste de la population), il y a tout de
même une forte interdépendance entre croissance et développement (le développement
est source de croissance et nécessite une accumulation initiale) [10]. Enfin, le
développement est un processus de long terme, qui a des effets durables. Une période
brève de croissance économique ne peut ainsi être assimilée au développement.
Le troisième objectif : assurer une meilleure répartition des ressources et des fruits de la
croissance économique entre les hommes et les territoires : c’est le pilier social.
Par conséquent les différents secteurs de l’économie doivent ainsi mener une réflexion de
fond sur leurs modes de production et leurs consommations afin de prendre en compte les
trois piliers du développement durable, le tourisme n’y échappant pas. De plus il est à la
fois un facteur de développement et une source de nuisances [8]. Pourtant, il faut attendre
le début des années 2000 pour que le « tourisme durable » fasse l’objet de réflexions
gouvernementales.
7
Conformément aux travaux présentés par le PNUE en 2007, le tourisme durable est vu
comme l’articulation de douze objectifs plus ou moins reliés aux dimensions
économiques, socio-culturelles et environnementales : Viabilité et compétitivité
économique des destinations et entreprises touristiques, prospérité économique au niveau
local, qualité de l’emploi touristique, équité sociale et économique au sein des
8
Ce chapitre a permis de savoir les fondements et les concepts utilisés pour limiter le
thème de recherche. Alors, ce précédent chapitre va rapporter la généralité du thème.
9
2-2-1 : Problématique
Une forte baisse des arrivées touristiques a été enregistrée en 2009 par rapport à
l’année précédante, soit 162 687 touristes en 2009 et 375 010 en 2008 plus précisément
une baisse de -131% selon le ministère du tourisme [26]. L’apparition de la crise
sociopolitique de 2009 à Madagascar accentué par l’insécurité ont été les principales
causes de cette diminution des touristes.
productivité du secteur tourisme afin qu’il apporte l’effet positifs sur la vie des
populations de la CUNB. 2-2-2 : Objectifs
Alors, l’objectifs spécifiques sont déterminés dans le but de mieux surmonter tous les
problématiques sur ce secteur. Le processus est donc, premièrement d’« Identifier les
effets économiques des activités touristiques », ensuite « Identifier l’apport des
activités touristiques sur le plan social », et enfin de « Déterminer les effets
environnementaux des activités touristiques » dans la Commune urbaine de Nosy-Be.
Ces objectifs spécifiques contribuent à l’essor de l’objectif global de ce travail.
2-2-3 : Hypothèses
L’hypothèse est une supposition dont nous tirerons des conséquences. Autrement
dit, une hypothèse est une proposition ou une explication, sans prendre position sur son
caractère véridique, c’est-à-dire sans l’affirmer ou le nier. Il s’agit donc d’une simple
supposition, appartenant au domaine du possible ou du probable. Si l’objectif de ce
mémoire est réalisable. Des hypothèses comme suit peut-être tirées.
Cette première hypothèse se base sur le reflet des activités touristiques sur d’autres
secteurs envers l’économie de la Commune urbaine de Nosy-Be.
12
En outre, les activités touristiques entraînent le développement sur le plan social. Cette
deuxième hypothèse se base sur la dépendance entre les activités touristiques et la société.
ONG et des projets comme l’exemple du projet Pôle Intégré de Croissance. Et en dernier
lieu, ces effets ne seront toujours pas positifs, mais il y aura aussi des effets négatifs à
identifier concernant la vie sociale des populations de la CUNB.
a) Origine de l’IDH
c) Intérêt du principe
L’idée est de faire de l’IDH un critère et un indicateur référence du
développement et du développement durable dans la zone d’étude. Ainsi, l’IDH sera un
indicateur de mesure de développement et de développement durable pour la Commune
urbaine de Nosy-Be, entre autres le niveau de vie de la population qui est mesuré par le
revenu par habitant, la santé mesurée par l’espérance de vie plus précisément le taux de
mortalité et le taux de natalité et enfin le taux de scolarisation qui représente le niveau de
l’éducation de la population. Ensuite il représentera un critère évaluation pour le
développement de la région. De plus l’IDH indique la participation du secteur tourisme
dans la Commune urbaine de Nosy-Be.
les conditions biologiques d’humanités. Mais Jonas reconnaît qu’on ne saurait édifier un
système plus respectueux des contraintes écologiques sans un effort scientifique et
technique approprié. Il plaide donc pour une nouvelle conception de la responsabilité.
[16]
b) Hypothèse construite
Le principe de responsabilité est une théorie qui sera utilisée par les
établissements touristiques dans la Commune urbaine de Nosy-Be dans le but de
minimiser les conséquences néfastes engendrées par leur activité et à la fois pousser les
entreprises touristiques à contribuer à l’amélioration de la Société, l’économie et rendre
plus propre l’environnement à travers des investissements sociaux et environnementaux.
Ainsi, une meilleure gestion environnementale, une réalisation d’économie d’énergie, une
mise en place de politique de ressources humaines novatrice, une bonne relation avec les
parties prenantes et les différents dons et aide pour la Société sont les actions à
entreprendre pour développer les entreprises touristiques et faciliter l’atteinte des objectifs
du développement durable dans la Commune urbaine de Nosy-Be.
L’effet d’entraînement défini par les actions dans lesquelles l’augmentation du taux de
croissance du produit ou de la productivité d’une unité simple ou complexe a provoqué
l’augmentation du taux de croissance du produit ou de la productivité d’une autre unité
simple ou complexe [36].
c) Hypothèse élaborée
En fait, il amènera des sous-traitants et des fournisseurs plus exactement des activités
complémentaires aux entreprises touristiques. Ces entreprises dans cette zone contribueront à
une intensification et une diversification de la production ainsi que la création d’activités
nouvelles. Ces activités se rencontrent dans de différents secteurs :
Pour réaliser le travail, il a fallu des théories qui sont l’IDH, le principe de responsabilité
et le pôle de croissance de F Perroux pour d’une part mieux assurer et rendre scientifique
le présent mémoire.
Trois théories ont été choisies afin d’approfondir la recherche et afin d’expliquer plus
clairement l’objet de ce mémoire. Ces théories ont des relations à ce thème.
L’IDH est un indice statistique composite, crée par le Programme des Nations
Unies pour le Développement (PNUD) pour évaluer le niveau de développement humain.
L’objectif consistait alors à proposer une vision du développement humain qui ne se
limite pas aux indicateurs monétaires traditionnels de type Produit Intérieur Brut (PIB),
mais il s’intègre sur trois grandes dimensions à savoir le niveau de vie, le niveau
d’instruction et la santé. Alors pour bien mener l’analyse sur la contribution du secteur
tourisme dans le développement durable de la Commune urbaine de Nosy-Be, ce présent
indice statistique est un outil efficient pour pouvoir mener l’étude même sur le long
terme. Et de même, c’est à partir de l’IDH que le fait de présenter l’effet économique,
social et environnemental des activités touristiques envers le développement de la
Commune urbaine de Nosy-Be sera possible. Ainsi, cet indice serait nécessaire afin de
bien mettre une cohérence d’idée, commençant par des hypothèses jusqu’aux résultats
attendus.
Alors, dans cette étude la théorie de principe de responsabilité de Hans Jonas, tient une
place très importante à savoir les objectifs du développement durable [Annexe]. En effet,
cette théorie est comme un indicateur qui canalise l’effet que ce soient positif ou négatif
de la contribution du secteur tourisme au développement durable de la Commune urbaine
de Nosy-Be.
Tandis que sur l’effet de pôle de croissance, il parle de l’effet de cette croissance sur la
population à savoir premièrement sur l’effet économique comme l’augmentation de la
productivité qui se termine par l’augmentation du revenu. Ensuite, ces effets ne restent
pas au niveau économique, mais s’étendent jusqu’au niveau social concernant le mode de
vie.
Et enfin, ces effets touchent obligatoirement l’environnement que ce soient du bon ou
mauvais comme la préservation des airs protégés et les déchets de tous les établissements
hôteliers envers les populations. Donc, cette théorie sert comme balise de cette étude.
3-3-2 : Enquête
L’objectif principal de l’enquête est d’obtenir des maximums d’informations en
qualité sur les conditions favorable. L’éélaboration de la fiche d’enquête dirige avant la
consultation publique. Elle dirige l’enquêteur pour recueillir les informations. Pour
absorber les données, son utilisation est importante en facilitant la façon de parler avec les
personnes enquêtées. Afin de réaliser ce travail d’enquête, nous avons choisi 11
fokontany,
100 ménages à titre d’échantillon qui se répartissent sur les 5 arrondissements de la
commune urbaine de Nosy-Be.
telles que l’évolution du tourisme à Nosy-Be. Cet entretien est basé sur des entretiens
face à face, ce qui a permis d’établir un contact direct avec les personnes interrogées. En
outre les discussions ouvertes qui ont été engagées ont amené à recueillir des
informations qualitatives relativement complètes.
Alors, la partie suivante présentera la revue de l’existant sur le secteur tourisme dans la
commune urbaine de Nosy-Be. Elle se focalise sur la description de la situation, analyse
de la situation et le dégagement des enjeux.
22
Cette section indiquera quelques données sur l’évolution de ce secteur sur le plan
national en général et sur le plan communal particulièrement. Il consiste du cas de
Madagascar, de Nosy-Be ou de la zone d’étude et de l’analyse statistique.
Ces dernières années, beaucoup d’attention a été consacrée au rôle du tourisme comme
moteur de croissance (Pablo-Romero et Molina, 2013). Cependant, peu d’étude
empirique existe sur le rapport causal entre le tourisme et croissance économique pour les
pays moins développés. En attendant, le tourisme présente un moyen important pour
diversifier l’économie et peut être employé comme outil pour le développement et
l’allègement de la pauvreté (Chok, Macbeth, et Warren 2007).
La figure suivante va apporter plus d’éclaircissement sur son évolution ainsi que des
contributions par rapport au PIB, à l’emploi, au visiteur exporté et aux investissements en
capital d’équipement.
24
80
67
70
60 52
46
50
37
40
26,6 26
30
20 149
, 155
,
10 5,4 4,3
0
Contribution Contribution Contribution Visiteur exportéInvestissement
direct au PIB totale au PIB direct à l’emploi en capital
d’équipement
D’une part, il contribue à la relance économique du pays : apport des devises et création
d’emploi, favorisant des Activités Génératrices de Revenus (AGR). Il améliore ainsi la
qualité de vie de la population de « l’île au parfum ».
D’autre part, la population n’est pas entièrement intégrée à la culture du tourisme qui
marginalise la culture locale : les mœurs et coutumes ne sont plus respectées, entrainant
le choc culturel contre des actes condamnables comme la pédophilie, le banditisme et la
prostitution, ainsi que le commerce d’espèces protégées. Il s’ensuit la perte de valeurs
morales, particulièrement chez les jeunes : imitation aveugle des cultures des étrangers.
Les touristes arrivent à Nosy-Be pour des différentes raisons : Ce figure montre que la
majorité des touristes qui arrivent à Nosy-Be sont venus par loisir et 19 % pour visite de
famille. Avec le reste du 28 % sont des touristes d’affaires qui se manifestent dans des
différents domaines de l’économie locale.
200
150
100
50
0
2015 2016 2017 2018
Pour l’année 2015, Nosy-Be avait 11 nouveaux hôtels qui se totalisent en 174, pour ne
pas dire que 2015 est l’année où l’entreprise hôtelière à Nosy-Be connaissait une grande
évolution par rapport aux autres années suivantes. Les années suivantes n’a jamais atteint
le nombre supérieur que l’année 2015. Mais en 2018, le nombre des entreprises hôtelier à
Nosy-Be a atteint à 196.
À part de l’activité touristique de l’île, l’agriculture est la seconde qui tient une
place importante sur l’économie. Grâce aux contributions du secteur tourisme que
28
certaines branches d’activité peuvent s’évoluer comme la pêche, des boucheries et des
artisanats. Mais, au paravent, l’île au parfum a déjà sa reconnaissance concernant la
culture de rente comme de café, du poivre, de la vanille et surtout d’Ylang-Ylang d’où
son nom île aux parfums. Ici, on va déterminer comment le secteur agricole contribue
apparemment dans l’économie de la Commune urbaine de Nosy-Be. La figure suivante
montre son évolution.
80000 4E+10
70000 3,5E+10
60000 3E+10
50000 2,5E+10
40000 2E+10
30000 1,5E+10
20000 1E+10
10000 5E+09
0 0
2016 : Vanille 2016 : Café 2016 : Huiles 2017 : Huiles 2018 : Huiles
essentielles essentielles essentiels
Ylang-Ylang Ylang-Ylang Ylang-Ylang
Cette présente figure montre le chiffre d’affaires que les sociétés exportatrices de
produits de rente avaient cumulé. On a observé que l’année 2017, le produit d’huiles
essentielles Ylang-Ylang a trouvé beaucoup de croissance par rapport à celle de 2016 et
2018. Et, on a observé aussi que le café est le produit de rente qui a la moindre valeur
d’importance par rapport aux autres comme la vanille et ylang-ylang.
terrain à Nosy-Be est occupé par différente culture de rente comme le café, du poivre,
d’ylang-ylang et beaucoup d’autres épices qui sont destinées principalement à
l’exportation.
Bref, on peut classifier que l’agriculture à Nosy-Be tient une place importante sur le
développement de l’économie. Ainsi, actuellement beaucoup de la population paysanne
ont déjà trouvé le moyen de construire leur propre maison en dure et avec moyen de
locomotion, grâce à la filière ylang-ylang et il se trouve en majorité au nord de Nosy-Be.
Internationaux 34 075
Croisiéristes 7 036
Internationaux 46 032
Croisiéristes 11 579
Internationaux 49 443
30
Croisiéristes 10 956
Internationaux 59 087
Croisiéristes 22 336
Il sera rapporté dans cette section l’évolution de l’activité touristique, les services
et les acteurs touristiques de la région.
2015 11 174
2016 07 185
2017 04 192
2018 04 196
En complémentarité avec ce qui précède, plusieurs sites naturels procurent des atouts
diversifiés au tourisme de « découverte ». Il s’agit principalement de Nosy Komba, Nosy
33
Sakatia, Arbre sacré à Mahatsinjo, Nosy Tanikely, réserve Lokobe. Par ailleurs, le
tourisme balnéaire, du fait de la présence des belles plages, le tourisme villageois et le
tourisme durable font partie des axes prioritaires de la politique de développement du
tourisme dans la commune urbaine de Nosy-Be.
Outre, les ONG ci-après travaillent en étroite collaboration avec le ministère de tourisme
et l’ORTNB :
WCS Promouvoir le
développement durable et
la gestion rationnelle des
ressources naturelles
34
Il est traité par cette section trois points de l’offre et de la demande touristique
dans la Commune urbaine de Nosy-Be.
D’une manière générale pendant la saison touristique 2018, l’Office régional du Tourisme
de Nosy-Be (ORTNB) dresse un bilan positif avec une réalisation à hauteur de 85 % de
35
ses objectifs. Cela représente en tout une hausse de 34,25 % du nombre de ses visiteurs
comparé à celui de l’année 2017. Selon le président du conseil d’administration de
l’ORTNB, ces résultats sont le fruit des efforts de tous les acteurs du secteur tourisme.
Source : Office Régionale du Tourisme de Nosy-Be, 2019 Note : Les activités encadrées
en pointillé sont des activités principales du secteur tourisme. . Ce présent figure montre
37
une chaîne de valeur des activités touristiques en général. Alors par rapport à celle-ci,
l’activité et l’offre touristique dans la commune urbaine de Nosy-Be est basée sur cette
dernière.
L’existence de plage couverte de sable blanc bordé par une mer aux eaux turquoise ainsi
que les éléments climatiques favorables au tourisme sont des atouts pour la mise en
œuvre de la filière tourisme dans la Commune urbaine de Nosy-Be. Il en est de même
l’existence des sites touristiques et historiques dans la Commune.
Et enfin, étant d’origine volcanique, l’île de Nosy-Be comporte une douzaine de lacs de
cratère dont les plus importants sont : Anjavibe, Amparihibe, Maintimaso,
Amparihimirahavavy inférieur, Amparihimirahavavy supérieur, Bemapaza, Amparihin’i
Kola, Antsahamanavaka, Djabala, Ampobilava, Antsidihy, Amparihimaiky. Ces lacs de
cratère jouent un rôle significatif sur un plan culturel, social et économique dans la
Commune urbaine de Nosy-Be.
Les emplois directs sont des emplois qui correspondent à des emplois purement
touristiques, des emplois créent suite à la demande des touristes. On y trouve par exemple
les emplois créés suite à la création d’un établissement hôtelier, les guides touristiques.
Les emplois indirects quant à eux sont des emplois créés dans les activités
concourant à la satisfaction de la consommation touristique intérieure dans d’autres
secteurs. Ce sont donc des emplois qui correspondent aux emplois créent dans les
entreprises, autres que les entreprises touristiques productrices des biens et services
consommés par les touristes. On peut citer par exemple le commerce, l’agriculture et
l’artisanat. Autrement dit, ce sont des emplois créés, suite à la réponse d’une demande
induite du secteur touristique. Les emplois créés dans les secteurs d’activités liées à
l’activité touristique telles que les activités liées aux investissements touristiques (par
exemple : la création des hôtels entraînant une création d’emploi dans le secteur de
bâtiment et travaux publics) peuvent également être considérés comme des emplois
indirects.
Il peut être déduit que le secteur tourisme génère des revenus à la population de la
commune urbaine de Nosy-Be avec 300 personnes qui bénéficient de sa rétribution. En
outre l’achat des produits par les touristes et l’approvisionnement en matière première des
hébergements touristiques ont accordé des ressources de revenues durables pour les
groupes d’éleveurs, agriculteurs.
40
Outre, la contribution du secteur tourisme sur le plan social est basée aussi sur la
répartition des revenus comme ce tableau suivant la montre :
tourisme 3 12 3 5 4 5 32
agriculteur 3 1 3 2 5 0 29
6
pêcheur 0 1 5 4 1 2 13
commerçant 0 5 5 7 1 0 18
fonctionnaire 0 0 3 4 5 2 14
TOTAL 7 34 19 22 16 9 107
Source : Auteur, 2019
Suivant le résultat d’enquête analysé qui affiche sur ce présent tableau, on a observé que
le secteur tourisme contribue majoritairement. Il joue le rôle générateur de revenu en
tenant jusqu’au 32% des résultats par rapport aux autres secteurs d’activités. Donc ce
secteur apporte le développement sur le plan social plus que d’autres secteurs dans la
commune urbaine de Nosy-Be.
32
5
5
4
2
5 3
1
3
7 2
2
16 1
12 5
4 5
4
5
5
0 3 3 3
1 1
Non réponse tourisme agriculteur pêcheur commerçant fonctionnaire
[300000-500000Ar][500000-1000000Ar][1000000Ar[
Cette présente section aborde l’effet des activités touristiques sur trois niveaux du
domaine de l’économie. Premièrement, sur l’économie externe de consommation, ensuite
sur la stimulation de la croissance économique et enfin sur l’amélioration de la balance
commerciale.
Les touristes eux-mêmes, à travers leurs dépenses personnelles dans et en dehors des
hébergements touristiques, créent une demande en matière de transport, de
télécommunications, de services médicaux, de sécurité et de commerce de détail.
Ce tableau ci-dessous présente la contribution du secteur tourisme ainsi que des autres
secteurs d’activités sur l’économie de la commune urbaine de Nosy-Be :
Selon les résultats d’enquête, ce présent tableau montre que le secteur tourisme apporte
une importante contribution dont 32% sur l’économie de la commune urbaine de Nosy-
Be.
Ensuite, l’agriculteur tient la deuxième place ainsi que des autres secteurs d’activités.
Pendant ce trimestre de l’année 2014, le mois d’octobre a montré le plus haut indicateur
d’arrivée des touristes et des devises il enregistre une hausse de 3 points par rapport au
deux précédant mois suite à l’apparition de l’épidémie peste. Ensuite, cette augmentation
a amélioré en même temps l’apport en devises du même mois. Ses gains de devises
permettent donc à Madagascar de réduire son énorme déficit commercial. À noter que la
balance commerciale de Madagascar est fortement déficitaire depuis des années
[Annexe].
Prenons le cas des zones couverte des savanes en partie Nord de Nosy-Be : une zone où
les feux de brousse sont en répétition. Presque 30% de la superficie ont été brûlées. Des
feux sont parfois allumés par les bergers pour avoir, selon la perception locale, des
pâturages plus frais et plus verts. Le feu est aussi utilisé par les agriculteurs pour
débarrasser leurs champs des mauvaises herbes. Le feu est à l’origine de la réduction de
la superficie de la forêt dense humide [15]
La création des aires protégées est constituée de trois zones : une zone de conservation
stricte appelée le noyau dur, une zone tampon et une zone périphérique [5] :
Le noyau dur consiste en une zone sanctuaire d’intérêt biologique (écosystème fragile).
Les activités, les entrées et la circulation y sont restreintes et réglementaires. Seuls la
patrouille et les travaux de recherche liés à la conservation des biodiversités y sont
autorisés.
45
La zone de tampon est un espace dans lequel les activités sont réglementées afin de
protéger le noyau dur et garantir les destinations économiques de ces composantes. C’est
aussi dans cette zone que l’on pratique l’écotourisme.
Par ailleurs, la création des aires protégées assure la protection de l’environnement tout
en garantissant la destination économique en minimisant la dégradation environnementale
par les différentes zones de conservation.
manque d'infrastructure 23 14 12 16 12 77
TOTAL 107 66 66 80 62 381
Source : Auteur, 2019
Pour mieux expliquer les données d’analyse obtenue dans ce tableau ci-dessus, il est
important de le montrer sur le graphique afin de pouvoir faire sortir des commentaires
importants sur le contexte. Ainsi la figure suivante montre les résultats analysés obtenus
concernant les facteurs de pollution et les moyens d’améliorations par une enquête.
Facteur de pollution x Moyen d'amélioration
146
24
33
28 14
12 12
16 16
15
27 11 12
15
11
14
14
34 29
17 23
0
4
Non réponse hôtellerie industrie transport de la manque d'infr
voie maritime et astructure
terrestre
Cette présente figure mise en exergue la contribution des activités touristiques ainsi que
des autres branches d’activités. Elle montre le rapport entre la pollution et l’amélioration
de l’environnement par chaque branche d’activité. Alors, on a observé que le secteur
tourisme est le majeur facteur de la pollution avant les transports et il est aussi le premier
réparateur au niveau de l’environnement. Ces moyens sont basés par le suivi des normes
hôtelières ainsi que des réalisations des parcs et des aires protégés afin de se rapprocher à
la durabilité.
En attirant les touristes par les paysages à couper le souffle (grottes et piscine naturelle.)
De l’entourage de ces villages, le savoir-faire local et les us et coutumes qui suscitent
l’intérêt du touriste, l’artisanat (broderie, poterie et les pierres précieux.), la cuisine
malgache traditionnelle qui vient directement des producteurs ruraux. Le villageois peut
profiter des achats des produits artisanaux des touristes et l’approvisionnement des
matières premières pour la cuisine.
Cinq axes stratégiques sont dégagés de la mise en relation du diagnostic, des grandes
orientations de l’État et des aspirations nationales entre autres l’axe N° 3 concernant la
croissance inclusive. L’axe N° 3 vise la promotion des secteurs dits stratégiques et
porteurs
(tourisme). De ce fait, l’Axe3 validera et apportera les aides financières étrangères et
appuiera à la planification de la réalisation des activités prioritaires pour relancer le
secteur. 3-1-2 : Implantation d’un centre Fruit de Madagascar et l’extension de
l’aérodrome
Les restaurants et grands hôtels locaux ont des besoins exprimés en fruits et
légumes. Leurs exigences reposent surtout sur la constance de la qualité, la régularité de
l’approvisionnement et la salubrité des produits offerts. Par ailleurs, dans le cadre de la
promotion du tourisme, ils s’efforcent d’attirer les clients par l’octroi de produits de haut
de gamme, en particulier les produits bios qui commencent à être de plus en plus
demandés.
L’hypothèse 1 est vérifiée : ce qui fait que 32% de contribution sur l’économie de la
commune urbaine de Nosy-Be est apporté par le secteur tourisme. Alors que ce secteur se
développe avec quelques secteurs comme transport, commerce, agriculture, pêche. Donc,
il entraine la croissance économique en considérant le pôle de croissance de François
Perroux.
L’hypothèse 2 est semi-vérifiée : puis que le secteur tourisme contribue sur l’économie
local comme source de revenu. Mais d’autre part il entraine la marginalisation de culture
locale par des étrangers, l’attrait d’argent facile et surtout le tourisme sexuel. Donc sur le
plan social, il entraine le développement mais menace l’avenir de générations futures.
51
L’hypothèse 3 est confirmée : le résultat de l’enquête prouve que 56% des personnes
enquêtés ont répondu sur l’effet négatif apporté par les activités touristiques. Aussi, les
résultats d’entretien confirment que les activités touristiques consomment beaucoup et en
plus dégagent des polluants sur l’environnement.
Les menaces qui frappent le secteur tournent généralement sur le niveau social
autour du tourisme sexuel, la route, les aléas climatiques et la prolifération du secteur
informel et le manque de financement des entreprises touristiques.
Selon les études sur l’exploitation sexuelle des enfants dans les sites touristiques et sites
d’exploitation minière à Madagascar UNICEF en 2008 avait constaté que la prostitution
est la forme d’E.S.E.C la plus rencontrée (79,9 %), suivie du tourisme sexuel impliquant
des enfants (TSIE, 56,5 %), dont 84,6 % avec des étrangers. 43,8 % des enfants victimes
d’exploitation sexuelles sont victimes du tourisme sexuel avec des étrangers. 34,8 % ont
été exploités pour la première fois l’âge de 15 ans. Ces pourcentages concernant
52
Dans l’un ou l’autre cas, l’attrait d’argent facile apparaît comme un des vecteurs
essentiels de ce genre de prostitution. Cas que l’on retrouve plus particulièrement à
l’arrivée d’un bateau touristique à Nosy-Be : beaucoup de jeunes élèves désertent les
cours, pour vendre les objets de valeurs aux touristes : les caméléons, les objets de
sculpture. Il y en a qui se font des guides touristiques. Ici, les études semblaient perdre
leur valeur sociale, au profit de l’euro qui a une emprise sur les jeunes Nossibéens.
L’attrait d’argent facile est aussi un problème considérable pour l’éducation des jeunes de
Nosy-Be. À l’arrivée d’un bateau touristique à Nosy-Be, beaucoup d’élèves désertent leur
classe ils vont vendre le caméléon, les sculptures, l’artisanat aux touristes et font le guide.
Mais le touriste détourne les enfants en leur donnant de l’argent, favorisant l’attrait de la
culture touristique.
Le nombre sans cesse croissant des vols aériens et des voyages touristiques
par bateau et par voie terrestre vers l’île au parfum renforce l’importance de la mobilité
humaine, laquelle s’accentue relativement au rythme du développement du tourisme. En
effet, l’effervescence touristique, que connaît actuellement Nosy-Be, tend à modifier,
outre les aspects physiques du milieu, la situation socioculturelle des communautés
locales. Ces mêmes problèmes se manifestent autrement au niveau de l’occupation de
l’espace : les plages sont, traditionnellement tenues pour des débarcadères naturels des
pêcheurs ; ce sont parallèlement des zones de circulation libre des populations riveraines.
À l’heure actuelle, la plupart des plages situées en face des structures hôtelières sont
devenues des propriétés privées où tout accès est interdit. Dans un contexte du
développement touristique, les risques de squattérisassions (liés au phénomène
d’occupation illicite) et de la spéculation foncière pourraient s’amplifier
53
La plupart des entreprises ne peuvent pas avoir accès aux crédits bancaires et
quand elles le peuvent, les coûts sont élevés. Généralement, les banques ne prêteront pas
aux petites sociétés, aux entreprises d'artisanat, qui ne disposent pas de ressources
importantes. Du fait que les banquiers considèrent que l'environnement des affaires est
trop risqué pour faire des prêts d'affaires importants. Le crédit est restreint à cause du
manque à la fois d'informations et de mécanismes d'application de la loi. Il s’en suivrait
des faillites et la fermeture des
Plusieurs personnes sont devenues chômeur après la crise sociopolitique de 2009 ceux qui
a entraîné la monté des marchands ambulants. Cette prolifération du secteur informel sur
la route dans la commune de Nosy-Be gêne la circulation des touristes. Et en outre, ces
petits marchands ambulants détruisent l’image de la commune. Au bout du compte,
l’attraction des touristes par l’image de la commune tant escomptée en serait loin d’être
atteint.
En guise de conclusion, il est apparu que la majorité des problèmes et des faiblesses du
secteur tourisme dans la commune de Nosy-Be proviennent de l’État qui se trouve
paralysé par l’instabilité politique et la dégradation des infrastructures de base.
Conclusion partielle : Il en est ainsi l’état de lieux, de constatation à travers lequel il a été
l’environnement du secteur tourisme à Madagascar et plus précisément dans la commune
de Nosy-Be, ainsi que les impacts positifs et les problèmes du secteur. On peut en
conclure que le secteur apporte beaucoup de changement sur la société locale en ce qu’il
apporte en premier lieu la ressource de revenu locale, l’apport sur la rénovation de
l’environnement par différent type d’activité. Outre, à part du côté positif du changement
apporté par le secteur tourisme dans la commune de Nosy-Be, il a aussi des faiblesses
ainsi que des menaces qui peuvent entraîner les activités touristiques dans la commune de
Nosy-Be en déclin. Pour cela, la partie suivante qui est la suggestion et la proposition de
solution va solutionner à des problèmes précédents afin d’en suggérer.
Cette partie portera successivement sur les avantages à améliorer, les coûts à
atténuer et d’autres suggestions.
Pour la commune urbaine de Nosy-Be, la description de tâche est de créer une image
synthèse des thèmes touristiques comme : la préservation de la nature. La publication
internationale du thème devra être analysée en profondeur. Par des sondages dans les
marchés émetteurs ciblés représentent un outil de recherche établi pour déterminer
l’image existante détaillée et définir les futurs objectifs. Les intermédiaires tels que les
tours opérateurs et les agents de voyage aideront aussi à cette même fin.
L’image véhiculée par ces sources d’information reflète leur perception et l’idée que les
touristes se font de la Commune urbaine de Nosy-Be avant d’y arriver. Cette première
impression, un des éléments fondamentaux pour le visiteur dans sa décision d’achat et
consommation, doit être particulièrement soignée par des actions promotionnelles
appropriées, régulières et bien ciblées, particulièrement la publicité en ligne.
et tourismes des affaires vu que la commune de Nosy-Be est adéquate pour des
différentes activités touristiques.
Une politique sur la qualité doit être élaborée et mise en œuvre dans tous les secteurs
(par ex. l’hébergement). Cependant Madagascar doit à tout prix éviter de devenir une
destination bon marché. Des tarifs non contrôlés pourraient attirer un flot touriste de
basse qualité entraînerait des suites très nuisibles à l’environnement naturel et social.
AUTRES Particuliers
VEHICULE 3 CUNB
CAMION 2 dzamandzar
CAMION 1 préstataire
EGEDEN
L’État, les banques peuvent intervenir auprès des grands et des PME de l’hôtellerie et de
la restauration via de prêts et crédit d’impôt : Le Prêt Hôtellerie soutient des programmes
de rénovation d’hôtels comme les achats immobiliers. Ce prêt permet également de
financer des travaux liés à la rénovation.
59
Ce dernier prendra alors les charges de l’aménagement des sites qui doit être
accompagné de la réhabilitation des routes et sentiers. Puis une zone où des mesures
particulières de gestion sont mises en œuvre, dans un objectif de protection, restauration
et gestion du milieu, des habitats naturels et des espèces.
Bref, ce chapitre sur les avantages améliorés a dégagé des propositions : l’amélioration
de la compétitivité, la réhabilitation des zones touristiques.
60
À noter qu’un compte satellite est un cadre de présentation des données de l'économie
d'un domaine particulier en relation avec l'analyse économique globale du cadre central
de la comptabilité nationale, exemple éducation, tourisme, santé. L’objectif est d’en
informer les organes de décision de la politique gouvernementale et de décision
d’investissement du secteur privé. L’État devrait s’organiser pour mettre en place en CTS
de manière progressive dont l’intérêt consiste à concrétiser les retombées économiques du
secteur.
2-1-2 : Système 3P
Le partenariat public-privé (PPP) est un mode de financement par lequel une autorité
publique fait appel à des prestataires privés pour financer et gérer un équipement assurant
ou contribuant au service public. Le partenaire privé reçoit en contrepartie un paiement
du partenaire public et/ou des usagers du service qu'il gère.
Quand il s’agit de développer une région ou un pays, tous les efforts des différentes
entités doivent être conjugués et converger vers les mêmes objectifs. Les secteurs privé et
public doivent travailler et chercher des solutions ensemble. Nombreux sont les
opérateurs qui veulent œuvrer dans le milieu du tourisme.
Par ailleurs, n’ayant plus à soucier des aides et partenaire financière, le développement
du secteur tourisme dans la commune urbaine de Nosy-Be pourrait être atteint par le
système 3P à l’exemple : la réhabilitation concernera tout d’abord le parc marin de Nosy
61
Améliorer le système de
statistique sur le tourisme
La présente section parlera en général sur l’investissement. Autrement dit, elle exposera
sur la recommandation à adopter dans le domaine investissement.
En contraste, le rapport affirme que les taxes élevées, l’application changeante des lois
et de la réglementation. Si les obstacles actuels à l’investissement disparaissent, la
réponse au niveau de l’offre devrait être la construction de nouveaux hôtels conformes
aux normes du tourisme international. Tout changement de la politique gouvernementale
pour encourager les nouveaux investissements doit ainsi être accompagné d’une
assistance aux petits hôtels existants, en particulier ceux qui appartiennent à des
nationaux.
Le bureau guichet unique offrira un large éventail de compétences pour toutes les étapes
du processus et une base de données à jour (lois, régulations, mesures incitatives,
statistiques financières, géographiques, touristiques, programmes d’infrastructure,
possibilités de partenariat). Le bureau guichet unique créera un réseau au niveau de tout
le pays qui permettra d’élargir les possibilités de contact. Suite à l’implantation du
TIROM, il sera plus facile de s’investir dans le secteur tourisme à Madagascar [13].
63
C’est dans cette section se trouve les propositions relevant des réparations des
infrastructures notamment les réseaux de communication.
En un mot, le résultat est que la commune de Nosy-Be est accessible en voiture légère et
même pendant la période de pluie. En ce sens, il faudrait que l’État répare les routes
impraticables dans la commune urbaine de Nosy-Be.
chaque haute saison. Le coût du billet pour venir à Madagascar, est trop cher par rapport à
des destinations équivalentes, représente un frein à l’arrivée massive de touristes.
Pour y remédier, seules la baisse des tarifs et l’ouverture du ciel permettront d’attirer
une plus grande proportion de visiteurs étrangers, issus notamment des classes moyennes
des pays à revenus élevés. L’Air Madagascar devrait descendre sensiblement ses tarifs
surtout pour les vols nationaux.
Dans cette section seront traités la définition, l’intérêt dans la démarche de la RSE et
l’application.
Action -Offrir une bonne -Traitement des déchets. -Développer des produits
condition sociale : congé, et de services répondant
Audit environnemental.
CNAPS etc. aux préoccupations
-Économie d’énergie : sociales et écologiques.
-Être attentif au bien-être
utilisation des énergies
personnel : -Respect des contrats.
renouvelables.
environnement sur et
-Donner la possibilité de
agréable. -Choisir des fournisseurs faire part de la satisfaction.
respectant des critères
-Faire connaître les écologiques stricts.
valeurs et l’engagement
de l’entreprise.
La RSE est outil clé, facteur de performance, exemple en fidélisant les employés par des
actions responsables telle l’amélioration de la condition de travail, et en améliorant les
images auprès du public ou les clients. Sur le plan environnemental, la RSE constitue un
levier d’excellence opérationnelle par les différentes mesures d’économie d’énergie,
réduction des déchets ou bien de recyclage des matériaux, lesquelles vont tous dans le
sens d’une éco-efficacité, source de rentabilité [32].
67
En général, l’écotourisme ou le tourisme vert est une des formes du tourisme durable,
plus centrées sur la découverte de la nature (écosystèmes, mais aussi agrosystèmes et
tourisme rural), voire d’écologie urbaine (jardins écologiques, Espaces verts écologiques,
réserves naturelles urbaines et autres sujets du domaine de l’écologie urbaine...) [Biblio]
L’objectif est que les revenus et autres bénéfices tirés de l’écotourisme doivent
directement bénéficier aux populations de l’aire concernée et à celles qui en sont
riveraines, et être utilisés pour la protection, gestion, restauration, conservation et
surveillance de la nature et des zones protégées (incluant les aires marines protégées
incluses dans la zone de projet ou en aval de cette zone le cas échéant) ;
Les gouvernements peuvent encourager les entreprises à être plus durables par des
conseils et des aides directes ou par des politiques et initiatives créant un contexte
favorable à la durabilité. Par des outils : la législation, la réglementation.
Conclusion partielle : À titre de conclusion, cette dernière et troisième partie a été axée
respectivement sur les avantages à améliorer, les coûts à atténuer et en dernier point, le
concept du tourisme durable, la RSE et l’ISO.
CONCLUSION
En guise de conclusion, les quatre mois passés sur terrain ont donné des
expériences professionnelles et l’enrichissement des connaissances pratique que théorique
qui sont bien appliqué sur ce présent travail.
La commune urbaine de Nosy-Be est surtout connue pour son potentiel éco systémique :
les productions des cultures de rente comme la vanille, ylang-ylang, poivre, café et de son
histoire avec des patrimoines culturels. Au-delà de cette image, la région a aussi une
vocation touristique entre autres, le tourisme des affaires, tourisme balnéaire, tourisme de
découverte et le tourisme de masse ; vu que la Région est l’une des villes les plus
reconnues en termes de destination touristique. En un mot, ces atouts touristiques
70
résidents sur : sa biodiversité, ses sites et forêts naturels, ses merveilleux paysages, ses
monts, ses lacs, chutes d’eau et surtout sa station.
Et en second lieu, l’utilisation des opportunités et forces telles que le retour à l’ordre
constitutionnel qui se présente par l’harmonisation avec le PND et la PRD comportant la
relance du secteur tourisme, le basculement de la TNT comme outil de marketing
touristique, le partenariat public privé.
De tout ce qui précède, il est bien clair que le secteur tourisme constitue un levier de
développement durable de la commune urbaine de Nosy-Be et généralement de la grande
île (Madagascar). Cependant le secteur tourisme a un effet négatif sur la société comme le
tourisme sexuel, acculturation.
71
BIBLIOGRAPHIES
1- Ouvrages spécifiques
[12] FROGER, R LAPEYRE, 2010. Vers un tourisme durable dans le sud PIE Peter
Lang, 259-264, Bruxelles.
[13] GATO AG, 2004, « Plan Directeur du tourisme à Madagascar ». Version finale. 10-
15. Antananarivo.
[14] GODWIN, HAROLD, 2002. Le tourisme au service des pauvres : une nouvelle
approche pour la lutte contre la pauvreté. Présenté dans le cadre de séminaire sur le
tourisme, Organisation du tourisme, 10, Nigeria.
[29] Programme des Nations Unies pour l’Environnement, 2006. Vers un tourisme
durable. PNUE. OMT. 82-92. Washington DC
2- Ouvrages généraux
[23] Lester R Brown, 2003 Eco-économie, une autre croissance est possible, écologie et
durable, Édition du Seuil ; 48-52. Paris.
[25] NAZIM Annie, HOFMANN Elisabeth, 2003. Les entreprises aux enjeux du DD,
Karthala, Méridien, 49-54, Paris.
[36] PERROUX François, 1964. L'économie du XXème siècle, PUF, 2e édition, 692p.
Vendôme.
I- WEBOGRAPHIES
[4] CESE. Carnet de route vers la RSE, [Base de données en ligne]. Paris. ETHIC. 2013.
[Consulté le 24/07/2019], PDF, disponible : « www.cese.fr »
[2] Africa Region Working Paper Series N° 63. Étude du secteur tourisme à Madagascar.
[Base de données en ligne], Antananarivo, AFTPS, [2006], [Consulté le 22/07/2019],
PDF, disponible : « http://www.worldbank.org/afr/wps/index.htm».
[21] ISM. Les aides publiques au tourisme, [Base de données en ligne], Paris, ISM,
[2013], [Consulté le 08/08/2019], PDF disponible : « www.aides-entreprises.fr »
Page|
ANNEXES
ANNEXE A : Carte de Nosy-Be
II
:
Source : Auteur, 2019
(Nosy Sakatia) Forêt sacrée d’Ambohibe Plages, qualité du récif et balnéaire, accès
facile, la mer pour les sports nautiques
Espèces végétales
Espèces animales
Ampasipohy Plage
Ampanasina Plage
Page|
:
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:
Page|
Page|
:
- L’ordre public et les bonnes mœurs ;
Art. 6- Au-delà de ses obligations que sont celles de tout opérateur commercial, les opérateurs
touristiques sont tenus selon leur activité :
- à une déclaration d’existence au Mini de leur assurance responsabilité civile ;
- à un classement s’ils exercent une activité ;
- à une licence lorsqu’il s’agit d’un agent de voyage, avec toute garantie nécessaire,
notamment financière pour couvrir les risques de la réalisation de la prestation
commandée par le client.
Des textes règlementaires fixeront les modalités d’application des dispositions du présent article.
Art. 7- Les opérateurs touristiques sont tenus de respecter un classement dont les catégories
et les normes ainsi que les modalités d’obtention de licence sont définies par les textes
règlementaires.
Art. 8- Les opérateurs touristiques doivent employés des personnes qualifiées.
Ainsi, toute personne exerçant dans le domaine touristique doit bénéficier d’un minimum de
formation.
La formation du personnel est une obligation. Elle peut être entreprise soit directement
à l’initiative de l’entreprise, soit par l’intermédiaire des associations professionnelles et
financée par un fonds de participation ou par des taxes parafiscales.
A ce titre, l’Administration et les associations professionnelles se concertent pour la
définition des objectifs et les modalités de mise en œuvre du programme de formation.
Un agrément est requis pour tout organisme désirant dispenser la formation.
Art. 9- Les opérateurs sont tenus à des règles strictes de publicité extérieure et intérieure relatives
aux classements, licences, déclaration d’existence et aux tarifs pratiqués. Ces règles seront
déterminées par voie réglementaire.
Art. 10- Les opérateurs touristiques jouissent du droit d’exercer librement leur activité
professionnelle sur l’ensemble du territoire national dans la mesure où ils respectent les
dispositions légales et les obligations ci-dessus.
Ils disposent de la liberté de recrutement de leur personnel dans le cadre des lois sociales
en vigueur. Cependant, ils sont tenus d’employer de préférence, à capacité égale du
personnel national.
Ils ont droit à la protection de leurs biens et de leur personnel.
P a g e | VII
Ils bénéficient de la promotion mise en place par les pouvoirs publics et notamment de celle
des instances chargées de cette promotion.
CHAPITRE IV
DROITS ET OBLIGATIONS DES TOURISTES
Art. 11- Tout voyageur, qu’il soit excursionniste ou touriste, est tenu au respect des lois
et règlements en vigueur et e particulier ceux relatifs :
- à l’ordre public ;
- aux règlements relatifs au séjour des touristes étrangers ;
- au respect des us et coutumes locaux ;
- aux bonnes mœurs et à la santé publique ;
Les voyageurs doivent participer par une attitude positive au respect de l’environnement.
Toute dégradation volontaire peut conduire à des pénalités conformément aux dispositions
légales et réglementaires en vigueur.
Les plaisanciers sont tenus au respect des règles de sécurité relatives à la navigation de
plaisance prescrite par le Code Maritime et les Codes des Voies Navigables et leurs textes
d’application.
Art. 12- Ils ont droit à la sécurité des biens et des personnes, sur toute l’étendue du
territoire, notamment pour les déplacements quels qu’ils soient, à l’assistance en cas de
besoin, notamment en matière de santé, à toutes les mesures relatives à la protection du
consommateur et plus particulièrement à une publicité claire des prix pratiqués.
Page|
:
3) Comment renforcer le secteur tourisme dans la commune de Nosy-Be ?
4) Quelles sont les stratégies pour atteindre aux objectifs de développement durable de la
commune urbaine de Nosy-Be ?
Date : 01/08/19
Lieu : Office Régionale du Tourisme de Nosy-Be
Personne : Quelques responsables du département de l’ORTNB de Nosy-Be Question
ouverte :
1) Quelles sont les Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces du secteur tourisme dans
la commune urbaine de Nosy-Be ?
2) Pensez-vous que le tourisme durable est réalisable dans la commune urbaine de NosyBe.
Pourquoi ?
3) Quelles sont les stratégies pour atteindre au tourisme durable ?
Page|
P a g e | XI
ABSTRACT
Tourism in the urban district of Nosy-Be comprises a potentiality and tourist
opportunity because of its ecosystem adequate, its diversified biodiversity (fauna S and flora
S. And this sector is one of the factors which particularly invades the development of the
level cultural and moral which failed to represent like a threat to the future of the urban
district of Nosy-Be to knowing the phenomenon of the enculturation, the easy money
attraction, and sexual tourism. However the sector tourism is a durable lever of development
thanks to its many qualities on the social standing economic and environmental to know the
improvement of the IDH, the tax performance, the economic growth, the entry of the
currencies and the safeguarding of the places of interest. The stake consists in making known
the contributions of the sector tourism in the durable development of the urban district of
Nosy-Be then to reinforce the sector tourism, by means of the use of opportunities such as
the harmonization with the Regional Plan of Development, the extension of the aerodrome to
Nosy-Be and the reinforcement of attributions of the sector as regards the social aspects In
the second place, exploitation of the forces of the sector: assets in biodiversity, the swing of
the TNT. In third place, the minimization of the threats and weaknesses the rehabilitation
following the example of the infrastructure – roads, and buildings – , the insufficiency of the
promotion of the State. And finally, suggestions and the proposals which could support the
sector: the implication of the State by supports sector, the attraction of foreign investors and
the implementation of durable tourism through the Responsibility tourist Societal of
Enterprise of Ecotourism and finally the improvement of the tourist offers in the urban
district of Nosy-Be. For undertaking research well, a methodology was made. It consists in
seeking documents, investigations and interviews in the urban district of Nosy-Be The
improvement of this sector, the suggestions and proposals furnace N I S will lead according
to our assumption to the consolidation of the durable development in the urban district of
Nosy-Be. The interest of this analysis and research to be aimed is the durable development
of the urban district of Nosy-Be by the reinforcement of the sector.
Key words: Tourism, development, social, economic, environmental, durable
development and durable tourism.