Qualitätskennzahlen

Leistungskennzahlen

Kennzahlenarten

Strukturkennzahlen

Kostenkennzahlen

Kennzahlenmanagement
Funktionen

Anforderungen

Grenzen
Prozesskostenrechnung

3 Dimensionen
Hard- (Soft-) Analyse Werkzeuge Controlling

Balanced Score Card

Target Costing

Tools Strategy Map

Verzahnung

Leistungsmessung

Qualitätsverbesserung

Effizienzsteigerung

Schnelligkeit

Aspekte Anpassungsfähigkeit

Service-Fokussierung

Innovationsausrichtung

Kollaborationsorientierung

Nutzleistungen

Stützleistungen Beschaffungsgesamtstrategie
Leistungen

Blindleistungen SRM Strategischer Beschaffungsprozess

- Ziele auf Materialgruppenebene

Fehlleistungen Qualitätsmanagement
Operativer Beschaffungsprozess

FMEA Kooperationsmanagement

Methoden Kommunikatives CRM

QFD CRM
- Ziele Operatives CRM
Deterministische
- Tools & Möglichkeiten
Bestelloptimierung (Andler) konventionell
- Paradigma Analytisches CRM
- Vorgehen Führung
Stochastische einperiodische - Maßnahmen
Bestelloptimierung Standardisierung von
Fredi
Verpackungen
Bestandsoptimierung
Prognosefehler und Kosten vs Leistung
Senkung von
Maßnahmen Milk Run
Frachtkosten
Demand Management
Kostenmanagement
Absatzschwankungen Bestandsmanagement Maschinelle
und Maßnahmen - Rahmenbedingungen Frachtkostenermittlung
Unternehmens- und
- Herausforderungen
prozessübergreifend

Prozessübergreifend Definition
Zusammenarbeit Bestandteile Einstandkosten & TCO

Unternehmensübergreifend Bestandsanalyse

Gängigkeit