actions � mener:

- Messages sur la pr�sence de moov dans certaines r�gion afin de r�duire cette
cause de churning.
- Campagnes d'informations sur les tarifs pratiqu�s pour intensifier l'image comme
le reseau le moins cher sur le national, aupr�s des jeunes surtout qui constituent
la majorit� des churneurs.
- Sur l'international se pr�senter comme le plus moins ch�r du march� pour les
destinations suivantes...

Les churneurs sont des jeunes � bas revenu inf�rieur � 150k par mois. En regardant
les profils des d�penses issus de l'ENV 2015 l'on peut estimer le maximum de revenu
que l'on pourra tirer de cette cat�gorie d'abonn�s et ainsi faire des offres plus
adapt�es. Ainsi pour un coefficient � on peut esp�rer avoir un ARPU=�*150Kf.