Bulletin Technique Alcatel-Lucent OmniPCX Office

TC1973 ed.04 Release 10.3

MIGRATION VERS L'OMNIPCX OFFICE R10.3

Ce document décrit la procédure de migration d'un système R3.1, R4.1, R5.1, R6.1, R7.1, R8.2, R9.x vers un système
OmniPCX Office R10.3

Historique

Edition 1: 17 novembre 2014 Release 10.0

Edition 2: 7 mai 2015 Release 10.1
Edition 3: 2 novembre 2015 Release 10.2
Edition 4: 31 mai 2016 Release 10.3

Informations Légales:
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Sommaire
1 Migration d'une release ≤ 7.1 à R10.3 ...................................................................................................... 3
1.1 Contraintes - Recommandations ........................................................................................................ 3
1.2 Migration avec sauvegarde/restauration OMC ..................................................................................... 3
1.3 Migration avec LoLa .......................................................................................................................... 4
2 Migration de R8.x - R9.x vers R10.3 ......................................................................................................... 5
2.1 Migration vers R10.3 avec PowerCPU ................................................................................................. 5
2.2 Migration vers R10.3 avec PowerCPU EE ............................................................................................ 5
3 Migration de R10.0/R10.1 vers R10.3 ....................................................................................................... 6

Alcatel-Lucent OmniPCX Office - Release 10.3

Migration vers l'OmniPCX Office R10.3 TC1973 ed.04
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1 Migration d'une release ≤ 7.1 à R10.3
La migration peut être effectuée de deux manières :

1) Sauvegarde/restauration OMC : les données client sont perdues (tickets de taxation, statistiques ACD,
messages vocaux…). Seuls les paramètres de configuration sont restaurés.
2) Avec migration LoLa et sauvegarde/restauration OMC : les paramètres de configuration et les données
clients sont restaurées.

1.1 Contraintes - Recommandations

 Matériel
- La R10.3 nécessite une nouvelle carte PowerCPU EE (ou une PowerCPU) ainsi qu’une PowerMEX pour
les coffrets d’extension, la migration doit être faite sur site.
- Les fonctions "Accès Internet" et "RAS" ne sont plus supportées et les données associées ne seront pas
restaurées.
- Les anciennes cartes CPU et CoCPU (ainsi que certaines cartes filles) ne sont plus compatibles avec la
release R10.3 et doivent êtres retirées du système.

 Logiciel
- La migration d’un OXO en release R3.0, R4.0, R5.0, R6.0 et R7.0 vers la release R10.3 n’est pas
supportée. Il est nécessaire de mettre à niveau vers la dernière version R3.1, R4.1, R5.1, R6.1 ou R7.1.
- La migration d’un OXO depuis une release ≤ 2.1 vers la release 10.3 n’est ni testée, ni supportée
(nécessite une reconfiguration manuelle). Note : il est possible d'appliquer la procédure de migration à
une release ≤ 2.1, mais en cas de problème lors de la restauration il faudra effectuer un reset à froid et
reconfigurer le système manuellement.

Voir la communication technique TC0052 Compatibilité matérielle et logicielle pour plus de détails.

1.2 Migration avec sauvegarde/restauration OMC

Exemple de migration d’un système R7.1 vers R10.3 (même principe pour R3.1, R4.1, R5.1 et R6.1) :
- Faire une sauvegarde de la configuration actuelle à l’aide d’OMC 10.3 (sélectionner toutes les options).
- Ouvrir la configuration R7.1 précédemment sauvegardée en mode Off-line :
o Modifier le type de CPU-x/CPUe-x en PowerCPU EE (VoIP16) ou PowerCPU EE (VoIP48).
o Modifier le type de CoCPU (si présente) en "Pas de carte".
o Modifier le type de MEX en PowerMEX des coffrets d’extension.
o Ne pas modifier les autres paramètres (types de cartes, postes, etc..)
- Sauvegarder la configuration modifiée en lui donnant un autre nom.
- Faire un arrêt du système (attendre que la LED Power soit rouge).
- Retirer les anciennes cartes CPU / CoCPU / MEX :
o Rééquiper les cartes filles HSL et AFU (si présentes) sur la PowerCPU EE.
o Ne pas modifier les autres équipements (cartes, postes raccordés, etc…).

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 - Enficher la carte PowerCPU EE (et PowerMEX) ; démarrer le système.
- Avec OMC en mode Off-Line : ouvrir la base de données modifiée, puis se connecter au système R10.3
- Les adresses remarquables ne doivent pas êtres restaurées dans le système R10.3 (architecture
processeur différente). C’est pourquoi, lors de l’ouverture de la base de données d’une ancienne release
avec un OMC 10.3, le paramètre "Adresses remarquables" est automatiquement désélectionné lors de la
connexion à un système en R10.3 :

- Cliquer sur “OK” pour lancer la restauration.

- Après le redémarrage du système, modifier les adresses remarquables.

1.3 Migration avec LoLa

Exemple : Migration d’un système R7.1 vers R10.3 (même principe pour R3.1, R4.1, R5.1 ou R6.1).
- Faire une sauvegarde de la configuration actuelle à l’aide d'OMC 10.3 (sélectionner toutes les options).
- Ouvrir la configuration précédemment sauvegardée en mode Off-line :
o Modifier le type de CPU-x/CPUe-x à PowerCPU EE (VoIP16) ou PowerCPU EE (VoIP48).
o Modifier le type de CoCPU (si présente) à "Pas de carte".
o Modifier le type de MEX en PowerMEX des coffrets d’extension.
o Ne pas modifier d'autres paramètres (types de cartes, postes, etc..).
- Sauvegarder la configuration modifiée en lui donnant un autre nom.
- Faire un arrêt du système (attendre l’allumage de la LED rouge Power).
- Mettre le cavalier de la CPU R7.1 en mode LoLa
- Démarrer l’outil LoLa en sélectionnant le répertoire d’installation de la R10.3, la cible pays et les
licences.
- Sélectionner le mode "Migration Mono CPU", et sous "Fichier de sauvegarde", sélectionner un dossier
vide du PC pour y stocker les données.
- Démarrer LoLa. Les données sont transférées sur le PC après les réponses BOOTP/TFTP.
- Après le transfert du fichier, arrêter la carte CPU R7.1 - ne pas fermer l’outil LoLa.
- Retirer les anciennes cartes CPU / CoCPU / MEX :
o Rééquiper les cartes filles HSL et AFU (si présentes) sur la PowerCPU EE.
o Ne pas modifier les autres cartes, postes, etc …
- Mettre le cavalier de la PowerCPU en mode LoLa et la démarrer, puis continuer le processus de
migration en cliquant sur "suivant" dans l’outil LoLa.
- A la fin du transfert de fichiers, arrêter la carte PowerCPU et remettre le cavalier LoLa en mode normal.

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 - Redémarrer la PowerCPU : la carte redémarre avec un reset à froid.
- Avec OMC en mode Off-Line, ouvrir la base de donnée modifiée, puis se connecter au système R10.3
- Les étapes suivantes sont identiques au paragraphe précédent.

2 Migration de R8.x - R9.x vers R10.3

2.1 Migration vers R10.3 avec PowerCPU

La migration peut être effectuée avec une sauvegarde/restauration OMC :
- Sauvegardez la base de données avec OMC 10.3
- Téléchargez la version système 10.3 et effectuez un basculement sans sauvegarde.
- Après le redémarrage du système (reset à froid), passez le wizard d'installation Hôtel/Business,
création boite MEVO, configuration IP ….
- Restaurez la base de données avec OMC (ne pas réinjecter les licences et importer les nouvelles
licences R10).

2.2 Migration vers R10.3 avec PowerCPU EE

Migration avec sauvegarde/restauration OMC

Avec cette procédure les données utilisateurs -messages vocaux, tickets de taxation, statistiques ACD- ne
seront pas restaurés :
- Sauvegarder la base de données avec OMC 10.3 (sélectionner toutes les options).
- Remplacer la PowerCPU par la nouvelle PowerCPU EE chargée avec la version 10.3 et les nouvelles
licences R10 (déplacer les cartes filles de l'ancienne CPU sur la nouvelle PowerCPU EE).
- Après le démarrage du système (reset à froid) effectuez le wizard d'installation Hôtel/Business,
création des boites vocales …
- Recharger la base de données sauvegardée avec OMC (ne pas réinjecter les licences et importer les
nouvelles licences R10).

Migration avec LoLa

Une migration avec LoLa permet de sauvegarder les données utilisateurs -messages déposées, tickets de
taxation, statistiques ACD- ; la migration doit être effectuée sur site:
- Faire une sauvegarde de la configuration actuelle à l’aide d'OMC 10.3 (sélectionner toutes les options).
- Faire un arrêt du système (attendre l’allumage de la LED rouge Power).
- Mettre le cavalier de la PowerCPU en mode LoLa et reconnecter la CPU.
- Démarrer l’outil LoLa en sélectionnant le répertoire d’installation de la R10.3, la cible pays et les
licences.
- Sélectionner le mode "Migration Mono CPU", et sous "Fichier de sauvegarde", sélectionner un dossier
vide du PC pour y stocker les données.
- Démarrer LoLa. Les données sont transférées sur le PC après les réponses BOOTP/TFTP.
- Après le transfert du fichier, arrêter la carte PowerCPU - ne pas fermer l’outil LoLa.
- Retirer la PowerCPU :

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 o Rééquiper les cartes filles MiniMIX, HSL et AFU (si présentes) sur la PowerCPU EE.
o Ne pas modifier les autres cartes, postes, etc …
- Mettre le cavalier de la PowerCPU EE en mode LoLa et la démarrer, puis continuer le processus de
migration en cliquant sur "suivant" dans l’outil LoLa.
- A la fin du transfert de fichiers, arrêter la carte PowerCPU EE et remettre le cavalier LoLa en mode
normal.
- Redémarrer la PowerCPU EE : le système redémarre avec un reset à froid.
- Avec OMC en mode Off-Line, ouvrir la base de données modifiée, puis se connecter au système R10.3
- Restaurez la base de données avec OMC (ne pas réinjecter les licences et importer les nouvelles licences
R10).

3 Migration de R10.0/R10.1 vers R10.3

- Faire une sauvegarde de la configuration à l’aide d'OMC 10.3
- Téléchargez la version système 10.3 et effectuez un basculement avec sauvegarde des données.

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 D’avoir pris connaissance des Guides de dépannage et Bulletins Techniques associés à la demande,
disponibles dans la Technical Documentation Library
 D’avoir consulté notre base d’articles tels que: les conseils techniques, comment faire, les problèmes
connus, disponibles dans le Technical Knowledge Center

- FIN DU DOCUMENT -

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