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EL PAPEL DEL GERENTE Y CONCEPTOS DE GERENCIA

ANA MILENA LÓPEZ ARBOLEDA

MAYRA BANESSA ACOSTA SÁNCHEZ

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES, CORPORACIÓN

UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA

ESPECIALIZACIÓN DE GERENCIA DE LA CALIDAD EN SALUD

GERENCIA GENERAL

DOCENTE ANDRÉS CAICEDO

10 DE JULIO DEL 2020

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EL PAPEL DEL GERENTE Y CONCEPTOS DE GERENCIA

1. ¿Por qué se afirma que el gerente general es un político y no un filósofo?

El gerente General es una persona que realiza acciones que se encaminan a modificar

el medio, a organizar las relaciones de una empresa con su medio y llevar orden, como un

Político; mientras que un Filósofo pretende hace las cosas tal como son y no como debería

ser, y además requiere de cualidades como la virtud y la fortuna. 1 Sallenave, J. (2002).

2. Elija dos reglas de oro que le parezcan más importante, para la tarea del

gerente general.

 Actuar Rápido: Se basa en hacer las cosas lo más pronto posible, en

reconocer el valor del tiempo, hacer cualquier cosa rápido que no hacer nada.

 Jamás delegar lo esencial: Entre los problemas que se presentan hay que

atacar los más difíciles, tomar las decisiones difíciles en lugar de dejar que las tome un

subalterno o un comité Liderazgo. 1 Sallenave, J. (2002).

3. ¿Por qué se habla de “gerencia y trabajo” y no de “capital” y “trabajo”?

Se está dirigiendo un sistema de educación para la gerencia comprensivo y distinto, ya

no se habla de capital; sino de responsabilidades de la gerencia. 2 Drucker, P. (2014)

4. ¿Por qué la función de la gerencia es más difícil fuera de los Estados Unidos?

La gerencia tiene una función más decisiva, y aún más difícil ya que el éxito del

desarrollo y de sus economías depende de su capacidad para producir rápidamente gerentes

competentes y responsables. 2 Drucker, P. (2014)

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5. ¿Cuál es la primera función de la gerencia?

La realización económica en cada acto la gerencia debe dar debe dar el primer lugar a

la realización económica, su autoridad se ejerce mientras los resultados económicos se

producen, si estos resultados dejan de producirse la gerencia fracasa. 2 Drucker, P. (2014)

6. ¿Cuál es la primera tarea de la gerencia?

Dirigir un Negocio: La cual actúa para que los resultados se den y solamente dirige en

la medida que, mediante sus acciones domine las circunstancias económicas. La razón

principal por la que una empresa necesita a los directivos, es que estos aseguran que la

empresa cumplirá con sus funciones de producir bienes y servicios de una manera eficiente. 2

Drucker, P. (2014)

7. ¿Por qué la gerencia no es una ciencia exacta?

La gerencia es una práctica antes que una ciencia o una profesión, sus elementos y

requisitos pueden analizarse, organizarse sistemáticamente y son susceptibles de ser

aprendidos por cualquiera que este normalmente dotado. 2 Drucker, P. (2014)

8. ¿Por qué la gerencia nunca debe ser el grupo dirigente?

Tiene una responsabilidad y autoridad parcial antes que total, si la gerencia

pretendiera ser el grupo dirigente sería rechazada o despojada de casi toda la autoridad que

puede legítimamente pretender o ayudarla a alcanzar el poder que privaría la gerencia. 2 Drucker,

P. (2014)
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9. ¿Cuál es la segunda función de la gerencia?

El gerente general es también responsable de liderar y coordinar las funciones de

planeamiento estratégico de la empresa, está encargado en convertir los recursos humanos y

materiales en una empresa productiva. 2 Drucker, P. (2014)

10. Explique por qué el autor afirma que “De todos los recursos de que dispone

el hombre, el único que puede crecer y desarrollarse es el hombre

mismo”.

Porqué el esfuerzo dirigido, enfocado y conjunto de los seres humanos libres, puede

producir un verdadero todo. Cuando hablamos de crecimiento y desarrollo, está implícito que

el ser humano mismo determina su contribución. 2 Drucker, P. (2014)

11. Defina de acuerdo a las lecturas organización, conducción, espíritu, y

objetivos.

Organización: complejo formado por una estructura física, humana, tecnológica y de

procesos con un comportamiento organiacional propio que le identifica (cultura) para la

ejecución del objeto social a través de una estrategia de interacción con el medio interno y

externo.

Conducción: movilizar hacia un objetivo con el uso de los recursos conforme a un

plan de ejecución de tareas de los diferentes actores de una estructura.

Espiritu: de acuerdo con las lecturas lo podemos definir como el estado senible al cual

se debe llegar en los indivuduos para captar su atención y generar la motivación hacia la

identificación con la organización y consecusión de los objetivos.

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Objetivos: se peuden definir como los logros o metas a alcanzar en un proceso o

actividad, en el ambito empresarial estos deben ser medibles, desfiantes, realistas y

coherentes con la naturaleza de la organización

12. Explique qué significa “considerar al ser humano como un recurso”.

Esta dada por la medida en que las organizaciones identifiquen el personal como un

gasto y del cual se pede prescindir cuando los numeros o metas financieras no son

pertienentes a las metas presupuestales trazadas, las personas se vuelven un recurso del cual

se peude usar en mayor o menor cantidad según el volumen de trabajo. Se desvalora a la

persona como un elemento diferenciador de calidad, preparación y entrenamiento y las

capaces de posicionar o evolucionar la organización. (Pascual, 2014)

13. ¿Por qué la dimensión de tiempo es importante en la tarea de la gerencia?

Porque el tiempo desde una perspectiva de adminitración del mismo pemite organizar

y ejecutar de acuerdo a la prioridades e importancia lo cual a su vez tiene que ver con los

resultados esperados, según Peter Drucker las personas efectivas se orientan a las

oportunidades y no a los problemas, piensan preventivamente. (Covey, 2003)

14. ¿Cuál de las tres tareas predomina en la función de la gerencia?

Se puede considerar como el responsable de la estrategia de la empresa u

organización, para lo cual debe ser lider, organizador y planeador estratega (Wheelen &

Hunger, 2007). Siendo esta última la predominante pues en ella integra el conocimeinto de

los procesos de la organización y la inluencia (liderazgo) de las personas para lograr los

objetivos determinados.
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15. ¿Cuáles son las cuatro etapas de la administración estratégica? (Explíquelas).

La administración estratégica orienta las organizaciones a ser mas productivas con la

formulación de estrategias con enfoque sistémico que se apoya en una comunicación efectiva.

(David, 2008). De este modo Sallenave (2002) refiere las cuatro etapas de evoluciòn

empresarial donde tres estan relacionadas con la planificación : financiera básica, basada en

pronosticos, esratégica u orientada al contexto externo y finalmente la etapa de

Administración estratégica.

En la planificacón financiera se hace referencia a una actividad operativa y simplista,

qu econsume tiempo y su temporalidad de vigencia esta dada a un año. (Sallenave, 2002).

Para la Planificación basada en pronósticos se el panorama no es mas alentador, puesto que es

una fase igualmente extenuante, consumidora de recursos administrativos y de tiempo así

como de busqueda de datos ambientales que pemritan extrapolar tendencias a un futuro de 3

a 5 años (Sallenave, 2002). La planificación estratégica inicia la tercera etapa donde la

organización reconoce mejor su entorno, identifica los cambios del mercado y de la

competencia y usa el pensamiento estratégico centrado en un equipo entrenado y no en los

administradores de niveles inferiores (Sallenave, 2002); la admisnitración de alto nivel

desarrolla planes para la formulación estratégica y los niveles inferiores participan de manera

restricta lo que conlleva a la poca apropiación de los conceptos y compromiso para el

cumplimiento de las metas; se abre paso entonces a la vinculación integral y

multidisciplinaria de todos los niveles de la organización conformando grupos de trabajo y

así los planes estratégicos detallan aspectos de implementación, evaluación y control con

escenarios probables y estrategias de contengencia (Sallenave, 2002) esta ultima étapa se

denomina Administración estratégica.

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16. Explique un beneficio de la administración estratégica.

Es un metodo gerencial y de liderazgo que permite “cautivar” todos los niveles e la

organzación, haciendola interactiva como expresa Sallenave (2002) al promover el

aprendizaje organizacional pues participan todos los niveles operativos y administrativos

haciendola mas productiva y coherente en su ambiente, con su estrategia, su estructura y sus

procesos.

17. ¿Cuál ha sido el impacto del comercio electrónico en la gerencia?

El comercio electrónico como característica fundamental de la globalización y de la

internacionalización de los mercados permite a las organizaciones una transformación propia

y llevar a cabo modelos de negocios para la competitividad con el acceso a diferentes canales

en el mercado. En este modelo es importante fortalecer la administración estratégica pues

deben mantenerce al tanto del entorno y detallar una ventaja competiviva de mantenimiento

al largo plazo para el posicionamiento de la marca.

18. ¿En qué consiste la teoría de la institución y la de la perspectiva de las

opciones estratégicas.?

La teoría de la institución se construye con base en un modelo que sugiere la

adaptación de las empresas a las circunstancias cambiantes al imitar estrategias y técnicas de

una empresa “admirada” (Sallenave, 2002). De otro lado la Teoría de la perspectiva de las

opciones estratégicas se enfoca no solo en la capacidad de adaptarse sino en indentificar el

poder y la oportunidad para un rediseño interno, esta ultima teoría es prodominante en la

admisnitración estratégica con el enfoque de aprendzaje organizacional desde la adaptación

dinamica donde utiliza, según Sallenave (2002), el conocimiento como un instrumento de

ataque para encajar en el entorno cambiante.

19. Explique brevemente cada elemento de la administración estratégica.

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Dentro de la administración estratégica se pueden describir los siguientes elementos

ciclicos y comparables con el ciclo PHVA, el primero es el Analisis ambiental el cual

involucra un analisis DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas) donde al

evaluar el contexto externo e intermo permite identificar las variables principales de una

formulación estratégica.

La formulación estratégica por su parte es el elemento para la gestión de los planes de

las estrategia FODA con base en objetivos y politicas organizacionales. Esta formulacion

contiene objetivos, estrategías a implementar, y politicas. Incluye desarrollar la misión y la

visión (David, 2008)

La implementación de la estrategía por su parte es un proceso de ejecución con base

en una planeación que incluye: programas, que son las actividades para ejecutar el plan.

Presupuesto el cual hace referencia a un rubro determinado de recursos para los programas a

ejecutar, finalmente los Procedimientos o Procedimientos Operativos Estandar son los

documentos que describen el detalle numerado del paso a paso de las actividades. La

motivación y adecuadas relaciones entre las personas de la organización son un factor clave

de éxito en esta fase (David, 2008).

El cuarto elemento de la administración estratégica es la evaluación y control donde

se verifican los resultados, las desviaciones frente a las metas trazadas, y asi identificar las

brechas para tomar las medidas correctivas y finalizar con un método de retroalimentación y

aprendizaje. (Sallenave, 2002)

20. ¿Qué es una estrategia y qué es una política?, ¿cuál es la diferencia entre

estos dos conceptos?

Estrategía: al revisar la bobliografia se puede definir esta como una idea racional o

una desición que orienta la organización al cumplimeinto de sus objetivos en un furturo

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inmediato y de largo plazo, generalmente un minmo de 5 años (David, 2008) se caracteriza

por ser poco común, importante y directiva. (Sallenave, 2002), esta basada en el analisis de

la información y escenarios así como de tendencias corporativas y mercados emergentes.

Políticas: es un procedimiento establecido para el cumplimeinto de objetivos anuales,

pemrite un modo de actuar o de toma de desiciones ante situaciones presentadas de manera

recurrentes o cotidianas. Su pilar fundamental esta dado porque a través de la estrategia

refiren las resulados esperados de los empleados dan coherencia y organización a los

procesos. (David, 2008)

Su diferencia esta dada por el tiempo de vigencia, la política es un producto de la

estrategía y conduce a su implementación y logro de metas.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:

1. Sallenave, J. (2002). El gerente general estratega. En Gerencia y

Planeación Estratégica) pp.19-40), Bogota; Norma.

2. Druker, P. (2014) sección 2: Tareas de la gerencia. En la gerencia de

empresas. Argentina: Penguin Random House Grupo Editorial

3. Wheelen, T., & Hunger, J. (2007). Capítulo I Conceptos básicos de

administración estratégica. Administración estratégica y política de negocios.

Mexico: Pearson Education.

4. David, F. (2008). Capítulo 1: La naturaleza de la administración

estratégica. En Conceptos de Administración Estratégica. Mexico: Pearson

Education.

5. Pascual, J. (2014). Gestión del capital humano en las organizaciones.

Entre nichos y bichos: ¿valor estructural o valor emocional? Mexico: Alfa Omega.

6. Covey, S. R. (2003). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.

Buenos Aires: Paidos.