“Año de la Universalización de la Salud”

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

ADMINISTRACION LOGISTICA
LIC.CUIPAL VELAYSOSA ROBERTO

San Vicente de Cañete

2020
ACTIVIDAD N° 03 : INVESTIGACIÓN FORMATIVA/REVISIÓN CATÁLOGO
DE TESIS

La Logística Como Ventaja Competitiva

Marthans Rosas Maria del Rosario*

*Estudiante del VIII Ciclo de la Escuela Profesional de Administración ULADECH-

CATOLICA-UCT.
 LA LOGISTICA COMO VENTAJA COMPETITIVA

ARBONES (2009) “Una de las ventajas competitivas a desarrollar, teniendo

como base el proceso logístico, es la capacidad que tenga la organización de reinventar

o hacer ingeniería de forma dinámica (reingeniería).” “Esto tiene como base el hecho de

encontrarnos en un mundo en constante evolución, donde las cosas no son como hace

algunos años y cambiarán más en un futuro cercano, por lo que la correcta gestión de

los recursos de las empresas, es un reto con exigencias crecientes.”“Afortunadamente

también los medios van mejorando: tecnología, información, así como los

conocimientos de las ciencias de la gestión.”

“Todo cambio en el entorno tiene repercusiones en la logística de las organizaciones,

toda organización hace logística, también la interrelación natural de los elementos

empresariales, internos y externos, de los mercados mundiales, de las economías de los

países, hacen que el proceso de reingeniería atesore cada vez más importancia, teniendo

los cambios y avances tecnológicos una gran influencia en ello.”

ANAYA (2014) “En la actualidad la competitividad es generalmente analizada

desde dos ámbitos interrelacionados: el macroeconómico y el microeconómico.” “En

ambas esferas la preocupación central es doble: primero, identificar qué factores pueden

determinar una posición competitiva favorable y, segundo, establecer una estrategia que

conduzca a ello.” “Hacia una ventaja competitiva en el nuevo contexto de una economía

global, las empresas relacionadas con la producción de un bien o servicio deben tener

una actitud proactiva mediante la instrumentación de estrategias de colaboración que

permitan desarrollar y aplicar una logística integral para incrementar la creación de

valor en el negocio.”
 CONCLUSIONES

“La logística es ahora un área de oportunidad para invertir para las pequeñas y

medianas empresas, aunque existen limitantes para invertir en innovación, calidad,

servicios y logística es muchas veces la estructura de la misma empresa y la economía;

regularmente quien se encarga de los servicios logísticos es el propietario por el número

de empleados o la economía.”

“Los clientes compran un servicio basándose en el valor que reciben en

comparación con el costo en el que incurren.” “Por, lo tanto, el objetivo a largo plazo de

cualquier empresa es mejorar su oferta de valor al cliente.” “Para ello, el éxito depende

de varios factores clave.” “El primero de ellos es que la compañía debe adoptar una

estrategia de satisfacción del cliente; esto requiere comprende los requerimientos de

servicio de los clientes concentrándonos en aquellos atributos de servicio que realmente

añaden valor.” “El segundo es la calidad del servicio, que se está convirtiendo en uno de

los principales instrumentos para diferencias la oferta de valor de una empresa.” “Por

consiguiente, cuando una empresa persigue una estrategia de satisfacción del cliente y

elige la calidad del servicio como un elemento diferenciador, los procesos logísticos

deben ser el elemento clave de la ejecución de esta estrategia.” “Por último, es necesario

tener en cuenta que todas la funciones operativas del negocio deben alinearse para

ejecutar esta estrategia de satisfacción del cliente efectivamente.” “La integración de los

procesos logísticos a lo largo de estas funciones debe ayudar a lograr estos objetivos.”
 CITAS BIBLIOGRAFICAS

Anaya Tejero, J. J. (2014). El diagnóstico logístico: una metodología para promover

mejoras competitivas. ESIC Editorial. Recuperado de:

https://elibro.net/es/ereader/uladech/119598?page=12

Arbones Malisani, E. A. (2009). Logística empresarial. Marcombo. Recuperado de:

https://elibro.net/es/ereader/uladech/45865?page=26