Journal promotionnel interne

Le magazine des actualités de Libya Oil Tunisie 5 ème Numéro - Janvier 2016

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 SOMMAIRE
OiLibya News est un journal promotionnel interne
édité par la société Libya Oil Tunisie

Directeur de la production : Chokri DRIDI

Editorial Directeur de la rédaction : Montassar BEN SOUISSI
Impression : Delta Impression
SHE
Réseau OiLibya
Activités Marketing
Distributeurs & Support Technique
Transport & Qualité
OiLibya & Vous

2 OiLibya News 5 ème Numéro - Janvier 2016

 édito
Par Rida Hassan ElAmir
Directeur Général de Libya Oil Tunisie

Une nouvelle dynamique dans le groupe… en Afrique

Libya Oil Tunisie fait partie de Libya Holdings Ltd Group qui opère aujourd’hui dans 18 pays
africains, à travers la distribution de produits et services destinés à différents secteurs d’activités,
dont la marine, l’aviation, l’industrie et les réseaux de stations-service. Le Groupe est devenu, au
bout de 20 ans, l’un des acteurs incontournables de la production et la distribution des produits
pétroliers en Afrique. Il compte plus de 1500 collaborateurs d’origines diverses, génère environ
20.000 emplois indirects et est visité en moyenne par 250 000 clients chaque jour.
Avec un réseau de plus de 1000 stations-service, 8 usines de fabrication de lubrifiants, plus de
60 terminaux de stockage de carburants et une présence dans plus de 50 aéroports à travers
toute l’Afrique, notre groupe est fier de maintenir et d’accroître sa présence sur le continent
africain. Notre mission actuelle vise à façonner l’énergie africaine, à valoriser ses ressources et à
assurer sa prospérité.
Nous avons investi, ces dernières années, dans la technologie, dans la modernisation des
équipements, dans les laboratoires de recherche et de contrôle de la qualité, ainsi que dans
l’amélioration de notre réseau de distribution et de notre flotte de transport. Nous avons recrutés
les meilleurs talents et nous avons renforcé notre politique de sécurité, santé et environnement.
Notre communication institutionnelle et notre approche commerciale et marketing ont permis de
hisser notre image et de valoriser notre présence sur tous les marchés.
Notre vision d’aujourd’hui va vers plus de progrès, vers la consolidation des acquis et surtout
vers le respect des principes fondamentaux basés sur la concurrence loyale, le respect des
codes éthiques et la responsabilité sociale envers les collectivités où on opère.
Nous avons lancé, en septembre 2015, notre nouveau site web institutionnel du groupe
www.oilibya.com et nous vous invitons à le visiter périodiquement pour s’imprégner de nos
valeurs, des expériences des différents marchés et des données utiles à toute activité.
Merci à tous et à toutes de vos efforts, de votre esprit collaboratif et de votre abnégation au
travail.
Que l’année 2016 soit une année de relance, de progrès, de réussite et de prospérité pour tout
le monde.

3
 SHE
Novembre 2015
La Tunisie accueille le
« West Regional SHE
Meeting » du Groupe
Un événement de taille a eu lieu en Tunisie, du 16 au
20 novembre 2015. Il s’agit du « West Regional SHE
Meeting » du Libya Holdings Ltd Group, qui a vu la
participation de plusieurs pays africains, dont le Maroc,
le Sénégal, le Tchad, le Mali, le Cameroun, la Côte
d›Ivoire, le Gabon, Burkina Faso, le Niger et la Tunisie.
Ces pays ont été représentés par les SHE managers du
réseau OiLibya et a permis d’échanger les expériences,
le savoir-faire et les outils employés pour la mise en
place de la politique du Groupe dans les domaines de
la sécurité, la santé et l’environnement.
Le meeting a été honoré par la visite de M. Ibrahim
Bugaighis, PDG du Groupe et par M. Rida Hassan
ElAmir, Directeur Général Libya Oil Tunisie, qui a
présidé l’ouverture de l’événement.
4 OiLibya News 5 ème Numéro - Janvier 2016
Une politique SHE
avant-gardiste chez
OiLibya
Le Groupe OiLibya a développé une politique SHE
avant-gardiste, qui nécessite l’adhésion de tous
ceux qui sont impliqués, de près ou de loin, dans
les opérations et activités diverses. La politique SHE
n’est pas ainsi facultative mais obligatoire. Elle exige
du discernement, de l’engagement, des moyens, de
la planification ainsi qu’une attention particulière et
permanente de chaque intervenant à tous les niveaux.
Les accidents ne sont pas juste le fruit du hasard, ils
sont toujours le résultat d’initiatives ou non-actions
humaines. Par conséquent, ils sont évitables.
Pour atteindre cet objectif, le Système de Gestion de la
Sécurité, de la Santé et de l’Environnement a été élaboré
et mis en œuvre pour guider le travail des dirigeants,
des collaborateurs & des prestataires. Les risques
sont évalués en utilisant une approche permettant de
s’assurer que les systèmes de contrôle et de mitigation
soient en adéquation avec les mesures mises en place
pour prévenir le moindre incident potentiel en matière
de Sécurité, Santé & Environnement.
 RÉSEAU OILIBYA

Conseil des Gérants

Libya Oil à l’écoute des préoccupations de
son réseau de stations-service
Objectif : recensement des besoins, amélioration des services et renforcement des capacités.
Annoncé lors du Forum des Gérants tenu à Hammamet en décembre 2014, le Conseil des Gérants a vu le jour
quelques mois après, au courant de l’année 2015. Il s’agit d’une structure représentative de tout le réseau des
stations-services OiLibya actives sur le territoire tunisien qui se réunit une fois par trimestre, au niveau national.
Suite à un marathon électif dans les quatre coins de la Tunisie et à des réunions régionales avec les gérants dans
chaque zone, tenues en septembre 2015, le Conseil des Gérants a convoqué, le 29 octobre 2015 à Tunis, ses 10
members élus (voir encadré) et le personnel LOT concerné pour une réunion nationale d’écoute, de diagnostic et
d’évaluation.
Plusieurs thèmes ont été traités lors de ce 1er Conseil des Gérants, tels que: le service clientèle, la maintenance et
la réparation des équipements, le transport du carburant et des lubrifiants, la promotion et la communication ainsi
que la politique SHE (sécruité, santé et environnement) de la société Libya Oil Tunisie.
Chaque membre élu du Conseil des Gérants a ainsi présenté un état des lieux des besoins et préoccupations des
gérants des stations-service de sa région et leurs principales propositions, et ce en vue de mettre en place un plan
d’action national pratique et cohérant.

Les 10 membres élus du Conseil des Gérants 2015

- Région de Tunis / Manouba : M. Abdelaziz Romdhani

(OL Mornaguia 2)
- Région de Tunis /Ben Arous : M. Sadok Bedioui (OL Radès)
- Région de Béja/Jendouba/Kef/Siliana : M. Mohamed Haykal
Mnasri (OL Ghardimaou)
- Région de Bizerte/Ariana : M. Kheireddine Baklouti
(OL Bizerte Centre)
- Région de Sfax : M. Maher Kallel (OL Sfax Route de Tunis
KM11)
- Région de Nabeul/Cap Bon : M. Fakhreddine Ben Salah
(OL Nabeul 1)
- Région de Sousse/Zaghouan : M. Ali Ben Yahia (OL Sousse
République)
- Région de Monastir/Kairouan/Mahdia : M. Ramzi Touili
(OL Kairouan)
- Région de Kébili/Gafsa/Kasserine/Tozeur/Sidi bouzid :
M. Ismail Karaouli (OL Gafsa)
- Région de Gabès/Mednine/Tataouine : M. Mohamed Ali Ben
Jeddi (OL Zarzis)

5 OiLibya News 5 ème Numéro - Janvier 2016

Processus de l’élection des membres du Conseil des Gérants
• Les gérants des stations-service OiLibya qui désirent se porter candidats pour les élections du Conseil des
Gérants doivent faire la demande au plus tard le 31 octobre de chaque année.

• Pendant le mois de novembre, les gérants recevront un bulletin de vote. Ils auront à choisir 01 ou 02 candidats
de leurs régions.

• Le gérant qui cumulera le plus de votes sera élu membre du Conseil des Gérants et représentant de sa région
pour une durée d’une année.

Rénovation, nouvelles gérances et

réouverture des stations-service
* Station OiLibya Sousse CHU
Suite à une rénovation et à une nouvelle gérance, la station OiLibya Sousse CHU vient d’ouvrir ses portes de
nouveau, le 28 septembre 2015. Un branding spécial, des activations et des promotions diverses ont eu lieu, outre
les cadeaux offerts chaque jour aux clients de la station.

* Station OiLibya Hammam Lif

OiLibya a soutenu aussi la réouverture de la station-service de Hammam Lif, le 07 octobre 2015 et la nouvelle
gérance. Des journées portes ouvertes ont été organisées, avec plein de promotions, d’animations et de cadeaux
pour les clients divers.

6 OiLibya News 5 ème Numéro - Janvier 2016

 Réaménagement et embellissement
des stations
OL Chaouat
Des travaux de réaménagement des citernes et des pistes ainsi
qu’une amélioration de la signalétique et de la canopée ont eu lieu,
en août 2015 à la station-service OL Chaouat.
OL Le Kram
Des travaux d’installation d’un car wash, d’un centre O’Lub, du
nouveau concept de Express’O et une rénovation de la piste ont eu
lieu en octobre 2015 à la station-service OL Le Kram.

OL Tejerouine
En septembre 2015, des travaux d’aménagement du bâtiment, des
citernes et de la piste ont eu lieu à la station-service OL Tejerouine. OL Bouficha

OL Route de Khniss La station OiLibya de Bouficha a pour sa part abrité, en octobre

La station-service OL de Khnis a vu aussi en septembre 2015 des 2015, des travaux de rénovation des citernes et de la piste, avec
travaux d’aménagement de son bâtiment et d’extension de sa une amélioration de la baie de lavage et du bâtiment.
canopée.

OL Souassi 3
OL Sousse Rte de Msaken Une nouvelle station-service OL a été ouverte en novembre 2015,
dans un nouveau site Souassi 3.

La station-service OL Sousse Route de Msaken a abrité, durant

le deuxième semestre 2015, plusieurs travaux de rénovation
et d’embellissement: aménagement des baies de lavage, de
la salle des machines et des vestiaires, création d›un centre
O›Lub à 02 ponts élévateurs, le changement de tuyauterie et
réfection piste, ainsi que le changement des pompes.

7 OiLibya News 5 ème Numéro - Janvier 2016

 ACTIVITÉS MARKETING

Campagne estivale

Lancement de l’activation En partenariat avec

«Siff el Sallema» Radio IFM
avec le «Little Chorti» OiLibya donne ses conseils en
dans 12 stations-service matière de sécurité routière

Une activation inédite a été lancée par OiLibya du 15

au 31 juillet 2015 dans 12 stations-service, dans le
cadre de sa campagne estivale «Siff el Sallema».
Par le biais de cette activation «Little Chorti» (le petit
policier), les enfants ont été appelés à contrôler la
conduite de leurs parents au volant en téléchargeant
l’application radar qui leur permettra de remporter
un gain dans une des stations-service listées sur les
affiches.

Objectif : sensibiliser les enfants aux règles de bonne

conduite au volant en vue d’influencer les parents au
respect du code de la route. Plein de cadeaux ont été
offerts aux enfants actifs, ce qui a permis de joindre
l’utile à l’agréable, lors de la saison estivale.
La sécurité routière reste un thème prioritaire chez
OiLibya et nécessite une meilleure prise de conscience
dans le cadre d’une responsabilité partagée. Le thème
est resté à la une des activités de la société durant
tout l’été.

OiLibya a sponsorisé des capsules infos sur le trafic

routier, diffusées quotidiennement sur radio IFM durant
l’été 2015. Des conseils pratiques aux conducteurs
ont été fournis par l’équipe marketing OiLibya portant
sur le respect du code de la route, les bonnes gestes
de la sécurité routière, ainsi que sur les avantages des
carburants O’ptimium, pour une meilleure maîtrise des
coûts lors des départs en vacances.

8 OiLibya News 5 ème Numéro - Janvier 2016

 Campagne promotionnelle de la gamme
ACCEL durant l’été
Une grande campagne grand public et promotion spéciale sur toute la gamme ACCEL ont eu lieu, du 15 juillet au
15 août 2015, dans les diverses stations-service.
Plein de cadeaux d’été ont été offerts par OiLibya selon le produit acheté.

Une campagne d’affichage et de branding ACCEL

Quelques mois après le lancement en fanfare de la nouvelle gamme de lubrifiants Accel et son nouveau packaging,
et suite à la promotion spéciale d’été, OiLibya a procédé durant les mois de septembre et octobre 2015 à une
campagne d’affichage de rappel pour booster les produits Accel ainsi qu’au branding d’une douzaine de stations-
service opérant sur les grands axes.
Le message était clair auprès des propriétaires des véhicules légers : Avec le lubrifiant Accel, votre moteur sera
«Hbel», ce qui veut dire plus propre et plus performant.

Automne 2015
Une promo DeoMAX dans toutes les stations-service
OiLibya a lancé, du 12 octobre au 14 novembre
2015, dans la plupart des stations-service du
pays, une promotion spéciale sur sa gamme
d’huiles moteur DeoMAX. Des conseils pratiques
ont été aussi fournis aux différents utilisateurs des
véhicules utilitaires, camions, autocars et engins
de chantiers en vue de vulgariser les vertus de
chaque produit DeoMAX et ses avantages selon
les besoins.
À l’achat de 2 estagnons de 20L de DeoMAX DM8
ou DM12, un bidon de 5L du même produit a été
offert, et à l’achat d’un bidon de 5L de DeoMAX
DM8 ou DM12, un bidon de 1L du même produit
a été octroyé aux clients.

9 OiLibya News 5 ème Numéro - Janvier 2016

 Saison de la récolte des dattes et des olives
Novembre 2015
Comme chaque année, et à l’occasion de la saison de la récolte des dattes et des olives, Libya Oil Tunisie a
lancé, en novembre 2015, une promotion spéciale sur les huiles moteurs DeoMAX, comme signe de soutien aux
agriculteurs, producteurs et transporteurs.

Les stations OiLibya de Kébili, Souk Lahad, Douz, Tozeur, Nafta et El Aouabed ont été ornées de banderoles et de
pancartes spéciales. Des cadeaux divers et des prix promotionnels ont été offerts aux clients.

10 OiLibya News 5 ème Numéro - Janvier 2016

 Une campagne
dynamique sur les
réseaux sociaux pour
promouvoir O’Card
OiLibya a lancé en octobre 2015 une campagne
dynamique sur le web, les réseaux sociaux et la page
Facebook d’OiLibya Tunisie (https:/www.facebook.
com/OiLibyaTunisie) en vue de rappeler les avantages
de la carte carburant O’Card et les possibilités de sa
recharge dans les diverses stations-service.
11 OiLibya News 5 ème Numéro - Janvier 2016
O’Trip et les aventures
sympathiques de Sami et
Sarra !
Un jeu social media original et sympathique appelé
‘‘O’Trip’’ a été lancé, en octobre et novembre 2015,
sur la page Facebook d’OiLibya Tunisie. Le jeu est
composé d’aventures diverses, dans plusieurs régions
du pays d’un couple Sami et Sarra, illustrées par des
jolis dessins.
Bagages à bord, ceintures bouclées et conditions de
conduite vérifiées, le couple va d’une expédition à
une autre, en visitant plusieurs lieux, villages et sites
archéologiques en Tunisie. Des questions ont été
posées chaque semaine aux internautes et fans de
jeux sur Facebook, faisant gagner plusieurs cartes
carburants O’Card d’une valeur de 50 dinars chacune.
Vu son caractère humoristique et éducatif, ce jeu a pu
drainer de nouveaux fans à la page Facebook d’OiLibya
et a créé des relations dynamiques, de dialogue et
d’échange avec des jeunes d’horizons multiples.
 DISTRIBUTEURS & SUPPORT TECHNIQUE

Mobil 1
Co-branding d’un nouveau centre d’entretien
auto à la Charguia 2
Libya Oil Tunisie et la marque phare du lubrifiant 100%
synthétique Mobil 1 ont soutenu la création d’un
nouveau centre d’entretien auto de l’enseigne « Tunisie
Automotive » à la Charguia 2, dans le cadre d’un co-
branding avec le Groupe Jemaa Motors BMW.
L’ouverture officielle du centre a eu lieu le 15 septembre
2015.

Sessions de formation sur la lubrification

industrielle au profit des entreprises partenaires
Les experts en lubrification de Libya Oil Tunisie
ont assuré, au courant du 2ème semestre 2015,
plusieurs sessions de formation au profit du personnel
des entreprises partenaires, telles que SOTUFAB,
SOGTM, Ciments de Bizerte et Tunisie Automotive…
Ces formations ont été axées sur les systèmes
de lubrification industrielle et les avantages et
caractéristiques de chaque produit lubrifiant OiLibya,
selon les besoins de chaque industrie.

Une mini-station OiLibya chez Meublatex

Dans le cadre d’un projet de partenariat, une mini-

station de carburant et services annexes OiLibya vient
d’être installée à l’usine Meublatex, à Sousse. Cette
unité permettra de ravitailler, rapidement et selon les
besoins, la flotte des camions de la société des meubles,
censée parcourir plusieurs villes quotidiennement.

12 OiLibya News 5 ème Numéro - Janvier 2016

 Un nouveau Centre SKF à Sousse
Partenariat & Branding OiLibya de la flotte
SKF vient d’ouvrir un nouveau point de vente à Sousse.
La Cérémonie d’inauguration a eu lieu, le 29 octobre
2015.

Dans le cadre d’un partenariat commercial entre les

deux sociétés, OiLibya a procédé au branding de la
flotte SKF aux couleurs de son nouveau packaging
Accel et DeoMAX.

13 OiLibya News 5 ème Numéro - Janvier 2016

 TTS se dote aussi de sa mini-station OiLibya
Tunisia Travel Service (TTS) un des clients fidèles de Libya Oil Tunisie vient de se doter pour sa part d’une mini-
station OiLibya de carburant et services annexes, et ce en vue d’assurer un ravitaillement rapide de sa flotte de bus
touristiques et véhicules divers.

Une nouvelle dynamique dans l’activité du Bitume

Appartenant à Libya Oil Tunisie, l’usine de bitume de Sfax n’a cessé de développer sa production en vue de
mieux satisfaire la demande de plus en plus croissante de sa clientèle. Côté commercial, le département Industry
& Wholesale (I&W) chargé de la vente en gros des carburants, lubrifiants et bitumes, a intensifié ses contacts, au
deuxième semestre 2015, avec des clients potentiels utilisant le bitume. Plusieurs réunions ont eu lieu, à cet effet,
dont la plupart ont été traduite par des contrats de vente et des commandes sur toute l’année.

14 OiLibya News 5 ème Numéro - Janvier 2016

 TRANSPORT & QUALITÉ

Nouvelles acquisitions et amélioration de la

flotte OiLibya
Libya Oil Tunisie continue à investir dans l’amélioration
de sa flotte de transport, en vue de satisfaire les
besoins du marché dans les quatre coins de la Tunisie.

Au 2ème semestre 2015, 16 nouveaux camions d’un

investissement de 3 000 000 de dinars sont venus
renforcés la flotte existante.

OiLibya a aussi investi dans l’installation du service

GPS dans tous les camions de la flotte, dans la mise
à jour des tanks (peinture, nouveaux extincteurs…) et
dans la formation des chauffeurs et la mise en place de
programmes de motivation.

La qualité est la responsabilité de tous

Dans le but de sensibiliser tout le personnel aux avantages de la qualité d’un produit ou d’un service, Libya Oil
Tunisie a édité, au 2ème semestre 2015, des supports d’information et de vulgarisation sous le thème « 5 minutes
pour la qualité ». Des questions simples ont été posées avec des réponses claires sur ce qu’est la qualité, sa
relation avec la productivité, ses avantages pour l’employé et l’entreprise et sur le rôle de chacun et l’intérêt de sa
préservation ». La qualité est ainsi considérée affaire de tout le monde, où la responsabilité est partagée.

15 OiLibya News 5 ème Numéro - Janvier 2016

 OILIBYA & VOUS

Septembre 2015

Lancement du nouveau site web corporate www.oilibya.com

Le nouveau site web corporate www.oilibya.com de
Libya Holdings Ltd Group vient d’être lancé le 04
septembre 2015 en trois langues : arabe, français et
anglais. Cette réalisation est le fruit d’une collaboration
étroite entre les différentes sociétés du Groupe, opérant
dans 18 pays africains. Le site met en ligne l’actualité la
plus importante, les articles et les rapports de chaque
filiale, ainsi que des données utiles sur le Groupe et sa
politique générale, sa vision, sa mission, ses marques
et ses produits et services. A visiter absolument.

Du 29 septembre au 02 octobre
2015
Tunis abrite ‘‘The Operations Board Meeting’’ du Groupe

15 sociétés filiales du Groupe Libya Holdings Ltd en

Afrique ont été représentés à l’événement « Operations
Board Meeting » d’OiLibya qui s’est déroulé à Tunis
du 29 septembre au 02 octobre 2015. Le meeting
a été marqué notamment par la présence des deux
directeurs régionaux, M. Elmarimi et M. Jarnaz.
Un échange d’expériences dans les processus de
stockage et de gestion des inventaires a eu lieu pour le
bien de tout le monde.

OiLibya soutient deux équipes libyennes de basketball

OiLibya a signé deux contrats de sponsoring avec deux équipes libyennes de basketball (El Ettihad et El Riadhi), lors
du dernier Championnat Africain de Basket ayant eu lieu à Tunis-Radés.

‫إدارة نــادي األتحــاد تختــار شــركة اويليبيــا النفطيــة راعــي‬

‫رســمي طيلــة فتــرة البطولــة وذلــك مــن خــال العقــد الــذي‬
‫أبــرم اليــوم مــن قبــل المديــر التنفيــدي لنــادي األتحــاد‬
/ ‫ علــي بلغيــت و مديــر عــام الشــركة الســيد‬/ ‫الســيد‬
‫ تــم مــن خاللــه األتفــاق علــي دفــع تكاليــف‬.‫رضــاء األميــر‬
‫ومصاريــف الفريــق األول خــال مشــاركته بتصفيــات مقابــل‬
‫وضــع شــعار الشــركة علــي غــاالت الفريــق‬
‫الــف مبــروك لطرفيــن وبالتوفيــق لفريــق األتحــاد وكذلــك‬
‫فريــق النصــر‬

16 OiLibya News 5 ème Numéro - Janvier 2016

 Comité ‘‘Sport, Culture & Loisirs’’ d’OiLibya
L’équipe de football se distingue

Grâce au soutien du Comité ‘‘Sport, Culture & Loisirs’’

de la société LOT, l’équipe OiLibya de football a pu
organiser et participer, lors du 2ème semestre 2015,
à plusieurs matchs amicaux face à d’autres équipes
d’entreprises diverses. Elle vient d’être renforcée par
de nouveaux talents.

Encouragez, donc, votre équipe OiLibya, pour le

bien de l’esprit sportif et le maintien des conditions
physiques.

Félicitations, vœux et messages de LOT

* MILLE MABROUK à notre collègue Khaled BEJAOUI qui s’est marié le 17 octobre 2015.

* BIENVENUE au sein de l’équipe LOT pour EYA FRIDHI, qui a intégré le service comptabilité, le mois d’août
dernier.

* TOUTES NOS FELICITATIONS à notre collègue ABDERRAHMANE KHEDIM (Lubrifiants de Tunisie) pour la
naissance de son charmant fils ANIS, le 08 juillet 2015.

* TOUS NOS REMERCIEMENTS à notre collègue ARBI HELALI pour toutes ces années passées et la belle
carrière au sein de la société LOT, jusqu’à son départ à la retraite, le 31 juillet 2015. Nous lui souhaitons une
retraite paisible bien méritée.

La Direction de Libya Oil Tunisie vous présente

ses meilleurs vœux de bonheur,
de réussite et de prospérité à l’occasion
de la

Nouvelle Année 2016

17 OiLibya News 5 ème Numéro - Janvier 2016

 MOTS FLÉCHÉS
«Sur la route»

18
 MOTS FLÉCHÉS
«Tout ce qui roule»

19
Libya Oil Tunisie
Av.de la Bourse
Imm.Horizon
Cité les Pins, B.P.196
Les Berges du Lac II - 1053 Tunis
Tél.: 70 01 55 00 - Fax : 70 01 55 44
Service Carte : Tél 70 01 55 20/21 - Fax 70 01 55 48
www.ocard.com.tn
www.oilibya.com
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