UNIVERSIDAD UTE

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

EUGENIO ESPEJO

CARRERA DE ODONTOLOGÍA
CATEDRA: PLANIFICACION Y GERENCIA EN SALUD

Dra. Alexie Izquierdo

Tema: Plan estratégico

Nombre: Maycol Calderón

Curso: 7 “A”
NOMBRE: Safe Desinfection

LOGOTIPO:

SLOGAN: TU SALUD EN NUESTRAS MANOS

MISIÓN: Buscamos asegurar un ambiente libre de polvo, suciedad y residuos,

así como la disminución o eliminación de las poblaciones de microorganismos
que pudieran ser nocivas para la salud humana, enfatizando nuestro servicio en
la desinfección de todas las áreas de trabajo, en las cuales puede sobrevivir todo
tipo de microorganismo, logrando así, el bienestar de sus pacientes y priorizando
su alud y la de sus familiares.

VISIÓN: Convertirnos en cinco años en la empresa líder en el control de la

propagación de virus, enfatizándonos en la erradicación del Covid 19,
implementando los mejores materiales y herramientas de desinfección en el
mercado, para garantizar la seguridad que brinda nuestro servicio.

VALORES ESTRATEGICOS:

 COMPROMISO: Lograr que tu área de trabajo sea segura y así priorizar

tu salud y la de tu familia
 ÉTICA: Buscamos tener una credibilidad en nuestro trabajo, utilizando
siempre la mejor calidad, para de cierto modo ayudar a la sociedad y a la
comunidad.
 CALIDAD: Implementar materiales 100% garantizados, que puedan
eliminar el virus de cualquier área de trabajo.
  INNOVACIÓN: Mediante la tecnología, lograr llegar a todas las
clínicas que soliciten nuestro servicio, mediante APPS, páginas
electrónicas y publicidad en redes sociales.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

GENERAL

 Establecer una empresa con capaz de implementar un protocolo adecuado de

desinfección con productos de primera calidad, que puedan contrarrestar la
posibilidad de contagio tanto en pacientes como en profesionales de la salud
logrando así un ambiente de trabajo seguro y más confiable

ESPECIFICOS

CLIENTES

 Innovar en la tecnología para crear una aplicación disponible para todas las
personas que requieran el servicio
 Implementar los recursos necesarios para transportar todos los materiales
requeridos para cumplir un servicio rápido y eficiente.
 Contar con un registro de las clínicas dentales, que comiencen a trabajar después
del confinamiento.

FINANCIEROS

 Buscar el patrocinio de distintas marcas comerciales de productos de

desinfección
 Mediante un convenio con el Ministerio de Salud Pública, buscar medios de
transporte para realizar el trabajo en cada clínica.

OTROS OBJETIVOS

 Estudiar cuales son las áreas de trabajo con más riesgo de contagio por el virus
 Analizar que materiales de desinfección pueden ocasionar daños a los distintos
equipos dentro de una clínica dental
  Adquirir trajes bioprotectores que cumplan con los requisitos
necesarios para evitar un contagio
 Conocer las áreas de trabajo de una clínica dental y cuales con las más propensas
a ocasionar algún contagio.

Análisis del entorno

 Análisis del macro-entorno externo

Para este análisis usaremos las herramientas PESTEL
1. Dimensión política:
 Próximas elecciones del País acompañados de la frágil situación del
estado: Si hay cambio de gobierno debemos prevenir las nuevas políticas
y compararlas con las actuales
 Convenios internacionales: convenios internacionales de Ecuador con el
gobierno de China, favorecen la adquisición de los productos.
2. Dimensión Económica
 Crisis económica: la crisis económica en el país dificulta la adquisición de
productos a buenos costos
3. Dimensión Social
 Tasa de consultorios dentales en la ciudad de Quito
4. Dimensión Tecnológica
 Las pruebas para el Covid 19 son muy impredecibles
 El país no cuenta con tecnología avanzada para desinfección, y se la
necesita importar de otros países
5. Dimensión Ecológica
 El hipoclorito de sodio y amonio cuaternario pueden ocasionar
problemas en la salud
 Los desechos deben ser manejados con las correctas normas de
bioseguridad

 Análisis del micro-entorno externo

Factor Político
•Corrupción en nuestro país
•Analizar la facilidad que nos da el gobierno para emprender negocios

Factor Económico
•El IVA altera el precio de los productos que requerimos para la desinfección
•La situación económica actual en el país, no permite adquirir los productos a buenos
precios

Factor Social
•las personas no tienen dinero suficiente
•la calidad de vida de las personas y su nivel educativo

Factor Tecnológico
•Tenemos las redes sociales para promocionar nuestro servicio
•Se estan desarrollando nuevos productos de desinfeccion más eficacez como el
amonio cuaternario

Factor Ecológico
El alcohol y amonio cuaternario puede afectar el bienestar de los
animales
Estos productos pueden alterar el aire que respiramos

Factor Legal
Buscar las licencias que son necesarias para emprender un
negocio de desinfección
Analizar y tomar en cuenta las normas de bioseguridad impuestas
por el ministerio de salud.
LAS 5 FUERZAS DE PORTER

AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

Existen muchas empresas destinadas a la desinfección en
general, pero pocas concentradas en la desinfección de
clínicas, donde se da una mayor probabilidad de contagios.
Debemos tener el conocimiento necesario sobre cuáles son las
áreas más propensas a poseer el virus en una clínica
AMENAZA DE INGRESO DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
-La saturación del mercado hace que los costos se eleven por
esta razón se debería realizar un estudio en el cual veamos
cuales son los mejores costos y en qué lugares nos beneficia
más poder comprarlos.
Ofrecer mejores condiciones de contratación, por ejemplo: un
mayor periodo de plazo de pago por los servicios

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Reducir los precios de nuestros
productos logrando convenios con
marcas comerciales

PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES PODER DE NEGOCIACION DE LOS CONSUMIDORES

Debemos adquirir los materiales (líquidos) directamente de -Dar opciones de presupuesto a los clientes variando el costo
las industrias o fábricas, esto en cierto modo disminuye el de los materiales y el área a ser desinfectada
precio de los mismos. Ofrecer un servicio de garantía por nuestro trabajo .

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

 Reducir los precios de nuestros productos logrando convenios con marcas

comerciales
 Buscar herramientas o insumos con la última tecnología que nos permiten
garantizar la desinfección, ejemplo: rociadores con un alto poder de eyección del
líquido de desinfección, logrando llegar a lugares de imposible acceso
 Además de desinfección, brindar nuevos servicios como, por ejemplo:
proporcionar indumentaria que ayude a la disminución del contagio
 Aumentar la publicidad en redes sociales con anuncios novedosos y que llamen
la atención del comprador.
 Generar varias promociones por nuestro trabajo ejemplo: la primera
desinfección el trasporte no tiene costo.
AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

 Existen muchas empresas destinadas a la desinfección en general, pero pocas

concentradas en la desinfección de clínicas, donde se da una mayor probabilidad
de contagios.
 Debemos tener el conocimiento necesario sobre cuáles son las áreas más
propensas a poseer el virus en una clínica
 Necesitamos un buen capital para el transporte y adquisición de materiales, lo
cuales lo podemos obtener mediante el patrocinio de marcas comerciales
reconocidas.
 La saturación del mercado hace que los costos se eleven por esta razón se
debería realizar un estudio en el cual veamos cuales son los mejores costos y en
qué lugares nos beneficia más poder comprarlos.
 Ofrecer mejores condiciones de contratación, por ejemplo: un mayor periodo de
plazo de pago por los servicios

AMENAZA DE INGRESO DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

 Buscar siempre los mejores productos en el mercado para lograr una

desinfección correcta
 Reducir los precios aplicando suscripciones mensuales por los servicios de
desinfección
 Aumentar nuestra publicidad mediante encuestas virtuales con la calificación de
nuestros servicios

PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES

 Buscar patrocinios con los proveedores más populares del marcado, esto nos
permitirá reducir nuestros costos del producto
 Debemos adquirir los materiales (líquidos) directamente de las industrias o
fábricas, esto en cierto modo disminuye el precio de los mismos.
 Realizar alianzas estratégicas con los proveedores para promocionar sus marcas
y también nuestros servicios
PODER DE NEGOCIACION DE LOS CONSUMIDORES

 Dar opciones de presupuesto a los clientes variando el costo de los materiales y

el área a ser desinfectada
 Ofrecer un servicio de garantía por nuestro trabajo
 Brindar una mayor comunicación a nuestros clientes mediante líneas telefónicas
o vía internet

Análisis interno

 Cadena de valor
 Actividades de apoyo
 Infraestructura
Bodega para almacenar químicos
Transporte: furgonetas
Infraestructura grande para oficinas y bodega
Contenderos para productos químicos
Contenedores para almacenar productos de desecho
Oficina para brindar información sobre nuestros servicios
 Recursos humanos
Personal para realizar la desinfección
Personal para manejar el transporte
Personal administrativo
 Desarrollo tecnológico
Implementar rociadores con presión
Página oficial en internet para ofrecer el servicio en línea
Implementar la luz ultravioleta

 Actividades Primaria
 Logística interna
Realizar un matriz para guardas todos los datos de
almacenamiento de los productos
 Distribuir de manera efectiva los furgones para llegar a
distintos lugares
 Producción
Elaborar mapas estratégicos del lugar
Implementar en el trasporte todas las protecciones necesarias
para garantizar la calidad del producto
 Logística externa
Numero de bodegas para almacenar el producto
Personal capacitado con implementos necesarios

 Marketing
Realizar propagandas, trípticos con nuestras promociones y
servicios
Publicidad en internet por medio de páginas web o anuncios en
tv.
 Servicio pos venta

 Vigilancia seria y controles post limpieza y desinfección.

 Periodicidad de trabajos de limpieza y desinfección.

 Se pueden requerir medidas adicionales.

 Recomendaciones de control
 ANALISIS FODA

POSITIVOS NEGATIVOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
Tener protocolos de Existen muchos químicos
bioseguridad establecidos en el mercado aprobados
INTERNOS y una base de nuestro por el Ministerio de Salud,
( FACTORES DE LA proyecto está el hipoclorito de
EMPRESA) sodio, el amoniaco
cuaternario, agentes
fenólicos y el peróxido de
hidrógeno que pueden ser
adquiridos por cualquier
empresa de desinfección.
Conocimiento sobre los Empresa poco conocida
equipos odontológicos y con las herramientas
en qué lugares son más básicas para la
propensos a retener todo desinfección
tipo de virus
Personal capacitado en Bajo presupuesto para
desinfección y maneja de adquirir todo tipo de
desechos. químicos e implementos
de desinfección
Licencias avaluadas por el Déficit en el personal
ministerio de salud pública
para el funcionamiento
Incluir protocolos de Falta de publicidad en el
prevención, manejo y mercado
eliminación de agentes
 que puedan ser nocivos
para la salud humana.

Respuesta Especializada Costos elevados en

ante la Emergencia herramientas de
fumigación
Control inmediato después
de la emergencia

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Demanda por la Empresas de desinfección
EXTERNOS ( FACTORES propagación del COVID 19 conocidas como LAMOR
DEL AMBIENTE) CORPORATION
Personas con necesidad de Avance del virus si no se
empleo, listas para toman las medidas
trabajar como personal de necesarias
desinfección
Mucho interés de la Riesgo de infección del
comunidad por mantener personal de desinfección
limpios sus lugares de
trabajo
El gobierno necesita Movilidad en la ciudad
empresas de desinfección restringida en ciertos
para el municipio de cada momentos
ciudad
Alianzas estratégicas con No existe el conocimiento
hospitales o clínicas por parte de la población
odontológicas. sobre las normas de
bioseguridad para
disminuir la contaminación
Nuestra empresa no se
encuentra certificada aún