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L’entreprise est la combinaison de facteurs humain et financiers qui a pour objectif de produire des
biens et services marchand en vue de réaliser un profit
Rôle économique
Rôle social
1- Rôle économique
L’entreprise est une unité de production : elle produit des biens et services et/ou des services.
Elle met à la disposition des consommateurs des biens et services pour satisfaire leurs besoins
I- L’entreprise, un système
Un système est un ensemble d’éléments en interaction dynamique organisés en fonction d’un but.
Le système d’entreprise comprend 2 types de composante :
C’est en transformant les flux que le système entreprise réalise ses objectifs. Ce processus passe par
3 opérations :
La prise en compte des opportunités (avantages) et des menaces (risques) qui découlent de
l’environnement est indispensable pour une meilleure gestion de l’entreprise
Exemple de menace :
I- Concept
Management : Art, action de diriger, de conduire les activités d’un groupe en vue d’atteindre des
objectifs globaux communs.
Management : Est une science car il fait appel à des connaissances scientifiques
Les classiques
L’école sociale
1- L’école classique
Principaux auteurs
EX : UIBA
Tâches élémentaires :
6 fonctions :
Conclusion :
2- L’école sociale
Idée : Etudier les mouvements de relations humaines
Principaux auteurs :
Schéma de la pyramide
*Facteurs de motivation (besoin d’estime, de réalisation de soi) : ce sont les réelles, condition de
motivation.
Lewil
*Laisser faire
*Démocratie : Il tient compte de l’avis des employés
*Autocrate : Il décide et fait exécuter
Likert
Il a identifié 4 styles :
*Autoritarisme exploiteur
*Consultatif : Les employés sont consultés par le chef avant la prise de toute décision
La planification
L’organisation
La direction
Le contrôle
I- La planification
1- Définition
Planifier c’est identifier les objectifs (+/- LT) et les moyens les plus avantageux pour les atteindre.
2- Objectifs de la planification
La planification permet de créer un environnement qui favorise un meilleur rendement des employés
3- Avantages
Justifie et ordonne les activités : La planification élimine les tâches inutiles et définit dans quel ordre
les activités doivent être exécutés.
Justifie et ordonne les activités : La planification élimine les tâches inutiles et définit dans
quel ordre les activités doivent être exécutées.
Améliore le consentement : Les efforts des employés sont mieux ciblés
Anticipe le futur : La planification permet de sensibiliser les employés sur les problèmes qui
pourraient survenir
Crée une base de contrôle : Les plans, budgets servent de base pour vérifier l’exécution des
activités.
Encourage la réalisation : La formulation explicite des objectifs permet de mieux orienter les
actions des employés
Donne une vue d’ensemble : l’implication des employés des différents services leur permet
de mieux comprendre le fonctionnement global de l’entreprise.
4- Les limites
L’incertitude : Les projections peuvent être contrariées par certains facteurs de l’environnement.
5- Le processus de la planification
Diagnostic stratégique :
II- L’organisation
1- Définition
Organiser : Etablir des relations efficaces entre des personnes afin qu’elles puissent réaliser un
objectif commun
L’organisation fonctionnelle
L’organisation par opération
L’organisation matricielle
Les activités de l’organisation sont regroupées suivant les grandes fonctions de l’entreprise
DG
Avantages :
Inconvénients :