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ACTIVIDAD 2

ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE


PERSONAL

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se
deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.

Presentación del caso: Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con
30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia
Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación,
tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la


Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer
la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que
el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con


capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración
de registros y demás funciones que le sean asignadas.
DESARROLLO

 
PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL

De acuerdo al análisis de necesidad, que ya la organización tiene estructurada para esta


vacante, el siguiente paso que realizamos es el tipo de selección.

TIPO DE SELECCIÓN

El tipo de selección escogida por la compañía fue selección externa, por consiguiente,
empezamos a realizar la publicación de la oferta de trabajo en los diferentes medios de
comunicación escritos, avisos clasificados, bolsas de empleo, universidades y redes
sociales.

RECLUTACIÓN

Las aspirantes que aplicaron a la vacante fueron:

 OLGA MARTÍNEZ, LUCELI SÁNCHEZ

Cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no dominan inglés y usan


eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se
llama:

 MARÍA ANTONIA ROJAS

Tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación,
tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares. Ambas se presentan ante
la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva. Después de haber pasado el primer filtro
donde se revisaron las hojas de vida de las 2 aspirantes al cargo se tendrá en cuenta si
es secretaria bilingüe, Experiencia y demás requerimientos del perfil de la vacante. Se
citaron a cada una de ellas para realizar la entrevista inicial, pruebas, investigación
antecedentes-verificación referencias, entrevistas a fondo para la selección, exámenes
médicos y por último vinculación y contratación.
ENTREVISTA
PRUEBAS

Se realizan pruebas de personalidad y Psicotécnicos sumado a las observaciones de los


entrevistadores se concluye:

Aspirante 1

Mujer mayor, segura, con poca resiliencia, creativa, con alto sentido de organización y
limpieza; bajo perfil para trabajo en equipo. No domina el idioma ingles ni muestra
intención en aprenderlo

PUNTAJE GENERAL 70

Aspirante 2

Mujer joven, con altas aspiraciones profesionales, domina el idioma ingles y se encuentra
en formación para un tercer idioma, resiliente, creativa, organizada y muestra liderazgo y
capacidades para trabajo en equipo.

PUNTAJE GENERAL 90- Falta Experiencia

INVESTIGACIÓN DE ANTECEDENTES Y VERIFICACIÓN DE REFERENCIAS

Se revisó completamente la documentación suministrada por las aspirantes, se pudo


constatar los tiempos laborados consultando telefónicamente las referencias y los procesos
de afiliaciones a seguridad social. Se constata en la página antecedentes ante procuraduría y
policía. Se verifican referencias personales encontrándose acordes a lo suministrado. Se
verifica la autenticidad de su identificación en página de registraduría y se establece
innecesaria prueba de polígrafo.

EXAMENES FISICOS

Se procede a hacer los exámenes físicos a las aspirantes las cuales se dividen en prueba
ocupacionales y en laboratorios.

VINCULACIÓN Y CONTRATACIÓN
Se realizo una tabla con diferentes partes del proceso de contratación evaluado con un
puntaje de 0 a 500, estos fueron los resultados:

Con estos resultados de todo el proceso de contratación se llego a la conclusión de:

Aspirante 1

Agradecemos su proceso e informamos que para este cargo no podrá ser contratada, es
necesario el dominio del idioma ingles; y un cargo depresión que podría deteriorar su salud.

PUNTAJE TOTAL GENERAL 430/500

Aspirante 2

Se procede a contratar, ampliando su proceso de inducción y seguimiento en los 3 meses de


prueba. Se incluye en capacitación para reforzar su experiencia

PUNTAJE TOTAL GENERAL 470/500

Nota: La persona mas apta para el cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa


ORVIS Internacional es la aspirante 2 ya que se encuentra mas capacitada para
ejercer el cargo.