ENSET MOHAMMEDIA FILIERES D’INGENIEURS semestre 4

COURS ETHIQUE-RSE Professeur : Mme ES. AOULA

Exercice RSE
ETUDE DE CAS ATOS ORIGIN

Objectifs :

- Identifier la stratégie DD/RSE chez Atos

- Lister les différents risques possibles derrière la mise en place des
pratiques RSE envers le personnel ATOS
- Cerner la portée stratégique de la corrélation entre le domaine
stratégique de l’entreprise et le plan d’actions à l’égard des parties
prenantes.

Questions relatives au cas ATOS

Après lecture du document donné en pièce-jointe :

1 - Expliquer le passage suivant :

Page (517)

Par rapport à d’autres secteurs, le groupe n’est pas, de manière générale, engagé dans des activités qui
sont ou seraient susceptibles d’être nocives pour l’environnement, hautement dangereuses ou
préjudiciables pour son personnel, ou les communautés locales dans lesquelles il opère. Il a néanmoins
adopté des procédures pour faire face aux problèmes de l’environnement en matière de : locaux,
hygiène et sécurité, équipement informatique et consommables, déplacements, autres (certifications,
reporting…)

Votre explication :
Même si l’activité de ATOS ne relève pas du secteur de l’industrie, dont l’impact sur
l’environnement peut être néfaste, la société intègre dans sa stratégie des mesures
préventives pour protéger l’environnement…
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2 – Culture et valeurs
Selon vous, quelles sont les raisons derrière les 3 valeurs citées dans le tableau et comment peuvent-
elles se traduire dans le comportement du personnel

VALEURS Votre explication

Via les supports de communication mis en place

Communication (dialogue social via un serveur vocal) , magazines,
newsletters, intranet, , kick off meeting
Roadshows, carrefours commerciaux, kick off (produit),
Orientation client
salons professionnels ;

Indicateur de satisfaction du sentiment d’appartenance

Esprit d’entreprise
= recrutement par cooptation

3 - Gestion des risques au sein de la fonction ressources humaines (gestion

des collaborateurs)
ATOS a une stratégique de gestion des ressources humaines (voir page 518) ; selon vous, quels sont
les risques derrière la mise en place de ce plan d’actions

Stratégie Actions Risques possibles en l’absence de ces

actions
Recrutement des Recrutement et sourcing : la Coûts inhérents à la formation des
ingénieurs et population cible est cadre 70% débutants ;
collaborateurs et junior avec deux ou trois ans Manque d’expériences
d’expérience Problèmes d’inadéquation entre les
attributions du poste en matière de
compétences requises/ le profil du
candidat

Rétention des Evaluation des performances ; Démotivation, départ (turnover)

talents et des Mobilité professionnelle
experts
Organisation RH Processus de Recrutement Site Les critères de recrutement ne sont
centralisée puis internet centralisé et l’achat pas normalisés ;
décentralisée vers des annonces puis décentralisé forte disparité entre les profils
les opérationnels après la sélection des recrutés
candidatures
Politique de veille Dialogue social (serveur vocal) Conflits sociaux, mauvais climat
pour les relations Multiplication de supports de social, départs, démotivation,
sociales communication (magazines, communication insuffisante.
newsletters, intranet …)
Systèmes d’information RH …
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3 – D’après la matrice de matérialité ci-dessous, quelles sont les deux parties

prenantes qui sont prioritaires chez ATOS (justifier en qqs lignes votre
réponse)

Votre réponse :

Dans la matrice de matérialité quatre axes à retenir :

Collaborateurs :
Se doivent être compétents, experts, innovants : Atos a intérêt à les gérer d’une manière
efficace et à les motiver (mobilité professionnelle, rémunération selon la performance.)
Grâce à des ressources humaines revêtant ses caractéristiques, l’entreprise peut offrir un
service/produit de qualité à ses clients (satisfaction mais bien plus ravissement)
L’entreprise manipule des données hypersensibles : Atos doit sensibiliser à la responsabilité
numérique (confidentialité des informations) = des collaborateurs responsables ; l’entreprise
doit également avoir un système de sécurité pour protéger les données de ses clients (pb de
hackers) ;