Livret

d’accueil
informatique
Septembre 2020
 Bienvenue à l'Université Rennes 2 ! L’objectif de ce livret est de vous présenter l'environnement
informatique de l'université dont vous vous servirez tout au long de vos études.

Pour les étudiants de L1, la lecture de ce livret rentre dans le cadre de la JAMI. Il est obligatoire de
prendre connaissance du contenu de ce livret, et de réaliser quelques activités. A l’issue de cette lecture,
nous vous demanderons de remplir un questionnaire obligatoire sur la plateforme http://pix.univ-
rennes2.fr/jami/
Pour les autres étudiants, la lecture de ce livret est libre, et vous permettra d’appréhender les
outils informatiques de l’université.

Sommaire
Partie 1 : Authentification sésame .......................................................................................3

Partie 2 : Wifi ........................................................................................................................4

Partie 3 : Salles informatique ...............................................................................................5

Partie 4 : ENT ........................................................................................................................6

Partie 5 : Espace de stockage ...............................................................................................7

Partie 6 : Messagerie ............................................................................................................8

Partie 7 : Emploi du temps .................................................................................................10

Partie 8 : Cursus .................................................................................................................11

Partie 9 : Impression ..........................................................................................................15

Partie 10 : Assistance informatique ...................................................................................16

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Partie 1 : Authentification sésame

1.a : Compte sésame

Pour accéder à tous les services de l’université, il vous sera demandé systématiquement de vous
authentifier avec votre « sésame » constitué de :
- login (nom utilisateur) : votre numéro d’étudiant Rennes 2, par exemple 22001234
- mot de passe : le mot de passe que vous avez choisi lors de l’activation de votre compte.

1.b : Activation du mot de passe

Dès votre inscription administrative réalisée, vous recevez votre numéro étudiant, ainsi qu’une clé
d’activation, qui vous permet de choisir votre mot de passe. La procédure d'activation passe par une
page Web : https://services.univ-rennes2.fr/sesame/
Une fois sur la page d'activation, vous devez renseigner plusieurs champs, accepter la charte de
l'établissement (en cochant une case), et choisir un mot de passe sûr, à taper 2 fois. Vous devez
respecter plusieurs contraintes sur la longueur et les types de caractères.

1.c : Gestion du mot de passe

En cas d'oubli de votre mot de passe, ou s'il a été dévoilé par erreur, il est possible à tout moment
de le modifier en vous rendant sur la page https://services.univ-rennes2.fr/sesame/
Vous aurez besoin pour cela de saisir à nouveau la clé d’activation reçue lors de l’inscription. Si
vous avez oublié cette clé d’activation, vous pouvez vous la faire renvoyer par e-mail sur l’adresse
personnelle que vous avez indiquée lors de votre inscription à l’Université.
Note : attention de conserver votre clé d’activation en lieu sûr, car elle permettrait à une personne
mal intentionnée d’usurper votre identité.

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Partie 2 : Wifi
L’Université Rennes 2 est couverte par le réseau WIFI eduroam.
Pour vous y connecter, vous devez utiliser les identifiants :
login : 2xxxxxxx@etudiant.univ-rennes2.fr (où 2xxxxxxx est votre numéro étudiant)
mdp : votre mot de passe

Le réseau Eduroam est un réseau universitaire international. Vous pouvez donc

utiliser vos identifiants Rennes 2 pour vous connecter en France et dans le monde
(ex : sur le campus de Beaulieu, de l’Université de Toulouse, Paris IV… )
Pour plus d’informations :
http://www.eduroam.fr/ http://www.eduroam.org/

A Rennes 2, il n’est autorisée avec votre compte étudiant qu’une seule connexion
simultanée. En particulier, si vous activez le wifi sur votre smartphone, la connexion de
votre ordinateur portable échouera, sans que vous n’ayez de message explicite…

Si vous avez besoin d’aide pour configurer votre connexion wifi :

https://www.univ-rennes2.fr/dsi/nomadisme

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Partie 3 : Salles informatique

3.a : Salles accessibles

L’université met à votre disposition des salles informatiques en libre service. Vous pouvez y
accéder librement, à condition qu’elles ne soient pas occupées par un cours.

La plupart des salles sont des salles dites « banalisées »,  équipées de Windows 10. Il existe
également des salles spécifiques, réservées à certaines filières. Des salles sont également disponibles à la
bibliothèque universitaire, accessibles aux horaires d’ouverture de la BU.

3.b : Connexion aux ordinateurs

Vous pouvez vous connecter aux
ordinateurs avec vos identifiants sésame.

Pensez-bien à vous déconnecter !

Sur windows 10, ce n’est pas toujours intuitif :
menu démarrer / avatar / Se déconnecter

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Partie 4 : ENT
Tous les services informatiques de l'université sont accessibles à partir de votre Espace Numérique
de Travail ou ENT.

Vous pouvez accéder à l'ENT à l'adresse https://ent.univ-rennes2.fr/etudiants/ ou bien depuis le

site de l'université, https://www.univ-rennes2.fr, en cliquant en haut sur le lien Étudiants. Une barre de
navigation en haut du site web permet également d'accéder de manière directe aux différents sites de
l'Université.

L’ENT est accessible depuis l’Université, mais aussi depuis l’extérieur : il suffit d’une connexion
Internet pour accéder à tous les services de l’Université. Restez connectés !

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Partie 5 : Espace de stockage

5.a : Disque personnel M:

Lorsque vous êtes connectés sur un ordinateur de l’université, vous avez la possibilité d’enregistrer
vos travaux sur le disque Mes Données (M:). C’est un disque personnel, qui est chargé via le réseau à
chaque fois que vous vous connectez sur un ordinateur de l’université, quelle que soit la salle.

Il est important de noter que seules les données que vous enregistrerez sur le disque
« Mes Données (M:) » seront conservées sur votre compte pour des travaux ultérieurs. En
particulier, si vous stockez des informations sur le disque C: ou sur le bureau Windows, elles
seront automatiquement effacées lorsque vous fermerez votre session.

Quelques dossiers sont pré-créés sur le disque Mes Données (M:). Des dossiers « système »
portent le nom d'un logiciel et contiennent des données qui en permettent le fonctionnement ; il ne faut
donc ni les effacer ni les modifier. Le dossier destiné à stocker vos travaux ultérieurs s'appelle données.
Votre disque a une capacité de 500Mo, ce qui est suffisant pour les activités pédagogiques, mais
tout de même faible (n’encombrez pas votre disque avec vos photos de vacances !). Le disque est
sécurisé mais pas sauvegardé. Pensez donc à réaliser vos propres sauvegardes, par exemple sur clé USB.

5.b : Accès depuis l’extérieur

Le disque M: est accessible lorsque vous vous connectez depuis n’importe quel ordinateur de
l’université. Si vous avez besoin d’y accéder depuis l’extérieur de l’Université ou depuis votre ordinateur
portable, c’est possible depuis le lien « Mon disque réseau M: » présent sur l’ENT.
Par exemple : vous avez enregistré un travail lors d’un TD sur le disque M:, vous souhaitez le
terminer chez vous le soir, mais vous n’avez pas fait de copie sur clé USB, vous pouvez accéder à votre
travail via l’ENT.

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 Partie 6 : Messagerie

6.a : Le webmail de l'Université

L'université met à votre disposition une boîte e-mail à l'adresse :
prenom.nom@etudiant.univ-rennes2.fr (sauf en cas d'homonymie)
L'accès à cette boite e-mail peut se faire dans une plate-forme webmail, accessible depuis :
>> l'ENT, menu Bureau – Mon courrier électronique
>> l'adresse directe https://webmail.etudiant.univ-rennes2.fr

Nouveau
message
Contenu des
messages

Messages reçus

6.b : Une nouvelle boite e-mail

L’adresse e-mail universitaire qui vous est fournie est l’adresse que vous devrez utiliser
systématiquement pour tout ce qui concerne vos études. C’est avec cette adresse que les
secrétariats et les enseignants vous contacteront pour toutes les informations liées à votre
scolarité. Il est donc indispensable de consulter cette adresse au moins une fois par jour.

De même, il est demandé de ne pas utiliser une adresse personnelle pour communiquer avec
l’Université. Un enseignant qui reçoit un mail de chaton35@gmail.com lui indiquant qu’elle sera absente
est moins informé que si le mail provient de marie.joly@etudiant.univ-rennes2.fr.
Considérez que ce nouvel e-mail Rennes 2 correspond à un e-mail « professionnel », dédié à votre
« profession d’étudiant ». Réservez votre e-mail personnel pour vos contacts de vie privée.

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 6.c : Test de votre boite mail
Pour s’assurer que vous votre webmail fonctionne correctement, nous vous demandons de réaliser
obligatoirement la manipulation suivante, dans le cadre des JAMI :
1. Se connecter au webmail de l’université
2. Envoyer un nouveau mail, ayant pour objet « Test mail Rennes 2 » à votre adresse mail
personnelle
3. Vérifier sur votre boite mail personnelle que vous avez bien reçu ce mail
4. En profiter pour noter votre adresse mail Rennes 2, qui doit ressembler à
prenom.nom@etudiant.univ-rennes2.fr
5. Répondre depuis votre adresse mail personnelle à ce mail Rennes 2
6. Vérifier sur le webmail Rennes 2 que vous avez bien reçu la réponse

6.d : Recevoir ses e-mails Rennes 2 sur smartphone ou

tablette
Afin de faciliter la consultation de vos e-mails Rennes 2, nous vous conseillons fortement de
configurer votre smartphone ou votre tablette pour recevoir vos e-mails de l'Université.
La démarche est la suivante : dans les réglages ou dans l’application e-mail, accéder à une
fonctionnalité « ajouter un compte ». Suivre pas à pas les étapes, et renseigner les éléments demandés,
selon les indications ci-dessous :
>> e-mail : votre adresse de la forme : nom.prenom@etudiant.univ-rennes2.fr
>> Identifiant / nom d’utilisateur : votre numéro d’étudiant à 8 chiffres : par exemple 22012345
>> Mot de passe : le mot de passe de votre compte sésame
>> Serveur de réception
>> Type : IMAP 4
>> Nom du serveur : imap.etudiant.univ-rennes2.fr
>> Connexion sécurisée : SSL
>> Port : 993
>> Serveur d’envoi SMTP
>> Nom du serveur : smtp.univ-rennes2.fr
>> Connexion sécurisée : SSL
>> Port : 435

Exemple sur Iphone : Aller dans réglages  - Comptes et mots de passe – Ajouter un compte –
Autre – Ajouter un compte mail

Exemple sur Android : Lancer l’application de mail. Cliquer sur les trois points en haut à droite,
puis Paramètres, puis Ajouter un compte

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Partie 7 : Emploi du temps

7.a : Consultation
Sur l’ENT, le lien « Emploi du temps » vous permet d’accéder au système ADE qui présente les
emplois du temps.
Vous pouvez choisir dans la colonne de gauche les groupes à afficher, ou bien visualiser la
disponibilité d’une salle. Dans la barre horizontale basse, vous sélectionnez la semaine souhaitée.
Attention, pour visualiser l’intégralité de votre emploi du temps, il est souvent nécessaire de
visualiser plusieurs groupes auxquels vous appartenez.

7.b : Configurer un agenda sur smartphone

Si vous disposez d’un smartphone, il est possible de faire apparaître votre emploi du temps
directement dans votre smartphone, en utilisant l’application agenda.
Deux méthodes sont possibles :
- Faire un export des cours au début de l’année et les enregistrer sur son téléphone  ; ceci est
déconseillé car vous manquerez les mises à jour ;
- Créer un abonnement à ADE sur son téléphone : c’est la méthode préconisée car ainsi les
modifications de salles et d’heure seront mises à jour automatiquement.
La procédure est la suivante :
1. dans ADE, afficher les groupes vous correspondant, il est possible de faire une sélection multiple
en utilisant la touche CTRL

2. Cliquer sur le bouton « export agenda » en bas

3. Choisir « Générer URL »
4. Copier l’URL générée
5. Modifier à la main le dernier paramètre : nbweeks=4 par défaut, fixe le nombre de semaines
synchronisées, mettre 20, 30…
6. Sur votre smartphone, utiliser le module calendrier
7. Créer un nouveau calendrier de type « Abonnement ICAL » en collant l’adresse générée.

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Partie 8 : Cursus

8.a : Généralités
Cursus est le service de cours en ligne de l'Université Rennes 2. Le service Cursus repose sur le
logiciel libre Moodle (http://moodle.org).
Il y a plusieurs façons d'accéder à Cursus, en particulier :
>> directement par l'adresse https://cursus.univ-rennes2.fr
>> via l'ENT, catégorie Enseignement, lien « Mes cours en ligne ».
Il est possible d'accéder à Cursus sans être identifié, mais il est préférable de toujours vous
connecter pour bénéficier des informations liées à votre profil. Pour savoir si vous êtes connecté, vérifier
que votre nom apparaît en haut à droite.

8.b : Espace cours

Les cours en ligne sont organisés en catégories, contenant des « espaces cours ». Chaque espace
cours correspond à un enseignement dispensé à l'Université. Un espace cours est une zone de partage
entre étudiants et enseignant. Il permet la mise de ligne de documents fournis par l’enseignant, des
remises de travaux par les étudiants, des forums de discussion…

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 8.c : S'inscrire à un espace cours
Pour consulter un espace cours, il est généralement nécessaire de s'y inscrire. Nous vous
recommandons de vous inscrire à chacun des espaces cours correspondant aux enseignements que
vous suivez à l'Université, afin de bénéficier des supports, de rendre des devoirs, mais aussi de recevoir
les messages envoyés par l'enseignant à tous les étudiants d'un cours.
L'inscription à un espace cours peut se faire de deux manières :
>> soit vous êtes inscrits automatiquement par votre enseignant,
>> soit vous devez faire la démarche de vous inscrire, ce qui peut parfois nécessiter une clé
d'inscription (mot de passe) qui sera alors fournie par l'enseignant.

8.d : Accéder à ses cours

À tout moment, il est possible de visualiser la liste des espaces cours auxquels vous êtes inscrits grâce au
lien « Tableau de bord».

Les cours sont présentés sous mode « Carte » ou mode « Liste ».

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 8.e : Rechercher un espace cours
Pour rechercher un espace cours, un menu « rechercher des cours » est présent dans le tableau de
bord.

8.f : Dépôt de devoir et validation

Sur Cursus on peut rendre un travail demandé par un enseignant, qui pourra donner lieu à une
notation. C'est ce qui s'appelle, dans Cursus, un dépôt de devoir, marqué de l'icône .
En cliquant sur le lien à côté de cette icône, on accède à une page de dépôt. En cliquant sur
« Ajouter un travail », il est alors possible de choisir les fichiers à rendre :
>> soit en faisant un « glisser-déposer » dans la zone centrale de la fenêtre ;

>> soit en cliquant sur le bouton « Ajouter » . Cela ouvre une boîte de dialogue de
« Sélecteur de fichiers ». Il faut alors sélectionner « Déposer un fichier » dans la colonne de
gauche et utiliser le bouton « Parcourir » pour sélectionner le fichier à déposer.
>> Une fois le ou les fichiers sélectionnés, il faut valider avec le bouton « Enregistrer». Les fichiers
ne sont pas réellement déposés tant que cet enregistrement n'a pas été fait.
Après dépôt, il est toujours possible de consulter les documents déposés. Le dépôt est horodaté,
pensez à rendre dans le temps imparti !

8.g : Forum
L'université donne la possibilité de mettre en place des forums de discussion liés à chaque espace
de cours sur Cursus. Ces forums, repérés par , permettent des discussions entre étudiants et
enseignants. L'objectif de ces forums n'est pas de traiter des problèmes d'ordre personnel mais de
répondre à des questions qui peuvent intéresser les autres inscrits au forum (les membres du cours).

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 8.h : Activité Cursus

Pour s’assurer que vous avez bien compris le fonctionnement de Cursus, nous vous demandons de
réaliser obligatoirement la manipulation suivante, dans le cadre des JAMI :

1. Aller sur le site web de Cursus

2. S’identifier avec votre compte sésame
3. Rechercher l’espace cours « JAMI - Journée d'Accueil de Méthodologie Informatique 2020 »
4. S’y inscrire en utilisant la clé « jami20 »
5. Télécharger le fichier « Consignes pour mon premier devoir »
6. Réaliser le travail demandé (temps estimé 5 minutes)
7. Déposer le devoir sur la plateforme Cursus, sur le lien « Rendre mon premier devoir »

Si vous ne parvenez pas à réaliser cette activité en autonomie, ou que vous rencontrez des
difficultés, il vous sera conseillé de suivre le TD de complément, pour recevoir une aide personnalisée.

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Partie 9 : Impression

9.a : Carte multiservice

Après votre inscription à l’université, vous allez
recevoir, avec votre carte d’étudiant, une carte multiservice.
Cette carte est utilisée :
>> par le CROUS pour régler dans les restaurants
universitaires et cafétérias
>> par l’Université pour le SIUAPS, les emprunts à la bibliothèque et le règlement des impressions.
Pour utiliser cette carte, il est nécessaire de l’activer, et même de l’activer deux fois :
>> auprès du CROUS
>> auprès de l’Université : pour cela des postes spécifiques sont disponibles dans les bibliothèques
universitaires, qui permettent d’activer votre carte universitaire à partir de votre compte sésame.

9.b : Compte Papercut

Le compte Papercut est le compte de votre carte multiservice qui vous permet de gérer les
impressions, scans et photocopie. Au début de l’année, votre compte est crédité de 10€, offerts par
l’Université. Les tarifs d’impression et de photocopie sont de 0,10€ pour une page A4 noir et blanc, et de
0,30€ pour une page A4 couleur.
https://intranet.univ-rennes2.fr/dsi/etudiants-ou-comment-imprimer-rennes-2

9.c : Imprimantes disponibles

Des imprimantes sont disponibles dans les bibliothèques universitaires : à la bibliothèque centrale
mais aussi dans les bibliothèques de département, et parfois ailleurs (ex : 2ème étage du bâtiment T).

9.d : Photocopier ou scanner

Pour photocopier ou scanner un document : vous vous présentez devant un copieur, et vous
badgez avec votre carte multiservice. En cas de photocopie, votre compte papercut est débité. Pour un
scan (gratuit), le document numérisé est envoyé directement à votre adresse e-mail étudiant.
Pensez à vous déconnecter de l’imprimante après utilisation.

9.e : Imprimer
Pour imprimer un document depuis n’importe quel ordinateur de l’université :
>> Lancer une impression depuis votre logiciel favori
>> Choisir la file d’impression correspondant à votre campus : rennes2-impression
>> Se déplacer au copieur de votre choix (dans les 24h suivantes)
>> Badger avec la carte multiservice : cela déclenche une impression, et débite votre compte.

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Partie 10 : Assistance informatique

10.a : État des systèmes

À tout moment, vous pouvez consulter l'état des systèmes informatiques grâce
à la plate-forme ISOU. Vous pouvez y accéder grâce au lien visible en bas à droite de
l'ENT. Si des incidents ont été repérés ou sont en cours, ils sont indiqués par la présence d'un drapeau
rouge en face du service concerné. Ainsi, si vous rencontrez des difficultés à faire fonctionner un service,
vous pouvez savoir si le problème concerne tous les utilisateurs, s'il s'agit d'opérations programmées, ou
si le problème vient de votre poste.

10.b : Support
En cas de problème, un moniteur est à votre disposition pour le dépannage technique des
étudiants : connexion, sésame, wifi… à la bibliothèque centrale, salle H2_104. https://intranet.univ-
rennes2.fr/dsi/support

10.c : Tickets
Les « tickets » sont un système qui permet la gestion des demandes d'assistance. Ils sont
accessibles par l'ENT. Lorsque vous formulez un ticket, vous êtes tenu au courant par e-mail de la prise
en charge et du suivi de votre ticket jusqu'à sa résolution.
Ce système est très efficace à condition de bien formuler sa demande : pensez à bien indiquer
toutes les informations nécessaires pou résoudre votre problème (filière, numéro étudiant...)

Il est possible à tout moment d'ajouter une précision ou de répondre à une demande en
visualisant votre ticket et en cliquant sur « Ajouter un commentaire ».
Lorsque le problème a été résolu par les services techniques ou administratifs, le ticket sera
« clos ». Il vous est alors possible soit de « ré-ouvrir » le ticket si votre problème n'est pas résolu (dans
ce cas, apporter des informations complémentaires) ou « d'approuver la clôture ». Cette approbation
est le seul moyen permettant aux services techniques/administratifs qui vous ont dépanné de savoir que
vous avez lu la réponse et réussi à solutionner votre problème. N'oubliez pas d'approuver la clôture de
votre ticket !

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