SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE IMP 021.

Date d'application :
TABLEAU DES CALCUL INDICATEURS QUALITE
27 Mai 2010
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Mois Structure Nom & Prénoms Fonction Date Visa

FEVRIER DP OHT A.HABOUCHI CHEF DE PROJET 3/17/2020

ETAT: S: Satisfaisant M: Moyen NS: Non Satisfaisant

PERIODICITE: M: Mensuelle T: Trimestrielle S: Semestrielle A : Annuelle

N° IQ Responsable Périodicité Objectif Détail de calcul Résultat Etat

DIRECTION DE PROJET OHANET : Réalisation et réfection des routes et pistes de la Région d’OHANET

PROCESSUS (TVX-R4)

Production réalisée = 40,998

IQ/02/TVX/DSI/E Taux d’atteinte des objectifs de production A. BOUHADIBA M IQ≥ 90 % x 100 95% S
Production Prévue = 43,270

Charges réalisées =
36,252
IQ/03/TVX/DSI/E Taux de maitrise des charges A. BOUHADIBA M IQ≤ IQ 02 x 100 99% NS
Charges prévues = 36,615

IQ/08/TVX/DSI/E Taux d’atteinte des objectifs du résultat A. BOUHADIBA M IQ≥ 0 MDA Résultat réalisé -90%X résultat prévue = =-4746-0,9*(6655) -13,275 NS

x 100 x
nombre des réclamations traitées ou clôturées
1
durant le mois M 1
IQ/11/TVX/DSI/F Nombre total de réclamations client externe A. BOUHADIBA M IQ ≥70 % x 100 100% 0
S
0
Nombre totale des réclamations exprimées, en cours
1
de traitement relatif au mois M+(M-1)

DG = 79%
INDICATEUR DU TAUX D'ATTEINTE DES
IQ/13/TVX/GCB/B A. BOUHADIBA M IQ≤ IQ 1 1.0 S
OBJECTIFS DE DELAI IQ/13/TVX/GCB
APP = 80%

COMMENTAIRE

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 SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE IMP 021.C
Date d'application :
27 Mai 2010
TABLEAU DES CALCUL INDICATEURS QUALITE
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Mois Structure Nom & Prénoms Fonction Date Visa

FEVRIER DP OHT A.HABOUCHI CHEF DE PROJET 3/17/2020

ETAT: S: Satisfaisant M: Moyen NS: Non Satisfaisant

PERIODICITE: M: Mensuelle T: Trimestrielle S: Semestrielle A : Annuelle

x 100
N° IQ Responsable Périodicité Objectif Détail de calcul Résultat Etat
x 100

DIRECTION DE PROJET OHANET : Aménagement d’un terrain de football en gazon synthétique au niveau de la Direction Régionale Ohanet
PROCESSUS (TVX-R4)
xx
Production réalisée = 0
1
1
IQ/02/TVX/DSI/E Taux d’atteinte des objectifs de production A. BOUHADIBA M IQ≥ 90 % x 100 #DIV/0! 0
0
0
#DIV/0!
0
Production Prévue = 0
x 100
x x100
100 xx100
100
Charges réalisées = xx
2,252
1
1
IQ/03/TVX/DSI/E Taux de maitrise des charges A. BOUHADIBA M IQ≤ IQ 02 x 100
#DIV/0! 0
0
0
#DIV/0!
0
x 100 xx100
100
Charges prévues = 0

IQ/08/TVX/DSI/E Taux d’atteinte des objectifs du résultat A. BOUHADIBA M IQ≥ 0 MDA Résultat réalisé -90%X résultat prévue = =-2252-0,9*(0) -2,252 NS

nombre des réclamations traitées ou clôturées x 100 x

0
durant le mois M 1
IQ/11/TVX/DSI/F Nombre total de réclamations client externe A. BOUHADIBA M IQ ≥70 % x 100 #DIV/0! 0 #DIV/0!
x 100 xx100
Nombre totale des réclamations exprimées, en 100
cours 0
0
de traitement relatif au mois M+(M-1)

DG = 0%
INDICATEUR DU TAUX D'ATTEINTE DES
IQ/13/TVX/GCB/B A. BOUHADIBA M IQ≤ IQ 1 #DIV/0! #DIV/0!
OBJECTIFS DE DELAI IQ/13/TVX/GCB
APP = 0%

COMMENTAIRE

*Contrat pas encore signé

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100 autorisation
x 100 x 100