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OmniVista 8770

Manuel Administrateur
Version 4.2 - Février 2020
8AL90703FRAM Ed. 01
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Sommaire
Manuel Administrateur

Chapitre 1
Documents de référence

Chapitre 2
Présentation

2.1 Présentation....................................................................................................................................18
2.1.1 A propos du fichier Aide...................................................................................................................18
2.1.2 Présentation OmniVista 8770....................................................................................................... 18
2.1.3 Architecture client-serveur..............................................................................................................19
2.1.4 Applications internes......................................................................................................................... 21
2.1.5 Client d'annuaire web........................................................................................................................27
2.1.6 Gérer mon téléphone........................................................................................................................ 28
2.1.7 Applications externes........................................................................................................................28
2.2 Lancement et fermeture...................................................................................................... 28
2.2.1 Accès au client OmniVista 8770..................................................................................................28
2.2.2 Déconnexion du client OmniVista 8770................................................................................... 30
2.2.3 Déconnexion du client OmniVista 8770................................................................................... 30
2.3 Présentation de la fenêtre principale..................................................................... 31
2.3.1 Présentation de la fenêtre principale OmniVista 8770..................................................... 31
2.3.2 Barre de menus................................................................................................................................... 32
2.3.3 Barre de symboles..............................................................................................................................34
2.3.4 Zone de contenu (Affichage des applications)..................................................................... 34
2.4 Recherche de données........................................................................................................ 38
2.4.1 Utilisation de la zone de recherche............................................................................................38
2.4.2 Exemples de recherche................................................................................................................... 41
2.4.3 Recherche depuis l'arborescence.............................................................................................. 43
2.5 Modifications des données..............................................................................................43
2.5.1 Sélection d'une ou de plusieurs entrées..................................................................................43
2.5.2 Mise à jour des paramètres d'entrée.........................................................................................43
2.5.3 Ajout/Suppression d'une entrée...................................................................................................45
2.5.4 Copier/Coller de paramètres d'entrée.......................................................................................45

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Manuel Administrateur

2.5.5 Déplacement d'entrées.................................................................................................................... 46


2.5.6 Application ou Annulation des mises à jour d'entrées...................................................... 46
2.6 Raccourcis clavier.................................................................................................................... 47
2.6.1 Présentation...........................................................................................................................................47
2.6.2 Tableau de tous les raccourcis clavier......................................................................................48
2.6.3 Représentation graphique des raccourcis clavier...............................................................53
2.7 Personnalisation de dictionnaires............................................................................ 54
2.7.1 Présentation...........................................................................................................................................54
2.7.2 Emplacement du dictionnaire dans l'OmniVista 8770.......................................................54
2.7.3 Gestion des versions de dictionnaires personnalisés.......................................................55
2.7.4 Présentation générale de l'outil CustomDict..........................................................................55
2.7.5 Déploiement...........................................................................................................................................58
2.8 Outil de diagnostic 8770..................................................................................................... 58
2.8.1 Présentation...........................................................................................................................................58
2.8.2 Procédure............................................................................................................................................... 59

Chapitre 3
Users [Utilisateurs]

3.1 Configuration d'un utilisateur via l'application Users........................... 60


3.1.1 Introduction............................................................................................................................................ 60
3.1.2 Accès à l'application Users............................................................................................................ 62
3.1.3 Présentation de la fenêtre principale.........................................................................................62
3.1.4 Exploitation.............................................................................................................................................67
3.2 Configuration d'un utilisateur via le client Web.........................................119
3.2.1 Introduction...........................................................................................................................................119
3.2.2 Accès à l'OmniVista 8770 WBM................................................................................................ 120
3.2.3 Présentation de la fenêtre de l'interface Users..................................................................122
3.2.4 Opérations............................................................................................................................................ 125

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Manuel Administrateur

Chapitre 4
Devices [Équipements]

4.1 Introduction...................................................................................................................................149
4.1.1 Présentation.........................................................................................................................................149
4.1.2 Accès à l'application Devices......................................................................................................149
4.1.3 Présentation de la fenêtre principale.......................................................................................150
4.2 Exploitation....................................................................................................................................154
4.2.1 Vérification de la licence d'accès à l'application Devices..............................................154
4.2.2 Procédure de déploiement des équipements..................................................................... 154
4.2.3 Configuration des paramètres du type d'équipement..................................................... 154
4.2.4 Configuration des profils d'équipement..................................................................................155
4.2.5 Configuration des équipements................................................................................................. 155
4.2.6 Association d'un équipement à un utilisateur......................................................................156
4.2.7 Création d'un package de déploiement..................................................................................156
4.2.8 Dissociation d'un équipement d'un utilisateur.....................................................................159
4.2.9 Affichage d'un inventaire des équipements......................................................................... 159
4.2.10 Consultation des firmwares et des packages applicatifs installés............................ 164
4.2.11 Suppression de l'historique des déploiements................................................................... 164
4.2.12 Configuration des équipements via le provisionnement en masse.......................... 166

Chapitre 5
Configuration

5.1 Configuration de nœuds via l'application Configuration................. 173


5.1.1 Présentation.........................................................................................................................................173
5.1.2 Exploitation...........................................................................................................................................179
5.2 Configuration des nœuds via le client Web.................................................. 243
5.2.1 Introduction.......................................................................................................................................... 243
5.2.2 Accès à l'OmniVista 8770 WBM................................................................................................ 244
5.2.3 Présentation de la fenêtre de l'interface Configuration............................................... 246
5.2.4 Exploitation...........................................................................................................................................250

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Chapitre 6
Alarmes

6.1 Présentation..................................................................................................................................253
6.1.1 Gestion des alarmes : généralités............................................................................................ 253
6.1.2 Opérations préliminaires................................................................................................................255
6.1.3 Accès à l'application Alarmes..................................................................................................... 256
6.1.4 Présentation de la fenêtre principale.......................................................................................257
6.1.5 Menu Preferences............................................................................................................................ 262
6.2 Exploitation....................................................................................................................................262
6.2.1 Vérification de la licence d'accès à l'application Alarmes............................................. 262
6.2.2 Configuration de la Purge des alarmes..................................................................................262
6.2.3 Paramétrage de la taille des listes d'alarmes et d'événements................................. 263
6.2.4 Ajout d'une signature ou d'une action prédéfinie.............................................................. 263
6.2.5 Modification d'une signature ou d'une action prédéfinie................................................264
6.2.6 Suppression d'une signature ou d'une action prédéfinie...............................................264
6.2.7 Définition de l'action menée à réception de l'alarme....................................................... 264
6.2.8 Filtrage des alarmes pour l'envoi de traps SNMP............................................................ 273
6.2.9 Filtrage d'alarmes reçues............................................................................................................. 273
6.2.10 Affichage des alarmes et des événements.......................................................................... 274
6.2.11 Visualisation des alarmes............................................................................................................. 274
6.2.12 Visualisation des événements.................................................................................................... 276
6.2.13 Affichage des alarmes de l'historique et des alarmes actives.................................... 277
6.2.14 Tri dans une colonne.......................................................................................................................278
6.2.15 Acquittement d'une alarme...........................................................................................................278
6.2.16 Signature d'une alarme.................................................................................................................. 279
6.2.17 Effacement d'une alarme.............................................................................................................. 280
6.2.18 Suppression d'une branche d'alarmes ou d'événements :...........................................281

Chapitre 7
Topologie

7.1 Présentation..................................................................................................................................282

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Manuel Administrateur

7.1.1 Présentation.........................................................................................................................................282
7.1.2 Accès à l’application Topologie..................................................................................................282
7.1.3 Présentation de la fenêtre principale.......................................................................................283
7.1.4 Description des symboles des composants réseaux...................................................... 287
7.1.5 Codification graphique des alarmes........................................................................................ 289
7.2 Exploitation....................................................................................................................................290
7.2.1 Vérification de la licence d'accès à l'application Topologie.......................................... 290
7.2.2 Configuration de l'application Topologie................................................................................ 290
7.2.3 Gestion des vues personnalisées.............................................................................................292

Chapitre 8
Audit

8.1 Introduction...................................................................................................................................299
8.1.1 Introduction.......................................................................................................................................... 299
8.1.2 Opérations préliminaires................................................................................................................299
8.1.3 Accès à l'application Audit............................................................................................................ 300
8.1.4 Présentation de la fenêtre principale.......................................................................................300
8.1.5 Description des fichiers d'audit...................................................................................................305
8.2 Exploitation....................................................................................................................................307
8.2.1 Vérification de la licence d'accès à l'application Audit....................................................307
8.2.2 Filtrage des informations d'audit .............................................................................................. 307
8.2.3 Récupération de données d'audit............................................................................................. 310
8.2.4 Purge d'enregistrements d'audit dans la base de données......................................... 311
8.2.5 Exportation d'informations d'audit............................................................................................. 311
8.2.6 Sauvegarde et restauration de la base de données d'audit........................................ 313

Chapitre 9
Maintenance

9.1 Présentation..................................................................................................................................314

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Sommaire
Manuel Administrateur

9.1.1 Présentation.........................................................................................................................................314
9.1.2 Accès à l'application Maintenance........................................................................................... 314
9.1.3 Présentation de la fenêtre principale.......................................................................................315
9.1.4 Menu Preferences............................................................................................................................ 316
9.2 Exploitation....................................................................................................................................319
9.2.1 Configuration des paramètres de maintenance.................................................................320
9.2.2 Opérations de sauvegarde des données OmniPCX Enterprise................................ 321
9.2.3 Opérations de sauvegarde des données OpenTouch.................................................... 324
9.2.4 Opérations de sauvegarde des données OXO Connect............................................... 327
9.2.5 Sauvegarde simultanée de nœuds OmniPCX Enterprise et OpenTouch............. 329
9.2.6 Lancement de la restauration de données OmniPCX Enterprise ............................330
9.2.7 Lancement de la restauration de données OpenTouch ................................................331
9.2.8 Lancement de la restauration de données OXO Connect............................................332
9.2.9 Purge des fichiers de sauvegarde OmniPCX Enterprise archivés sur le serveur
OmniVista 8770................................................................................................................................. 333
9.2.10 Mise à jour des versions logicielles OmniPCX Enterprise............................................333
9.2.11 Mise à jour des versions logicielles OXO Connect.......................................................... 341
9.2.12 Vérification de l'état des mises à jour logicielles............................................................... 342

Chapitre 10
Taxation/Trafic/VoIP

10.1 Présentation..................................................................................................................................344
10.1.1 Présentation.........................................................................................................................................344
10.1.2 Terminologie........................................................................................................................................ 344
10.1.3 Accès à l'application de Taxation/Trafic/VoIP......................................................................345
10.1.4 Présentation de la fenêtre principale.......................................................................................346
10.1.5 Menu Accounting/Traffic/VoIP.....................................................................................................359
10.1.6 Présentation générale du processus de taxation..............................................................360
10.1.7 Maintenance de la base de données...................................................................................... 370
10.2 Exploitation....................................................................................................................................371
10.2.1 Vérification de la licence d'accès à l'application Accounting/Traffic/VoIP............. 371
10.2.2 Principe de fonctionnement......................................................................................................... 371
10.2.3 Pré-configuration............................................................................................................................... 371

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Manuel Administrateur

10.2.4 Traitement de la taxation pour les PCX non déclarés.................................................... 373


10.2.5 Gestion des éléments de l'Organisation................................................................................ 373
10.2.6 Gestion des éléments de paramètres.....................................................................................391
10.2.7 Éléments de gestion des opérateurs.......................................................................................400
10.2.8 Maintenance de la base de données...................................................................................... 421
10.2.9 Gestion des fichiers de données opérateur - Mode Expert..........................................423

Chapitre 11
Rapports

11.1 Introduction...................................................................................................................................439
11.1.1 Introduction.......................................................................................................................................... 439
11.1.2 Terminologie........................................................................................................................................ 439
11.1.3 Accès à l'application Rapport......................................................................................................440
11.1.4 Présentation de la fenêtre principale.......................................................................................441
11.1.5 Menu Preferences............................................................................................................................ 443
11.2 Exploitation....................................................................................................................................443
11.2.1 Vérification des licences d'accès à l'application Rapport.............................................. 443
11.2.2 Principe de fonctionnement......................................................................................................... 444
11.2.3 Limitations.............................................................................................................................................444
11.2.4 Configuration de la limite de taille de rapports................................................................... 445
11.2.5 Configuration des dossiers...........................................................................................................445
11.2.6 Configuration des modèles.......................................................................................................... 446
11.2.7 Configuration des définitions de rapports............................................................................. 447
11.2.8 Configuration des définitions de rapports personnalisés.............................................. 448
11.2.9 Configuration de rapports............................................................................................................. 472
11.2.10 Visualisation d'un rapport à l'écran...........................................................................................476
11.2.11 Options d'exportation de rapports.............................................................................................478
11.2.12 Configuration du serveur pour la planification d'exportation réseau........................479
11.2.13 Restrictions d'accès aux données............................................................................................ 479
11.3 Annexe............................................................................................................................................... 480
11.3.1 Rapports prédéfinis de taxation................................................................................................. 480
11.3.2 Rapports RTU prédéfinis...............................................................................................................516
11.3.3 Rapports prédéfinis d'analyse du trafic.................................................................................. 533

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Manuel Administrateur

11.3.4 Rapports prédéfinis de dépassements de seuils.............................................................. 616


11.3.5 Rapports d'audit prédéfinis...........................................................................................................621
11.3.6 Rapports prédéfinis sur les alarmes et événements....................................................... 628
11.3.7 Rapports prédéfinis de voix sur IP............................................................................................637

Chapitre 12
Annuaire d'entreprise

12.1 Introduction...................................................................................................................................674
12.1.1 Introduction.......................................................................................................................................... 674
12.1.2 Vérification de la licence associée à l'annuaire entreprise...........................................675
12.1.3 Accès à l'application Annuaire entreprise............................................................................. 675
12.1.4 Présentation de la fenêtre principale.......................................................................................675
12.1.5 Règles de gestion des centres de coûts................................................................................678
12.2 Configuration de l'annuaire entreprise.............................................................. 681
12.2.1 Création automatique des entrées........................................................................................... 681
12.2.2 Création d'entrées manuellement............................................................................................. 684
12.2.3 Déplacement des entrées dans l'arborescence.................................................................685
12.2.4 Modification d'un nom d'entrée.................................................................................................. 686
12.2.5 Modification des droits d'accès aux informations d'entrées.........................................686
12.2.6 Conversion d'entrées de type Personne en un type d'entrée différent.................... 686
12.2.7 Configuration d'entrées MCS Customer.................................................................................... 686
12.2.8 Importation ou Exportation d'entrées...................................................................................... 688
12.2.9 Suppression d'entrées.................................................................................................................... 689
12.2.10 Importation ou Exportation de répertoires............................................................................ 690
12.3 Configuration des liens entre l'annuaire d'entreprise et
l'application de la configuration............................................................................... 690
12.3.1 Présentation.........................................................................................................................................690
12.3.2 Liens disponibles...............................................................................................................................691
12.3.3 Création des liens............................................................................................................................. 693
12.3.4 Synchronisation en temps réel des attributs........................................................................695
12.3.5 Remplacement des liens............................................................................................................... 699
12.3.6 Suppression des liens.....................................................................................................................700
12.3.7 Suivi d'un lien entre l'annuaire entreprise et le serveur de communications.......700

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Manuel Administrateur

12.3.8 Interactions entre l'annuaire et la configuration................................................................. 701


12.3.9 Interactions entre l'annuaire et la taxation............................................................................ 704
12.4 Client annuaire Web - Utilisation..............................................................................705
12.4.1 Présentation du client annuaire Web...................................................................................... 705
12.4.2 Connexion à partir d'un navigateur.......................................................................................... 705
12.4.3 Fenêtre Client annuaire Web...................................................................................................... 706
12.4.4 Ouverture de session – authentification................................................................................ 707
12.4.5 Configuration de votre poste associé......................................................................................707
12.4.6 Navigation dans l'arborescence des annuaires................................................................. 707
12.4.7 Recherche d'une entrée d'annuaire.........................................................................................708
12.4.8 Consultation des entrées d'annuaire.......................................................................................709
12.4.9 Imprimer les entrées d'annuaire................................................................................................ 709
12.4.10 Consultation des détails d'une entrée.....................................................................................709
12.4.11 Lancement d'un appel automatique.........................................................................................710
12.4.12 Envoi d'un e-mail...............................................................................................................................710
12.4.13 Consultation de votre répertoire personnel..........................................................................710
12.4.14 Création d'une entrée de répertoire personnel...................................................................711
12.4.15 Suppression d'une entrée du répertoire personnel.......................................................... 711
12.4.16 Ajout d'une entrée d'annuaire entreprise...............................................................................711
12.4.17 Suppression d'une entrée d'annuaire entreprise...............................................................712
12.4.18 Modification d'une entrée d'annuaire...................................................................................... 712
12.4.19 Modification des attributs d'un niveau d'annuaire entreprise...................................... 713
12.4.20 Personnalisation des filtres de recherche.............................................................................714
12.4.21 Personnaliser l'affichage des résultats et les paramètres d'impression................ 714
12.4.22 Personnalisation des paramètres Détail et Edition.......................................................... 715
12.4.23 Sélection d'un thème.......................................................................................................................716
12.4.24 Modification d'un thème................................................................................................................. 716
12.5 Client annuaire Web - Configuration.................................................................... 717
12.5.1 Configuration des postes en appel automatique............................................................... 717
12.5.2 Configuration des champs destinés à la numérotation automatique...................... 717
12.5.3 Configuration des paramètres globaux.................................................................................. 717
12.6 Annexe A : Structure de l'annuaire LDAP....................................................... 718
12.6.1 Présentation.........................................................................................................................................718
12.6.2 Liste des classes............................................................................................................................... 718
12.6.3 Liste des classes POSTE et objets de serveur de communications
correspondants.................................................................................................................................. 719
12.6.4 Types des attributs........................................................................................................................... 719

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Manuel Administrateur

12.6.5 Classe Country (Pays)....................................................................................................................719


12.6.6 Classe City (Localité)...................................................................................................................... 720
12.6.7 Classe Organization (Société)....................................................................................................720
12.6.8 Classe OrganizationalUnit (Service)........................................................................................722
12.6.9 Classe InetOrgPerson (Personne)........................................................................................... 724
12.6.10 Classe GroupOfUniqueNames (Groupe ).............................................................................727
12.6.11 Classe Room (Salle)........................................................................................................................729
12.6.12 Classe CDPerson............................................................................................................................. 730
12.7 Annexe B : Structure du fichier LDIF................................................................... 732
12.7.1 Présentation générale.....................................................................................................................732
12.7.2 Description des entrées................................................................................................................. 733
12.7.3 Structure du fichier LDIF................................................................................................................735
12.8 Annexe C : Outils de gestion LDIF......................................................................... 737
12.8.1 Introduction.......................................................................................................................................... 737
12.8.2 ConvertLdif........................................................................................................................................... 737
12.8.3 ExportLdap........................................................................................................................................... 742
12.8.4 ImportLdap........................................................................................................................................... 743
12.8.5 LinkDn.....................................................................................................................................................744
12.8.6 PurgeLdap............................................................................................................................................ 744
12.8.7 Ldif2Csv, Csv2Ldif............................................................................................................................745
12.8.8 ReplaceLdif.......................................................................................................................................... 746
12.8.9 PurifyLdif................................................................................................................................................746
12.8.10 EncodeLdif............................................................................................................................................746
12.8.11 Exemple : Active Directory -> OmniVista 8770 .................................................................747

Chapitre 13
Administration OmniVista 8770

13.1 Introduction...................................................................................................................................749
13.1.1 Introduction.......................................................................................................................................... 749
13.1.2 Accès à l'application Administration OmniVista 8770..................................................... 749
13.1.3 Présentation de la fenêtre principale.......................................................................................750
13.1.4 Menu Preferences............................................................................................................................ 753
13.2 Exploitation....................................................................................................................................753

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 12/855


Sommaire
Manuel Administrateur

13.2.1 Configuration des paramètres de l'agent SNMP............................................................... 753


13.2.2 Configuration des hyperviseurs SNMP.................................................................................. 754
13.2.3 Configuration des listes de clients MCS................................................................................ 755
13.2.4 Configuration des paramètres de l'Application...................................................................755
13.2.5 Configuration des groupes d'applications............................................................................. 758
13.2.6 Configuration des applications externes................................................................................760
13.2.7 Synchronisation des données de plusieurs annuaires Microsoft Active Directory
....................................................................................................................................................................761
13.2.8 Configuration des paramètres de service OmniVista 8770..........................................773
13.2.9 Utilisation de la réplication............................................................................................................776
13.2.10 Redondance active.......................................................................................................................... 782

Chapitre 14
Sécurité

14.1 Introduction...................................................................................................................................783
14.1.1 Introduction.......................................................................................................................................... 783
14.1.2 Accès à l'application Gestion de la sécurité........................................................................ 784
14.1.3 Présentation de la fenêtre principale.......................................................................................784
14.2 Exploitation....................................................................................................................................795
14.2.1 Configuration de comptes utilisateur....................................................................................... 795
14.2.2 Configuration des règles de mot de passe...........................................................................797
14.2.3 Configuration des domaines de gestion................................................................................ 798
14.2.4 Configuration d'un serveur RADIUS........................................................................................ 805
14.2.5 Déclaration d'un proxy inverse................................................................................................... 810
14.2.6 Opérations spéciales....................................................................................................................... 811
14.2.7 Sécurisation de l'accès à l'OmniPCX Enterprise...............................................................813
14.2.8 Sécurisation de l'accès à l'OpenTouch...................................................................................819
14.2.9 Sécurisation de l'accès à l'OmniVista 8770......................................................................... 820

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 13/855


Sommaire
Manuel Administrateur

Chapitre 15
Maintenance OmniVista 8770

15.1 Introduction...................................................................................................................................821
15.1.1 Présentation.........................................................................................................................................821
15.1.2 Accès à l'application Maintenance........................................................................................... 821
15.1.3 Présentation de la fenêtre principale.......................................................................................822
15.1.4 Menu Preferences............................................................................................................................ 822
15.2 Exploitation....................................................................................................................................823
15.2.1 Configuration des paramètres de maintenance.................................................................823
15.2.2 Opérations de sauvegarde de la base de données OmniVista 8770......................824
15.2.3 Lancement de la restauration d'une base de données OmniVista 8770 sans re-
allocation............................................................................................................................................... 826
15.2.4 Lancement de la restauration de bases de données OmniVista 8770 avec re-
allocation............................................................................................................................................... 826
15.2.5 Défragmentation des bases de données OmniVista 8770........................................... 827
15.2.6 Redémarrage du serveur OmniVista 8770 (service NMC)...........................................827
15.2.7 Purge des Fichiers de sauvegarde OmniVista 8770 archivés sur le serveur..... 828

Chapitre 16
Calendrier

16.1 Introduction...................................................................................................................................830
16.1.1 Présentation.........................................................................................................................................830
16.1.2 Accès à l'application Planificateur............................................................................................ 832
16.1.3 Présentation de la fenêtre principale.......................................................................................832
16.1.4 Description du processus d'exécution.................................................................................... 834
16.2 Exploitation....................................................................................................................................835
16.2.1 Exécution des rapports.................................................................................................................. 835
16.2.2 Gestion des opérations planifiées.............................................................................................836
16.2.3 Reprogrammation des opérations planifiées.......................................................................837
16.2.4 Copie d'une tâche à des fins de personnalisation............................................................ 839

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 14/855


Sommaire
Manuel Administrateur

16.2.5 Personnalisation du Planificateur..............................................................................................839

Chapitre 17
Application « PKI »

17.1 Introduction...................................................................................................................................840
17.1.1 Présentation ....................................................................................................................................... 840
17.1.2 Terminologie........................................................................................................................................ 840
17.1.3 Opérations préliminaires................................................................................................................841
17.1.4 Accès à l'application PKI............................................................................................................... 841
17.1.5 Aperçu de la fenêtre de l'application PKI.............................................................................. 842
17.1.6 Aperçu de la page d'administration..........................................................................................842
17.2 Exploitation....................................................................................................................................845
17.2.1 Première procédure pour créer un certificat........................................................................ 845
17.2.2 Ouverture de la page d'administration de l'application PKI..........................................845
17.2.3 Configuration d'une autorité de certification........................................................................ 845
17.2.4 Configuration du profil de l'entité finale.................................................................................. 846
17.2.5 Configuration d'un profil de certificat....................................................................................... 847
17.2.6 Pour configurer une entité finale................................................................................................848
17.2.7 Création d'un certificat.................................................................................................................... 850

Chapter 18
Appendix: End-User License Agreement (“EULA”)

18.1 GRANT OF LICENSE ........................................................................................................... 851


18.2 USE AND COPY RESTRICTIONS..............................................................................852
18.3 OWNERSHIP OF SOFTWARE - INDEMNITY...................................................852
18.4 WARRANTY DISCLAIMER...............................................................................................853
18.5 TERMINATION............................................................................................................................. 853

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 15/855


Sommaire
Manuel Administrateur

18.6 LIMITATION OF LIABILITY...............................................................................................853


18.7 EXPORT CONTROL............................................................................................................... 854
18.8 MISCELLANEOUS................................................................................................................... 854
18.9 OTHER TERMS...........................................................................................................................854
18.9.1 Embedded third party software: Cryptzone Mindterm.................................................... 854
18.9.2 Embedded third party software: Oracle Directory Server Enterprise Edition...... 855

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Chapitre

1 Documents de référence

Le tableau ci-dessous recense les documents pouvant être associés au présent document :

Titre du document Numéro de référence

[1] Manuel administrateur 8AL90703xxyy

[2] Manuel d'installation 8AL90704xxyy

[3] Guide de Sécurité 8AL90705xxyy

[4] Tickets de taxation et de statistiques VoIP 8AL90706xxyy

[5] SNMPproxy 8AL90707xxyy

[6] OpenTouch Suite - Option de taxation RTU 8AL90712xxyy

[7] API de gestion des utilisateurs 8AL90710xxyy

[8] Liste des fonctionnalités et disponibilité OmniVista 8770 8AL91400xxyy

[9] Manuel de l'administrateur OTBE/OTMS 8AL90505xxyy

[10] Guide de déploiement de serveur pour les télétravailleurs qui utilisent des 8AL90345xxyy
postes de bureau
[11] Alarmes internes OmniVista 8770 3BH290010425DTZZA
[12] Outil de planification des capacités OmniVista 8770 TBE074
[13] Manuel de l'outil d'orchestration de logiciels 8AL90559xxyy
[14] Note de version OmniVista 8770
(TCxxxxen-Ed0x_Installation_procedure_for_OmniVista8770)

Dans le présent document, les références croisées sont identifiées par le numéro figurant dans la
première colonne dans le tableau ci-dessus.
Les numéros de référence sont indiqués dans la dernière colonne, xx correspondant au code de
langue du document et yy à l'édition incrémentée du document.

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Chapitre

2 Présentation

2.1 Présentation
2.1.1 A propos du fichier Aide
Cette aide en ligne décrit les applications internes OmniVista 8770 et fournit des instructions de
fonctionnement pour chaque application.

2.1.2 Présentation OmniVista 8770


L'Alcatel-Lucent OmniVista 8770 Network Management System (désigné par OmniVista 8770 dans le
reste du document) est un ensemble d'applications de gestion permettant une gestion centralisée des
nœuds de réseau tels que les nœuds OmniPCX Enterprise et OpenTouch. L'OmniVista 8770 est basé
sur une architecture client-serveur comprenant un annuaire LDAP.
Note :
Pour des questions de lisibilité, sauf indication contraire, le terme serveur de communication fait référence à
l'OpenTouch, l'OmniPCX Office RCE, l'OXO Connect ou l'OmniPCX Enterprise dans le reste du document.
OpenTouch fait référence à l'OpenTouch Business Edition, l'OpenTouch Multimedia Services ou à l'OpenTouch
Message Center.
OmniVista 8770 contient un panneau d'applications internes regroupées par thème. En fonction des
licences installées, toutes ou quelques-unes des applications internes suivantes sont disponibles dans
l'interface principale OmniVista 8770 :

Groupe Application Licence requise Paragraphe

Réseau Users Oui Utilisateurs à la page 21

Périphériques Oui Périphériques à la page 21

Configuration Oui Configuration à la page 22

alarmes, Oui (1) Alarmes à la page 22

Topologie Oui Topologie à la page 23

Audit Oui Audit à la page 23

Maintenance Oui Maintenance à la page 24

Génération Accounting/Traffic Accounting/Traffic à la page 24


Oui
de rapports

Rapports N° Rapports à la page 25

Annuaire Annuaire Oui Annuaire à la page 25

Setup Administration OmniVista Administration OmniVista 8770 à



8770 la page 25

Sécurité N° Sécurité à la page 26

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 18/855


Chapitre 2 Présentation

Groupe Application Licence requise Paragraphe

Maintenance OmniVista Maintenance 8770 à la page 26


Non
8770

Calendrier N° Calendrier à la page 27

Application « PKI » Application « PKI » à la page


Oui
27

(1):Si la licence n'est pas valide, l'application Alarmes peut être lancée, mais seules les alarmes
internes sont accessibles.
L'OmniVista 8770 peut également être utilisé pour lancer des applications externes telles que :
• Des applications à distance par un navigateur Web
• des fichiers exécutables (un programme de traitement de texte, par exemple).
L'accès aux applications externes ne nécessite pas de licence.
Pour plus de précisions, voir Applications externes à la page 28.
Les points forts :
• Droits utilisateur :
Les droits d'accès peuvent être personnalisés pour chaque administrateur et utilisateur. En fonction
de leurs droits, les utilisateurs accèdent directement aux applications, à partir de leur station de
travail :
• Via le réseau LAN/WAN de l'entreprise
• Via un navigateur Web (intranet uniquement)
• Annuaire standard LDAP :
Les données de l'annuaire sont synchronisées automatiquement avec celles des OmniVista 8770 et
les données du serveur de communications.
Les utilisateurs de l'entreprise peuvent consulter le Client annuaire web via un navigateur.
• Diffusion des données :
Les rapports et les alarmes peuvent être envoyés à une adresse e-mail.
Les rapports peuvent être imprimés sur une imprimante réseau.

2.1.3 Architecture client-serveur


L'OmniVista 8770, construit sur une architecture client-serveur, fonctionne sur une plate-forme
Windows.
Le serveur OmniVista 8770 inclut un annuaire LDAP, basé sur Directory Server Enterprise Edition
(DSEE). Les clients OmniVista 8770 prennent uniquement en charge le protocole sécurisé LDAPS
pour communiquer avec le serveur LDAP OmniVista 8770. Les applications externes utilisent soit le
protocole LDAP, soit le protocole LDAPS pour communiquer avec le serveur LDAP OmniVista 8770.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 19/855


Chapitre 2 Présentation

Réseau du serveur de communication


LAN 1

Serveur + client OmniVista 8770

2
LAN

Imprimante Client OmniVista 8770

Serveur de mails
Client WBM OmniVista 8770

Clients Web

Figure 2.1 : Architecture client - serveur OmniVista 8770

Configuration 1 : OmniVista 8770 .


Le serveur d'application OmniVista 8770 installé sur le serveur donne aux PC clients l'accès à une
base de données. Le serveur établit des connexions au réseau de serveurs de communications et
contient la base de données nécessaire à l'administration des serveurs de communications.
Pour garantir un accès sans interruption, le serveur doit rester en service en permanence.
L'application client OmniVista 8770 est installée sur le serveur : il n'est pas indispensable que cette
application reste ouverte sur le serveur pour offrir un accès aux clients.
Configuration 2 : OmniVista 8770 .
Les PC clients accèdent aux ressources du serveur via le réseau LAN ou WAN. L'application
d'OmniVista 8770 installée sur le PC du client donne accès à la base de données installée sur le
serveur. L'administration réseau peut être effectuée sur tous les postes clients suivant les droits
associés à l'utilisateur.
Configuration 3 : OmniVista 8770 Web Based Management Client
Les administrateurs peuvent accéder aux ressources du serveur à partir de n'importe quel PC utilisant
un navigateur. Il suffit d'entrer l'adresse URL du serveur dans le navigateur pour accéder à la page
d'accueil du client OmniVista 8770 Web Based Management (OmniVista 8770 WBM).
Configuration 4 : clients Web
A partir de n'importe quel PC, les utilisateurs de l'entreprise peuvent accéder à la page d'accueil
OmniVista 8770 via un navigateur. Cette page d'accueil permet d'ouvrir une session pour un client Web
comme Gérer mon téléphone ou Client annuaire Web (disponible en fonction des licences).

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 20/855


Chapitre 2 Présentation

2.1.4 Applications internes


2.1.4.1 Utilisateurs

Symbole d'identification : Brève description :

L'application Utilisateurs permet de configurer les utilisateurs à partir


d'une interface unique. Cette application dispense de configurer les uti-
lisateurs dans plusieurs interfaces distinctes, telles que le serveur de
communications et les annuaires OmniVista 8770.
Deux classes d'utilisateurs peuvent être configurées :
• Utilisateurs non associés à un serveur de communications
• Utilisateurs OmniPCX Enterprise
• Utilisateurs OmniPCX Enterprise ayant des propriétés OpenTouch
(utilisateurs Connection)
• Utilisateurs OpenTouch (utilisateurs OpenTouch Conversation)

Fonctions fournies :

• Configuration des utilisateurs


• Association des équipements SIP aux utilisateurs
• Sélection des utilisateurs à partir d'un Active Directory et configuration sur l'OmniVista 8770 (via
un outil web de gestion des utilisateurs)
L'OmniVista 8770 offre une solution API (interface de programme d'application) permettant de confi-
gurer des utilisateurs à partir d'applications tierces. Il s'agit d'une option de l'application Utilisateurs.

Pour de plus amples informations, voir : Introduction à la page 60

2.1.4.2 Périphériques

Symbole d'identification : Brève description :

L'application Équipements sert à configurer les équipements SIP pour


leur mise en service et leur maintenance quotidienne. Cette application
permet de déployer rapidement de nombreux postes SIP, des clients
OpenTouch mobiles et des clients softphone.

Fonctions fournies :

• Configuration des équipements SIP


• Association d'un ou de plusieurs équipements SIP à un utilisateur.
Un seul équipement SIP peut être associé aux utilisateurs OmniPCX Enterprise
• Accès aux données de configuration, aux versions et applications logicielles autorisé pour les
équipements SIP (à des fins de mise en service).

Pour de plus amples informations, voir : Introduction à la page 149

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 21/855


Chapitre 2 Présentation

2.1.4.3 Configuration

Symbole d'identification : Brève description :

L'application Configuration est utilisée pour déclarer et configurer des


réseaux de serveurs de communications.

Fonctions fournies :

• Définition et configuration des réseaux de serveurs de communications (réseaux, sous-réseaux et


serveurs de communications)
• Configuration des données de serveurs de communications en mode connecté
• Connexion à un serveur de communications à des fins de maintenance (via une session Telnet ou
SSH)

Pour de plus amples informations, voir : Introduction à la page 173.

Une aide en ligne complémentaire est prévue pour la configuration OpenTouch.


Lors du passage de la souris sur un onglet, un attribut (ou un groupe d'attributs) ou une valeur
d'attribut, une aide contextuelle est affichée indiquant la signification de l'objet ou la syntaxe à utiliser.
Cette aide contextuelle peut concerner plusieurs lignes. Le menu Help ou la touche F2 ouvrent une
fenêtre distincte qui peut être fermée au besoin, mais lorsqu'elle est ouverte, elle n'empêche pas de
saisir des informations dans la fenêtre sous-jacente.

2.1.4.4 Alarmes

Symbole d'identification : Brève description :

L'application Alarmes permet de visualiser et de surveiller les alertes et


événements concernant les serveurs de communications. Cela s'appli-
que également aux alarmes internes générées par les différentes appli-
cations OmniVista 8770.

Fonctions fournies :

• Affichage d'informations détaillées sur les alarmes et événements reçus (historique et alarmes/
événements actifs)
• Actions de planning à effectuer lorsque des alertes spécifiques sont reçues (par exemple : gravité
extrême) : émission d'un signal audio, envoi d'email ou exécution d'un script.
• Configuration de signatures prédéfinies à utiliser par les opérateurs pour signer une alarme
• Configuration d'alarmes affichées (acquitter, signer, effacer ou supprimer)
• Enregistrement du nom des opérateurs qui règlent les alarmes, y compris l'état et la date de
l'alarme, l'action entreprise et les remarques (optionnel)
• Diffusion des alarmes mises à jour vers tous les clients OmniVista 8770

Pour de plus amples informations, voir : Gestion des alarmes : généralités à la page 253

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 22/855


Chapitre 2 Présentation

2.1.4.5 Topologie

Symbole d'identifica- Brève description :


tion :

L'application Topologie est utilisée pour afficher et surveiller le réseau


des serveurs de communications dans une représentation graphique
(carte d'arrière-plan). Cela s'applique également aux différents compo-
sants serveur et aux applications internes OmniVista 8770.

Fonctions fournies :

• L'affichage et l'organisation de la topologie des réseaux de serveurs de communication sont


récupérées à partir de l'application Configuration
• Personnalisation d'une topologie d'un réseau de serveurs de communications en fonction des
exigences clients
• Personnalisation des différents composants serveur et des applications internes OmniVista 8770
• Affichage des alarmes corrélées (non effacées) liées à chaque composant d'un réseau de
serveurs de communications (historique et alertes en cours)
• Affichage de la configuration matérielle d'un serveur de communications
• Affichage des liens entre les serveurs de communication
• Accès à l'application Configuration pour la configuration des données de réseau serveurs de
communications
• Connexion à un serveur de communications à des fins de maintenance (via une session Telnet ou
SSH)

Pour de plus amples informations, voir : Présentation à la page 282

2.1.4.6 Audit

Symbole d'identification : Brève description :

L'application Audit est utilisée pour afficher et superviser les infor-


mations en lien avec les nœuds OmniVista 8770 et OmniPCX Enter-
prise. Il n'existe pas d'audit pour les nœuds OpenTouch

Fonctions fournies :

• Affichage de toutes les configurations d'objets MAO et opérations système effectuées sur un
OmniPCX Enterprise
• Affichage de tous les accès client OmniVista 8770
• Affichage de tous les accès aux applications Taxation et Rapports
• Synchronisation des informations d'audit

Pour de plus amples informations, voir : Introduction à la page 299

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 23/855


Chapitre 2 Présentation

2.1.4.7 Maintenance

Symbole d'identifica- Brève description :


tion :

L'application Maintenance est utilisée pour effectuer des tâches de


maintenance sur les serveurs de communications.

Fonctions fournies :

• Sauvegarde de données de serveurs de communications (immédiatement ou selon planification)


• Restauration de données de serveurs de communications
• Mises à jour logicielles d'un ou de plusieurs serveurs de communication
• Purge des fichiers de sauvegarde des serveurs de communication archivés dans l'OmniVista 8770

Pour de plus amples informations, voir : Présentation à la page 314

2.1.4.8 Accounting/Traffic

Symbole d'identifica- Brève description :


tion :

L'application Taxation/Trafic est utilisée pour collecter et gérer les infor-


mations de taxation des nœuds OmniPCX Enterprise, OmniPCX Office
RCE et OXO Connect (tickets de taxation et compteurs d'analyse du tra-
fic). Les tickets de taxation OpenTouch sont générés et récupérés de
leurs nœuds OmniPCX Enterprise associés.

Fonctions fournies :

• Configuration de l'organisation financière de l'entreprise


• L'affectation correcte des coûts
• Suivi des dépassements de seuils ou des variations de coût, durée, nombre d'appels et quantité
• Configuration des opérateurs (tarifs pratiqués, régions, directions-destinations, tarifs-taux)
• Configuration des abonnements de postes
• Configuration des règles de facturation des appels et services associés (RNIS, abonnements)
• Configuration des règles de masquage de données pour garantir la confidentialité des
informations
• Analyse de la performance de la VoIP des nœuds OmniPCX Enterprise, OXO Connect et
OmniPCX Office RCE
Les outils pour le formatage et la génération des rapports d'analyse de taxation et de trafic sont dis-
ponibles dans l'application Rapports.

Pour de plus amples informations, voir : Présentation à la page 344

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 24/855


Chapitre 2 Présentation

2.1.4.9 Rapports

Symbole d'identifica- Brève description :


tion :

L'application Rapports est utilisée pour configurer et générer les rap-


ports de taxation, d'analyse de trafic, VoIP, d'audit, RTU et d'alerte.

Fonctions fournies :

• Définition de rapports
• Génération de rapports
• Impression de rapports

Pour de plus amples informations, voir : Introduction à la page 439

2.1.4.10 Annuaire

Symbole d'identifica- Brève description :


tion :

L'application Annuaire est utilisée pour configurer l'annuaire d'entreprise


et les répertoires individuels du personnel de l'entreprise.
L'Annuaire d'entreprise prend en compte l'organisation d'une entreprise
avec ses emplacements géographiques, services, bureaux et son per-
sonnel (groupes ou individus). Les informations sont affichées dans une
arborescence et sont conformes au LDAP.

Fonctions fournies :

• Configuration des entrées d'annuaire d'entreprise.


• Configuration des liens entre l'annuaire d'entreprise et les données de l'application Configuration
• Nettoyage des répertoires individuels

Pour de plus amples informations, voir : Introduction à la page 674

2.1.4.11 Administration OmniVista 8770

Symbole d'identifica- Brève description :


tion :

L'application Administration OmniVista 8770 est utilisée pour effectuer


des tâches d'administration sur le serveur OmniVista 8770.

Fonctions fournies :

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 25/855


Chapitre 2 Présentation

• Configuration du service OmniVista 8770 et des paramètres d'application


• Configuration des groupes d'applications
• Configuration des applications externes
• Configuration des hyperviseurs SNMP
• Configuration des listes de clients MCS
• Configuration des paramètres de réplication permettant de copier les branches sélectionnées de
l'annuaire d'entreprise d'un OmniVista 8770 maître vers un OmniVista 8770 esclave

Pour de plus amples informations, voir : Introduction à la page 749

2.1.4.12 Sécurité

Symbole d'identifica- Brève description :


tion :

L'application Sécurité est uniquement réservée aux administrateurs. Elle


permet de restreindre les droits d'accès des utilisateurs aux applications
internes OmniVista 8770

Fonctions fournies :

• Configuration de comptes utilisateur


• Configuration des règles de mots de passe
• Sécurisation de l'accès aux serveurs de communications
• Sécurisation de l'accès à l'OmniVista 8770

Pour de plus amples informations, voir : Introduction à la page 783

2.1.4.13 Maintenance OmniVista 8770

Symbole d'identifica- Brève description :


tion :

L'application Maintenance OmniVista 8770 est utilisée pour effectuer


des tâches de maintenance sur le serveur OmniVista 8770.

Fonctions fournies :

• Sauvegarde des bases de données OmniVista 8770 (immédiate ou planifiée)


• Restauration des bases de données OmniVista 8770
• Défragmentation des bases de données OmniVista 8770
• Redémarrage du serveur OmniVista 8770
• Purge des fichiers de sauvegarde OmniVista 8770 archivés dans le serveur OmniVista 8770

Pour de plus amples informations, voir : Introduction à la page 821

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 26/855


Chapitre 2 Présentation

2.1.4.14 Calendrier

Symbole d'identifica- Brève description :


tion :

L'application Planificateur est utilisée pour configurer l'exécution auto-


matique de tâches effectuées à partir des clients OmniVista 8770.

Fonctions fournies :

• Affichage des tâches en cours


• Planification ou exécution des tâches en mode différé
• Reprogrammation des tâches planifiées

Pour de plus amples informations, voir : Introduction à la page 830

2.1.4.15 Application « PKI »

Symbole d'identifica- Brève description :


tion :

L'application PKI fournit les services nécessaires pour délivrer, annuler et


gérer les certificats numériques.

Fonctions fournies :

• Création de certificats
• Rendre les certificats accessibles aux serveurs et équipements SIP
• Annulation des certificats

2.1.5 Client d'annuaire web


Les utilisateurs de l'entreprise peuvent accéder au Client d'annuaire web à l'aide d'un navigateur
Internet. Cette application permet de consulter l'annuaire d'entreprise et les répertoires individuels.
La connexion peut être :
• Anonyme (droits limités à la consultation et à la recherche dans la liste verte)
• Login et mot de passe (accès à certaines fonctions suivant les droits : modification de fiches, liste
verte, liste orange, liste rouge).
Le Client d'annuaire web est utilisé pour :
• Consulter et imprimer les entrées d'annuaire
• Déclencher un appel automatique ou envoyer un e-mail
• Modifier les informations de votre entrée d'annuaire (manipulation soumise à authentification)
• Créer ou modifier d'autres entrées en fonction des droits d'accès (manipulation soumise à
authentification)
• Conserver un répertoire individuel (manipulation soumise à authentification)
Pour plus de détails, voir : Client annuaire Web - Utilisation à la page 705.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 27/855


Chapitre 2 Présentation

2.1.6 Gérer mon téléphone


L'application Web Manage My Phone est disponible pour les utilisateurs d'entreprise configurés
comme utilisateurs Connection sur l'OmniVista 8770.
Les utilisateurs en entreprise peuvent accéder à l'application Web Manage My Phone à partir de
l'URL de la page d'accueil de l'OmniVista 8770 (https://<FQDN de l'OmniVista 8770>). Cette
application est disponible en deux langues (français et anglais) et peut être ouverte à partir de
n'importe lequel des navigateurs Web suivants : Internet Explorer, Google Chrome et Mozilla Firefox.
Les utilisateurs en entreprise se connectent à l'application Web Gérer mon téléphone en utilisant
leurs identifiants tels que définis dans l'application Utilisateurs ou Annuaire. L'adresse e-mail sert
d'identifiant et le mot de passe est 8770.
Une fois connectés à l'application Web Manage My Phone, les utilisateurs OXE/Connection peuvent
configurer les paramètres de leur poste de téléphone principal (langue définie pour le poste,
réinitialisation du code secret, verrouillage du poste (cadenas), Ne pas déranger, transfert d'appels et
touches programmables).
Dans l'application Web Manage My Phone, la vue graphique du téléphone de bureau est disponible
pour les téléphones professionnels numériques et IP tels que : TDM 80x9/40x9 et IP 80x8/40x8 avec
ou sans modules de touches supplémentaires (AOM).
La licence managemyphone est requise pour accéder à l'application Web Manage My Phone. Vous
pouvez vérifier l'état de la licence dans le menu d'aide de l'application OmniVista 8770 (chemin
d'accès : Help > About).

2.1.7 Applications externes


Les applications externes peuvent être lancées à partir de l'OmniVista 8770. Elles peuvent être
spécifiées sous les formes suivantes :
• Adresses URL (dans ce cas, le navigateur web par défaut est lancé)
• Fichiers exécutables
Une règle de sécurité peut être mise en place pour restreindre l'accès à ces applications (voir :
Introduction à la page 783).
Pour configurer une application externe, voir Configuration d'applications externes à la page 760

2.2 Lancement et fermeture


2.2.1 Accès au client OmniVista 8770
1. Obtenez auprès d'un administrateur OmniVista 8770 votre nom de login et votre mot de passe
2. Démarrez le client OmniVista 8770, soit à partir du menu Démarrer du système d’exploitation
( Start > Programs > OmniVista 8770 > OmniVista 8770 Client), ou à partir de
l'icône client OmniVista 8770 disponible sur le bureau de l'ordinateur
Note :
Cette méthode nécessite l'installation préalable du client OmniVista 8770 sur la station de travail.
Le système vous demande votre nom de login et votre mot de passe

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Chapitre 2 Présentation

Figure 2.2 : Fenêtre de Login

3. Entrez les paramètres requis :


• User name : entrez le nom d'utilisateur fourni par l'administrateur OmniVista 8770
• Password : entrez le mot de passe fourni par l'administrateur OmniVista 8770
• Language : sélectionnez la langue de l'interface
Note :
• L'option Last used language correspond à la langue sélectionnée lors de la session précédente.
• Les langues qui apparaissent en italique dans la liste Langue sont utilisées uniquement dans la
génération des rapports. La langue de l'interface est la langue sélectionnée lors de l'installation du
serveur.
• Server Name : modifiez le nom si vous souhaitez atteindre un serveur différent.
• Remember password: Cochez cette case pour enregistrer vos informations de connexion,
notamment votre mot de passe, sur votre ordinateur. Vos informations de connexion sont
enregistrées et seront utilisées lors de votre prochaine connexion au client OmniVista 8770.
4. Cliquez sur OK
L'écran d'accueil du client OmniVista 8770 apparaît. L'accès aux différentes applications et les
restrictions d'utilisation dépendent des droits affectés à votre compte.
En cas d'échec de cette procédure, une boîte de dialogue apparaît :
• Localisation des serveurs impossible :
1. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue
2. Vérifiez l'accès au serveur OmniVista 8770 ou contactez votre administrateur OmniVista 8770
• Mot de passe ou compte erroné :
1. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 29/855


Chapitre 2 Présentation

2. Saisissez à nouveau votre nom et votre mot de passe


3. Cliquez sur OK. Si le problème persiste, contactez votre administrateur OmniVista 8770
• Boîte de dialogue Avertissement et description du problème :
1. Notez l'application qui présente un dysfonctionnement
2. Cliquez sur OK, puis contactez votre administrateur OmniVista 8770
3. Si la situation à l'origine du message d'alarme risque de se répéter, vous pouvez cocher la case
pour masquer ce message à l'avenir
• Boîte de dialogue Erreur et description du problème :
1. Notez l'application qui présente un dysfonctionnement
2. Cliquez sur OK, puis contactez votre administrateur OmniVista 8770
Le client fonctionne en mode restreint. Seule l'application Directory est disponible pour pouvoir
résoudre le problème.
• Licence expirée :
1. Cliquez sur Annuler, puis contactez votre administrateur OmniVista 8770.
2. Le client OmniVista 8770 fonctionne en mode restreint : L'application Annuaire d'entreprise est
la seule application disponible et doit être utilisée pour résoudre le problème
• Boîte de dialogue Nombre maximal de clients dépassé :
1. La liste des clients connectés apparaît
2. Cliquez sur OK
3. Contactez un responsable pour obtenir un jeton et réessayez ultérieurement

2.2.2 Déconnexion du client OmniVista 8770


Par mesure de sécurité, lorsque vous quittez votre poste de travail il est conseillé de fermer la session.
L'ouverture d'une session sous un nom différent ou sous une langue différente entraîne la fermeture
des applications en cours.
Pour fermer une session :
1. Dans la fenêtre principale, sélectionnez File > Log out dans la barre de menu
La fenêtre de connexion s'affiche. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Fermez la session en cours et ouvrez une nouvelle session sous un nom d'utilisateur différent
• Fermez la session en laissant les champs vierges et en cliquant sur OK
2. Cliquez sur OK

2.2.3 Déconnexion du client OmniVista 8770


1. Dans la fenêtre principale, sélectionnez File > Exit dans la barre de menu
2. À partir d'un navigateur web, fermez aussi la page d'accueil OmniVista 8770
Note :
Les opérations programmées dans l'application lanificateur sont centralisées sur le serveur OmniVista 8770.
Pour garantir leur exécution, il faut impérativement que le PC serveur OmniVista 8770 reste en service.
Si un import local est en cours entre le PC et le serveur, le client OmniVista 8770 doit resté lancé sur le PC.

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Chapitre 2 Présentation

2.3 Présentation de la fenêtre principale


2.3.1 Présentation de la fenêtre principale OmniVista 8770
L'OmniVista 8770 utilise une interface utilisateur graphique multi-fenêtres pour faciliter l'utilisation
simultanée de plusieurs applications.
Barre de symboles Barre de menus Applications

Panneau de lancement des applications Zone de contenu Barre d'applications

Figure 2.3 : Exemple de fenêtre principale OmniVista 8770

La fenêtre OmniVista 8770 comprend :


• Une barre de menus qui fournit un accès aux principales options de configuration (voir : Barre de
menus à la page 32)
• Une barre de symboles permettant des actions sur l'application active qui apparaît dans la zone de
contenu (voir : Barre de symboles à la page 34)
• Un panneau de lancement des applications qui donne accès à toutes les applications OmniVista
8770. Chaque application est identifiée par un symbole utilisé pour le lancement de l'application
dans la zone de contenu.
Note :
Si vous êtes connecté en tant qu'administrateur local, les informations concernant le domaine s'affichent dans
la barre de titre de la fenêtre de démarrage de l'application.
Les applications sont définies par catégorie, comme expliqué dans Présentation à la page 18.
• Une zone de contenu qui affiche les applications lancées (applications actives) (voir : Zone de
contenu (Affichage des applications) à la page 34)

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Chapitre 2 Présentation

• Une barre d'application qui permet de :


• Basculer d'une application active à une autre
• Rouvrir une application active précédemment réduite dans la barre d'applications
Le dimensionnement du panneau de lancement des applications peut s'effectuer :
• Par étirement des bordures à l'aide de la souris
• En utilisant les poignées de dimensionnement représentés par deux triangles situés sur la bordure.

tableau 2.1 : Sélecteurs de dimensionnement de la fenêtre principale

Sélecteur Fonction

• Si la taille de la zone est réduite, cliquez sur l'icône pour revenir à la taille
précédente.
• Si la zone est ouverte, cliquez sur l'icône pour l'afficher sur toute la largeur de la
fenêtre.

• Si la taille de la zone couvre toute la fenêtre, cliquez sur l'icône pour revenir à la
taille précédente.
• Si la zone est ouverte avec la dernière taille sélectionnée, cliquez sur l'icône pour
masquer la zone.

2.3.2 Barre de menus


La barre de menus de la fenêtre principale inclut les options suivantes.
Note :
Les options disponibles dans la barre de menus varient en fonction de l'application ouverte dans la zone de
contenu.

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Chapitre 2 Présentation

tableau 2.2 : Contenu de la barre de menus

Menu Permet d'accéder aux :

File • Log on to 8770 : pour se connecter et ouvrir une nouvelle fenêtre de connexion
• Exit : pour se déconnecter et fermer le client OmniVista 8770

Applications Applications disponibles :


• Network group:
• Users
• Device Management
• Configuration
• Alarms
• Topology
• Audit
• Maintenance
• Reporting:
• Account./Traf.
• Reports
• Directory
• Company Directory
• Setup
• Administration
• Security Management
• Maintenance OmniVista 8770
• Scheduler
• PKI
• Applications supplémentaires, y compris les applications externes (si
configurées)

Preferences • Framework:
• Save application window layout settings : pour valider les paramètres
d'affichage de la fenêtre d'applications active
• Status bar configuration : pour configurer le format date/heure dans la
barre d'état de la fenêtre de l'application
• Change Password : permet de changer le mot de passe en cours
• Paramètres supplémentaires relatifs aux applications ouvertes dans la zone de
contenu. Ces paramètres sont décrits dans la section de l'application
correspondante

Action Find : pour localiser l'entrée affichée dans l'arborescence de l'application sélection-
née. Cette option de menu s'affiche pour les applications dédiées, comme Compa-
ny Directory ou Users.

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Chapitre 2 Présentation

Menu Permet d'accéder aux :

Window Préférences d'affichage de la fenêtre :


• Minimize all
• Tile horizontally
• Tile vertically
• Cascade
Liste des applications lancées dans la zone de contenu

Aide • General help : permet d'accéder à tous les fichiers d'aide pour OmniVista 8770
dans le navigateur web par défaut (aide générale et contenu d'aide pour
l'application ouverte dans la zone de contenu). Ce navigateur web doit
comprendre une visionneuse de PDF
• Help - OmniPCX : pour accéder au sommaire de l'aide des paramètres de
configuration OmniPCX Enterprise
• Connected client(s) : affiche les clients connectés au serveur OmniVista 8770
avec des informations comme : nom du serveur, adresse IP, nom et
identificateur de login TRAD
• About: pour afficher la version logicielle en cours OmniVista 8770 serveur et
client. Cette aide indique également les licences installées par application

2.3.3 Barre de symboles


La barre de symboles apparaît lorsque des applications spécifiques s'ouvrent dans la zone de contenu,
telles que l'application Accounting/Traffic.
Le sens des symboles est fourni dans les fichiers d'aide pour l'application concernée.

2.3.4 Zone de contenu (Affichage des applications)


Une ou plusieurs applications peuvent être lancées dans la zone de contenu.
Les applications peuvent être lancées :
• À partir du menu Applications : sélectionnez la catégorie d'application, puis l'application à lancer
Cette opération permet de lancer la même application plusieurs fois.
• À partir du panneau de lancement des applications : sélectionnez la catégorie d'application
correspondante, puis cliquez sur le symbole de l'application à lancer
Vous ne pouvez pas ouvrir de sessions différentes de la même application.
Note :
Les applications externes sont lancées dans des fenêtres séparées dans la mesure où elles ne sont pas liées au
client OmniVista 8770.
Dans la zone de contenu, le contenu de la fenêtre d'application diffère en fonction de l'application
sélectionnée mais la structure reste identique.

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Chapitre 2 Présentation

Arborescence Zone de recherche

Zone d'état Barre d'outils Zone des propriétés

Figure 2.4 : Exemple de fenêtre de l'application Configuration

Chaque fenêtre d'application comprend :


• Une arborescence qui représente toutes les données configurées dans l'application en cours (voir :
Arborescence à la page 36)
• Une zone de recherche qui permet d'appliquer un filtre spécifique pour la supervision des données
(voir : Recherche de données à la page 38)
• Une zone de propriétés qui fait apparaître les informations détaillées sur les données sélectionnées
(voir : Zone des propriétés à la page 36)
• Une barre d'outils qui permet des actions sur l'application affichée dans la zone de contenu (voir :
Barre d'outils à la page 37)
• Une barre d'état

Les icônes et permettent respectivement d'afficher ou de masquer la zone correspondante dans


la fenêtre d'application.
Note :
Une barre de progression apparaît en bas à droite de la fenêtre d'application lorsque les données d'entrées sont
téléchargées. Un symbole en forme de croix à droite de la barre de progression permet d'interrompre le
téléchargement. Les données déjà téléchargées apparaissent dans la fenêtre d'application.

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Chapitre 2 Présentation

2.3.4.1 Arborescence
Vous pouvez développer l'arborescence sur plusieurs niveaux :

Figure 2.5 : Exemple d'arborescence

Les nombres apparaissant entre crochets représentent le nombre d'entrées situées juste en dessous.
Dans l'exemple ci-avant, l'entrée Sales Dpt contient trois entrées (Doe James, Ford Howard et
Spencer Michael).

Les icônes et permettent respectivement de développer ou de réduire les sous-niveaux de


l'arborescence.
Commandes générales disponibles dans l'arborescence :
Note :
Pour les commandes spécifiques à une application, référez-vous aux fichiers d'aide pour cette application.

Commande Définition

Filter Pour réduire le nombre d'entrées qui apparaissent


dans l'arborescence (utile pour réduire le temps de
chargement et optimiser les opérations de manipula-
tion des données)

Refresh Pour actualiser les entrées qui apparaissent dans l'ar-


borescence

2.3.4.2 Zone des propriétés


La zone des propriétés a deux modes d'affichage :
• Records : les paramètres sont affichés en lignes.
• Tables : les paramètres sont affichés en colonnes, les entrées en lignes. La première colonne
comporte le numéro des lignes.
Note :
• La largeur d'une colonne peut être ajustée à l'aide du curseur de la souris. Placez le curseur sur la bordure
de la colonne et déplacez la bordure en faisant glisser la souris.
• Les données contenues dans chaque colonne peuvent être triées dans l'ordre alphabétique (ascendant ou
descendant). Cliquez sur le titre de la colonne correspondante et accédez au menu contextuel : Sort >
Ascending ou Descending.
• Pour que certaines données demeurent visibles lorsque vous faites défiler le contenu d'une fiche, vous
pouvez utiliser la fonction Geler. Les données gelées ne défilent pas et demeurent visibles pendant que
vous faites défiler le reste de la fiche.

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Chapitre 2 Présentation

Cliquez sur le titre de la colonne correspondante et accédez au menu contextuel : Freeze ou Unfreeze..
L'option Freeze permet de conserver à l'écran une partie de l'affichage tout en vous permettant de lire
d'autres données. Dans les tableaux, les options Freeze et Unfreeze s'appliquent aux colonnes spécifiques
de la zone des propriétés. Dans les enregistrements, ces options s'appliquent à des lignes spécifiques de
la zone des propriétés.
Les paramètres d'entrées sont disponibles au niveau des onglets dans la zone des propriétés pour
simplifier l'édition de certaines valeurs. Ces onglets sont situés en bas et en haut de la zone des
propriétés :
• Les onglets situés en haut sont utilisés pour faire apparaître les paramètres des autres applications
où l'entrée sélectionnée est également traitée.
Exemple :
L'application Configuration contient un onglet Accounting en haut de la zone des propriétés qui affiche les
paramètres d'entrées de l'application Accounting/Traffic.
• Les onglets situés en bas listent les paramètres d'entrées présents par catégorie.
Exemple :
L'onglet Configuration de l'application Configuration contient, dans la partie inférieure de la zone des
propriétés, les onglets suivants : Individual, Organization, Personal, Miscellaneous et OmniPCX
resources.
Les entrées contiennent des paramètres dont l'importance est déterminée par la police :
• Gras (italique ou normal) : ces paramètres sont obligatoires et doivent être configurés
• Normal : ces paramètres ne sont pas obligatoires. Ces paramètres peuvent rester vides ou
conserver la valeur par défaut.
• Italique : ces paramètres ne peuvent pas être configurés. Ces paramètres sont automatiquement
configurés par le système.

2.3.4.3 Barre d'outils


Note :
Les options disponibles dans la barre d'outils peuvent varier en fonction du type d'application. Les options
suivantes sont toujours présentes :

Icon Cliquez pour :

Appliquer les modifications

Annuler les modifications

faire défiler vers le haut et le bas les entrées qui apparaissent


et dans la zone des propriétés et/ou dans l'arborescence(*)

Imprimer les informations d'entrées ou les exporter dans un fichier


texte

Basculer entre le mode ligne et le mode tableau

Localiser une entrée dans l'arborescence (2)

Créer une entrée

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Chapitre 2 Présentation

(*): dans la zone de propriétés, les touches du clavier PgUp et PgDn peuvent s'utiliser pour atteindre
le haut ou le bas de la liste d'entrées.
(2):Cette opération est utile pour localiser une entrée détectée par la zone de recherche. Un résultat de
recherche apparaît dans la zone des propriétés mais l'arborescence n'est pas développée jusqu'à
l'entrée correspondante. Cliquer sur le symbole permet de développer l'arborescence jusqu'à l'entrée
souhaitée. L'application Configuration propose également cette fonction avec le menu Action.

2.4 Recherche de données


2.4.1 Utilisation de la zone de recherche
Search class Search domain

Search criteria

Figure 2.6 : Zone de recherche de données

Pour effectuer une recherche, vous devez :


1. Renseigner la zone de recherche en indiquant :
• Ce que vous cherchez (Search)
• Dans quel domaine vous désirez effectuer la recherche (In)
• Vos critères de recherche (Where)
2. Lancez la recherche avec l'une des commandes suivantes :

• pour lancer une recherche et faire apparaître les résultats dans la zone de données

• pour lancer une recherche et ajouter les résultats à ceux de la recherche précédente

2.4.1.1 Classe de recherche (Search)


Le champ Search contient la liste des types d'entrées sur lesquelles peut s'effectuer une recherche.
Sélectionnez un type d'entrée dans la liste.
Exemple :

• Pour l'application Comptabilité (onglet Organisation) : Utilisateur, centre de coûts, entité taxée,
etc.
• Pour l'application Annuaire entreprise (onglet Entreprise) : Personne, groupe, bureau, ville, pays,
service, entreprise.
• Pour l'application Configuration :
• Depuis l'onglet Network : serveur de communication
• Depuis une fenêtre OmniVista 8770 dédiée : utilisateurs, serveurs, tableaux d'interface, etc.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 38/855


Chapitre 2 Présentation

La « configuration » est un cas particulier, parce que, à partir d'une fenêtre OmniVista 8770
dédiée, vous pouvez également :
• à partir de l'application de configuration d'un serveur de communication (par exemple, une
application de configuration OpenTouch), cliquez sur et sélectionnez le type d'entrée par
classe à partir de la fenêtre suivante :

Figure 2.7 : Fenêtre de sélection de classe (exemple à partir d'une application Configuration
OpenTouch)

• cliquer sur pour sélectionner le type d'entrée à partir de la fenêtre suivante représentant le
résultat à travers des onglets :

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 39/855


Chapitre 2 Présentation

Figure 2.8 : Recherche de classe et fenêtre de sélection (exemple à partir d'une application
de configuration OpenTouch)

• Faire un clic droit et sélectionner Search ou utiliser Ctrl + F pour rechercher une valeur ou
un nom de paramètre, à l'intérieur du tableau. Le résultat est indiqué en surbrillance dans le
tableau.

2.4.1.2 Domaine de recherche (In)


Le champ In permet de lancer une recherche dans une branche spécifique. Les branches possibles
dépendent du type d'élément sélectionné :
• Par défaut, la branche qui apparaît correspond à la sélection faite dans l'arborescence.
• Les autres choix possibles correspondent aux branches de niveau supérieur à celui de l'élément
sélectionné.
Exemple :

• Dans l'application Company Directory, pour un emplacement de premier niveau sélectionné dans
l'arborescence, les domaines de recherche sont :
• Current location
• Root
• Dans l'application Configuration, (onglet Network), pour un PCX sélectionné dans l'arborescence,
les domaines de recherche sont :
• Communication server node
• Sous-réseau
• Réseau
• Root

2.4.1.3 Critères de recherche (Where)


Le champ Where permet de préciser les critères de recherche.
Elle se compose des éléments suivants :
• La liste des attributs de l'entrée recherchée (exemple : type de poste)

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Chapitre 2 Présentation

• Une liste d'opérateurs de comparaison permettant de combiner des critères de recherche (ex. :
égale)
• un champ de saisie destiné à contenir la donnée d'attribut correspondant au critère de recherche
(ex. : analogique)
• Des symboles permettant de gérer des critères de recherche supplémentaires
2.4.1.3.1 Opérateurs de comparaison
Sélectionnez un opérateur dans la liste :
• Des opérateurs concernant les attributs des chaînes de caractères : Equal, Different, Empty, et
Not empty.
• Des opérateurs pour les calculs sur les entiers et les liste d'attributs, tels que : Greater than or
equal to et Less than or equal to.
2.4.1.3.2 Champ de saisie
En fonction de la recherche à effectuer, saisissez soit une chaîne de caractères, soit un entier.
Respectez les formats de saisie.
2.4.1.3.3 Symboles des filtres multicritères

tableau 2.3 : Symboles des filtres multicritères

Symboles Fonction

Pour ajouter un critère de recherche

Pour retirer un critère de recherche

2.4.2 Exemples de recherche


2.4.2.1 Exemple de recherche dans l'annuaire d'entreprise
Vous recherchez toutes les personnes dont le nom commence par S faisant partie du service
commercial de la société STD Export
1. Sélectionnez Individual(s) dans la liste déroulante Search.
2. Sélectionnez STD Export dans la liste déroulante In ou sélectionnez la société XYZ dans
l'arborescence.
3. Définissez les critères de recherche :
a. Sélectionnez l'attribut Department, l'opérateur ?Equals et saisissez Sales Dpt dans la zone de
texte de l'élément Where.
b. Cliquez sur + pour ajouter un critère.
c. Sélectionnez And.
d. Sélectionnez l'attribut Name, l'opérateur Begins with et saisissez la lettre S dans le champ de
saisie.
4. Lancez la recherche.

2.4.2.2 Dans l'application Configuration


La recherche par Nom d'utilisateur doit respecter la casse.
2.4.2.2.1 Recherche de serveurs de communications dans l'onglet Réseau
Vous recherchez par exemple tous les nœuds OmniPCX Enterprise dont le nom commence par b pour
tous les PCX version j1.400 du réseau netw1 :

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 41/855


Chapitre 2 Présentation

1. Sélectionnez netw1 dans la liste déroulante In ou sélectionnez le réseau netw1 dans


l'arborescence.
2. Définissez les critères de recherche :
a. Sélectionnez l'attribut Release, l'opérateur Equals et saisissez la chaîne de caractères j1.400
dans le champ de saisie de l'élément With.
b. Cliquez sur + pour ajouter une ligne de filtre sur l'attribut.
c. Sélectionnez And.
d. Sélectionnez l'attribut Name, l'opérateur Begins with et saisissez la lettre b dans le champ de
saisie.
3. Lancez la recherche.
2.4.2.2.2 Exemples de filtres dans une fenêtre OmniVista 8770 dédiée
Vous recherchez les utilisateurs ayant un poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone :

Figure 2.9 : Zone de recherche utilisateur

Cliquez sur le symbole représentant une loupe pour lancer la recherche et visualiser le résultat.

Figure 2.10 : Résultats de la recherche

Voici un exemple d'une recherche plus pointue utilisant une combinaison de deux critères de
recherches : tous les postes analogiques ayant la fonction STAP non restreinte.
Rappel :
La fonctionnalité STAP est requise pour l'appel automatique via le Client annuaire Web.

Figure 2.11 : Recherche avec deux critères de recherche – exemple 1

Voici un second exemple d'une recherche plus pointue combinant deux niveaux de recherche : toutes
les clés de l'annuaire N°1 et 2 de tous les utilisateurs dont le poste n'est pas analogique.
Note :
Ce type de recherche sur plusieurs niveaux est spécifique à l'application Configuration.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 42/855


Chapitre 2 Présentation

Figure 2.12 : Recherche avec deux critères de recherche – exemple 2

2.4.2.3 Dans l'application Accounting


Dans l'organisation, vous recherchez l'utilisateur Mark :
1. Sélectionnez Users dans le champ Search.
2. Sélectionnez l'attribut Name, l'opérateur Containingou ?Equal puis saisissez le nom Mark dans le
champ de saisie de l'élément With.
3. Lancez la recherche.

2.4.3 Recherche depuis l'arborescence


La commande de menu contextuel Filtrer... permet de lancer une recherche et de faire apparaître les
résultats de cette recherche dans l'arborescence (pour les consulter, déplacer, supprimer ou modifier) :
1. Sélectionnez un élément dans l'arborescence.
2. Sélectionnez la commande Filtrer... à partir du menu contextuel. Une fenêtre de recherche
apparaît. Vous pouvez l'utiliser de la même façon que la zone de recherche.
3. Renseignez les champs et lancez la recherche.

2.5 Modifications des données


2.5.1 Sélection d'une ou de plusieurs entrées
Sélectionnez une entrée dans l'arborescence. Sa fiche apparaît dans la zone de données.
Pour sélectionner plusieurs entrées proches :
1. Sélectionnez une entrée (début de sélection).
2. Appuyez sur la touche Shift et maintenez-la enfoncée.
3. Sélectionnez une autre entrée (fin de sélection).
Une grille comprenant l'ensemble des entrées sélectionnées apparaît dans la zone de données.
Pour sélectionner plusieurs entrées distantes :
1. Sélectionnez une entrée.
2. Appuyez sur la touche Ctrl et maintenez la enfoncée.
3. Sélectionnez la ou les autres entrées
Chaque nouvelle entrée sélectionnée est ajoutée à la sélection

2.5.2 Mise à jour des paramètres d'entrée


Les attributs apparaissant en gras dans la fiche ou dans le tableau doivent obligatoirement être
configurés.
Remarque :
Pour l'application Configuration, la fiche fait uniquement apparaître les attributs pertinents. Tous les attributs
apparaissent dans un tableau. Par exemple, pour un Utilisateur, la fiche fait seulement apparaître les attributs

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Chapitre 2 Présentation

correspondant au type d'utilisateur du poste alors que le tableau fait apparaître indifféremment tous les attributs
disponibles pour tous les types de postes.
Pendant la mise à jour d'un attribut (création, modification, suppression), vous pouvez soit appliquer,
soit annuler vos opérations. Voir : Application ou Annulation des mises à jour d'entrées à la page 46.

2.5.2.1 Saisie d'une entrée (saisie de données)


1. Double-cliquez dans le champ à renseigner.
2. Saisissez les données dans champ.

Le symbole apparaît pour signaler les champs modifiés.


3. Cliquez sur Appliquer pour sauvegarder vos modifications.

2.5.2.2 Sélection d'un champ


1. Double-cliquez pour changer un statut.

Le symbole apparaît.
2. Cliquez sur Appliquer pour sauvegarder vos modifications.

2.5.2.3 Saisie d'un mot de passe


1. Double-cliquez dans la boîte de dialogue.
Cette boîte de dialogue comprend deux sections.
2. Saisissez le mot de passe dans le premier champ.
3. Placez le curseur dans le second champ (touche TAB ou clic).
4. Saisissez à nouveau le mot de passe dans la seconde section.

Le symbole apparaît.
5. Cliquez sur Appliquer pour sauvegarder vos modifications.

2.5.2.4 Choix d'une valeur dans une liste prédéfinie


1. Double-cliquez sur la liste.
Une flèche apparaît à droite de la liste.
2. Cliquez sur la flèche pour dérouler la liste des valeurs possibles.
3. Sélectionnez une valeur.

Le symbole apparaît.
4. Cliquez sur Appliquer pour sauvegarder vos modifications.

2.5.2.5 Saisie de valeurs multiples


1. Double-cliquez dans le champ.
2. Pour ajouter ou supprimer une valeur, procédez de l'une des façons suivantes :
• A ccédez au menu contextuel et sélectionnez l'option correspondante : Add a value ou Remove
a value
• Ou sélectionnez les boutons + ou - situés à droite de la fenêtre.

Le symbole apparaît.
3. Pour modifier l'ordre des valeurs, sélectionnez une valeur et cliquez sur les flèches qui vont vers le
haut/vers le bas.
4. Cliquez sur Appliquer pour sauvegarder vos modifications.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 44/855


Chapitre 2 Présentation

2.5.3 Ajout/Suppression d'une entrée

L'icône peut uniquement être utilisée dans les cas suivants :


• La création est disponible à l'emplacement de la sélection dans l'arborescence.
• Un seul type d'entrée peut être créé à cet emplacement.
Si différentes entrées peuvent être créées au même emplacement, utilisez le menu contextuel pour
sélectionner une entrée.
La procédure de création peut différer en fonction de l'application. Voici quelques exemples de création
d'entrée :
Calendrier
Un nouveau travail ou une nouvelle tâche est créée dans le menu contextuel au plus haut niveau de
l'arborescence.
Taxation (onglet Opérateur)
Pour créer un opérateur, une région ou un tarif par exemple, cliquez, dans l'arborescence, sur l'entrée
à laquelle vous voulez ajouter une nouvelle entrée, puis sélectionnez la commande Créer dans le
menu contextuel.
Rapports
Pour créer un dossier ou une définition de rapport, sélectionnez l'un de vos répertoires personnels,
puis sélectionnez la commande Ajouter > Dossier ou Ajouter > Définition dans le menu contextuel.
Annuaire entreprise
Pour créer un service, une personne ou un groupe par exemple, cliquez dans l'arborescence sur
l'élément approprié, puis sélectionnez la commande appropriée dans le menu contextuel Créer > X où
X = Pays, Ville, Entreprise, Service, Personne, etc..
Une fois qu'un tableau détaillé est affiché, utilisez le symbole créer une nouvelle fiche pour créer de
multiples entrées de même type. Pour créer chaque nouvelle entrée, cliquez sur le symbole créer une
nouvelle fiche.
Device Management
Créez et assignez un équipement SIP à un utilisateur

2.5.4 Copier/Coller de paramètres d'entrée


1. Sélectionnez la ou les cellules à copier.
2. Utilisez les touches Ctrl C ou sélectionnez la commande Editer > Copier à partir du menu
contextuel.
3. Sélectionnez la ou les cellules de destination.
4. Utilisez les touches Ctrl V ou sélectionnez la commande Editer > Coller à partir du menu
contextuel. Les valeurs des attributs sont copiées.
Afin d'éviter la saisie de données identiques à plusieurs reprises, vous pouvez copier les cellules en
utilisant la même procédure. L'exemple ci-après indique comment copier des informations d'entrées
d'annuaire sur plusieurs lignes :

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 45/855


Chapitre 2 Présentation

Figure 2.13 : Une ligne de données est copiée.

Figure 2.14 : Les données copiées sont collées sur plusieurs lignes.

Lorsqu'une cellule est copiée et que la fonction Coller (en utilisant les touches Ctrl + V) est appliquée
à l'en-tête de colonne ou de ligne, la copie s'applique à la colonne ou la ligne entière.

2.5.5 Déplacement d'entrées


Déplacement de sélection (Annuaire d'entreprise uniquement) :
1. Sélectionnez une ou plusieurs entrées dans l'arborescence
2. Faites glisser la sélection jusqu'à l'emplacement approprié dans l'arborescence.
Une boîte de dialogue s'affiche.
3. Confirmez le déplacement.
L'entrée apparaît à son nouvel emplacement dans l'arborescence.
Réalisation d'un couper/coller de la sélection :
1. Sélectionnez une ou plusieurs entrées dans l'arborescence
2. Sélectionnez la commande Couper à partir du menu contextuel.
La sélection est grisée.
3. Sélectionnez la destination.
4. Sélectionnez la commande Coller à partir du menu contextuel.
La sélection apparaît à son nouvel emplacement.

2.5.6 Application ou Annulation des mises à jour d'entrées


Les commandes Appliquer, Annuler et Annuler tout permettent d'appliquer ou d'abandonner les
opérations effectuées sur une sélection de données. Trois opérations peuvent être effectuées sur une
sélection de données ; elles sont représentées selon trois icônes respectives :

• modifier
• créer
• supprimer
La sélection de données concernée est l'une des suivantes :
• La fiche en cours (affichage fiche)

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 46/855


Chapitre 2 Présentation

• Les entrées sélectionnées (affichage tableau)

2.5.6.1 Application de modifications aux données sélectionnées en cours d'édition


Pour appliquer les modifications effectuées sur la ligne en cours d'édition, sélectionnez Appliquer
dans le menu contextuel. Si les modifications sont acceptées, le symbole représentant la modification
disparaît et les données sont mises à jour dans la base de données.

2.5.6.2 Application globale


Appliquer partout permet d'appliquer les opérations effectuées à l'ensemble des entrées d'un tableau,
contrairement à la commande Appliquer dont le champ d'application se limite à l'entrée en cours
d'édition.
Les deux méthodes possibles pour appliquer cette commande sont les suivantes :
1. Sélectionnez Appliquer partout dans le menu contextuel.

2. Cliquez sur .

2.5.6.3 Annulation des opérations en cours d'édition


Pour annuler les opérations effectuées sur la ligne en cours d'édition, sélectionnez Annuler dans le
menu contextuel. Les données recouvrent leurs valeurs initiales.

2.5.6.4 Annulation globale


Annuler tout permet de restaurer les opérations effectuées sur un ensemble d'entrées du tableau,
contrairement à la commande Annuler dont le champ d'application se limite à l'entrée en cours
d'édition.
Les deux méthodes possibles pour appliquer cette commande sont les suivantes :
1. Sélectionnez Annuler tout dans le menu contextuel

2. Cliquez sur .
Les données recouvrent leurs valeurs initiales.

2.6 Raccourcis clavier


2.6.1 Présentation
Les raccourcis clavier permettent une navigation plus simple. Ils sont disponibles :
• A partir de R1.1, pour l'application Configuration
• A partir de R1.2, pour les applications Users et Devices.
Les touches permettent différents accès en fonction de la zone choisie :
• TAB. Les touches du clavier permettent d'aller d'une zone à une autre.
Les éléments sont mis en évidence selon l'ordre suivant :
1. L'onglet dans l'arborescence
2. Zone de recherche : chaque touche TAB cible le champ de recherche suivant
3. Zone propriétés, à partir des onglets supérieurs jusqu'aux onglets inférieurs
4. Barre d'outils : chaque touche TAB concerne l'option suivante
5. Retour à l'onglet dans l'arborescence
• Shift+TAB : concerne l'élément sélectionné précédemment
• Les touches directionnelles Gauche/Droite :

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 47/855


Chapitre 2 Présentation

• Permettent de développer ou de réduire l'élément sélectionné dans l'arborescence


• Permettent de passer d'un onglet à un autre ou d'un champ à un autre, dans les zones de
propriétés
• Les touches directionnelles Haut/Bas :
• Permettent de monter et de descendre dans les listes et boîtes mixtes
• Affichent la configuration de l'élément sélectionné dans la zone de propriétés dans
l'arborescence
• La barre d'espace : sélectionne ou efface la case lorsqu'une case est ciblée
• Enter : exécute l'action correspondant au bouton sélectionné dans la zone de la barre d'outils
• Retour :
• Permet de passer d'un champ à un autre (et valide les mises à jours) dans la zone de propriétés.
De multiples traits vident des chaînes dans des zones de texte.
• Valide l'action dans la fenêtre d'erreurs, en mode édition

2.6.2 Tableau de tous les raccourcis clavier


Le tableau suivant fournit une description de tous les raccourcis clavier pouvant être utilisés dans
l'OmniVista 8770.
Note :
Certains raccourcis clavier sont spécifiques à l'application de configuration OpenTouch.

tableau 2.4 : Raccourcis clavier

Composant Editeur Clé Observation

En arbores-
cence

Gauche/droite Nœuds d'extension/réduction

Haut/Bas Naviguez dans les trois éléments affi-


chés

TAB Naviguez entre l'arborescence, la grille et


d'autres fenêtres. Par exemple, un utili-
sateur est sélectionné dans l'arbores-
cence. Le premier onglet concerne la
première cellule dans la grille

CTRL-F Cible sur le filtre de recherche

CRTL-N Nouvelle grille

En grille

All Haut/Bas Naviguez dans les cellules de valeur


(mode détail et grille)

Gauche/droite Naviguez dans les cellules de valeur


(mode grille)

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 48/855


Chapitre 2 Présentation

Composant Editeur Clé Observation

ENTER Dans la cellule sélectionnée, entrez le


mode édition

En mode édition, validez la valeur et pla-


cez la cible dans la cellule suivante

Au cas où la valeur ne correspondrait


pas à une règle (vérification de syntaxe,
mot de passe entré deux fois), une fenê-
tre d'erreurs est ouverte là où la cible est
sur le bouton OK ENTER valide le bou-
ton sélectionné, mais la cible est conser-
vée sur la cellule éditée (pas en mode
édition)

CTRL-TAB Naviguez dans les onglets d'instance


(domaine de configuration OpenTouch).
La cible est placée sur la première cellu-
le de valeur

Sur la dernière touche TAB, la cible est


remise dans l'arborescence, l'entrée de
la grille sélectionnée

Shift-TAB Naviguez dans les onglets d'instance


(domaine de configuration OpenTouch).
La cible est placée sur la première cellu-
le de valeur

Sur le premier onglet, la cible remise


dans l'arborescence, l'entrée de la grille
sélectionnée

CRTL-S Valide les modifications (= Validez l'icône


verte)

CRTL-Z Annulez les modifications (= Supprimez


l'icône rouge)

CRTL-P Imprimez (=Icône d'impression)

CRTL-N Nouvel enregistrement (= Nouvelle icô-


ne)

CRTL-G Basculez en mode détail/grille (= Icône


Basculer)

Champ texte ENTER Entrez en mode Edition, cible en derniè-


re position

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 49/855


Chapitre 2 Présentation

Composant Editeur Clé Observation

Validez la valeur et placez la cible sur la


cellule de valeur suivante (attribut sui-
vant)

Au cas où la valeur ne correspondrait


pas à une règle (vérification de syntaxe
regexp, mot de passe entré deux fois),
une fenêtre d'erreurs est ouverte là où la
cible est sur le bouton OK. ENTER valide
le bouton sélectionné, mais la cible est
conservée dans la cellule éditée

Dans le cas où la cellule est la dernière


dans l'onglet, placez la cible dans l'autre
cellule suivante

Dans le cas où l'onglet est le dernier, va-


lidez la modification (= Valider l'icône ver-
te)

Clé Texte saisi

Champ de texte ENTER Entrez en mode Edition, première valeur


multiple sélectionnée

BARRE D'ESPA- Sur le bouton « + », ajoutez un lien après


CE l'actuel lien

BARRE D'ESPA- Sur le bouton « - », supprimez le lien ac-


CE tuel

ENTER Sur une cellule de valeur, validez une va-


leur sélectionnée et placez la cible sur la
cellule de valeur suivante (attribut sui-
vant)

TAB / Shift-TAB Passez de la cellule de valeur aux bou-


tons « + »et « - »

Haut/bas Naviguez d'une valeur à une autre

Combobox ENTER Entrez en mode Edition, valeur actuelle


sélectionnée

Validez la valeur sélectionnée et placez


la cible sur la cellule de valeur suivante
(attribut suivant)

Haut/bas Naviguez dans les valeurs énumérées

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 50/855


Chapitre 2 Présentation

Composant Editeur Clé Observation

Clé Recherche d'une valeur dans laquelle la


première lettre correspond à la touche

Case ENTER Entrez en mode Edition

Validez la valeur sélectionnée et placez


la cible sur la cellule de valeur suivante
(attribut suivant)

BARRE D'ESPA- Modifiez la valeur (sélectionnée/désélec-


CE tionnée)

Mot de passe ENTER Dans la cellule sélectionnée, entrez le


mode édition

En mode édition, validez la valeur et pla-


cez la cible dans la cellule suivante

Au cas où la valeur ne correspondrait


pas à une règle (vérification de syntaxe
regexp, mot de passe entré deux fois),
une fenêtre d'erreurs est ouverte là où la
cible est sur le bouton OK. ENTER valide
le bouton sélectionné, mais la cible est
conservée dans la cellule actuelle (pas
en mode édition)

Enum multiple ENTER Entrez en mode Edition, valeurs actuel-


les sélectionnées

Validez les valeurs sélectionnées et pla-


cez la cible sur la cellule de valeur sui-
vante (attribut suivant)

Cela devrait être le cas pour le Champ


de texte multiple et la Référence multiple
avec les boutons + et -

Référence avec la ENTER Entrez en mode Edition, ouvrez la fenê-


fenêtre Filtre tre Filtre automatiquement

Sur une cellule de valeur, validez une va-


leur sélectionnée et placez la cible sur la
cellule de valeur suivante (attribut sui-
vant)

BARRE D'ESPA- Sur le bouton « ... », ouvrez la fenêtre


CE Filtre

TAB / Shift-TAB Passez d'une cellule de valeur au bouton


« ... »

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 51/855


Chapitre 2 Présentation

Composant Editeur Clé Observation

Référence multiple ENTER Entrez en mode Edition, première cellule


avec la fenêtre Filtre de valeur sélectionnée

BARRE D'ESPA- Sur la cellule de valeur, validez la valeur


CE sélectionnée et placez la cible sur une
cellule de valeur suivante (attribut sui-
vant)

TAB / Shift-TAB Sur le bouton « ... », ouvrez la fenêtre


Filtre

En Filtre

TAB / Shift-TAB Naviguez dans les éléments de filtre : re-


cherche, modèles enfant éventuellement,
dans, où opérateur, valeur, + et éventuel-
lement - et valide la valeur

ENTER Sur recherche, modèles vierge, dans, où,


opérateur, éléments de valeur, valide le
filtre et demande une opération de re-
cherche.

Les résultats sont affichés dans la grille


associée

Recherche Haut/bas Naviguez dans les valeurs énumérées

Clé Recherche d'une valeur dans laquelle la


première lettre correspond à la touche

ENTER Validez le filtre

Les résultats sont affichés dans la grille


associée

Boutons + / - BARRE D'ESPA- Ajouter/supprimer un lien


CE

Grille des résultats Dans le cas du filtre principal, les résul-


tats sont affichés dans la grille principale.
Soit en mode détail (1 résultat unique-
ment) soit en mode grille (plusieurs ré-
ponses). Dans tous les cas, le premier
lien (première réponse ou première va-
leur d'attribut) est sélectionné et gagne la
cible. Le comportement est donc le com-
portement typique de la grille décrit ci-
dessus

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 52/855


Chapitre 2 Présentation

Composant Editeur Clé Observation

Grille des résultats Dans le cas d'une fenêtre de filtre pour


pour la fenêtre de une instance de référence, les résultats
recherche sont affichés dans la grille de la fenêtre
Le premier lien est sélectionné et gagne
la cible.

Haut/bas Naviguez à travers les liens des résultats

ENTER Validez le lien sélectionné

TAB Passez au bouton Annuler

CTRL-Z Annulez la recherche et fermez la fenêtre


(= Bouton fermer)

OK ou bouton Fer- BARRE D'ESPA- Valide le bouton


mer CE

TAB / Shift-TAB Passe à l'autre bouton

2.6.3 Représentation graphique des raccourcis clavier

Figure 2.15 : Affichage général de raccourci clavier

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 53/855


Chapitre 2 Présentation

Figure 2.16 : Affichage de raccourci clavier multiréférence

Figure 2.17 : Affichage du raccourci clavier pour le filtrage

2.7 Personnalisation de dictionnaires


2.7.1 Présentation
La personnalisation de dictionnaires permet de changer la traduction d'expressions utilisées dans
l'OmniVista 8770, par exemple : les noms d'utilisateur dans l'annuaire d'entreprise.
La personnalisation consiste à créer un second fichier dictionnaire contenant les nouvelles traductions.
Un outil spécifique, appelé CustomDict, vous permet de configurer le second fichier dictionnaire.

2.7.2 Emplacement du dictionnaire dans l'OmniVista 8770


Les applications OmniVista 8770 utilisent deux fichiers dictionnaires (*.propriétés et *.php) qui ne
contiennent qu'une seule langue et ne sont pas facilement modifiables.
L'outil CustomDict utilise en entrée un fichier .dict. Ce fichier, au format Unicode, contient toutes les
langues et génère en sortie les fichiers *.properties et *.php correspondants.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 54/855


Chapitre 2 Présentation

Deux fichiers dictionnaires sont intégrées dans l'OmniVista 8770 :


• LdapAttributes_User.dict contenant les attributs Ldap de l'annuaire d'entreprise.
• AlarmReporting.dict contenant l'en-tête pour les champs libres de l'application Alarmes (voir
Gestion des alarmes : généralités à la page 253)
Le fichier xxx_utilisateur.dict contient les champs modifiés.
Le client Java utilise l'archive dict_user.zip contenant le fichier LdapAttributes_user.properties
généré par l'outil CustomDict.
Emplacement des fichiers :
• 8770\Locales\dict\xxx.properties
• 8770\Locales\dict\user\xxx_user.properties
• 8770\Client\dict\xxx.php
• 8770\Client\dict\user\xxx_user.php
• 8770\Client\bin\dict_user.zip
• 8770\dict\xxx.dict
• 8770\dict\xxx_user.dict
Note :

• Pendant les opérations de sauvegarde, de restauration et de mise à niveau de l'OmniVista 8770,


les fichiers xxx_user.dict sont conservés.
• Pendant la désinstallation de l'OmniVista 8770, tous les fichiers sont supprimés. Dans ce dernier
cas, il est indiqué de faire une copie de sauvegarde vers un autre annuaire avant de procéder à la
désinstallation.

2.7.3 Gestion des versions de dictionnaires personnalisés


La gestion des numéros de versions est nécessaire pour permettre aux clients distants de savoir à
quel moment ils doivent télécharger les nouveaux dictionnaires.
Le numéro de version apparaît à deux endroits :
• Dans le fichier xxx_user.dict
• Dans Ldap: paramètre dictVersion
Le numéro de version est géré par l'outil CustomDict qui, lors de la sauvegarde, incrémente le numéro
de version et met à jour les fichiers xxx_user.dict et Ldap.

2.7.4 Présentation générale de l'outil CustomDict


L'outil CustomDict permet d'éditer un dictionnaire xxx.dict et de générer xxx_User.dict qui contient
les nouvelles traductions. Il permet également de générer automatiquement les fichiers
xxx_User.properties et xxx_User.php et de les ajouter à l'archive dict_User.zip.
Cet outil peut être lancé sur le serveur OmniVista 8770 par l'intermédiaire du menu : Démarrer >
Programmes > OmniVista 8770 > Outils > Personnalisation dictionnaire

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 55/855


Chapitre 2 Présentation

Figure 2.18 : Fenêtre principale de l'outil CustomDict

La fenêtre suivante apparaît lorsque le fichier LdapAttributes.dict est ouvert (chemin d'accès :
8770\dict\LdapAttributes.dict) :

Figure 2.19 : Fichier LdapAttributes.dict ouvert dans la fenêtre principale

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 56/855


Chapitre 2 Présentation

La colonne de gauche contient la liste des éléments du dictionnaire. Il est possible de choisir la langue
d'affichage de cette liste en utilisant la liste déroulante Languages.
Le champ Find permet de faire une recherche sur la liste des éléments.
La grille de droite contient les traductions de chaque élément du dictionnaire et permet de saisir une
nouvelle traduction dans chaque langue.

Figure 2.20 : Changement de traduction pour l'attribut Misc1 en Français

Le bouton Save est utilisé pour :


• Enregistrer les nouvelles traductions dans le fichier xxx_user.dict.
• Générer de manière automatique des fichiers xxx_user.properties dans l'annuaire
8770\Locales\dict\user.
• Générer de manière automatique des fichiers xxx_user.php dans l'annuaire 8770\Client\dict
\user.
• Mettre à jour l'archive 8770\Client\bin\dict_user.zip.
• Incrémenter le numéro de version dans LDAP.
Note :
Si l'application OmniVista 8770 est déjà lancée sur le serveur, il n'est pas possible de sauvegarder la
modification car le fichier dict_user.zip est en cours d'utilisation. Fermez l'application avant d'enregistrer

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 57/855


Chapitre 2 Présentation

Figure 2.21 : Traduction personnalisée pour l'attribut Misc1 en Français

L'option Set All to Default permet de revenir à la traduction par défaut pour tous les éléments.
Un fichier xxx_user.dict d'une autre machine est utilisable sur l'OmniVista 8770. Afin d'appliquer ce
fichier localement :
1. Lancez l'outil CustomDict
2. Ouvrez le fichier
3. Sauvegardez le fichier afin de générer les fichiers xxx_User.properties et xxx_User.php
4. Mettez à jour le numéro de version

2.7.5 Déploiement
Lors de l'exécution de l'application client OmniVista 8770, le numéro de version de dictionnaire local
(interne), s'il est installé, et le numéro de version serveur OmniVista 8770 sont vérifiés. Si le
dictionnaire est plus récent sur le serveur (le numéro de version est supérieur), l'utilisateur peut le
télécharger pour mettre à jour son propre dictionnaire.

2.8 Outil de diagnostic 8770


2.8.1 Présentation
L'outil InfoCollect permet de collecter les informations de maintenance. Ces informations sont
requises pour le diagnostic du comportement du serveur OmniVista 8770.
Les informations de maintenance sont les suivantes :
• Fichiers journaux client et serveur OmniVista 8770
• Fichiers journaux DSEE et Apache
• Chemins d'installation

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 58/855


Chapitre 2 Présentation

• Etat du service
• Fichier de licence
• Caractéristiques de l'hôte
• Informations sur les tâches planifiées

2.8.2 Procédure
Pour démarrer l'outil InfoCollect :
1. Ouvrez une session sur le serveur OmniVista 8770.
2. Lancez l'outil InfoCollect via le menu : Démarrer > Programmes > OmniVista 8770 >
Outils > Diagnostic 8770

Figure 2.22 : Fenêtre Outil de diagnostic OmniVista 8770

3. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.


Vous devez saisir le Mot de passe DBA SQL. Ce mot de passe a été défini lors de l'installation
du serveur.
Note :
• Les informations collectées sont sauvegardées dans le répertoire C:\TS.
• Lorsque la collecte de données est terminée, un navigateur Web s'ouvre et fait apparaître les informations
collectées (fichier : C:\TC\servername_date.HTML).
• Un fichier compressé (C:\TS\servername_date.ace) contenant toutes les informations collectées est
également généré. Ce fichier peut être transmis au support Alcatel-Lucent à des fins de diagnostic.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 59/855


Chapitre

3 Users [Utilisateurs]

3.1 Configuration d'un utilisateur via l'application Users


3.1.1 Introduction
L'application Users fait partie de OmniVista 8770.
Cette application simplifie la configuration des utilisateurs. Elle donne accès aux paramètres pour :
• Configurer les utilisateurs à partir d'une interface unique. Cette application évite de devoir configurer
les utilisateurs dans plusieurs interfaces distinctes, telles que OmniPCX Enterprise, OpenTouch et
l'annuaire d'entreprise de l'OmniVista 8770. Ces interfaces sont automatiquement mises à jour avec
les données utilisateur configurées dans l'application Users.
Les administrateurs locaux auxquels des domaines de gestion ont été attribués ont un accès
restreint aux données d'utilisateur provenant de l'application Utilisateurs. Seuls les utilisateurs du
niveau société de l'annuaire définis pour le domaine de gestion peuvent s'afficher sur l'application
Utilisateurs. Pour plus d'informations concernant les administrateurs locaux et les domaines de
gestion, voir : Configuration des domaines de gestion à la page 798.
Note :
• Les utilisateurs de l'OXO Connect et de l'OmniPCX Office RCE ne peuvent pas être configurés par
l'application Users.
• Pour des questions de lisibilité, sauf indication contraire, le terme serveur de communication fait
référence à l'OpenTouch ou à l'OmniPCX Enterprise dans le reste du document. OpenTouch renvoie à
l'OpenTouch Business Edition, l'OpenTouch Multimedia Services ou l'OpenTouch Message Center.
• Sélectionner les profils à appliquer aux ensembles d'utilisateurs
• Définir les méta profils pour la création des utilisateurs
• Associer des équipements aux utilisateurs
• Créer et associer en une seule étape de nouveaux équipements aux utilisateurs
• Importer/exporter les informations utilisateur sous forme de fichiers CSV et TXT
• Exporter un modèle de données utilisateur
• Exportation des données utilisateur pour l'utilisation de Rainbow
La configuration de l'utilisateur peut également être exécutée à partir des solutions suivantes :
• Un Active Directory. L'OmniVista 8770 peut fonctionner avec plusieurs Active Directory. Un plug-in
MSAD (Microsoft Active Directory) installé dans Active Directory permet de lancer un outil Web de
gestion des utilisateurs OmniVista 8770 à partir de l'application Active Directory Users and
Computers. Cet outil Web permet de sélectionner un utilisateur de l'Active Directory correspondant
et de configurer cet utilisateur (création, modification ou suppression) dans la base de données
OmniVista 8770 et les serveurs de communication associés. Pour de plus amples informations,
voir : Configuration des utilisateurs à partir d'un Active Directory à la page 97.
• Une solution API (interface de programme d'application) appartenant à l'OmniVista 8770. Cette
solution API permet de configurer des utilisateurs et des équipements à partir d'applications tierces.
Cette solution API est basée sur le protocole SOAP (Simple Object Access Protocol). Pour plus
d’informations, reportez-vous au document [7]
• Le client OmniVista 8770 Web Based Management (OmniVista 8770 WBM). Cette interface Web
fournit un niveau de service similaire à celui de l'application Users. Elle permet de configurer des
utilisateurs et des appareils, de manière rapide et conviviale, sur une unique interface Web. (Voir :
Introduction à la page 119).
L'application Users permet de configurer trois classes d'utilisateurs :

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 60/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Utilisateurs de base de l'annuaire de l'entreprise. Ils ont les caractéristiques suivantes :


• Ils sont identifiés par leur nom.
• Ils ne sont associés à aucun équipement.
• Ils ne sont pas associés à un serveur de communication.
• Utilisateurs OXE. Ils ont les caractéristiques suivantes :
• Ils sont identifiés par leur nom et leur numéro d'annuaire.
• Ils sont associés à un équipement déclaré dans l'OmniPCX Enterprise.
Leur équipement peut être n'importe lequel des équipements suivants :
• Poste téléphonique analogique, numérique, IP ou SIP.
• Softphone IP Desktop.
Note :
À partir de l'OmniVista 8770 3.2.8, si l'utilisateur OXE appartient à une configuration à double poste avec
plusieurs appareils, tous les postes de l'utilisateur (poste principal et postes secondaires) peuvent être
configurés à partir de l'application Utilisateurs.
• Une fois configurés, ils peuvent avoir accès aux applications suivantes :
• applications OpenTouch depuis un poste mobile, un ordinateur personnel ou un poste
téléphonique
Les utilisateurs OXE avec des applications OpenTouch sont également désignés utilisateurs
Connection.
Pour afficher la liste des appareils pris en charge, se reporter à la liste des fonctions
OmniVista 8770.
Note :
À partir de l'OmniVista 8770 R4.2, l'application OTC smartphone peut être configurée en tant
qu'appareil unique et principal pour les utilisateurs Connection, le type d'appareil étant défini à Remote
extension.
• À partir de la version R2.0, les applications OpenTouch Message Center depuis un poste
téléphonique (messagerie vocale et Visual Voice Mail) ou une interface Web (My Messaging).
Attention :
Les utilisateurs OXE appartenant à un seul OmniPCX Enterprise peuvent uniquement accéder aux
applications (ou fonctions) d'un seul OpenTouch.
• Ils sont associés à une entrée dans l'annuaire de l'entreprise, OmniPCX Enterprise et
OpenTouch, s'ils ont accès aux applications OpenTouch.
• Utilisateurs OT (utilisateurs Conversation). Ils ont les caractéristiques suivantes :
• Ils sont identifiés par leur nom et leur numéro d'annuaire.
• Ils peuvent uniquement être associés à un ou plusieurs équipements déclarés dans OpenTouch.
Pour afficher la liste des appareils pris en charge, se reporter à la liste des fonctions OmniVista
8770.
• Ils ont accès à des applications OpenTouch.
• Ils sont déclarés dans OmniPCX Enterprise en tant qu'équipements SIP.
• Ils sont déclarés dans la base de données OmniPCX Enterprise, OpenTouch et OmniVista 8770
(annuaire de l'entreprise et application Configuration).
Note :
La présente section fournit des informations sur la configuration initiale des utilisateurs et leur association avec un
périphérique (poste et/ou application). Pour connaître la configuration complète des utilisateurs et des
périphériques, se reporter à la section User creation and administration du document [9].

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 61/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

3.1.2 Accès à l'application Users


L'accès à l'application Users peut se faire :
• en sélectionnant l'option Users à partir du menu Applications > Network .

• En cliquant sur l'icône dans le groupe Network.


Le système vérifie la licence de l'OmniVista 8770 et les droits d'accès au gestionnaire.

3.1.3 Présentation de la fenêtre principale

Figure 3.1 : Exemple de fenêtre principale de l'application Users

La fenêtre principale de l'application Users est divisée en trois zones :


1. Une arborescence, qui présente, au choix, en fonction de l'onglet sélectionné :
• La liste des utilisateurs configurés (voir : Description de l'onglet Users à la page 62)
• La liste des profils utilisateur configurés (voir : Description de l'onglet Profiles à la page 63)
2. Une zone de propriétés qui affiche des informations détaillées sur l'utilisateur ou le profil utilisateur
sélectionné (voir : Description de la zone des propriétés à la page 66)
3. Une zone de recherche, qui permet d'appliquer un filtre spécifique pour la supervision des
utilisateurs et des profils utilisateur (voir : Description de la zone de recherche à la page 66)

3.1.3.1 Description de l'onglet Users


L'onglet Users correspond à l'arborescence de l'annuaire entreprise (voir : Description de l'onglet
Entreprise à la page 676).

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 62/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Figure 3.2 : Onglet Users - Exemple

Cet onglet affiche tous les utilisateurs. Ils peuvent avoir été créés directement à partir de l'application
Users ou récupérés sur les serveurs de communication ou sur MSAD après synchronisation.
Les utilisateurs sont représentés par un symbole dans l'arborescence :

Symbole Définition

(couleur violette) L'utilisateur est déclaré dans un OpenTouch (utili-


sateur Conversation)

(couleur verte) L'utilisateur a un équipement associé déclaré


dans un OmniPCX Enterprise

(couleur bleue) L'utilisateur est déclaré uniquement dans l'annuai-


re d'entreprise (aucun utilisateur OXE ou Open-
Touch ne lui est associé)

Dans l'onglet Users , vous pouvez effectuer les opérations suivantes :


• Configurer les utilisateurs des serveurs de communication ou les utilisateurs de base de l'annuaire
de l'entreprise (création, mise à jour et suppression).
• Associer des équipements existants aux utilisateurs OT et OXE.
• Créer et associer en une seule étape de nouveaux équipements aux utilisateurs OT et OXE.
Pour plus d'informations, voir : Exploitation à la page 67.

3.1.3.2 Description de l'onglet Profiles


L'onglet Profiles présente une arborescence organisée en deux branches :
• La branche MetaProfiles permet de configurer les méta profils. Deux types de méta profils sont
possibles :
• Les méta profils OXE contiennent les paramètres nécessaires à la création des utilisateurs OXE,
soit dans l'onglet Users de l'application Utilisateurs, soit dans l'outil Web de gestion des
utilisateurs OmniVista 8770, lancé à partir d'Active Directory (voir : Configuration des utilisateurs
à partir d'un Active Directory à la page 97). Les méta profils OXE simplifient la création des
utilisateurs : ils évitent la tâche fastidieuse de devoir saisir les paramètres un par un pour

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

chaque nouvel utilisateur OXE. Les paramètres sont renseignés par les valeurs définies dans le
méta profil OXE sélectionné. Certains paramètres du profil méta sélectionné peuvent être
modifiés lors de la création de l'utilisateur.
Les méta profils OXE peuvent également contenir des profils d'équipement permettant de créer
et d'associer jusqu'à deux équipements avec des utilisateurs OXE (configuration multi-
équipements). Les équipements peuvent être n'importe lesquels des équipements suivants :
• Applications OpenTouch (OTC PC et OTC smartphone)
• Deskphone IP ou TDM
• Un téléphone de bureau avec auto détection (8001 DeskPhone, 8008 DeskPhone, 8012
DeskPhone, 8018 DeskPhone, 8082 My IC Phone, 8088 Smart Deskphone)
• Poste DECT
• Les méta profils OT contiennent les paramètres nécessaires à la création des utilisateurs OXE,
soit dans l'onglet Users de l'application Utilisateurs, soit dans l'outil Web de gestion des
utilisateurs OmniVista 8770, lancé à partir d'Active Directory (voir : Configuration des utilisateurs
à partir d'un Active Directory à la page 97). Les méta profils OT simplifient la création des
utilisateurs : ils évitent la tâche fastidieuse de devoir saisir les paramètres un par un pour
chaque nouvel utilisateur OT. Les paramètres sont renseignés par les valeurs définies dans le
méta profil OT sélectionné. Certains paramètres du profil méta sélectionné peuvent être modifiés
lors de la création de l'utilisateur.
Les méta profils OT peuvent également contenir des profils d'équipement permettant de créer et
d'associer jusqu'à deux équipements avec des utilisateurs OT : deskphone et OTC PC. Il n'est
pas possible d'associer deux équipements à un même type d'utilisateurs OT (un maximum par
type d'équipement).
Note :

• Plusieurs méta profils peuvent être créés pour un nœud (OmniPCX Enterprise ou OpenTouch).
• Les méta profils servent uniquement à la création des utilisateurs. La modification de paramètres utilisateur
n'a pas d'impact sur les méta profils.
• Les méta profils sont stockés uniquement dans la base de données OmniVista 8770. Ils ne sont pas
stockés sur des nœuds (OmniPCX Enterprise ou OpenTouch).
• La seconde branche correspond à l'arborescence créée dans l'application Configuration (voir :
Description de l'onglet Réseaux à la page 174). Cette branche affiche la liste des profils triés par
nœud.

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Figure 3.3 : Exemple de liste de profils

Plusieurs profils sont disponibles :


• Profils OmniPCX Enterprise tels que :
• Les profils utilisateur OXE, qui contiennent une liste de paramètres prédéfinis pouvant être
appliqués aux utilisateurs OXE lors de leur création dans l'onglet Users. Pour la création
d'utilisateurs OXE, seuls les profils utilisateurs OXE basés sur un équipement SIP sont
disponibles.
• Les profils d'équipement OXE disponibles à partir de la version R2.6. Ces profils contiennent
une liste de paramètres prédéfinis qui permettent de créer des équipements et de les
associer à des utilisateurs OXE lors de leur configuration dans l'onglet Users.
Les profils utilisateur OXE peuvent être créés à partir de l'OmniPCX Enterprise ou de
l'application Configuration OmniPCX Enterprise de l'OmniVista 8770 (voir : Création d'une
instance de profil utilisateur à la page 212).
Les profils d'équipement OXE sont créés à partir de l'application Devices (voir : Description de
l'onglet Paramètres à la page 152).
• Profils OpenTouch tels que :
• Les profils utilisateur OT, qui contiennent une liste de paramètres prédéfinis pouvant être
appliqués aux utilisateurs OT et OXE pourvus de propriétés OpenTouch lorsqu'ils sont créés
dans l'onglet Users .
• Les profils d'équipement OT, qui contiennent une liste de paramètres prédéfinis qui
permettent de créer des équipements et de les associer à des utilisateurs OT configurés
dans l'onglet Users . Le profil d'équipement OT lié aux téléphones de bureau peut seulement
être inclus dans un métaprofil OT si les téléphones en question peuvent être déployés sans
leur adresse MAC (avec auto détection)
• Les profils VM, qui contiennent une liste de paramètres de messagerie vocale prédéfinis
pouvant être appliqués aux utilisateurs OT et aux utilisateurs OXE avec des propriétés
OpenTouch lorsqu'ils sont créés dans l'onglet Users .
Les profils OpenTouch sont créés à partir de l'application OpenTouch Configuration de
l'OmniVista 8770 (voir : Création d'une instance de profil utilisateur à la page 212 ou
Configuration d'une instance de profil de messagerie vocale à la page 214). Après la création
des profils OpenTouch, une synchronisation entre OpenTouch et OmniVista 8770 est requise
afin de récupérer les profils OpenTouch configurés dans l'onglet Profiles. À partir de la version

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R2.6, les profils d'équipement OT peuvent aussi être créés à partir de l'application Devices
(voir : Description de l'onglet Paramètres à la page 152).
Note :
Etant donné que les profils OT et VM sont utilisés dans l'application Users pour la création d'utilisateur, il
est conseillé de s'assurer que ces profils comprennent tous les attributs utilisateur obligatoires requis dans
l'application Users.
Les profils et les méta profils sont représentés par un symbole dans l'arborescence.

Symbole Définition

(violet) Méta profil OT

(bleu) Méta profil OXE

(violet) Profil utilisateur OT (OpenTouch)

(vert) Profil utilisateur OXE

Profil d'équipement OT ou OXE

Profil MV (OpenTouch)

Dans l'onglet Profiles , vous pouvez :


• Afficher et modifier les paramètres des profils OXE et/ou OT (voir : Affichage et modification des
profils OXE ou OT à la page 67).
• Configurer les méta profils OXE et/ou OT (voir : Configuration des méta profils à la page 68).

3.1.3.3 Description de la zone des propriétés


La zone des propriétés fait apparaître des informations sur l'élément sélectionné dans l'arborescence.
Les informations sont classées en plusieurs catégories représentées par des onglets situés en haut et
en bas de la zone des propriétés. Chaque onglet représente un groupe d'attributs affichés dans une
grille. Les informations affichées peuvent s'appliquer à un ou plusieurs éléments lorsque le mode
tableau est activé.
Pour plus d'informations sur l'affichage des informations, voir : Zone des propriétés à la page 36.

3.1.3.4 Description de la zone de recherche


La zone de recherche est accessible lorsque les onglets Users etProfiles sont sélectionnés et que
l'arborescence est développée jusqu'au niveau d'une entrée particulière (par exemple : méta profils
depuis l'onglet Profiles ).
Lorsqu'une entrée est sélectionnée, la zone de recherche fournit un champ qui vous permet de
sélectionner les critères d'application du filtre. Ce filtre peut servir à limiter le nombre d'entrées qui
apparaissent dans la zone de propriétés.
Pour plus d'informations sur la configuration du filtre, voir Recherche de données à la page 38.

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3.1.4 Exploitation
3.1.4.1 Vérification de la licence d'accès à l'application Users
Vous pouvez vérifier l'état de la licence dans le menu d'aide de l'application OmniVista 8770 (chemin
d'accès : Help > About).
La licence Unified User Management doit être présente dans la liste de licences affichée. Sa
valeur indique le nombre maximum d'utilisateurs des systèmes en réseau supportés par OmniVista
8770.

3.1.4.2 Affichage et modification des profils OXE ou OT


Les profils OXE et OT comportent une liste de paramètres prédéfinis pouvant être appliqués aux
utilisateurs lors de leur création dans l'application Users. Pour de plus amples informations, voir :
Description de l'onglet Profiles à la page 63.
L'application Users permet uniquement d'afficher et de modifier les profils OXE et OT qui doivent avoir
été préalablement créés soit à partir du serveur de communication, soit dans l'application
Configuration ou Devices.
Pour consulter ou modifier un profil OXE ou OT :
1. Cliquez sur l'onglet Profiles .
2. Développez l'arborescence et sélectionnez le profil OXE ou OT cible
L'OmniVista 8770 se connecte au serveur de communication et les paramètres de profils s'affichent
dans la zone des propriétés. La fenêtre suivante affiche les paramètres pour un profil utilisateur
OXE

Figure 3.4 : Exemple de fenêtre d'affichage des profils utilisateur OXE

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Note :
À partir de la version R2.6, afin d'accélérer le processus de configuration OT, plusieurs valeurs par défaut sont
récupérées depuis la configuration réalisée à l'installation du système. Ces valeurs sont :
• GUI language (langue de l'interface utilisateur)
• TUI language (langue TUI)
• Time zone (fuseau horaire)
• Règles de composition

3.1.4.3 Configuration des méta profils


Les méta profils contiennent les paramètres nécessaires à la création des utilisateurs OXE et OT. Les
méta profils simplifient la création d'utilisateurs : ils évitent la tâche fastidieuse de saisie des
paramètres un à un pour chaque utilisateur. Pour de plus amples informations, voir : Description de
l'onglet Profiles à la page 63.
Plusieurs méta profils peuvent être créés pour un nœud OmniPCX Enterprise ou OpenTouch.
3.1.4.3.1 Configuration des méta profils OXE avec ou sans les propriétés OpenTouch
Note :
À des fins de lisibilité, seul l'OpenTouch est mentionné dans les paragraphes suivants. Les mêmes opérations
s'appliquent à l'OTMC, sauf indication contraire.
1. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Profiles.
2. Développer l'arborescence comme suit : nmc > MetaProfiles
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create > OXE Meta Profile
Les paramètres de méta profil OXE s'affichent dans la zone de propriétés.

Figure 3.5 : Exemple de fenêtre de configuration des méta profils OXE

4. Cliquez sur les onglets Users et complétez les champs suivants :

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Dans le champ Meta-Profile name, entrez le nom utilisé pour identifier le méta profil OXE dans
l'application Users (obligatoire).
• Cliquez dans le champ OXE node name et utilisez le menu déroulant pour sélectionner
l'OmniPCX Enterprise désiré (obligatoire).
• Cliquez dans le champ OXE free number range et utilisez le menu déroulant pour sélectionner
une tranche des numéros libres (obligatoire). Lors de la création d'un utilisateur OXE, le premier
numéro disponible dans la liste est sélectionné en tant que numéro d'annuaire associé à
l'utilisateur OXE dans l'OmniPCX Enterprise et l'OpenTouch (si l'utilisateur a des propriétés
OpenTouch). Si aucun numéro gratuit n'a été trouvé après x tentatives, le système déclenche
une erreur et interrompt cette opération. La valeur x est définie dans l'application
Administration (chemin d'accès : Application Configuration > Application Settings >
UnifiedUserManagement > UUMServer). Par défaut, la valeur x est définie à 3 dans le champ
maxtriesforoxedirnumber.
Attention :
La plage de numéros d'annuaire libres doit avoir été préalablement configurée dans l'OmniPCX
Enterprise.
• Cliquez dans le champ Device type et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le type
d'équipement de l'utilisateur : analogique, numérique, téléphone IP ou SIP (obligatoire).
Attention :
La liste des équipements affichées dans le Device type champ ne dépend pas de la version
OmniPCX Enterprise. Si le type d'équipement dans ce champ n'est pas supporté par la version
OmniPCX Enterprise, la création de l'utilisateur est refusée. Par exemple, la création d'un utilisateur
avec le type 8088 Smart DeskPhone (mode NOE) est refusé pour les versions OmniPCX Enterprise
antérieures à R12.0.
• Cliquez dans le champ OXE Profile et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil à
appliquer aux utilisateurs OXE.
Les paramètres des profils OXE peuvent être modifiés dans l'onglet Profiles (voir : Affichage et
modification des profils OXE ou OT à la page 67)
• Cliquez dans le champ Key Profiles et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil
touche à appliquer aux utilisateurs OXE (valeur par défaut : None).
Ce profil touche contient les touches de fonction prédéfinies (Company, Hotel, Hotel Client,
Agent, ACD authorized phone set, Company 2 ou Company 3) qui doivent être programmées
sur les équipements des utilisateurs OXE.
• Le champ OXE SIP password rule affiche la règle utilisée pour générer le mot de passe de
l'authentification SIP requis si l'équipement de l'utilisateur est un téléphone SIP déclaré dans
l'OmniPCX Enterprise : Generate Random
Note :
Le mot de passe d'authentification SIP est obligatoire pour enregistrer un périphérique dans le serveur SIP.
• Dans le champ OXE mailbox directory number, configurez le système de messagerie vocale
des utilisateurs OXE.
• Dans le champ Cost center, entrez le nom du centre de coûts auquel les utilisateurs OXE
appartiennent. Cette valeur remplace la valeur configurée dans le profil OXE.
• Cliquez dans le champ Applications et utilisez le menu déroulant pour sélectionner l'option OT.
Cette opération est obligatoire uniquement si l'utilisateur OXE doit avoir accès aux applications
OpenTouch. Après la sélection de l'option OT, les paramètres supplémentaires pour la
configuration de l'application OpenTouch sont affichés.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Figure 3.6 : Exemple de configuration des paramètres de l'application OpenTouch

5. Si le champ Applications est défini sur l'option OT, remplissez les champs suivants :
• Cliquez dans le champ OT node name et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le
système OpenTouch désiré (obligatoire).
• Cliquez dans le champ Site et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le site géographique
des utilisateurs OXE (obligatoire). Vous pouvez utiliser la localisation par défaut ou en créer une
nouvelle à partir de la fenêtre de configuration OpenTouch (chemin d'accès : Users and devices
> Site)
Le site est associé à un seul OmniPCX Enterprise utilisé en tant que passerelle RTPC pour les
utilisateurs OXE de ce site.
• Cliquez dans le champ OT user profile et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil
désiré à appliquer aux utilisateurs OXE ayant des propriétés OpenTouch (obligatoire).
Les paramètres des profils OT peuvent être modifiés dans l'onglet Profiles (voir : Affichage et
modification des profils OXE ou OT à la page 67)
Note :
Ce menu affiche uniquement les profils utilisateur OT dédiés aux utilisateurs OXE avec les applications
OpenTouch ou OTMC. Ils doivent avoir été créés au préalable dans OpenTouch (Category: ACU-OXE) ou
OTMC (Category: ACU-NoDevice).
• Le champ OT SIP password rule affiche la règle utilisée pour générer le mot de passe de
l'authentification SIP requis si l'utilisateur dispose d'un équipement SIP (par exemple :
OpenTouch Conversation for PC) déclaré dans l'OpenTouch : Generate Random
Note :
Ce champ n'est pas disponible lors de la configuration d'un méta profil OXE avec des propriétés OTMC.
• Dans le champ GUI password, entrez le mot de passe d'authentification pour accéder aux
applications GUI (obligatoire). Les caractères disponibles sont les lettres de l'alphabet ou des
chiffres (six caractères minimum).
• Dans le champ TUI password, entrez le mot de passe d'authentification pour accéder aux
applications TUI. Les caractères disponibles sont des chiffres (six chiffres minimum).
Un mot de passe trop évident (facile à deviner) peut être refusé (voir : Configuration des règles
de mot de passe à la page 797)
• Dans le champ Domain name, entrez le nom de domaine du serveur OpenTouch.
Note :
Ce champ n'est pas disponible lors de la configuration d'un méta profil OXE avec des propriétés OTMC.
• Dans le champ Voice mail server, configurez le système de messagerie vocale des utilisateurs
OXE (obligatoire pour les utilisateurs OXE avec des propriétés OTMC).

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Cliquez dans le champ VM profile Name et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil
de messagerie vocale que vous souhaitez appliquer aux utilisateurs OXE (obligatoire pour les
utilisateurs OXE ayant des propriétés OTMC).
Les paramètres des profils VM peuvent être modifiés dans l'onglet Profiles (voir : Affichage et
modification des profils OXE ou OT à la page 67)
• Cliquez dans le champ Login creation rule et sélectionnez la règle pour générer le login
d'authentification utilisé pour accéder aux applications OpenTouch (obligatoire) :
• First name + “.” + last name (option par défaut)
• First initial + Last name
• Last name
• random
6. Si un OTC smartphone doit être associé à des utilisateurs OXE en utilisant le méta profil, cliquez
sur l'onglet Devices et complétez les champs de la zone OTC Smartphone parameters :
• Dans le champ Number of digits to remove from company phone , entrez le nombre de
caractères à retirer du numéro annuaire de l'utilisateur OXE (valeur par défaut : 0). Ce nombre
de chiffre est utilisé dans la génération des numéros requis pour la configuration de l'OTC
smartphone (numéro d'annuaire de l'OTC smartphone, numéro d'annuaire du poste distant et
numéro abrégé)
• Dans le champ OTC Smartphone device prefix, entrez le préfixe à ajouter au numéro de l'OTC
smartphone (numéro d'annuaire du poste dans le plan de numérotation OpenTouch). Ce numéro
est également utilisé dans le plan de numérotation OmniPCX Enterprise lorsque l'OTC
smartphone fonctionne en Wi-Fi uniquement ou en bimode (WiFi/cellulaire)
• Dans le champ Remote extension prefix, entrez le préfixe à ajouter au numéro du poste
distant. Le numéro du poste distant est utilisé pour associer l'OTC smartphone au poste bureau
principal de l'utilisateur OXE (configuration poste tandem/multi-équipements).
Ce champ est lié au champ Number of digits to remove from company phone également
défini dans le méta profil. La règle appliquée pour générer le numéro de poste distant est
similaire à celle du numéro d'annuaire de l'OTC smartphone (se référer au champ OTC
Smartphone device prefix)
Ce champ n'est pas pris en compte lorsque l'OTC smartphone est déclaré comme l'appareil
unique et principal d'un utilisateur avec le type d'appareil défini à Remote extension (voir :
Création d'un utilisateur OXE à la page 81). Le numéro d'annuaire de l'utilisateur est envoyé à
l'OpenTouch en tant qu'extension distante de l'OTC smartphone.
• Dans le champ Abbreviated number prefix, entrez le préfixe à ajouter au numéro abrégé. Le
numéro abrégé est utilisé lorsque l'OTC smartphone fonctionne en cellulaire uniquement (avec
numéro GSM) ou en bimode (cellulaire/Wi-Fi).
Ce champ est lié au champ Number of digits to remove from company phone également
défini dans le méta profil. La règle appliquée pour générer le numéro abrégé est similaire à celle
du numéro d'annuaire de l'OTC smartphone (voir ci-dessous).
Les champs OTC Smartphone device prefix et Number of digits to remove from company
phone sont utilisés pour générer le numéro de l'OTC smartphone. Le numéro de l'OTC smartphone
est généré comme suit :
• Le numéro d'annuaire de l'utilisateur est sélectionné (autrement dit le numéro de téléphone de
l'entreprise).
• x caractères du numéro d'annuaire sont retirés - x correspond à la valeur saisie dans le champ :
Number of digits to remove from company phone
• Le préfixe, défini dans le champ OTC Smartphone device prefix, est ajouté au numéro
d'annuaire à la place des x caractères retirés.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Si la longueur du numéro de téléphone de l'entreprise de l'utilisateur est inférieure ou égale au


nombre de caractères, la création de l'OTC smartphone est annulée.
Note :
Si les données de configuration du méta profil sont :
• Préfixe: 2760 pour l'OTC smartphone
• Nombre de chiffres à retirer : 3
Le numéro d'équipement généré pour un OTC smartphone associé à l'utilisateur ayant le numéro de téléphone
d'entreprise 12854012 est 276054012. Tous les OTC smartphone créés à partir du méta profil comportent un
numéro commençant par 2760, et tous les équipements associés à cet utilisateur ont un numéro se terminant
par 54012.
Note :
Les paramètres OTC smartphone s'affichent uniquement si le méta profil OXE comporte des propriétés
OpenTouch.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Figure 3.7 : Paramètres de configuration de l'équipement

7. Si un OTC PC doit être associé à des utilisateurs OXE en utilisant le méta profil, cliquez sur l'onglet
Devices et complétez les champs de la zone OTC PC parameters (voir : Figure : Paramètres de
configuration de l'équipement à la page 73) :
• Dans le champ Number of digits to remove from main directory number , entrez le nombre
de caractères à retirer du numéro annuaire de l'utilisateur OXE (valeur par défaut : 0). Le
résultat, combiné avec le préfixe défini dans le champ OTC PC device prefix, permet de
générer le numéro de l'OTC PC
• Dans le champ OTC PC device prefix, entrez le préfixe à ajouter au numéro de l'OTC PC
• Cliquez dans le champ Free number range et utilisez le menu déroulant pour sélectionner une
tranche des numéros libres définis dans l'OmniPCX Enterprise. Lorsque le méta profil est utilisé
lors de la création d'un utilisateur OXE, le premier numéro libre disponible de la liste est
sélectionné en tant que numéro de l'OTC PC.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Attention :
La plage de numéros d'annuaire libres doit avoir été préalablement configurée dans l'OmniPCX
Enterprise.
• Cliquez dans le champ OXE user profile et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil
à appliquer aux utilisateurs OXE utilisant un OTC PC
Les profils utilisateurs OXE peuvent être modifiés depuis l'onglet Profils de l'application
Utilisateurs (voir : Affichage et modification des profils OXE ou OT à la page 67).
Attention :
Les profils utilisateurs OXE doivent avoir été configurés précédemment dans l'OmniPCX Enterprise
(voir : Création d'une instance de profil utilisateur à la page 221).
Les champs OTC PC device prefix, Free number range et Number of digits to remove from
main directory number sont utilisés pour générer le numéro de l'OTC PC. Le numéro de l'OTC PC
est généré comme suit :
• Si les champs OTC PC device prefix et Free number range sont renseignés, le numéro de
l'OTC PC est généré comme suit : le premier numéro libre disponible de la tranche choisie est
sélectionné en tant que numéro de l'OTC PC. Le préfixe n'est pas utilisé dans cette
configuration.
• Si le champ OTC PC device prefix est renseigné et si le champ Free number range est vide, le
numéro OTC PC est généré comme suit :
• Le numéro d'annuaire de l'utilisateur est sélectionné
• x caractères du numéro d'annuaire sont retirés - x correspond à la valeur saisie dans le
champ : Number of digits to remove from main directory number
• Le préfixe est ajouté au numéro d'annuaire à la place des x caractères retirés.
Si la longueur du numéro d'annuaire de l'utilisateur est inférieure ou égale au nombre de
caractères, la création de l'équipement est annulée.
Note :
Les paramètres OTC PC s'affichent uniquement si le méta profil OXE comporte des propriétés OpenTouch.
8. Si d'autres équipements doivent être associés à des utilisateurs OXE en utilisant le méta profil
(combiné DECT et/ou postes secondaires), cliquez sur l'onglet Devices et complétez les champs
des zones DECT parameters et/ou Secondary devices (voir : Figure : Paramètres de
configuration de l'équipement à la page 73) :
La configuration suivante doit être répétée pour chaque équipement supplémentaire à associer à
des utilisateurs OXE.
• Dans le champ Number of digits to remove from main directory number , entrez le nombre
de caractères à retirer du numéro annuaire de l'utilisateur OXE (valeur par défaut : 0). Le
résultat, combiné avec le préfixe défini dans le champ Secondary device prefix, permet de
générer le numéro du poste secondaire.
• Dans le champ Secondary device prefix, entrez le préfixe à ajouter au numéro du poste
secondaire.
• Cliquez dans le champ Free number range et utilisez le menu déroulant pour sélectionner une
tranche des numéros libres définis dans l'OmniPCX Enterprise. Lorsque le méta profil est utilisé
lors de la création d'un utilisateur OXE, le premier numéro libre disponible de la liste est
sélectionné en tant que numéro du poste secondaire.
Attention :
La plage de numéros d'annuaire libres doit avoir été préalablement configurée dans l'OmniPCX
Enterprise.
• Cliquez dans le champ OXE user profile et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil
à appliquer aux utilisateurs OXE utilisant un poste secondaire.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Attention :
Les profils utilisateurs OXE doivent avoir été configurés précédemment dans l'OmniPCX Enterprise
(voir : Création d'une instance de profil utilisateur à la page 221).
• Cliquez dans le champ OXE SIP device profile (uniquement disponible dans la zone
Secondary devices), et utilisez le menu déroulant pour sélectionner un profil permettant
d'associer un téléphone de bureau SIP à des utilisateurs OXE.
Les profils d'équipement affichés dans le menu déroulant sont disponibles uniquement pour les
équipements qui peuvent être déployés sans leur adresse MAC (déploiement avec leur numéro
d'annuaire).
Les profils utilisateurs OXE sont configurés depuis l'onglet Paramètres de l'application Postes
(voir : Configuration des profils d'équipement à la page 155.
Les champs Secondary device prefix, Free number range et Number of digits to remove from
main directory number sont utilisés pour générer le numéro du poste secondaire. Le numéro du
poste secondaire est généré comme suit :
• Si les champs Secondary device prefix et Free number range sont renseignés, le numéro du
poste secondaire est généré comme suit : le premier numéro libre disponible de la tranche
choisie est sélectionné en tant que numéro du poste secondaire. Le préfixe n'est pas utilisé dans
cette configuration.
• Si le champ Secondary device prefix est renseigné et si le champ Free number range est
vide, le numéro du poste secondaire est généré comme suit :
• Le numéro d'annuaire de l'utilisateur est sélectionné
• x caractères du numéro d'annuaire sont retirés - x correspondant à la valeur saisie dans le
champ : Number of digits to remove from main directory number
• Le préfixe est ajouté au numéro d'annuaire à la place des x caractères retirés.
Si la longueur du numéro d'annuaire de l'utilisateur est inférieure ou égale au nombre de
caractères, la création de l'équipement est annulée.

9. Cliquez sur pour enregistrer vos modifications.


Le nouveau méta profil OXE est créé dans l'application Users.
Note :
Le méta profil OXE fournit également un champ supplémentaire en lecture seule : Status. Ce champ affiche le
statut du méta profil OXE (valeurs disponibles : Active ou Inactive). Les méta profils OXE peuvent basculer en
mode inactif après une mise à niveau de l'OmniVista 8770. Cela se produit lorsque des paramètres
obligatoires sont requis dans la nouvelle version de méta profil. Dans ce cas, ils ne peuvent pas être utilisés
pour la création de l'utilisateur à partir de la configuration Users et Active Directory. Pour les repasser à l'état
actif, voir Activation des méta profils après une mise à niveau de OmniVista 8770 à la page 79.
3.1.4.3.2 Configuration des méta profils OT
1. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Profiles.
2. Développer l'arborescence comme suit : nmc > MetaProfiles
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create > OT Meta Profile
Les paramètres de méta profil OT s'affichent dans la zone de propriétés.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Figure 3.8 : Exemple de fenêtre de configuration de méta profil OT

4. Renseignez les champs suivants :


• Dans le champ Meta-Profile name, entrez le nom utilisé pour identifier le méta profil OT dans
l'application Users (obligatoire).
• Cliquez dans le champ OT node name et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le
système OpenTouch désiré (obligatoire).
Attention :
Il est obligatoire de sélectionner un système OpenTouch avant de configurer les autres champs,
comme par exemple Site, Free number range, OXE user profile et OT user profile.
• Cliquez dans le champ Site et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le site géographique
des utilisateurs OT (obligatoire). Vous pouvez utiliser la localisation par défaut ou en créer une
nouvelle à partir de la fenêtre de configuration OpenTouch (chemin d'accès : Users and devices
> Site)
Le site est associé à un OmniPCX Enterprise unique servant de passerelle PSTN pour les
utilisateurs OT appartenant à ce site.
• Cliquez dans le champ OT free number range (OpenTouch R1.2) ou Free number range
(OpenTouch R1.1) et utilisez le menu déroulant pour sélectionner une tranche des numéros
libres (obligatoire). Lorsque le méta profil est utilisé lors de la création d'un utilisateur OT, le
premier numéro libre disponible de la liste est sélectionné en tant que le numéro d'annuaire
associé à cet utilisateur OT.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 76/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Attention :
La plage de numéros libres d'annuaire doit avoir été préalablement configurée dans l'OmniPCX
Enterprise (OpenTouch R1.1) ou le serveur OpenTouch (OpenTouch R1.2). Pour OpenTouch R1.1,
assurez-vous que la tranche sélectionnée n'inclut pas les numéros d'annuaire de l'OpenTouch qui
ne sont pas reconnus dans l'OmniPCX Enterprise. Pour plus d'informations, reportez-vous au
manuel de l'administrateur OpenTouch (chapitre Configuration de tranches de numéros libres sur
l'OmniPCX Enterprise et chapitre Configuration de tranches de numéros libres sur l'OpenTouch).
• Cliquez dans le champ OXE user profile et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil
à appliquer aux utilisateurs OT (obligatoire). Ce profil permet de déclarer les utilisateurs OT dans
l'OmniPCX Enterprise en tant qu'équipement SIP.
• Cliquez dans le champ OT user profile et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil à
appliquer aux utilisateurs OT (obligatoire).
Les paramètres des profils OT peuvent être modifiés dans l'onglet Profiles (voir : Affichage et
modification des profils OXE ou OT à la page 67)
Note :
Ce menu affiche uniquement les profils utilisateur OT dédiés aux utilisateurs OT. Ils doivent avoir été créés
au préalable dans OpenTouch (Category: ACU-Com.Serv).
• Le champ OT SIP password rule affiche la règle utilisée pour générer le mot de passe de
l'authentification SIP requis pour l'enregistrement de l'équipement sur le serveur SIP : Generate
Random
• Dans le champ GUI password, entrez le mot de passe d'authentification pour accéder aux
applications GUI (obligatoire). Les caractères disponibles sont les lettres de l'alphabet ou des
chiffres (six caractères minimum).
• Dans le champ TUI password , entrez le mot de passe d'authentification pour accéder aux
applications TUI. Les caractères disponibles sont des chiffres (six chiffres minimum).
Un mot de passe trop évident (facile à deviner) peut être refusé (voir : Configuration des règles
de mot de passe à la page 797)
• Dans le champ Domain name, entrez le nom de domaine du serveur OpenTouch. Il correspond
à la partie domaine de l'URI SIP de l'utilisateur
• Dans le champ Voice mail server, configurez le système de messagerie vocale des utilisateurs
OT. Cette opération permet de créer et d'associer une boîte vocale à un utilisateur en une seule
étape.
• Cliquez dans le champ VM profile name et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil
de messagerie vocale à appliquer aux utilisateurs OT.
Les paramètres des profils VM peuvent être modifiés dans l'onglet Profiles (voir : Affichage et
modification des profils OXE ou OT à la page 67)
• Cliquez dans le champ Login creation rule et sélectionnez la règle pour générer le login
d'authentification utilisé pour accéder aux applications OpenTouch (obligatoire) :
• First name + “.” + last name (option par défaut)
• First initial + Last name
• Last name
• random
• Dans le champ Cost center, entrez le nom du centre de coûts auquel les utilisateurs OT
appartiennent.
• Dans le champ : Number of digits to remove from company phone, entrez le nombre de
caractères à retirer du numéro annuaire de l'utilisateur OT (valeur par défaut : 0). Le résultat,
combiné avec le préfixe défini dans le champ Deskphone device prefix ou Softphone device
prefix, permet de générer le numéro de l'équipement associé à l'utilisateur OT. Pour plus
d'informations, consultez le champ Deskphone device prefix ou Softphone device prefix.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 77/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Cliquez dans le champ OT deskphone device profile et utilisez le menu déroulant pour
sélectionner un profil permettant d'associer un téléphone de bureau à des utilisateurs OT
(uniquement disponible à partir de la version OpenTouch R1.2).
• Cliquez dans le champ Deskphone device free number range (qui s'affiche uniquement
lorsqu'un profil d'équipement est sélectionné dans le champ OT deskphone device profile) et
utilisez le menu déroulant pour sélectionner une plage de numéros libres (obligatoire).
Lorsque le méta profil est utilisé lors de la création d'un utilisateur OT, le premier numéro libre
disponible de la liste est sélectionné en tant que numéro de téléphone de bureau.
Attention :
La tranche de numéros libres doit avoir été préalablement configurée dans le serveur OpenTouch.
Pour de plus amples informations, consultez le manuel de l'administrateur de l'OpenTouch
(Chapitre Configuration des tranches de numéros libres sur l'OpenTouch).
• Dans le champ Deskphone device prefix (qui s'affiche uniquement lorsqu'un profil
d'équipement est sélectionné dans le champ OT Deskphone device profile), entrez le préfixe à
ajouter au numéro de téléphone de bureau.
Ce champ est lié aux champs Deskphone device free number range et Number of digits to
remove from company phone définis dans le méta profil :
• Si les champs Deskphone device prefix et Deskphone device free number range sont
renseignés, le numéro de téléphone de bureau est généré comme suit : le premier numéro
libre disponible de la tranche choisie est sélectionné en tant que numéro de téléphone de
bureau. Le préfixe n'est pas utilisé dans cette configuration.
• Si le champ Deskphone device prefix est renseigné et si le champ Deskphone device free
number range est vide, le numéro de téléphone de bureau est généré comme suit :
• Le numéro d'annuaire de l'utilisateur est sélectionné (autrement dit le numéro de
téléphone de l'entreprise).
• x caractères du numéro d'annuaire sont retirés - x correspond à la valeur saisie dans le
champ : Number of digits to remove from company phone
• Le préfixe est ajouté au numéro d'annuaire à la place des x caractères retirés.
Si la longueur du numéro de téléphone de l'entreprise de l'utilisateur est inférieure ou égale au
nombre de caractères, la création du téléphone de bureau est annulée.
Exemple :
Si les données de configuration du méta profil sont :
• Préfixe: 2760 pour les téléphones de bureau
• Nombre de chiffres à retirer : 3
Le numéro d'équipement généré pour un numéro de téléphone de bureau associé à l'utilisateur ayant le
numéro de téléphone d'entreprise 12854012 est 276054012. Tous les téléphones de bureau créés à partir
du méta profil comportent un numéro commençant par 2760, et tous les équipements associés à cet
utilisateur ont un numéro se terminant par 54012.
• Cliquez dans le champ OT softphone device profile et utilisez le menu déroulant pour
sélectionner un profil permettant d'associer un OTC PC à des utilisateurs OT.
• Cliquez dans le champ Softphone device free number range (qui s'affiche uniquement
lorsqu'un profil d'équipement est sélectionné dans le champ OT softphone device profile) et
utilisez le menu déroulant pour sélectionner une plage de numéros libres (obligatoire).
Lorsque le méta profil est utilisé lors de la création d'un utilisateur OT, le premier numéro libre
disponible de la liste est sélectionné en tant que numéro de l'OTC PC.
Attention :
La tranche de numéros libres doit avoir été préalablement configurée dans le serveur OpenTouch.
Pour de plus amples informations, consultez le manuel de l'administrateur de l'OpenTouch
(Chapitre Configuration des tranches de numéros libres sur l'OpenTouch).

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Dans le champ Softphone device prefix (qui s'affiche uniquement lorsqu'un profil d'équipement
est sélectionné dans le champ OT softphone device profile), entrez le préfixe à ajouter au
numéro OTC PC .
Ce champ est lié aux champs Softphone device free number range et Number of digits to
remove from company phone définis dans le méta profil :
• Si les champs Softphone device prefix et Softphone device free number range sont
renseignés, le numéro OTC PC est généré comme suit : le premier numéro libre disponible
de la tranche choisie est sélectionné en tant que numéro de l'OTC PC. Le préfixe n'est pas
utilisé dans cette configuration.
• Si le champ Softphone device prefix est renseigné et si le champ Softphone device free
number range est vide, le numéro de l'OTC PC est généré comme suit :
• Le numéro d'annuaire de l'utilisateur est sélectionné (autrement dit le numéro de
téléphone de l'entreprise).
• x caractères du numéro d'annuaire sont retirés - x correspond à la valeur saisie dans le
champ : Number of digits to remove from company phone
• Le préfixe est ajouté au numéro d'annuaire à la place des x caractères retirés.
Si la longueur du numéro de téléphone de l'entreprise de l'utilisateur est inférieure ou égale au
nombre de caractères, la création de l'OTC PC est annulée.
Exemple :
Si les données de configuration du méta profil sont :
• Préfixe: 4356 pour OTC PC
• Nombre de chiffres à retirer : 3
Le numéro d'équipement généré pour un OTC PC associé à l'utilisateur ayant le numéro de téléphone
d'entreprise 12854012 est 435654012. Tous les OTC PC créés à partir du méta profil comportent un
numéro commençant par 4356, et tous les équipements associés à cet utilisateur ont un numéro se
terminant par 54012.

5. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


Le nouveau méta profil OT est créé dans l'application Users.
Note :
Le méta profil OT fournit également des champs en lecture seule tels que :
• Status : affiche le statut du méta profil OT (valeurs disponibles : Active ou Inactive). Les profils méta OT
basculent en mode inactif après une mise à niveau OpenTouch. Dans ce cas, ils ne peuvent pas être
utilisés pour la création de l'utilisateur à partir de la configuration Users et Active Directory. Pour les
repasser à l'état actif, voir Activation des méta profils après une mise à niveau de OmniVista 8770 à la
page 79.
• OT Release : affiche la version logicielle de l'OpenTouch sur lequel le méta profil OT a été créé.
3.1.4.3.3 Activation des méta profils après une mise à niveau de OmniVista 8770
Les méta profils basculent en mode inactif après une mise à niveau de l'OmniVista 8770. Dans ce cas,
ils ne peuvent pas être utilisés pour la création d'utilisateurs à partir de l'application Users ou Active
Directory. Cela se produit lorsque des paramètres obligatoires sont requis dans la nouvelle version de
méta profil.
Exemple après une mise à niveau de la version R2.1 (ou d'une version antérieure) à la version R2.2 :
Les paramètres suivants doivent être mis à jour afin de repasser les méta profils à l'état actif :
• Les paramètres OT Free number range et OT user profile des méta profils OT.
• Le paramètre OT user profile des méta profils OXE.
Ces paramètres sont vides dans la fenêtre de configuration du méta profil.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Pour activer un méta profil, effectuez les opérations suivantes :


1. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Profiles.
2. Développez l'arborescence jusqu'à : nmc > MetaProfiles
3. Sélectionnez le méta profil à basculer en mode actif.
Les paramètres du méta profil s'affichent dans la zone de propriétés.

Figure 3.9 : Fenêtre de configuration de méta profil OT - Exemple

4. Renseignez les champs suivants :


• Cliquez dans le champ OT Free number range (OpenTouch R2.1) ou Free number range
(OpenTouch R2.2) et utilisez le menu déroulant pour sélectionner de nouveau une tranche des
numéros libres.
Note :
Cela ne s'applique qu'aux méta profils OT.
• Cliquez dans le champ OT user profile et utilisez le menu déroulant pour sélectionner de
nouveau le profil à appliquer aux utilisateurs OT ou OXE ayant des propriétés OpenTouch.
5. Cliquez sur l'icône de validation pour enregistrer vos modifications

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Les méta profils basculent à l'état actif.

3.1.4.4 Configuration des utilisateurs OXE


Les utilisateurs OXE sont des utilisateurs ayant des propriétés OmniPCX Enterprise telles qu'un
numéro d'annuaire, un équipement et une boîte vocale déclarés dans l'OmniPCX Enterprise. Selon la
configuration, les utilisateurs OXE peuvent également avoir accès aux applications OpenTouch
(appelées Connection users).
Note :
Un équipement est un poste téléphonique (poste analogique, numérique, IP ou SIP).
3.1.4.4.1 Création d'un utilisateur OXE
Remarque :
L'application Users permet de créer plusieurs utilisateurs simultanément.
Cette opération permet de créer soit des utilisateurs OXE, soit des utilisateurs Connection (utilisateurs
OXE avec des applications OpenTouch) :
1. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
2. Sélectionnez un niveau dans l'arborescence (par exemple : country, city, company, department), si
ces niveaux ont été créés dans l'application Directory (voir : Configuration de l'annuaire entreprise
à la page 681)
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create user.
Les paramètres de l'utilisateur s'affichent dans la zone de propriétés. Seuls les onglets General,
Users et Devices sont affichés. Les autres onglets sont grisés et ne sont disponibles qu'après la
création de l'utilisateur (voir : Modification des paramètres de l'utilisateur OXE à la page 89)

Figure 3.10 : Exemple de fenêtre de configuration d'un utilisateur OXE

4. Cliquez sur l'onglet Users et renseignez les champs obligatoires suivants dans la zone Common
Attributes :

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Dans le champ Salutation, utilisez la liste déroulante pour sélectionner le titre de l'utilisateur.
• Dans l'onglet Last name, entrez le nom de l'utilisateur.
• Dans l'onglet First name, entrez le prénom de l'utilisateur.
• Dans le champ User ID, modifiez, si nécessaire, l'identifiant de l'utilisateur affiché.
Cet identifiant est construit à l'aide du prénom et du nom.
• Dans le champ 8770 password, saisissez le mot de passe permettant à l'utilisateur de se
connecter à des applications Web telles que le client annuaire web et Gérer mon
téléphone
• Dans l'onglet Email address, entrez l'adresse e-mail de l'utilisateur. Cela est obligatoire :
• Lorsque l'utilisateur dispose des propriétés OpenTouch. Lorsque l'utilisateur est invité à une
conférence programmée, il/elle reçoit une notification à cette adresse e-mail.
• Lorsque l'utilisateur accède à l'application Web Gérer mon téléphone (l'adresse e-mail
est utilisée comme identifiant pour cette application)
• Cliquez dans le champ User type et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le type OXE
permettant de créer un utilisateur OXE.
Une nouvelle fenêtre apparaît dans la zone des propriétés pour configurer les paramètres
OmniPCX Enterprise.

Figure 3.11 : Exemple de configuration des paramètres OXE

5. Si vous voulez des entrées automatiques pour les paramètres de l'utilisateur, cliquez dans le champ
OXE Meta-Profile et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le méta profil OXE correspondant.
Les paramètres de l'utilisateur sont remplis avec les valeurs définies dans le méta profil OXE
sélectionné.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Vous pouvez modifier les paramètres de l'utilisateur après la sélection d'un profil méta, mais les
paramètres OXE ID, OT instance, et Site ne peuvent pas être modifiés. Les paramètres de
l'utilisateur qui peuvent être modifiés sont identifiés par les champs qui ne sont pas marqués en gris
dans la section des propriétés. Si le paramètre Applications est réglé sur Aucun, il ne peut pas
être écrasé par la valeur OT, mais si le paramètre Applications est réglé sur OT, il peut être écrasé
par la valeur AUCUN. Dans ce cas, les paramètres OpenTouch disparaissent de la section des
propriétés.
Note :
• Pour les utilisateurs OXE disposant des propriétés OTMC, l'identifiant de connexion ne peut pas contenir
de caractères accentués ou spéciaux. Si l'identifiant de connexion généré contient des caractères de ces
types, un identifiant est construit de façon aléatoire. L'administrateur peut toutefois le modifier.
• À partir de la version R2.6, les champs Device Key et Device password s'affichent lorsque le méta profil
contient un profil d'équipement. Ces paramètres sont utilisés pour le déploiement d'équipements SIP sans
leur adresse MAC. Ils doivent être configurés comme suit :
• Device Key : caractères demandés à la première connexion d'un utilisateur au poste (nom de
connexion). Cet ID de connexion doit être unique. Par défaut, le champ Device key est renseigné avec
le numéro de l'équipement.
• Device password : caractères demandés à la première connexion d'un utilisateur au poste (nom de
connexion). Par défaut, le champ device password est renseigné avec le numéro de l'équipement.
• Si le type d'équipement est modifié et n'est pas défini comme poste SIP, l'équipement SIP associé n'est pas
créé.
• Les attributs de l'équipement ne sont affichés que pour les téléphones de bureau avec auto détection de
l'adresse MAC. Par exemple, ils ne sont pas affichés pour l'OTC PC.
• Si le méta profil comprend un ou plusieurs profils d'équipement, il est toujours possible de supprimer un
profil d'équipement lors de la création d'un utilisateur (à partir de l'onglet Devices), s'il n'est pas nécessaire
de créer et d'associer ce type d'équipement à l'utilisateur.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Figure 3.12 : Exemple de configuration des paramètres de l'utilisateur en utilisant un méta profil
OXE

6. Si vous désirez saisir manuellement les paramètres de l'utilisateur, ne renseignez pas le champ
OXE Meta-Profile et complétez les champs suivants :
• Cliquez dans le champ OXE ID et utilisez le navigateur pour sélectionner l'OmniPCX Enterprise
désiré (obligatoire).
• Dans le champ OXE directory number, entrez le numéro d'annuaire de l'utilisateur (obligatoire).
Note :
• Par défaut, le numéro d'annuaire est automatiquement sélectionné à partir d'une tranche de numéros
libres OXE lorsqu'un méta profil OXE est utilisé pour créer l'utilisateur OXE. Il est toutefois possible de
saisir directement le numéro d'annuaire de l'utilisateur OXE.
• Après une migration, cette valeur doit être Generated Automatically et rien d'autre.
• Cliquez dans le champ Device type et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le type
d'équipement de l'utilisateur (analogique, numérique, téléphone IP ou SIP).
Le type d'appareil doit être réglé sur Remote extension pour configurer un OTC smartphone en
tant qu'appareil unique et principal de l'utilisateur.
• Cliquez dans le champ OXE profile et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil à
appliquer aux utilisateurs OXE (facultatif).
Les paramètres des profils OXE peuvent être modifiés dans l'onglet Profiles (voir : Affichage et
modification des profils OXE ou OT à la page 67)

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Attention :
Une entité 1 doit exister dans l'OmniPCX Enterprise pour permettre la création d'un utilisateur OXE
à partir d'un profil. Le système tente de créer l'utilisateur OXE en utilisant des paramètres par
défaut, tels que l'entité 1, avant d'appliquer les paramètres du profil sélectionné.
• Cliquez dans le champ Key Profiles et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil
touche à appliquer aux utilisateurs OXE (valeur par défaut : None). Ce profil touche contient les
touches de fonction prédéfinies (Company, Hotel, Hotel Client, Agent, ACD authorized
phone set, Company 2 ou Company 3) qui doivent être programmées sur les équipements des
utilisateurs OXE.
Note :
Aucun contrôle n'est effectué concernant le type d'équipement et les touches de fonction réellement
configurés. La valeur de la touche de fonction est transmise à l'OmniPCX Enterprise, et une erreur est
renvoyée si la valeur n'est pas valide pour le type d'équipement associé à l'utilisateur OXE. Il n'est pas
possible de créer cet utilisateur OXE tant que la valeur n'a pas été fixée.
• Lorsque le champ Device type est défini sur SIP extension ou SIP device, des paramètres
supplémentaires sont disponibles pour créer un équipement SIP principal et l'associer à
l'utilisateur OXE. Dans ce cas, remplissez les champs suivants :

SIP device profile Cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner un profil
d'équipement permettant d'associer un équipement SIP principal à
l'utilisateur OXE, sans utiliser son adresse MAC.
Identification key Entrez les chiffres demandés lors de la première connexion d'un
utilisateur au poste (nom de connexion). Cet ID de connexion doit
être unique. Par défaut, le champ Device key est renseigné avec le
numéro de l'équipement.
Identification password Entrez les chiffres demandés lors de la première connexion d'un
utilisateur au poste (mot de passe). Par défaut, le champ device
password est renseigné avec le numéro de l'équipement.
• Dans le champ SIP password, indiquez le mot de passe d'authentification SIP correspondant si
l'équipement de l'utilisateur est un poste téléphonique SIP (en option) enregistré sur l'OmniPCX
Enterprise. Les caractères disponibles sont les lettres de l'alphabet ou les chiffres (cinq
caractères minimum).
Si ce champ est vide, un mot de passe d'authentification SIP est automatiquement généré pour
le poste de l'utilisateur. Le mot de passe d'authentification SIP est obligatoire pour enregistrer un
périphérique dans le serveur SIP.
• Dans le champ OXE mailbox directory number, configurez le système de messagerie vocale
de l'utilisateur OXE (optionnel).
• Dans le champ Cost center, entrez le nom du Centre de coûts auquel appartient l'utilisateur
OXE si vous n'avez pas sélectionné un profil OXE ou si vous souhaitez remplacé le Centre de
coûts défini dans le profil OXE.
• Dans le champ Applications, sélectionnez l'option OT si l'utilisateur OXE doit accéder aux
applications OpenTouch Après la sélection de l'option OT, les paramètres supplémentaires pour
la configuration de l'application OpenTouch sont affichés.
7. Si le champ Applications est défini sur l'option OT, remplissez les champs suivants :
• Cliquez dans le champ OT instance et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le système
OpenTouch désiré.
• Dans le champ Login , entrez le mot de passe d'authentification pour accéder aux applications
OpenTouch.
• Dans le champ GUI password , entrez le mot de passe d'authentification pour accéder aux
applications OpenTouch. Les caractères disponibles sont les lettres de l'alphabet ou des chiffres
(six caractères minimum).

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Dans le champ Directory number, entrez le numéro d'annuaire de l'utilisateur OXE.


Note :
Le numéro de téléphone de l'entreprise est automatiquement sélectionné à partir de la tranche de numéros
libres OXE lorsqu'un méta profil est utilisé pour créer l'utilisateur OXE.
• Laissez le champ SIP URI vide.
Note :
Ce champ n'est pas disponible lors de la configuration d'un méta profil OXE avec des propriétés OTMC.
• Dans le champ SIP password, indiquez le mot de passe d'authentification SIP correspondant si
l'utilisateur OXE possède un OpenTouch Conversation for PC. Les caractères disponibles sont
les lettres de l'alphabet ou les chiffres (cinq caractères minimum).
Note :
Ce champ n'est pas disponible lors de la configuration d'un méta profil OXE avec des propriétés OTMC.
• Dans le champ TUI password , entrez le mot de passe d'authentification pour accéder aux
applications TUI. Les caractères disponibles sont des chiffres (six chiffres minimum).
Un mot de passe trop évident (facile à deviner) peut être refusé (voir : Configuration des règles
de mot de passe à la page 797)
• Cliquez dans le champ Site et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le site géographique
de l'utilisateur OXE. Vous pouvez utiliser la localisation par défaut ou en créer une nouvelle à
partir de la fenêtre de configuration OpenTouch (chemin d'accès : Users and devices > Site)
Le site est associé à un seul OmniPCX Enterprise utilisé en tant que passerelle RTPC pour les
utilisateurs OXE appartenant à ce site.
Note :
S'il n'y a qu'un seul site associé à l'OmniPCX Enterprise sélectionné dans le champ OXE ID, ce site est
automatiquement affiché et ne peut être modifié.
• Cliquez dans le champ OT user profile et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil à
appliquer à l'utilisateur OXE.
Note :
• Dans les versions antérieures à la version OpenTouch R1.3, ce menu affiche tous les profils utilisateur
OT, quel que soit le type d'utilisateur.
• À partir de la version R1.3 du serveur OpenTouch, ce menu affiche uniquement les profils utilisateur OT
dédiés aux utilisateurs OXE ayant des propriétés OpenTouch. Ils doivent avoir été créés au préalable
dans OpenTouch (Category: ACU-OXE) ou OTMC (Category: ACU-NoDevice).
Les paramètres des profils OT peuvent être modifiés dans l'onglet Profiles (voir : Affichage et
modification des profils OXE ou OT à la page 67)
• Dans le champ Voice mail server, configurez le système de messagerie vocale des utilisateurs
OXE (obligatoire pour les utilisateurs OXE avec des propriétés OTMC).
• Cliquez dans le champ VM profile name et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil
de messagerie vocale que vous souhaitez appliquer aux utilisateurs OXE (obligatoire pour les
utilisateurs OXE ayant des propriétés OTMC).
Les paramètres des profils VM peuvent être modifiés dans l'onglet Profiles (voir : Affichage et
modification des profils OXE ou OT à la page 67)
8. Si un OTC smartphone doit être associé à l'utilisateur OXE et que le serveur OpenTouch est d'une
version ultérieure ou égale à la version 2.3, cliquez sur l'onglet Devices et renseignez les champs
suivants dans la zone OTC Smartphone attributes :

Mobile profile Cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil


d'utilisateur à appliquer à la configuration OTC smartphone
Device directory number Entrez le numéro d'annuaire de l'OTC smartphone pour la connexion
wifi. Il doit s'agir d'un numéro libre défini sur l'OmniPCX Enterprise

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 86/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Remote extension Saisissez le numéro d'annuaire du poste distant servant à relier l'OTC
smartphone à une configuration multi-équipement sur OmniPCX
Enterprise. Il doit s'agir d'un numéro libre défini sur l'OmniPCX
Enterprise
Note :
Ce champ n'est pas pris en compte lorsque l'OTC smartphone est déclaré
comme étant l'appareil unique et principal de l'utilisateur, le type d'appareil
étant défini à Remote extension. Le numéro d'annuaire de l'utilisateur est
envoyé à l'OpenTouch en tant qu'extension distante de l'OTC smartphone.

Speed dial number Saisissez le numéro utilisé lorsque l'OTC smartphone fonctionne en
bimode (wifi/cellulaire). Il doit s'agir d'un numéro libre défini sur
l'OmniPCX Enterprise
GSM number (facultatif). Saisissez le numéro GSM du smartphone sur lequel est exécuté
l'OTC smartphone.

Figure 3.13 : Fenêtre de configuration d'équipement - Exemple

9. Si un OTC PC doit être associé à un utilisateur OXE, cliquez sur l'onglet Devices et complétez les
champs suivants de la zone OTC PC attributes (voir : Figure : Fenêtre de configuration
d'équipement - Exemple à la page 87) :

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 87/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Profile Cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner un profil


d'équipement permettant d'associer un OTC PC à l'utilisateur.
Directory number Entrez le numéro d'annuaire du poste OTC PC
Il doit s'agir d'un numéro libre défini sur l'OmniPCX Enterprise

OXE profile Cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil OXE à
appliquer à la déclaration de l'OTC PC sur l'OmniPCX Enterprise
Main device flag S'il est défini sur Yes, l'OTC PC est déclaré en tant qu'équipement
principal de l'utilisateur, à condition que le champ Device type soit
défini sur SIP extension dans les paramètres utilisateur (utilisateurs
de postes SIP).
S'il est défini sur No, l'OTC PC est déclaré en tant que poste secon-
daire de l'utilisateur.
10. Si un combiné DECT doit être associé à l'utilisateur OXE en tant que poste secondaire, cliquez sur
l'onglet Devices et complétez les champs suivants de la zone DECT attributes (voir : Figure :
Fenêtre de configuration d'équipement - Exemple à la page 87) :

DECT Station type Cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le type de
combiné DECT.
Directory number Entrez le numéro d'annuaire du combiné DECT.
Il doit s'agir d'un numéro libre défini sur l'OmniPCX Enterprise

OXE profile Cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil OXE à
appliquer à la déclaration du combiné DECT sur l'OmniPCX
Enterprise
11. Si un autre poste doit être associé à l'utilisateur OXE en tant que poste secondaire, cliquez sur
l'onglet Devices et complétez les champs suivants dans le groupe de postes supplémentaires
(postes 1 à 3) (voir : Figure : Fenêtre de configuration d'équipement - Exemple à la page 87) :

Station type set x Cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le type de
poste secondaire.
Directory number set x Entrez le numéro d'annuaire du poste secondaire.
Il doit s'agir d'un numéro libre défini sur l'OmniPCX Enterprise

OXE profile set x Cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil OXE à
appliquer à la déclaration du poste secondaire sur l'OmniPCX
Enterprise

Note :
• Le nombre total de postes secondaires est limité à quatre postes secondaires, y compris l'OTC smartphone
et l'OTC PC secondaire.
• La création d'un poste secondaire est déclenchée par la sélection d'un type de station.
• Si le type de station sélectionné est SIP extension ou SIP device, il est possible de sélectionner un profil
d'équipement SIP pour le déploiement d'un poste de bureau SIP avec auto détection de l'adresse MAC et
génération automatique du mot de passe SIP. Dans ce cas, remplissez les champs suivants :

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Device profile set x Cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil
d'équipement à appliquer au poste de bureau SIP.
Device key set x Entrez les chiffres demandés lors de la première connexion d'un
utilisateur au poste (nom de connexion). Cet ID de connexion doit
être unique. Par défaut, le champ Device key est renseigné avec le
numéro de l'équipement.
Device password set x Entrez les chiffres demandés lors de la première connexion d'un
utilisateur au poste (mot de passe). Par défaut, le champ device
password est renseigné avec le numéro de l'équipement.
• Si le profil OXE est vide, les valeurs par défaut sont utilisées.

12. Cliquez sur pour enregistrer vos modifications.


Le nouvel utilisateur OXE est créé :
• Dans l'application Users
• Dans l'annuaire d'entreprise
• Dans l'application Configuration Les paramètres créés sont le numéro d'annuaire de l'utilisateur
et le lien entre l'application Configuration et l'annuaire de l'entreprise.
• Dans le serveur OmniPCX Enterprise
• Dans le serveur OpenTouch si l'utilisateur OXE a accès aux applications OpenTouch (champ
Applications renseigné)
La création des équipements de l'utilisateur suit l'ordre suivant :
• Création de l'équipement SIP principal, le cas échéant
• Recherche des équipements TDM/IP dans les postes secondaires et création de ces
équipements, le cas échéant (dans la limite de quatre équipements, étant donné que l'OTC PC,
le combiné DECT et l'OTC smartphone sont prioritaires)
• Création de l'OTC PC, le cas échéant
• Recherche des équipements SIP dans les postes secondaires et création de ces équipements,
le cas échéant (dans la limite de quatre équipements, étant donné que l'OTC PC, le combiné
DECT et l'OTC smartphone sont prioritaires)
• Création du combiné DECT, le cas échéant
• Création de l'OTC smartphone, le cas échéant
3.1.4.4.2 Modification des paramètres de l'utilisateur OXE
Après la création de l'utilisateur, tous les paramètres associés à cet utilisateur sont disponibles en vue
d'une modification dans la zone de propriétés.
1. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'utilisateur OXE cible.
Les paramètres de l'utilisateur s'affichent dans la zone de propriétés.
3. Modifiez les paramètres
Les paramètres sont disponibles dans les onglets suivants :
• L'onglet General donne accès aux principaux paramètres relatifs à la création d'utilisateur. Les
champs OXE ID, Directory number et Device Type ne peuvent pas être modifiés.
Remarque :
• Le champ User type permet de déplacer un utilisateur OXE d'un nœud vers un autre. Ce processus se
fait en deux étapes :

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

1. Le champ User type doit passer de OXE à None. Cette opération supprime les données utilisateur
dans l'OmniVista 8770 et dans l'OmniPCX Enterprise dans lesquels l'utilisateur a été déclaré, à
l'exception des données partielles conservées dans l'annuaire d'entreprise.
2. Le champ User type doit passer de None à OXE. Cette opération permet de créer l'utilisateur dans
un nouvel OmniPCX Enterprise.
• L'onglet User Attributes permet à l'utilisateur d'accéder aux paramètres associés à l'annuaire
entreprise. Lorsqu'un paramètre est modifié dans cet onglet, il est mis à jour automatiquement
dans l'annuaire entreprise pour cet utilisateur OXE
• L'onglet OXE Configuration permet à l'utilisateur d'accéder aux paramètres définis dans
l'OmniPCX Enterprise. Lorsqu'un paramètre est modifié dans cet onglet, il est mis à jour
automatiquement dans l'OmniPCX Enterprise pour cet utilisateur OXE.
Note :
Pour les utilisateurs OXE disposant des propriétés OpenTouch, si le nœud de rattachement change dans
l'onglet OXE configuration, le nouvel OmniPCX Enterprise doit être localisé dans le même sous-réseau
que l'OpenTouch dans lequel l'utilisateur OXE est déclaré.
• L'onglet OT Configuration permet à l'utilisateur d'accéder aux paramètres définis dans le
serveur OpenTouch. Cet onglet n'est disponible que pour les utilisateurs OXE ayant des
propriétés OpenTouch. Lorsqu'un paramètre est modifié dans cet onglet, il est mis à jour
automatiquement dans le serveur OpenTouch pour cet utilisateur OXE

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


3.1.4.4.3 Suppression d'un utilisateur OXE
1. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'utilisateur OXE à supprimer.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Delete
Une fenêtre de confirmation s'ouvre.
4. Cliquez sur Yes pour confirmer la suppression de l'utilisateur.
L'utilisateur OXE est supprimé de l'OmniPCX Enterprise, de l'OmniVista 8770 (application
Utilisateurs, application Configuration et annuaire d'entreprise) et de l'OpenTouch si l'utilisateur
OXE a accès aux applications OpenTouch.
Note :
Lorsque des utilisateurs OXE sont supprimés, leurs équipements le sont aussi (configuration multi-
équipement).
3.1.4.4.4 Modification d'un utilisateur OXE en utilisateur OT
Un utilisateur OXE peut être changé en utilisateur OT.
Ce processus se fait en deux étapes :
1. L'utilisateur OXE doit être modifié en utilisateur de base de l'annuaire d'entreprise (la valeur de
User type doit être paramétrée sur None). Cette opération supprime les données utilisateur dans
l'OmniVista 8770, l'OmniPCX Enterprise et l'OpenTouch dans lesquels a été déclaré l'utilisateur.
Des données partielles sont conservées dans l'annuaire d'entreprise.
a. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
b. Développez l'arborescence jusqu'à l'utilisateur correspondant.
c. Dissociez les équipements des utilisateurs tel que décrit : Suppression de l'équipement d'un
utilisateur à la page 114
d. Sélectionnez l'utilisateur et, dans le champ User type , utilisez le menu déroulant pour
sélectionner None
e. Cliquez sur l'icône de validation pour enregistrer vos modifications

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

2. L'utilisateur de base de l'annuaire d'entreprise doit être modifié en utilisateur OT (la valeur de User
type doit être modifiée de None à OT). Cette opération crée l'utilisateur dans le serveur OpenTouch
correspondant.
a. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
b. Développez l'arborescence et sélectionnez l'utilisateur correspondant.
c. Dans le champ User type, utilisez la liste déroulante pour sélectionner OT
d. Suivez la procédure pour créer un utilisateur OT comme décrit à la rubrique : Création d'un
utilisateur OT à la page 91

3.1.4.5 Configuration des utilisateurs OT


Les utilisateurs OT sont des utilisateurs ayant des propriétés OpenTouch telles qu'un numéro
d'annuaire, un équipement et une boîte vocale déclarés dans l'OpenTouch.
3.1.4.5.1 Création d'un utilisateur OT
Rappel :
L'application Users permet de créer plusieurs utilisateurs simultanément.
À partir de la version R2.6, afin d'accélérer le processus de configuration OT, plusieurs valeurs par défaut sont
récupérées depuis la configuration réalisée à l'installation du système. Ces valeurs sont :
• GUI language (langue de l'interface utilisateur)
• TUI language (langue TUI)
• Time zone (fuseau horaire)
• Règles de composition
1. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
2. Sélectionnez un niveau dans l'arborescence (par exemple : country, city, company, department), si
ces niveaux ont été précédemment créés ; voir : Configuration de l'annuaire entreprise à la page
681
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create user.
Les paramètres de l'utilisateur s'affichent dans la zone de propriétés. Seul l'onglet General est
affiché. Les autres onglets ne sont accessibles qu'après la création de l'utilisateur (voir :
Modification des paramètres des utilisateurs OT à la page 95)

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Figure 3.14 : Exemple de fenêtre de configuration d'un utilisateur

4. Dans la fenêtre Common Attributes, renseignez les champs suivants :


• Dans le champ Salutation, utilisez la liste déroulante pour sélectionner le titre de l'utilisateur.
• Dans l'onglet Last name, entrez le nom de l'utilisateur.
• Dans l'onglet First name, entrez le prénom de l'utilisateur.
• Dans le champ User ID, modifiez, si nécessaire, l'identifiant de l'utilisateur affiché.
L'ID utilisateur par défaut se compose d'un prénom et d'un nom.
• Dans le champ 8770 password , saisissez le mot de passe permettant à l'utilisateur de se
connecter au client annuaire web.
• Dans le champ Email address, entrez l'adresse e-mail de l'utilisateur OT. Cela est obligatoire
lorsque l'utilisateur est invité à une conférence programmée, il/elle reçoit une notification à cette
adresse e-mail.
• Cliquez dans le champ User type et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le type OT
permettant de créer un utilisateur OT.
Une nouvelle fenêtre apparaît dans la zone des propriétés pour configurer les paramètres
OpenTouch.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Figure 3.15 : Exemple de configuration de paramètres OT

5. Si vous souhaitez que les paramètres de l'utilisateur soient automatiquement positionnés, cliquez
dans le champ OT Meta-Profile et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le méta profil OT
correspondant.
Les paramètres de l'utilisateur sont renseignés par les valeurs définies dans le méta profil OT
sélectionné.
Vous pouvez modifier les paramètres de l'utilisateur après la sélection d'un méta profil, mais les
paramètres OT instance et Site ne peuvent pas être modifiés.
Note :
• À partir de la version R2.0, les paramètres suivants peuvent être modifiés après la sélection d'un méta
profil OT :
• Le numéro d'annuaire de l'utilisateur défini dans le champ Company phone .
• Le numéro d'annuaire de l'équipement défini dans le champ device number . Cela s'applique
uniquement lorsque le méta profil comprend un profil d'équipement configuré dans OpenTouch.
• Les caractères accentués ou spéciaux ne sont pas autorisés pour l'identifiant de connexion. Si l'identifiant
de connexion généré contient des caractères de ces types, un identifiant est construit de façon aléatoire.
L'administrateur peut toutefois le modifier.
6. Si vous désirez saisir manuellement les paramètres de l'utilisateur, ne renseignez pas le champ OT
Meta-Profile et complétez les champs suivants :
• Cliquez dans le champ OT instance et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le système
OpenTouch désiré.
• Dans le champ Login , entrez le mot de passe d'authentification pour accéder aux applications
OpenTouch.
• Dans le champ GUI password , entrez le mot de passe d'authentification pour accéder aux
applications OpenTouch. Les caractères disponibles sont les lettres de l'alphabet ou des chiffres
(six caractères minimum).
• Dans le champ Company phone, entrez le numéro d'annuaire de l'utilisateur OT.
Note :
Par défaut, le numéro de téléphone de l'entreprise est automatiquement sélectionné à partir de la tranche
de numéros libres OT lorsqu'un méta profil est utilisé pour créer l'utilisateur OT. Il est toutefois possible de
saisir directement le numéro d'annuaire de l'utilisateur OT.
• Laissez le champ SIP URI vide.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Dans le champ SIP password, entrez le mot de passe d'authentification SIP correspondant pour
accéder à l'équipement SIP de l'utilisateur. Les caractères disponibles sont les lettres de
l'alphabet ou les chiffres (cinq caractères minimum). Le mot de passe d'authentification SIP est
obligatoire pour enregistrer un équipement sur le serveur SIP.
• Dans le champ TUI password , entrez le mot de passe d'authentification pour accéder aux
applications TUI. Les caractères disponibles sont des chiffres (six chiffres minimum). Un mot de
passe trop évident (facile à deviner) peut être refusé (voir : Configuration des règles de mot de
passe à la page 797)
• Cliquez dans le champ Site et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le site géographique
de l'utilisateur OT. Vous pouvez utiliser la localisation par défaut ou en créer une nouvelle à partir
de la fenêtre de configuration OpenTouch (chemin d'accès : Users and devices > Site)
Le site est associé à un OmniPCX Enterprise unique servant de passerelle PSTN pour les
utilisateurs OT appartenant à ce site.
• Cliquez dans le champ OXE profile name et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le
profil à appliquer à l'utilisateur OT. Ce profil permet de déclarer les utilisateurs OT dans
l'OmniPCX Enterprise en tant qu'équipement SIP.
L'accès au réseau public est configuré dans l'OmniPCX Enterprise. Cela implique que les
utilisateurs OT doivent également être déclarés en tant qu'équipements SIP dans l'OmniPCX
Enterprise pour bénéficier d'un numéro SDA et accéder au réseau public.
Attention :
Une entité 1 doit exister dans l'OmniPCX Enterprise pour permettre la création d'un utilisateur dans
l'OpenTouch et l'OmniPCX Enterprise. Le système tente de créer l'utilisateur en utilisant des
paramètres par défaut, tels que l'entité 1, avant d'appliquer les paramètres du profil OXE
sélectionné.
• Cliquez dans le champ OT user profile et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil à
appliquer à l'utilisateur OT.
Note :

• Dans les versions antérieures à la version OpenTouch R1.3, ce menu affiche tous les profils utilisateur
OT, quel que soit le type d'utilisateur.
• À partir de la version R1.3 de l'OpenTouch, ce menu affiche uniquement les profils utilisateur OT dédiés
aux utilisateurs OT. Ils doivent avoir été créés au préalable dans OpenTouch (Category: ACU-
Com.Serv).
Les paramètres du profil OT peuvent être modifiés dans l'onglet Profiles (voir : Affichage et
modification des profils OXE ou OT à la page 67)
• Dans le champ Voice mail server, configurez le système de messagerie vocale de l'utilisateur
OT.
• Cliquez dans le champ VM profile name et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil
de messagerie vocale à appliquer à l'utilisateur OT (si configuré).
Les paramètres des profils VM peuvent être modifiés dans l'onglet Profiles (voir : Affichage et
modification des profils OXE ou OT à la page 67)

7. Cliquez sur pour enregistrer vos modifications.


Le nouvel utilisateur OT est créé :
• Dans l'application Users
• Dans l'annuaire d'entreprise
• Dans le serveur OpenTouch
• Dans le serveur OmniPCX Enterprise en tant qu'extension SIP

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

8. Complétez les paramètres d'utilisateur OT dans l'OmniPCX Enterprise en utilisant le numéro de la


passerelle externe SIP dédiée à l'OpenTouch (voir : Modification des paramètres des utilisateurs OT
à la page 95)
3.1.4.5.2 Modification des paramètres des utilisateurs OT
Après la création d'un utilisateur OT, tous les paramètres associés à ce dernier sont disponibles en vue
d'une modification dans la zone de propriétés.
1. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'utilisateur OT cible.
Les paramètres de l'utilisateur s'affichent dans la zone de propriétés.

Figure 3.16 : Fenêtre de configuration des paramètres utilisateur OT - Exemple

3. Modifiez les paramètres souhaités


Les paramètres sont disponibles dans les onglets suivants :
• L'onglet General donne accès aux principaux paramètres relatifs à la création d'utilisateur. Seuls
les champs GUI password, SIP password, TUI password, SIP URI et OT user profile peuvent
être modifiés.
• L'onglet User Attributes permet à l'utilisateur d'accéder aux paramètres associés à l'annuaire
entreprise. Lorsqu'un paramètre est modifié dans cet onglet, il est mis à jour automatiquement
dans l'annuaire d'entreprise pour cet utilisateur OT.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• L'onglet OXE configuration permet à l'utilisateur d'accéder aux paramètres définis dans
OmniPCX Enterprise. Lorsqu'un paramètre est modifié dans cet onglet, il est mis à jour
automatiquement dans l'OmniPCX Enterprise pour cet utilisateur OT.
• L'onglet OT configuration permet à l'utilisateur d'accéder aux paramètres définis dans le
serveur OpenTouch. Lorsqu'un paramètre est modifié dans cet onglet, il est mis à jour
automatiquement dans le serveur OpenTouch pour cet utilisateur OT.

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


3.1.4.5.3 Suppression d'un utilisateur OT
1. Vérifiez que l'utilisateur OT à supprimer n'est pas :
• dans une collaboration responsable/assistant (aucun lien responsable/assistant)
• connecté dans un groupe de supervision
2. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
3. Développez l'arborescence jusqu'à l'utilisateur OT à supprimer.
4. Sélectionnez l'utilisateur OT à supprimer, accédez au menu contextuel et sélectionnez Delete
Une fenêtre de confirmation s'affiche
5. Cliquez sur Yes pour confirmer la suppression de l'utilisateur.
L'utilisateur OT est supprimé de l'OpenTouch, de l'OmniPCX Enterprise et de l'OmniVista 8770
(application Users, application Configuration et annuaire d'entreprise).
Note :
Lorsque des utilisateurs OT sont supprimés, leurs équipements le sont aussi.
3.1.4.5.4 Modification d'un utilisateur OT en utilisateur OXE
Un utilisateur OT peut être changé en utilisateur OXE.
Ce processus se fait en deux étapes :
1. L'utilisateur OT doit être modifié en utilisateur de base de l'annuaire d'entreprise (la valeur de User
type doit être paramétrée sur None). Cette opération supprime les données utilisateur dans
l'OmniVista 8770 et dans l'OpenTouch dans lesquels a été déclaré l'utilisateur. Des données
partielles sont conservées dans l'annuaire d'entreprise.
a. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
b. Développez l'arborescence jusqu'à l'utilisateur correspondant.
c. Dissociez les équipements des utilisateurs tel que décrit : Suppression de l'équipement d'un
utilisateur à la page 114
d. Sélectionnez l'utilisateur. Dans le champ User type, utilisez la liste déroulante pour sélectionner
None
e. Cliquez sur l'icône de validation pour enregistrer vos modifications
2. L'utilisateur de base de l'annuaire d'entreprise doit être modifié en utilisateur OXE (la valeur de
User type doit être modifiée de None à OXE). Cette opération crée l'utilisateur dans l'OmniPCX
Enterprise correspondant.
a. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
b. Développez l'arborescence et sélectionnez l'utilisateur correspondant.
c. Dans le champ User type, utilisez la liste déroulante pour sélectionner OXE
d. Suivez la procédure permettant de créer un utilisateur OXE comme décrit à la rubrique :
Création d'un utilisateur OXE à la page 81

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

3.1.4.6 Configuration des utilisateurs d'annuaire d'entreprise de base


Les utilisateurs d'annuaire d'entreprise de base ne sont pas associés à un serveur de communication.
Ils ne sont associés à aucun équipement. Ils sont présents uniquement dans l'annuaire d'entreprise de
l'OmniVista 8770.
Note :
Un équipement est un poste téléphonique numérique, IP ou SIP.
3.1.4.6.1 Création des utilisateurs d'annuaire d'entreprise de base
Note :
L'application Users ne permet pas de configurer plusieurs utilisateurs simultanément. Un seul utilisateur peut être
créé à la fois.
1. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
2. Sélectionnez un niveau dans l'arborescence (par exemple : le pays, la ville, l'entreprise, le service)
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create user
Les paramètres de l'utilisateur s'affichent dans la zone de propriétés.
4. Dans la fenêtre Common Attributes, renseignez les champs obligatoires suivants :
• Cliquez dans le champ User type et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le type None.
• Dans l'onglet Last name, entrez le nom de l'utilisateur.
• Dans le champ User ID, modifiez éventuellement l'identifiant de l'utilisateur.
Ce dernier est construit à l'aide du prénom et du nom.

5. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


Le nouvel utilisateur apparaît dans l'arborescence.
Il est également créé dans l'annuaire entreprise.
3.1.4.6.2 Suppression des utilisateurs d'annuaire d'entreprise de base
1. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'utilisateur à supprimer.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Delete
Une fenêtre de confirmation s'ouvre.
4. Cliquez sur Yes pour confirmer la suppression de l'utilisateur.
L'utilisateur est supprimé de l'OmniVista 8770 (application Users et annuaire d'entreprise).

3.1.4.7 Configuration des utilisateurs à partir d'un Active Directory


Le serveur OmniVista 8770 peut fonctionner avec plusieurs Active Directory. Pour chaque Active
Directory, les utilisateurs peuvent être configurés à l'aide de l'outil web de gestion des utilisateurs de
l'OmniVista 8770 lancé à partir de l'application Active Directory Users and Computers. Cet outil Web
permet de sélectionner un utilisateur Active Directory, et de créer, modifier et supprimer cet utilisateur
de l'OmniVista 8770.
Cela s'applique aux :
• utilisateursOT (voir : Configuration des utilisateurs OT à partir d'un Active Directory à la page 98)
• Utilisateurs OXE disposant des propriétés OpenTouch (voir : Configuration des utilisateurs OXE
disposant des propriétés OpenTouch à partir d'Active Directory à la page 101)
• Utilisateurs OXE dépourvus de propriétés OpenTouch (voir : Configuration des utilisateurs OXE
dépourvus de propriétés OpenTouch à partir de l'Active Directory à la page 105)
• Utilisateurs d'annuaire d'entreprise de base (voir : Configuration des utilisateurs d'annuaire
d'entreprise de base à partir d'Active Directory à la page 108)

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Les équipements peuvent également être créés et associés à des utilisateurs OXE à partir d'Active
Directory (configuration multi-équipement). Cela s'applique aux équipements suivants : OTC
smartphone, OTC PC et combiné DECT.
Les méta profils sont nécessaires pour créer les utilisateurs et leurs équipements à partir d'Active
Directory.
Des utilisateurs d'Active Directory ayant le même prénom et le même nom peuvent être créés en tant
qu'entités distinctes sur le OmniVista 8770 (application Users et annuaire de l'entreprise), à condition
qu'ils aient d'autres attributs qui diffèrent sur le Active Directory. Cette solution suppose qu'une
première synchronisation ait été effectuée avec la version R3.1 d'OmniVista 8770 pour télécharger un
objectGUID dans des entrées OmniVista 8770 et obtenir une corrélation exacte entre l'Active
Directory et OmniVista 8770. Elle suppose également qu'un mappage explicite soit défini entre le
OmniVista 8770 uid et un attribut MSAD comportant des valeurs uniques, car le OmniVista 8770
demande à ce que le ui soit unique.
Exemple :
Un premier utilisateur du Active Directory portant le nom Jean Martin est déjà créé dans l'annuaire d'entreprise de
OmniVista 8770 et associé à un lien principal avec un utilisateur OT . Un deuxième utilisateur du Active Directory
est créé avec les mêmes prénom et nom (Jean Martin), mais avec un attribut différent : l'adresse électronique. Ce
deuxième utilisateur du Active Directory est créé dans l'annuaire de l'entreprise OmniVista 8770 en tant que
nouvelle entrée.
Note :

• Pour afficher la liste des appareils pris en charge, se reporter à la liste des fonctions OmniVista 8770 .
• Il est recommandé d'effacer la mémoire cache du navigateur Mozilla Firefox avant de configurer des
utilisateurs avec l'outil Web de gestion des utilisateurs de l'OmniVista 8770.
3.1.4.7.1 Configuration minimale
Un plug-in doit être installé sur le serveur MSAD avant d'utiliser cette fonction. Pour de plus amples
informations, consultez le manuel d'installation OmniVista 8770 [2].
Pour la configuration des utilisateurs OXE, si l'accès à l'OmniPCX Enterprise est sécurisé, il est
nécessaire d'ajouter le compte MSAD8770Admin dans la liste des utilisateurs autorisés du côté PCX.
Ceci est obligatoire pour permettre la configuration des utilisateurs OXE à partir de l'outil web de
gestion des utilisateurs OmniVista 8770. Pour plus de détails, voir la section Sécurisation de l'accès à
l'OmniPCX Enterprise du document [3].
Attention :
Le mot de passe MSAD8770Admin ne doit pas être modifié dans l'application Security.

3.1.4.7.2 Configuration des utilisateurs OT à partir d'un Active Directory


Attention :
Le bouton d'actualisation du navigateur Web ne permet pas de recharger les dernières données du
serveur OmniVista 8770 pour un utilisateur donné configuré dans l'Active Directory. Pour recharger les
dernières données, fermez puis rouvrez le dossier utilisateur dans l'Active Directory en sélectionnant
l'option Alcatel-Lucent Unified User Management.
3.1.4.7.2.1 Création d'un utilisateur OT à partir d'un Active Directory
Attention :
Seules les fiches AD avec des noms et prénoms en caractères ASCII sont pris en charge.
Prérequis : Les méta profils OT doivent être configurés avant la création de l'utilisateur. Pour de plus
amples informations sur les méta profils OT, voir : Configuration des méta profils à la page 68.
1. À partir du serveur Active Directory, allez à Start > Programs > Administrative Tools > Active
Directory Users and Computers
La fenêtre Active Directory Users and Computers s'affiche.
2. Sélectionnez la fiche de l'utilisateur souhaité.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez l'option Alcatel-Lucent Unified User Management >.
L'outil web de gestion des utilisateurs OmniVista 8770 s'ouvre.

Figure 3.17 : Exemple de création d'utilisateur OT à partir d'Active Directory

4. Dans le champ Meta profile, utilisez le menu déroulant pour sélectionner le méta profil OT
correspondant.
Les champs supplémentaires apparaissent après la sélection du méta profil OT. Ces champs
pourront être modifiés ultérieurement.
5. Complétez les champs obligatoires suivants (identifiés en gras dans la fenêtre) :
• Dans le champ Salutation, utilisez la liste déroulante pour sélectionner le titre de l'utilisateur.
• Dans le champ Login , entrez le mot de passe d'authentification pour accéder aux applications
OpenTouch.
6. Si vous le souhaitez, modifiez les champs suivants :
• Dans le champ Company phone, pour remplacer le numéro de téléphone de l'utilisateur attribué
par défaut par le méta profil OT à partir d'une plage de numéros libres, modifiez le numéro
d'annuaire de l'utilisateur en fonction de vos besoins.
• Dans le champ Device directory number, lorsqu'un modèle d'équipement est défini dans le
méta profil OT, pour remplacer le numéro d'annuaire de l'équipement attribué par défaut par le
méta profil OT à partir d'une plage de numéros libres, modifiez le numéro d'annuaire de
l'équipement en fonction de vos besoins.
• Dans le champ Cost center, entrez le nom du centre de coûts auquel l'utilisateur appartient.
7. Cliquez sur le bouton Create pour créer un utilisateur OT dans la base de données OmniVista
8770.
Un message de confirmation apparaît. Il contient le nom et le numéro d'annuaire de l'utilisateur,
ainsi que le numéro d'annuaire de son équipement.
8. Cliquez sur .OK
L'utilisateur déclaré dans Active Directory est désormais créé dans le serveur OpenTouch,
l'OmniPCX Enterprise et l'OmniVista 8770 (application Users et annuaire d'entreprise).

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

3.1.4.7.2.2 Mise à jour d'un utilisateur OT à partir d'un Active Directory


Attention :
Cette opération ne permet pas de convertir un utilisateur OT en utilisateur d'annuaire d'entreprise de base.
1. À partir du serveur Active Directory, allez à Start > Programs > Administrative Tools > Active
Directory Users and Computers
La fenêtre Active Directory Users and Computers s'affiche.
2. Sélectionnez l'enregistrement de l'utilisateur OT souhaité.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez l'option Alcatel-Lucent Unified User Management >.
L'outil web de gestion des utilisateurs OmniVista 8770 s'ouvre.

Figure 3.18 : Exemple de modification d'utilisateur OT à partir d'Active Directory

4. Modifiez les champs souhaités.


Note :
Les champs sont détaillés dans Création d'un utilisateur OT à partir d'un Active Directory à la page 98.
5. Cliquez sur le bouton Modify pour appliquer vos modifications.
Un message de confirmation apparaît.
6. Cliquez sur .OK
Les paramètres utilisateur sont mis à jour dans le serveur OpenTouch, l'OmniPCX Enterprise et
l'OmniVista 8770 (application Users et annuaire d'entreprise).
3.1.4.7.2.3 Suppression d'un utilisateur OT à partir d'un Active Directory
1. À partir du serveur Active Directory, allez à Start > Programs > Administrative Tools > Active
Directory Users and Computers
La fenêtre Active Directory Users and Computers s'affiche.
2. Sélectionnez l'enregistrement de l'utilisateur OT souhaité.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez l'option Alcatel-Lucent Unified User Management .

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 100/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

L'outil web de gestion des utilisateurs OmniVista 8770 s'ouvre.

Figure 3.19 : Exemple de suppression d'utilisateur OT à partir d'Active Directory

4. Cliquez sur le bouton Delete .


Une fenêtre de confirmation s'ouvre.
5. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression de l'utilisateur.
L'utilisateur OT est automatiquement supprimé du serveur OpenTouch, de l'OmniPCX Enterprise et
de l'OmniVista 8770 (application Utilisateurs et annuaire d'entreprise), à condition que le
paramètre Automatic deletion of 8770 users soit défini sur True dans la gestion MSAD (voir :
Configuration des paramètres de synchronisation à la page 763). Ceci supprime également les
équipements associés.
Si le paramètre Automatic deletion of 8770 users est défini sur false dans la gestion MSAD, une
suppression manuelle de l'utilisateur OT est obligatoire dans le serveur OpenTouch, l'OmniPCX
Enterprise et l'OmniVista 8770.
3.1.4.7.3 Configuration des utilisateurs OXE disposant des propriétés OpenTouch à partir
d'Active Directory
3.1.4.7.3.1 Création d'un utilisateur OXE disposant des propriétés OpenTouch à partir d'un Active
Directory
Prérequis : Les méta profils OXE doivent être configurés avant la création de l'utilisateur. Ces méta
profils doivent inclure des propriétés OpenTouch conformément aux besoins de l'utilisateur OXE. Pour
de plus amples informations sur les méta profils OXE, voir : Configuration des méta profils à la page
68.
1. À partir du serveur Active Directory, allez à Start > Programs > Administrative Tools > Active
Directory Users and Computers
La fenêtre Active Directory Users and Computers s'affiche.
2. Sélectionnez la fiche de l'utilisateur souhaité.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez l'option Alcatel-Lucent Unified User Management >.
L'outil web de gestion des utilisateurs OmniVista 8770 s'ouvre.

Figure 3.20 : Exemple de création d'utilisateur OXE à partir d'Active Directory

4. Dans le champ Meta Profile, utilisez le menu déroulant pour sélectionner le méta profil OXE
correspondant.
Les champs supplémentaires apparaissent après la sélection du méta profil OXE. Ces champs
pourront être modifiés ultérieurement.
5. Complétez les champs obligatoires suivants (identifiés en gras dans la fenêtre) :
• Dans le champ Salutation, utilisez la liste déroulante pour sélectionner le titre de l'utilisateur.
• Dans le champ Login , entrez le mot de passe d'authentification pour accéder aux applications
OpenTouch.
6. Si vous le souhaitez, modifiez les champs suivants :
• Dans le champ Directory number, pour remplacer le numéro d'annuaire attribué par défaut par
le méta profil OXE à partir d'une plage de numéros libres, modifiez le numéro d'annuaire de
l'utilisateur en fonction de vos besoins.
• Cliquez dans le champ Device type et utilisez le menu déroulant pour modifier le type
d'équipement de l'utilisateur initial.
• Cliquez dans le champ Key Profiles et utilisez le menu déroulant pour modifier le profil de
touche de l'utilisateur initial. Le profil de touche contient les touches de fonction prédéfinies qui
doivent être programmées sur l'équipement de l'utilisateur.
• Dans le champ Cost center, entrez le nom du centre de coûts auquel l'utilisateur appartient.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

7. Cliquez sur le bouton Create pour créer l'utilisateur OXE disposant de propriétés OpenTouch dans
la base de données OmniVista 8770
Un message de confirmation apparaît. Il contient le nom et le numéro d'annuaire de l'utilisateur.
8. Cliquez sur OK
L'utilisateur déclaré dans Active Directory est maintenant créé dans l'OmniPCX Enterprise et
l'OmniVista 8770 (application Users et annuaire d'entreprise).
3.1.4.7.3.2 Mise à jour d'un utilisateur OXE disposant de propriétés OpenTouch à partir d'un Active
Directory
Attention :
Cette opération ne permet pas de convertir un utilisateur OXE disposant de propriétés OpenTouch en
utilisateur d'annuaire d'entreprise de base ou en utilisateur dépourvu de propriétés OpenTouch.
1. À partir du serveur Active Directory, allez à Start > Programs > Administrative Tools > Active
Directory Users and Computers
2. Sélectionnez la fiche de l'utilisateur OXE désiré.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez l'option Alcatel-Lucent Unified User Management >.
L'outil web de gestion des utilisateurs OmniVista 8770 s'ouvre.

Figure 3.21 : Exemple de mise à jour d'utilisateur OXE à partir d'Active Directory

4. Modifiez les champs souhaités, à l'exception du méta profil OXE actuel, du type d'équipement et du
numéro d'annuaire, qui ne peuvent pas être modifiés.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Note :
Les champs sont détaillés dans Création d'un utilisateur OXE disposant des propriétés OpenTouch à partir
d'un Active Directory à la page 101.
5. Cliquez sur le bouton Modify pour appliquer vos modifications.
6. Cliquez sur OK.
Les paramètres utilisateur sont mis à jour dans l'OmniVista 8770 (application Users et annuaire
d'entreprise).
3.1.4.7.3.3 Suppression d'un utilisateur OXE disposant des propriétés OpenTouch à partir d'un Active
Directory
1. À partir du serveur Active Directory, allez à Start > Programs > Administrative Tools > Active
Directory Users and Computers
La fenêtre Active Directory Users and Computers s'affiche.
2. Sélectionnez la fiche de l'utilisateur OXE désiré.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez l'option Alcatel-Lucent Unified User Management .
L'outil web de gestion des utilisateurs OmniVista 8770 s'ouvre.

Figure 3.22 : Exemple de suppression d'utilisateur OXE à partir d'Active Directory

4. Cliquez sur le bouton Delete .


Une fenêtre de confirmation s'ouvre.
5. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression de l'utilisateur.
L'utilisateur OXE est automatiquement supprimé du serveur OmniPCX Enterprise ou OpenTouch
(selon ls propriétés de l'utilisateur) et de l'OmniVista 8770 (application Utilisateurs et annuaire

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

d'entreprise), à condition que le paramètre Automatic deletion of 8770 users soit défini sur True
dans la gestion MSAD (voir : Configuration des paramètres de synchronisation à la page 763). Ceci
supprime également les équipements associés.
Si le paramètre Automatic deletion of 8770 users est défini sur false dans la gestion MSAD, une
suppression manuelle de l'utilisateur OXE est obligatoire dans l'OmniPCX Enterprise, le serveur
OpenTouch (en fonction des propriétés de l'utilisateur) et l'OmniVista 8770.
3.1.4.7.4 Configuration des utilisateurs OXE dépourvus de propriétés OpenTouch à partir d'un
Active Directory
3.1.4.7.4.1 Création d'un utilisateur OXE ne disposant pas des propriétés OpenTouch à partir d'un
Active Directory
Prérequis : Les méta profils OXE doivent être configurés avant la création de l'utilisateur. Ces méta
profils OXE ne doivent pas comporter de propriété OpenTouch. Pour de plus amples informations sur
les méta profils OXE, voir : Configuration des méta profils à la page 68
1. À partir du serveur Active Directory, allez à Start > Programs > Administrative Tools > Active
Directory Users and Computers
La fenêtre Active Directory Users and Computers s'affiche.
2. Sélectionnez la fiche de l'utilisateur souhaité.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez l'option Alcatel-Lucent Unified User Management >.
L'outil web de gestion des utilisateurs OmniVista 8770 s'ouvre.

Figure 3.23 : Exemple de création d'utilisateur OXE à partir d'Active Directory

4. Dans le champ Meta-Profile, utilisez le menu déroulant pour sélectionner le méta profil OXE
correspondant.
Les champs supplémentaires apparaissent après la sélection du méta profil OXE. Ces champs
pourront être modifiés ultérieurement.
5. Si vous le souhaitez, modifiez les champs suivants :

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Dans le champ Directory number, pour remplacer le numéro d'annuaire attribué par défaut par
le méta profil OXE à partir d'une plage de numéros libres, modifiez le numéro d'annuaire de
l'utilisateur en fonction de vos besoins.
• Cliquez dans le champ Device type et utilisez le menu déroulant pour modifier le type
d'équipement de l'utilisateur initial.
• Cliquez dans le champ Key Profiles et utilisez le menu déroulant pour modifier le profil de
touche de l'utilisateur initial. Le profil de touche contient les touches de fonction prédéfinies qui
doivent être programmées sur l'équipement de l'utilisateur.
• Dans le champ Cost center, entrez le nom du centre de coûts auquel l'utilisateur appartient.
6. Cliquez sur le bouton Create pour créer un utilisateur OXE dans la base de données OmniVista
8770.
Un message de confirmation apparaît. Il contient le nom et le numéro d'annuaire de l'utilisateur.
7. Cliquez sur .OK
L'utilisateur déclaré dans Active Directory est maintenant créé dans l'OmniPCX Enterprise et
l'OmniVista 8770 (application Users et annuaire d'entreprise).
3.1.4.7.4.2 Mise à jour d'un utilisateur OXE ne disposant pas de propriétés OpenTouch à partir d'un
Active Directory
Attention :
Cette opération ne permet pas de convertir un utilisateur OXE dépourvu de propriétés OpenTouch en
utilisateur d'annuaire d'entreprise de base.
1. À partir du serveur Active Directory, allez à Start > Programs > Administrative Tools > Active
Directory Users and Computers
La fenêtre Active Directory Users and Computers s'affiche.
2. Sélectionnez la fiche de l'utilisateur OXE désiré.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez l'option Alcatel-Lucent Unified User Management >.
L'outil web de gestion des utilisateurs OmniVista 8770 s'ouvre.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Figure 3.24 : Exemple de mise à jour d'utilisateur OXE à partir d'Active Directory

4. Modifiez les champs souhaités, à l'exception du méta profil OXE qui ne peut pas être modifié.
Note :
Les champs sont détaillés dans Création d'un utilisateur OXE ne disposant pas des propriétés OpenTouch à
partir d'un Active Directory à la page 105.
5. Cliquez sur le bouton Modify pour appliquer vos modifications.
Un message de confirmation apparaît.
6. Cliquez sur OK.
Les paramètres utilisateur sont mis à jour dans l'OmniVista 8770 (application Users et annuaire
d'entreprise).
3.1.4.7.4.3 Suppression d'un utilisateur OXE ne disposant pas des propriétés OpenTouch à partir d'un
Active Directory
1. À partir du serveur Active Directory, allez à Start > Programs > Administrative Tools > Active
Directory Users and Computers
La fenêtre Active Directory Users and Computers s'affiche.
2. Sélectionnez la fiche de l'utilisateur OXE désiré.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez l'option Alcatel-Lucent Unified User Management .
L'outil web de gestion des utilisateurs OmniVista 8770 s'ouvre.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Figure 3.25 : Exemple de suppression d'utilisateur OXE à partir d'Active Directory

4. Cliquez sur le bouton Delete .


Une fenêtre de confirmation s'ouvre.
5. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression de l'utilisateur.
L'utilisateur OXE est automatiquement supprimé de l'OmniPCX Enterprise et de l'OmniVista 8770
(application Utilisateurs, application Configuration et annuaire d'entreprise), à condition que le
paramètre Automatic deletion of 8770 users soit défini sur True dans la gestion MSAD (voir :
Configuration des paramètres de synchronisation à la page 763). Ceci supprime également les
équipements associés.
Si le paramètre Automatic deletion of 8770 users est défini sur false dans la gestion MSAD, une
suppression manuelle de l'utilisateur OXE est obligatoire dans OmniPCX Enterprise et OmniVista
8770.
3.1.4.7.5 Configuration des utilisateurs d'entreprise de base à partir d'un Active Directory
3.1.4.7.5.1 Création d'un utilisateur d'annuaire d'entreprise de base à partir d'un Active Directory
1. À partir du serveur Active Directory, allez à Start > Programs > Administrative Tools > Active
Directory Users and Computers
La fenêtre Active Directory Users and Computers s'affiche.
2. Sélectionnez la fiche de l'utilisateur souhaité.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez l'option Alcatel-Lucent Unified User Management .
L'outil Web de gestion des utilisateurs OmniVista 8770 s'ouvre.
4. Dans le champ Meta-Profile, utilisez la liste déroulante pour sélectionner None
5. Cliquez sur le bouton Create pour appliquer vos modifications.
Un message de confirmation apparaît.
6. Cliquez sur .OK

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

L'utilisateur déclaré dans Active Directory est maintenant créé dans l'OmniVista 8770 (application
Users et annuaire d'entreprise).
3.1.4.7.5.2 Mise à jour d'un utilisateur d'annuaire d'entreprise de base à partir d'un Active Directory
Cette opération permet de convertir un utilisateur d'annuaire d'entreprise de base en utilisateur OXE
(avec ou sans propriétés OpenTouch) ou en utilisateur OT.
1. À partir du serveur Active Directory, allez à Start > Programs > Administrative Tools > Active
Directory Users and Computers
La fenêtre Active Directory Users and Computers s'affiche.
2. Sélectionnez la fiche de l'utilisateur souhaité.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez l'option Alcatel-Lucent Unified User Management >.
L'outil Web de gestion des utilisateurs OmniVista 8770 s'ouvre.
4. Dans le champ Meta-Profile, utilisez le menu déroulant pour sélectionner un méta profil OXE ou
OT.
Des champs supplémentaires apparaissent après la sélection de méta profil. Ces champs pourront
être modifiés ultérieurement.
5. Cliquez sur le bouton Modify pour appliquer vos modifications.
Un message de confirmation apparaît.
6. Cliquez sur .OK
L'utilisateur est maintenant déclaré en tant qu'utilisateur OXE (OT) dans l'OmniPCX Enterprise (ou
l'OpenTouch) et l'OmniVista 8770 (application Users et annuaire d'entreprise)
3.1.4.7.5.3 Suppression d'un utilisateur d'annuaire d'entreprise de base à partir d'un Active Directory
1. À partir du serveur Active Directory, allez à Start > Programs > Administrative Tools > Active
Directory Users and Computers
La fenêtre Active Directory Users and Computers s'affiche.
2. Sélectionnez la fiche de l'utilisateur souhaité.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez l'option Alcatel-Lucent Unified User Management .
L'outil Web de gestion des utilisateurs OmniVista 8770 s'ouvre.
4. Cliquez sur le bouton Delete .
Un message de confirmation apparaît.
5. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression de l'utilisateur.
L'utilisateur est supprimé de l'OmniVista 8770 (application Users et annuaire d'entreprise).

3.1.4.8 Association d'un équipement à un utilisateur


Cette opération diffère selon les utilisateurs (OXE ou OT), et pour les utilisateurs OXE, le type de poste
défini lors de la création utilisateur :
Usager Type d'équipement Configuration disponible
Utilisateurs Conversation Non applicable Créez et associez un poste bureau SIP ou une application OTC à l'utilisateur,
(utilisateurs OT) en utilisant l'un des éléments suivants :
• Association d'un équipement existant à un utilisateur à la page 110
• Création et association d'un nouvel équipement à un utilisateur à la page
111
Utilisateurs standard Poste Ajoutez des postes secondaires à l'utilisateur (voir : Ajout d'un poste
(utilisateurs OXE) (IP/TDM/DECT) secondaire à un utilisateur (utilisateurs OXE uniquement) à la page 113)

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Usager Type d'équipement Configuration disponible


Utilisateurs standard Extension SIP • Créez et associez un poste bureau SIP principal à l'utilisateur, en utilisant
(utilisateurs OXE) l'un des éléments suivants :
• Association d'un équipement existant à un utilisateur à la page 110
• Création et association d'un nouvel équipement à un utilisateur à la
page 111
• Ajoutez des postes secondaires à l'utilisateur (voir : Ajout d'un poste
secondaire à un utilisateur (utilisateurs OXE uniquement) à la page 113)
Utilisateurs Connection Poste • Si cela n'a pas été défini lors de la création utilisateur, il est possible de
(utilisateurs OXE) (IP/TDM/DECT) créer et d'associer un OTC smartphone à l'utilisateur (voir : Création et
association d'un nouvel équipement à un utilisateur à la page 111)
• Ajoutez des postes secondaires à l'utilisateur (voir : Ajout d'un poste
secondaire à un utilisateur (utilisateurs OXE uniquement) à la page 113)
Utilisateurs Connection Extension SIP • Créez et associez un poste bureau SIP à l'utilisateur, en utilisant l'un des
(utilisateurs OXE) éléments suivants :
• Association d'un équipement existant à un utilisateur à la page 110
• Création et association d'un nouvel équipement à un utilisateur à la
page 111
• Créez et associez un poste secondaire, tel qu'un OTC PC, à l'utilisateur,
en utilisant l'un des éléments suivants :
• Association d'un équipement existant à un utilisateur à la page 110
• Création et association d'un nouvel équipement à un utilisateur à la
page 111
• Si cela n'a pas été défini lors de la création utilisateur, il est possible de
créer et d'associer un OTC smartphone à l'utilisateur (voir : Création et
association d'un nouvel équipement à un utilisateur à la page 111)
• Ajoutez des postes secondaires à l'utilisateur (voir : Ajout d'un poste
secondaire à un utilisateur (utilisateurs OXE uniquement) à la page 113)
Utilisateurs Connection Poste distant Créez et associez un OTC smartphone à cet utilisateur (voir : Création et
(utilisateurs OXE) association d'un nouvel équipement à un utilisateur à la page 111).
L'OTC smartphone est configuré comme étant l'appareil unique et principal
de l'utilisateur.

Dans tous les cas, il est également possible d'associer des postes à des utilisateurs, en utilisant l'un
des éléments suivants :
• Créez un utilisateur via un méta profil incluant un profil de poste ou les paramètres du poste
• A partir de l'application Devices, importez un fichier incluant des données d'équipement et associez
les informations aux utilisateurs (voir : Configuration des équipements via le provisionnement en
masse à la page 166)
Lorsqu'un utilisateur OXE dispose de propriétés sur une version OpenTouch 2.3 (ou ultérieure), la
création d'un OTC smartphone nécessite de compléter des champs supplémentaires, tels que le
numéro d'annuaire de l'équipement, le poste distant et le numéro abrégé. L'OTC smartphone requiert
ces attributs pour créer les entrées associées sur l'OmniPCX Enterprise (poste distant et numéro
abrégé). Ces paramètres peuvent être configurés via un méta profil (conformément à la version 3.2.8
OmniVista 8770) ou directement dans les paramètres OTC smartphone lorsqu'il est créé et associé à
un utilisateur OXE. L'attribut de l'extension distante n'est pas nécessaire lorsque l'OTC smartphone est
configuré comme l'appareil unique et principal de l'utilisateur OXE : le numéro d'annuaire de l'utilisateur
est envoyé à l'OpenTouch en tant que numéro d'extension distante pour l'OTC smartphone.
Pour afficher la liste des appareils pris en charge, se reporter à la liste des fonctions OmniVista 8770.
3.1.4.8.1 Association d'un équipement existant à un utilisateur
Assurez-vous que l'équipement est créé dans l'application Devices et qu'il n'est pas déjà associé à un
utilisateur.
Pour associer un équipement à un utilisateur :

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 110/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

1. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.


2. Développez l'arborescence, puis sélectionnez l'utilisateur devant être associé à l'équipement
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Associate SIP device > Search existing
Une fenêtre de recherche s'ouvre.
4. Utilisez les critères de recherche pour afficher la liste des équipements libres
Les équipements libres sont définis dans la branche Unallocated Devices de l'application Devices.

Figure 3.26 : Exemple de fenêtre de recherche

5. Sélectionnez un équipement libre dans la liste qui s'affiche, puis cliquez sur OK
L'équipement sélectionné est associé à l'utilisateur. L'équipement est affiché sous l'utilisateur dans
l'arborescence de l'application Users.
Note :
Cette opération peut également être réalisée à partir de l'application Devices (voir : Association d'un équipement à
un utilisateur à la page 156).
3.1.4.8.2 Création et association d'un nouvel équipement à un utilisateur
Pour créer et associer un nouvel équipement à un utilisateur :
1. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'utilisateur à associer à un nouvel équipement.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Associate SIP device > New, puis un type
d'équipement.
Les paramètres de l'équipement s'affichent dans la zone de propriétés.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Si vous souhaitez que les paramètres de l'équipement soient définis automatiquement,
sélectionnez un profil d'équipement dans le champ OXE device profile ou OT device profile.
Dans ce cas, seuls quelques paramètres sont affichés.
• Ou saisissez manuellement les valeurs des paramètres de l'équipement :
• Les paramètres obligatoires apparaissent en caractères gras et les paramètres en lecture
seule en italique (le champ Device Number est obligatoire).
• Les paramètres de l'équipement peuvent différer selon le type d'équipement. Pour obtenir
des détails sur les paramètres, reportez-vous à la documentation technique du fabricant de
l'équipement.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 111/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Certains postes peuvent être déployés avec ou sans leur adresse MAC. Cela concerne les
équipements suivants : 8088 Smart DeskPhone, 8082 My IC Phone, 8038 Premium
DeskPhone, 8028s Premium DeskPhone, 8018 DeskPhone, 8012 DeskPhone, 8008
DeskPhone et 8001 DeskPhone.
Le choix est défini dans le champ Device identity comme suit :
• Si l'équipement est déployé avec son adresse MAC, renseignez le champ Device identity
avec l'adresse MAC de l'équipement. L'adresse MAC peut être saisie avec ou sans les
deux points de séparation. Par défaut le champ est vide (facultatif).
• Si l'équipement est déployé avec son numéro d'annuaire, laissez vide le champ Device
identity et renseignez les champs suivants :
• Device Key : caractères demandés à la première connexion d'un utilisateur au poste
(nom de connexion). Cet ID de connexion doit être unique. Par défaut, le champ
Device key est renseigné avec le numéro de l'équipement.
• Device password : caractères demandés à la première connexion d'un utilisateur au
poste (nom de connexion). Par défaut, le champ device password est renseigné avec
le numéro de l'équipement.
Note :

• Les champs Device Key et Device password sont désactivés lorsque le champ Device identity a
été renseigné.
• Lorsque le champ Device identity est laissé vide, l'utilisateur de l'équipement doit entrer le nom et
le mot de passe d'identification lors de la connexion de l'équipement à l'OpenTouch. L'équipement
communique ensuite son adresse MAC à l'OpenTouch.
• Pour un appareil SIP distant déployé derrière un SBC/proxy inverse, un fichier CTL doit être créé
avec le certificat SNC et signé par un appareil 8088 Smart DeskPhone connecté à un OmniPCX
Enterprise. Les valeurs doivent être définies dans les paramètres (ou profil) de l'appareil SIP. Ceci
concerne les équipements suivants : 8001 DeskPhone, 8008/8018 DeskPhone et 8028s Premium
DeskPhone.
Pour plus de détails concernant la configuration complète des appareils SIP distants déployés
derrière un SBC/proxy inverse, référez-vous au document [10].
• Les applications OTC PC sont identifiées par leur URI SIP (paramètre obligatoire). A la
création de l'OTC PC, le champ SIP URI est renseigné automatiquement lorsque :
• L'OTC PC est l'équipement d'un utilisateur de poste SIP (utilisateur Connection déclaré
comme extension SIP sur OmniPCX Enterprise).
La valeur pour le champ SIP URI est : <numéro d'annuaire de l'utilisateur
Connection>@<OpenTouch serveur FQDN>
• L'OTC PC est le poste secondaire d'un utilisateur OXE (configuration multi-équipement).
La valeur pour le champ SIP URI est : <numéro d'annuaire du poste secondaire
avec le type de poste défini sur SIP extension>@<OpenTouch serveur
FQDN>
Vérifiez que le champ SIP URI est correctement renseigné et validez la création de l'OTC PC.
• Des applications OTC smartphone peuvent être déployées avec un package binaire par
défaut ou spécifique. Le choix est défini dans le champ Binary deployment mode comme
suit :
• Si l'option Default binary est sélectionnée (valeur par défaut), l'OTC smartphone est
déployé avec le package binaire par défaut, à condition qu'il ait été créé et déployé
antérieurement sur un serveur OpenTouch (voir : Création d'un package de déploiement à
la page 156)
• Si l'option Selected binary est sélectionnée, l'OTC smartphone est déployé avec un
package binaire spécifique différent du package par défaut.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 112/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Si l'option Keep the current binary est sélectionnée, l'OTC smartphone est déployé avec
son binaire actuel, même si un binaire par défaut est créé et déployé sur un serveur
OpenTouch.

5. Cliquez sur pour enregistrer vos modifications.


Le nouvel équipement est créé dans le serveur OpenTouch et associé à l'utilisateur correspondant.
L'équipement est affiché sous l'utilisateur dans l'arborescence de l'application Users.
3.1.4.8.3 Ajout d'un poste secondaire à un utilisateur (utilisateurs OXE uniquement)
Cette opération s'applique aux utilisateurs OXE (disposant ou dépourvus de propriétés OpenTouch)
appartenant à une configuration poste tandem/multi-équipements. Conformément à la version 3.2.8
OmniVista 8770, l'application Utilisateurs permet d'associer les postes secondaires à l'utilisateur OXE
dans la limite de cinq postes, y compris le poste bureau principal et un OTC smartphone (si configuré
lors de la création utilisateur).
Il n'est pas possible d'associer des postes secondaires aux utilisateurs OXE avec le type de poste
défini sur analogique ou poste SIP.
Pour créer et associer un poste secondaire à un utilisateur OXE :
1. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'utilisateur OXE à associer à un poste secondaire
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez :
• Add a secondary set > Search. Cela permet d'associer un poste existant à l'utilisateur, à
condition que le poste soit déjà créé sur l'OXE auquel l'utilisateur appartient (postes locaux
uniquement). Dans ce cas, une fenêtre de recherche s'ouvre :
1. Utilisez les critères de recherche pour afficher la liste des équipements libres
2. Sélectionnez un équipement libre dans la liste qui s'affiche, puis cliquez sur OK.
3. Passez à l'étape 5.
• Add a secondary set > New, puis sélectionnez un type de poste. Dans ce cas, les paramètres
du poste s'affichent dans la zone de propriétés
4. Renseignez les champs suivants :
• Dans le champ OXE directory number, entrez le numéro d'annuaire du poste secondaire
• Dans le champ Device type, cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le type de
poste secondaire
• Dans le champ OXE Profile (en option), cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner
le profil à appliquer au poste secondaire
Les paramètres des profils OXE peuvent être modifiés dans l'onglet Profiles (voir : Affichage et
modification des profils OXE ou OT à la page 67)
• Dans le champ Key Profiles (en option), cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner
le profil de touche à appliquer au poste secondaire (valeur par défaut : None)
5. Cliquez sur l'icône de validation pour enregistrer vos modifications
Si elles ne sont pas définies lors de la création utilisateur, deux touches multilignes sont ajoutées à
l'utilisateur OXE. Les deux premières touches libres sont configurées en tant que touches
multilignes avec le numéro d'annuaire de l'utilisateur. Si le poste principal est défini sur analogique
ou poste SIP, ou s'il n'y a plus de touches libres, le processus de création de poste est interrompu.
En cas de nouveau poste secondaire, ce poste est créé avec le nom et le prénom de l'utilisateur
OXE. Si un profil utilisateur et/ou un profil de touche sont définis, ils sont appliqués lors de la
création du poste. Si aucun profil n'est configuré, les valeurs par défaut sont utilisées. Le centre de
coûts associé à l'utilisateur OXE est envoyé sur OmniPCX Enterprise par synchronisation inverse.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 113/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Dans tous les cas, le poste secondaire est créé dans le serveur OpenTouch associé à l'utilisateur
OXE correspondant. L'équipement est affiché sous l'utilisateur dans l'arborescence de l'application
Users.
6. Si un poste secondaire est créé avec le type de poste défini sur Poste SIP, vous devez
également associer le poste correspondant (poste bureau SIP ou OTC PC) à ce poste SIP. Dans ce
cas, se reporter au : Création et association d'un nouvel équipement à un utilisateur à la page 111

3.1.4.9 Suppression de l'équipement d'un utilisateur


Note :
La procédure suivante s'applique aux utilisateurs OXE et OT.
1. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez le poste à supprimer
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Delete SIP device
Une fenêtre de confirmation s'ouvre.
4. Cliquez sur Yes pour confirmer la dissociation.
L'équipement est dissocié de l'utilisateur et supprimé du système. Il disparaît de l'arborescence
sous l'utilisateur correspondant.

3.1.4.10 Suppression d'un poste secondaire (utilisateurs OXE uniquement)


Note :
La procédure suivante s'applique uniquement aux utilisateurs OXE (disposant ou dépourvus de propriétés
OpenTouch) appartenant à une configuration poste tandem/multi-équipements.
1. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez le poste à supprimer
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Delete
Une fenêtre de confirmation s'ouvre.
4. Cliquez sur Yes pour confirmer la suppression.
L'équipement secondaire est supprimé de la configuration multi-équipements et du système. Il
disparaît de l'arborescence sous l'utilisateur correspondant.
Après la suppression du poste secondaire :
• Les touches multiligne sont toujours configurées sur l'équipement principal
• Si l'équipement secondaire était un équipement SIP, l'extension SIP utilisée lors de la création
de l'équipement SIP est maintenue sous l'utilisateur correspondant. Elle peut être utilisée
ultérieurement pour créer et associer un nouvel équipement SIP à l'utilisateur (voir : Ajout d'un
poste secondaire à un utilisateur (utilisateurs OXE uniquement) à la page 113).
Note :
Cette opération ne peut pas être réalisée à partir de l'application Postes.

3.1.4.11 Configuration des utilisateurs via le provisionnement en masse


Le provisionnement en masse permet de configurer des utilisateurs OT et OXE en utilisant un
fichier modifié (formats CSV ou TXT). Le format CSV utilise la virgule (« , ») comme séparateur de
champ. Ce format TXT utilise la tabulation (“\t”) comme séparateur de champ.
Le provisionnement en masse permet également de créer et d'associer des équipements à des
utilisateurs OXE (configuration multi-équipements).
3.1.4.11.1 Configuration d'une liste de nouveaux utilisateurs
Cette opération comprend les étapes suivantes :
1. Export d'un fichier contenant les données pour un seul utilisateur

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 114/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

2. Création de nouveaux utilisateurs en une seule fois (provisionnement en masse)


3. Import du fichier comprenant les données utilisateur
Pour créer une liste de nouveaux utilisateurs :
1. Depuis l'application Users :
a. Créez un utilisateur (voir : Configuration des utilisateurs OT à la page 91 ou Configuration des
utilisateurs OXE à la page 81) ou sélectionnez-en un existant
Cet utilisateur sélectionné servira de modèle pour la création de nouveaux utilisateurs.
b. Exportez des données utilisateur sur le disque local :
a. Développez l'arborescence et sélectionnez l'utilisateur créé précédemment.
b. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Export user for template > Immediate on
local drive
Une fenêtre d'export des données utilisateur s'ouvre.
c. Indiquez le chemin où le fichier doit être enregistré, ainsi que son nom et son extension (par
défaut, le format CSV est sélectionné).
d. Cliquez sur Export pour générer le fichier.
L'exportation des données utilisateur est immédiate sur le disque local.
Note :
Pour planifier l'exportation des données utilisateur, utilisez les options Export user for template > Scheduled
on server. L'exportation ne peut être planifié que sur le serveur OmniVista 8770 .
2. Éditez le fichier de données utilisateur :
a. Ouvrez le fichier à l'aide d'un éditeur de texte ou de feuille de calcul

Figure 3.27 : Exemple de fichier exporté avec des données utilisateur (utilisateur Conversation)

b. Modifiez le fichier comme suit :


a. Dupliquez la première ligne contenant l'utilisateur exporté
b. Remplacez les valeurs XXXX par les nouvelles données utilisateur
Les propriétés du fichier de données utilisateur sont :
• L'attribut action est défini sur ADD
• Les attributs personnels et obligatoires (nom, prénom, uid, mot de passe, salutation
(utilisateurs Connection/Conversation), courrier électronique (utilisateurs Connection/
Conversation) sont définis sur XXXX
• Les attributs personnels qui peuvent être écrasés à partir d'un méta profil sont laissés en
blanc (numéro d'annuaire, identifiant de connexion (utilisateurs Connection/Conversation),
mots de passe tui et gui (utilisateurs Connection/Conversation), numéro d'appareil
(utilisateurs Connection)
• D'autres attributs éditables sont copiés à partir de l'utilisateur exporté : méta profil, type de
dispositif (OXE), rôle clé (OXE), centre de frais
• Les attributs non éditables ne font pas partie du fichier (en-tête et valeur)
• Lorsque l'utilisateur exporté n'a pas été configuré via un méta profil, l'attribut du méta profil
est retiré et remplacé par des paramètres de méta profil (instances de nœud et profils
utilisateur) et les valeurs sont copiées à partir de l'utilisateur exporté

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Les attributs doivent être configurés de la même manière que sur l'OmniVista 8770,
l'OmniPCX Enterprise, et l'OpenTouch
• Les colonnes ne sont pas toutes obligatoires pour importer le fichier. En mode création,
les attributs des colonnes manquantes affichent les valeurs par défaut à l'importation. En
mode modification, les attributs des colonnes manquantes sont laissés vides.
• Pour les pays utilisant des caractères spéciaux, il est nécessaire d'encoder le fichier avec
les données utilisateur au format UTF-8 avant de l'importer dans l'OmniVista 8770
• La valeur NULL indique que l'attribut est ignoré à l'importation.
c. Supprimez la première ligne qui contient l'exemple
d. Enregistrez les modifications.
3. Importez les données utilisateurs du fichier :
a. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
b. Sélectionnez un niveau dans l'arborescence
c. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Import user data > From local drive
Une fenêtre de sélection pour l'import du fichier utilisateur s'ouvre
d. Parcourrez l'arborescence ou saisissez le chemin d'accès au fichier.
e. Sélectionnez Ok pour importer le fichier.
Le résultat s'affiche dans l'application Scheduler.
Si des erreurs sont détectées, l'application Scheduler affiche les lignes défectueuses avec des
informations sur les erreurs détectées. Si l'importation échoue, une copie du fichier original
comprenant les lignes défectueuses est stockée sur le serveur OmniVista 8770. L'application
Scheduler indique le nom de ce fichier journal et son emplacement sur le serveur OmniVista
8770. Ce fichier journal peut être modifié et réutilisé pour une future importation.
Les nouveaux utilisateurs sont affichés dans l'arborescence de l'application Users.
3.1.4.11.2 Modification d'une liste d'utilisateurs existants
Cette opération permet d'exporter les informations se rapportant à plusieurs utilisateurs vers un fichier
texte. Cette opération peut, par exemple, être utilisée pour fournir des propriétés OpenTouch aux
utilisateurs OXE (utilisateurs Connection).
La modification d'une liste d'utilisateurs existants comprend les opérations suivantes :
1. Export d'un fichier contenant les données utilisateur à modifier.
2. Modification des paramètres utilisateur
3. Import du fichier comprenant les données utilisateur
Pour modifier les données utilisateur :
1. Depuis l'application Users exportez les données utilisateur :
a. Cliquez sur l'onglet Users, développez l'arborescence puis sélectionnez les utilisateurs à
exporter.
Une sélection multiple débute par la sélection d'un premier utilisateur. Les utilisateurs suivants
peuvent être sélectionnés :
• Un par un : sélectionnez le premier utilisateur à l'aide d'un clic gauche, appuyez sur la touche
CTRL et maintenez-la enfoncée, puis sélectionnez à l'aide d'un clic gauche chaque nom
d'utilisateur
• En bloc : sélectionnez le premier utilisateur à l'aide d'un clic gauche, appuyez sur la touche
SHIFT et maintenez-la enfoncée, puis sélectionnez à l'aide d'un clic gauche le nom du
dernier utilisateur
b. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Export user data > Export user data in local

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Une fenêtre d'exportation des données utilisateur s'ouvre.


c. Naviguez ou saisissez le chemin d'accès au dossier où les informations doivent être
enregistrées.
Le chemin doit inclure le nom du fichier (par exemple : D:\Documents)
d. Cliquez sur OK pour valider.
Note :
Pour planifier l'exportation des données utilisateur, utilisez les options Export user data > Export user
data to server. L'exportation ne peut être planifié que sur le serveur OmniVista 8770 .
2. Éditez le fichier de données utilisateur :
a. Ouvrez le fichier à l'aide d'un éditeur de texte ou de feuille de calcul

Figure 3.28 : Exemple d'un fichier exporté avec des données utilisateurs (liste incluant un
utilisateur Connection et plusieurs utilisateurs OXE)

b. Pour chaque ligne, renseignez la colonne action avec l'opération à exécuter :


• Pour ajouter un utilisateur : copiez/collez la ligne d'un utilisateur existant, puis sélectionnez
ADD dans la colonne action et complétez les colonnes avec les données utilisateurs.
• Pour modifier un utilisateur : laissez MODIFY dans la colonne action et modifiez les colonnes
avec les données utilisateurs.
• Pour supprimer un utilisateur : sélectionnez DELETE dans la colonne action de l'utilisateur à
supprimer.
Note :
Lorsque vous devez seulement supprimer des utilisateurs, vous pouvez configurer un fichier avec
seulement les colonnes action et uid à compléter.
Ces actions sont appliquées lorsque le fichier contenant les données utilisateurs est importé
dans le serveur OmniVista 8770.
Pour obtenir des informations sur les propriétés du fichier de données utilisateurs, voir :
Configuration d'une liste de nouveaux utilisateurs à la page 114.
Exemple :
Pour donner des propriétés OpenTouch aux utilisateurs OXE, effectuez les opérations suivantes :
• Sélectionnez la chaîne MODIFY dans la colonne action pour chaque ligne à modifier.
• Complétez les colonnes avec les données utilisateurs, en utilisant la première ligne comme exemple.
• Saisissez au moins une valeur pour le mot de passe TUI.
c. Enregistrez les modifications.
3. Importez les données utilisateurs du fichier :
a. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users.
b. Sélectionnez un niveau dans l'arborescence
c. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Import user data > From local drive
Une fenêtre de sélection pour l'import du fichier utilisateur s'ouvre
d. Parcourrez l'arborescence ou saisissez le chemin d'accès au fichier.
e. Sélectionnez Ok pour importer le fichier.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Le résultat s'affiche dans l'application Scheduler.


Si des erreurs sont détectées, l'application Scheduler affiche les lignes défectueuses avec des
informations sur les erreurs détectées. Si l'importation échoue, une copie du fichier original
comprenant les lignes défectueuses est stockée sur le serveur OmniVista 8770. L'application
Scheduler indique le nom de ce fichier journal et son emplacement sur le serveur OmniVista
8770. Ce fichier journal peut être modifié et réutilisé pour une future importation.

3.1.4.12 Exportation des données utilisateur pour Rainbow


Cette opération permet d'exporter des données utilisateur/appareil d'un annuaire entreprise à des
fichiers csv, conformément au format des fichiers Rainbow. Les fichiers csv peuvent être importés dans
l'infrastructure Rainbow en utilisant soit le portail d'administration Rainbow ou la console Rainbow. Cela
permet de fournir les services requis aux utilisateurs Rainbow. Seuls les utilisateurs dotés d'une
adresse e-mail peuvent être importés dans Rainbow.
Deux fichiers sont générés à partir de l'application Utilisateurs :
• Un fichier csv nommé <datetime>_Users.csv comprenant les données utilisateur telles que le
prénom, le nom de famille, l'adresse e-mail et le numéro ISDN
• Un fichier csv nommé <datetime>_Devices.csv comprenant les données d'appareil
Le préfixe <datetime> indique la date et l'heure de l'exportation.
Par défaut, toutes les données utilisateur/d'appareil du niveau de l'annuaire entreprise sélectionné sont
exportées vers des fichiers csv. Il est possible de définir la valeur par défaut de certaines données
utilisateur/d'appareil lorsqu'elles sont exportées vers des fichiers csv. La valeur par défaut peut être :
• une valeur explicite
• générée par défaut pour le mot de passe
• définie par une règle pour les adresses e-mail ; la syntaxe est la suivante :
attribute[x][SEP][attribute[y]]@domainName
Où :
• L'attribut est soit un prénom, soit un nom
• [x] et [y] sont des chiffres
• [SEP] est un caractère de séparation
• domainName est l'élément de l'adresse e-mail relatif au domaine (valeur explicite)
• Les éléments entre crochets ([ ]) sont en option
Exemples :
• firstname.lastname@mycomp.eu => john.doe@mycomp.eu
• firstname[1]lastname@mycomp.eu => jdoe@mycomp.eu
Exporter des données utilisateur/d'appareil vers des fichiers csv :
1. Ouvrez l'application Utilisateurs
2. Si besoin, sélectionnez le menu Preferences > Users > Rainbow Users Preference Rule à partir
de la barre de menu de la fenêtre principale OmniVista 8770 et modifiez les valeurs par défaut des
données d'utilisateur/ d'appareil avant de les exporter (par exemple : définir une règle pour la
génération automatique d'e-mails et régler la génération de mots de passe sur random)
3. À partir de l'application Users, cliquez sur l'onglet Users, ouvrez l'arborescence et sélectionnez le
niveau d'annuaire entreprise souhaité
4. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Export for Rainbow
5. Cliquez sur OK pour valider.
6. Sélectionnez le type de tâche et cliquez sur Continue

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

La fenêtre Scheduler s'ouvre.


7. Configurez le Scheduler, puis cliquez sur OK.
Note :
Lors du processus de planification, les noms de fichier exportés ainsi que leur chemin peuvent être visualisés
sur la console de planification.
Les fichiers sont sauvegardés sur le serveur à partir de l'adresse suivante : <OmniVista 8770
address>/Client/data/import. Ils peuvent également être sauvegardés à partir de l'adresse
suivante : http://<OmniVista 8770 fqdn>/data/import
Après l'exportation, les deux fichiers csv peuvent être modifiés à l'aide d'un éditeur de texte si
nécessaire.

3.2 Configuration d'un utilisateur via le client Web


3.2.1 Introduction
Le client OmniVista 8770 Web Based Management (OmniVista 8770 WBM) est une interface Web qui
fait partie de la solution OmniVista 8770. Ce client web donne accès à deux interfaces de
configuration :
• L'interface Users de configuration des utilisateurs et des appareils.
Cette interface offre un niveau de services similaire à celui de l'application Users de l'OmniVista
8770.
• Interface Configuration de configuration des nœuds de réseau.
Disponible à partir de l'OmniVista 8770 R4.2, cette interface permet de configurer les paramètres
des nœuds OmniPCX Enterprise uniquement, avec un niveau de services similaire à celui de l'outil
mgr.
Une seule interface peut être ouverte en même temps dans le client OmniVista 8770 WBM (via les
icônes disponibles dans la barre supérieure).
La section suivante présente l'interface Users de l'OmniVista 8770 WBM. Pour plus de détails sur
l'interface Configuration, voir : Configuration des nœuds via le client Web à la page 243.
À partir de l'interface Users de l'OmniVista 8770 WBM, vous pouvez :
• Configurer l'arborescence du répertoire de l'entreprise (par exemple : pays, ville, entreprise,
département).
• configurer des utilisateurs
Cette configuration s'applique aux :
• utilisateurs non associés à un serveur de communications (utilisateurs d'annuaire d'entreprise de
base)
• utilisateurs OXE standard (utilisateurs OXE sans propriétés OpenTouch)
• utilisateurs Connection (utilisateur OXE ayant des propriétés OpenTouch)
• Configurer une liste d'utilisateurs en une seule fois (approvisionnement de masse).
• Associer des équipements aux utilisateurs
• Sélectionner les profils à appliquer aux ensembles d'utilisateurs
• Créez des administrateurs disposant de droits limités pour configurer les utilisateurs à partir de
l'interface OmniVista 8770 WBM
• Créez et configurez des domaines de gestion
• Personnalisez le droit de visionnage des utilisateurs par administrateur

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Si vous êtes un administrateur local à qui a été attribué un domaine de gestion, votre accès aux
données d'utilisateur est restreint sur l'OmniVista 8770 WBM. Seuls les utilisateurs du niveau
entreprise de l'annuaire définis pour votre domaine de gestion peuvent s'afficher sur l'OmniVista 8770
WBM. Pour plus d'informations concernant les administrateurs locaux et les domaines de gestion,
voir : Configuration des domaines de gestion à la page 798.
Le client OmniVista 8770 WBM est accessible à partir de la page d'accueil de l'OmniVista 8770 ou
directement via une adresse URL dédiée accessible à partir des navigateurs Internet standard (voir la
liste des navigateurs pris en charge dans le document [8]). Aucun plug-in ni aucune licence ne sont
nécessaires pour exécuter ce client Web sur un navigateur Internet. Il s'exécute de manière sécurisée
(connexion https vers ou à partir de l'OmniVista 8770).
L'OmniVista 8770 WBM prend en charge différentes langues, y compris des langues non latines
(chinois ou russe).

3.2.2 Accès à l'OmniVista 8770 WBM


Pour accéder à l'OmniVista 8770 WBM :
1. Procédez de l'une des manières suivantes :
• Entrez directement l'adresse URL client dans un navigateur Web :
• https://<OmniVista 8770 FQDN>:8443/nmclient
ou
• http://<OmniVista 8770 FQDN>/nmclient (connexion sécurisée)
Vous êtes redirigé automatiquement vers https://<OmniVista 8770 FQDN>:8443/
nmclient
• Accédez à l'URL de la page d'accueil de l'OmniVista 8770 (https://<OmniVista 8770

FQDN>) et cliquez sur l'icône (menu Network Management)


2. Si le navigateur affiche un avertissement sur la validité du certificat (le certificat n'est pas délivré par
une autorité de certification fiable), lisez les détails du certificat et vérifiez que le certificat est délivré
par le serveur OmniVista 8770 (indiqué par son FQDN) et que sa signature est SHA-2
Pour contourner cet avertissement, cliquez sur Continuer vers le site Web.
3. Dans la page de connexion, entrez les informations d'identification de l'administrateur OmniVista
8770 (nom d'utilisateur et mot de passe)

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Figure 3.29 : Exemple de page de connexion

4. Si nécessaire, utilisez le menu déroulant pour modifier la langue de l'interface


5. Cliquez sur le bouton Connect.
Le lien Forgotten your password? vous permet de :
• créer un mot de passe d'administrateur (pour un administrateur local créé à partir du menu WBM
Users/Settings)
• réinitialiser le mot de passe actuel.
Cliquer sur le lien permet d'interrompre le processus de connexion et ouvre une fenêtre contenant un
champ de saisie du nom de connexion ainsi que le texte suivant : Veuillez saisir votre
identifiant, un code d'activation vous sera envoyé. Veuillez consulter votre
boîte de messagerie informatique.
Cliquez sur le bouton Cancel pour retourner à la page de connexion.
Le formulaire de demande de code s'affiche et un e-mail contenant un code d'activation généré
automatiquement est envoyé à l'adresse e-mail enregistrée dans vos caractéristiques d'administrateur
(demande de Security).
Ce code d'activation, conformément aux règles actuelles en matière de mot de passe, est temporaire
et ne peut s'appliquer qu'à la procédure de réinitialisation du mot de passe en cours. Sa durée de
validité est limitée à une heure, de telle sorte que vous pouvez continuer à vous connecter à l'aide de
votre mot de passe actuel (tant que la demande de code d'activation n'a pas été reçue par
l'application).
Si plusieurs codes d'activation ont été demandés pour le même identifiant, le dernier est l'unique code
valide.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Lorsque la demande s'affiche, vous pouvez seulement saisir le code d'activation et l'envoyer ou fermer
la page de navigation, ce qui vous permettra de réessayer de vous connecter avec le même identifiant
et le mot de passe récupéré ou avec un autre identifiant.
Étant donné qu'aucune indication n'est fournie par le système et afin de vérifier que cette opération
fonctionne, vérifiez que :
• l'identifiant est valide
• une adresse e-mail valide a été sauvegardée dans les caractéristiques de l'administrateur concerné
• Le serveur SMTP est configuré et peut être atteint
En cas d'erreur
• Le mot de passe actuel est maintenu, c'est-à-dire qu'il n'est pas effacé par le code d'activation
généré
• Une alarme se déclenche en fonction de la raison de l'erreur :
• Si aucune adresse e-mail n'est sauvegardée aux caractéristiques de l'administrateur, l'identifiant
ayant introduit la demande est indiqué dans l'alarme
• S'il n'a pas été possible d'atteindre le SMTP, aucune information supplémentaire n'est fournie
• Si l'identifiant est invalide, l'adresse IP de l'émetteur est indiquée

3.2.3 Présentation de la fenêtre de l'interface Users


La fenêtre d'accueil de l'OmniVista 8770 WBM s'ouvre immédiatement après la connexion. L'interface
Users est accessible via l'icône en haut à gauche de la fenêtre d'accueil.

Figure 3.30 : Exemple de fenêtre d'accueil de l'interface Users

La fenêtre d'accueil principale de l'interface Users est divisée en plusieurs zones :

1. Une barre d'icônes permettant de basculer entre l'interface Users (icône ) et l'interface
Configuration (icône ).
2. Une arborescence qui représente l'annuaire d'entreprise défini l'application Company Directory de
l'OmniVista 8770 (voir : Introduction à la page 674). Cette zone est masquée lorsque l'application
Company Directory ne revient pas aux sous-niveaux de l'annuaire d'entreprise.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Actions disponibles :
• Les icônes + et - permettent respectivement de développer ou de réduire les sous-niveaux de
l'arborescence.
• Une barre d'outils propose des actions sur les sous-niveaux de l'arborescence :

Bouton Définition
Pour créer un sous-niveau en-dessous du nœud sélectionner, avec les attributs
Add
Name et Type (type de client MCS, l'entreprise, le département, le pays, la ville)
Pour retirer le niveau sélectionné. Cliquer sur le bouton permet d'afficher une
Remove
demande de confirmation
Pour éditer les propriétés du niveau sélectionné, avec possibilité de revoir ses
Edit
propriétés
3. La zone consacrée aux propriétés qui permet l'affichage des paramètres des utilisateurs.
Les informations peuvent être présentées dans le mode grille lorsque plusieurs utilisateurs sont
affichés ou dans le mode détaillé lorsqu'un utilisateur est sélectionné. Les utilisateurs sont affichés
en lignes et les paramètres en colonnes. Les valeurs peuvent être des valeurs explicites ou
identifiées par des symboles (par exemple, chaque type d'appareil est symbolisé par un icône dans
la zone de propriétés).
Le nombre d'utilisateurs présentés en même temps en mode grille peut être limité par l'option Grid
Configuration du menu de configuration ( ). Dans ce cas, des boutons sont affichés en haut de
la zone des propriétés pour permettre la navigation entre les pages utilisateur :

Bouton Définition
> Pour aller à la page suivante
Pour aller à la dernière page
< Pour aller à la page précédente
<< Pour aller à la première page
4. Une barre d'outils qui fournit les actions sur la configuration de l'utilisateur :

Bouton Définition

Add Pour créer un nouvel utilisateur

Remove Pour supprimer l'utilisateur sélectionné

Pour exporter soit un modèle de données utilisateur, soit des informations


Export
utilisateur sous forme de fichier CSV ou TXT

Import Pour importer des informations utilisateur à partir d'un fichier CSV ou TXT

5. Zone de recherche rapide Il est possible d'effectuer une recherche rapide de l'utilisateur désiré en
saisissant directement des caractères (nom ou numéro d'annuaire) dans la zone de recherche et en
cliquant sur l'icône loupe. La recherche n'est pas sensible à la casse.
6. Une zone de recherche avancée qui permet d'appliquer un filtre spécifique pour la supervision de
l'utilisateur. En cliquant sur l'icône loupe, une fenêtre de recherche s'ouvre et permet de
sélectionner les critères pour le filtre. Ce filtre peut servir à limiter le nombre d'utilisateurs qui
apparaissent dans la zone de propriétés.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Seuls les attributs locaux peuvent être filtrés. Des attributs supplémentaires d'un l'onglet avancé ne
peuvent être filtrés.
7. Une barre de menus qui fournit un accès aux principales options de l'application :

Menu Permet d'accéder aux services suivants :

Une zone de notification permettant de lire et de gérer des notifications


d'événements, tels :
• qu'un message d'avertissement affiché à la connexion après l'expiration
du mot de passe ou de la licence
• Résultat d'opération exécutée sur l'interface (ERREUR, AVERTISSEMENT,
SUCCÈS ou INFO)
• Indicateur de progression intermédiaire pour une opération complexe
Un compteur indique le nombre de notifications reçues et non lues. La cou-
leur de ce compteur dépend du niveau maximum de gravité des notifica-
tions en cours.

Un menu d'aide avec la description des raccourcis clavier

Un menu de configuration fournissant un accès aux sous-menus permettant


:
• Configuration du nombre d'utilisateurs que l'OmniVista 8770 WBM
affiche simultanément (en mode grille). Elle s'applique à l'affichage des
entrées d'un niveau sélectionné dans l'arborescence, et à l'affichage des
résultats de recherche.
Par exemple : si le nombre d'utilisateurs est défini sur 10, OmniVista
8770 WBM charge les dix premiers utilisateurs puis les affiche en mode
grille. Si vous cliquez sur le bouton '>' en haut de la zone des propriétés,
OmniVista 8770 WBM charge et affiche les dix utilisateurs suivants dans
une nouvelle page.
• Configuration simple des domaines de gestion
• Configuration simple des administrateurs
• Configuration des affichages personnalisés pour les nouveaux
utilisateurs de l'OmniVista 8770 WBM
• Accès aux travaux planifiés pour l'importation/exportation de données
utilisateur (provisionnement en masse). Seuls les travaux planifiés
exécutés par l'administrateur connecté sont répertoriés dans une fenêtre
contextuelle de rapport, avec :
• Leur nom et leur statut (Waiting, Running, Successful ou Failed)
• Un fichier journal avec l'historique des tâches effectuées
• Le fichier de données utilisateur associé

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Menu Permet d'accéder aux services suivants :


Paramètres client, tels que :
• Modification du code personnel
Le nouveau mot de passe doit répondre aux exigences de mot de passe
définis sur le serveur OmniVista 8770 (application Security).
• Modification de la langue de l'interface graphique
La modification prend immédiatement effet. Elle est stockée localement
pour la connexion suivante à partir du même navigateur/ordinaire, et à
distance sur le serveur OmniVista 8770 pour être partagée à partir de
tout autre client administration.
• Administration des différents niveaux de l'arborescence
• Un menu Quitter pour se déconnecter et fermer le client

Note :
Le nom de l'administrateur connecté est affiché en haut à droite de la fenêtre d'accueil.

3.2.4 Opérations
3.2.4.1 Conditions préalables à la configuration de l'utilisateur
• La configuration d'utilisateur OXE standard peut exiger la création préalable des paramètres
suivants sur OmniPCX Enterprise :
• Profils des utilisateurs OXE
• Tranches de numéro d'annuaire libres
• Profils clés
• En outre, les profils utilisateurs OT doivent avoir été créés au préalable sur OpenTouch pour la
configuration d'utilisateur Connection (catégorie : ACU-OXE).

3.2.4.2 Configuration des niveaux d'annuaire d'entreprise


Différents niveaux hiérarchiques peuvent être créés/supprimés/modifiés dans l'arborescence de
l'annuaire entreprise à partir de l'interface OmniVista 8770 WBM.
Pour créer un nouveau niveau :

1. À partir de l'interface Users de l'OmniVista 8770 WBM (icône ), sélectionnez la branche de votre
choix.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Figure 3.31 : Exemple de création d'une nouvelle branche

2. Cliquez sur
Add .

Une fenêtre de sélection s'affiche

3. Saisissez un nom, sélectionnez un type pour votre nouvel élément de l'arborescence et cliquez sur
Save

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Pour supprimer un niveau :


1. Sélectionnez la branche de votre choix
Remove
2. Cliquez sur .
Une fenêtre de confirmation s'affiche
3. Confirmez la suppression de l'élément sélectionné

3.2.4.3 Configuration des utilisateurs


3.2.4.3.1 Création d'un utilisateur

1. À partir de l'interface Users de l'OmniVista 8770 WBM (icône ), sélectionnez un niveau dans
l'arborescence (par exemple : pays, ville, société, service), à condition que ces niveaux aient été
créés au préalable dans l'application Annuaire de l'OmniVista 8770.
2. Cliquez sur le bouton Add.
Les paramètres de l'utilisateur s'affichent dans la zone de propriétés.

Note :
• Les paramètres auxquels vous avez accès peuvent être limités en fonction des droits qui vous ont été
accordés par l'administrateur qui a créé votre profil et a personnalisé votre affichage.
• L'affichage personnalisé qui vous a été attribué est utilisé pour concevoir l'affichage de l'utilisateur que vous
créez (attributs du masque ou de l'affichage) et permet de pré-remplir le formulaire d'utilisateur.
• Si la vue personnalisée qui vous est attribuée est configurée, un bouton Show All est affiché dans la
fenêtre. Utilisez ce bouton pour afficher tous les attributs disponibles sur l'affichage, y compris ceux que
vous n'avez pas le droit de modifier. Après la sélection, un bouton Show less est affiché : il permet de
revenir à la vue initiale (avec certains attributs cachés).
3. Cliquez sur l'onglet User et complétez les champs suivants :
• Dans le champ Last name , saisissez le nom de l'utilisateur (obligatoire)
• Dans le champ First name, saisissez le prénom de l'utilisateur (obligatoire pour la création d'un
utilisateur OpenTouch)
• Cliquez dans le champ Salutation et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le titre de
l'utilisateur (obligatoire pour la création de l'utilisateur OpenTouch)
• Dans le champ Login, modifiez, si nécessaire, l'identifiant de l'utilisateur affiché.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 127/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Dans le champ 8770 password, saisissez le mot de passe permettant à l'utilisateur de se


connecter à des applications web telles que Web Directory Client et Manage My Phone.
L'adresse e-mail de l'utilisateur est également requise pour vous connecter à l'application web
Manage My Phone.
L'application Web Directory Client fournit un accès à l'annuaire entreprise et des
répertoires personnels (voir : Client d'annuaire web à la page 27). L'application Manage My
Phone fournit un accès aux paramètres de poste personnel ainsi qu'aux touches
programmables (voir : Gérer mon téléphone à la page 28).
Le bouton "œil" devant le champ permet de masquer ou d'afficher le mot de passe sans
cryptage.
• Dans le champ Email address, saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur (obligatoire pour la
création d'un utilisateur OpenTouch ou de l'utilisateur Rainbow).
Lorsque l'utilisateur est invité à une conférence programmée, il reçoit une notification à cette
adresse e-mail
L'utilisateur peut se connecter à l'application web Manage My Phone en utilisant cette adresse
e-mail et le mot de passe 8770 (voir : Gérer mon téléphone à la page 28).
Le bouton +devant le champ permet d'ajouter plusieurs adresses électroniques pour l'utilisateur.
Un bouton - apparaît lorsque plusieurs adresses électroniques sont définies. Lorsque la case
située devant une adresse électronique est cochée, il est possible de supprimer l'adresse
électronique correspondante en appuyant sur le bouton -.
4. Pour déclarer l'équipement principal de l'utilisateur, cliquez sur la case OXE Rights et renseignez
les champs suivants dans l'onglet Main device :
• Dans le champ OXE Name , sélectionnez l'OmniPCX Enterprise désiré (obligatoire)
• Dans le champ OXE free number range ou Directory number, vous pouvez soit sélectionner
une tranche de numéros libres OXE si elle existe, soit directement saisir le numéro d'annuaire
de l'utilisateur. Si un numéro libre OXE est utilisé, le premier numéro libre disponible de la liste
est sélectionné en tant que numéro d'annuaire associé à cet utilisateur
• Cliquez dans le champ Station type et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le type
d'équipement de l'utilisateur (analogique, numérique, téléphone IP ou SIP).
Le type d'appareil doit être réglé sur Remote extension pour configurer un OTC smartphone en
tant qu'appareil unique et principal de l'utilisateur.
• Dans le champ OXE profile, sélectionnez le profil désiré à appliquer à un utilisateur (en option).
Si aucun profil n'est disponible, les valeurs par défaut seront utilisées.
• Dans le champ Voice mail, configurez le système de messagerie vocale de l'utilisateur
(optionnel).
• Dans le champ Cost center, entrez le nom du centre de coûts auquel appartient l'utilisateur si
vous n'avez pas sélectionné un profil OXE ou si vous souhaitez remplacer le centre de coûts
défini dans le profil OXE.
• Dans le champ Entity name, attribuez un numéro d'entité à l'utilisateur.
• Dans le champ Device type (disponible uniquement si l'Station type est défini sur SIP device
ou SIP extension), cliquez et utilisez le menu pour sélectionner le type de poste de bureau SIP.
• Si un autre poste doit être associé à l'utilisateur OXE en tant que poste secondaire, cliquez sur
le bouton Add affiché près du champ Secondary set et renseignez les champs dans l'onglet
Device :

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Directory number ou Sélectionnez une plage de numéros libres OXE ou entrez


OXE free number range directement le numéro d'annuaire du poste secondaire. S'il est
sélectionné, ce numéro d'annuaire doit être un numéro libre défini
sur l'OmniPCX Enterprise.
Note :
La plage de numéros d'annuaire libres doit avoir été préalablement
configurée dans l'OmniPCX Enterprise.

Station type Cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le type de


poste secondaire (champ obligatoire).
OXE profile Cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil OXE
à appliquer à la déclaration du poste secondaire sur OmniPCX
Enterprise
Device type Ce champ est uniquement affiché lorsque l'Station type est défini
sur SIP extension.
Cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le type
d'équipement SIP utilisé.

Device profile Ce paramètre est uniquement affiché lorsque l'Station type est
défini sur SIP extension, et lorsqu'un type d'équipement est
sélectionné. Les profils d'équipement OXE affichés dans le menu
déroulant sont disponibles uniquement pour les équipements qui
peuvent être déployés sans leur adresse MAC (déploiement avec
leur numéro d'annuaire).
Cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil OXE
à appliquer au poste secondaire.
Note :
Les profils utilisateurs OXE sont configurés depuis l'onglet Parameters de
l'applicationDevices (voir : Configuration des profils d'équipement à la page
155).

Répétez cette opération pour chaque poste secondaire à associer à l'utilisateur.


Note :
Le nombre total de postes secondaires est limité à quatre postes secondaires, y compris l'OTC smartphone
et l'OTC PC secondaire.
• Si l'utilisateur doit accéder aux applications OpenTouch, cochez la case Application et
renseignez les champs suivants dans l'onglet Application :
• Dans le champ Login, saisissez l'identifiant d'authentification pour accéder aux applications
OpenTouch.
• Dans le champ GUI password, saisissez le mot de passe d'authentification pour accéder aux
applications OpenTouch.
• Dans le champ TUI password, indiquez le mot de passe d'authentification SIP correspondant
si l'utilisateur possède un OTC PC
• Cliquez dans le champ Application profile et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le
profil à appliquer à l'utilisateur.
• Dans le champ Voice Mail type, sélectionnez le type de système de messagerie vocale de
l'utilisateur.
• Si un OTC smartphone doit être associé à l'utilisateur, cochez la case OTC Smartphone et
renseignez les champs dans l'onglet OTC Smartphone :
• Sélectionnez un profil de terminal OT

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Complétez les paramètres qui ne sont pas inclus dans le profil de terminal OT : numéro de
GSM (en option), numéro d'annuaire de l'équipement (pour équipement OT SIP), numéro
d'annuaire pour poste distant OXE, numéro d'annuaire pour numéro abrégé OXE.
Note :
Les champs du numéro de poste distant et du préfixe sont grisés lorsque l'OTC smartphone est
configuré en tant qu'appareil unique et principal de l'utilisateur.
Les champs sont détaillés dans Création d'un utilisateur OXE à la page 81.
• Si un OTC PC doit être associé à l'utilisateur (disponible uniquement si le Station typedans
l'onglet Main device est défini sur SIP extension), cochez la case OTC PC et renseignez les
champs dans l'onglet OTC PC :

Secondary device Cochez la case si l'OTC PC est un équipement secondaire de


l'utilisateur.
Ne cochez pas la case si l'OTC PC est le poste principal de l'utili-
sateur.

Device number Ce champ est grisé lorsque la case Secondary device n'est pas
cochée. Dans ce cas, l'OTC PC est l'équipement principal de
l'utilisateur (même numéro d'annuaire).
Si la case Secondary deviceest cochée, entrez le numéro d'an-
nuaire de l'OTC PC utilisé comme équipement secondaire de l'uti-
lisateur.
Il doit s'agir d'un numéro libre défini sur OmniPCX Enterprise

OXE profile Ce champ est uniquement affiché lorsque la case Secondary


device est cochée.
Cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil
OXE à appliquer à la déclaration de l'OTC PC sur l'OmniPCX En-
terprise

Device profile Cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil


d'équipement OXE à appliquer à l'OTC PC.
Note :
Les profils utilisateurs OXE sont configurés depuis l'onglet Parameters
de l'applicationDevices (voir : Configuration des profils d'équipement à la
page 155).

5. Pour saisir plus d'informations pour cet utilisateur, complétez les champs suivants dans l'onglet
Details :
• Dans le champ Key Profile, cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner le profil clé à
appliquer à un utilisateur (en option). Ce profil touche contient les touches de fonction
prédéfinies(Company, Hotel, Hotel Client, Agent, ACD authorized phone set, Company 2,
ou Company 3) qui doivent être programmées sur les équipements de l'utilisateur (valeur par
défaut : Aucune)
Note :
Aucun contrôle n'est effectué concernant le type d'équipement et les touches de fonction réellement
configurés. La valeur de la touche de fonction est transmise à l'OmniPCX Enterprise, et une erreur est
renvoyée si la valeur n'est pas valide pour le type d'équipement associé à l'utilisateur. Il n'est pas possible
de créer cet utilisateur tant que la valeur n'a pas été fixée.
• Dans le champ Connection COS, saisissez le numéro de la classe de services correspondante
• Dans le champ Public network COS, saisissez le numéro de la classe de services
correspondante

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Dans le champ Phone features COS, saisissez le numéro de la classe de services


correspondante
• Validez l'option Dial by name and text msg. le cas échéant
• Dans le champ SIP password (mode mise à jour), saisissez le mot de passe SIP
• Dans le champ Hunting group, sélectionnez le groupe de chasse auquel le poste téléphonique
doit appartenir (si nécessaire).
• Dans le champ Language, sélectionnez la langue utilisée pour l'affichage et les guides vocaux
du poste téléphonique.
• Dans le champ Secret code, entrez le code secret du poste téléphonique (quatre caractères).
Le bouton "œil" devant le champ permet de masquer ou d'afficher le mot de passe sans
cryptage.
• Dans le champ Lock, activez ou désactivez le verrouillage du poste téléphonique (cadenas).
• Dans le champ Do not disturb, activez ou désactivez fonction "Ne pas déranger" (DND) sur le
poste téléphonique.
• Dans le champ Forward, sélectionnez le type de renvoi d'appel, puis le numéro de renvoi
requis.
Note :
Dans une configuration à double poste/plusieurs appareils, les champs Hunting group, Language, Lock, Do
not disturb et Forward s'appliquent au poste principal et aux postes secondaires.
6. Cliquez sur Save pour appliquer vos modifications.
L'utilisateur est supprimé de l'annuaire d'entreprise, d'OmniPCX Enterprise, et du serveur
OpenTouch si l'utilisateur est un utilisateur OpenTouch.
Après la création d'un utilisateur, si un combiné DECT a été créé et associé à l'utilisateur comme
poste secondaire, les paramètres du combiné DECTsont affichés dans un onglet DECT de la vue
détaillée (plutôt qu'un onglet Device).
3.2.4.3.2 Mise à jour d'un utilisateur
Après la création de l'utilisateur, tous les paramètres associés à ce dernier sont disponibles en vue
d'une modification dans la zone de propriétés.

1. À partir de l'interface Users de l'OmniVista 8770 WBM (icône ), développez l'arborescence et


sélectionnez l'utilisateur cible.
Les paramètres de l'utilisateur s'affichent dans la zone de propriétés.
2. Modifiez les champs souhaités.
Les champs sont détaillés dans Création d'un utilisateur à la page 127.
3. Cliquez sur Save pour appliquer vos modifications.
Pour les utilisateurs de téléphones de bureau TDM, IP et/ou SIP, il est possible de visualiser et de
configurer les touches programmables à partir de l'OmniVista 8770 WBM :
1. Développez l'arborescence et sélectionnez l'utilisateur cible
2. Dans la zone des propriétés, sélectionnez l'onglet de l'appareil correspondant (poste principal ou
secondaire), et cliquez sur le bouton Keys.
Une fenêtre graphique représentant le poste apparaît.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Figure 3.32 : Exemple de représentation graphique de touche programmable

Les touches programmables du téléphone sont présentées en mode grille. Elles comprennent les
modules de touches supplémentaires connectées au poste téléphonique.
3. Cliquez sur la touche programmable pour configurer et compléter ses attributs.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Figure 3.33 : Exemple de fenêtre de gestion de touches programmables

4. Cliquez sur Save pour appliquer vos modifications.


3.2.4.3.3 Suppression d'un utilisateur

1. À partir de l'interface Users de l'OmniVista 8770 WBM (icône ), développez l'arborescence et


sélectionnez l'emplacement de l'utilisateur.
2. Dans la zone des propriétés, sélectionnez l'utilisateur à supprimer
3. Cliquez sur le bouton Supprimer
Une fenêtre de confirmation s'ouvre.
4. Cliquez sur Yes pour confirmer la suppression de l'utilisateur.
Le serveur est supprimé de l'annuaire d'entreprise, d'OmniPCX Enterprise, et du serveur
OpenTouch si l'utilisateur est un utilisateur OpenTouch. L'utilisateur n'est plus affiché dans
l'application Users d'OmniVista 8770.
Note :
Lorsque des utilisateurs OT sont supprimés, leurs équipements le sont aussi.

3.2.4.4 Configuration d'une liste d'utilisateurs en une seule fois (approvisionnement de masse)
L'interface Users de l'OmniVista 8770 Web Based Management permet les actions suivantes :
• Exporter un modèle pour la création de nouveaux utilisateurs et de leurs appareils
Le modèle apparaît comme un fichier vide (aucune donnée) avec une ligne unique (ligne d'en-tête
basée sur le profil de l'administrateur).
• Exporter un fichier contenant les données des utilisateurs existants pour les modifier
• Importer un fichier contenant les données utilisateur

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Planifier l'importation/exportation du fichier


Les formats de fichiers pris en charge sont CSV et TXT. Le format CSV utilise la virgule (« , ») comme
séparateur de champ. Ce format TXT utilise la tabulation (“\t”) comme séparateur de champ.
Danger :
Le format est différent de celui utilisé dans le provisionnement de masse des utilisateurs effectué à partir de
l'application OmniVista 8770 installée sur le PC client (client lourd).
Les propriétés du modèle ou du fichier de données utilisateur sont :
• La ligne d'en-tête énumère les attributs de configuration de l'utilisateur, tels que définis dans votre
vue personnalisée. Les attributs obligatoires sont identifiés par le symbole * placé avant le nom de
l'attribut.
• L'attribut action définit l'opération à exécuter :
• + pour la création
• - pour la suppression
• # pour la mise à jour
• Si les attributs ont des valeurs prédéfinies, ils sont affichés entre crochets [] après le nom de
l'attribut. Il est possible de définir jusqu'à cinq valeurs de ce type, en fonction de la limite de la vue
personnalisée qui vous est attribuée. S'il y a plus de cinq valeurs, aucune valeur n'est affichée.
• La valeur par défaut, le cas échéant, est affichée entre accolades {}. Si la liste est trop longue, seule
la valeur par défaut est affichée.
• Les noms des attributs sont précédés par le nom de l'onglet qui leur est associé dans l'OmniVista
8770 Web Based Management. Le symbole @ est utilisé comme séparateur entre le nom de
l'onglet et le nom de l'attribut.
3.2.4.4.1 Exportation d'un modèle pour la création de nouveaux utilisateurs et de leurs appareils
1. À partir de l'interface Users de l'OmniVista 8770 Web Based Management, sélectionnez le niveau
Export
racine et cliquez sur le bouton figurant dans la zone de propriétés.
La fenêtre d'exportation apparaît.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

2. Dans le champ Type, cochez la case Template.


3. Dans le champ File format, précisez le format (CSV ou TXT) du fichier à exporter.
Les autres champs ne sont pas utilisables pour l'exportation de modèles.
4. Cliquez sur OK pour valider.

Le statut d'exportation du fichier (réussi ou échoué) est affiché dans la zone de notification ( ).
3.2.4.4.2 Exportation d'un fichier contenant les données des utilisateurs existants pour
modification
1. À partir de l'interface Users de l'OmniVista 8770 Web Based Management, développez
l'arborescence et sélectionnez le niveau d'annuaire entreprise souhaité.
Export
2. Cliquez sur le bouton figurant dans la zone des propriétés.
La fenêtre d'exportation apparaît.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

3. Dans le champ Type, cochez la case Users data.


4. Dans le champ Level, affinez la sélection de l'utilisateur au sous-niveau ou à la branche du niveau
de l'annuaire entreprise sélectionné.
5. Dans le champ File format, précisez le format (CSV ou TXT) du fichier à exporter.
6. Dans le champ Mode, programmez l'exportation du fichier (Immediate ou Scheduled).
7. Cliquez sur OK pour valider.
Une fenêtre de programmation s'ouvre au cas où l'exportation du fichier est programmée.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

8. Si elle est programmée, configurez la tâche en indiquant la date de début (immédiate ou ultérieure),
le délai maximum de début et l'intervalle de répétition de la tâche (aucun ou programmé).
Pour plus de détails sur la configuration des tâches, voir Planification à la page 837.
9. Cliquez sur OK pour lancer la sauvegarde et fermer la fenêtre du planificateur.
La tâche est enregistrée dans l'application Scheduler et son statut est affiché dans une fenêtre
contextuelle de rapport accessible via l'option Scheduled jobs report du menu de configuration
( ).
Si l'exportation du fichier est immédiate, une boîte de dialogue apparaît pour demander l'ouverture
ou l'enregistrement local du fichier. Le statut d'exportation du fichier (réussi ou échoué) est affiché

dans la zone de notification ( ).


3.2.4.4.3 Mise à jour du fichier
1. Ouvrez le modèle exporté ou le fichier de données utilisateur à l'aide d'un éditeur de texte ou de
feuille de calcul.
2. Définissez le type ACTION dans la première colonne :
• Entrez + pour créer un utilisateur.
• Entrer # pour modifier un utilisateur existant.
• Entrer - pour supprimer un utilisateur existant.
3. Configurez les paramètres en fonction de vos besoins.
4. Enregistrez le fichier.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

3.2.4.4.4 Importation d'un fichier contenant des données utilisateur


1. À partir de l'interface Users de l'OmniVista 8770 Web Based Management, sélectionnez le niveau
Import
racine et cliquez sur le bouton figurant dans la zone de propriétés.
La fenêtre d'importation apparaît.

2. Dans le champ Mode, programmez l'exportation du fichier (Immediate ou Scheduled).


3. Sélectionnez Choose file et utilisez le navigateur pour sélectionner le fichier que vous souhaitez
importer.
4. Cliquez sur OK pour valider.
Une fenêtre de programmation s'ouvre au cas où l'importation du fichier est programmée.
5. Si elle est programmée, configurez la tâche en indiquant la date de début (immédiate ou ultérieure),
le délai maximum de début et l'intervalle de répétition de la tâche (aucun ou programmé).
Pour plus de détails sur la configuration des tâches, voir Planification à la page 837.
6. Cliquez sur OK pour lancer la sauvegarde et fermer la fenêtre du planificateur.
La tâche est enregistrée dans l'application Scheduler et son statut est affiché dans une fenêtre
contextuelle de rapport accessible via l'option Scheduled jobs report du menu de configuration
( ).
Si l'importation du fichier est immédiate, son statut (réussite ou échec) est affiché dans la zone de

notification ( ).

3.2.4.5 Création et association d'un équipement à un utilisateur


Les profils servant à la création d'équipement doivent avoir été configurés au préalable sur les
serveurs de communication correspondants (OmniPCX Enterprise et OpenTouch) :
• Profils de terminal OXE (pour la création de postes SIP et OTC PC et l'association à des
utilisateurs)
• Profils des utilisateurs OXE
• Profils de terminal OT (pour la création d'OTC PC et OTC smartphone, et l'association à des
utilisateurs)
Pour créer et associer un nouvel équipement à un utilisateur existant :

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

1. À partir de l'interface Users de l'OmniVista 8770 WBM (icône ), développez l'arborescence et


sélectionnez l'emplacement de l'utilisateur.
2. Dans la zone des propriétés, sélectionnez l'utilisateur à associer à un appareil
Les paramètres de l'utilisateur s'affichent dans la zone de propriétés.
Les paramètres du poste diffèrent selon l'utilisateur (standard ou OpenTouch) et le type de poste
défini lors de la création de l'utilisateur (voir : Création d'un utilisateur à la page 127) :

Usager Type d'équipe- Configuration


ment

Utilisateurs stan- Poste téléphonique Possibilité d'ajouter des équipements secondaires à


dard IP (*) l'utilisateur. Dans ce cas, cliquez sur le bouton Add et
renseignez les champs dans l'onglet Device :
• Sélectionnez le numéro de poste.
• Sélectionnez le type d'équipement secondaire de
l'utilisateur.
• Sélectionnez un profil d'utilisateur OXE.
Répétez cette opération pour chaque poste secondaire
à associer à l'utilisateur (dans la limite de quatre pos-
tes).

Utilisateurs stan- Extension SIP Possibilité de créer et d'associer un poste SIP à l'utili-
dard sateur Dans ce cas :
• Sélectionnez le type d'équipement de l'utilisateur.
• Sélectionnez un profil de terminal OXE
Après la création d'un poste téléphonique, il est pos-
sible d'ajouter des équipements secondaires à l'utilisa-
teur. Dans ce cas, cliquez sur le bouton Add et rensei-
gnez les champs dans l'onglet Device :
• Sélectionnez le numéro de poste.
• Sélectionnez le type d'équipement secondaire de
l'utilisateur.
• Sélectionnez un profil d'utilisateur OXE.
Répétez cette opération pour chaque poste secondaire
à associer à l'utilisateur (dans la limite de quatre pos-
tes).

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Usager Type d'équipe- Configuration


ment

Utilisateur Open- Poste téléphonique Possibilité de créer et d'associer un OTC smartphone à


Touch IP (*) l'utilisateur Dans ce cas, cochez la case OTC Smart-
phone et renseignez les champs dans l'onglet OTC
Smartphone :
• Sélectionnez un profil de terminal OT
• Complétez les paramètres qui ne sont pas inclus
dans le profil de terminal OT [numéro de GSM (en
option), numéro d'annuaire de l'équipement (pour
équipement OT SIP), numéro d'annuaire pour poste
distant OXE, numéro d'annuaire pour numéro
abrégé OXE]
Possibilité d'ajouter des équipements secondaires à
l'utilisateur. Dans ce cas, cliquez sur le bouton Add et
renseignez les champs dans l'onglet Device :
• Sélectionnez le numéro de poste.
• Sélectionnez le type d'équipement secondaire de
l'utilisateur.
• Sélectionnez un profil d'utilisateur OXE.
Répétez cette opération pour chaque poste secondaire
à associer à l'utilisateur (dans la limite de quatre pos-
tes, y compris un OTC smartphone).

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Usager Type d'équipe- Configuration


ment

Utilisateur Extension SIP Possibilité de créer et d'associer un poste SIP à


OpenTouch l'utilisateur Dans ce cas :
Sélectionnez un profil de terminal OXE
Possibilité de créer et d'associer un deuxième appareil
tel qu'un OTC PC à l'utilisateur. Dans ce cas, cochez la
case OTC PC et renseignez les champs dans l'onglet
OTC PC :
• Cochez la case Secondary device.
• Sélectionnez le numéro de poste.
• Sélectionnez un profil d'utilisateur OXE.
• Sélectionnez un profil de terminal OXE.
Possibilité de créer et d'associer un troisième appareil
tel qu'un OTC smartphone à l'utilisateur. Dans ce cas,
cochez la case OTC Smartphone et renseignez les
champs dans l'onglet OTC Smartphone :
• Sélectionnez un profil de terminal OT
• Complétez les paramètres qui ne sont pas inclus
dans le profil de terminal OXE [numéro de GSM (en
option), numéro d'annuaire de l'équipement (pour
équipement OT SIP), numéro d'annuaire pour poste
distant OXE, numéro d'annuaire pour numéro
abrégé OXE]
Possibilité d'ajouter des équipements secondaires à
l'utilisateur. Dans ce cas, cliquez sur le bouton Add et
renseignez les champs dans l'onglet Device :
• Sélectionnez le numéro de poste.
• Sélectionnez le type d'équipement secondaire de
l'utilisateur.
• Sélectionnez un profil d'utilisateur OXE.
Répétez cette opération pour chaque poste secondaire
à associer à l'utilisateur (dans la limite de quatre pos-
tes, y compris un OTC PC et un OTC smartphone).

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Usager Type d'équipe- Configuration


ment

Utilisateur Poste distant Possibilité de créer et d'associer un appareil OTC


OpenTouch smartphone unique et principal à l'utilisateur. Dans ce
cas, cochez la case OTC Smartphone et renseignez
les champs dans l'onglet OTC Smartphone :
• Sélectionnez un profil de terminal OT
• Complétez les paramètres qui ne sont pas inclus
dans le profil de terminal OT (numéro de GSM (en
option)), numéro d'annuaire de l'équipement (pour
équipement OT SIP), numéro d'annuaire (pour
numéro abrégé OXE).
Dans cette configuration, les champs du numéro de
poste distant et du préfixe sont grisés et ne peuvent
pas être modifiés.

(*) : Il peut s'agir, par exemple, d'un poste téléphonique SIP appartenant à l'IP Premium
DeskPhones.
Note :
Les champs sont détaillés dans la section Users (voir : Création d'un utilisateur OXE à la page 81).
3. Cliquez sur Save pour appliquer vos modifications.

3.2.4.6 Suppression de l'équipement d'un utilisateur

1. À partir de l'interface Users de l'OmniVista 8770 WBM (icône ), développez l'arborescence et


sélectionnez l'emplacement de l'utilisateur.
2. Dans la zone des propriétés, sélectionnez l'utilisateur correspondant
3. Sélectionnez l'onglet correspondant à l'équipement à supprimer, puis cliquez sur le bouton de
suppression représenté par un pictogramme de corbeille rouge.
4. Cliquez sur Save pour confirmer la suppression.
L'équipement est dissocié de l'utilisateur et supprimé du PBX.

3.2.4.7 Création et configuration d'un administrateur


L'OmniVista 8770 WBM permet de créer des administrateurs et d'effectuer une simple configuration de
leurs droits, qui peuvent être limités à l'application OmniVista 8770 WBM.
À partir de l'interface Users ou Configuration de l'OmniVista 8770 WBM, sélectionnez l'option
Administrators configuration dans le menu Settings.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 142/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Figure 3.34 : Exemple de fenêtre de configuration d'administrateur

Les propriétés de l'administrateur sont :


• Last name/ First name (avec Last name en tant que seule entrée obligatoire)
• Login (écrit uniquement à la création de l'administrateur) : utilisé pour la connexion au client WBM
• 8770 password : peut être laissé vide et complété ultérieurement par l'administrateur lui-même
Note :
Si les administrateurs ont une adresse e-mail et si le serveur de messagerie électronique est configuré, ils
peuvent réinitialiser leur mot de passe en cliquant sur le lien Forgotten your password? sur la page de
connexion (voir : Présentation de la fenêtre de l'interface Users à la page 122).
• Email address : utilisé pour envoyer des demandes de mot de passe (peut être modifié à tout
moment)
• Access group : fournit un accès possible aux applications Users et Directory ainsi qu'à Delegation
(peut être modifié à tout moment)
• Customized view : liste des attributs qui peuvent être consultés par l'administrateur ainsi que les
valeurs possibles et par défaut (peut être modifié à tout moment)
• Domains : permet d'attribuer un domaine de gestion à l'administrateur, si nécessaire.
Note :
L'attribution à un domaine peut également être réalisée via le menu Settings/Domains Configuration après
la création de l'administrateur.
Par défaut, le nouvel administrateur est créé avec le même champ d'attributions que son créateur :
• Global lorsqu'il est créé par un administrateur global, à condition qu'aucun domaine n'ait été attribué
au nouvel administrateur lors de la création
• local lorsqu'il a été créé par un administrateur local (dépend de la licence de domaine de gestion,
voir : Configuration des domaines de gestion à la page 147)
Les droits de recherche et de modification dépendent du type d'administrateur :
• Un administrateur global peut consulter et modifier tout administrateur
• Un administrateur local ne peut consulter et modifier que les administrateurs qu'il a créés et qui
n'ont pas encore été assignés à un domaine ainsi que tous les administrateurs locaux assignés à
son domaine (sous-domaines compris)
Si, lors de leur création, les administrateurs reçoivent :

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 143/855


Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• des droits d'utilisateur : ils sont ajoutés au groupe Users Configuration


• des droits d'annuaire : ils sont ajoutés au groupe Users and Directory Configuration
• des droits de délégation : ils sont ajoutés au groupe Users and Delegation Configuration
Seuls les administrateurs qui sont membres de ces groupes d'administrateurs ont le droit de modifier
les droits d'administration.
Un administrateur, créé par l'application Security et ayant reçu d'autres applications OmniVista 8770 ou
ayant été inséré dans un autre groupe d'administrateurs (administrateurs normaux, experts de
réseau, ...) s'affiche sur l'OmniVista 8770 WBM indiquant des droits à d'autres applications, mais ne
peut pas être modifié sur l'interface OmniVista 8770 WBM.
L'administrateur créé à partir de l'OmniVista 8770 WBM est complètement opérationnel pour le client
"thick" (applications Users et Devices) et ses propriétés peuvent être modifiés à partir de l'application
Security (client "thick") par les gestionnaires Security.

3.2.4.8 Configuration des affichages personnalisés


Seuls les administrateurs appartenant au groupe Users&Delegation Configuration peuvent
configurer des vues personnalisées à partir de l'OmniVista 8770 WBM à condition que leur droit
d'accès à l'application Users soit défini sur All dans l'application Security (voir : Application Users à la
page 794). Cela s'applique à tous les administrateurs, y compris les administrateurs globaux et locaux
dans le cas où la fonction de gestion de domaine est activée.
Les affichages personnalisés sont des masques permettant d'afficher les attributs et de leur donner
des valeurs possibles de telle sorte que les administrateurs ne peuvent configurer que ce qui leur a été
attribué. Ils sont appelés automatiquement à la création de l'utilisateur (voir : Création d'un utilisateur à
la page 127). Les affichages personnalisés s'appliquent aux administrateurs globaux et locaux. Les
utilisateurs qu'ils créent se voient attribuer les mêmes attributs par défaut. Si aucun affichage
personnalisé n'est créé pour un administrateur (par exemple en cas de mise à jour logicielle),
l'affichage par défaut s'applique et tous les attributs sont visibles.
Note :
Les affichages personnalisés ne sont pas obligatoires, ils ne sont fournis que pour faciliter la création d'utilisateurs.
Ils ne sont pas connectés aux domaines de gestion.
La configuration de la vue personnalisée comprend les opérations suivantes :
1. Sélection d'une vue prédéfinie ou d'une vue personnalisée existante
Cette vue prédéfinie ou personnalisée sélectionnée servira de modèle pour la configuration de la
nouvelle vue personnalisée.
2. Modification des données de la nouvelle vue personnalisée
3. Enregistrement de la nouvelle vue personnalisée (bouton Save As)
Après l'enregistrement, la nouvelle vue personnalisée peut être attribuée à un administrateur via
l'option Administrators configuration dans le menu Settings (voir : Création et configuration d'un
administrateur à la page 142).
Pour configurer une vue personnalisée :

1. À partir de l'interface Users de l'OmniVista 8770 WBM (icône ), sélectionnez Settings >
Customized views.

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

Figure 3.35 : Exemple de fenêtre d'affichage personnalisé

2. Développez l'arborescence et sélectionnez une vue prédéfinie ou une vue personnalisée existante.
3. Utilisez la touche de basculement dans la colonne Display pour rendre un attribut visible ou pour
le masquer.
Utilisez le bouton Show All pour afficher tous les attributs disponibles sur l'affichage, y compris
ceux que vous n'avez pas le droit de modifier.
4. Spécifiez les valeurs par défaut et les valeurs possibles pour chaque attribut.
La valeur par défaut peut être écrasée par les valeurs disponibles dans l'affichage personnalisé.
Le réglage d'un attribut dépend de son type et peut être modifié en cliquant sur la flèche pour ouvrir/
fermer les paramètres des attributs.
Les règles suivantes s'appliquent pour la configuration de chaque attribut en fonction de sa nature :
• Vous pouvez sélectionner une ou plusieurs valeurs : une valeur explicite ou une règle de
construction à partir d'une liste déroulante statique ou dynamique, et même une valeur vide

Figure 3.36 : Exemple de sélection d'une valeur de salutation

• La première valeur saisie est considérée comme étant une valeur par défaut, ce qui signifie
qu'elle peut être écrasée par toute valeur sélectionnée
• Si un attribut n'a qu'une valeur possible, il ne peut pas être écrasé lorsque le profil est utilisé

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Si un attribut est marqué comme n'étant pas visible et qu'une valeur ne lui a pas été attribuée
dans le profil, la valeur globale par défaut est saisie et ne peut pas être modifiée. La valeur
globale par défaut peut être la première valeur d'une liste déroulante (statique ou dynamique) ou
une chaîne vide
L'ordre de priorité des valeurs (par ordre décroissant de priorité) :
• Valeur par défaut de l'affichage personnalisé par l'administrateur
• Valeur provenant des valeurs possibles de l'affichage personnalisé
• Valeur par défaut provenant de l'affichage personnalisé par défaut
• Valeur provenant du profil d'utilisateur OXE
• Valeur par défaut provenant de l'OmniPCX Enterprise
Lorsque l'affichage personnalisé indique une règle de construction pour un attribut, l'attribut est
marqué comme ayant été généré automatiquement, mais il peut être écrasé par une valeur libre.
Lorsque l'affichage personnalisé spécifique une règle de préfixe ou un spectre de numéros libres
pour un numéro d'annuaire, l'attribut est marqué comme ayant été généré automatiquement, mais il
peut être écrasé par une valeur libre.
Lorsqu'un attribut est spécifié par une unique valeur, l'attribut ne peut pas être modifié dans le
formulaire d'utilisateur. Cela s'applique aux attributs booléens. Par exemple, lorsqu'un attribut
booléen (Oui / Non) est spécifié par une unique valeur (Oui) dans l'affichage personnalisé, la case à
cocher associée est complétée par la valeur et ne peut pas être modifiée.
Lorsqu'un attribut est évalué et marqué comme étant caché dans l'affichage personnalisé, l'attribut
n'est pas affiché, mais adopte la valeur spécifiée, qui peut débloquer d'autres attributs, même dans
d'autres onglets. Par exemple, la bannière Application peut être vraie et cachée, tout comme le droit
OTC PC.
Lorsque les attributs peuvent être modifiés, les modifications sont possibles dans le cadre des
valeurs possibles défini dans l'affichage personnalisé attribué à l'administrateur. Un autre
administrateur doté d'un autre affichage personnalisé, peut effectuer d'autres opérations de mise à
jour. Par exemple, la suppression d'un appareil peut être interdite pour administrateur si le droit à
cet appareil est forcé dans l'affichage personnalisé appliqué.
Le compteur de No of secondary sets dans l'affichage personnalisé est un maximum : vous
pouvez choisir d'ajouter ou non un appareil. Le type d'appareil ajouté peut également être restreint
par l'affichage personnalisé. Par exemple, dans l'affichage personnalisé OXE user with DECT, le
combiné DECT est en option, mais le seul appareil qui peut être ajouté dans cet affichage
personnalisé est un combiné DECT.
L'affichage personnalisé n'affiche pas l'onglet Application lorsqu'aucun OpenTouch n'est relié à
l'OmniPCX Enterprise sélectionné.
La demande de création d'utilisateur reprend les valeurs de l'affichage personnalisé au moment de
la création. Aucune modification de l'affichage personnalisé n'a d'effet sur les utilisateurs créés
précédemment avec cet affichage. L'attribution d'un nouvel affichage personnalisé à un
administrateur n'a aucun effet sur les utilisateurs créés précédemment par cet administrateur.
5. Cliquez sur le bouton Save As.
La nouvelle vue personnalisée s'affiche sous la branche Custom views.
Les administrateurs non affectés à un domaine de gestion, ainsi que les administrateurs globaux,
peuvent lire, créer (Save As), mettre à jour ou supprimer toute vue personnalisée à laquelle ils ont
accès.
Pour les administrateurs locaux :
• La création d'une vue personnalisée à partir de l'une des vues suivantes est limitée à la portée (liste
de valeurs) de la vue personnalisée qui leur a été attribuée :

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

• Une vue prédéfinie


• Une vue personnalisée créée au préalable par eux
• Une vue personnalisée créée par leur descendant (administrateurs créés par eux)
• La mise à jour de la vue personnalisée qui leur a été attribuée, ou la création d'une vue
personnalisée à partir de la vue personnalisée qui leur a été attribuée, ne peut être effectuée qu'en
limitant la portée (liste de valeurs et visibilité) de la vue personnalisée qui leur a été attribuée.

3.2.4.9 Configuration des domaines de gestion


À partir de l'OmniVista 8770 WBM, les administrateurs globaux et les administrateurs locaux
disposant d'un droit de délégation peuvent configurer les domaines de gestion et les sous-domaines et
déléguer leur administration à d'autres administrateurs. Cette option est valide pour autant que la
licence Management Domain est disponible, et la fonction de domaine de gestion est activée sur
l'OmniVista 8770. Pour de plus amples informations, voir : Configuration des domaines de gestion à la
page 798.
Configuration d'un domaine de gestion :

1. À partir de l'interface Users de l'OmniVista 8770 WBM (icône ), cliquez sur l'icône des réglages

( ) et sélectionnez l'option Domain configuration.


La fenêtre de configuration du domaine s'affiche

Figure 3.37 : Exemple de configuration du domaine de gestion

La section gauche de la fenêtre (le cadre Domains) présente une liste des domaines qui peuvent
être gérés par l'administrateur. Elle permet de modifier les propriétés d'un domaines pour les mettre
à jour ou les supprimer.
La section droite de la fenêtre permet à l'administrateur de configurer les domaines de gestion et de
les attribuer à d'autres administrateurs.
2. Pour créer un nouveau domaine de gestion, cliquez sur le bouton Add situé sur le dessus de l'écran
3. Dans le champ Domain name, saisissez le nom du domaine de gestion

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Chapitre 3 Users [Utilisateurs]

4. Dans le cadre de gauche, ouvrez l'annuaire entreprise, sélectionnez le niveau pour ajouter quelque
chose au domaine de gestion et cliquez sur le bouton Add
Le niveau sélectionné s'affiche dans le cadre à la droite de l'écran
À partir du cadre droit :
• Le bouton Remove permet de retirer un niveau du domaine de gestion après sélection.
• Le bouton Locate permet de souligner le niveau sélectionné dans le cadre droit en bleu, dans le
cadre gauche.
Note :
Le cadre gauche n'affiche que le niveau de l'annuaire entreprise qui peut être géré par l'administrateur. Les
administrateurs globaux ont accès à l'intégralité de l'annuaire entreprise, tandis que les administrateurs
locaux n'ont accès qu'aux niveaux de l'annuaire entreprise définis dans leur domaine de gestion.
5. Dans le champ members, utilisez le menu déroulant pour sélectionner l'administrateur à attribuer
au domaine de gestion.
6. Cliquez sur Save pour appliquer vos modifications.

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Chapitre

4 Devices [Équipements]

4.1 Introduction
4.1.1 Présentation
L'application Devices fait partie de OmniVista 8770.
Cette application constitue l'interface pour la configuration et le déploiement des équipements gérés
par les noeuds OmniPCX Enterprise et OpenTouch. Elle fournit aux équipements tous les paramètres
et microprogrammes de configuration pour leur mise en service.
Note :
Les équipements gérés par les nœuds OXO Connect et OmniPCX Office RCE ne peuvent pas être configurés et
déployés par l'application Devices. Pour les nœuds OmniPCX Enterprise, seuls les équipements SIP peuvent être
configurés. Pour afficher la liste des appareils pris en charge, se reporter à la liste des fonctions OmniVista 8770.
Dans l'application Devices, il est possible de :
• Configurer des équipements SIP (création, mise à jour et suppression).
• Associer un ou plusieurs équipements SIP à un utilisateur.
Les utilisateurs peuvent être des utilisateurs OT ou des utilisateurs OXE avec ou sans propriétés
OpenTouch. Pour de plus amples informations, voir : Introduction à la page 60.
• Définir des profils pour la création d'équipements
• Autoriser l'accès aux données de configuration pour des équipements SIP (à des fins de mise en
service).
• Autoriser l'accès à des versions logicielles pour des équipements SIP (packages de déploiement).
• Importer/Exporter des données d'équipements SIP depuis ou vers un fichier. Deux formats sont
disponibles : CSV (données séparées par des virgules) et TXT (données séparées par une
tabulation)
• Vérifier les informations micro logicielles et informations d'applications
Note :
À des fins de lisibilité, sauf spécification contraire, le terme serveur de communications se réfère à l'OpenTouch
ou l'OmniPCX Enterprise dans le reste de ce document.

4.1.2 Accès à l'application Devices


Pour accéder à l'application Devices :
• Sélectionnez l'option Devices à partir du menu Applications > Network.

• Cliquez sur l'icône dans le groupe Network .


Le système vérifie la licence OmniVista 8770 et les droits d'accès utilisateur.

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

4.1.3 Présentation de la fenêtre principale

Figure 4.1 : Exemple de fenêtre de l'application Devices

La fenêtre principale de l'application Devices comprend cinq zones :


1. Cette arborescence fait apparaître, en fonction de l'onglet sélectionné, la liste des équipements SIP,
les types d'équipements SIP ou les packages de déploiement :
• La liste des équipements SIP configurés (voir : Description de l'onglet Equipement à la page
150).
• La liste des packages de déploiement configurés (voir : Description de l'onglet Applications à la
page 151).
• La liste des types et des profils d'équipements configurés (voir : Description de l'onglet
Paramètres à la page 152).
2. Une zone de recherche qui permet d'appliquer un filtre spécifique pour les équipements (voir :
Description de la zone de recherche à la page 153).
3. Une zone de propriétés qui contient des informations détaillées sur les équipements ou les types
d'équipements sélectionnés, par thème (voir : Description de la zone des propriétés à la page 154)

4.1.3.1 Description de l'onglet Equipement


L'onglet Devices présente une arborescence organisée en deux branches :
• La branche <Network>\<Subnetwork>\<communication server>. il affiche :
• les équipements déjà associés à un utilisateur. Les équipements sont classés selon le serveur
de communications de leurs utilisateurs
• Les équipements configurés sur les nœuds OpenTouch et attribués à aucun utilisateur
• La branche des Équipements non alloués fait apparaître les équipements SIP configurés qui
ne sont associés à aucun utilisateur.

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

Vous pouvez utiliser ces branches pour :


• Sélectionner un ou plusieurs postes SIP configurés afin d'en afficher les paramètres dans la zone
des propriétés (vous pouvez sélectionner plusieurs postes).
Plusieurs onglets sont accessibles (General, sip, etc.). Lors d'une configuration via l'application
Devices, les paramètres qui apparaissent dans ces onglets sont utilisés pour créer (ou mettre à
jour) des fichiers de configuration spécifiques pour la mise en service des équipements.
Note :

• Les paramètres obligatoires apparaissent en caractères gras, tandis que les paramètres en lecture seule
sont en italique.
• Pour plus de détails sur la signification des paramètres, reportez-vous à la documentation technique du
fabricant de l'équipement SIP.
• Un onglet Inventory est disponible pour les équipements suivants : 8088 Smart DeskPhone, 8082 My IC
Phone, 8038 Premium DeskPhone, 8002/8012 DeskPhone et OTC smartphone. Il fournit des informations
en lecture seule classées dans différentes catégories identifiées par des onglets en bas de la fenêtre. Pour
de plus amples informations, voir : Affichage d'un inventaire des équipements à la page 159
• accéder aux options de configuration via un menu contextuel :

Option Définition

Filter Pour filtrer l'équipement SIP qui apparaît dans la


liste.

Create SIP Device Crée une nouvelle instance.

Associate to User Pour associer un équipement SIP à un utilisateur.

Disassociate from User Pour dissocier un équipement d'un utilisateur

Import Pour importer un équipement SIP depuis un fichier.

Export Template Pour exporter un fichier modèle d'équipements SIP.


Ce modèle apparaît comme un fichier vide (aucu-
nes données) avec des en-têtes prédéfinis.

Export Device Data Permet d'exporter les données des équipements


vers le serveur OmniVista 8770

Delete Pour supprimer un équipement existant.

Refresh Permet de rafraîchir le serveur de communications


sélectionné

4.1.3.2 Description de l'onglet Applications


L'onglet Applications correspond à l'arborescence créée dans l'application Configuration (voir :
Description de l'onglet Réseaux à la page 174).

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

Figure 4.2 : Exemple d'onglet Applications

Cet onglet fait apparaître la liste des packages disponibles par serveur de communications. Un
package de déploiement est défini pour chaque type d'équipement pour lequel un déploiement de
firmware ou d'application est nécessaire et réalisé par l'OmniVista 8770.
Pour les équipements SIP Alcatel-Lucent, le package de déploiement peut comprendre le firmware de
l'équipement (et les applications pour les postes 8082 My IC Phone et 8088 Smart DeskPhone)
associé au firmware.
Pour les équipements non SIP, le package comprend seulement les microprogrammes.
Les options suivantes sont disponibles en effectuant un clic droit sur un package :

Option Définition

Add Package Pour créer un package.

Delete Package Pour supprimer un package existant.

Deploy Package Pour rendre le package disponible. Les équipements


SIP téléchargent ce package pour leur mise en servi-
ce.

Refresh Pour actualiser l'affichage.

4.1.3.3 Description de l'onglet Paramètres


L'onglet Parameters correspond à l'arborescence créée dans l'application Configuration (voir :
Description de l'onglet Réseaux à la page 174).

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

Figure 4.3 : Vue de l'onglet Paramètres

Cet onglet fait apparaître la liste des types d'équipements par serveur de communications. Chaque
type d'équipement comprend une liste de paramètres prédéfinis. Sous cette entrée, il est possible de
créer un ou plusieurs profils d'équipement pouvant être appliqués aux équipements lors de leur
création à partir de l'onglet Devices.
Pour chaque type d'équipement, la liste des paramètres prédéfinis peut être modifiée et enregistrée
dans des profils spécifiques. Une fois créés, les profils sont placés sous le serveur de communication
et le type d'équipement correspondants. Le nombre de profils pouvant être créés sous un type
d'équipement n'est pas limité. Dans un contexte OmniPCX Enterprise, les profils d'équipement ne
peuvent être créés que pour les équipements SIP tels que : Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 phone
Extended Edition, 8008 DeskPhone, 8012 DeskPhone, 8018 DeskPhone, 8028s Premium
DeskPhone, 8082 My IC Phone, 8088 Smart DeskPhone, 8001 DeskPhone et OTC PC.
Ces profils servent à la création d'équipements à partir des applications Users ou Devices . Dans
l'application Users, les profils d'équipement (Deskphone avec autodétection de l'adresse MAC OTC
PC et OT Conversation Tablet) peuvent être sélectionnés dans les métaprofils utilisés pour la création
d'utilisateur. Ces profils d'équipement permettent de créer des équipements et de les associer aux
utilisateurs configurés dans l'application Users.
Si un profil d'équipement est associé à un OmniPCX Enterprise, le profil est enregistré dans la base de
données OmniVista 8770 (aucune interaction avec le serveur OmniPCX Enterprise). Si un profil
d'équipement est associé à un OpenTouch, le profil est enregistré dans le serveur OpenTouch et
disponible dans l'onglet Profile de la fenêtre de configuration OpenTouch (voir : Configuration des
données OpenTouch à la page 209).
Tous les profils d'équipement configurés dans la fenêtre de configuration OpenTouch sont affichés
dans l'onglet Parameters après synchronisation OpenTouch.
Les paramètres définis pour chaque type d'équipement peuvent être modifiés dans l'onglet
Parameters (voir : Configuration des paramètres du type d'équipement à la page 154).

4.1.3.4 Description de la zone de recherche


La zone de recherche est accessible quand l'onglet Devices est sélectionné et que l'arborescence est
développée jusqu'au niveau d'un serveur de communication particulier.

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

Lorsqu'un nœud est sélectionné, la zone de recherche fournit un champ qui vous permet de
sélectionner les critères d'application du filtre. Ce filtre peut servir à limiter le nombre d'équipements
affichés dans la zone de propriétés.
Pour plus d'informations sur la configuration du filtre, voir Recherche de données à la page 38.

4.1.3.5 Description de la zone des propriétés


La zone de propriétés affiche des informations sur l'équipement (onglet Devices) ou le type
d'équipement (onglet Parameters) sélectionné et sur les packages de déploiement (onglet Packages).
Les informations sont classées en plusieurs catégories représentées par des onglets situés en haut et
en bas de la zone des propriétés. Chaque onglet représente un groupe d'attributs affichés dans une
grille.
Les informations affichées peuvent s'appliquer à une ou plusieurs entrées.
Pour plus d'informations sur l'affichage des informations, voir : Zone des propriétés à la page 36.

4.2 Exploitation
4.2.1 Vérification de la licence d'accès à l'application Devices
Vous pouvez vérifier l'état de la licence dans le menu d'aide de l'application OmniVista 8770 (chemin
d'accès : Help > About).
Deux licences doivent figurer dans la liste de licences qui s'affiche :
• Licence ALU SIP Devices . Sa valeur indique le nombre maximum d'équipements SIP Alcatel-
Lucent pris en charge par l'OmniVista 8770.
• Licence THIRD Party SIP Devices. Sa valeur indique le nombre maximum d'équipements SIP
non Alcatel-Lucent pris en charge par l'OmniVista 8770.

4.2.2 Procédure de déploiement des équipements


1. Au besoin, modifiez les paramètres prédéfinis pour le type d'équipement à créer (voir :
Configuration des paramètres du type d'équipement à la page 154).
2. Configurer des profils d'appel (voir : Configuration des profils d'équipement à la page 155)
3. Créez un équipement (voir : Création d'un équipement à la page 155).
4. Associez l'équipement à un utilisateur (voir : Association d'un équipement à un utilisateur à la page
156).
5. Créez un package de déploiement (voir : Ajout d'un package à la page 156).
6. Déployez le package (voir : Déploiement d'un package à la page 158).
À la fin de cette opération, le package est disponible pour la mise en service de l'équipement.

4.2.3 Configuration des paramètres du type d'équipement


Les types d'équipement sont définis par serveur de communication. Chaque type d'équipement
comprend une liste de paramètres prédéfinis pouvant être appliqués aux équipements, à condition
qu'ils soient créés dans l'onglet Devices (voir : Création d'un équipement à la page 155).
Pour configurer les paramètres de type d'équipement :
1. Ouvrez l'application Devices et sélectionnez l'onglet Parameters.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez le serveur de communication cible et le type
d'équipement.
Les paramètres des types d'équipements s'affichent dans la zone de propriétés.

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

3. Modifiez les valeurs des paramètres des types d'équipements.

4. Cliquez sur pour valider.

4.2.4 Configuration des profils d'équipement


Les profils d'équipements peuvent être configurés à partir de l'application Devices (opérations de
création, mise à jour et suppression). Dans ce cas, les paramètres des types d'équipement peuvent
être appliqués aux équipements créés soit à partir de l'onglet Devices (voir : Création d'un équipement
à la page 155) soit à partir de l'application Users .
Pour créer un profil d'équipement :
1. Ouvrez l'application Devices et sélectionnez l'onglet Parameters.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez un serveur de communication puis un type
d'équipement pris en charge par le serveur de communication.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create Device Profile
4. Configurez les paramètres du profil à créer.
Note :
Pour obtenir des détails sur les paramètres, reportez-vous à la documentation technique du fabricant de
l'équipement.

5. Cliquez sur pour valider.


Le nouveau profil d'équipement s'affiche sous le serveur de communication et le type d'équipement
correspondant.

4.2.5 Configuration des équipements


Rappel :
Les équipements peuvent être :
• Des téléphones physiques SIP identifiés par leur adresse MAC
• Des applications OTC PC identifiées par leur URI SIP
Une fois créé, l'équipement doit être associé au numéro d'annuaire d'un utilisateur.

4.2.5.1 Création d'un équipement


1. À partir de l'application Devices, cliquez sur l'onglet Devices.
2. Sélectionnez la branche Unallocated Devices.
3. Sélectionnez Create SIP Device dans le menu contextuel et sélectionnez un type d'équipement ou
un profil d'équipement (s'il est configuré sous le type d'équipement).
Les paramètres de l'équipement s'affichent dans la zone de propriétés.
4. Entrez les valeurs relatives aux paramètres de l'équipement
Note :

• Les paramètres obligatoires apparaissent en caractères gras, tandis que les paramètres en lecture seule
sont en italique.
• D'autres paramètres sont à configurer lors de l'affectation de l'équipement à un utilisateur.

5. Cliquez sur pour confirmer la création de l'équipement.


L'équipement est créé et apparaît dans la branche Unallocated Devices.

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

4.2.5.2 Suppression d'un équipement


Remarque :
Un équipement peut être supprimé même s'il est associé à un utilisateur.
1. À partir de l'application Devices, cliquez sur l'onglet Devices.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'équipement cible.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Delete
Une fenêtre de confirmation s'ouvre.
4. Cliquez sur YES pour confirmer la suppression de l'équipement.

4.2.6 Association d'un équipement à un utilisateur


Note :
Les équipements non alloués peuvent aussi être associés aux utilisateurs à partir de l'application Utilisateurs. A
partir de l'application des utilisateurs, un équipement peut être créé et associé à un utilisateur en une étape
(voir :Création et association d'un nouvel équipement à un utilisateur à la page 111).
1. À partir de l'application Devices, cliquez sur l'onglet Devices.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez un équipement libre à partir d'une branche Unallocated
Device ou d'un nœud OpenTouch si l'équipement doit être associé à un utilisateur OpenTouch
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Associate to User
Une fenêtre de recherche s'ouvre pour afficher la liste des utilisateurs disponibles en fonction du
serveur de communication sélectionné. Pour filtrer cette liste, spécifiez les critères de recherche
dans la fenêtre.
4. Sélectionnez un utilisateur, puis cliquez sur le bouton OK pour fermer la fenêtre de recherche
5. Si nécessaire, vous pouvez modifier les attributs de l'équipement affichés dans la partie droite de la
fenêtre.
Si un profil d'équipement est sélectionné, le nombre d'attributs affichés est limité.

6. Cliquez sur pour valider.


L'équipement disparaît de la branche Unallocated Device et s'ajoute à la branche de serveurs de
communication correspondant à l'utilisateur.
L'utilisateur sélectionné est associé à l'équipement.

4.2.7 Création d'un package de déploiement


4.2.7.1 Ajout d'un package
Cette opération permet d'associer un firmware et des applications à un type d'équipement.
1. À partir de l'application Devices, cliquez sur l'onglet Applications.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez le type d'équipement cible.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Add Package
Les paramètres de l'utilisateur s'affichent dans la zone de propriétés.

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

Figure 4.4 : Exemple de fenêtre Deployment Package pour les postes 8082 My IC Phone

4. Entrez le nom de l'application


5. Cliquez sur le lien vide correspondant au champ Firmware ou Tel.Application Files et cliquez sur
le bouton de sélection.
Une fenêtre de recherche s'ouvre.
Note :
Le champ firmware s'affiche uniquement pour les ensembles Alcatel-Lucent IP Touch 4008/4018 phone
Extended Edition.
Une fenêtre du navigateur s'ouvre.
6. Sélectionnez le firmware cible ou le fichier de l'application téléphonique puis cliquez sur OK.
Note :
Pour ajouter plusieurs fichiers (qui sont des fichiers d'application de téléphone), sélectionnez le champ de
données, faites un clic droit et sélectionnez l'option Add value.
7. En fonction du type d'équipement, cliquez sur le lien vide correspondant au champ External
Appli.files pour ajouter des applications externes au package.
Note :
Pour ajouter plusieurs fichiers, sélectionnez le champ de données, faites un clic droit et sélectionnez l'option
Add value.
8. Si le type d'équipement cible est un OTC smartphone, cochez la case Default binary si ce package
doit être déployé en tant que binaire par défaut sur un serveur OpenTouch pour toutes les
applications OTC smartphone.
Tout nouvel OTC smartphone créé sur un serveur OpenTouch est automatiquement mis à jour avec
le binaire par défaut lorsque l'utilisateur ouvre une session dans l'application pour la première fois.
Cela ne s'applique qu'aux applications OTC smartphone créées sur le OmniVista 8770 avec le

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

mode de déploiement binaire défini sur Default binary (voir : Création et association d'un nouvel
équipement à un utilisateur à la page 111).
Un seul binaire par défaut peut être créé et déployé sur le serveur OpenTouch pour OTC
smartphone. Si un deuxième binaire par défaut est déployé pour ce type d'équipement, il remplace
le binaire en cours.
Si la case Default binary n'est pas cochée, vous devez indiquer la liste des applications OTC
smartphone auxquelles le package doit être appliqué.
9. Si le type d'équipement est 8088 Smart DeskPhone, 8082 My IC Phone, 8038 Premium
DeskPhone, 8028s Premium DeskPhone, 8018 DeskPhone, 8012 DeskPhone, 8008 DeskPhone ou
OTC smartphone (avec la case Default binary désactivée), cliquez sur la ligne Devices et sur le
bouton de sélection.
Une fenêtre de recherche s'ouvre.
10. Cliquez sur la loupe pour afficher la liste des équipements et sélectionnez ceux auxquels le
package doit s'appliquer, cliquez ensuite sur OK
11. Si le type d'équipement est 8088 Smart DeskPhone, 8082 My IC Phone, 8038 Premium
DeskPhone, 8028s Premium DeskPhone, 8018 DeskPhone, 8012 DeskPhone ou 8008 DeskPhone,
cliquez sur la ligne Templates et sur le bouton de sélection.
Une fenêtre de recherche s'ouvre.
12. Cliquez sur la loupe pour afficher la liste des modèles et sélectionnez ceux à appliquer aux
équipements, puis cliquez sur OK.

13. Cliquez sur pour valider.

4.2.7.2 Déploiement d'un package


Pour les équipements gérés par l'OmniPCX Enterprise :
Une fois déployé, un package est disponible sur le serveur OmniVista 8770. Les équipements
téléchargent ce package lors de leur connexion au réseau et s'initialisent. En fonction du type
d'équipement, le package comprend un firmware uniquement, ou un firmware et des applications.
Pour les équipements gérés par l'OpenTouch :
Une fois déployé, le package est envoyé au serveur OpenTouch. Les équipements téléchargent ce
package lors de leur connexion au serveur OpenTouch et s'initialisent. Le package comprend le
firmware (et des applications pour les postes 8082 My IC Phone et 8088 Smart DeskPhone).
Pour déployer un package :
1. À partir de l'application Devices, cliquez sur l'onglet Applications
2. Développez l'arborescence, puis sélectionnez le package à déployer.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Deploy Package
Les fichiers de firmware disponibles pour les équipements sont créés dans le serveur OmniVista
8770 et dans l'OpenTouch (pour les équipements gérés par des nœuds OpenTouch).
4. Vérifiez la présence du firmware et du fichier de configuration commun (cconf).

4.2.7.3 Suppression d'un package


1. À partir de l'application Devices, cliquez sur l'onglet Applications
2. Développez l'arborescence et sélectionnez le package cible à supprimer.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Delete Package.
Une fenêtre de confirmation s'affiche
4. Cliquez sur YES pour confirmer la suppression du package.

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

Note :
Cette opération supprime uniquement la définition du package OmniVista 8770 à partir de la base de données.
Son contenu (un micrologiciel et des applications) n'est pas supprimé et reste disponible pour le
téléchargement.

4.2.8 Dissociation d'un équipement d'un utilisateur


1. À partir de l'application Devices, cliquez sur l'onglet Devices.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'équipement à dissocier d'un utilisateur.
3. Dans le menu contextuel, sélectionnez Disassociate from User.
Une fenêtre de confirmation s'ouvre.
4. Cliquez sur YES pour appliquer vos changements.
L'équipement est dissocié de l'utilisateur et devient disponible. Les équipements OmniPCX
Enterprise retournent dans la branche Unallocated Devices alors que les équipements OpenTouch
restent visibles sous le nom du nœud OpenTouch. Ils restent déclarés sur le serveur OpenTouch
après dissociation.
Note :
Après avoir dissocié un bureau Windows d'un utilisateur OmniPCX Enterprise, l'équipement correspondant est
supprimé.

4.2.9 Affichage d'un inventaire des équipements


Les informations en lecture seule peuvent être affichées pour les équipements OpenTouch suivants :
8088 Smart DeskPhone, 8082 My IC Phone, 8012 DeskPhone et OTC smartphone. Ces informations
sont fournies dans l'onglet Inventory comme suit :
1. Dans l'application Devices, développez l'arborescence et sélectionnez l'équipement correspondant.
2. Dans la zone des propriétés, cliquez sur l'onglet Inventory.

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

Figure 4.5 : Exemple de fenêtre Inventory

3. L'onglet General fournit les informations suivantes :

Associated user login Nom d'utilisateur associé au poste téléphonique

Last configuration update Date et heure de la dernière mise à jour de l'équipement


date

Inventory information date Date et heure du dernier inventaire de l'équipement

Inventory File Path Chemin d'accès au fichier d'inventaire de l'équipement

Device Numéro d'annuaire de l'équipement


4. L'onglet Software fournit les informations suivantes :

Software release Version logicielle installée sur l'équipement

List of installed applica- Applications installées sur l'équipement


tions

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

Figure 4.6 : Exemple d'onglet Software d'un 8082 My IC Phone

5. L'onglet Hardware fournit les informations suivantes :

Model name Nom de l'équipement : 8088 Smart DeskPhone, 8082 My IC Phone,


8038 Premium DeskPhone, 8012 DeskPhone ou OTC smartphone

Serial number Numéro de série de l'équipement

Hardware version Version matérielle de l'équipement

MAC address Adresse MAC de l'équipement

Flash size Taille de la mémoire Flash de l'équipement

RAM size Taille de la mémoire RAM de l'équipement

Add on list [ ] Champ de saisie pour ajouter un champ dans la liste Hardware

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

Figure 4.7 : Exemple d'onglet Hardware d'un 8082 My IC Phone

6. L'onglet IP configuration fournit les informations suivantes :

IP address Adresse IP de l'équipement

VLAN Indication du VLAN (si utilisé)

Subnet Adresse IP du sous-réseau

Router Adresse IP du routeur

Domain Domaine de l'équipement

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

Figure 4.8 : Exemple d'onglet IP configuration d'un 8082 My IC Phone

7. L'onglet Diagnostic fournit les informations suivantes :

Reset causes [ ] Champ de saisie pour ajouter un motif de réinitialisation dans l'on-
glet Diagnostic

Reset causes Motif de la réinitialisation

Date Date de réinitialisation de l'équipement

Message Détail sur le motif de la réinitialisation

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

Figure 4.9 : Exemple d'onglet Diagnostic d'un 8082 My IC Phone

4.2.10 Consultation des firmwares et des packages applicatifs installés


Pour afficher la liste des firmwares et des packages applicatifs installés dans l'OmniVista 8770 :
1. Dans la fenêtre principale de l'OmniVista 8770, sélectionnez l'option Installed Firmware/
Applications dans le menu Device Management.
Une fenêtre affiche les informations suivantes sur les micrologiciels et les applications :
• Liste des firmwares, incluant le modèle d'équipement, la version du firmware, les informations
sur la date de déploiement.
• Liste des applications, incluant le nom et la version de l'application, ainsi que les informations
sur la date de déploiement.

Figure 4.10 : Fenêtre d'installation des firmwares et applications

4.2.11 Suppression de l'historique des déploiements


Il existe pour cela une tâche hebdomadaire planifiée (dénommée Purge DM deployment history)
définie dans l'application Scheduler (chemin d'accès : Scheduler > Weekly Job > Job).

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

Figure 4.11 : Exemple de tâche de suppression des packages de déploiement

Par défaut, la tâche Purge DM deployment history stocke le dernier déploiement de chaque package
et supprime les packages déployés et ayant été enregistrés depuis plus de 30 jours dans la base de
données OmniVista 8770. Le nombre de jours avant que les packages ne soient supprimés peut être
modifié dans l'application Administration.
Pour modifier le nombre de jours avant que les packages ne soient supprimés :
1. À partir de l'application Administration, cliquez sur l'onglet Administration.
2. Développez l'arborescence comme suit : Application Configuration > Applications Settings >
Device Management > DmServer

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

Figure 4.12 : DmServer Exemple de fenêtre de configuration des paramètres

3. Dans le champ Deployment History stored for (days), indiquez la durée de conservation des
packages de déploiement avant suppression (valeur par défaut : 30 jours)
Note :
Si cette valeur est mise à 0, les packages de déploiement ne sont pas supprimés (aucune opération de
nettoyage).

4. Cliquez sur pour appliquer la modification.

4.2.12 Configuration des équipements via le provisionnement en masse


4.2.12.1 Configuration d'une liste de nouveaux équipements non affectés à des utilisateurs
Cette opération comprend les étapes suivantes :
• L'export d'un fichier contenant les données pour un seul équipement.
Note :
Les formats de fichiers pris en charge sont CSV et TXT. Si le suffixe du fichier d'import est « .txt », le délimiteur
de champ est TAB («\t »), sinon le délimiteur de champ est la virgule (« , »).
• Création de la liste des nouveaux équipements (provisionnement en masse)
• L'import du fichier comprenant les données de l'équipement
Pour configurer une liste de nouveaux équipements non affectés à des utilisateurs :
1. À partir de l'application Devices, cliquez sur l'onglet Devices et sélectionnez la branche
Unallocated Devices.
2. Créer un équipement ou sélectionner un équipement existant
Pour créer un équipement :

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

a. Dans le menu contextuel, sélectionnez Create SIP Device et choisissez un type


d'équipement dans la liste déroulante contextuelle.
b. Entrez les valeurs relatives aux paramètres de l'équipement
c. Cliquez sur l'icône pour valider la création de l'équipement
3. Exporter des données de l'équipement :
a. Après la sélection de l'équipement, accédez au menu contextuel et sélectionnez Scheduled
export...
Une fenêtre d'export des données de l'équipement s'ouvre.

b. Parcourez l'arborescence ou saisissez le chemin d'accès du dossier dans lequel les informations
doivent être enregistrées sur le serveur OmniVista 8770, puis saisissez le nom du fichier (par
exemple : device_export.txt).
Le chemin par défaut est \8770\Client\data\import.
Note :
Les fichiers exportés peuvent être récupérés sur l'ordinateur client à l'aide du lien HTTP : http://
<adresse de serveur IP>/data/import/.
c. Dans le champ File name, saisissez le nom du champ et cliquez sur OK pour générer le fichier.
d. Choisissez le type de tâche : Simple job (option par défaut) ou Synchronized task et cliquez
sur Continue
La fenêtre Scheduler s'ouvre.
e. Configurez le Scheduler, puis cliquez sur OK
4. Éditer le fichier de données de l'équipement :
a. Ouvrez le fichier à l'aide d'un éditeur de texte ou de feuille de calcul

b. Ajoutez de nouvelles lignes et modifiez les champs des données de l'équipement

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 167/855


Chapitre 4 Devices [Équipements]

Si les équipements sont identifiés par leur adresse MAC, cette adresse MAC peut être saisie
avec ou sans le séparateur « deux-points ». Le format peut être : 11:22:33:44:55:66 ou
112233445566
c. À chaque nouvelle ligne, saisissez le mot Add dans la colonne Action.
d. Supprimez la première ligne qui contient l'exemple
e. Enregistrez le fichier (par exemple : device_import.txt avec du texte et un séparateur de
tabulation)
5. Importez les données de l'équipement depuis le fichier :
a. À partir de l'application Devices, cliquez sur l'onglet Devices.
b. Sélectionnez la branche Unallocated Devices .
c. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Scheduled Import > From server ou From local
drive.
Une fenêtre de sélection pour l'import du fichier s'ouvre.
d. Sélectionnez le fichier à importer, puis cliquez sur OK
Le résultat s'affiche dans l'application Scheduler.

Les nouveaux équipements sont affichés sous la branche Unallocated Devices.

4.2.12.2 Configuration d'une liste de nouveaux équipements à associer à des utilisateurs


existants
Cette opération comprend les étapes suivantes :
• L'export d'un fichier contenant les données d'un seul équipement associé à un utilisateur.
Note :
Les formats de fichiers pris en charge sont CSV et TXT. Si le suffixe du fichier d'import est « .txt », le délimiteur
de champ est TAB («\t »), sinon le délimiteur de champ est la virgule (« , »).
• Création et association de nouveaux équipements à des utilisateurs existants en une seule fois
(provisionnement en masse)
• L'import du fichier comprenant les données de l'équipement
Pour créer une liste de nouveaux équipements et les associer à des utilisateurs existants :
1. Depuis l'application Users :

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

• Créez un utilisateur (voir : Exploitation à la page 67)


• Créez un nouvel équipement et associez-le à cet utilisateur (voir : Création d'un équipement à la
page 155 et Association d'un équipement à un utilisateur à la page 156)
2. À partir de l'application Devices, exportez les données de l'équipement :
a. Développez l'arborescence et sélectionnez l'équipement créé précédemment.
b. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Scheduled Export...
Une fenêtre d'export des données de l'équipement s'ouvre.

c. Sélectionnez le mode d'export :


• Simple: seuls les paramètres obligatoires sont exportés
• Full: tous les paramètres sont exportés
d. Parcourez l'arborescence ou saisissez le chemin d'accès du dossier dans lequel les informations
doivent être enregistrées sur le serveur OmniVista 8770, puis saisissez le nom du fichier (par
exemple : user_device_export.txt)
Le chemin par défaut est \8770\Client\data\import.
e. Cliquez sur OK pour valider.
f. Choisissez le type de tâche : Simple job (option par défaut) et cliquez sur Continue
g. Cliquez sur Apply pour démarrer la tâche dans le planificateur.
h. Cliquez sur l'onglet Status pour afficher l'état lors de l'exécution de la tâche.
3. Éditer le fichier de données de l'équipement :
a. Ouvrez le fichier à l'aide d'un éditeur de texte ou de feuille de calcul

b. • Copiez/collez la première ligne de données autant de fois que nécessaire, chaque ligne copiée
correspondant à une nouvelle entrée à créer.
c. Pour chaque ligne ajoutée, saisissez Add dans la colonne Action.
d. Renseignez au minimum les champs suivants :
• l'identifiant iceUser
• l'adresse MAC de l'équipement ou les informations d'identification (clé et mot de passe)
• Numéro de poste
e. Enregistrez le fichier (par exemple : user_device_export.txt avec du texte et un
séparateur de tabulation)
4. Importez les données de l'équipement depuis le fichier :

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

Note :
Le fichier à importer peut se situer sur le serveur OmniVista 8770 ou le client OmniVista 8770 (à partir de la
version R1.2).
a. À partir de l'application Devices, cliquez sur l'onglet Devices.
b. Développez l'arborescence et sélectionnez le nœud dans lequel l'équipement, utilisé initialement
pour créer le fichier de données de l'équipement, est présent
c. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Scheduled Import > From server ou From local
drive.
Une fenêtre de sélection pour l'import du fichier s'ouvre.
d. Sélectionnez le fichier à importer, puis cliquez sur OK
Le résultat s'affiche dans l'application Scheduler.

Cette opération dure environ cinq minutes pour l'association de 100 équipements à
100 utilisateurs.
Note :
Outre l'action Add décrite ci-dessus, d'autres actions peuvent aussi être effectuées par le biais de l'import
de fichier : Update , Delete, Associate et Disassociate). Le type d'action doit être ajouté dans
la colonne Action.
Les nouveaux équipements s'affichent :
• Sous le nœud correspondant dans l'arborescence de l'application Devices
• Sous l'utilisateur associé dans l'arborescence de l'application Users

4.2.12.3 Modification d'une liste d'équipements associés à des utilisateurs


Cette opération comprend les étapes suivantes :
• L'export d'un fichier contenant les données de l'équipement à modifier.
Note :
Les formats de fichiers pris en charge sont CSV et TXT. Si le suffixe du fichier d'import est « .txt », le délimiteur
de champ est TAB («\t »), sinon le délimiteur de champ est la virgule (« , »).
• La modification des données de l'équipement (update, delete, associate, ou dissociate)
• L'import du fichier comprenant les données de cet équipement

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 170/855


Chapitre 4 Devices [Équipements]

Pour modifier les données de l'équipement :


1. À partir de l'application Devices, exportez les données de l'équipement :
a. Développez l'arborescence et sélectionnez les équipements à modifier.
Une sélection multiple débute par la sélection d'un équipement. Les équipements suivants
peuvent être sélectionnés comme suit :
• individuellement : sélectionnez le premier équipement à l'aide d'un clic gauche, appuyez sur
la touche CTRL et maintenez-la enfoncée, puis sélectionnez à l'aide d'un clic gauche chaque
équipement.
• en bloc : sélectionnez le premier équipement à l'aide d'un clic gauche, appuyez sur la touche
SHIFT et maintenez-la enfoncée, puis sélectionnez à l'aide d'un clic gauche le nom du
dernier équipement.
b. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Scheduled Export...
Une fenêtre d'export des données de l'équipement s'ouvre.

c. Sélectionnez le mode d'export :


• Simple: seuls les paramètres obligatoires sont exportés
• Full: tous les paramètres sont exportés
d. Naviguez ou saisissez le chemin d'accès au dossier où les informations doivent être
enregistrées.
Le chemin par défaut est \8770\Client\data\import.
e. Cliquez sur OK pour valider.
f. Choisissez le type de tâche : Simple job (option par défaut) ou Synchronized task et cliquez
sur Continue
La fenêtre Scheduler s'ouvre.
g. Configurez le Scheduler, puis cliquez sur OK
2. Éditer le fichier de données de l'équipement :
a. Ouvrez le fichier à l'aide d'un éditeur de texte ou de feuille de calcul

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Chapitre 4 Devices [Équipements]

b. Pour chaque ligne, renseignez la colonne Action avec l'opération à exécuter : Add, Update,
Delete, Associate ou Disassociate modifier les champs de données utilisateur correspondants.
c. Enregistrez les modifications.
3. Importez les données de l'équipement depuis le fichier :
a. À partir de l'application Devices, cliquez sur l'onglet Devices.
b. Développez l'arborescence et sélectionnez le nœud sur lequel se trouvent les équipements
c. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Scheduled Import > From server ou From local
drive.
Une fenêtre de sélection pour l'import du fichier s'ouvre.
d. Sélectionnez le fichier à importer, puis cliquez sur OK
Le résultat s'affiche dans l'application Scheduler.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 172/855


Chapitre

5 Configuration

5.1 Configuration de nœuds via l'application Configuration


5.1.1 Présentation
5.1.1.1 Introduction
L'application Configuration fait partie de l'OmniVista 8770.
Cette application est utilisée pour configurer les réseaux de nœuds tels que :
• OpenTouch
• OmniPCX Enterprise
• OXO Connect
• OmniPCX Office RCE
Note :
Pour des questions de lisibilité :
• Sauf indication contraire, le terme serveur de communication fait référence à l'OpenTouch, OXO Connect,
l'OmniPCX Office RCE ou l'OmniPCX Enterprise dans le reste du document. L'OpenTouch renvoie à
l'OpenTouch Business Edition, l'OpenTouch Multimedia Services ou l'OpenTouch Message Center (OTMC).
• Comme les opérations OmniVista 8770 exécutées sur l'OXO Connect et l'OmniPCX Office RCE sont
identiques, toutes les mentions d'OXO Connect figurant dans le reste du document s'appliquent aussi à
l'OmniPCX Office RCE, sauf indication contraire.
L'application Configuration permet de :
• Créer et définir les réseaux de serveurs de communication (réseaux, sous-réseaux et nœuds)
• Récupérer les données des serveurs de communication et les configurer en utilisant différentes
interfaces telles que :
• Les interfaces Telnet ou SSH
• Les interfaces graphiques WBM ou OMC
• Exporter ou imprimer les informations d'inventaire des nœuds

5.1.1.2 Accès à l'application Configuration


Pour accéder à l'application Configuration :
• Sélectionnez l'option Configuration à partir du menu Applications > Network .

• Cliquez sur l'icône dans le groupe Network .


Le système vérifie la licence de l'OmniVista 8770 et les droits d'accès au gestionnaire.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 173/855


Chapitre 5 Configuration

5.1.1.3 Présentation de la fenêtre principale

Figure 5.1 : Exemple de fenêtre principale de l'application Configuration

La fenêtre principale de l'application Configuration est divisée en trois zones spécifiques :


1. Une arborescence qui affiche un ou plusieurs réseaux de serveurs de communication (voir :
Description de l'onglet Réseaux à la page 174).
2. Une zone de propriétés : cette zone fait apparaître des informations détaillées sur le réseau de
serveurs de communication sélectionné (voir : Description de la zone des propriétés à la page 176).
3. Une zone de recherche : cette zone permet d'appliquer un filtre spécifique sur des réseaux de
serveurs de communication (voir : Description de la zone de recherche à la page 176).
4. Une barre d'outils qui fournit des actions sur les entrées de la fenêtre principale. Pour plus de
détails sur les actions possibles, voir : Barre d'outils à la page 37.
5.1.1.3.1 Description de l'onglet Réseaux
L'onglet Network propose une arborescence organisée en plusieurs niveaux comprenant les réseaux,
les sous-réseaux et les nœuds (serveurs de communication).

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 174/855


Chapitre 5 Configuration

Figure 5.2 : Exemple d'onglet Réseaux

Dans l'arborescence, chaque entrée est représentée par un symbole :

Type d'entrée Symbole

Réseau

Subnetwork

OpenTouch

OTMC

OmniPCX Enterprise

OXO Connect

Serveur de communication passif (PCS)

Pseudo-PCX

Note :
Le rôle du pseudo-PCX est expliqué dans Déclaration d'un pseudo PCX à la page 202.
Lorsqu'un serveur de communication est déclaré dans l'arborescence et qu'une première
synchronisation a lieu, les données du serveur de communication sont extraites par OmniVista 8770 et
affichées dans l'arborescence sous le serveur de communication correspondant.
Les données PCS sont également automatiquement extraites par OmniVista 8770, avec celles de son
OmniPCX Enterprise associé. L'entrée PCS est affichée dans l'arborescence sous son OmniPCX
Enterprise associé. Seuls les tickets de taxation et les informations logicielles peuvent être extraits.
À partir de l'onglet Networks, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
• Déclarer les réseaux de serveurs de communication (réseaux, sous-réseaux et serveurs de
communication)
• Synchroniser les données entre l'application Configuration et les serveurs de communication
• Configurer les données d'un seul serveur de communication à partir d'une fenêtre OmniVista 8770
dédiée
• Configurer de multiples serveurs de communication avec la même version

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 175/855


Chapitre 5 Configuration

• Se connecter à un serveur via l'un des serveurs suivants :

Communication Server Type de Connexion

OpenTouch SSH ou WBM

OmniPCX Enterprise Telnet ou SSH

OXO Connect OMC


• Configurer les règles de préfixes pour la fonction d'appel automatique proposée par l'application
Web Directory Consultation
Pour plus d'informations, voir : Exploitation à la page 179.
5.1.1.3.2 Description de la zone des propriétés
La zone des propriétés affiche des informations sur l'entrée sélectionnée (réseaux, sous-réseaux et
serveurs de communication).
Les informations sont classées en plusieurs catégories représentées par des onglets situés en haut et
en bas de la zone de propriétés. Chaque onglet représente un groupe d'attributs affichés dans une
grille.
Les informations affichées peuvent s'appliquer à une ou plusieurs entrées lorsque le mode table GUI
est activé.
Pour plus d'informations sur l'affichage des informations, voir : Zone des propriétés à la page 36.
5.1.1.3.3 Description de la zone de recherche
La zone de recherche est disponible lorsque vous sélectionnez l'onglet Networks et développez
l'arborescence jusqu'au niveau d'une entrée spécifique.
Lorsqu'une entrée est sélectionnée, la zone de recherche fournit un champ qui vous permet de
sélectionner les critères d'application du filtre. Ce filtre peut servir à limiter le nombre d'entrées
affichées dans la zone de propriétés.
Pour plus d'informations sur la configuration du filtre, voir Recherche de données à la page 38.

5.1.1.4 Préférences de configuration


Lorsque l'application Configuration est ouverte, le menu Preferences de la fenêtre principale
d'OmniVista 8770 propose trois sous-menus additionnels :
• Le menu Configuration > Object model save offre un accès à une fenêtre relative aux OmniPCX
Enterprise propriétés du modèle objet (MIB) (voir : Propriétés du modèle objet OmniPCX Enterprise
à la page 176).
• Le menu Configuration > OT Data model save permet d'accéder à une fenêtre relative aux
propriétés OpenTouch du schéma (voir : Propriétés du schéma OpenTouch à la page 177)
• Le menu Configuration > OXO Preferences ouvre une fenêtre pour configurer les paramètres de
données de l'OXO Connect (voir : Préférences de l'OXO Connect à la page 178)
5.1.1.4.1 Propriétés du modèle objet OmniPCX Enterprise
À chaque connexion à l'OmniPCX Enterprise, le modèle objet (MIB) est comparé à celui qui est stocké
sur le client OmniVista 8770. Si la version du modèle objet, la langue ou le profil de configuration sont
différents, le nouveau modèle objet se charge automatiquement, et la fenêtre suivante s'affiche.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 176/855


Chapitre 5 Configuration

Figure 5.3 : Fenêtre Propriétés de la sauvegarde du modèle objet

Cet écran permet de sélectionner les paramètres de sauvegarde du modèle objet :


• Local save : la case est cochée par défaut. Elle vous permet de spécifier si vous souhaitez
effectuer une sauvegarde locale du modèle objet. Si vous décochez cette option, il n'y a pas de
sauvegarde locale (cette opération a le même effet que le bouton Cancel de cet écran). Lors de la
connexion suivante, l'OmniVista 8770 propose à nouveau de sauvegarder le modèle objet en local.
Cela vous permet de gagner du temps lorsque vous effectuez des connexions OmniPCX Enterprise
subséquentes : le système recherche directement le MIB dans le répertoire local.
• Number of saved object models : le système affiche le nombre de MIB déjà sauvegardés. Le
bouton Liste donne accès à la fenêtre Gestion des modèles objet locaux. Cette fenêtre affiche
les noms des MIBs déjà sauvegardés et la date de sauvegarde. Les modèles objet obsolètes
peuvent être supprimés à partir de cette fenêtre.
• Maximum number of object models : le système affiche le nombre maximum de MIB
sauvegardés (5, par défaut). Ce nombre est configurable. Si ce nombre est dépassé, vous pouvez
soit supprimer les modèles existants, soit augmenter le nombre maximal autorisé.
• Save directory : le système affiche le répertoire de sauvegarde par défaut. Pour changer ce
répertoire, cliquez sur Recherche pour sélectionner le répertoire souhaité, puis confirmez votre
modification.
Note :
Cette fenêtre s'applique également à la sauvegarde du modèle objet pour le client sur le serveur.
Vous devez supprimer le modèle objet pour pouvoir en sauvegarder un nouveau à chaque changement de profil.
En effet, ce changement met à jour les droits d'accès aux classes et aux attributs sur le serveur, sans cependant
redéfinir les modèles objets locaux.
5.1.1.4.2 Propriétés du schéma OpenTouch
À chaque connexion à l'OpenTouch, le schéma est comparé à celui qui est stocké sur le client
OmniVista 8770. Si la version du schéma, la langue ou le profil de configuration sont différents, le
nouveau schéma se charge automatiquement, et la fenêtre de propriété de schéma suivante s'affiche.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 177/855


Chapitre 5 Configuration

Figure 5.4 : Fenêtre des propriétés de sauvegarde du schéma

Cette fenêtre permet de choisir les paramètres de sauvegarde du schéma :


• Number of saved object models : le système affiche le nombre de MIB déjà sauvegardés. Le
bouton Liste donne accès à la fenêtre Gestion des modèles objet locaux. Cette fenêtre affiche
les noms des MIBs déjà sauvegardés et la date de sauvegarde. Les modèles objet obsolètes
peuvent être supprimés à partir de cette fenêtre.
• Maximum number of object models : le système affiche le nombre maximum de MIB
sauvegardés (5, par défaut). Ce nombre est configurable. Si ce nombre est dépassé, vous pouvez
soit supprimer les modèles existants, soit augmenter le nombre maximal autorisé.
• Save directory : le système affiche le répertoire de sauvegarde par défaut. Pour changer ce
répertoire, cliquez sur Recherche pour sélectionner le répertoire souhaité, puis confirmez votre
modification.
5.1.1.4.3 Préférences de l'OXO Connect

Figure 5.5 : Préférences de l'OXO Connect

Cette fenêtre permet de configurer :


• Les paramètres d'exécution des tâches planifiées
Pour configurer les paramètres d'exécution des tâches planifiées :
1. Cliquez sur l'onglet OXO Parameters for Scheduled Tasks .

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 178/855


Chapitre 5 Configuration

2. Dans le champ Number of retries, indiquez le nombre d'essais de relance automatique d'une
tâche après un échec d'exécution
3. Dans le champ Number of parallel execution, entrez le nombre de tâches pouvant être
exécutées simultanément
4. Dans le champ Retry Delay, indiquez le délai entre deux essais consécutifs
5. Cliquez sur OK pour sauvegarder vos modifications.
• Les paramètres d'activation du partage d'annuaire (voir Configuration des opérations de
sauvegarde de données pour un OXO Connect à la page 196)

5.1.2 Exploitation
5.1.2.1 Vérification de la licence relative à l'application Configuration
Vous pouvez vérifier l'état de la licence dans le menu d'aide de l'application OmniVista 8770 (chemin
d'accès : Help > About).
La licence Configuration doit figurer dans la liste de licences qui apparaît. Sa valeur indique le
nombre maximal d'utilisateurs pris en charge par l'application Configuration.

5.1.2.2 Déclaration d'un réseau de serveur de communication


Déclarer un réseau de serveur de communication consiste à effectuer les opérations suivantes :
• Déclaration d'un réseau à la page 179
• Déclaration d'un sous-réseau à la page 180
• Déclaration d'un serveur de communication à la page 181
Le réseau de serveur de communication apparaît automatiquement dans l'application Topology après
avoir été déclaré dans l'application Configuration.
5.1.2.2.1 Déclaration d'un réseau
1. Dans l'application Configuration (onglet Networks ), sélectionnez nmc
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create > Network
3. Complétez les champs correspondants dans la zone de propriétés.
Des paramètres sont disponibles dans différents onglets :
• L'onglet Network est utilisé pour définir le nom et le numéro du réseau. Les autres champs sont
optionnels.
• L'ongletOrganization donne des informations supplémentaires sur l'organisation du réseau. La
mise à jour de cet onglet est facultative.
• L'onglet Data Collection fournit des informations sur la collecte de données. La mise à jour de
cet onglet est facultative.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 179/855


Chapitre 5 Configuration

tableau 5.1 : Entrée réseau — Attributs de l'onglet Data Collection

Champ Description

Préfixe à ajouter au numéro RNIS du poste récupéré depuis l'Om-


niPCX Enterprise.
Exemple :
Le numéro RNIS 155667000 peut être complété par le préfixe 0 pour obtenir
ISDN Prefix le numéro 0155667000.
Le préfixe RNIS n'est pas ajouté lorsque l'utilisateur est configuré
avec un « numéro d'appelant privé ». Le numéro d'appelant privé est
configuré dans l'application Users en cochant la case Use Personal
Calling Number dans l'onglet All.

Localisation des entrées créées automatiquement dans l'annuaire


Location for automatic
entreprise (voir : Configuration de l'emplacement des entrées créées
creation
automatiquement à la page 682).

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


Le réseau créé apparaît dans l'arborescence sous la racine.
5.1.2.2.2 Déclaration d'un sous-réseau
1. A partir de l'application Configuration (onglet Networks ), développez l'arborescence et
sélectionnez un réseau.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create > Subnetwork
3. Complétez les champs correspondants dans la zone de propriétés.
Des paramètres sont disponibles dans différents onglets :
• L'onglet Subnetwork est utilisé pour définir le nom et le numéro du sous-réseau. Les autres
champs sont optionnels.
Attention :
Si le sous-réseau comporte des nœuds OmniPCX Enterprise, le numéro du sous-réseau doit être
égal au numéro de réseau de nœuds OmniPCX Enterprise.
• L'onglet Organization donne des informations supplémentaires sur l'organisation du sous-
réseau. La mise à jour de cet onglet est facultative.
• L'onglet Data Collection fournit des informations sur la collecte de données. La mise à jour de
cet onglet est facultative.

tableau 5.2 : Entrée du sous-réseau - Attributs de l'onglet Collecte de données

Champ Description

Préfixe à ajouter au numéro RNIS du poste récupéré depuis l'Om-


niPCX Enterprise.
ISDN Prefix Exemple :
Le numéro ISDN 155667000 peut être complété par le préfixe 0 pour obtenir
le numéro 0155667000.

Localisation des entrées créées automatiquement dans l'annuaire


Location for automatic
entreprise (voir : Configuration de l'emplacement des entrées créées
creation
automatiquement à la page 682).

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 180/855


Chapitre 5 Configuration

• L'onglet Synchronization permet de définir l'intervalle de numéros auquel le sous-réseau


appartient en cas de synchronisation générale entre OmniVista 8770 et les serveurs de
communication.
Cela permet de diviser les synchronisations générales (lancées à partir de l'entrée nmc) sur
N jours. La synchronisation est ensuite divisée en N parties. La coupure est effectuée par les
postes de sous-réseau. Chaque jour, une partie différente est synchronisée. Cela peut
également être appliqué aux réseaux très étendus.
• L'onglet OXE Software Download est utilisé pour définir les paramètres pour les opérations de
mise à jour logicielles OmniPCX Enterprise.

tableau 5.3 : Entrée du sous-réseau – Attributs de l'onglet OXE Software Download

Champ Description

Switchover time Heure programmée spécifiant à quel moment l'OmniPCX Enterprise


doit basculer vers sa partition inactive, qui devient ensuite la partition
active (processus de mise à jour logicielle). Pour de plus amples in-
formations, voir : Processus de mise à jour logicielle à la page 334.
Les valeurs possibles sont :
• No switchover (default)
• Immediate switchover
• Un nombre représentant une heure au format 24-heures par
incrémentations de 30 minutes.
Exemple :
00:00, 00:30, 01:00, ..., 23:30.

Delay for switchover Valeurs possibles identiques à celles de l'attribut Switchover time
on duplicated CPUs

Switchback Active le retour d'un serveur de communication à l'ancienne version,


en cas de redémarrage du système.

Delay for switchback Détermine le nombre de jours durant lesquels le retour est activé.
(days) Les valeurs possibles sont :
• 0 (ne correspond à aucun retour).
• Un nombre entier de 1 à 7.

Do Not Transfer the Paramètre utilisé pour empêcher le transfert de la version logicielle
version d'OmniPCX Enterprise (voir : Blocage du transfert du logiciel d' à la
page 338)

4. Cliquez sur pour appliquer vos modifications.


Le sous-réseau créé apparaît dans l'arborescence sous le réseau correspondant.
5.1.2.2.3 Déclaration d'un serveur de communication
5.1.2.2.3.1 Déclaration d'un OpenTouch
1. A partir de l'application Configuration (onglet Networks), développez l'arborescence et
sélectionnez un sous-réseau.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create > OT Node
3. Complétez les champs correspondants dans la zone de propriétés.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 181/855


Chapitre 5 Configuration

Des paramètres sont disponibles dans différents onglets :


• L'onglet OT est utilisé pour déclarer un OpenTouch.

tableau 5.4 : Description des attributs de l'onglet OT

Champ Description

Name Entrez le nom de l'OpenTouch (paramètre obligatoire)

Subnetwork - Node Entrez le numéro du nœud de l'OpenTouch (paramètre obligatoire) Ce


Number numéro de nœud doit être unique au niveau du sous-réseau corres-
pondant

FQDN Entrez le FQDN de l'OpenTouch (paramètre obligatoire). En mode


Haute disponibilité, entrez le FQDN virtuel (rôle principal) de l'Open-
Touch

Network Valeur héritée automatiquement lors de la construction du réseau

Subnetwork Valeur héritée automatiquement lors de la construction du sous-ré-


seau

Description Entrez une courte description liée à l'OpenTouch

Port Entrez le numéro du port utilisé pour la connexion à l'OpenTouch

Username et Pass- Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administra-


word teur utilisé par l'OmniVista 8770 pour se connecter à l'OpenTouch.
Ils doivent être identiques à ceux déclarés dans l'OpenTouch. Pour de
plus amples informations, voir : Sécurisation de l'accès à l' à la page
819

Enable notifications Cochez cette case pour extraire les notifications d'événements de
l'OpenTouch.

Process configura- Cochez cette case pour permettre la configuration de cet OpenTouch
tion

Process RTUMeter Cochez cette case pour permettre la taxation RTU (Right To Use)
pour ce nœud. Pour plus d'informations sur la taxation RTU, voir : In-
troduction à la page 439

Alarm Monitoring Cochez cette case pour extraire les alarmes de l'OpenTouch

Directory Process Cochez cette case pour télécharger l'annuaire de l'OpenTouch (réper-
toire)

Disable OT Directory Cochez cette case pour empêcher la mise à jour de la configuration
Synchronization téléphonique OpenTouch suite à une modification dans l'annuaire
OmniVista 8770

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 182/855


Chapitre 5 Configuration

Champ Description

Time Zone Utilisez la liste déroulante pour sélectionner le fuseau horaire de


l'OpenTouch

Voice Mail Host Entrez le nom ou l'adresse IP du serveur de messagerie vocale (par
exemple : système de messagerie unifiée).
• L'onglet Organization permet de donner des informations supplémentaires sur l'organisation
OpenTouch. La mise à jour de cet onglet est facultative.
• L'onglet Customer data est automatiquement renseigné après la synchronisation des données
OpenTouch.
• L'onglet Connectivity contient les paramètres de connexion réservés aux utilisateurs experts.

tableau 5.5 : Description des attributs de l'onglet Connectivity

Onglet Description

FQDN Ce paramètre est automatiquement renseigné lorsqu'un FQDN est


spécifié dans l'onglet OT .

Port Ce paramètre est automatiquement renseigné lorsqu'un numéro de


port est spécifié dans l'onglet OT .

Username Ce paramètre est automatiquement renseigné lorsqu'un nom d'utili-


sateur est spécifié dans l'onglet OT . Ce nom d'utilisateur est utilisé
pour contrôler la connexion au serveur OpenTouch

Password Ce paramètre est automatiquement renseigné lorsqu'un mot de pas-


se est spécifié dans l'onglet OT .

URL for OT locator Entrez l'adresse web : http://<FQDN du serveur Open-


Touch>/api/services/IcsLocator

Username for Profile Entrez le nom d'utilisateur du compte administrateur utilisé pour la
Management configuration du profil
Note :
Ce compte a été saisi au cours de l'installation du serveur OpenTouch
(paramètres essentiels du serveur OpenTouch).

SNMP V3 user vers Si un SNMP est utilisé, voir : Sécurisation de l'accès à l'OpenTouch
SNMP community à la page 819
string
• L'onglet Data Collection fournit des informations sur la collecte de données. La mise à jour de
cet onglet est facultative.

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Chapitre 5 Configuration

tableau 5.6 : Description des attributs de l'onglet Collecte de données

Champ Description

Ce paramètre est utilisé pour activer ou désactiver la création d'entrée


automatique dans l'annuaire de l'entreprise pendant les opérations de
Automatic creation synchronisation (voir : Activation de la création automatique à la page
683). Pour sélectionner les entrées à créer automatiquement, voir :
Autorisation de création automatique d'élément à la page 757

Localisation des entrées créées automatiquement dans l'annuaire en-


Location for automa-
treprise (voir : Configuration de l'emplacement des entrées créées au-
tic creation
tomatiquement à la page 682).
• L'onglet Version est automatiquement renseigné après une synchronisation de données ou une
configuration d'OpenTouch.
• L'onglet Miscellaneous est utilisé pour stocker les informations d'administration. Les valeurs
restent inchangées après la synchronisation des données OpenTouch
• L'onglet Maintenance permet d'effectuer des opérations de sauvegarde des données
OpenTouch. Le compte de maintenance créé pendant l'installation d'OpenTouch doit être saisi
(voir : Introduction à la page 439).

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


L'OpenTouch créé apparaît dans l'arborescence sous le sous-réseau.
5.1.2.2.3.2 Déclaration d'un OTMC
1. A partir de l'application Configuration (onglet Networks), développez l'arborescence et
sélectionnez un sous-réseau.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create > OTMC
3. Complétez les champs correspondants dans la zone de propriétés.
Des paramètres sont disponibles dans différents onglets :
• L'onglet OT est utilisé pour déclarer un OTMC.

tableau 5.7 : Description des attributs de l'onglet OT

Champ Description

Name Entrez le nom de l'OTMC (paramètre obligatoire)

Subnetwork - Node Entrez le numéro du nœud de l'OTMC (paramètre obligatoire) Ce nu-


Number méro de nœud doit être unique au niveau du sous-réseau correspon-
dant

FQDN Entrez le FQDN de l'OTMC (paramètre obligatoire). Dans le cas d'un


OTMC en mode Haute disponibilité, ce FQDN doit correspondre au
FQDN virtuel (rôle principal)

Network Valeur héritée automatiquement lors de la création du réseau

Subnetwork Valeur héritée automatiquement lors de la création du sous-réseau

Description Entrez une brève description de l'OTMC

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 184/855


Chapitre 5 Configuration

Champ Description

Port Entrez le numéro du port utilisé pour la connexion à l'OTMC

Username et Pass- Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administra-


word teur utilisé par l'OmniVista 8770 pour se connecter à l'OTMC.
Ce nom d'utilisateur et ce mot de passe doivent être identiques à
ceux saisis dans le serveur OTMC. Pour de plus amples informations,
voir : Sécurisation de l'accès à l' à la page 819

Enable notifications Cochez cette case pour extraire les notifications d'événements de
l'OTMC.

Process configura- Cochez cette case pour permettre la configuration de cet OTMC
tion

Process RTUMeter Cochez cette case pour permettre la taxation RTU (Right To Use)
pour ce nœud. Pour plus d'informations sur la taxation RTU, voir : In-
troduction à la page 439

Alarm Monitoring Cochez cette case pour extraire les alarmes de l'OTMC

Directory Process Cochez cette case pour autoriser la récupération de l'annuaire (réper-
toire) de l'OTMC.

Disable OT Directory Cochez cette case pour empêcher la mise à jour de l'annuaire OTMC
Synchronization suite à une modification dans l'annuaire OmniVista 8770

Time Zone Utilisez la liste déroulante pour sélectionner le fuseau horaire de


l'OTMC

Voice Mail Host non utilisé


• L'onglet Organization permet de donner des informations supplémentaires sur l'organisation
OTMC. La mise à jour de cet onglet est facultative.
• L'onglet Customer data est automatiquement renseigné après la synchronisation des données
OTMC.
• L'onglet Connectivity contient les paramètres de connexion réservés aux utilisateurs experts.

tableau 5.8 : Description des attributs de l'onglet Connectivity

Onglet Description

FQDN Ce paramètre est automatiquement renseigné lorsqu'un FQDN est


spécifié dans l'onglet OT .

Port Ce paramètre est automatiquement renseigné lorsqu'un numéro de


port est spécifié dans l'onglet OT .

Username Ce paramètre est automatiquement renseigné lorsqu'un nom d'utili-


sateur est spécifié dans l'onglet OT . Ce nom d'utilisateur est utilisé
pour contrôler la connexion au serveur OTMC

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 185/855


Chapitre 5 Configuration

Onglet Description

Password Ce paramètre est automatiquement renseigné lorsqu'un mot de pas-


se est spécifié dans l'onglet OT .

URL for OT locator Entrez l'adresse web : http://<FQDN du ser-


veur OTMC>/api/services/IcsLocator

Username for Profile Entrez le nom d'utilisateur du compte administrateur utilisé pour la
Management configuration du profil
Note :
Ce compte a été saisi lors de l'installation de l'OTMC (paramètres essentiels
du serveur OTMC).

SNMP V3 user vers Si un SNMP est utilisé, voir : Configuration des paramètres SNMP
SNMP community d'OpenTouch sur OmniVista 8770 à la page 197
string
• L'onglet Data Collection fournit des informations sur la collecte de données. La mise à jour de
cet onglet est facultative.

tableau 5.9 : Description des attributs de l'onglet Collecte de données

Champ Description

Ce paramètre est utilisé pour activer ou désactiver la création d'entrée


automatique dans l'annuaire de l'entreprise pendant les opérations de
Automatic creation synchronisation (voir : Activation de la création automatique à la page
683). Pour sélectionner les entrées à créer automatiquement, voir :
Autorisation de création automatique d'élément à la page 757

Localisation des entrées créées automatiquement dans l'annuaire en-


Location for automa-
treprise (voir : Configuration de l'emplacement des entrées créées au-
tic creation
tomatiquement à la page 682).
• L'onglet Version est automatiquement renseigné après une synchronisation de données ou une
configuration d'OTMC.
• L'onglet Miscellaneous est utilisé pour stocker les informations d'administration. Les valeurs
restent inchangées après la synchronisation des données OTMC
• L'onglet Maintenance permet d'effectuer des opérations de sauvegarde des données OTMC. Le
compte de maintenance créé pendant l'installation d'OTMC doit être saisi (voir : Configuration du
compte Maintenance à la page 196).

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


L'OTMC créé apparaît dans l'arborescence sous le sous-réseau.
5.1.2.2.3.3 Déclaration d'un OmniPCX Enterprise
1. À partir de l'application Configuration (onglet Networks), développez l'arborescence et
sélectionnez un sous-réseau.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create > OmniPCX 4400/Enterprise
3. Complétez les champs correspondants dans la zone de propriétés.
Des paramètres sont disponibles dans différents onglets :

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 186/855


Chapitre 5 Configuration

• L'onglet PCX est utilisé pour déclarer un OmniPCX Enterprise :

tableau 5.10 : Description des attributs de l'onglet PCX

Champ Description

Name Nom de l'OmniPCX Enterprise (paramètre obligatoire)

Subnetwork - Node Numéro de nœud de l'OmniPCX Enterprise (paramètre obligatoire).


Number Voir Identification des PCX à la page 203

Network Valeur héritée automatiquement lors de la construction du réseau

Subnetwork Valeur héritée automatiquement lors de la construction du réseau

Description Brève description liée à l'OmniPCX Enterprise

IP Address Adresse IP de l'OmniPCX Enterprise, ou adresse IP de l'interface de


gestion Ethernet de l'OmniPCX Enterprise (disponible à partir de
R12.2).
Dans une duplication de serveur de communication (redondance lo-
cale ), ce champ doit être complété avec l'adresse IP principale, qui
est identique pour les deux serveurs de communication.
Dans une redondance spatiale, ce champ doit être complété avec les
adresses IP principales des deux serveurs de communication.
L'adresse IP principale du serveur de communication de secours peut
être saisie manuellement ou découverte automatiquement après une
synchronisation de l'OmniPCX Enterprise. Si l'adresse IP principale
du serveur de communication de secours doit être saisie manuelle-
ment :
1. Effectuez un clic droit et sélectionnez Add a Value
2. Saisissez l'adresse IP principale du serveur de communication de
secours dans le champ correspondant.
Note :
La redondance spatiale est un serveur de communication dupliqué où les
deux serveurs de communication se trouvent dans des sous-réseaux IP
distincts.

FTP username et Ces paramètres sont automatiquement complétés avec les login FTP
Password et mot de passe par défaut (adfexc/adfexc). Ils doivent être identi-
ques à ceux de l'OmniPCX Enterprise
Important :
Modifiez le mot de passe pour qu'il corresponde au mot de passe
OmniPCX Enterprise s'il a été changé. Ne changez pas de nom
d'utilisateur afin d'éviter tout problème lors de la vérification de la
licence.

Process configura- Cochez cette case pour permettre la configuration de cet OmniPCX
tion Enterprise.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 187/855


Chapitre 5 Configuration

Champ Description

Process RTUMeter Cochez cette case pour permettre la taxation RTU (Right To Use)
pour ce nœud. Pour plus d'informations sur la RTU, voir : Introduction
à la page 439

Alarm reception mo- Paramètres pour extraire les alarmes et les événements de l'Om-
de niPCX Enterprise. Pour de plus amples informations, voir : Configura-
tion d'OmniPCX Enterprise pour la réception des alarmes et des évé-
nements et pour l'émission des traps SNMP à la page 200.

Directory Process Cochez cette case pour charger l'annuaire (répertoire) OmniPCX En-
terprise

Disable PCX Directo- Cochez cette case pour empêcher la mise à jour de la configuration
ry Synchronization téléphonique OmniPCX Enterprise après une modification de l'annuai-
re OmniVista 8770

Accounting Process Sélectionnez la procédure de taxation voulue à l'aide du menu dérou-


lant

PTP Process Cochez cette case pour activer le rapatriement des données d'obser-
vation de trafic.

VoIP performance Cochez cette case pour permettre la collecte de tickets VoIP
process

Declaration node Sélectionnez cette option pour l'OmniPCX Enterprise sur lequel l'iden-
( Control) tificateur de licence est identifié (c'est-à-dire, 8770 Handle). La valeur
8770 Handle de cet OmniPCX Enterprise doit être égale à celle de la
licence OmniVista 8770.
Note :
Si cette option n'est sélectionnée pour aucun des nœuds déclarés,
l'OmniVista 8770 cherche, pendant la première synchronisation avec les
serveurs OmniPCX Enterprise, le détenteur du fichier de licence correct et
active automatiquement cet attribut dans l'OmniPCX Enterprise.

Time Zone Sélectionnez le fuseau horaire de l'OmniPCX Enterprise via le menu


déroulant. Ce champ est utilisé pour une synchronisation partielle
lorsque le serveur OmniVista 8770 et l'OmniPCX Enterprise ne sont
pas dans le même fuseau horaire.

Voice Mail Host Entrez le nom ou l'adresse IP du système de messagerie vocale (par
exemple, Alcatel-Lucent 4635 Voice Messaging System (VMS)). Ce
paramètre est utilisé pour la sauvegarde des données de messagerie
(voir Exploitation à la page 319)
• L'onglet Organization fournit des informations supplémentaires sur l'organisation OmniPCX
Enterprise. La mise à jour de cet onglet est facultative.
• L'onglet Customer data est automatiquement renseigné après la synchronisation des données
OmniPCX Enterprise.
• L'onglet Connectivity contient les paramètres de connexion réservés aux utilisateurs experts.
Pour déclarer une connexion sécurisée à l'OmniPCX Enterprise via le protocole SSH/FTP, voir :
Connexion à un OmniPCX Enterprise à la page 233

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 188/855


Chapitre 5 Configuration

tableau 5.11 : Attributs de l'onglet Connectivity

Champ Description

Identifiant permettant le transfert FTP vers l'OmniPCX Enterprise (va-


FTP Username
leur par défaut : mtcl)

FTP Password Mot de passe permettant le transfert FTP vers l'OmniPCX Enterprise

Cochez cette case si la sécurité CMISE est activée. La sécurité CMI-


SE restreint la gestion de l'OmniPCX Enterprise aux stations de ges-
tion autorisées telles que l'OmniVista 8770. Elle requiert également la
Secure Access for configuration du champ CMISD Password ci-dessous.
system management
Note :
Pour plus d'informations sur l'activation de la sécurité CMISE, voir :
Sécurisation de l'accès à l' à la page 813.

Si la case Secure Access for system management est cochée, en-


CMISD Password trez le mot de passe enregistré pour la station de gestion dans l'Om-
niPCX Enterprise.

Sélectionnez LAN (valeur par défaut) pour autoriser l'accès à l'Om-


Connection Type
niPCX Enterprise via Ethernet.

Affiche l'adresse IP de l'OmniPCX Enterprise saisie dans l'onglet


IP Address
PCX.

Gateway Link non utilisé

Cochez cette case si la connexion à l'OmniPCX Enterprise doit être


réalisée à l'aide du protocole SSH (à des fins de maintenance). Elle
requiert également la configuration du champ Host name ci-dessous.
SSH connection Si cette case n'est pas cochée, le protocole TELNET est utilisé.
Note :
Pour plus d'informations sur la configuration de la connexion SSH, voir :
Connexion à un OXE à la page 233.

Si la case SSH connection est cochée, saisissez le nom du client


Host name SSH (cette valeur doit être unique pour tous les OmniPCX Enterprise
ou PCS).

Entrez le mot de passe swinst requis pour les opérations de sauve-


Swinst Password garde de données. Pour de plus amples informations, voir : Configu-
ration du mot de passe Swinst à la page 196.
• L'onglet Data Collection fournit des informations sur la collecte de données. La mise à jour de
cet onglet est facultative.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 189/855


Chapitre 5 Configuration

tableau 5.12 : Attributs de l'onglet Data Collection

Champ Description

Ce paramètre est utilisé pour activer ou désactiver la création d'entrée


automatique dans l'annuaire de l'entreprise pendant les opérations de
Automatic creation
synchronisation (voir : Activation de la création automatique à la page
683).

Localisation des entrées créées automatiquement dans l'annuaire en-


Location for automa-
treprise (voir : Configuration de l'emplacement des entrées créées au-
tic creation
tomatiquement à la page 682).

Load System Speed Activez cette option pour récupérer les numéros abrégés du système
Dial Number lors de la synchronisation du nœud

Activez cette option pour récupérer les alias des utilisateurs lors de la
Load Users Alias
synchronisation du nœud

Activez cette option pour récupérer les préfixes de numéro de réseau


Load Remote User
lors de la synchronisation du nœud

Sélectionnez les sous-réseaux pour lesquels les préfixes de numéro


Subnet Numbers wi-
de réseau ne doivent pas être récupérés lors de la synchronisation du
thout Remote user
nœud

Activez cette option pour récupérer des numéros spécifiques lors de


Load Service number la synchronisation du nœud, par exemple des numéros de message-
rie vocale

Numéro de la zone de diffusion. Certains items sont dupliqués sur


Broadcast area plusieurs nœuds. L'objectif est d'optimiser la synchronisation et de ré-
cupérer ces items sur un seul nœud de la zone uniquement

Performance of Sys- Attributs synchronisés décrivant la stratégie de distribution de l'Om-


tem Speed Dial niPCX Enterprise concernant les numéros abrégés. Ils peuvent être
broadcasts utilisés pour partager ces éléments dans le réseau ou la zone

Attributs synchronisés décrivant la stratégie de distribution de l'Om-


Performance of Pho-
niPCX Enterprise concernant les numéros du répertoire. Ils peuvent
nebook broadcast
être utilisés pour partager ces éléments dans le réseau ou la zone

Attributs synchronisés décrivant la stratégie de distribution de l'Om-


Performance of Cost
niPCX Enterprise concernant les centres de coûts. Ils peuvent être
Centers broadcast
utilisés pour partager ces éléments dans le réseau ou la zone

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 190/855


Chapitre 5 Configuration

Champ Description

Sélectionnez le traitement de collecte des tickets de taxation à l'aide


du menu déroulant :
• None (Options par défaut)
Record/Ticket Collec- • Accounting: pour activer la collecte d'enregistrements pour le
tion traitement des taxations par une application externe.
• VoIP: pour activer la collecte des tickets VoIP pour un processus
d'analyse QoS IP effectué par une application externe
• Accounting and VoIP: les deux options ci-dessus

Voir : Configuration du module Audit pour l'OmniPCX Enterprise à la


Process Audit
page 202

Ce paramètre définit le traitement utilisé pour construire l'UID (Identifi-


cateur de l'utilisateur) :
UID Construction Pa- • None : L'UID est construit à l'aide du prénom et du nom de
rameter l'utilisateur.
• Extension : l'UID est construit à l'aide du prénom, du nom et du
numéro du poste de l'utilisateur (recommandé).

Cochez la case Process ISDN Number pour permettre la création du


numéro RNIS dans l'annuaire d'entreprise.
À compter de la version R2.6, le numéro RNIS est calculé à partir de :
• L'entité utilisateur OmniPCX Enterprise
• Le numéro d'installation RNIS
Process ISDN Num- • Les informations RNIS supplémentaires (ou le traducteur SDA
ber inverse - #0- OmniPCX Enterprise par défaut). Il est également
possible de spécifier la liste de traducteurs et le préfixe pour
ajouter chacun d'entre eux (onglet (PCX).
• Le préfixe RNIS pour chaque nœud OmniPCX Enterprise, spécifié
dans l'OmniVista 8770
Ceci permet l'affichage et une synchronisation efficace avec MS Acti-
ve Directory.
• L'onglet Version est automatiquement renseigné après une synchronisation de données ou une
configuration d'OmniPCX Enterprise.
• L'onglet Miscellaneous permet aux administrateurs OmniVista 8770 de stocker des
informations d'administration. Les valeurs restent inchangées après la synchronisation des
données OmniPCX Enterprise
• L'onglet Software download est utilisé pour définir des paramètres pour les opérations de
téléchargement de logiciel OmniPCX Enterprise.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 191/855


Chapitre 5 Configuration

tableau 5.13 : Attributs de l'onglet Software Download

Champ Description

Username maintenan- Identifiant et mot de passe utilisés pour se connecter à l'OmniPCX


ce et Password main- Enterprise et pour effectuer les opérations de maintenance (comp-
tenance temtcl)

Master node Nœud maître OmniPCX Enterprise qui reçoit les progiciels du ser-
veur OmniVista 8770 et les envoie aux clients OmniPCX Enterprise.
Si cette entrée est laissée vierge, on considère que ce nœud est
le nœud maître.
Note :
Un OmniPCX Enterprise maître doit être accessible au serveur OmniVista
8770 doté d'une connectivité Ethernet. La tunnélisation de l'IP n'est pas
conseillée.

Ignore subnetwork pa- Si ce paramètre est activé, les valeurs des quatre paramètres sui-
rameters vants sont utilisées telles qu'elles sont définies pour l'OmniPCX En-
terprise. Sinon, les valeurs définies pour le sous-réseau sont utili-
sées.

Switchover time L'heure de basculement sur la version logicielle OmniPCX Enterprise


mise à jour peut être programmée. Les valeurs possibles sont :
• No switchover (default)
• Immediate switchover
• Un nombre représentant une heure au format 24-heures par
incrémentations de 30 minutes.
Exemple :
00:00, 00:30, 01:00, ..., 23:30.

Delay for switchover Les valeurs possibles sont identiques à celles du champ Switchover
on duplicated CPUs Time.

Switchback Active le retour d'un serveur de communication à l'ancienne version,


en cas de redémarrage du système.

Delay for switchback Détermine le nombre de jours durant lesquels le retour est activé.
(days) Valeurs possibles :
• 0 (ne correspond à aucun retour).
• Un nombre entier de 1 à 7.

Les autres attributs de l'onglet Software download sont mis à jour pendant la synchronisation
des données OmniPCX Enterprise.
• L'onglet SIP Parameters est utilisé pour configurer les composants SIP mis en œuvre dans
l'OmniPCX Enterprise. Les paramètres sont automatiquement renseignés après la
synchronisation des données OmniPCX Enterprise

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


L'OmniPCX Enterprise créé apparaît dans l'arborescence sous le sous-réseau.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 192/855


Chapitre 5 Configuration

5.1.2.2.3.4 Déclaration d'un OXO Connect


Note :
La connectivité PPP n'est pas prise en charge.
1. A partir de l'application Configuration (onglet Networks), développez l'arborescence et
sélectionnez un sous-réseau.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create > OmniPCX Office
3. Complétez les champs correspondants dans la zone de propriétés.
Des paramètres sont disponibles dans différents onglets :
• L'onglet PCX est utilisé pour déclarer un OXO Connect.

tableau 5.14 : Attributs de l'onglet PCX

Champ Description

Name Nom de l'OXO Connect (paramètre obligatoire)

Node Number Numéro de nœud de l'OXO Connect (paramètre obligatoire). Voir


Identification des PCX à la page 203

Network Valeur héritée automatiquement lors de la création du réseau

Subnetwork Valeur héritée automatiquement lors de la création du réseau

Description Brève description liée à l'OXO Connect

IP Address Adresse IP de l'OXO Connect.

FTP Password Mot de passe permettant le transfert FTP vers l'OXO Connect (valeur
par défaut : tuxalize)

Process configura- Cochez cette case pour permettre la configuration (en ligne ou hors
tion ligne) de cet OXO Connect

Alarm reception mo- Paramètres pour extraire les alarmes et les événements de l'OXO
de Connect. Pour de plus amples informations, voir : Configuration des
alarmes pour l'OXO Connect à la page 201.

Accounting Process Sélectionnez la procédure de taxation voulue à l'aide du menu dérou-


lant

Default cost Center Centre de coûts par défaut pour mapper les utilisateurs dans l'organi-
sation de taxation

Host Name Nom d'hôte du nœud OXO Connect pouvant être utilisé pour accéder
via Internet à l'OXO Connect (l'accès Internet n'est pas pris en charge
sur la version R1.2 d'OmniVista 8770)
• L'onglet Organization fournit des informations supplémentaires sur l'organisation OXO Connect.
La mise à jour de cet onglet est facultative.
• L'onglet Connectivity contient les paramètres de connexion réservés aux utilisateurs experts.
Pour déclarer une connexion sécurisée à l'OXO Connect via le protocole FTP, voir : Connexion à
un OXO Connect à la page 234

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 193/855


Chapitre 5 Configuration

• L'onglet Data Collection fournit des informations sur la collecte de données. La mise à jour de
cet onglet est facultative.

tableau 5.15 : Attributs de l'onglet Data Collection

Champ Description

Process configura- Rappel de la sélection effectuée dans le même champ que le ta-
tion bleau : Attributs de l'onglet PCX à la page 193

Alarm reception mo- Rappel de la sélection effectuée dans le même champ que le ta-
de bleau : Attributs de l'onglet PCX à la page 193

Managed by SNMP Cochez cette case pour permettre le transfert d'alarmes OXO Con-
proxy nect vers un hyperviseur externe par le proxy SNMP.

Sélectionnez la procédure de taxation voulue à l'aide du menu dérou-


Accounting Process
lant

Centre de coûts par défaut pour mapper les utilisateurs dans l'organi-
Default cost center
sation de taxation

Sélectionnez le traitement de collecte des tickets de taxation à l'aide


du menu déroulant :
• None (Options par défaut)
Record (Ticket) Col- • Accounting: pour activer la collecte d'enregistrements pour le
lection traitement des taxations par une application externe.
• VoIP: pour activer la collecte des tickets VoIP pour un processus
d'analyse QoS IP effectué par une application externe
• Accounting and VoIP: les deux options ci-dessus

Indique la date de dernière connexion au serveur OXO Connect (va-


Last connection date
leur mise à jour lors de la synchronisation).

Indique le nom du dernier fichier de tickets téléchargé (valeur mise à


Last Records File
jour lors de la synchronisation).
• L'onglet Alarm Management contient des paramètres de connexion pour gérer les alarmes :

tableau 5.16 : Attributs de l'onglet Alarm Management

Champ Description

Alarm reception mo- Rappel de la sélection effectuée dans le même champ que le ta-
de bleau : Attributs de l'onglet PCX à la page 193

OmniVista 8770 pho-


non utilisé
ne number

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 194/855


Chapitre 5 Configuration

Champ Description

Sélectionnez le format d'adresse OmniVista 8770 dans le menu dé-


roulant :
HTTP notification: • Use DNS : le FQDN OmniVista 8770 est utilisé pour la notification
8770 address format HTTP.
• Local IP address : l'adresse IP OmniVista 8770 est utilisée pour
la notification HTTP.

HTTP Notification:
Booléen permettant de configurer la configuration de proxy HTTP
use proxy

HTTP Notification:
URL du proxy HTTP
proxy URL

HTTP Notification:
authentication on Booléen utilisé pour l'authentification de proxy
proxy

HTTP Notification:
Nom de connexion du proxy HTTP
proxy login

HTTP Notification:
Mot de passe du proxy HTTP
proxy password

HTTP Notification: Booléen permettant de configurer l'authentification pour la connexion


HTTP authentication HTTP

HTTP Notification:
Nom de connexion HTTP pour établir la connexion
HTTP login

HTTP Notification:
Mot de passe HTTP pour établir la connexion
HTTP password
• L'onglet Version est automatiquement renseigné après une synchronisation de données ou une
configuration d'OXO Connect. La version PCX du serveur OXO Connect est extraite et mise à
jour dans le LDAP.
• L'onglet Miscellaneous permet aux administrateurs OmniVista 8770 de stocker les informations
d'administration. Les valeurs restent inchangées après la synchronisation des données OXO
Connect

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


L'OXO Connect créé apparaît dans l'arborescence sous le sous-réseau.
5.1.2.2.3.5 Configuration des opérations de sauvegarde de données pour un OpenTouch
Activation de la sauvegarde automatique de base de données
Pour activer la sauvegarde automatique de la base de données :
1. Ouvrez l'application Configuration.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'OpenTouch cible.
3. Dans la zone de propriétés, cliquez sur l'onglet Data Collection, puis cochez la case Automatic
Database Save.
4. Répétez cette opération pour chaque OpenTouch à sauvegarder

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 195/855


Chapitre 5 Configuration

Configuration du compte Maintenance


1. Ouvrez l'application Configuration.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'OpenTouch cible.
3. Dans la zone des propriétés, cliquez sur l'onglet Maintenance et saisissez le nom d'utilisateur et le
mot de passe de maintenance dans les champs correspondants.
4. Répétez cette opération pour chaque OpenTouch à sauvegarder
5.1.2.2.3.6 Configuration des opérations de sauvegarde de données pour un OmniPCX Enterprise
Configuration du mot de passe Swinst
1. Ouvrez l'application Configuration.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'OmniPCX Enterprise cible.
3. Dans la zone des propriétés, cliquez sur l'onglet Connectivity et saisissez le mot de passe swinst
dans le champ correspondant.
4. Répétez cette opération pour chaque OmniPCX Enterprise à sauvegarder
Activation de la sauvegarde automatique de base de données
1. Ouvrez l'application Configuration.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'OmniPCX Enterprise cible.
3. Dans la zone de propriétés, cliquez sur l'onglet Data Collection, puis cochez la case Automatic
Database Save.
4. Répétez cette opération pour chaque OmniPCX Enterprise à sauvegarder
Configuration du compte Maintenance
1. Ouvrez l'application Configuration.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'OmniPCX Enterprise cible.
3. Dans la zone des propriétés, cliquez sur l'onglet Software download et saisissez le nom
d'utilisateur et le mot de passe de maintenance dans les champs correspondants (compte MTCL).
4. Répétez cette opération pour chaque OmniPCX Enterprise à sauvegarder
Note :
L'utilisation du compte de maintenance est obligatoire pour les sauvegardes OmniPCX Enterprise.
Sauvegardes des données de configuration du serveur Alcatel-Lucent 4635
1. Ouvrez l'application Configuration.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'OmniPCX Enterprise associé à un système de
messagerie vocale (VMS) Alcatel-Lucent 4635
3. Dans la zone de propriétés, cliquez sur l'onglet PCX, puis entrez le nom ou l'adresse IP de la
messagerie vocale dans le champ Voice Mail Host .
4. Répétez cette opération pour chaque OmniPCX Enterprise associé à un système de messagerie
vocale (VMS) Alcatel-Lucent 4635
5.1.2.2.3.7 Configuration des opérations de sauvegarde de données pour un OXO Connect
Les opérations de sauvegarde/restauration/téléchargement OXO Connect effectuées à partir d'un
serveur OmniVista 8770 utilisent l'application OMC qui fonctionne en tâche de fond.
Pour un bon fonctionnement, le mot de passe configuré côté OmniVista 8770 doit correspondre à celui
utilisé pour l'application OMC.
Pour modifier le mot de passe OXO Connect/OMC (si nécessaire) :
1. A partir de l'application Configuration (onglet Networks), développez l'arborescence et
sélectionnez la cible OXO Connect.
2. Dans la zone des propriétés, cliquez sur l'onglet Connectivity.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 196/855


Chapitre 5 Configuration

3. Dans le champ OMC Config password, modifiez le mot de passe (si nécessaire) de sorte qu'il soit
identique à celui utilisé pour l'application OMC.
Au cours de la restauration de la base de données, la base de donnée OXO Connect est sauvegardée
sur le serveur OmniVista 8770 dans le répertoire 8770_ARC/OXO/data.
Ce répertoire doit être partagé afin que le client OmniVista 8770 puisse y avoir accès. Par défaut, le
partage n'est pas activé au moment de l'installation du serveur OmniVista 8770.
Pour activer le partage :
1. Créez un utilisateur local sur le serveur OmniVista 8770, puis autorisez le partage pour cet
utilisateur.
Note :
Le nom du partage est OXO-databases par défaut.
2. Ouvrez l'application Configuration.
3. Dans la barre de menu de la fenêtre principale OmniVista 8770 , sélectionnez Preferences >
Configuration > OXO Preferences
4. Saisissez le nom de l'utilisateur local créé à l'étape 1 dans le champ Authorized User Name.
5. Saisissez le mot de passe de l'utilisateur local créé à l'étape 1 dans le champ Authorized User
Password.
Le champ Share Directory Name est défini par défaut sur le nom de l'option de partage, tel que
configuré au moment de l'installation.
5.1.2.2.3.8 Configuration des alarmes pour un serveur OpenTouch
Configuration des paramètres SNMP d'OpenTouch sur OmniVista 8770
Cette opération concerne les serveurs OpenTouch. À des fins de lisibilité, les deux serveurs sont
appelés nœud dans les paragraphes suivants.
L'opération suivante doit être répétée pour chaque nœud :
1. Ouvrez l'application Configuration.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez le nœud cible.
3. Dans la zone des propriétés, cliquez sur l'onglet Connectivity .
La fenêtre de configuration des paramètres SNMP s'ouvre.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 197/855


Chapitre 5 Configuration

Figure 5.6 : Exemple de fenêtre de configuration des paramètres OpenTouch

4. Configurez les paramètres suivants :

Champ Description

La valeur doit être identique à celle gérée dans le serveur pour le ser-
SNMP V3 User
veur SNMP (alarmes).

SNMP port Conservez la valeur par défaut (161).

Cette valeur doit être identique à celle gérée dans le nœud pour l'agent
SNMP authentication
SNMP (Performance) et le serveur SNMP (alarmes) : V3 user pass-
password
word

SNMP authentication
Sélectionnez : SHA
protocol

SNMP context name Entrez le nom du nœud.

Cette valeur doit être identique à celle gérée dans le nœud pour l'agent
SNMP encryption
SNMP (Performance) et le serveur SNMP (alarmes) : V3 user pass-
password
phrase

SNMP encryption pro-


Sélectionnez : AES 128
tocol

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 198/855


Chapitre 5 Configuration

Champ Description

Le protocole doit être identique à celui géré dans le nœud pour l'agent
SNMP security level SNMP (Performance) et le serveur SNMP (alarmes) : V1/V2 (non sécu-
risé) ou V3 authentication:privacy (sécurisé)

SNMP engine id Champ Info

Uniquement pour le protocole V2.


SNMP Community Cette chaîne doit être identique à celle gérée dans le nœud pour l'agent
string SNMP (Performance) et le serveur SNMP (alarmes).
Public est obligatoire

Note :
Si le serveur OmniVista 8770 gère plusieurs nœuds, et que le même utilisateur V3 SNMP est utilisé pour
plusieurs nœuds, les mots de passe SNMP doivent être les mêmes pour tous ces nœuds.

5. Cliquez sur pour confirmer votre sélection.


Configuration des serveurs SNMP sur le serveur OpenTouch
Cette opération concerne les serveurs OpenTouch. À des fins de lisibilité, les deux serveurs sont
appelés nœud dans les paragraphes suivants.
Créez les serveurs SNMP auxquels les alarmes du nœud OpenTouch doivent être envoyées :
1. Ouvrez l'application Configuration.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez le nœud cible.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Configure
La fenêtre de configuration du nœud s'ouvre.
4. Développer l'arborescence comme suit : . Eco system > IT Server
5. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create > SNMP Server

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 199/855


Chapitre 5 Configuration

Figure 5.7 : Exemple de fenêtre de configuration du serveur SNMP

6. Dans la zone de propriétés, sélectionnez l'onglet General , puis configurez les paramètres
suivants :
• Display name: entrez le nom du serveur SNMP
• FQDN : entrez le FQDN du serveur OmniVista 8770
7. Sélectionnez l'onglet General, puis configurez les paramètres SNMP suivants (exemple) en
fonction des paramètres SNMP configurés dans l'OmniVista 8770 :

Figure 5.8 : Exemple de configuration de paramètres de serveur SNMP

8. Cliquez sur pour confirmer votre sélection.


5.1.2.2.3.9 Configuration des alarmes pour l'OmniPCX Enterprise
Configuration d'OmniPCX Enterprise pour la réception des alarmes et des événements et pour l'émission
des traps SNMP

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 200/855


Chapitre 5 Configuration

Ces opérations s'effectuent individuellement pour chaque OmniPCX Enterprise.


Pour recevoir les alarmes et les évènements d'un OmniPCX Enterprise :
1. Ouvrez l'application Configuration.
2. Sélectionnez l'OmniPCX Enterprise à configurer dans l'arborescence
3. Sélectionnez l'onglet Configuration dans la zone des propriétés.
4. Sélectionnez l'onglet PCX .
5. Sélectionnez une valeur dans la liste suivante pour l'attribut Alarm reception mode, afin de définir
la façon dont les alarmes et les événements sont reçus de l'OmniPCX Enterprise :
• None : aucune alarme, aucun événement n'est traité par le serveur OmniVista 8770.
• Permanent IP connectivity : le serveur OmniVista 8770 établit une connexion IP permanente
afin de recevoir les alarmes et événements (OmniPCX Enterprise).
• Via supervision node : un nœud de supervision centralise les alarmes et les événements
correspondant à ce nœud. L'OmniVista 8770 reçoit les alarmes et événements (y compris ceux
du nœud en cours) seulement de la part du nœud de supervision (uniquement pour l'OmniPCX
Enterprise).
Note :
L'option RMA calls n'est pas disponible avec la version OmniVista 8770 R1.0.
6. Cliquez sur Apply pour sauvegarder vos modifications.
Pour transmettre des traps SNMP générés par des alarmes OmniPCX Enterprise à un hyperviseur, voir
Configuration d'hyperviseurs SNMP à la page 754.
Configuration de l'OmniPCX Enterprise pour la réception d'événements
Cette opération, qui s'effectue individuellement pour chaque OmniPCX Enterprise, est nécessaire pour
assurer la synchronisation correcte des objets OmniPCX Enterprise.
Par défaut, la réception des événements provenant d'un OmniPCX Enterprise est activée.
Pour désactiver la réception des événements d'un OmniPCX Enterprise :
1. Ouvrez l'application Configuration.
2. Sélectionnez l'OmniPCX Enterprise à configurer dans l'arborescence
3. Sélectionnez l'onglet PCX .
4. Cochez la case Disable PCX Directory Synchronization.
5.1.2.2.3.10 Configuration des alarmes pour l'OXO Connect
Les opérations suivantes doivent être effectuées pour chaque serveur OXO Connect.
Pour recevoir les alarmes et les évènements d'un OXO Connect :
1. Ouvrez l'application Configuration.
2. Sélectionnez l'OXO Connect à configurer dans l'arborescence
3. Sélectionnez l'onglet Configuration dans la zone des propriétés.
4. Sélectionnez l'onglet PCX .
5. Sélectionnez une valeur pour l'attribut Alarm reception mode, afin de définir la façon dont les
alarmes et les événements sont reçus de l'OXO Connect :
• None : aucune alarme, aucun événement n'est traité par le serveur OmniVista 8770.
• HTTP notification : les alarmes et les événements du serveur OXO Connect sont envoyés via
HTTP.
• Permanent IP connectivity : le serveur OmniVista 8770 établit une connexion IP permanente
afin de recevoir les alarmes et événements depuis OXO Connect.
6. Cliquez sur Apply pour sauvegarder vos modifications.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 201/855


Chapitre 5 Configuration

Pour transmettre des traps SNMP générés par des alarmes OXO Connect à un hyperviseur, voir
Configuration d'hyperviseurs SNMP à la page 754.
5.1.2.2.3.11 Configuration du module Audit pour l'OmniPCX Enterprise
1. A partir de l'application Configuration (onglet Networks), développez l'arborescence et
sélectionnez la cible OmniPCX Enterprise.
2. Cliquez sur l'onglet Data Collection , puis configurez les paramètres suivants :
• Process Audit : cochez la case pour activer l'audit sur l'OmniPCX Enterprise sélectionné.
• Audit Operations Last Record : utilisé pour stocker les derniers enregistrements effectués sur
OmniPCX Enterprise. Si une valeur est définie pour ce paramètre, l'OmniVista 8770 commence
à traiter les enregistrements lors de la synchronisation suivante, en fonction de la valeur de ce
paramètre.
• Audit System Last Record: utilisé pour stocker les derniers enregistrements système. Deux
valeurs sont disponibles : l'une concerne les fichiers système de la CPU principale, l'autre les
fichiers système de la CPU de secours.
• Last System Detail Record : affiche les dernières informations de système pertinentes
téléchargées à partir de l'OmniPCX Enterprise
3. Sélectionnez l'onglet Software download et vérifiez que les paramètres suivants sont configurés :
• Username maintenance : compte utilisateur utilisé pour la maintenance sur OmniPCX
Enterprise. D'une manière générale, il s'agit du compte mtcl.
• Password maintenance: mot de passe associé au nom utilisateur.

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


Important :
Le paramètre Audit Global Flag doit être configuré dans l'application Administration (voir : Configuration
des paramètres à la page 775).
5.1.2.2.3.12 Déclaration d'un pseudo PCX
Les pseudos PCX sont utiles dans certains sites à fort trafic générateurs d'un très grand nombre de
tickets de taxation. Les fonctions de chargement et de filtrage sélectifs peuvent nécessiter des
ressources système et des temps de traitement considérables.
Ces fonctions importantes peuvent être exécutées par un équipement autre que le serveur OmniVista
8770 : un PC désigné Pseudo PCX est entièrement dédié à ces tâches.
Dans ce cas, le serveur d'OmniVista 8770 se contente alors de télécharger les fichiers de données du
pseudo PCX déjà filtrées.
Pour gérer uniquement les tickets de taxation, un pseudo PCX est suffisant. Si la configuration doit
également être gérée, un OmniPCX Enterprise doit être déclaré. L'OmniPCX Enterprise et le pseudo
PCX doivent être déclarés dans le même sous-réseau.
Pour déclarer un pseudo PCX :
1. A partir de l'application Configuration (onglet Networks), développez l'arborescence et
sélectionnez un sous-réseau.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create > Pseudo PCX
3. Complétez les champs correspondants dans la zone de propriétés.
Des paramètres sont disponibles dans différents onglets :
• L'onglet Pseudo PCX est utilisé pour déclarer le pseudo PCX :

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 202/855


Chapitre 5 Configuration

tableau 5.17 : Pseudo Entrée PCX - Attributs de l'onglet Collecte de données

Champ Description

Name Nom du pseudo PCX (paramètre obligatoire).

Node Number Numéro de nœud du pseudo PCX (paramètre obligatoire). Voir Identi-
fication des PCX à la page 203.

Network Valeur héritée automatiquement lors de la construction du réseau

Subnetwork Valeur héritée automatiquement lors de la construction du réseau

IP Address Adresse IP du pseudo PCX.

FTP Username et FTP Complétez les champs en indiquant le compte autorisé à opérer des
Password transferts FTP vers le PCX.
• L'onglet Organization donne des informations supplémentaires sur l'organisation du pseudo
PCX. La mise à jour de cet onglet est facultative.
• L'onglet Connectivity contient les paramètres de connexion réservés aux utilisateurs experts.
• L'onglet Data Collection fournit des informations sur la collecte de données. La mise à jour de
cet onglet est facultative.

tableau 5.18 : Pseudo—Entrée PCX — Attributs de l'onglet Collecte de données

Champ Description

Sélectionnez le traitement de collecte des tickets de taxation à l'aide


du menu déroulant :
• None (Options par défaut)
Record/Ticket Collec- • Accounting: pour activer la collecte d'enregistrements pour le
tion traitement des taxations par une application externe.
• VoIP: pour activer la collecte des tickets VoIP pour un processus
d'analyse QoS IP effectué par une application externe
• Accounting and VoIP: les deux options ci-dessus
• L'onglet Miscellaneous permet aux administrateurs OmniVista 8770 de stocker des
informations d'administration. Les valeurs restent inchangées après une synchronisation des
données du PCX.

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


Le pseudo PCX créé apparaît dans l'arborescence sous le sous-réseau.
5.1.2.2.3.13 Identification des PCX
Pour OmniPCX Enterprise :
Lorsque vous déclarez un OmniPCX Enterprise (ou pseudo PCX), le numéro de nœud doit être
compatible avec la configuration de l'OmniPCX Enterprise et être déclaré conformément à l'une des
syntaxes suivantes :
• R x 100 + N, par défaut.
• R x 1000 + N, si spécifié à l'installation du nœud.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 203/855


Chapitre 5 Configuration

R = N° de sous-réseau et N = N° de nœud.
Note :
Les erreurs de saisie ne sont pas corrigées. En cas d'erreur, il faut supprimer le nœud et le recréer.
Exemple :
Pour le nœud 5 (N=5) qui appartient au sous-réseau 2 (R=2), selon le cas :
• champ No nœud-réseau = 205
• champ No nœud-réseau = 2005
Note :
Cette règle ne s'applique pas aux nœuds OpenTouch.
Pour OXO Connect :
Dans le même sous-réseau, le numéro du nœud saisi doit être unique et différent du numéro de nœud
d'OmniPCX Enterprise ou d'OpenTouch.
Le numéro du nœud saisi et le numéro réel d'OXO Connect peuvent être différents.

5.1.2.3 Synchronisation des données du serveur de communication


5.1.2.3.1 Introduction
La synchronisation extrait les données des serveurs de communication vers l'OmniVista 8770. Une
tâche de synchronisation quotidienne par défaut est planifiée.
La synchronisation peut être :
• Partielle : seules les données modifiées depuis la dernière synchronisation sont mises à jour. Voir :
Lancement d'une synchronisation partielle à la page 207
• Complète : toutes les données sont mises à jour. Voir : Lancement d'une synchronisation complète
à la page 207
Important :
La première synchronisation avec un serveur de communication doit être une synchronisation
complète.
• Limitée aux données logicielles de l'OmniPCX Enterprise. Voir : Synchronisation des informations
de téléchargement logiciel OmniPCX Enterprise à la page 235
• Limitée aux données d'audit de l'OmniPCX Enterprise. Voir : Synchronisation des informations
d'audit OmniPCX Enterprise à la page 236
La mise à jour des données de l'application Configuration peut être étendue à celle des données de
l'annuaire d'entreprise lorsqu'un lien est établi entre les deux annuaires.
Attention :
• Pour OmniPCX Enterprise, une synchronisation globale complète ne synchronise pas le poste
OpenTouch associé. Le poste OpenTouch doit être synchronisé en premier.
• Pour l'OXO Connect, la synchronisation peut uniquement être une synchronisation complète telle que
décrite : Lancement d'une synchronisation complète à la page 207.
5.1.2.3.1.1 Types de données synchronisées pour l'OmniPCX Enterprise

MIB Tranche SDA (uni- Entités Consoles Opératri- Groupes d'opérateurs


quement à partir du ces
numéro de traduc-
teur SDA 0)

Opérateur logique Groupe d'opéra- N° de projet Alvéole Carte


teurs logique

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 204/855


Chapitre 5 Configuration

Liens logiques Faisceau Messagerie vocale Utilisateurs (**) Annuaire


(*)

Terminaux de don- Numéros abrégés Utilisateurs distants Profils utilisateurs UserLangMap


nées

Tranche de numé- les tickets de taxa- Tickets VoIP Proxy SIP Passerelle SIP
ros libres OXE tion

Adressage IP OXE
(***)

(*)
: la messagerie vocale TUI doit être déclarée à la fois dans OmniPCX Enterprise et dans OpenTouch
pour une synchronisation mondiale complète réussie.
(**)
: inclut également des informations de double poste/multi-équipements (configuration avec plusieurs
périphériques).
(***)
: inclut les adresses IP de toutes les interfaces Ethernet configurées sur le poste OmniPCX
Enterprise (fonction disponible à partir de R12.2).
Les attributs liés aux mises à jour logicielles OmniPCX Enterprise sont également synchronisés :

Adresse IP phy- Langue export Version Om- ID patch OmniPCX ID patch dyn Om-
sique niPCX Enterprise Enterprise niPCX Enterprise

Version sécuri- Etat de rapport


sée OmniPCX OmniPCX Enter-
Enterprise prise maître

5.1.2.3.1.2 Types de données synchronisées pour l'OpenTouch

Users Profils utilisa- Devices [Équipe- Département Site


teurs ments]

Serveur Messagerie vo- Profils de messa- Tranche de numé- Modèles d'équipe-


cale gerie vocale ros libres OT ments

kpi pour RTUM Configuration Configuration de Licence pour Inventaire des équipe-
multimédia pour l'équipement RTUM ments
RTUM

Informations sur Messagerie vo-


le serveur cale TUI (*)

(*)
: la messagerie vocale TUI doit être déclarée à la fois dans OmniPCX Enterprise et dans OpenTouch
pour une synchronisation mondiale complète réussie.
5.1.2.3.1.3 Types de données synchronisées pour l'OTMC

Services Règles de com- Profils utilisa- Messagerie vocale Profils de messagerie


position teurs vocale

Boîtes vocales Users Boîtes e-mail Informations sur le Site


serveur

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 205/855


Chapitre 5 Configuration

kpi pour RTUM Configuration Licence pour


multimédia pour RTUM
RTUM

5.1.2.3.1.4 Types de données synchronisées pour l'OXO Connect

les tickets de ta- Tickets VoIP Événements


xation d'alarme

5.1.2.3.1.5 Données non synchronisées et libres d'utilisation


Certains attributs sont libres pour usage pour l'administrateur d'OmniVista 8770. Comme ils ne sont
pas pris en compte par le processus de synchronisation du serveur de communication/d'OmniVista
8770, ces attributs peuvent être utilisés pour stocker des informations administratives.
Ils ne sont pas modifiés suite aux synchronisations quotidiennes ou hebdomadaires. Les experts
réseau et les administrateurs OmniVista 8770 peuvent personnaliser les noms de ces attributs à l'aide
de l'outil CustomDict (Voir Présentation générale de l'outil CustomDict à la page 55 ).
Par exemple, les attributs Misc.1 à Misc. 5 situés dans l'onglet Miscellaneous peuvent être
personnalisés pour les alvéoles/cartes/utilisateursOmniPCX Enterprise.
5.1.2.3.2 Activation de synchronisation en temps réel
La synchronisation en temps réel est réalisée par les rapports d'événements. Chaque modification
d'attribut sur un serveur de communication provoque en temps réel :
• l'envoi d'un événement
• le déclenchement d'une synchronisation sur l'objet émetteur
• Mise à jour de l'application Configuration
• la mise à jour de l'annuaire entreprise
Pour de plus amples informations, voir : Configuration des liens entre l'annuaire d'entreprise et
l'application de la configuration à la page 690.
La synchronisation en temps réel nécessite l'activation de la réception des alarmes dans l'application
Configuration et celle de l'émission des événements pour chaque OmniPCX Enterprise. La
synchronisation en temps réel ne nécessite aucune opération sur les nœuds OpenTouch et OXO
Connect pour activer la transmission des événements.
Pour activer la transmission des événements sur chaque OmniPCX Enterprise :
1. A partir de l'application Configuration et de l'onglet Networks, développez l'arborescence et
sélectionnez un OmniPCX Enterprise.
2. Dans la zone des propriétés, cliquez sur l'onglet PCX.
3. Sélectionnez un mode différent de None dans le champ Alarm Reception mode .

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


5. Accédez au menu contextuel (OmniPCX Enterprise sélectionné) et sélectionnez Connect
Une session Telnet est ouverte.
6. Connectez-vous à l'OmniPCX Enterprise (nom utilisateur/mot de passe)
7. Lancez la commande mgr et sélectionnez System
8. Définissez le champ 47xx directory - 4400 Synchro. sur True.
9. Validez votre saisie.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 206/855


Chapitre 5 Configuration

5.1.2.3.3 Configuration des paramètres de synchronisation


Configurez les paramètres de synchronisation avant de lancer une synchronisation complète ou
partielle. Voir : Configuration des paramètres à la page 773.
La synchronisation peut être :
• Une synchronisation particulière : synchronisation partielle/complète du serveur de communication
sélectionné
• Une synchronisation globale : Une synchronisation partielle/complète du serveur de communication
sélectionné ainsi que du serveur de communication associé
5.1.2.3.4 Lancement d'une synchronisation complète
Une synchronisation complète inclut les modifications de toutes les entrées sans tenir compte de la
date de la dernière synchronisation. Pour récupérer les informations du Serveur de communication,
vous pouvez effectuer une synchronisation immédiate, programmée ou périodique.
Pour lancer une synchronisation complète :
1. A partir de l'application Configuration et de l'onglet Networks, développez l'arborescence et
sélectionnez, selon le cas :
• un réseau pour synchroniser les serveurs de communication de ce réseau.
• un sous-réseau pour synchroniser les serveurs de communication de ce sous-réseau
• un serveur de communication pour synchroniser les données de ce serveur de communication
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Synchronization > Complete > Global ou Separate
La fenêtre du planificateur apparaît.
Note :
Pour l'OXO Connect, la seule option disponible est Synchronization. Cela correspond à une synchronisation
complète.
3. Configurez le planificateur pour programmer une synchronisation immédiate ou programmée (voir :
Exploitation à la page 835).
4. Cliquez sur OK pour lancer la synchronisation et fermer la fenêtre Planificateur.
Dans l'arborescence, les branches Configuration, Hardware et Telephonic devices de
l'OmniPCX Enterprise sont créées ou mises à jour une fois synchronisation terminée.
5.1.2.3.5 Lancement d'une synchronisation partielle
5.1.2.3.5.1 Présentation
Pour les nœuds OpenTouch, une synchronisation partielle traite les mêmes objets que la
synchronisation compète.
Pour les nœuds OmniPCX Enterprise, la synchronisation partielle inclut les modifications effectuées
depuis la dernière synchronisation pour les entrées de types suivants :
• Utilisateurs (*)
• Annuaire
• Terminaux de données
• Numéros abrégés (*)
• Utilisateurs distants (*)
(*):
Les entrées « Utilisateur », « Numéro abrégé » et « Utilisateur distant » sont synchronisées sur les
nœuds en fonction des attributs configurés pour ces nœuds (chemin d'accès : nmc\<network>
\<subnetwork>\<node> (onglet Data Collection). Les paramètres sont : Load System Speed Dial
Number, Load Users Alias et Load Remote User).

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Chapitre 5 Configuration

Les modifications d'autres données nécessaires au bon fonctionnement de l'OmniVista 8770 sont
synchronisées sans prendre en compte le dernier changement. Pour l'OmniPCX Enterprise, ces
données se composent des éléments suivants :

Tranche SDA (uni- Entités Console opérateur Groupes d'opéra- Opérateur logique
quement à partir teurs
du numéro de tra-
ducteur SDA 0)

Groupe d'opéra- N° de projet Alvéole Carte Liaisons


teurs logique

Groupes d'utilisa- Faisceau Messagerie voca-


teurs le

5.1.2.3.5.2 Procédure
Le lancement d'une synchronisation partielle est semblable à celui d'une synchronisation complète.
Seule l'étape 2 de la procédure change : Sélectionnez Partial (voir : Lancement d'une
synchronisation complète à la page 207).
Note :
Pour l'OXO Connect, la synchronisation partielle n'est pas disponible.
5.1.2.3.6 Vérification de la dernière synchronisation
Après une première synchronisation, trois branches apparaissent sous la branche serveur de
communication :
• Dans le cas de la branche OmniPCX Enterprise :
• Configuration : entités, tranches SDA.
• Hardware : alvéoles, cartes, faisceaux, segments.
• Telephonic Devices: postes.
• Dans le cas d'une branche OpenTouch (OpenTouch Business Edition ou OpenTouch Multimedia
Services) :
• ICEConfiguration : services, système de messagerie vocale, profils de messagerie vocale,
profils utilisateur et équipement.
• Topology : serveurs, sites
• UserAndDevices : utilisateurs, équipements.
• Dans le cas de la branche OTMC :
• ICEConfiguration : services, profils de messagerie vocale, profils utilisateur.
• Topology : serveurs, sites
• UserAndDevices : utilisateurs
Vérifiez que ces branches sont bien présentes après la première synchronisation.
Pour vérifier la dernière synchronisation effectuée :
1. A partir de l'application Configuration, développez l'arborescence et sélectionnez le serveur de
communication cible.
2. Dans la zone des propriétés, cliquez sur l'onglet Data collection .
3. Vérifiez le champ Date Of Last Modification. Ce champ indique la date et l'heure de la dernière
synchronisation.

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Chapitre 5 Configuration

5.1.2.4 Configuration des données OpenTouch


5.1.2.4.1 Présentation
Cette fonction vous permet de configurer les données OpenTouch en mode connecté. Les données se
situent dans la base de données OpenTouch. Lors de leur configuration, elles sont mises à jour
directement dans l'OpenTouch correspondant.
Cette opération entraîne l'ouverture d'une fenêtre dédiée pour la configuration de chaque serveur de
communication. Plusieurs serveurs de communication peuvent être configurés simultanément dans
une seule fenêtre, à condition qu'ils possèdent la même version logicielle.
5.1.2.4.2 Vérification des droits d'accès
Vérifiez les droits de connexion à l'OpenTouch :
1. Dans l'onglet Networks, développez l'arborescence et sélectionnez le serveur OpenTouch cible.
2. Sélectionnez l'onglet OT et vérifiez si le champ Process Configuration est validé.
Si cette option n'est pas validée, l'accès à la fenêtre de configuration est impossible.
Vérifiez l'état dans le menu de l'application OmniVista 8770 (chemin d'accès : Help > About). La
licence OmniPCX Enterprise and Opentouch doit être présente dans la liste affichée.
Si le champ Process Configuration n'est pas validé ou si la licence OmniPCX Enterprise and
OpenTouch n'est pas présente dans la liste, la connexion à l'OpenTouch est impossible.
5.1.2.4.3 Ouvrez la fenêtre de configuration OpenTouch
1. A partir de l'onglet Networks, développez l'arborescence et sélectionnez la cible OpenTouch. Pour
configurer plusieurs OpenTouch simultanément, sélectionnez-les en utilisant la souris et les touches
SHIFT ou Ctrl
Note :
Seuls les nœuds OpenTouch de même version peuvent être configurés simultanément. Ils peuvent appartenir
à des réseaux différents. Les clés SHIFT et Ctrl ne fonctionnent pas en cas de sélection multiple incorrecte.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Configure
Une fenêtre de configuration OpenTouch s'ouvre.
La procédure d'ouverture de la fenêtre de configuration OpenTouch se déroule comme suit :
• Le serveur OmniVista 8770 récupère la version OpenTouch à l'adresse spécifiée et l'identifie.
• Si le serveur OmniVista 8770 est en mesure de récupérer la version du serveur de communication,
l'application charge les modèles de données OpenTouch et les fait apparaître dans l'arborescence
de la fenêtre de configuration du serveur de communication.

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Chapitre 5 Configuration

5.1.2.4.4 Vue d'ensemble de la fenêtre de configuration du serveur OpenTouch

Figure 5.9 : Exemple de fenêtre de configuration OpenTouch

À partir de la version R2.6, trois onglets sont disponibles pour la configuration OpenTouch. L'onglet
Features fournit un affichage orienté tâche des objets à configurer. Tous les objets sont présentés par
fonction dans l'ordre dans lequel il doivent être configurés après l'installation du système. Plusieurs
instances peuvent être visualisées à différents endroits de l'arborescence, si elles doivent être
configurées à différents moments du processus de configuration.
Cette fenêtre de configuration affiche une arborescence construite automatiquement à partir de la
réponse de la carte de modèles et des fonctions. La réponse des fonctions de l'OpenTouch dépend
des droits d'accès affectés au compte utilisateur défini dans l'OpenTouch. L'arborescence diffère
également en fonction du serveur de communication déclaré :
• OpenTouch (OpenTouch Business Edition ou OpenTouch Multimedia Services)
• OTMC
L'arborescence de l'OTMC fournit moins d'informations que l'arborescence d'un serveur OpenTouch
(par exemple : aucune branche Device).
L'arborescence est organisée en plusieurs niveaux et comprend les entrées suivantes :

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Chapitre 5 Configuration

Type d'entrée Symbole

ou Nœud (identifiant OpenTouch ou OTMC respective-


ment)

Objet (ensemble incluant des instances identiques)

Instance (voir note ci-après)

Note :
Chaque instance contient un ensemble d'attributs (définis pour chaque modèle) pouvant être modifiés dans la
zone de propriétés. Par exemple : l'objet device contient l'instance 12000 (numéro annuaire).
À partir de la version R2.6, lors du passage de la souris sur un onglet, un attribut (ou un groupe
d'attributs) ou une valeur d'attribut, une aide contextuelle est affichée indiquant la signification de l'objet
ou la syntaxe à utiliser. Cette aide contextuelle peut concerner plusieurs lignes. L'appui sur la touche
F2 ouvre une fenêtre distincte et persistante qui affiche le même contenu. Cette fenêtre peut être
fermée au besoin, mais lorsqu'elle est ouverte elle n'empêche pas les saisies dans la fenêtre sous-
jacente.
L'arborescence dispose de commandes appropriées aux opérations simples ou avancées de
configuration OpenTouch. Ces commandes sont disponibles à l'aide d'un menu contextuel une fois
qu'une instance est sélectionnée.

tableau 5.19 : Commandes disponibles à partir de l'arborescence

Commande Définition

Filter Restreint le contenu de l'arborescence à une sé-


lection d'instances.

New window Pour ouvrir la configuration OpenTouch dans une


fenêtre distincte

Create Crée une nouvelle instance.

Delete Supprime l'instance sélectionnée.

Import/Export (planifié) Importe ou exporte les données de configuration


(le mode programmé est une option).

New Grid (table) Ouvre une fenêtre distincte pour la configuration


d'instances.

Get hierarchy Copie le chemin d'accès du modèle de données


ou de l'instance sélectionné dans le presse-papier.
Cette chaîne peut être copiée dans tout document
(via la combinaison de touches CTRL-V ou le me-
nu coller)

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Chapitre 5 Configuration

Commande Définition

Expand to Développe l'arborescence jusqu'à l'instance à sai-


sir dans une boîte dédiée. Cela peut être le résul-
tat de la commande Get hierarchy (voir ci-des-
sus).

Refresh Met à jour l’affichage de l’arborescence.

Help Affiche le contenu de l'aide pour l'instance sélec-


tionnée

Note :

• Les commandes sont grisées lorsqu'elles ne sont pas disponibles pour l'instance sélectionnée.
• Les commandes sont également disponibles dans la zone de propriétés.
5.1.2.4.5 Opérations disponibles
Pour l'affichage global des données et les opérations de modification, voir :
• Zone des propriétés à la page 36
• Recherche de données à la page 38
• Modifications des données à la page 43
Pour des opérations simples ou avancées de configuration OpenTouch, voir Configuration d'instances
à la page 219.
Pour obtenir des informations sur la façon de configurer les services et les équipements de
communication OpenTouch, voir le document [9].
Pour obtenir des informations sur l'installation du serveur OpenTouch, voir le guide d'installation de
l'OpenTouch.
5.1.2.4.5.1 Configuration d'instances
Création d'une instance
1. Développez l'arborescence et sélectionnez l'objet cible (classe de l'instance à créer).
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create
3. Complétez les paramètres d'instances dans la zone de propriétés.

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


Exemple :
Ajout d'une instance utilisateur
1. Développez l'arborescence et sélectionnez Users and devices >User
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create
3. Complétez les paramètres utilisateur dans la zone de propriétés.

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


Note :
Lorsque vous créez ou modifiez une valeur, l'OmniVista 8770 vérifie la syntaxe. Une boîte de dialogue apparaît
indiquant les caractères autorisés.
Création d'une instance de profil utilisateur

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Chapitre 5 Configuration

Les profils utilisateur contiennent une liste de paramètres prédéfinis pouvant être appliqués aux
utilisateurs lors de leur création dans l'application Users. Pour de plus amples informations, voir :
Description de l'onglet Profiles à la page 63.
1. Cliquez sur l'onglet Profiles .
2. Développez l'arborescence et sélectionnez Users and devices > User
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create
Une fiche d'instance apparaît dans la zone de propriétés.
4. Dans l'onglet template name, entrez le nom du profil utilisateur.
5. Dans l'onglet General , renseignez les champs suivants :

Salutation Sélectionnez le titre de l'utilisateur.

GUI language Sélectionnez la langue à utiliser lors de l'accès des utilisateurs à une
application GUI

TUI language Sélectionnez la langue à utiliser lors de l'accès des utilisateurs à une
application TUI

Brief prompts for TUI Cette option est uniquement disponible pour les invites vocales de lan-
gues qui reposent sur la fonction TTS plutôt que sur des fichiers .wav.
À partir de la version R1.3 de l'OpenTouch, les invites vocales en an-
glais US, anglais UK, français FR, allemand DE et hébreu reposent sur
des fichiers .wav uniquement et les invites vocales .wav pré-enregis-
trées sont toujours brèves. Aucun autre niveau de prolixité n'est pris en
charge.

Department Sélectionnez le service auquel les utilisateurs appartiennent

Time zone Sélectionnez le fuseau horaire des utilisateurs

Dialing rules Saisissez la règle de numérotation des utilisateurs Vous pouvez utiliser
la règle de numérotation par défaut ou en créer une. Pour plus d'infor-
mations sur les règles de numérotation, consultez le manuel d'installa-
tion de l'OpenTouch.

Category À partir de la version R1.3 de l'OpenTouch, sélectionnez le type d'utili-


sateur auquel s'applique ce profil utilisateur OpenTouch :
• ACU-Com. Serv : Ce profil utilisateur OpenTouch permet de créer
uniquement des utilisateurs OpenTouch.
• ACU-OXE : Ce profil utilisateur OpenTouch permet de créer des
utilisateurs standard disposant de propriétés OpenTouch.
6. Dans l'onglet Licenses , renseignez les champs suivants :
Note :
Le champ Voice mail est le seul champ affiché lors de la configuration des profils utilisateur pour l'OTMC.

Desktop Les utilisateurs peuvent utiliser les applications OpenTouch pour PC


lorsque ce paramètre est défini sur True

Tablet Les utilisateurs peuvent utiliser une tablette lorsque ce droit est défini
sur « True »

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 213/855


Chapitre 5 Configuration

Voice mail Les utilisateurs peuvent utiliser la messagerie vocale lorsque ce droit
est défini sur « True »

Off site mobility Les utilisateurs peuvent utiliser un téléphone mobile lorsque ce droit
est défini sur « True »

Conferencing Les utilisateurs peuvent utiliser les services de conférences multimédia


à N (audio/données/vidéo) lorsque ce droit est défini sur « True »

Allow external contacts Des contacts externes peuvent se joindre aux communications Omni-
Touch My Teamwork lorsque ce paramètre est défini sur True
7. Complétez si nécessaire les autres onglets :

8. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


9. À partir de l'application Configuration, effectuez une synchronisation manuelle entre l'OpenTouch
et l'OmniVista 8770 afin de récupérer le profil utilisateur OpenTouch dans l'OmniVista 8770
10. Vérifiez que le profil utilisateur OpenTouch est affiché dans l'onglet Profiles de l'application Users.
Création d'une instance de profil d'équipement
Cette opération s'applique uniquement aux nœuds OpenTouch.
Les profils d'équipement contiennent la liste des paramètres prédéfinis qui permettent de créer et
d'associer un équipement aux utilisateurs lors de leur création à partir de l'application Users.
• Un profil de terminal pour chaque type de terminal configuré dans le nœud OpenTouch (voir la
procédure ci-dessous).
• Une plage de numéro libres permettant de simplifier la saisie du numéro d'annuaire lors de la
création de l'équipement dans l'application Users.
Pour créer un profil d'équipement :
1. Cliquez sur l'onglet Profiles .
2. Développez l'arborescence et sélectionnez Users and devices > Device
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create
Une fiche d'instance apparaît dans la zone de propriétés.
4. Dans l'onglet template name, entrez le nom utilisé pour identifier le profil de terminal dans la
fenêtre de configuration OpenTouch.
5. Entrez les valeurs relatives aux paramètres de l'équipement
Note :

• Les paramètres obligatoires sont affichés en gras.


• Les paramètres en lecture seule sont affichés en italique.
• Les paramètres de l'équipement peuvent varier en fonction du type d'équipement. Pour plus de détails sur
les paramètres, reportez-vous à la documentation technique du fabricant de l'équipement.
Important :
Si le type d'équipement est un 8082 My IC Phone, n'oubliez pas de sélectionner le type de matériel
lui correspondant (VHE 1 ou VHE 2) dans l'onglet General. Les postes disposant d'un matériel de
type VHE 2 peuvent être alimentés en les branchant sur une prise secteur à l'aide d'un adaptateur
externe CA/CC.

6. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


Configuration d'une instance de profil de messagerie vocale

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 214/855


Chapitre 5 Configuration

Les profils de messagerie vocale (VM) contiennent une liste de paramètres prédéfinis pouvant être
appliqués aux utilisateurs lors de leur création à partir de l'application Users. Pour de plus amples
informations, voir : Description de l'onglet Profiles à la page 63.
Par défaut, plusieurs profils de messagerie vocale sont créés : standard (seulement pour OpenTouch),
simplified, classic et advanced. Ces paramètres peuvent ensuite être modifiés.
1. Cliquez sur l'onglet OT .
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'objet System services > Applications > Messaging >
Voice Mail Profile .
3. Sélectionnez un profil de messagerie vocale existant ou accédez au menu contextuel et
sélectionnez Create
Une fiche d'instance apparaît dans la zone de propriétés.
4. Configurez les paramètres de profil dans la zone de propriétés

5. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


5.1.2.4.5.2 Suppression d'instances
Cette opération vous permet de supprimer une ou plusieurs instances sélectionnées dans
l'arborescence :
1. Développez l'arborescence et sélectionnez les instances à supprimer.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Delete

3. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


5.1.2.4.5.3 Importation de données d'instances dans un fichier
Ces commandes permettent d'importer tout ou partie des données OpenTouch dans des fichiers texte.
Les formats de fichiers pris en charge sont CSV, TXT et PRG. Si le suffixe du fichier d'import est
« .txt », le délimiteur de champ est TAB («\t »), sinon le délimiteur de champ est la virgule (« , »).
1. Développez l'arborescence et sélectionnez un objet.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Import
La fenêtre d'importation apparaît.
3. Sélectionnez le fichier source et cliquez Open
La fenêtre de sélection de l'importation apparaît.
4. Cochez ou décochez les instances d'objet à importer.
5. Cliquez sur OK pour importer le fichier et revenir à l'arborescence.
La commande Import permet de charger un fichier précédemment exporté et éventuellement modifié.
Note :
Les données importées sont automatiquement positionnées dans l'arborescence.
5.1.2.4.5.4 Exportation de données d'instances à partir d'un fichier
Cette commande permet d'exporter tout ou partie des données OpenTouch à partir de fichiers texte.
Les formats de fichiers pris en charge sont CSV, TXT et PRG. Si le suffixe du fichier d'export est
« .txt », le délimiteur de champ est TAB («\t »), sinon le délimiteur de champ est la virgule (« , »).
1. Développez l'arborescence et sélectionnez un ou plusieurs objets en appuyant sur les touches Shift
ou Ctrl.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Export
La fenêtre d'exportation apparaît.
3. Précisez le chemin, l'extension et le nom du fichier de sauvegarde et cliquez sur Save
La fenêtre de sélection de l'exportation apparaît.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 215/855


Chapitre 5 Configuration

4. Précisez les instances d'objet à exporter et cliquez sur OK


5. Cochez ou décochez les instances d'objet à exporter.
6. Cliquez sur OK pour enregistrer le fichier et revenir à l'arborescence.
Note :
Les propriétés du fichier exporté sont similaires à celles du fichier modèle (voir : Exporter un fichier modèle pour
une instance donnée (provisionnement en masse) à la page 216).
5.1.2.4.5.5 Planification de l'import/export
Pour planifier une importation ou une exportation :
1. Développez l'arborescence et sélectionnez l'objet ou les instances d'objet.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Scheduled Import/export
3. Créez un nom de fichier (cas de l'exportation) ou sélectionnez le fichier correspondant (cas de
l'importation).
4. Sélectionnez les attributs à importer ou exporter.
5. Cliquez sur OK pour valider.
6. Programmez l'importation ou l'exportation via le Planificateur (voir : Exploitation à la page 835)
5.1.2.4.5.6 Exporter un fichier modèle pour une instance donnée (provisionnement en masse)
Cette commande sert à exporter le fichier modèle d'une instance donnée, tel qu'un utilisateur, un
appareil ou un profil (utilisateur ou appareil). Ce modèle apparaît comme un fichier vide (aucune
donnée) avec des en-têtes prédéfinis. Ce modèle peut être utilisé pour créer plusieurs instances en
même temps (provisionnement en masse). Les formats de fichiers pris en charge sont TXT, CSV et
PRG. Si le suffixe du fichier d'export est « .txt », le délimiteur de champ est TAB («\t »), sinon le
délimiteur de champ est la virgule (« , »).
Pour exporter un modèle :
1. Développez l'arborescence et sélectionnez une instance
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Export template
La fenêtre d'exportation apparaît.
3. Précisez le chemin, l'extension et le nom du fichier modèle et cliquez sur Save
L'export du modèle est local et ne peut pas être planifié. Il est disponible dans le chemin
sélectionné.
Les formats TXT et CSV sont des formats localisés (étiquettes et valeurs énumérés, y compris des
valeurs vraies et fausses), tandis que le format PRG n'est pas localisé.
Vous pouvez ouvrir le fichier à l'aide d'un éditeur de texte ou de feuille de calcul. Les propriétés du
fichier modèle sont :
• L'attribut action définit l'opération à exécuter : .
• + pour la création
• - pour la suppression
• # pour la mise à jour
• Les attributs obligatoires sont identifiés par un symbole (*) placé avant le nom de l'attribut (par
exemple : (*)Login dans le modèle utilisateur).
• Si elle est fournie, la valeur par défaut des attributs est affichée entre des accolades après le nom
de l'attribut (dans un modèle d'utilisateur par exemple : Max audio legs {96}).
• Si des attributs correspondent à des choix prédéfinis, ils sont présentés entre parenthèses après le
nom de l'attribut et séparés par un point virgule. La valeur par défaut, le cas échéant, est affichée
entre des accolades (dans un modèle utilisateur par exemple : (*)Salutation [{MR}; MRS;
MS]).

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Chapitre 5 Configuration

• Les attributs booléens sont suivis de leurs valeurs potentielles (fausses ou vraies), et la valeur par
défaut est affichée dans des accolades (dans un modèle utilisateur par exemple : Tablet
[{False}; True]).
Attention :
Les modèles exportés dans des versions antérieures de OmniVista 8770 ne sont pas compatibles avec les
modèles de la version R3.1 OmniVista 8770.

5.1.2.5 Configuration des données OmniPCX Enterprise


5.1.2.5.1 Présentation
Cette fonction vous permet de configurer les données OmniPCX Enterprise en mode connecté. Les
données se situent dans la base de données OmniPCX Enterprise. Lors de leur configuration, elles
sont mises à jour directement dans l'OmniPCX Enterprise correspondant.
Cette opération entraîne l'ouverture d'une fenêtre dédiée pour la configuration de chaque OmniPCX
Enterprise. Plusieurs OmniPCX Enterprise peuvent être configurés simultanément dans une seule
fenêtre, à condition de posséder la même version logicielle.
Note :
Cette fonction ne s'applique pas aux PCS, pseudo PCX et autres équipements non compatibles avec cette
configuration.
5.1.2.5.2 Vérification des droits d'accès
Vérifiez les droits de connexion à l'OmniPCX Enterprise :
1. A partir de l'onglet Networks, développez l'arborescence et sélectionnez le serveur de
communication cible.
2. Sélectionnez l'onglet PCX et vérifiez si le champ Process Configuration est validé.
Si cette option n'est pas validée, l'accès à la fenêtre de configuration est impossible. Cela s'applique
également au PCS lié à l'OmniPCX Enterprise
Vérifiez l'état dans le menu d'aide de l'application OmniVista 8770 (chemin d'accès : Help > About). La
licence OmniPCX Enterprise and OT doit être présente dans la liste affichée.
Si le champ Process Configuration n'est pas validé ou si la licence OmniPCX Enterprise and OT
n'est pas présente dans la liste, la connexion à l'OmniPCX Enterprise est impossible.
5.1.2.5.3 Ouvrez la fenêtre de configuration OmniPCX Enterprise
1. A partir de l'onglet Networks, développez l'arborescence et sélectionnez la cible OmniPCX
Enterprise.
Note :
Seuls les OmniPCX Enterprise de même version peuvent être configurés simultanément. Ils peuvent
appartenir à des réseaux différents. Les clés SHIFT et Ctrl ne fonctionnent pas en cas de sélection multiple
incorrecte.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Configure
Une fenêtre de configuration OmniPCX Enterprise s'ouvre.
La procédure d'ouverture de la fenêtre de configuration OmniPCX Enterprise se déroule comme suit :
• Le serveur OmniVista 8770 récupère la version OmniPCX Enterprise à l'adresse spécifiée et
l'identifie.
• Si le serveur OmniVista 8770 est en mesure de récupérer la version OmniPCX Enterprise,
l'application charge le MIB OmniPCX Enterprise et le fait apparaître dans l'arborescence de la
fenêtre de configuration OmniPCX Enterprise

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 217/855


Chapitre 5 Configuration

Note :
Si le serveur OmniVista 8770 ne reconnaît pas la version logicielle OmniPCX Enterprise, il doit effectuer une
requête auprès d'OmniPCX Enterprise pour rapatrier le MIB. Pour effectuer cette opération, il utilise le compte
FTP (nom utilisateur et mot de passe). Ces données sont généralement saisies lors de la déclaration
OmniPCX Enterprise
5.1.2.5.4 Vue d'ensemble de la configuration OmniPCX Enterprise

Figure 5.10 : Exemple de fenêtre de configuration OmniPCX Enterprise

Cette fenêtre de configuration fournit une arborescence construite automatiquement avec le modèle
objet (MIB) OmniPCX Enterprise. L'arborescence est organisée en plusieurs niveaux et comprend les
entrées suivantes :

Type d'entrée Symbole

Nœud (identifiant OmniPCX Enterprise)

Objet (ensemble incluant des instances identiques)

Instance (voir note ci-après)

Note :
Chaque instance contient un ensemble d'attributs qui peuvent être modifiés dans la zone de propriétés. Par
exemple : l'objet user contient l'instance 32000 (numéro annuaire).
L'arborescence dispose de commandes appropriées aux opérations simples ou avancées de
configuration OmniPCX Enterprise. Ces commandes sont disponibles à l'aide d'un menu contextuel
une fois qu'une instance est sélectionnée.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 218/855


Chapitre 5 Configuration

tableau 5.20 : Commandes disponibles à partir de l'arborescence

Commande Définition

Setting links pour lancer l'assistant de gestion des liens de l'an-


nuaire entreprise.

Open/Close développe ou réduit la branche sélectionnée.

Filter Restreint le contenu de l'arborescence à une sé-


lection d'instances.

Create Crée une nouvelle instance.

Delete Supprime l'instance sélectionnée.

Import/Export (planifié) Importe ou exporte les données de configuration


(le mode programmé est une option).

Refresh Met à jour l’affichage de l’arborescence.

New Grid (table) Ouvre une fenêtre distincte pour la configuration


d'instances.

Graphical View ouvre une fenêtre distincte pour la configuration


des postes.

Object model save ouvre la fenêtre des propriétés MIB OmniPCX En-
terprise

Note :
• Les commandes sont grisées lorsqu'elles ne sont pas disponibles pour l'instance en cours de sélection.

• La commande Graphical View est également disponible via l'icône dans la barre d'outils dynamique
affichée dans la zone des propriétés.
• Les commandes Copy/Paste peuvent être utilisées pour déplacer une instance dans l'arborescence (nœud,
alvéole ou cartes) :
1. Sélectionnez l'instance à déplacer dans l'arborescence.
2. Tapez sur les touches clavier Ctrl et C pour copier l'instance. L'instance sélectionnée est placée dans le
presse-papier OmniVista 8770.
3. Utilisez les touches de raccourci clavier Ctrl et V pour coller l'instance à un nouvel emplacement dans
l'arborescence.
5.1.2.5.5 Opérations disponibles
Pour l'affichage global des données et les opérations de modification, voir :
• Zone des propriétés à la page 36
• Recherche de données à la page 38
• Modifications des données à la page 43
Pour des opérations simples ou avancées de configuration OmniPCX Enterprise, voir Configuration
d'instances à la page 219.
5.1.2.5.5.1 Configuration d'instances
Création d'une instance

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Chapitre 5 Configuration

1. Développez l'arborescence et sélectionnez l'objet cible (classe de l'instance à créer).


2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create
3. Complétez les paramètres d'instances dans la zone de propriétés.

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


Exemple :
Ajout d'une instance utilisateur
1. Développez l'arborescence et sélectionnez Users
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create
3. Complétez les paramètres utilisateur dans la zone de propriétés.

tableau 5.21 : Attributs utilisateur :

Attributs Valeurs

Directory Number Numéro de poste (extension)

Adresses physiques telles que adresses de l'al- Pour chaque adresse d'alvéole, de carte et
véole, de la carte interface, de l'équipement d'équipement :
• Valeur précise connue de l'utilisateur.
• 255 : le poste est réservé mais son adresse
physique n'est pas configurée.
• -1 : l'adresse physique est configurée
automatiquement par OmniPCX Enterprise.

Set Type Type de poste (extension)

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


Note :
Lorsque vous créez ou modifiez une valeur, l'OmniVista 8770 vérifie la syntaxe. Une boîte de dialogue indiquant
les caractères autorisés et la taille maximale apparaît. Si la chaîne de caractères saisie est trop longue (par
exemple, la valeur du Directory Name), la valeur est tronquée.
Lorsque le nom d'un attribut est préfixé par UTF-8, la valeur peut prendre en charge tous les caractères UFT-8
(chinois ou russes). Dans ce cas, la longueur maximale varie selon le jeu de caractères utilisé (2 ou 3 caractères
UTF-8 peuvent être utilisés pour afficher un seul caractère chinois, par exemple).
Création d'une instance utilisateur à partir d'un modèle utilisateur
Une instance utilisateur peut être créée en utilisant un poste et ses touches programmables (out celles
d'autres postes) comme modèle :
1. Développez l'arborescence et sélectionnez l'objet Users by profile .
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create
Une fiche d'instance apparaît dans la zone de propriétés.
3. Complétez les paramètres utilisateur dans la zone de propriétés.
Voir : Mise à jour des paramètres d'entrée à la page 43.

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Chapitre 5 Configuration

tableau 5.22 : Attributs utilisateur par profil

Attributs Valeurs

Directory Number Numéro de poste (extension)

Phone book Name (Dial by name) Nom associé au poste.

Phone book First name Prénom associé au poste.

Set Type Identifie le type de poste.

Adresse physique : adresse de l'alvéole, de la Pour chaque adresse d'alvéole, de carte et


carte interface, de l'équipement d'équipement :
• Valeur précise connue de l'utilisateur.
• 255 : le poste est réservé mais son adresse
physique n'est pas configurée.
• -1 : l'adresse physique est configurée
automatiquement par OmniPCX Enterprise.

Profil poste à partir de Identifie le poste modèle par son numéro de


poste.

Profil touches à partir de Identifie les touches programmables du ou des


postes modèles.

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


La nouvelle instance apparaît dans l'arborescence sous l'objet Utilisateurs.
L'objet Profiled users reste toujours vide.
Création de plusieurs instances utilisateur en une étape
Pour optimiser le nombre de saisies, vous pouvez créer simultanément plusieurs instances dès lors
qu'elles comportent plusieurs paramètres similaires. Exemple d'instances utilisateur :
1. Développez l'arborescence et sélectionnez l'objet Users .
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create
Une fiche d'instance apparaît dans la zone de propriétés.
3. Dans le champ Directory Number, saisissez les premier et dernier numéro d'annuaire à créer
(13058:13059 pour créer 10 nouveaux utilisateurs).
Une grille de saisie apparaît.
4. Modifiez les paramètres qui diffèrent pour chaque utilisateur.

5. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


Création d'une instance de profil utilisateur
Les profils utilisateur contiennent une liste de paramètres prédéfinis pouvant être appliqués aux
utilisateurs lors de leur création dans l'application Users. Pour de plus amples informations, voir :
Description de l'onglet Profiles à la page 63.
1. Développez l'arborescence et sélectionnez l'objet Users .
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create

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Chapitre 5 Configuration

Une fiche d'instance apparaît dans la zone de propriétés.


3. Sélectionnez l'onglet Profile et complétez les champs suivants : Directory number et Profile
name
4. Sélectionnez l'onglet General Characteristics .
5. Dans le champ Set Function, double cliquez et utilisez le menu déroulant pour sélectionner Profile
6. Sélectionnez l'onglet All et saisissez les valeurs par défaut des attributs inclus dans le profil.

tableau 5.23 : Liste des attributs hérités du profil

Cost Center ID Caller COS ISDN Teleservice Errors on Secret Code


Counter
Charging COS DATA Connection Routing Table Errors on Business Code
COS Counter
Public Network Dialed number Language ID Voice mail Type
COS masked
Phone Features Entity number Secret Code Application COS
COS
(*)

Connection COS ACD station Hotel-Set Operation Phone COS


(**)

(*) : paramètres des séries 8 &9


(**) : paramètres des séries 8 &9 et paramètres de poste SIP

7. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


Note :

• Le nom du profil utilisateur doit être en capitales pour être applicable à l'OmniPCX Enterprise.
• Pour utiliser des profils dans l'application Users de OmniVista 8770, vérifiez, dans la configuration OmniPCX
Enterprise si l'attribut Use profile with auto. recognition est réglé sur True (chemin d'accès : System >
Other System Param. > System Parameters).
5.1.2.5.5.2 Configuration des touches programmables d'un poste à partir d'une fenêtre graphique
Cette fonction est spécifique aux instances User. Elle permet de configurer :
• Les touches programmables et les touches répertoires des postes Alcatel Reflexes.
• Les touches programmables des postes Alcatel-Lucent 8/9 series .
• Les touches programmables des postes 80x8/80x8s Premium DeskPhone et 80x9/80x9s Premium
DeskPhone.
• Les touches programmables des postes 8088 Smart DeskPhone.
Pour configurer un ensemble de touches programmables :
1. Développez l'arborescence et sélectionnez l'objet Users.
2. Sélectionnez une instance utilisateur avec un poste.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Graphical View.
Une fenêtre graphique représentant le poste apparaît.
Note :
La représentation graphique peut différer selon le poste configuré. Par exemple, un Premium DeskPhone est
représenté par une vue du poste Alcatel-Lucent 8/9 series lorsqu'il est déclaré sur un OmniPCX Enterprise
avant la version 11.2. Cela signifie aussi que les quatre touches physiques des postes 8028 Premium

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Chapitre 5 Configuration

DeskPhone et 8029 Premium DeskPhone sont configurées comme des touches de fonction programmables
dans la représentation graphique.
4. En fonction du type de poste, cliquez sur la touche pour le configurer en mode graphique ou
sélectionnez-le à partir des onglets Directory Keys ou Programmable Keys et complétez ses
attributs.
• En mode fiche GUI, la fiche correspondant à la touche apparaît.
• En mode table GUI, la ligne correspondant à la touche passe en surbrillance.
Note :
La modification d'une touche du poste peut entraîner un changement du contenu des touches associées.
Utilisez la commande Refresh dans le menu contextuel pour visualiser ces modifications.
Note :
À partir de la version R11.0 OmniPCX Enterprise, le nombre de touches du module d'ajout virtuel peut être
défini sur 40 au lieu de 72 grâce à l'option PCX suivante : System > Spec. Customer Features Parameters >
x89 40 keys AOMV.

5. Cliquez sur pour appliquer vos modifications.


5.1.2.5.5.3 Remplacement d'un poste Alcatel Reflexes par un poste Alcatel-Lucent 8/9 series ou
Premium DeskPhone
Quand un poste Alcatel Reflexes est remplacé par un poste Alcatel-Lucent 8/9 series, Premium
DeskPhone, ou 8088 Smart DeskPhone, les touches d'annuaire sont perdues.
Pour remédier à cette situation et transférer les touches d'annuaire du poste d'origine Alcatel Reflexes
vers les touches programmables du nouveau poste Alcatel-Lucent 8/9 series, Premium DeskPhone, ou
8088 Smart DeskPhone :
1. Développez l'arborescence et sélectionnez le poste cible Alcatel Reflexes dans l'objet Users.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Directory Export Key
Une fenêtre de sauvegarde apparaît.
3. Saisissez un nom de fichier (.txt) dans le répertoire local du PC et cliquez sur OK
Note :
Un fichier de conversion associé (*converted.txt) est créé dans le même répertoire. Ce fichier contient les
anciennes touches d'annuaire converties en touches programmables. Le numéro des touches dans ce fichier
n'est pas significatif.
4. Dans l'onglet General Characteristics, modifiez le champ Set Type pour convertir le poste Alcatel
Reflexes en un poste Alcatel-Lucent 8/9 series, Premium DeskPhone, ou 8088 Smart DeskPhone
Note :
OmniVista 8770 prend en charge les adaptations des paramètres du poste et la suppression des touches qui
ne peuvent être conservées sur le nouveau type de poste.
5. Cliquez sur le poste dans l'arborescence, accédez au menu contextuel et sélectionnez Directory
Import Key
Une fenêtre apparaît.
6. Sélectionnez le fichier de conversion et cliquez sur OK
Les touches annuaire sont chargées dans le système en tant que touches programmables (dans la
limite des disponibilités sur le poste cible).
Note :
Le fichier (*.log) contient une liste des touches qui ne peuvent plus être importées.
Lorsque vous souhaitez repasser du poste Alcatel-Lucent 8/9 series, Premium DeskPhone, ou 8088
Smart DeskPhone au poste Alcatel Reflexes, un import standard du fichier initial permet de restaurer
toutes les touches d'annuaire sur le poste Alcatel Reflexes.

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Chapitre 5 Configuration

5.1.2.5.5.4 Déplacement d'instances


Pour déplacer une instance d'un nœud (nœud X) à un autre nœud (nœud Y) :
1. Développez l'arborescence et sélectionnez l'instance à déplacer à partir du nœud initial (nœud X).
2. Dans la zone de propriétés, modifiez les attributs suivants :

tableau 5.24 : Attributs pour déplacer un poste

Attribut Valeur

Location node Numéro du nœud destinataire (nœud Y)

Shelf Address Nouvelle adresse dans le nœud Y

Board Address Nouvelle adresse dans le nœud Y

Equipment Address Nouvelle adresse dans le nœud Y

3. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


5.1.2.5.5.5 Déplacement d'une instance de carte
Cette opération permet de :
• Changer la position des cartes dans une même alvéole.
• Déplacer des cartes d'une alvéole vers une autre alvéole.
Pour configurer une carte :
1. Développez l'arborescence et sélectionnez les instances de carte cibles à déplacer à partir de
l'objet Shelf.
2. Dans la zone des propriétés, cliquez sur l'onglet Action .
3. Dans le champ Action , sélectionnez la valeur Move pour chaque instance à déplacer.

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


Les attributs suivants apparaissent :
• Shelf: identifie l'alvéole cible.
• Board address: identifie la carte cible.
5. Renseignez les attributs.

6. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


5.1.2.5.5.6 Suppression d'instances
Cette opération vous permet de supprimer une ou plusieurs instances sélectionnées dans
l'arborescence :
1. Développez l'arborescence et sélectionnez les instances à supprimer.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Delete

3. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


5.1.2.5.5.7 Suppression d'instance forcée
Cette fonction est spécifique aux instances User. Elle permet de supprimer le poste d'un utilisateur,
même s'il reste des messages pour cet utilisateur :
1. Développez l'arborescence et sélectionnez les instances à supprimer.

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Chapitre 5 Configuration

2. Dans la zone des propriétés, cliquez sur l'onglet Action .


3. Dans le champ Action , sélectionnez la valeur Forced delete pour chaque instance à supprimer.

4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


5.1.2.5.5.8 Importation de données d'instances dans un fichier
Ces commandes permettent d'importer tout ou partie des données OmniPCX Enterprise dans des
fichiers texte. Les formats de fichiers pris en charge sont TXT et PRG. Si le suffixe du fichier d'import
est « .txt », le délimiteur de champ est TAB («\t »), sinon le délimiteur de champ est la virgule (« , »).
Importation à partir de l'arborescence
1. Développez l'arborescence et sélectionnez un objet.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Import
La fenêtre d'importation apparaît.
3. Sélectionnez le fichier source et cliquez Open
La fenêtre de sélection de l'importation apparaît.
4. Cochez ou décochez les instances d'objet à importer.
5. Cliquez sur OK pour importer le fichier et revenir à l'arborescence.
La commande Import permet de charger un fichier précédemment exporté et éventuellement modifié.
Note :
Les données importées sont automatiquement positionnées dans l'arborescence.
Importation à partir de la zone des propriétés
1. Utilisez la zone de recherche ou l'arborescence pour afficher la grille de l'objet destination.
2. Dans la zone des propriétés, accédez au menu contextuel et sélectionnez Import Grid...
3. Sélectionnez le fichier source et cliquez Open
Le fichier est chargé dans la grille d'édition.
Remarque :
Si le fichier importé contient des instances de l'objet destination qui appartiennent à un ou des OmniPCX
Enterprise non affectés, une boîte de dialogue apparaît. Cette boîte de dialogue permet de remplacer le nom de
tout OmniPCX Enterprise non affecté par le nom d'un des OmniPCX Enterprise affectés.
5.1.2.5.5.9 Exportation de données d'instances à partir d'un fichier
Cette commande permet d'exporter tout ou partie des données OmniPCX Enterprise à partir de fichiers
texte. Les formats de fichiers pris en charge sont TXT et PRG. Si le suffixe du fichier d'export est
« .txt », le délimiteur de champ est TAB («\t »), sinon le délimiteur de champ est la virgule (« , »).
Export depuis l'arborescence
1. Développez l'arborescence et sélectionnez un ou plusieurs objets en appuyant sur les touches Shift
ou Ctrl clés
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Export
La fenêtre d'exportation apparaît.
3. Précisez le chemin, l'extension et le nom du fichier de sauvegarde et cliquez sur Save
La fenêtre de sélection de l'exportation apparaît.
4. Précisez les instances d'objet à exporter et cliquez sur OK
5. Cochez ou décochez les instances d'objet à exporter.
6. Cliquez sur OK pour enregistrer le fichier et revenir à l'arborescence.
Exportation à partir de la zone des propriétés
1. A partir de la zone des propriétés, sélectionnez tout ou partie des instances d'objet.

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Chapitre 5 Configuration

2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez :



La commande Export Grid (Table) ... > Export Selected Grid(s)... permettant d'exporter les
instances sélectionnées.
• La commande Export Grid... > Export All Grids... pour exporter toutes les instances de grille.
3. Précisez le chemin, l'extension et le nom du fichier de sauvegarde.
4. Cliquez sur Save pour enregistrer le fichier et revenir à la zone des propriétés.
5.1.2.5.5.10 Planification de l'import/export
Pour planifier une importation ou une exportation :
1. Développez l'arborescence et sélectionnez l'objet ou les instances d'objet.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Scheduled Import/export
3. Créez un nom de fichier (cas de l'exportation) ou sélectionnez le fichier correspondant (cas de
l'importation).
4. Sélectionnez les attributs à importer ou exporter.
5. Cliquez sur OK pour valider.
6. Programmez l'importation ou l'exportation via le Planificateur (voir : Exploitation à la page 835)
5.1.2.5.5.11 Passage inter-applications
Le passage d'une application à l'autre dépend des licences et des droits d'utilisateur.
Les onglets Taxation, Audit, Annuaire entreprise, Alarmes et SIP permettent de basculer entre les
applications correspondantes et d'accéder directement aux informations concernant l'instance
sélectionnée.
Opération de basculement vers les alarmes et événements
Opération de basculement vers les alarmes et événements
Pour les alarmes, les objets offrant un lien vers les applications Alarmes ou évènements sont :
• OmniPCX Enterprise nœud
• Alvéole
• Cartes.
• Users
• Informations liens inter-nœuds
Pour les événements, les objets offrant un lien vers l'application Alarmes sont les utilisateurs.
Pour basculer vers les alarmes/événements d'une instance :
1. Sélectionnez une instance et passez en mode fiche.
2. Dans la zone des propriétés, cliquez sur l'onglet Alarms .
Les fonctions de l'application Alarmes liées à cette instance sont désormais disponibles. Voir :
Gestion des alarmes : généralités à la page 253
Suivant le type d'instance sélectionnée, vous accédez à la liste des Alarmes ou à la liste des
évènements.
Exemple :
Vous voulez acquitter une alarme de carte interface à partir de l'application Configuration :
1. Sélectionnez une carte interface.
2. Dans la zone des propriétés, sélectionnez l'onglet Alarms pour faire apparaître les alarmes.
3. Sélectionnez une alarme.
4. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Acknowledge
Opération d'un basculement vers l'annuaire entreprise

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 226/855


Chapitre 5 Configuration

Cette fonction simplifie la gestion de l'annuaire suite à la création d'un nouvel utilisateur.
Par exemple, si vous venez de créer un nouvel utilisateur, “Claude Dupont, poste 1111”, en cliquant
sur l'onglet Annuaire :
• Si sa fiche apparaît, Claude Dupont existe déjà dans l'annuaire entreprise avec ce numéro de
téléphone.
• Si la fenêtre Setting Links apparaît, le lien Claude Dupont n'existe pas dans l'annuaire avec ce
numéro. Dans ce cas, vous devez effectuer l'une des opérations suivantes :
• Créer une fiche dans l'annuaire.
• Chercher dans l'annuaire une entrée existante en cliquant sur Search puis établir un lien vers
cette entrée.
Une fois cette manœuvre exécutée, un lien est créé entre le poste et l'entrée annuaire.
Les instances OmniPCX Enterprise concernées sont les suivantes :
• Usager
• Alias utilisateur
• N° abrégé.
• Alias N° abrégé.
Pour basculer vers l'annuaire :
1. Sélectionnez une instance et passez en mode fiche.
2. Dans la zone des propriétés, cliquez sur l'onglet Directory .
Vous pouvez désormais :
• Créer une entrée annuaire si l'instance concernée n'a pas d'entrée annuaire.
• Consulter/modifier une entrée annuaire.
• Créer/modifier/supprimer un lien dans une entrée annuaire.
• Supprimer une entrée annuaire et son lien.
Pour créer une entrée annuaire ou un lien dans une entrée annuaire existante :
1. Cliquez sur Replace dans la fenêtre Setting links, puis cliquez sur Create
2. Sélectionnez le type d'entrée que vous souhaitez créer.
3. Sélectionnez l'onglet Attribute .
4. Cliquez sur Create pour confirmer, puis cliquez sur OK
Il est également possible de gérer les liens avec l'annuaire en sélectionnant une instance Usager, alias
Usager... dans l'arbre et en cliquant sur Setting links dans le menu contextuel.

5.1.2.6 Configuration des données OXO Connect


5.1.2.6.1 Présentation
Cette fonction vous permet de configurer les données OXO Connect situées dans la base de données
OXO Connect.
La configuration des données OXO Connect est toujours effectuée via OMC. Il n'existe aucune fenêtre
de configuration OmniVista 8770 dédiée pour configurer les données OXO Connect.
OMC doit être installé sur :
• Le serveur OmniVista 8770
• chaque ordinateur client OmniVista 8770.
Lorsqu'elle est configurée en mode en ligne, la base de données OXO Connect est directement mise à
jour sur le serveur OXO Connect correspondant.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 227/855


Chapitre 5 Configuration

Lorsqu'elle est configurée en mode hors ligne, la base de données OXO Connect est directement mise
à jour à l'heure planifiée sur le serveur OXO Connect correspondant.
5.1.2.6.2 Vérification des droits d'accès
Vérifiez les droits de connexion à l'OXO Connect :
1. A partir de l'onglet Networks, développez l'arborescence et sélectionnez le serveur de
communication cible.
2. Sélectionnez l'onglet PCX et vérifiez si le champ Process Configuration est validé.
Si cette option n'est pas validée, l'accès à la fenêtre de configuration est impossible.
Vérifiez l'état dans le menu d'aide de l'application OmniVista 8770 (chemin d'accès : Help > About). La
licence OmniPCX Office doit être présente dans la liste affichée.
Si l'option Process Configuration n'est pas validée ou si la licence OmniPCX Office n'est pas
présente dans la liste, la connexion à l'OXO Connect est impossible.
5.1.2.6.3 Configuration des données OXO Connect
1. A partir de l'application Configuration (onglet Networks), développez l'arborescence et
sélectionnez OXO Connect.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Configure > Online mode ou Offline mode.
Une fenêtre OMC apparaît.
Consultez la documentation OMC pour la configuration des données OXO Connect.

5.1.2.7 Actualisation des données PCS


La principale fonction d'un serveur de communications passives (PCS) est de fournir une continuité de
service pour une zone d'abonnés en cas de problème de réseau entre les passerelles (Media
Gateways) et Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server. Lorsqu'il n'y a pas de
problèmes de réseau, les PCS sont en mode passif. En cas de problème de réseau, le PCS bascule
en mode actif et agit comme serveur de communication pour les passerelles (Media Gateways) et
téléphones IP associés. En mode actif, le PCS conserve dans sa propre base de données les tickets
de taxation et de voix sur IP. L'OmniVista 8770 doit synchroniser le PCS pour obtenir cette information.
OmniVista 8770 découvre automatiquement un PCS au cours de la synchronisation avec son
OmniPCX Enterprise associé.
Un PCS apparaît dans la hiérarchie sous son OmniPCX Enterprise associé. Un OmniPCX Enterprise
peut être associé à plusieurs PCS.

Figure 5.11 : Exemple d'affichage PCS

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 228/855


Chapitre 5 Configuration

Le nom du PCS est lu dans les données de configuration de l'OmniPCX Enterprise. Si aucun nom
n'existe, OmniVista 8770 crée le nom au format suivant : PCS_<physical IP address of the
PCS>. Le nom du PCS peut être modifié.
Des paramètres PCS sont disponibles dans différents onglets : Les paramètres suivants sont
modifiables :
• Onglet PCS :

tableau 5.25 : Entrée PCS — Attributs de l'onglet PCS

Champ Description

Name Le nom PCS est automatiquement hérité de l'OmniPCX


Enterprise pendant la création du PCS dans l'onglet Net-
works. Le nom peut être changé.

Subnetwork - Node Number Valeur automatiquement héritée de l'OmniPCX Enterprise


pendant la création du PCS dans l'onglet Networks.

Network Valeur automatiquement héritée de l'OmniPCX Enterprise


pendant la création du PCS dans l'onglet Networks et mi-
se à jour automatiquement en cas de changement de nom
du réseau.

Subnetwork Valeur automatiquement héritée de l'OmniPCX Enterprise


pendant la création du PCS dans l'onglet Networks et mi-
se à jour automatiquement en cas de changement de nom
du sous-réseau.

PCX Nom OmniPCX Enterprise hérité automatiquement pendant


la création du PCS dans l'onglet Networks et mis à jour
automatiquement en cas de changement de nom Om-
niPCX Enterprise.

Description Entrée facultative

IP Address L'adresse IP PCS utilisée par l'OmniVista 8770 pour com-


muniquer avec le PCS. Cette adresse IP est automatique-
ment initialisée lors de la première synchronisation avec la
valeur de l'adresse IP physique. Elle peut être mise à jour
si NAT/VPN publie une adresse IP publique différente ac-
cessible par l'OmniVista 8770.

Physical IP Address L'adresse IP PCS utilisée par l'OmniPCX Enterprise pour


communiquer avec le PCS. Cette adresse IP identifie uni-
quement le PCS.

FTP Username Valeur automatiquement héritée pendant la création du


PCS dans l'onglet Networks. La valeur n'est pas automati-
quement mise à jour lorsque le nom d'utilisateur FTP de
l'OmniPCX Enterprise change. Vous devez saisir le nou-
veau nom d'utilisateur FTP.

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Chapitre 5 Configuration

Champ Description

FTP Password Valeur automatiquement héritée pendant la création du


PCS dans l'onglet Networks. La valeur n'est pas automati-
quement mise à jour lorsque le mot de passe FTP de l'Om-
niPCX Enterprise change. Vous devez saisir le nouveau
mot de passe FTP.
• Onglet Connectivité :

tableau 5.26 : Entrée PCS — Attributs de l'onglet Connectivité

Champ Description

IP Address Adresse IP PCS utilisée par OmniVista 8770. Cette adres-


se IP est automatiquement initialisée lors de la première
synchronisation avec la valeur de l'adresse IP physique.
Elle peut être mise à jour si NAT/VPN fournit une adresse
IP publique différente accessible par OmniVista 8770.

Physical IP Address L'adresse IP PCS utilisée par l'OmniPCX Enterprise pour


communiquer avec le PCS. Cette adresse IP identifie uni-
quement le PCS.

FTP Username Valeur automatiquement héritée pendant la création du


PCS dans l'onglet Networks. La valeur n'est pas automati-
quement mise à jour lorsque le nom d'utilisateur FTP de
l'OmniPCX Enterprise change. Vous devez saisir le nou-
veau nom d'utilisateur FTP.

FTP Password Valeur automatiquement héritée pendant la création du


PCS dans l'onglet Networks. La valeur n'est pas automati-
quement mise à jour lorsque le mot de passe FTP de l'Om-
niPCX Enterprise change. Vous devez saisir le nouveau
mot de passe FTP.

Connection Type Sélectionnez :


• LAN: pour connecter le PCS par son adresse IP
• None : Le PCS n'est pas directement accessible à partir
de l'OmniVista 8770 (réseaux différents). Dans ce cas,
le PCS est accessible par son serveur de
communication Serveur
• Onglet Collecte de données :

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Chapitre 5 Configuration

tableau 5.27 : Entrée PCS – Attributs de l'onglet Collecte de données

Champ Description

PCS ID Représentation de l'adresse IP physique du PCS en hexa-


décimal. Cette valeur est automatiquement construite à
partir de la valeur de l'adresse IP. L'identifiant du PCS est
utilisé comme suffixe pour les noms de fichiers de taxation
disponibles pour les applications externes (voir Collecte
des enregistrements à la page 372).

Last Polled Accounting File Information sur le dernier téléchargement à partir du PCS.

Last Polled PTP File Information sur le dernier téléchargement à partir du PCS.

Last Polled IP File Information sur le dernier téléchargement à partir du PCS.


• Onglet Divers :
Les en-têtes du champ Divers peuvent être personnalisées pour correspondre aux informations
qu'ils fournissent.
• Onglet Version :

tableau 5.28 : Entrée PCS — Attributs de l'onglet Version

Champ Description

PCX Release Automatiquement complété pendant la synchronisation du


PCS.

PCX Patch ID Automatiquement complété pendant la synchronisation du


PCS.

MIB Delivery Automatiquement complété pendant la synchronisation du


PCS.

MIB Patch ID Automatiquement complété pendant la synchronisation du


PCS.
• L'onglet Chargement logiciel contient les paramètres utilisés lors de la mise à jour logicielle du
PCS.

tableau 5.29 : PCS Entrée – Attributs de l'onglet Chargement logiciel

Champ Description

Username maintenance Nom d'utilisateur utilisé pour se connecter à l'OmniPCX En-


terprise et effectuer des opérations de maintenance.

Password maintenance Mot de passe associé à la Maintenance du nom d'utilisa-


teur.

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Chapitre 5 Configuration

Champ Description

Master node Nœud maître OmniPCX Enterprise qui reçoit les progiciels
du serveur OmniVista 8770 et les envoie aux clients Om-
niPCX Enterprise. Si cette entrée est laissée vierge, on
considère que ce nœud est le nœud maître.
Par défaut, ce champ contient le Serveur de communica-
tion associé qui opère en tant que OmniPCX Enterprise
maître.

Ignore subnetwork parameters Si elles sont vérifiées, les valeurs des quatre paramètres
suivants seront utilisées comme définies pour ce PCS. Si-
non, les valeurs définies pour le sous-réseau seront utili-
sées.

Switchover time Sélectionnez l'heure de basculement vers la version logi-


cielle mise à jour. Les valeurs possibles sont :
• No switchover (défaut)
• Immediate switchover
• 00:00, 00:30, 01:00, ..., 23:30

Last Context ID Identifiant unique de mise à jour logicielle

Report file Fournit l'opération d'état pour les PCS sélectionnés

Physical IP Address L'adresse IP PCS utilisée par l'OmniVista 8770 pour com-
muniquer avec le PCS. Cette adresse IP identifie unique-
ment le PCS.

Export language (PCX) Automatiquement indiquée pendant la synchronisation Om-


niPCX Enterprise/PCS

PCX Release Automatiquement indiquée pendant la synchronisation Om-


niPCX Enterprise/PCS

PCX patch ID Automatiquement indiquée pendant la synchronisation Om-


niPCX Enterprise/PCS

Dynamic patch Automatiquement indiquée pendant la synchronisation Om-


niPCX Enterprise/PCS

Secure PCX release Automatiquement indiquée pendant la synchronisation Om-


niPCX Enterprise/PCS

Do Not Transfer the version Paramètre utilisé pour empêcher le transfert de la version
logicielle PCS (voir : Blocage du transfert du logiciel d' à la
page 338).

5.1.2.8 Connexion à un OpenTouch


A des fins de maintenance, la connexion à un OpenTouch peut s'effectuer en utilisant le protocole SSH
ou l'outil WBM.

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Chapitre 5 Configuration

L'outil WBM s'utilise également pour :


• configurer le compte administrateur pour la connexion OmniVista 8770/OpenTouch
• configurer un opérateur automatique
• déployer des certificats pour des postes SIP
5.1.2.8.1 Opérations préliminaires
Vérifiez les droits de connexion à l'OpenTouch :
1. Dans l'onglet Networks, développez l'arborescence et sélectionnez le serveur OpenTouch cible.
2. Sélectionnez l'onglet OT et vérifiez si le champ Process Configuration est validé.
Si ce champ n'est pas validé, la connexion à l'OpenTouch n'est pas disponible.
Vérifiez l'état dans le menu de l'application OmniVista 8770 (chemin d'accès : Help > About). La
licence OmniPCX Enterprise and OpenTouch doit être présente dans la liste affichée.
Si le champ Process Configuration n'est pas validé ou si la licence OmniPCX Enterprise and
OpenTouch n'est pas présente dans la liste, la connexion à l'OpenTouch est impossible.
5.1.2.8.2 Connexion à un OpenTouch
1. Dans l'onglet Networks, développez l'arborescence et sélectionnez le serveur OpenTouch cible.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Connect (connexion SSH), WBM ou Automated
Attendant Configuration
En fonction du type de connexion (application SSH ou web), une fenêtre distincte s'ouvre pour vous
permettre de vous identifier auprès d'OpenTouch et de lancer des commandes spécifiques
OpenTouch.

5.1.2.9 Connexion à un OmniPCX Enterprise


5.1.2.9.1 Opérations préliminaires
5.1.2.9.1.1 Sélection du mode de connexion
Pour effectuer une maintenance, la connexion à un OmniPCX Enterprise peut être réalisée à l'aide du
protocole Telnet ou du protocole SSH. Le type de protocole appliqué au PCS (Telnet ou SSH)
correspond au protocole de connexion défini pour l'OmniPCX Enterprise dont le PCS dépend.
Pour sélectionner le protocole :
1. A partir de l'application Configuration (onglet Networks), développez l'arborescence et
sélectionnez la cible OmniPCX Enterprise ou PCS.
2. Dans la zone des propriétés, cliquez sur l'onglet Connectivity et configurez le champ suivant
comme suit :
• Cochez la case SSH connection pour autoriser la connexion SSH/FTP.
• Ne cochez pas la case SSH connection pour autoriser la connexion TELNET.
3. Si la connexion SSH/FTP est sélectionnée, saisissez le nom du client SSH dans le champ Host
Name (cette valeur doit être unique pour tous les OmniPCX Enterprise ou PCS).
Note :
Le nom du client SSH donne des informations sur le nom d'utilisateur et sur la station cible. Le nom d'hôte peut
prendre, au choix, :
• La valeur est entrée dans le champ Host Name .
• Pour l'OmniPCX Enterprise : un identifiant obtenu à partir du nœud, du sous-réseau et des numéros réseau
de l'OmniPCX Enterprise.
• Pour le PCS : un identifiant obtenu à partir du nœud, du sous-réseau, du réseau et de l'adresse IP du PCS.
4. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.

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Chapitre 5 Configuration

Le client SSH embarqué dans l'OmniVista 8770 permet le transfert SFTP entre le serveur OmniVista
8770 et l'OmniPCX Enterprise (menu : Plugins > SFTP transfer)
Note :
Une connexion sécurisée via SSH peut être établie avec l'OmniPCX Enterprise, quelle que soit la valeur de la
licence Sécurité.
5.1.2.9.1.2 Vérification des droits de connexion à l'OmniPCX Enterprise
Vérifiez les droits de connexion à l'OmniPCX Enterprise :
1. Dans l'onglet Networks, développez l'arborescence et sélectionnez le serveur OmniPCX Enterprise
cible.
2. Sélectionnez l'onglet PCX et vérifiez si le champ Process Configuration est validé.
Vérifiez l'état dans le menu d'aide de l'application OmniVista 8770 (chemin d'accès : Help > About). La
licence OmniPCX Enterprise and OT doit être présente dans la liste affichée.
Si le champ Process Configuration n'est pas validé ou si la licence OmniPCX Enterprise and OT
n'est pas présente dans la liste, la connexion à l'OmniPCX Enterprise est impossible. Cela s'applique
également au PCS lié à l'OmniPCX Enterprise.
5.1.2.9.2 Connexion à un OmniPCX Enterprise ou à un PCS
1. À partir de l'onglet Networks, développez l'arborescence et sélectionnez la cible OmniPCX
Enterprise (ou PCS).
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Connect
En fonction du type de connexion (TELNET, SSH ou WBM), une fenêtre distincte s'ouvre pour vous
permettre de vous identifier auprès d'OmniPCX Enterprise (ou PCS) et de lancer des commandes
spécifiques OmniPCX Enterprise (ou PCS).
Note :
En cas d'échec de la connexion, vous pouvez vérifier et corriger les paramètres des OmniPCX Enterprise (ou
PCS) sélectionnés. Lorsque la connexion échoue, les attributs suivants doivent être vérifiés en priorité :
• Adresse IP(*)
:
• FTP user name
• Mot de passe FTP
Contactez votre technicien d'installation si nécessaire.
(*): adresse IP de l'interface de gestion Ethernet, lorsque plusieurs interfaces Ethernet sont configurées sur

l'OmniPCX Enterprise (fonction disponible à partir de R12.2).

5.1.2.10 Connexion à un OXO Connect


5.1.2.10.1 Sélection du mode de connexion
À des fins de maintenance, la connexion à un OXO Connect peut s'effectuer en utilisant le protocole
FTP.
1. A partir de l'application Configuration (onglet Networks), développez l'arborescence et
sélectionnez la cible OXO Connect.
2. Dans la zone des propriétés, cliquez sur l'onglet Connectivity et configurez les champs suivants
comme suit :

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 234/855


Chapitre 5 Configuration

tableau 5.30 : Entrée OXO Connect – Attributs de l'onglet Connectivity

Champ Description

FTP Password Mot de passe permettant le transfert FTP vers l'OXO Connect (valeur
par défaut : tuxalize)

Connection Type Sélectionner :LAN

IP Address Adresse IP de l'OXO Connect.

2 B-Channel bonding Cochez cette case lorsque vous utilisez deux liaisons Ethernet.

Callback mode Cochez cette case.

Host Name Nom d'hôte du nœud OXO Connect pouvant être utilisé pour accéder à
Internet OXO Connect (l'accès Internet n'est pas pris en charge sur la
version R1.2 d'OmniVista 8770)

OMC Config password Mot de passe OMC Expert (valeur par défaut : pbxk1064)

3. Cliquez sur pour sauvegarder vos modifications.


5.1.2.10.2 Vérification des droits de connexion à l'OXO Connect
Vérifiez les droits de connexion à l'OXO Connect :
1. Dans l'onglet Networks, développez l'arborescence et sélectionnez le serveur OXO Connect cible.
2. Sélectionnez l'onglet PCX et vérifiez si le champ Process Configuration est validé.
Vérifiez l'état dans le menu d'aide de l'application OmniVista 8770 (chemin d'accès : Help > About). La
licence OmniPCX Office doit être présente dans la liste affichée.
Si l'option Process Configuration n'est pas validée ou si la licence OmniPCX Office n'est pas
présente dans la liste, la connexion à l'OXO Connect est impossible.
5.1.2.10.3 Connexion à un OXO Connect
1. A partir de l'application Configuration (onglet Networks), développez l'arborescence et
sélectionnez OXO Connect.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Configure > Online mode ou Offline mode.
Une fenêtre OMC apparaît.

5.1.2.11 Synchronisation des informations de téléchargement logiciel OmniPCX Enterprise


Le processus de synchronisation des données pour les téléchargements logiciels met à jour les
données de l'OmniPCX Enterprise synchronisé. Les données synchronisées sont les suivantes :
• Adresse IP de la CPU principale (*)
• Adresse IP de la CPU de secours (*)
• Version logicielle.
(*):
adresse IP de l'interface de gestion Ethernet, lorsque plusieurs interfaces Ethernet sont configurées
sur l'OmniPCX Enterprise (fonction disponible à partir de R12.2).
1. A partir de l'application Configuration , développez l'arborescence et sélectionnez un OmniPCX
Enterprise.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Synchronization > OXE Software Information

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Chapitre 5 Configuration

Pour récupérer les informations de téléchargement logiciel OmniPCX Enterprise, vous pouvez
effectuer une synchronisation immédiate, programmée ou périodique.
3. Configurez le Planificateur pour programmer une synchronisation immédiate ou planifiée (voir :
Exploitation à la page 835)
4. Cliquez sur OK pour lancer la synchronisation et fermer la fenêtre Planificateur.

5.1.2.12 Synchronisation des informations d'audit OmniPCX Enterprise


1. A partir de l'application Configuration , développez l'arborescence et sélectionnez un OmniPCX
Enterprise.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Synchronization > Audit Information
Pour récupérer les informations d'audit, vous pouvez effectuer une synchronisation immédiate ou
planifiée.
3. Configurez le Planificateur pour programmer une synchronisation immédiate ou planifiée (voir :
Exploitation à la page 835)
4. Cliquez sur OK pour lancer la synchronisation et fermer la fenêtre Planificateur.

5.1.2.13 Configuration des préfixes pour l'OmniPCX Enterprise


5.1.2.13.1 Introduction
OmniVista 8770 permet des appels automatiques depuis le Client annuaire web entre un poste
téléphonique associé à l'utilisateur et un numéro de téléphone présent dans l'annuaire LDAP.
Ce numéro de téléphone, présenté de manière unique à tous les Clients annuaire web, n'est pas
directement utilisable depuis le clavier des postes (cas où l'appelant et l'appelé appartiennent à des
sous-réseaux différents ou sont situés dans deux pays différents).
Pour rendre composable ce numéro de téléphone via le Client annuaire Web, des règles de préfixes
doivent être configurées.
Note :
Les caractères “+” et “()” ne sont pas pris en compte lors de la numérotation.
Ces règles permettent :
• dans le cas d'un annuaire partagé par des utilisateurs dans différents pays ou régions : les
utilisateurs visualisent le numéro de téléphone complet, préfixe du pays compris. Deux utilisateurs
situés dans le même pays ou la même zone verront s'afficher le numéro complet.
• dans le cas d'utilisateurs de sous-réseaux différents : les utilisateurs composent le préfixe d'appel
inter-réseaux.
Les règles s'appliquent dynamiquement au moment de l'appel. L'annuaire présente toujours les
numéros tels qu'ils ont été saisis.
Note :
Le numéro RNIS tel qu'il est synchronisé par OmniPCX Enterprise n'est pas complet (exemple, en France, il est
composé de neuf chiffres – 155667000). Pour composer correctement la partie correspondante, ce numéro doit
être complété par le préfixe opérateur 0 dans le champ ISDN prefix, lors de la déclaration OmniPCX Enterprise.
Le numéro devient alors 0155667000 et les règles de préfixes peuvent s'appliquer.
Note :
L'application opérateur Alcatel-Lucent 4059 n'utilise pas l'appel STAP (Simple Telephony Application Protocol) et
n'a pas de règle de préfixes. L'opérateur Alcatel-Lucent 4059 compose le numéro transmis par OmniVista 8770.
Ce numéro ne doit pas utiliser le format pseudo standard (ex : +33 (1) 55667000). Les numéros doivent être
composés dans le format suivant : 0 0155667000 ou 0 00 33155667000, en fonction du discriminateur de
numérotation défini dans OmniPCX Enterprise.
Si un format standard est utilisé, les paramètres TAPI doivent être modifiés sur le PC Alcatel-Lucent 4059 et
respecter exactement le format standard.

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Chapitre 5 Configuration

5.1.2.13.2 Description des règles de préfixes


L'application Client annuaire Web répond aux recherches annuaire en présentant une page web
comportant des données administratives.
Seuls quelques attributs de cette page web permettent l'appel automatique.
Il faut :
• Ecrire une règle d'appel pour l'attribut.
• Afficher les attributs dans la page web.
• Autoriser le droit de lecture de cet attribut.
Ci-après, la liste des attributs :
• Extension : numéro interne défini comme une chaîne de caractères uniquement numériques, mis à
jour lors de la synchronisation avec OmniPCX Enterprise (Exemple : 3010). On utilise la règle
d'appel interne.
• ISDN Number qui, s'il s'agit d'un poste lié à une fiche annuaire, est automatiquement construit à
partir du numéro de téléphone interne, de la traduction SDA ou des données entités, et du préfixe
RNIS configuré pour le réseau, le sous réseau ou OmniPCX Enterprise.
Si le poste est lié à une fiche annuaire, ce numéro n'est pas modifiable manuellement.
Si le poste n'est pas lié à une fiche annuaire, la mise à jour de ce numéro s'effectue manuellement
comme par exemple : (+33) 12 34 56 78. On utilise la règle d'appel externe.
• Mobile, qui est mis à jour manuellement. On utilise la règle d'appel externe.
• misc 1, misc 2 à misc 5, qui peuvent être utilisés pour enregistrer des numéros abrégés. Aucune
règle n'est définie par défaut.
Deux règles NmcPrefixRule1 (règle pour appels inter-réseaux), NmcPrefixRule2 (règle pour appels
externes) peuvent être définies pour chacun de ces attributs afin que, lors d'un clic sur le numéro de
téléphone, le Client annuaire web calcule le numéro correct.
Ces règles s'appliquent au niveau d'OmniPCX Enterprise, du sous-réseau, ou du réseau auxquels
appartient le poste appelant.
Les règles de transformation sont appliquées après suppression d'éventuels caractères non
numériques. La suppression des caractères et la transformation sont effectuées par le Client annuaire
web avant l'appel.
La règle NmcPrefixRule1 est principalement utilisée pour transformer un numéro interne lors d'une
communication entre sous-réseaux.
Les attributs NetworkDestination et SubnetworkDestination définissent pour quelles destinations
l'instance de la règle est applicable.
L'attribut prefixToAdd définit le préfixe à ajouter pour atteindre les destinations mentionnées ci-avant.
La règle NmcPrefixRule2 est principalement utilisée pour transformer un numéro lors d'un appel
externe.
L'attribut PrefixToDelete définit quels numéros doivent être supprimés (préfixe international ou
régional), tandis que l'attribut PrefixtoAdd définit le préfixe à ajouter.
Note :
Ces règles sont applicables pour tous les numéros enregistrés dans l'annuaire. Cela signifie que tous les numéros
doivent être saisis dans le même format sans numéros optionnels comme par exemple un préfixe opérateur.
5.1.2.13.3 Configuration par défaut
Par défaut, l'attribut Extension est lié à la règle pour les appels entre réseaux, et les attributs ISDN
Number et Mobile sont liés à la règle pour les appels externes.

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Chapitre 5 Configuration

La configuration par défaut peut être vérifiée par la configuration Administration comme suit :

nmc

Application Configuration

Appel d'un simple clic

Attribut de composition de numéro = extension


Extension
Règle à appliquer = Règle pour appels inter-réseaux

Numéro RNIS Attribut de composition de numéro = Numéro RNIS


Règle à appliquer = Règle pour appel extérieur

Attribut de composition de numéro = Mobile


Mobile
Règle à appliquer = Règle pour appel extérieur

5.1.2.13.4 Configuration des règles de préfixes


Pour procéder au paramétrage des règles de gestion des préfixes :
1. A partir de l'application Configuration, développez l'arborescence et sélectionnez le réseau, le
sous-réseau ou l'OmniPCX Enterprise concernés par la règle.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Create
3. Sélectionnez soit : Rule for calls between networks (règle 1) ou Rule for external calls (règle 2)
4. Configurez les champs correspondants dans la zone des propriétés (voir Configuration par défaut à
la page 237)
5.1.2.13.5 Exemples détaillés
5.1.2.13.5.1 Appels entre sous-réseaux
Soit deux réseaux : Un réseau N1 composé de trois sous-réseaux (SN1.1, SN1.2, SN1.3) et un réseau
N2 composé de deux sous-réseaux (SN2.1, SN2.2).

Préfixe 6+...

N1 Préfixe 4+... N2
SN SN SN SN
1.1 SN 1.3 2.1 2.2
1.2

Figure 5.12 : Appels entre sous-réseaux

L'attribut Numéro de poste est relié à la Règle pour appel inter-réseau, ce qui correspond à la
configuration par défaut.
Le tableau suivant présente les préfixes à utiliser pour établir des communications entre sous-réseaux.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 238/855


Chapitre 5 Configuration

tableau 5.31 : Préfixes pour appels entre sous-réseaux

Appelé Subnetwork Subnetwork Subnetwork Subnetwork Subnetwork

Appelant 1,1 1,2 1,3 2,1 2,2

Subnetwork Aucun préfixe


Sans objet Préfixe 6 (*) Préfixe 4 Préfixe 4
1,1

Subnetwork Aucun préfixe Sans objet


Préfixe 6 Préfixe 4 Préfixe 4
1,2

Subnetwork Sans objet


Préfixe 6 Aucun préfixe Préfixe 4 Préfixe 4
1,3

Subnetwork Sans objet Aucun préfixe


Préfixe 4 Préfixe 4 Préfixe 4
2,1

Subnetwork Aucun préfixe Sans objet


Préfixe 4 Préfixe 4 Préfixe 4
2,2

Les instances de la Règle pour appel inter-réseau doivent alors être définies de la manière suivante.
Quand aucune destination n'est mentionnée, aucune règle n'est appliquée.
(*) : le sous-réseau SN1.1 appelle le sous-réseau SN1.3

Figure 5.13 : Arborescence des règles pour appels inter-réseaux

5.1.2.13.5.2 Appel externe


Un annuaire commun OmniVista 8770 gère 2 réseaux (le réseau N1 situé en France et le réseau N2
situé aux Etats-Unis).

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 239/855


Chapitre 5 Configuration

N1 N2
Fr (+33) U.S.A (+1)

SN 1.1 SN 2.1

PCX 1.1.1 (+33) PCX 2.1.1 (+617)

Figure 5.14 : Appel externe

L'attribut numéro RNIS est lié à la règle pour appel externe (configuration par défaut). Les numéros
de ce type doivent s'accorder en fonction de la localisation de l'appelant.

tableau 5.32 : Appel externe — Exemples

Appelant Appelé (Numéro présenté) Numéro composé

Réseau 1(FR) 33 1 55 66 7000 (1) 00 1 55 66 7000

Réseau 1(FR) 1 819 555 111 (2) 000 1 819 555 111

Nœud 2.1.1 (Etats-Unis) 33 1 55 66 7000 (3) 9 011 33 1 55 66 7000

Nœud 2.1.1 (Etats-Unis) 1 819 444 222 (4) 9 1 819 444 111

Nœud 2.1.1 (Etats-Unis) 1 617 555 111 5 9 555 111

Application de la règle :
• (1) Dans le cas d'un appel en France, enlevez 33 et ajoutez 00.
• (2) Dans le cas d'un appel de la France vers les Etats-Unis, ajoutez 000.
• (3) Dans le cas d'un appel des Etats-Unis vers la France, ajoutez 9 011.
• (4) Dans le cas d'un appel longue distance des Etats-Unis vers les Etats-Unis, enlevez 1 et ajoutez
91.
• (5) Dans le cas d'un appel local aux Etats-Unis, enlevez 1 617 et ajoutez 9.
Dans le réseau 1, le préfixe pour les appels externes (prise de faisceau ou ARS) est 0. Il vaut 9 dans le
réseau 2. Les numéros RNIS internationaux sont enregistrés comme ils doivent être composés lors
d'un appel depuis un pays étranger, c'est à dire avec le code du pays (33 1 55 66 7000)
Les instances de la Règle pour appel inter-réseau doivent alors être définies de la manière suivante :

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Chapitre 5 Configuration

Figure 5.15 : Arborescence de la règle des appels externes

Cette configuration permet de répondre aux différents cas suivants :


Le repère au début de chaque ligne fait référence à la règle définie dans l'arborescence ci-avant.
• Numéro enregistré : 33 1 12 34 56 78
Repère 1. Numéro à composer depuis un poste du réseau 1 (FR) : 0 01 12 34 56 78
Repère 3. Numéro à composer depuis un poste du réseau 2 (USA) : 90 11 33 1 12 34 56 78
• Numéro enregistré : 49 1234 56 789
Repère 2. Numéro à composer depuis un poste du réseau 1 (FR) : 0 00 49 1234 56 789
Repère 3. Numéro à composer depuis un poste du réseau 2 (USA) : 90 11 49 1234 56 789
• Numéro enregistré : 1 617 123 4567
Repère 2. Numéro à composer depuis un poste du réseau 1 (FR) : 0 00 1 617 123 4567
Repère 5. Numéro à composer depuis un poste du sous réseau 2.1 (USA) : 9 123 4567
• Numéro enregistré : 1 619 123 4567
Repère 2. Numéro à composer depuis un poste du réseau 1 (FR) : 0 00 1 619 123 4567
Repère 4. Numéro à composer depuis un poste du sous réseau 2.1 (USA) : 9 619 123 4567

5.1.2.14 Inventaire : exportation ou impression des données du serveur de communication


Dans la zone des propriétés de l'application Configuration, l'option d'impression disponible dans la
barre d'outils vous permet d'imprimer les données du serveur de communication ou d'exporter les
données du serveur de communication dans un fichier texte.
Pour imprimer ou exporter les données du serveur de communication :

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Chapitre 5 Configuration

1. Développez l'arborescence jusqu'au niveau sélectionné (réseau, sous-réseau ou nœud).


2. Sélectionnez les données du serveur de communication à imprimer ou à exporter en utilisant la
zone de recherche (voir : Recherche de données à la page 38).
Les données sélectionnées sont affichées dans la zone de propriétés (par exemple : liste des
extensions SIP configurées au niveau du réseau)

3. Sélectionnez l'icône d'impression disponible dans la barre d'outils.


La fenêtre des propriétés d'impression apparaît.

Figure 5.16 : Exemple de fenêtre de propriétés d'impression

Les zones Do Not Print/Print vous permettent de sélectionner les données à imprimer ou à
exporter. L'option Click Page est un aperçu des données sélectionnées.
4. Sélectionnez l'option de sortie :
• Print : les données sont envoyées à l'imprimante par défaut du serveur.
• Text export : un fichier de rapport est créé (format txt) et l'emplacement du fichier est
demandé.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 242/855


Chapitre 5 Configuration

Figure 5.17 : Exemple d'un fichier exporté avec des données utilisateur (avec le type défini sur
l'extension SIP)

5.2 Configuration des nœuds via le client Web


5.2.1 Introduction
Le client OmniVista 8770 Web Based Management (OmniVista 8770 WBM) est une interface Web qui
fait partie de la solution OmniVista 8770. Ce client Web donne accès à deux interfaces de
configuration :
• L'interface Users de configuration des utilisateurs et des appareils.
Cette interface offre un niveau de services similaire à celui de l'application Users de l'OmniVista
8770 (client lourd).
• Interface Configuration de configuration des nœuds de réseau.
Disponible à partir d'OmniVista 8770 R4.2, cette interface permet de configurer les paramètres des
nœuds OmniPCX Enterprise uniquement, avec un niveau de services similaire à celui de l'outil mgr.
Une seule interface peut être ouverte en même temps dans le client OmniVista 8770 WBM,
Utilisateurs ou Configuration, via les icônes disponibles dans la barre supérieure.
La section suivante présente l'interface Configuration de l'OmniVista 8770 WBM. Pour plus de détails
sur l'interface Users, voir : Configuration d'un utilisateur via le client Web à la page 119.
À partir de l'interface Configuration de l'OmniVista 8770 WBM, vous pouvez :
• Récupérer et afficher les réseaux OmniPCX Enterprise (réseaux, sous-réseaux et nœuds OmniPCX
Enterprise) créés à partir de l'application Configuration de OmniVista 8770 (client lourd).
Note :
Les PCS liés aux postes OmniPCX Enterprise ne peuvent pas être configurés à partir de l'interface OmniVista
8770 WBM.
• Configurer les paramètres des postes OmniPCX Enterprise dans des fenêtres de configuration
séparées (créer/modifier/supprimer).
L'interface Configuration est disponible à condition que :
• Vous êtes un administrateur Global, disposant du droit de configuration du serveur (nœud) de
communication (voir : Application de configuration à la page 792)
• Le fichier de licence déployé sur OmniVista 8770 comprend les éléments suivants : OmniPCX
Enterprise et OpenTouch et Configuration.
L'état de la licence est disponible dans le menu d'aide de l'application OmniVista 8770 (chemin
d'accès : Help > About).
Le client OmniVista 8770 WBM est accessible à partir de la page d'accueil de l'OmniVista 8770 ou
directement via une adresse URL dédiée accessible à partir des navigateurs Internet standard (voir la
liste des navigateurs pris en charge dans le document [8]). Aucun plug-in ni aucune licence ne sont

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Chapitre 5 Configuration

nécessaires pour exécuter ce client Web sur un navigateur Internet. Il s'exécute de manière sécurisée
(connexion HTTPS vers ou à partir de l'OmniVista 8770).
OmniVista 8770 WBM prend en charge plusieurs langues telles que les langues non-latines (chinois ou
russe), à l'exception de la fenêtre de configuration de l'OmniPCX Enterprise qui ne peut s'ouvrir que
dans une langue prise en charge par l'OmniPCX Enterprise. Par exemple : si l'OmniVista 8770 WBM
est ouvert en russe, qui n'est pas une langue prise en charge par l'OmniPCX Enterprise, la fenêtre de
configuration de l'OmniPCX Enterprise s'ouvrira en anglais américain.

5.2.2 Accès à l'OmniVista 8770 WBM


Pour accéder à l'OmniVista 8770 WBM :
1. Procédez de l'une des manières suivantes :
• Entrez directement l'adresse URL client dans un navigateur Web :
• https://<OmniVista 8770 FQDN>:8443/nmclient
ou
• http://<OmniVista 8770 FQDN>/nmclient (connexion sécurisée)
Vous êtes redirigé automatiquement vers https://<OmniVista 8770 FQDN>:8443/
nmclient
• Accédez à l'URL de la page d'accueil de l'OmniVista 8770 (https://<OmniVista 8770

FQDN>) et cliquez sur l'icône (menu Network Management)


2. Si le navigateur affiche un avertissement sur la validité du certificat (le certificat n'est pas délivré par
une autorité de certification fiable), lisez les détails du certificat et vérifiez que le certificat est délivré
par le serveur OmniVista 8770 (indiqué par son FQDN) et que sa signature est SHA-2
Pour contourner cet avertissement, cliquez sur Continuer vers le site Web.
3. Dans la page de connexion, entrez les informations d'identification de l'administrateur OmniVista
8770 (nom d'utilisateur et mot de passe)

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Chapitre 5 Configuration

Figure 5.18 : Exemple de page de connexion

4. Si nécessaire, utilisez le menu déroulant pour modifier la langue de l'interface


5. Cliquez sur le bouton Connect.
Le lien Forgotten your password? vous permet de :
• créer un mot de passe d'administrateur (pour un administrateur local créé à partir du menu WBM
Users/Settings)
• réinitialiser le mot de passe actuel.
Cliquer sur le lien permet d'interrompre le processus de connexion et ouvre une fenêtre contenant un
champ de saisie du nom de connexion ainsi que le texte suivant : Veuillez saisir votre
identifiant, un code d'activation vous sera envoyé. Veuillez consulter votre
boîte de messagerie informatique.
Cliquez sur le bouton Cancel pour retourner à la page de connexion.
Le formulaire de demande de code s'affiche et un e-mail contenant un code d'activation généré
automatiquement est envoyé à l'adresse e-mail enregistrée dans vos caractéristiques d'administrateur
(demande de Security).
Ce code d'activation, conformément aux règles actuelles en matière de mot de passe, est temporaire
et ne peut s'appliquer qu'à la procédure de réinitialisation du mot de passe en cours. Sa durée de
validité est limitée à une heure, de telle sorte que vous pouvez continuer à vous connecter à l'aide de
votre mot de passe actuel (tant que la demande de code d'activation n'a pas été reçue par
l'application).
Si plusieurs codes d'activation ont été demandés pour le même identifiant, le dernier est l'unique code
valide.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 245/855


Chapitre 5 Configuration

Lorsque la demande s'affiche, vous pouvez seulement saisir le code d'activation et l'envoyer ou fermer
la page de navigation, ce qui vous permettra de réessayer de vous connecter avec le même identifiant
et le mot de passe récupéré ou avec un autre identifiant.
Étant donné qu'aucune indication n'est fournie par le système et afin de vérifier que cette opération
fonctionne, vérifiez que :
• l'identifiant est valide
• une adresse e-mail valide a été sauvegardée dans les caractéristiques de l'administrateur concerné
• Le serveur SMTP est configuré et peut être atteint
En cas d'erreur
• Le mot de passe actuel est maintenu, c'est-à-dire qu'il n'est pas effacé par le code d'activation
généré
• Une alarme se déclenche en fonction de la raison de l'erreur :
• Si aucune adresse e-mail n'est sauvegardée aux caractéristiques de l'administrateur, l'identifiant
ayant introduit la demande est indiqué dans l'alarme
• S'il n'a pas été possible d'atteindre le SMTP, aucune information supplémentaire n'est fournie
• Si l'identifiant est invalide, l'adresse IP de l'émetteur est indiquée

5.2.3 Présentation de la fenêtre de l'interface Configuration


La fenêtre d'accueil de l'OmniVista 8770 WBM s'ouvre immédiatement après la connexion. L'interface
Configuration est accessible via l'icône en haut à gauche de la fenêtre d'accueil.

Figure 5.19 : Exemple de fenêtre principale d'interface Configuration

La fenêtre principale d'interface Configuration est divisée en plusieurs zones :

1. Une barre d'icônes permettant de basculer entre l'interface Configuration (icône ) et l'interface
Users (icône ).
2. Une arborescence organisée en plusieurs niveaux comprenant des réseaux, des sous-réseaux et
des nœuds (nœuds OmniPCX Enterprise uniquement).

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Chapitre 5 Configuration

Actions disponibles : les icônes + et - permettent respectivement de développer ou de réduire les


sous-niveaux de l'arborescence.
3. Une zone de propriétés qui affiche des informations en lecture seule sur l'entrée sélectionnée
(réseau, sous-réseau ou nœud).

Action possible : au niveau du nœud, le bouton permet de configurer les paramètres


du nœud OmniPCX Enterprise.
4. Un fil d'Ariane jusqu'au nœud sélectionné. Il est possible de cliquer sur chaque niveau. Cela permet
de mettre en surbrillance le niveau correspondant dans l'arborescence
5. Zone de recherche rapide Il est possible d'effectuer une recherche rapide du nœud de réseau
souhaité en saisissant directement des caractères (nom, adresse IP ou numéro) dans la zone de
recherche et en cliquant sur l'icône de la loupe. La recherche n'est pas sensible à la casse.
La recherche rapide utilise :
• L'opérateur Contains pour la recherche par nom
• L'opérateur Begins with pour la recherche par adresse IP
• L'opérateur Equals pour la recherche par numéro de nœud
La recherche rapide ne s'applique qu'aux nœuds.
6. Une zone de recherche avancée qui permet d'appliquer un filtre spécifique pour tous les éléments
du réseau, y compris le réseau, le sous-réseau et les nœuds OmniPCX Enterprise. En cliquant sur
l'icône loupe, une fenêtre de recherche s'ouvre et permet de sélectionner les critères pour le filtre.
Ce filtre peut servir à limiter le nombre de nœuds qui apparaissent dans la zone de propriétés.
Actions disponibles :
• Le bouton Configure permet de configurer le nœud OmniPCX Enterprise dans une fenêtre de
configuration séparée
• Le bouton Locate permet de mettre en évidence dans l'arborescence les niveaux (réseau et
sous-réseau) auxquels appartient le nœud recherché
7. Une barre de menus qui fournit un accès aux principales options :

Menu Permet d'accéder aux services suivants :


Une zone de notification permettant de lire et de gérer des notifications
d'événements, tels :
• qu'un message d'avertissement affiché à la connexion après l'expiration du mot
de passe ou de la licence
• Résultat de l'opération effectuée sur l'interface (All, ERROR, WARNING ou
SUCCESS)
Un compteur indique le nombre de notifications reçues et non lues. La couleur de ce
compteur dépend du niveau maximum de gravité des notifications en cours.

Configuration simple des administrateurs. Pour plus de détails, voir : Création et


configuration d'un administrateur à la page 142

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 247/855


Chapitre 5 Configuration

Menu Permet d'accéder aux services suivants :


Paramètres client, tels que :
• Modification du code personnel
Le nouveau mot de passe doit répondre aux exigences de mot de passe définis
sur le serveur OmniVista 8770 (application Security).
• Modification de la langue de l'interface graphique
La modification prend immédiatement effet. Elle est stockée localement pour la
connexion suivante à partir du même navigateur/ordinaire, et à distance sur le
serveur OmniVista 8770 pour être partagée à partir de tout autre client
administration.
• Un menu Quitter pour se déconnecter et fermer le client

Note :
Le nom de l'administrateur connecté est affiché en haut à droite de la page principale.
Une fois que vous avez sélectionné un nœud OmniPCX Enterprise dans l'arborescence et cliqué sur le

bouton , une nouvelle fenêtre de configuration s'ouvre avec les réglages du nœud
OmniPCX Enterprise sélectionné :
Note :
Les réglages de l'OmniPCX Enterprise affichés dans la fenêtre de configuration peuvent être limités par votre profil
d'accès, s'il est configuré. Pour plus de détails, voir : Sécurisation de l'accès à l'OmniPCX Enterprise à la page
813.

Figure 5.20 : Exemple de fenêtre de configuration de nœud

La fenêtre de configuration de nœud est divisée en plusieurs zones :

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Chapitre 5 Configuration

1. Une arborescence construite automatiquement avec le modèle d'objet (MIB) de l'OmniPCX


Enterprise sélectionné. Le nom de l'OmniPCX Enterprise et sa version logicielle sont affichés en
haut de l'arborescence. L'arborescence est organisée en plusieurs niveaux et comprend les
principales entrées suivantes :

Type Signification
d'entrée

Classe d'objets identifiés par leur nom, affiché en face de l'icône du dossier.
La classe d'objets est un ensemble d'objets avec des attributs communs ou similai-
res
Note :

Certaines classes d'objets ont une icône d'identification dédiée (par exemple : pour
Users)

Objet contenant un ensemble d'attributs qui peuvent être modifiés dans la zone de
propriétés

Chaque objet sélectionné dans l'arborescence est mis en surbrillance (fond bleu).
Actions disponibles :
• Les icônes + et - permettent respectivement de développer ou de réduire les sous-niveaux de
l'arborescence.
• Le nom de chaque objet affiché dans l'arborescence est cliquable, et donne accès à un
ensemble d'attributs qui peuvent être modifiés dans la zone des propriétés
2. Zone de propriétés affichant les attributs de l'objet sélectionné.
En cas de nombre d'attributs significatif, ceux-ci sont classées dans plusieurs volets représentés
par des onglets disponibles dans la partie gauche de la zone de propriétés. Chaque onglet
représente un ensemble d'attributs affichés sous forme de lignes.

Chaque attribut modifié dans la zone de propriétés est identifié par l'icône .

Si la valeur de l'attribut est incorrecte, l'icône est affichée devant l'attribut. Lorsque vous passez
la souris sur l'icône, une aide au survol s'affiche, indiquant les valeurs possibles ou la taille
maximale autorisée pour l'attribut correspondant.
3. Selon l'objet ou la classe d'objets sélectionné, une barre d'outils peut apparaître dans la partie
supérieure de la zone de propriétés. Cette barre d'outils affiche des actions génériques telles que :

• Le bouton Add permet de créer une nouvelle instance d'objet.

Remove
• Le bouton permet de supprimer l'instance d'objet sélectionnée. Cliquer sur le
bouton permet d'afficher une demande de confirmation.
4. Chemin d'accès à l'objet ou à la classe d'objets sélectionné. Il est possible de cliquer sur chaque
niveau. Cela permet de mettre en surbrillance le niveau correspondant dans l'arborescence
5. Zone de recherche rapide Il est possible d'effectuer une recherche rapide de l'objet souhaité en
saisissant directement des caractères dans la zone de recherche et en cliquant sur l'icône de la
loupe. La recherche n'est pas sensible à la casse.
La recherche rapide est limitée à la classe d'objets sélectionnée. Elle fonctionne sur l'attribut de
dénomination avec l'opérateur Equals.

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Chapitre 5 Configuration

6. L'icône . Le passage de la souris sur l'icône ouvre une fenêtre contextuelle contenant la liste
des nœuds OmniPCX Enterprise configurés. L'icône en forme de croix affichée à côté de chaque
nœud permet de fermer la fenêtre de configuration correspondante.

5.2.4 Exploitation
5.2.4.1 Ouverture de la fenêtre de configuration de l'OmniPCX Enterprise
L'OmniVista 8770 WBM permet d'ouvrir des fenêtres de configuration d'un ou plusieurs postes
OmniPCX Enterprise.
Pour ouvrir la fenêtre de configuration de l'OmniPCX Enterprise :

1. Dans la fenêtre d'accueil de l'OmniVista 8770 WBM, cliquez sur l'icône pour accéder à
l'interface Configuration de l'OmniVista 8770 WBM.
2. Développez l'arborescence et sélectionnez l'OmniPCX Enterprise cible.

3. Dans la zone des propriétés, cliquez sur le bouton .


La fenêtre de configuration de l'OmniPCX Enterprise s'ouvre.

5.2.4.2 Création d'un objet


1. Dans la fenêtre de configuration de l'OmniPCX Enterprise (voir : Ouverture de la fenêtre de
configuration de l'OmniPCX Enterprise à la page 250), développez l'arborescence et sélectionnez la
classe d'objets (classe de l'objet cible à créer).

2. Dans la zone de propriétés, sélectionnez le bouton Add

Les attributs de l'objet sont affichés dans la zone de propriétés avec des valeurs par défaut.
Lorsque vous passez la souris sur une valeur d'attribut, une aide au survol s'affiche, indiquant les
valeurs possibles ou la taille maximale autorisée pour l'attribut sélectionné.
3. Complétez les attributs d'objet dans la zone de propriétés
4. Cliquez sur le bouton Save pour appliquer vos modifications.
Note :
Si la validation échoue, une notification avec description du problème est affichée dans une fenêtre

contextuelle et dans la zone de notification ( ).


La procédure suivante présente la création d'un objet user :
1. Depuis l'interface Configuration de l'OmniVista 8770 WBM, développez l'arborescence et
sélectionnez Users.

2. Dans la zone de propriétés, sélectionnez le bouton Add

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Chapitre 5 Configuration

Figure 5.21 : Exemple de fenêtre de configuration d'un utilisateur

3. Sélectionnez l'onglet General Characteristics et complétez les attributs utilisateur selon vos
besoins :

tableau 5.33 : Principaux attributs utilisateur

Attributs Valeurs
Directory Number Numéro d'annuaire utilisateur (terminal)
Directory Name User name
Directory First Name Prénom de l'utilisateur
Shelf Address, Board Address et Equipment Pour chaque adresse d'alvéole, de carte et
Address d'équipement :
• Une valeur spécifique connue par
l'administrateur
• 255 : le poste est réservé mais son adresse
physique n'est pas configurée. Cette
configuration s'applique aux téléphones fixes
IP/SIP
• -1 : l'adresse physique est configurée
automatiquement par OmniPCX Enterprise.

Set Type Type de terminal


4. Le cas échéant, complétez les paramètres utilisateur disponibles dans les autres onglets figurant
dans la zone de propriétés

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 251/855


Chapitre 5 Configuration

5. Cliquez sur le bouton Save pour appliquer vos modifications.

5.2.4.3 Modification d'objets


Cette opération vous permet de modifier les paramètres d'un objet sélectionné dans l'arborescence :
1. Dans la fenêtre de configuration de l'OmniPCX Enterprise (voir : Ouverture de la fenêtre de
configuration de l'OmniPCX Enterprise à la page 250), développez l'arborescence et sélectionnez
l'objet cible à modifier.
Les paramètres de l'objet s'affichent dans la zone de propriétés.
2. Modifiez les champs souhaités.
La signification des champs est détaillée dans la documentation technique de l'OmniPCX
Enterprise.
3. Cliquez sur le bouton Save pour appliquer vos modifications.

5.2.4.4 Suppression d'un objet


Cette opération vous permet de supprimer un objet sélectionné dans l'arborescence :
1. Dans la fenêtre de configuration de l'OmniPCX Enterprise (voir : Ouverture de la fenêtre de
configuration de l'OmniPCX Enterprise à la page 250), développez l'arborescence et sélectionnez
l'objet cible à supprimer.
Remove
2. Dans la zone de propriétés, sélectionnez le bouton
Une fenêtre de confirmation apparaît.
3. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression de l'utilisateur.
L'objet correspondant est supprimé de l'arborescence.
Note :
Si la validation échoue, une notification avec description du problème est affichée dans une fenêtre

contextuelle et dans la zone de notification ( ).

5.2.4.5 Forcer la suppression d'objet


Cette fonction est spécifique aux objets Users. Elle permet de supprimer le poste d'un utilisateur,
même s'il reste des messages pour cet utilisateur :
1. Dans la fenêtre de configuration de l'OmniPCX Enterprise (voir : Ouverture de la fenêtre de
configuration de l'OmniPCX Enterprise à la page 250), développez l'arborescence et sélectionnez
l'utilisateur cible à supprimer.
2. Dans la zone des propriétés, cliquez sur l'onglet Action .
3. Cliquez dans le champ Action et sélectionnez FORCED DELETE dans le menu déroulant.
4. Cliquez sur Save pour confirmer la suppression de l'utilisateur.
L'objet correspondant est supprimé de l'arborescence.
Note :
Si la validation échoue, une notification avec description du problème est affichée dans une fenêtre

contextuelle et dans la zone de notification ( ).

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Chapitre

6 Alarmes

6.1 Présentation
6.1.1 Gestion des alarmes : généralités
L'application Alarmes, qui fait partie de l'OmniVista 8770, permet de visualiser et de surveiller :
• Alarmes et événements des serveurs de communication
Note :
Pour des questions de lisibilité :
• Sauf indication contraire, le terme serveur de communication fait référence à l'OmniPCX Enterprise, l'OXO
Connect ou l'OpenTouch dans le reste de ce document. OpenTouch renvoie à l'OpenTouch Business
Edition, l'OpenTouch Multimedia Services ou l'OpenTouch Message Center (OTMC).
• Comme les opérations OmniVista 8770 exécutées sur l'OXO Connect et l'OmniPCX Office RCE sont
identiques, toutes les mentions d'OXO Connect figurant dans le reste du document s'appliquent aussi à
l'OmniPCX Office RCE, sauf indication contraire.
• Alarmes de performance
• Alarmes internes émises par l'OmniVista 8770.
Les alarmes peuvent être déclenchées au niveau du nœud ou du réseau.
Sur un réseau comportant des nœuds OpenTouch, toute défaillance d'un lien déclenche une alarme,
qui s'affiche dans l'application Alarmes avec le Réseau comme valeur. Les alarmes ne sont pas
transmises à l'OmniVista 8770 lorsque deux nœuds OpenTouch ont le même nom d'utilisateur
SNMPv3 mais des paramètres différents tels que le mot de passe de cryptage, la phrase de passe.
Pour recevoir les alarmes OpenTouch de tous les nœuds OpenTouch déclarés, il existe deux
configurations possibles :
1. Utilisez le même nom d'utilisateur SNMPv3 et les mêmes paramètres associés (niveau de sécurité,
mot de passe utilisateur, phrase de passe) pour tous les nœuds OpenTouch.
2. Utilisez un nom d'utilisateur SNMPv3 différent pour chaque nœud OpenTouch.
Le serveur d'alarmes fonctionne en tâche de fond et, côté client OmniVista 8770, un signal sonore peut
être émis à chaque réception d'une nouvelle alarme.

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Chapitre 6 Alarmes

Réseau du Alarmes et
serveur de événements
communication

Serveur PC
Autres serveurs
d'application
OmniVista 8770 Requêtes
Alarmes
Serveur d'alarmes Application Alarm -
Client OmniVista 2

Mise à jour
automatique
Requêtes

Mise à jour
automatique
Application Alarm -
Client OmniVista 1
Figure 6.1 : Schéma du processus de gestion des alarmes

Les alarmes traitées peuvent être réémises par l'OmniVista 8770 sous forme de traps SNMP vers un
hyperviseur.
Une synchronisation (nouvelle émission des alarmes) est requise par l'OmniVista 8770 dans les cas
suivants :
• Redémarrage de l'application Alarmes.
• Échec de l'actualisation de l'EFD (discriminateur de renvoi de l'événement), (seulement pour
l'OmniPCX Enterprise et l'OXO Connect)
• Commandez (Configuration > Action > Alarm Resynchronization) (seulement pour l'OmniPCX
Enterprise et l'OXO Connect)
• Perte d'alarmes (seulement pour l'OmniPCX Enterprise et l'OXO Connect)
Lors d'une synchronisation, les serveurs de communication contrôlés par l'OmniVista 8770
transmettent uniquement les alarmes corrélées actives. Les alarmes ne sont pas réémises après une
synchronisation du serveur de communication.
Les alarmes du serveur de communication émises vers l'OmniVista 8770 peuvent être filtrées sur une
période (en jours) sélectionnée (voir Configuration du filtrage des alarmes du serveur de
communication dans l'OmniVista 8770 à la page 256).
Note :
Les alarmes du PCS (Passive Communication Server) ne sont pas gérées par l'application Alarmes.
Attention :
En cas de basculement du serveur de communication, il faut attendre plusieurs minutes pour que les
incidents apparaissent dans l'application Alarmes.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 254/855


Chapitre 6 Alarmes

6.1.2 Opérations préliminaires


6.1.2.1 Paramétrage de réception des alarmes et événements des PCX
Pour paramétrer la réception des alarmes (ce qui est OmniPCX Enterprise ou OXO Connect) et
événements des PCX, vous devez :
• Configurer l'OmniPCX Enterprise pour la réception des alarmes et événements et pour l'émission
des traps SNMP
• Configurer le PCX pour la réception des événements.
Note :
Par défaut, la réception des événements d'un PCX est activée.
Ces opérations s'effectuent dans l'application Configuration. Pour plus d'informations, voir :
Configuration des alarmes pour l'OmniPCX Enterprise à la page 200 ou Configuration des alarmes
pour l'OXO Connect à la page 201.

6.1.2.2 Paramétrage de réception des alarmes et événements des OpenTouch


Les alarmes OpenTouch sont envoyées à l'application OmniVista 8770 via SNMP. Pour activer la
réception d'alarme, un agent SNMP doit être configuré dans le serveur OpenTouch et un serveur
SNMP doit être configuré dans l'écosystème du serveur OpenTouch.
Pour paramétrer la réception des alarmes et événements des OpenTouch, vous devez :
• Configurer l'agent SNMP pour OpenTouch
• Créer le serveur SNMP pour OpenTouch
Le serveur SNMP (c'est-à-dire le serveur OmniVista 8770) doit être configuré dans l'écosystème du
serveur OpenTouch.
• Configurer la connectivité OpenTouch
Ces opérations s'effectuent dans l'application Configuration. Pour plus d'informations, voir :
Configuration des alarmes pour un serveur OpenTouch à la page 197.

6.1.2.3 Configuration de la centralisation des alarmes par nœud de réseau


Pour un OmniPCX Enterprise, un OmniPCX Enterprise de centralisation des alarmes peut être
spécifié :
• Configurez les nœuds OmniPCX Enterprise pour superviser l'OmniPCX Enterprise sélectionné.
• Configurez les alarmes centralisées.
6.1.2.3.1 Configuration des nœuds à superviser
Cette opération s'effectue uniquement sur l'OmniPCX Enterprise de centralisation des alarmes.
Pour déclarer les nœuds supervisés par l'OmniPCX Enterprise de centralisation des alarmes :
1. Ouvrez l'application Configuration et connectez-vous à l'OmniPCX Enterprise cible.
2. Sélectionnez Applications > Gestion des Incidents > Nœud supervisé.
3. Déclarez tous les nœuds à superviser.
Important :
Ne déclarez pas l'OmniPCX Enterprise de centralisation des alarmes dans la liste des nœuds à superviser.
6.1.2.3.2 Configuration de centralisation des alarmes
Cette opération doit être effectuée dans l'ordre indiqué ci-après.
Pour déclarer le OmniPCX Enterprise de centralisation des alarmes :
1. Lancez l'application Configuration.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 255/855


Chapitre 6 Alarmes

2. Déclarez tous les OmniPCX Enterprise (superviseur et supervisés). Pour chaque OmniPCX
Enterprise déclaré, ne modifiez pas l'attribut Mode de réception des alarmes dans l'onglet
Collection des données (Aucun est la valeur par défaut).
3. Sélectionnez le superviseur OmniPCX Enterprise et mettez à jour l'attribut Mode de réception des
alarmes avec son mode de réception exact.
4. Sélectionnez tous les nœuds supervisés et mettez à jour l'attribut Mode de réception des alarmes à
Par nœud de supervision
5. Cliquez sur Apply pour confirmer vos modifications.
Note :
Pour passer d'une configuration non centralisée à une configuration centralisée :
a. Dans l'onglet Collection des données de l'onglet Configuration dans l'application
Configuration, sélectionnez la valeur Aucun comme valeur de l'attribut Mode de réception des
alarmes pour tous les OmniPCX Enterprise pour lesquels vous voulez une centralisation des
alarmes, y compris le superviseur OmniPCX Enterprise.
b. Déclarez les OmniPCX Enterprise supervisés dans l'OmniPCX Enterprise superviseur.
c. Sélectionnez le superviseur OmniPCX Enterprise et mettez à jour l'attribut Mode de réception
des alarmes avec son mode de réception exact.
d. Sélectionnez tous les nœuds supervisés et mettez à jour l'attribut Alarm reception mode à Via
supervision node

6.1.2.4 Configuration du filtrage des alarmes du serveur de communication dans l'OmniVista


8770
Cette opération permet de filtrer les alarmes du serveur de communication émises vers l'OmniVista
8770. La durée indiquée dans le filtre des alarmes est fixée en jours. Les alarmes antérieures au début
de la durée du filtre ne sont pas traitées.
Pour configurer le filtrage des alarmes en fonction de la durée, voir : Configuration des paramètres à la
page 774.
Note :
Ce mode de filtrage des alarmes n'est pas disponible pour les alarmes internes, ni les alarmes de l'OXO Connect.

6.1.3 Accès à l'application Alarmes


Pour accéder à l'application Alarmes :
• Sélectionnez l'option Alarms à partir du menu Applications > Network .

• Cliquez sur l'icône dans le groupe Setup


Le système vérifie la licence OmniVista 8770 et les droits d'accès.

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Chapitre 6 Alarmes

6.1.4 Présentation de la fenêtre principale

Figure 6.2 : Exemple de fenêtre de l'application Alarmes

La fenêtre Alarms comporte cinq zones :


1. Une arborescence (voir : Description de l'arborescence à la page 257)
2. Une table des alarmes donnant des informations sur les alarmes en cours (voir : Description de la
table des alarmes : à la page 259)
3. Des compteurs d'alarmes associés à des niveaux de gravité (voir : Association de compteurs
d'alarmes à des niveaux de gravité à la page 261)
4. Compteur du champ de données (voir : Compteur de la zone de données à la page 261)
5. Compteur de la fenêtre principale (voir : Compteur de la fenêtre principale à la page 261)

6.1.4.1 Description de l'arborescence


6.1.4.1.1 Description de l'arborescence
Quand l'onglet Alarms ou l'onglet Events est sélectionné dans la zone gauche de l'application
Alarmes, des arborescences apparaissent :
• L'arborescence de l'onglet Alarms fait apparaître toutes les applications présentant des alarmes
avec différentes couleurs.
• L'arborescence de l'onglet Events permet d'accéder à tous les événements générés par le réseau
de serveur de communication (pas par les applications).

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 257/855


Chapitre 6 Alarmes

Figure 6.3 : Exemple de présentation d'une arborescence des alarmes

Les arborescences Alarmes et Evénements sont construites automatiquement par les alarmes et
événements reçus par le serveur d'alarmes :
• Elles indiquent les éléments du réseau à l'origine des alarmes ou événements stockés dans la base
de données.
• Elles sont dynamiquement rafraîchies lorsqu'un élément du réseau non encore représenté est à
l'origine d'une nouvelle alarme (ou d'un nouvel événement).
• Elles sont dynamiquement mises à jour pour faire apparaître les alarmes reçues (voir Particularités
de l'arborescence des alarmes à la page 259).
6.1.4.1.2 Description d'une arborescence des alarmes
L'origine des alarmes dans les éléments du réseau peut être :
Pour les alarmes provenant du PCX :
• Réseau
• Subnetwork
• PCX
• Autres éléments tels que :
• Liens inter-nœuds
• Alvéoles
• etc.
Pour les alarmes provenant d'OpenTouch :
• Réseau
• Subnetwork
• OpenTouch

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Chapitre 6 Alarmes

• Serveur physique :
• Composant logiciel
Note :
L'OTMC possède un nombre de composants logiciels inférieur à celui des autres serveurs
OpenTouch.
Mélangé avec des alarmes de la surveillance des performances (seuil dépassé)
Pour les alarmes des applications 8770 :
• Serveur
• Nom de l'application
• Nom du module
6.1.4.1.3 Description d'une arborescence des événements
L'origine des événements dans les éléments du réseau peut être :
• Réseau
• Subnetwork
• PCX
• Autres éléments tels que :
• Traducteur
• Application « Users »
• Annuaire
• numérotation abrégée ;
• etc.
Note :
Il n'y a pas d'alarmes d'événements provenant des nœuds OpenTouch.
6.1.4.1.4 Particularités de l'arborescence des alarmes
Pour chaque élément, un rond de couleur peut apparaître.
Ce rond de couleur représente l'un des cas suivants :
• Pour une branche réduite : gravité d'alarme maximale au niveau des éléments et sous-éléments.
• Pour une branche développée : gravité maximale des alarmes de l'élément seul.
L'arborescence des alarmes est rafraîchie dès qu'un élément change de niveau de gravité.

6.1.4.2 Description de la table des alarmes :


Les alarmes en cours apparaissent dans une table des alarmes. Une alarme indique un
dysfonctionnement par un niveau de gravité. Son état change en fonction des actions entreprises pour
corriger le dysfonctionnement.
6.1.4.2.1 Présentation des alarmes
• Alarme de communication
Par exemple : Echec de connexion au PCX
• Alarme d'équipement
Exemple : perte d'un terminal.
• Alarme d'erreur de traitement
Exemple : Erreur détectée pendant le calcul de coût.

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Chapitre 6 Alarmes

• Alarme d'environnement
Exemple : Problème d'alimentation.
• Alarme de qualité de service.
Par exemple : La liaison avec l'OmniVista 8770 a été coupée pendant suffisamment de temps pour
que des événements soient perdus.
• Alarmes RADIUS
Par exemple : Les serveurs RADIUS sont désactivés, échec de communication ou autres
problèmes avec le serveur RADIUS.
6.1.4.2.2 Description de l’état des alarmes :
• Active : nouvelle alarme.
• Confirmé : alarme acquittée et vraisemblablement traitée.
• Alarme effacée : le problème est résolu.
6.1.4.2.3 Code de couleur/Indication de gravité
Il existe cinq niveaux de gravité, correspondant chacun à une couleur. Le niveau de gravité minimal est
indeterminate, le niveau de gravité maximal est critical.

Rouge Critique

Orange Majeure

GRAVITÉ Jaune Mineure

Cyan Avertissement

Violet Indéterminée

Figure 6.4 : Code de couleurs/gravité

Alarme corrigée : blanche.


6.1.4.2.4 Alarmes corrélées
Une alarme correspond à un problème, avec un début correspondant à la détection du problème et
une fin correspondant à la résolution du problème :
• Lorsque la fin du problème est détectée par le serveur de communication, l'alarme est dite
corrélée.
• Lorsque la fin du problème n'est pas détectée par le serveur de communication, l'alarme est dite
non corrélable. La correction doit être effectuée manuellement par l'utilisateur de l'application.
6.1.4.2.5 Evénement
L'événement est généré par le réseau de serveur de communication. Il donne des informations et ne
possède ni gravité ni état.
Les applications ne génèrent pas d'événements.
Exemples d'événements possibles :
• Création d'objet.
• Suppression d'objet.
• Modification de valeur d'attribut.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 260/855


Chapitre 6 Alarmes

6.1.4.3 Association de compteurs d'alarmes à des niveaux de gravité


Des compteurs de couleur apparaissent dans la zone de données de la fenêtre Alarmes. Ils font
apparaître le nombre d'alarmes actives reçues par niveau de gravité, conformément au code de
couleur.
Values :

tableau 6.1 : Exemple de valeurs d'un compteur d'alarmes

0 25 4 0 0

Couleur de fond :

tableau 6.2 : Exemple de couleurs d'un compteur d'alarmes

Rouge Orange Jaune Cyan Violet

6.1.4.4 Compteur de la zone de données


Un compteur sur fond blanc indique le nombre d'alarmes ou d'événements listés dans la zone de
données.

6.1.4.5 Compteur de la fenêtre principale


Un compteur d'alarmes apparaît en bas de la fenêtre principale OmniVista 8770.
Il permet de visualiser :
• Le nombre d'alarmes actives reçues par le serveur.
• Le niveau maximal de gravité de ces alarmes.
Positionnez le pointeur sur ce compteur pour faire apparaître le nombre d'alarmes actives reçues par
niveau de gravité.
Nombre d'alarmes
actives reçues
Couleur de cadre =
Alarme active gravité maximum

Figure 6.5 : Compteurs d'alarmes

Ce compteur est toujours opérationnel, même quand l'application Alarmes n'est pas lancée. La
couleur du cadre de ce compteur indique le niveau maximal de gravité des alarmes actives.

6.1.4.6 Description de la zone de recherche


La zone de recherche est disponible lorsque vous sélectionnez l'onglet Alarms ou Events et
développez l'arborescence jusqu'au niveau d'une entrée spécifique.
Lorsqu'une entrée est sélectionnée, la zone de recherche fournit un champ qui vous permet de
sélectionner les critères d'application du filtre. Ce filtre peut servir à limiter le nombre d'entrées qui
apparaissent dans la zone de propriétés.
Pour plus d'informations sur la configuration du filtre, voir Recherche de données à la page 38.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 261/855


Chapitre 6 Alarmes

6.1.5 Menu Preferences


Lorsque l'application Alarmes est lancée, le menu Preferences dans la barre outils de la fenêtre
principale OmniVista 8770 propose un sous-menu Alarms contenant les éléments suivants :
• Configuration : Pour configurer le mode d'affichage par défaut, voir : Affichage des alarmes de
l'historique et des alarmes actives à la page 277.
Pour ajouter des signatures prédéfinies, voir Ajout d'une signature ou d'une action prédéfinie à la
page 263.
Pour modifier des signatures prédéfinies, voir Modification d'une signature ou d'une action
prédéfinie à la page 264.
Pour supprimer des signatures prédéfinies, voir Suppression d'une signature ou d'une action
prédéfinie à la page 264.
• SNMP Filter : Pour filtrer des alarmes réémises en traps SNMP, voir Filtrage des alarmes pour
l'envoi de traps SNMP à la page 273.
• Alarm Filters : Pour configurer l'envoi d'e-mail ou l'exécution d'un script à la détection d'une
alarme, voir Définition de l'action menée à réception de l'alarme à la page 264.

6.2 Exploitation
6.2.1 Vérification de la licence d'accès à l'application Alarmes
Vous pouvez vérifier l'état de la licence dans le menu d'aide de l'application OmniVista 8770 (chemin
d'accès : Help > About).
La licence Alarms doit être présente dans la liste de licences affichée. Sa valeur indique le nombre
maximum d'utilisateurs que l'application Alarmes permet de configurer.
Si la licence n'est pas valide, l'application Alarmes peut être lancée, mais seules les alarmes internes
sont accessibles.
Le serveur d'alarmes adopte plusieurs modes de fonctionnement selon les licences installées.
Avec la licence Alarms :
Si la licence Alarms est présente, le serveur d'alarmes reçoit et stocke :
• Les alarmes et événements des serveurs de communication déclarés dans l'application
Configuration et disposant d'une licence d'alarmes valide.
• Les alarmes internes OmniVista 8770.
Sans la licence Alarms :
Si une licence Accounting ou Directory est présente, le serveur d'alarmes reçoit et stocke :
• Seulement les événements des serveurs de communication déclarés dans la Configuration et
disposant d'une licence d'alarmes valide.
• Les alarmes internes OmniVista 8770.
Si aucun des serveurs de communication déclarés ne dispose d'une licence d'alarmes valide, seules
les alarmes internes OmniVista 8770 sont gérées par le serveur d'alarmes.

6.2.2 Configuration de la Purge des alarmes


L'historique des alarmes et événements est rechargé au démarrage de l'application.
La purge des alarmes est planifiée. Cette tâche est exécutée quotidiennement, voir Exploitation à la
page 835.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 262/855


Chapitre 6 Alarmes

Vous pouvez paramétrer la purge en limitant le nombre d'alarmes et d'événements résiduels dans
l'historique après la purge.
Event cleaning criterion:
Les événements les plus anciens sont supprimés.
Alarm cleaning criterion:
• Les alarmes effacées d'une ancienneté supérieure au nombre de jours spécifié par la valeur du
champ Purge limit for incidents (days) sont supprimées.
• Une alarme critique est envoyée lorsque le nombre d'alarmes atteint 80 % de la limite spécifiée par
la valeur du champ Purge limit for incidents (days).
• Lorsque le nombre d'alarmes dépasse la limite spécifiée par la valeur du champ Purge limit for
incidents (days)(limite de purge des incidents (jours)), les alarmes effacées et non corrélées qui
ne sont pas signées par l'utilisateur sont supprimées, en commençant par les plus anciennes,
jusqu'à ce que leur nombre se trouve dans la limite fixée.
• Lorsque le nombre d'alarmes dépasse la limite spécifiée par la valeur du champ Purge limit for
incidents (days), toutes les alarmes qui ne sont pas signées par l'utilisateur sont supprimées, en
commençant par les plus anciennes, jusqu'à ce que leur nombre se trouve dans la limite fixée.
Pour paramétrer la purge des alarmes, voir : Configuration des paramètres à la page 774
Note :
Les signatures obsolètes sont supprimées de la liste de signatures prédéfinie lors de la purge d'alarmes
quotidienne.
Cleaning the alarm tree : La suppression d'un élément de l'arborescence s'effectue automatiquement quand la
dernière alarme associée à cet élément est supprimée de la base. Selon la périodicité de la purge planifiée des
alarmes enregistrées dans la base, l'arborescence peut comporter un serveur de communication persistant bien
que ce serveur de communication ait été supprimé de laConfiguration (application).
Si vous voulez supprimer un élément persistant de l'arbre sans attendre la purge complète de ses alarmes, voir
Suppression d'une branche d'alarmes ou d'événements : à la page 281.
Pour configurer les paramètres de purge des alarmes, voir : Configuration des paramètres à la
page 774

6.2.3 Paramétrage de la taille des listes d'alarmes et d'événements


Le nombre d'alarmes et événements autorisés dans la zone de données est limité.
Il se situe entre 10 et 3 000. Par défaut, il est fixé à 1 000.
Pour paramétrer la valeur maximum à partir de l'application Alarmes :
1. Sélectionnez Preferences > Alarms > Configuration
La fenêtre Notification s'affiche.
2. Renseignez les champs List Size pour les alarmes et les événements.
3. Cliquez sur OK.

6.2.4 Ajout d'une signature ou d'une action prédéfinie


Vous pouvez créer des signatures prédéfinies que l'opérateur utilisera pour signer une alarme.
Pour ajouter une signature prédéfinie dans l'application Alarmes :
1. Sélectionnez Preferences > Preferences > Configuration
La fenêtre Notification s'affiche.
2. Saisissez le nom de l'utilisateur à ajouter à la liste de signatures prédéfinies.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 263/855


Chapitre 6 Alarmes

Note :
Vous devez vous trouver dans l'onglet Signature pour ajouter un nom (onglet par défaut).
3. Cliquez sur Add.
4. Cliquez sur OK pour sauvegarder la signature prédéfinie.
Pour ajouter une signature prédéfinie dans l'application Alarmes :
1. Sélectionnez Preferences >Alarms >Configuration
La fenêtre Notification s'affiche.
2. Sélectionnez l'onglet Action .
3. Saisissez l'action à ajouter à la liste.
4. Cliquez sur Add.
5. Cliquez sur OK pour sauvegarder l'action prédéfinie.

6.2.5 Modification d'une signature ou d'une action prédéfinie


Vous pouvez modifier le nom de l'utilisateur et l'action en cliquant sur les onglets correspondants dans
l'application Alarmes.
1. Sélectionnez Preferences > Alarms > Configuration.
La fenêtre Notification s'affiche.
2. Cliquez sur les onglets Signature et Action pour modifier respectivement les noms et les actions.
3. Sélectionnez l'élément à modifier et effectuez vos modifications.
4. Cliquez sur Modify . Une fenêtre de confirmation s'affiche
5. Cliquez sur OK.

6.2.6 Suppression d'une signature ou d'une action prédéfinie


Pour supprimer une signature prédéfinie dans l'application Alarmes :
1. Sélectionnez Preferences > Alarms > Configuration.
La fenêtre Notification s'affiche.
2. Cliquez sur les onglets Signature et Action pour supprimer respectivement les noms et les actions.
3. Sélectionnez l'élément à supprimer.
4. Cliquez sur Remove . Une fenêtre de confirmation s'affiche
5. Cliquez sur OK.

6.2.7 Définition de l'action menée à réception de l'alarme


Sélectionnez Preferences > Alarms > Alarm filters dans la fenêtre principale OmniVista 8770 pour
définir les critères autorisant la réalisation des actions suivantes à la réception de certaines alarmes :
• Envoyer un email.
• Exécution d'un script.
La fenêtre Alarm Filters s'affiche.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 264/855


Chapitre 6 Alarmes

Figure 6.6 : Fenêtre Filtre des alarmes

6.2.7.1 Création d'un filtre


Les filtres des alarmes regroupent :
• Clés de filtrage des alarmes (critères).
• Actions prédéfinies :
• Envoyer un message électronique
• Exécuter un script.
Chaque filtre déclenche l'envoi d'un e-mail ou l'exécution d'un script dès réception d'une alarme
répondant aux critères de filtrage paramétrés.
Lors de l'installation du serveur, un serveur de courrier électronique peut être déclaré. Lors de
l'exploitation, l'administrateur peut aussi le déclarer dans l'application Administration à l'emplacement
suivant : Nmc\OmniVista 8770\Name de l'émetteur de messages.
Un filtre peut contenir :
• Une ou plusieurs adresses e-mail.
• Un script unique.
Pour créer un filtre, vous devez :
1. Nommer le filtre.
2. Spécifier les critères de filtrage.
3. Spécifier les adresses e-mail et/ou le script.
6.2.7.1.1 Nommage d'un filtre
1. Saisissez le nom du filtre dans le champ (1).
2. Cliquez sur Add.
Le nom disparaît du champ (1) et apparaît dans la liste des filtres (2).
6.2.7.1.2 Définition des critères de filtrage.
1. Sélectionnez un critère (3).

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 265/855


Chapitre 6 Alarmes

2. Sélectionnez un opérateur (4).


3. Sélectionnez ou saisissez une valeur de critère (5)
Ajout/suppression de critères de filtrage :
• Cliquez sur + pour ajouter un critère de filtrage
• Cliquez sur - pour enlever un critère de filtrage
Note :
Si le critère sélectionné est un objet hiérarchique, vous pouvez :
• Copier l'objet (alvéole, carte...) dans l'application Configuration (Ctrl + C) et le coller dans le filtre (Ctrl + V) si
l'objet appartient à un nœud PCX.
• Copier l'objet dans l'arborescence (Ctrl + C) et le coller dans le filtre (Ctrl + V) si l'objet appartient à un nœud
OpenTouch.
6.2.7.1.3 Ajout d'une adresse e-mail
Note :
Par défaut, l'adresse de l'expéditeur est omnivista@<8770server_name>.<DNSsuffix_name>. Cette
adresse est modifiable dans System directory.
1. Saisissez une adresse dans le champ (6).
2. Cliquez sur Add.
L'adresse disparaît du champ (6) et apparaît dans la liste des adresses (7).
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Cliquez sur OK pour valider et fermer la fenêtre.
• Cliquez sur Apply pour valider sans fermer la fenêtre.
6.2.7.1.4 Définition d'un script
Un script est un fichier exécutable (.bat uniquement) lancé dès réception d'une alarme répondant aux
critères de filtrage paramétrés. Un fichier avec une extension .exe peut être lancé via un service ou un
fichier .bat.
Dans un souci d'ergonomie, les scripts provoquant l'ouverture d'une fenêtre ou d'une interface
graphique ne sont pas autorisés.
1. Cliquez sur l'onglet Script .
2. Renseignez le champ, cliquez sur Search pour sélectionner un fichier.
3. Vous pouvez ajouter un ou plusieurs des paramètres suivants :

tableau 6.3 : Paramètres de script

Valeur à renseigner Paramètre

$eventtype Type d'événement

$severity Gravité de l'alarme

$probablecause cause probable.

$managedobject objet géré ;

$objecthierarchy objet géré ;

$incidentnumber Numéro de notification

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Chapitre 6 Alarmes

Valeur à renseigner Paramètre

$addinfo Informations

$addtext Texte supplémentaire

$notificationtime Date/heure de notification

$receptiontime Date/heure de réception

Exemple :
journal.bat §eventtype. Ce script doit être placé sous C:\system32 si aucun autre emplacement n'est spécifié.
Cet utilitaire peut constituer un fichier log.txt listant les alarmes avec leur description et l'heure de détection.
Le contenu de journal.bat se présenterait alors ainsi :
• time /T>> log.txt
• echo %1>> log.txt
La deuxième ligne de commande transmet l'argument §eventtype afin qu'il soit écrit dans le fichier log.txt.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Cliquez sur OK pour valider et fermer la fenêtre.
• Cliquez sur Apply pour valider sans fermer la fenêtre.
6.2.7.1.5 Valeurs possibles des paramètres
Les paramètres et valeurs possibles dans le serveur d'alarmes (avec déclenchement d'alarme) sont :
6.2.7.1.5.1 $eventtype

$eventtype : Type d'événement (valeurs OSI)

0 : Inconnue

1 : Changement de valeur d'attribut

2 : Alarme de communication

3 : Alarme d'environnement

4 : Alarme d'équipement

5 : Violation d'intégrité

6 : Création d'objet

7 : Suppression d'objet

8 : Problème opérationnel

9 : Problème physique

10 : Alarme d'erreur de traitement

11 : Alarme de qualité de service

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Chapitre 6 Alarmes

$eventtype : Type d'événement (valeurs OSI)

12 : Changement de relation

13 : Violation d'un mécanisme ou d'un servi-


ce de sécurité

14 : Changement d'état

15 : Problème de domaine horaire

6.2.7.1.5.2 $severity

$severity : Gravité (valeurs OSI)

1 : Critique

2 : Majeure

3 : Mineure

4 : Avertissement

5 : Indéterminée

6 : Effacer

6.2.7.1.5.3 $probablecause

$probablecause : Cause probable (valeurs OSI)

0 : Inconnue

1 : Erreur d'adaptateur

2 : Echec du sous-système d'application

3 : Bande passante réduite

4 : Erreur d'établissement d'appel

5 : Erreur de protocole de communication

6 : Echec du sous-système de communica-


tion

7 : Erreur de configuration ou de personna-


lisation

8 : Encombrement

9 : Données corrompues

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 268/855


Chapitre 6 Alarmes

$probablecause : Cause probable (valeurs OSI)

10 : Limite des cycles CPU dépassée

11 : Erreur de jeu de données ou de modem

12 : Signal dégradé

13 : Erreur de l'interface DTE-DCE

14 : Trappe du boîtier ouverte

15 : Dysfonctionnement de l'équipement

16 : Vibration excessive

17 : Erreur de fichier

18 : Incendie détecté

19 : Inondation détectée

20 : Erreur de synchronisation

21 : Problème du système de chauffage, de


ventilation ou de climatisation

22 : Humidité inacceptable

23 : Erreur de périphérique d'E/S

24 : Erreur de périphérique d'entrée

25 : Erreur LAN

26 : Fuite détectée

27 : Erreur de transmission du nœud local

28 : Perte de trame

29 : Perte de signal

30 : Fourniture matériel épuisée

31 : Problème de multiplexeur

32 : Mémoire insuffisante

33 : Erreur de périphérique de sortie

34 : Performances dégradées

35 : Problème d'alimentation

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Chapitre 6 Alarmes

$probablecause : Cause probable (valeurs OSI)

36 : Pression inacceptable

37 : Problème de processeur

38 : Défaillance de la pompe

39 : Dépassement de la taille de file d'atten-


te

40 : Erreur de réception

41 : Panne du récepteur

42 : Erreur de transmission du nœud distant

43 : Ressource approchant ou atteignant la


capacité maximale

44 : Temps de réponse excessif

45 : Débit de retransmission excessif

46 : Erreur logicielle

47 : Logiciel arrêté de manière anormale

48 : Erreur logicielle

49 : Problème de capacité de stockage

50 : Température inacceptable

51 : Seuil franchi

52 : Problème de temporisation

53 : Fuite toxique détectée

54 : Erreur de transmission

55 : Panne de l'émetteur

56 : Ressource sous-jacente non disponible

57 : Version incompatible

6.2.7.1.5.4 $managedobject
$managedobject : Objet concerné (chaîne traduite)
6.2.7.1.5.5 $objecthierarchy
$objecthierarchy : Concerned object

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 270/855


Chapitre 6 Alarmes

Plusieurs niveaux séparés par \


Numéro d'objet : : instance

16 : OmniVista 8770

17 : Application

18 : Module

19 : Niveau

7 : réseau

8 : sous-réseau

89 : OmniPCX Enterprise

999 : OpenTouch

59 : OXO Connect

instance : 'string', #integer


6.2.7.1.5.6 $incidentnumber
$incidentnumber : Identifiant de la notification : Pour ce qui vient du serveur de communication, il s'agit
d'un numéro d'ordre d'émission.
Ce champ n'apparaît pas dans la grille mais seulement dans le détail de l'alarme.
6.2.7.1.5.7 $addinfo
$addinfo : Concaténation de plusieurs champs détaillant la nature du problème.

Pour une alarme OmniPCX En- : 2 0 #<ID>


terprise ou OpenTouch

Pour une alarme interne : 10 0 #<ID> 1 '<HOSTNAME>' 2 '<KEY>

Pour une alarme OXO Connect : 11 0 #<ID>

ID = Identifiant du diagnostic

6.2.7.1.5.8 $addtext
$addtext : Texte du diagnostic

6.2.7.2 Modification d'un filtre existant


Vous pouvez :
• Renommer le filtre.
• Modifier les critères de filtrage.
• Modifier, supprimer ou ajouter des adresses e-mail.
• Remplacer ou supprimer un script.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 271/855


Chapitre 6 Alarmes

6.2.7.2.1 Nouveau nommage de filtre


1. Sélectionnez un nom dans la liste (2).
2. Cliquez sur Modify.
3. Modifiez le nom.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Cliquez sur OK pour valider et fermer la fenêtre.
• Cliquez sur Apply pour valider sans fermer la fenêtre.
6.2.7.2.2 Modification des critères de filtrage
1. Sélectionnez un filtre à partir de la liste (2).
2. Modifiez les critères de filtrage.
Voir Définition des critères de filtrage. à la page 265.
6.2.7.2.3 Modification d'une adresse
1. Sélectionnez un filtre à partir de la liste (2).
2. Sélectionnez l'adresse à partir de la liste (7).
3. Cliquez sur Modify.
4. Modifiez l'adresse.
5. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Cliquez sur OK pour valider et fermer la fenêtre.
• Cliquez sur Apply pour valider sans fermer la fenêtre.
6.2.7.2.4 Suppression d'une adresse e-mail
1. Sélectionnez un filtre à partir de la liste (2).
2. Sélectionnez l'adresse à partir de la liste (7).
3. Cliquez sur Remove.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Cliquez sur OK pour valider et fermer la fenêtre.
• Cliquez sur Apply pour valider sans fermer la fenêtre.
6.2.7.2.5 Ajout d'une adresse e-mail
1. Sélectionnez un filtre à partir de la liste (2).
2. Ajoutez une adresse.
Voir : Ajout d'une adresse e-mail à la page 266
6.2.7.2.6 Remplacement d'un script
1. Sélectionnez un filtre à partir de la liste (2).
2. Cliquez sur l'onglet Script .
3. Remplacez le script.
Voir : Définition d'un script à la page 266
6.2.7.2.7 Suppression d'un script
1. Sélectionnez un filtre à partir de la liste (2).
2. Cliquez sur l'onglet Script .
3. Sélectionnez le script.
4. Supprimez-le à l'aide de la touche Del.
5. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Cliquez sur OK pour valider et fermer la fenêtre.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 272/855


Chapitre 6 Alarmes

• Cliquez sur Apply pour valider sans fermer la fenêtre.


6.2.7.2.8 Suppression d'un filtre
1. Sélectionnez un filtre à partir de la liste (2).
2. Cliquez sur Remove.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Cliquez sur OK pour valider et fermer la fenêtre.
• Cliquez sur Apply pour valider sans fermer la fenêtre.

6.2.8 Filtrage des alarmes pour l'envoi de traps SNMP


Vous pouvez filtrer les traps émis par le serveur de communication ou par OmniVista 8770.
1. Sélectionnez Preferences > Alarms > SNMP Filter dans l'application Alarms
2. La fenêtre SNMP Filter s'affiche.
3. Paramétrez le filtre :
a. Sélectionnez la source (OmniPCX Enterprise, OXO Connect, OpenTouch ou OmniVista 8770)
b. Sélectionnez le type de trap (Correlation ou Diagnostic)
c. Sélectionnez l'opérateur.
d. Sélectionnez la valeur de comparaison :
• True ou False pour les traps Correlation
• Un nombre entier positif pour des traps de type Diagnostic. Il se peut qu'une liste de
nombres entiers soit indiquée, lesquels nombres sont séparés par un *;” et/ou une plage de
nombre entiers, séparés par un “-” (p. ex. 1;5;10-100;120)
Note :
La liste des alarmes internes OmniVista 8770 est fournie dans le document [11]. Pour les alarmes du
serveur de communication (OmniPCX Enterprise, OXO Connect ou OpenTouch), référez-vous au
package de documentation technique correspondant.
e. Cliquez sur OK pour valider et fermer la fenêtre.

6.2.9 Filtrage d'alarmes reçues.


Vous pouvez filtrer les alarmes reçues.
1. Sélectionnez Preferences > Alarms > Alarm Filters
2. La fenêtre Alarm Reception Filter s'affiche.
3. Paramétrez le filtre :
• Sélectionnez la source (OmniPCX Enterprise, OXO Connect, OpenTouch ou OmniVista 8770)
• Sélectionnez les critères de filtrage :
• Context Attributes
• Correlation
• Diagnostic
• Event Type
• Notification Date
• Notification ID
• Probable Cause
• Severity
• Sélectionnez l'opérateur.
• Sélectionnez la valeur de comparaison :
• True ou False pour les traps Correlation

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 273/855


Chapitre 6 Alarmes

• Un nombre entier positif pour des traps de type Diagnostic. Il se peut qu'une liste de
nombres entiers soit indiquée, lesquels nombres sont séparés par un *;” et/ou une plage de
nombre entiers, séparés par un “-” (p. ex. 1;5;10-100;120)
Note :
La liste des alarmes internes OmniVista 8770 est fournie dans le document [11]. Pour les alarmes du
serveur de communication (OmniPCX Enterprise, OXO Connect ou OpenTouch), référez-vous au
package de documentation technique correspondant.
• Cliquez sur OK pour valider et fermer la fenêtre.

6.2.10 Affichage des alarmes et des événements


• Sous forme de liste en mode tableau.
• De manière détaillée en mode fiche.
Pour afficher le détail d'une alarme, selon le cas :

Sélectionnez la commande Details à partir du menu contextuel ou cliquez sur l'icône .


Pour afficher la liste, selon le cas :

Sélectionnez la commande List à partir du menu contextuel ou cliquez sur l'icône .

6.2.11 Visualisation des alarmes


Alarmes en mode tableau
En mode tableau, les colonnes visibles sont :
• N°
• Gravité
• Diagnostic
• Managed Object
• Date de notification
• Texte additionnel
• Event Type
• Probable Cause
• Service (utilisé dans un contexte OpenTouch)
• Sous-service (utilisé dans un contexte OpenTouch)

tableau 6.4 : Champs Alarmes

fields Valeurs

N° Numéro incrémenté à la réception de chaque alarme et attribué par le


serveur d'alarmes. Par défaut, les alarmes sont triées dans cette co-
lonne dans l'ordre ascendant ce qui correspond à l'ordre chronologi-
que de réception.

Gravité Indique la gravité de l'alarme. Il existe six niveaux de gravité corres-


pondant chacun à une couleur. Le niveau de gravité minimal est indé-
terminé, le niveau de gravité maximal est critique.

Diagnostic Numéro d'incident associé à l'alarme.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 274/855


Chapitre 6 Alarmes

fields Valeurs

Managed Object Identifie l'objet à l'origine de l'alarme.

Date de notification Date et heure auxquelles l'alarme a été générée.

Texte supplémentaire Description de l'alarme.

Event Type Identification du type d'événement.

Probable Cause Identification de la cause probable.

Service Ensemble logique de fonctions (par exemple : Gestion)

Sous-service Fonction associée à un service (par exemple : Fourniture de services


aux utilisateurs)

Alarmes en mode fiche


Les champs suivants sont disponibles en mode fiche :
• N°
• Managed Object
• type d'événement,
• Date de notification
• cause probable.
• Gravité
• Date de réception
• ID de notification
• Texte supplémentaire
• Informations
• Diagnostic
Champs utilisés pour fournir les commentaires concernant les alarmes :
• Signature
• Action
• Remarque
Les champs supplémentaires apparaissent sur acquittement ou effacement :
• Alarme acquittée : Nom
• Alarme acquittée : Date
• Alarme effacée : Nom
• Alarme effacée : Date

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 275/855


Chapitre 6 Alarmes

tableau 6.5 : Champs d'alarmes supplémentaires

fields Valeurs

Date de réception Date et heure auxquelles l'alarme ou l'événement a été reçu par le
serveur d'alarmes.

ID de notification Numéro incrémenté à chaque fois qu'une alarme est générée. Il est
attribué par le serveur de communication. Pour les alarmes de l'ap-
plication, ce numéro identifie l'alarme.

Confirmé : Nom Nom de l'utilisateur qui a acquitté l'alarme.

Confirmé : Date Date et heure auxquelles l'utilisateur a acquitté l'alarme.

Corrigé : Nom Nom de l'utilisateur qui a effacé l'alarme.

Corrigé : Date Date et heure auxquelles l'utilisateur a corrigé l'alarme.

Informations Numéro d'incident associé à l'alarme.

Diagnostic Description détaillée de l'alarme et actions à entreprendre pour cor-


riger le problème.

Signature Nom de la personne responsable qui a traité le problème. Pour gé-


rer les valeurs de signatures, référez-vous aux sections Suppres-
sion d'une signature ou d'une action prédéfinie à la page 264, Sup-
pression d'une signature ou d'une action prédéfinie à la page 264 et
Suppression d'une signature ou d'une action prédéfinie à la page
264.

Action Action effectuée par la personne responsable. Pour gérer les va-
leurs de signatures, référez-vous aux sections Suppression d'une
signature ou d'une action prédéfinie à la page 264, Suppression
d'une signature ou d'une action prédéfinie à la page 264 et Sup-
pression d'une signature ou d'une action prédéfinie à la page 264.

Remarque Remarque supplémentaire concernant le problème.

Remarque :

• Les noms des champs Sign, Action et Remarks peuvent être personnalisés (pour information, voir :
Personnalisation de dictionnaires à la page 54)
• Ces noms seront également utilisés dans les rapports d'alarmes (pour plus d'informations, voir Rapports
prédéfinis sur les alarmes et événements à la page 628).

6.2.12 Visualisation des événements


Evénements en mode tableau
En mode tableau, les colonnes visibles sont :
• N°
• Managed Object
• Date de notification

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 276/855


Chapitre 6 Alarmes

• Event Type
• Date de réception

tableau 6.6 : Champs d'événements

fields Valeurs

N° Numéro incrémenté à la réception de chaque alarme et attribué par


le serveur d'alarmes. Par défaut, les événements sont triés dans cet-
te colonne dans l'ordre ascendant ce qui correspond à l'ordre chro-
nologique de réception.

Managed Object Identifie l'objet à l'origine de l'événement.

Event Type Identification du type d'événement.

Date de notification/réception Date et heure auxquelles l'événement a été généré/reçu.

Evénements en mode fiche


En mode fiche, les champs sans valeur n'apparaissent pas.
Le mode fiche inclut :
• Les champs en mode tableau :
• N°
• Managed Object
• Event Type
• Date de notification
• Date de réception
• Les champs spécifiques suivants :
• ID de notification
• Informations

tableau 6.7 : Champs d'événements spécifiques

fields Valeurs

ID de notification Numéro incrémenté à chaque fois qu'un événement est généré.


Il est attribué par le serveur de communication.

Informations Information codée concernant l'événement et provenant du ser-


veur de communication.

6.2.13 Affichage des alarmes de l'historique et des alarmes actives


Affichage de l'historique :
• Toutes les alarmes apparaissent.
• Les alarmes actives ont un code couleur. Les alarmes effacées sont blanches.
Affichage des alarmes actives :
• Seules les alarmes actives apparaissent en mode actif.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 277/855


Chapitre 6 Alarmes

• Chaque nouvelle alarme reçue vient s'ajouter dans la liste.


• Une alarme disparaît de la liste après effacement automatique ou manuel (elle reste dans
l'historique).
Exemple :
Une alarme corrélée mineure (jaune) apparaît. Quand elle est effacée, elle disparaît de la liste des alarmes
active. Dans history, elle devient blanche et une alarme effacée apparaît.
Configuration du mode d'affichage par défaut
Vous pouvez choisir le mode d'affichage par défaut :
1. Sélectionnez Preferences > Alarms > Configuration.
La fenêtre Notification s'affiche.
2. Sélectionnez ou supprimez la case Review history per default
3. Cliquez sur OK.
Basculement entre l'affichage de l'historique et des alarmes actives :

1. Cliquez sur l'icône pour sélectionner l'affichage de l'historique.

2. Cliquez sur l'icône pour sélectionner l'affichage des alarmes actives (alarmes en cours).

6.2.14 Tri dans une colonne


Par défaut, les alarmes et événements sont classés dans l'ordre ascendant selon la colonne N° ( ).
Vous pouvez, à tout moment, opérer un tri dans une autre colonne, par ordre ascendant ou
descendant, en effectuant un clic droit sur l'en-tête de colonne.

6.2.15 Acquittement d'une alarme


Acquitter une alarme permet d'indiquer la prise en compte de l'alarme et le traitement du problème.
Vous ne pouvez acquitter que les alarmes actives. Il s'agit de nouvelles alarmes.
Pour acquitter une alarme :
1. Sélectionnez l'alarme dans la zone de données.
2. Sélectionnez la commande Acknowledge à partir du menu contextuel.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 278/855


Chapitre 6 Alarmes

Affichage en mode Affichage en mode


historique historique

Acquitter

Figure 6.7 : Acquittement des alarmes

Lorsqu'une alarme est acquittée :


• Son aspect change (couleur du cadre et fond blanc).
• Elle demeure active et reste visible en mode active.
• Le champ Name, visible en mode fiche, contient le User Name (le nom de la personne qui a
acquitté l'alarme).

6.2.16 Signature d'une alarme


L'utilisateur qui corrige l'alarme peut la signer en utilisant une signature prédéfinie.
Pour signer l'alarme :
1. Affichez l'alarme au format fiche. Voir Affichage des alarmes et des événements à la page 274
2. Sélectionnez le champ Sign. Une liste de noms d'utilisateurs apparaît.
3. Sélectionnez un nom d'utilisateur dans la liste.
4. Sélectionnez le champ Action. Une liste apparaît.
5. Sélectionnez une action dans la liste.
6. Saisissez vos remarques, le cas échéant, dans le champ Remark
7. Cliquez sur Apply pour signer l'alarme.
Note :
Vous pouvez fournir les trois valeurs suivantes : signature, action et remarques ou une combinaison de ces
valeurs selon vos besoins.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 279/855


Chapitre 6 Alarmes

6.2.17 Effacement d'une alarme


Effacer une alarme permet d'indiquer que le problème indiqué par l'alarme est résolu.
Vous ne pouvez effacer que des alarmes non corrélées.
Pour effacer une alarme :
1. Sélectionnez l'alarme dans la zone de données.
2. Sélectionnez la commande Clear à partir du menu contextuel.
Ce changement d'état est notifié aux applications Alarmes et Topologie du serveur.

avant après en mode


effacement effacement actif

Figure 6.8 : Effacement d'alarme

En mode actif, lorsqu'une alarme est effacée, elle n'apparaît plus dans la liste des alarmes. Elle reste
cependant visible en mode historique.
Remarque :
Les alarmes corrélables sont automatiquement corrigées

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 280/855


Chapitre 6 Alarmes

6.2.18 Suppression d'une branche d'alarmes ou d'événements :


Vous pouvez supprimer une branche des arborescences Alarms ou Events à partir du menu
contextuel.
1. Sélectionnez un sous-niveau de l'arborescence.
2. Sélectionnez la commande Delete a branch à partir du menu contextuel.
Toutes les alarmes associées au niveau sélectionné (ainsi que tous les sous-niveaux) sont
supprimées de la base de données des alarmes. Toutes les entrées correspondant à l'objet
sélectionné sont également supprimées de la base de données et n'apparaissent plus dans
l'arborescence.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 281/855


Chapitre

7 Topologie

7.1 Présentation
7.1.1 Présentation
L'application Topology fait partie de l'OmniVista 8770.
Cette application Topology permet de visualiser et surveiller le fonctionnement :
• Des réseaux et sous-réseaux,
• Des nœuds OmniPCX Enterprise, OXO Connect, OmniPCX Office RCE et OpenTouch
• Des liens entre les nœuds OmniPCX Enterprise et/ou OXO Connect et/ou OmniPCX Office RCE,
et/ou OpenTouch
• Des applications sensibles.
Avertissement : seules les « alarmes corrélées » (c'est-à-dire celles dont le système détecte le début
et la fin) apparaissent sur les écrans de Topologie. Par exemple, vous ne pouvez pas afficher la
réinitialisation imprévue d'OmniPCX Enterprise mais vous êtes informé de la déconnexion d'une carte.
A chaque alarme corrélée correspond une alarme de correction (par exemple : remise en service de la
carte).
Les serveurs Passive Communication Server ne sont pas gérés par l'application Topologie.
Note :
Pour des questions de lisibilité :
• Sauf indication contraire, le terme serveur de communication fait référence à l'OmniPCX Enterprise, l'OXO
Connect ou l'OpenTouch. OpenTouch renvoie aux serveurs OpenTouch Business Edition, OpenTouch
Multimedia Services et OpenTouch Message Center (OTMC).
• Comme les opérations OmniVista 8770 exécutées sur l'OXO Connect et l'OmniPCX Office RCE sont
identiques, toutes les mentions d'OXO Connect figurant dans le reste du document s'appliquent aussi à
l'OmniPCX Office RCE, sauf indication contraire.

7.1.2 Accès à l’application Topologie.


Pour accéder à l'application Topology :
• Sélectionnez l'option Topology à partir du menu Applications > Network .

• Cliquez sur l'icône dans le groupe Network .


Le système vérifie la licence OmniVista 8770 et les droits d'accès.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 282/855


Chapitre 7 Topologie

7.1.3 Présentation de la fenêtre principale

Figure 7.1 : Exemple de fenêtre principale de l'application Topologie

La fenêtre principale de l'application Topologycomporte trois zones :


1. Une arborescence contenant deux onglets : Standard et Custom (voir : Description de
l'arborescence à la page 283)
2. Une zone d'affichage contenant deux onglets : Topology et Alarms (voir : Description de la zone
d'affichage à la page 285)

7.1.3.1 Description de l'arborescence


Cette fenêtre comprend les onglets Standard et Custom .
Note :
Les icônes qui identifient des éléments de réseau dans l'arborescence peuvent être personnalisées et importées
dans l'OmniVista 8770 (voir : Importation d'icônes personnalisés à la page 292).
7.1.3.1.1 Description de l'onglet Standard
Sur cet onglet, tous les éléments du réseau enregistrés sur le serveur sont représentés.
L'arborescence est articulée en réseaux, sous-réseaux et serveurs de communication (serveurs
physiques et leurs services/sous-services pour serveurs OpenTouch).

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 283/855


Chapitre 7 Topologie

Figure 7.2 : Exemple d'onglet Standard

L'onglet Topology représente les sous-éléments de la sélection en cours dans l'arborescence. Par
exemple, cliquez sur le serveur OmniVista 8770 dans la fenêtre de droite pour visualiser les services et
les applications telles que le Planificateur, le Gestionnaire du serveur et les Performances
Cet onglet permet de naviguer dans l'arborescence des réseaux de serveurs de communication définis
dans l'application Configuration. En cliquant sur l'un des éléments la composant, les informations
associées s'affichent sur la fenêtre principale.
Note :
Sur la vue standard, la personnalisation de la topologie des réseaux est limitée à l'ajout d'images en fond d'écran.
Si vous avez sélectionné un serveur de communication dans l'arborescence, le menu contextuel
propose les commandes suivantes :
• Configure : lance l'application Configuration dans le serveur de communication en mode
connecté.
• Connect: ouvre une session Telnet ou SSH pour une connexion à distance au serveur de
communication
7.1.3.1.2 Description de l'onglet Personnalisé
Cet onglet permet de personnaliser l'organisation des réseaux de serveurs de communication définis
dans l'application Configuration. Par défaut, une arborescence vierge est présente.
L'onglet Personnalisé vous permet :
• de créer vos propres vues graphiques avec les éléments réseaux et les images de votre choix,
• de rediriger des alarmes vers ces éléments de réseaux personnalisés,
• d'associer des actions exécutables à ces éléments de réseaux personnalisés.
Pour accéder à la vue Personnalisé, cliquez sur l'onglet du même nom.

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Chapitre 7 Topologie

7.1.3.2 Description de la zone d'affichage


Cette fenêtre comprend les onglets Topology et Alarm .
Tout comme l'arborescence, les vues de topologie sont dynamiques et font apparaître les sévérités
associées aux éléments de réseaux et aux liens représentés. La topologie est animée uniquement par
les alarmes corrélée c'est-à-dire que seules les alarmes possédant un début et une fin de problème
peuvent induire un changement de couleur dans les vues de la topologie ainsi que l'arbre.
Note :
Les icônes qui identifient des éléments de réseau dans les vues de topologie peuvent être personnalisées et
importées dans l'OmniVista 8770 (voir : Importation d'icônes personnalisés à la page 292).
7.1.3.2.1 Description de l'onglet Topologie
Lorsque vous sélectionnez cet onglet, la fenêtre principale affiche la représentation graphique des
sous-éléments de l'élément sélectionné dans l'arborescence.
Si vous avez sélectionné un élément dans la fenêtre, le menu contextuel propose, au moins, les
commandes suivantes :
• Open: affiche les éléments situés sous l'élément sélectionné.
• Show Alarms: affiche dans la fenêtre principale les alarmes associées à l'élément sélectionné.
• Alarm Count: affiche les compteurs d'alarme du serveur de communication. Ils sont associés à des
niveaux de gravité.

Figure 7.3 : Fenêtre de compteur d'alarmes - exemple

Si vous avez sélectionné un serveur de communication, le menu contextuel propose les commandes
supplémentaires suivantes :
• Configure : lance l'application Configuration sur le serveur de communication
• Connect: ouvre une fenêtre Telnet ou SSH pour une connexion à distance au serveur de
communication.
En vue standard (onglet Standard), l'écran de topologie dispose en partie inférieure des outils
suivants :

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Chapitre 7 Topologie

tableau 7.1 : Icônes de la vue Standard

Pour passer au mode Edition. Cet outil est activé uniquement si vous avez des droits
de personnalisation et si vous avez sélectionné l'onglet Custom dans la fenêtre d'ar-
borescence.

Zoom avant sur la vue de topologie

Zoom arrière sur la vue de topologie

Affiche la vue précédente

Affiche la vue suivante

Ajoute ou remplace l'image en fond d'écran

Supprime l'image en fond d'écran

Réinitialise la vue à sa position initiale

En vue Edition (onglet Custom), l'écran de topologie dispose en partie inférieure des outils suivants :

tableau 7.2 : Icônes de la vue Edition

Pour revenir en mode Exécution

Zoom avant sur la vue de topologie

Zoom arrière sur la vue de topologie

Ajoute ou remplace l'image en fond d'écran

Supprime l'image en fond d'écran

Outil de sélection et de déplacement d'éléments graphiques

Crée une vue personnalisée

Crée un élément de réseau

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Chapitre 7 Topologie

Crée des liens multiples entre éléments de réseau


Par défaut, le premier lien créé entre deux éléments de réseau est un lien direct, et
chaque lien supplémentaire est incurvé

Crée des liens multiples entre éléments de réseau


Par défaut, le premier lien créé entre deux éléments de réseau est un lien carré, et
chaque lien supplémentaire est incurvé

Crée une ligne de texte

Crée un fond coloré polygonal

Crée un fond coloré rectangulaire

Modifie un fond polygonal

Réinitialise la vue à sa position initiale

7.1.3.2.2 Description de l'onglet Alarmes


Lorsque vous sélectionnez cet onglet, la fenêtre principale affiche la liste des éventuelles alarmes
associées à l'objet sélectionné dans l'onglet Topology . Par défaut, seules les alarmes corrélées
courantes (non corrigées) sont affichées.

Le bouton Alarms History (fond gris clair) permet d'afficher l'historique complet des alarmes. Le

bouton Current Alarms (fond gris foncé) permet de n'afficher que les alarmes courantes.

Le bouton Remove filter (fond gris foncé) affiche les alarmes non corrélées. Le bouton Set filter
(fond gris clair) affiche uniquement les alarmes corrélées.
Note :
Lorsque l'onglet Alarms est sélectionné, la zone de recherche située en haut de la fenêtre peut être utilisée pour
limiter les alarmes affichées dans la fenêtre principale.

7.1.4 Description des symboles des composants réseaux


Rappel :
Les icônes qui identifient des composants de réseau dans l'arborescence et dans les vues de topologie peuvent
être personnalisées et importées dans l'OmniVista 8770 (voir : Importation d'icônes personnalisés à la page 292).

7.1.4.1 Représentation par défaut d'un OmniPCX Enterprise


Représentation par défaut d'une architecture OmniPCX Enterprise dotée de passerelles multimédia
avec matériel traditionnel.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 287/855


Chapitre 7 Topologie

Figure 7.4 : Exemple d'architecture OmniPCX Enterprise

Double-cliquez sur l'une des passerelles multimédia pour afficher ses équipements :

Figure 7.5 : Exemple de Media Gateway

7.1.4.2 Représentation par défaut d'un OXO Connect

Par défaut, un OXO Connect est représenté par l'icône . Il n'est pas possible de visualiser ses
équipements.

7.1.4.3 Représentation par défaut d'un OpenTouch


Représentation par défaut d'une architecture OpenTouch avec son serveur et les services associés à
ce serveur. En mode Haute disponibilité (HA), les deux serveurs (principal et secondaire) sont
représentés avec leurs services dans la vue de topologie.

Figure 7.6 : Exemple d'architecture OpenTouch (implémentation sans HA)

Les services affichés sont les suivants :

Téléphonie avancée Diffusion audio Standard automatique

Collaboration Communications Conférences

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Chapitre 7 Topologie

Annuaire Télécopie Infrastructure

Gestion Média Messagerie

Mobilité Sécurité Réseau (*)

(*) : Ce service n'affiche pas les liens entre des nœuds OpenTouch dans un réseau. Ce service est
utilisé pour étiqueter toutes les alarmes OpenTouch associées à un problème de réseau OpenTouch ,
et affiché dans l'application Alarms .

7.1.5 Codification graphique des alarmes


Dans l'arbre :
La présence d'une alarme sur un élément réseau est représentée par un point de couleur à gauche de
l'icône le symbolisant.
Lors de la réception d'une alarme, la couleur et les indications de l'élément du réseau concerné par
l'alarme sont actualisées si nécessaire. Le niveau de gravité des alarmes obéit aux mêmes règles que
sous l'application Alarms.
Dans la vue topologique :
La représentation des alarmes est symbolisée par des compteurs et des bulles informatives. Comme
pour l'arborescence, la couleur employée est fonction de la sévérité maximale de l'alarme affectée à
l'élément et à ses sous-éléments associés. Voir : Affichage des alarmes et des événements à la page
274 pour en savoir plus.

Figure 7.7 : Exemple de vue comportant une bulle d'informations sur des alarmes et les compteurs
associés

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 289/855


Chapitre 7 Topologie

7.2 Exploitation
7.2.1 Vérification de la licence d'accès à l'application Topologie
Vous pouvez vérifier l'état de la licence dans le menu d'aide de l'application OmniVista 8770 (chemin
d'accès : Help > About).
La licence Topologie doit figurer dans la liste de licences qui s'affiche.
Pour être totalement opérationnelle, l'application Topologie requiert l'application Alarmes, voir
Vérification de la licence d'accès à l'application Alarmes à la page 262.

7.2.2 Configuration de l'application Topologie


7.2.2.1 Configuration de l'option Save/Read
Pour configurer les vues de topologie disponibles au démarrage de l'application Topology :
1. Dans la fenêtre principale OmniVista 8770, sélectionnez les options Topology > Configuration du
menu Preferences.
Une fenêtre de configuration s'ouvre.
2. Sélectionnez la valeur du paramètre Read Save Configuration dans la liste déroulante.
Les choix possibles sont :
• Custom & standard configuration
• Custom configuration
• Standard configuration
3. Cliquez sur OK pour valider.
Note :
Pour être effective, cette configuration nécessite un redémarrage de l'application Topology.
Au démarrage de l'application, les vues sont générées à partir des données de sauvegarde, le cas échéant. Dans
le cas contraire, les données de l'application Configuration sont utilisées.

7.2.2.2 Configuration de l'option Refresh/Saved


Une opération Refresh permet de télécharger la topologie à partir de la base de données et de
supprimer les articles qui ne sont pas enregistrés.

Cliquez sur le bouton de la barre de menus pour démarrer une actualisation.

7.2.2.3 Configuration de l'affichage des liens VPN\OmniPCX Enterprise


Pour les deux modes d'affichage (standard et personnalisé), il est possible d'activer et de désactiver
les liens VPN\OmniPCX Enterprise :
1. Dans la fenêtre principale OmniVista 8770, sélectionnez les options Topology > Configuration du
menu Preferences.
Une fenêtre de configuration s'ouvre.
2. Cochez ou décochez la case Display VPN\OXE links.
3. Validez en cliquant sur OK.

7.2.2.4 Configuration de l'affichage personnalisé de OmniVista 8770


Pour consulter les services OmniVista 8770 avec une notification codée par couleurs des alarmes dans
l'arborescence :

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 290/855


Chapitre 7 Topologie

1. Dans la fenêtre principale OmniVista 8770, sélectionnez les options Topology > Configuration du
menu Preferences.
Une fenêtre de configuration s'ouvre.
2. Cochez la case Display 8770 Server.
3. Validez en cliquant sur OK.
Note :
Pour être effective, cette configuration nécessite un redémarrage de l'application Topology.

7.2.2.5 Configuration de l'affichage des alarmes pour un élément de réseau


Pour modifier l'affichage des alarmes d'un élément de réseau disponible dans la vue de topologie :
1. Dans la fenêtre principale OmniVista 8770, sélectionnez les options Topology > Configuration du
menu Preferences.
Une fenêtre de configuration s'ouvre.
2. Dans le champ Display Alarm Bubble, utilisez la liste déroulante pour sélectionner Bubble ou
Highlight.

Bubble option Highlight option

Figure 7.8 : Exemples d'affichage des alarmes

3. Validez en cliquant sur OK.

7.2.2.6 Configuration de l'affichage ACT virtuel pour OmniPCX Enterprise


Pour le mode d'affichage standard, les alvéoles virtuelles (ACT hybrides, ACT 0 d'un OmniPCX
Enterprise, carte INT-IP, etc.) ne sont pas affichées par défaut.
Pour les afficher, effectuez l'une des manipulations suivantes :
• Dans l'application Configuration, développez l'arborescence de la manière suivante : nmc
\<réseau>\<sous-réseau>\<OmniPCX Enterprise>\Hardware. Sélectionnez l'alvéole
virtuelle, puis décochez la case Virtual equipment.
• Dans le mode d'affichage personnalisé de Topology, créez un élément de réseau et redirigez-y les
alarmes propres à l'alvéole virtuelle.

7.2.2.7 Importation d'images de fond personnalisées


Les images de fond utilisées dans les vues topologiques peuvent être personnalisées et importées
dans le serveur OmniVista 8770. Après importation, elles sont disponibles dans la liste des images de
fond qui peuvent être ajoutées aux vues topologiques.
Les images de fond personnalisées doivent être enregistrées au format gif et importées dans le
répertoire du serveur OmniVista 8770 suivant :
<répertoire d'installation OmniVista 8770>\données\topologie\cartes (par
exemple : C:\8770\données\topologie\cartes)

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 291/855


Chapitre 7 Topologie

7.2.2.8 Importation d'icônes personnalisés


Les icônes qui identifient des éléments du réseau dans l'arborescence et les vues topologiques
peuvent être personnalisées et importées dans l'OmniVista 8770. L'importation est effectuée à l'aide de
l'outil InsertIcon présent dans le répertoire %NMC_HOME%\bin\ du serveur OmniVista 8770.
Pour importer des icônes personnalisées dans le serveur OmniVista 8770, ouvrez une ligne de
commande et entrez : InsertIcon -f <chemin d'accès au fichier .ini>
Exemple :
InsertIcon -f C:\8770\bin\image.ini
Avant d'exécuter le script, si le chemin d'installation du serveur est différent de C:\8770, il est
impératif de modifier ce chemin pour qu'il corresponde au chemin approprié.
Les icônes personnalisées doivent être enregistrées dans un fichier *.ini. Le format doit être le suivant :
[add]
dirpath|(filepath[?filepath])

Où :
• dirpath : correspond au chemin intégral d'un répertoire
• filepath : correspond au chemin intégral d'un fichier d'icône
• Le premier filepath est le chemin d'accès menant à un fichier d'icône qui doit être affiché dans
des vues topologiques.
• Le second filepath est le chemin d'accès menant à un fichier d'icône qui doit être affiché dans
l'arborescence (optionnel).
Exemple :

[add]
C:\Users\ladmin\Desktop\images
C:\Users\ladmin\Desktop\imagetest\image1.png
C:\Users\ladmin\Desktop\imagetest\image2.png?C:\Users\ladmin\Desktop
\imagetest\image2.png
Les icônes qui doivent être affichées dans l'arborescence sont importées dans le répertoire suivant :
8770\data\topology\Customized_images
Les icônes qui doivent être affichées dans des vues topologiques sont importées dans le répertoire
suivant :
8770\data\topology\Customized_icons
Tous les chemins d'icône sont insérés dans le tableau SQL “topology_node_type”.

7.2.3 Gestion des vues personnalisées


7.2.3.1 Création d'une vue personnalisée
Pour créer une vue personnalisée :
1. Sélectionnez l'onglet Custom dans la fenêtre d'arborescence.

2. Dans la fenêtre principale, cliquez sur pour permettre l'édition.

3. Cliquez sur , placez le curseur à l'endroit souhaité dans la fenêtre et effectuez un clic gauche.
Une boîte de dialogue s'affiche.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 292/855


Chapitre 7 Topologie

4. Dans le champ View Name, entrez le nom de la vue personnalisée (champ obligatoire).
5. Sélectionnez des éléments Network items en les positionnant dans la zone Select Objects à l'aide
des flèches de direction.

Figure 7.9 : Création d'une fenêtre de visualisation de la topologie

6. Cochez la case Show connected Pabxs pour afficher les PCX liés par une artère à l'un des PCX
affichés mais ne faisant pas partie de la sélection des PCX affichés.
7. Si nécessaire, utilisez le menu déroulant pour ajouter une image de fond
8. Validez en cliquant sur OK.
Note :
Lorsque vous modifiez une vue personnalisée, la case à cocher Perform Layout s'affiche dans la fenêtre de
saisie. Décochez cette option pour que les éléments de réseau existants ne soient pas redisposés dans la
fenêtre. Les nouveaux éléments de réseau s'affichent dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.

7.2.3.2 Création d'un élément de réseau


Pour créer un élément de réseau :
1. Sélectionnez l'onglet Custom dans la fenêtre d'arborescence.

2. Dans la fenêtre principale, cliquez sur pour permettre la modification.

3. Cliquez sur , placez le curseur à l'endroit souhaité dans la fenêtre et effectuez un clic gauche.
Une boîte de dialogue s'affiche.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 293/855


Chapitre 7 Topologie

Figure 7.10 : Fenêtre des propriétés de l'élément de réseau

4. Complétez le champ Label de l'élément (30 caractères max.).


Le texte s'affiche sous l'élément.
5. Sélectionnez l'icône utilisée pour identifier l'élément de réseau.
6. Complétez le champ Short description de l'élément (40 caractères max.). Le texte s'affiche sous
l'étiquette.
7. Au besoin, complétez le champ Long description de l'élément (250 caractères max.).
En vue standard, le texte s'affiche dans une info-bulle lorsque le curseur est positionné sur
l'élément.
8. Validez en cliquant sur OK.

7.2.3.3 Création d'un lien


Pour créer un lien :
1. Sélectionnez l'onglet Custom dans la fenêtre d'arborescence.

2. Dans la fenêtre principale, cliquez sur pour permettre la modification.

3. Cliquez sur , puis placez le curseur sur le premier élément et glissez-déposez ce premier
élément sur le second élément.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 294/855


Chapitre 7 Topologie

Une boîte de dialogue s'affiche.

4. Complétez le champ Label du lien (30 caractères max.).


Le texte s'affiche à côté du lien.
5. Complétez le champ Short description du lien (40 caractères max.).
Le texte s'affiche sous l'étiquette.
6. Si besoin, complétez le champ Long description du lien (250 caractères max.).
En vue standard, le texte s'affiche dans une info-bulle lorsque le curseur est positionné sur le lien.
7. Si besoin, modifiez le champ Line width (valeur par défaut : 3 pt).
8. Si besoin, modifiez le champ Line color (valeur par défaut : 3 pt).
9. Si besoin, modifiez le champ Link Type (incurvé ou carré).
10. Validez en cliquant sur OK.
Note :
Il est possible de mélanger des liens incurvés et carrés entre deux éléments de réseau.

7.2.3.4 Création d'une étiquette


Pour créer une étiquette :
1. Sélectionnez l'onglet Custom dans la fenêtre d'arborescence.

2. Cliquez sur , puis placez le curseur sur le premier élément et glissez-déposez ce premier
élément sur le second élément.
Une boîte de dialogue s'affiche.
3. Complétez le champ Label (30 caractères max.).

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 295/855


Chapitre 7 Topologie

4. Si besoin, complétez le champ Long description du lien (250 caractères max.).


En vue personnalisée, le texte s'affiche dans une info-bulle lorsque le curseur est positionné sur
l'étiquette.

5. Dans la fenêtre principale, cliquez sur pour permettre la modification.


6. Si besoin, modifiez le champ Font size (valeur par défaut, 14 pt).
7. Si besoin, modifiez la Text color
8. Validez en cliquant sur OK.

7.2.3.5 Création d'un arrière-plan coloré


Pour créer un arrière-plan coloré :
1. Sélectionnez l'onglet Custom dans la fenêtre d'arborescence.

2. Dans la fenêtre principale, cliquez sur pour permettre la modification.

3. Cliquez sur ou , puis créez le fond à l'aide de la souris. Pour un arrière-plan polygonal,
double-cliquez sur le dernier point pour terminer la création. Une boîte de dialogue s'affiche.
4. Si besoin, modifiez la Background color
5. Si besoin, décochez l'option Translucent pour que le fond soit opaque.
6. Validez en cliquant sur OK.

7.2.3.6 Réacheminement des alarmes vers un autre objet


Pour réacheminer des alarmes vers un autre objet :
1. Ouvrez l'application Alarms ou Configuration :
a. Dans le champ Alarms, sélectionnez l'alarme source dans l'arborescence.
b. Dans Configuration, connectez-vous au serveur de communication et sélectionnez la source de
l'alarme dans l'arborescence.
Note :
Il n'est pas possible de sélectionner une source d'alarme OpenTouch depuis l'application Configuration.
c. Copiez la source en appuyant sur Ctrl + C
2. Dans l'application Topology, sélectionnez l'onglet Custom dans la fenêtre de l'arborescence.

3. Dans la fenêtre principale, cliquez sur pour permettre la modification.


4. Sélectionnez l'objet (vue, élément de réseau ou lien), puis cliquez sur Redirecting alarms... dans le
menu contextuel.
Une boîte de dialogue s'affiche.
5. Ajoutez la source des alarmes à réacheminer vers l'objet :
a. Cliquez sur Add....
b. Placez le curseur dans le champ Source Object hierarchy.
c. Collez la source en appuyant sur Ctrl + V.
d. Validez en cliquant sur OK.
6. Si nécessaire, configurez un filtre pour les alarmes réacheminées :
a. Sélectionnez l'alarme souhaitée dans la liste.
b. Sélectionnez l'option Use filter.
c. Sélectionnez les critères de filtre
7. Si nécessaire, sélectionnez la source des alarmes qui ne doivent pas être réacheminées vers
l'objet :

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 296/855


Chapitre 7 Topologie

a. Répétez les opérations 1 à 5.


b. Dans la liste, sélectionnez la ligne et cochez la case Excluded Hierarchy.
8. Validez en cliquant sur OK.

7.2.3.7 Configuration des actions d'objet personnalisé


Pour configurer des actions exécutables par un objet personnalisé :
1. Sélectionnez l'onglet Custom dans la fenêtre d'arborescence.

2. Dans la fenêtre principale, cliquez sur pour permettre la modification.


3. Sélectionnez l'objet (vue, élément de réseau ou lien), puis cliquez sur Configure user actions...
dans le menu contextuel.
Une boîte de dialogue s'affiche.
4. Ajoutez les commandes qui seront accessibles depuis le menu contextuel de l'élément :
a. Cliquez sur Add....
Une boîte de dialogue s'affiche.
b. Complétez le champ Name de l'action.
c. Sélectionnez le champ Command Line de l'action.
Les formats supportés sont exe, bat et cmd. Cette commande doit être exécutable sur le PC
client OmniVista 8770.
d. Sélectionnez Working directory.
e. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression.
5. Si nécessaire, spécifiez l'action à exécuter lors d'un double-clic sur l'élément :
a. Sélectionnez l'action désirée dans la liste.
b. Cliquez sur Default action.
c. Dans la liste, l'option Default action est sélectionnée.
6. Si nécessaire, modifiez l'ordre des actions dans le menu contextuel de l'élément :
a. Sélectionnez une action.
b. Cliquez sur Move up ou Move down.

7.2.3.8 Modification d'un objet personnalisé


Pour modifier un objet personnalisé :
1. En mode modification, sélectionnez la vue dans l'arborescence.
2. Dans la fenêtre principale, sélectionnez l'objet, puis, dans le menu contextuel, cliquez sur Modify

7.2.3.9 Modification d'une vue personnalisée


Pour modifier une vue personnalisée :
1. En mode modification, sélectionnez la vue dans la fenêtre principale.
2. Dans le menu contextuel, cliquez sur Modify
Remarque :
• Si l'option Perform Layout est cochée, tous les serveurs de communication sont redisposés.
Pensez à décocher cette option si vous désirez conserver votre disposition manuelle.
• Vous devez sélectionner à nouveau l'option Show connected PCXs si vous souhaitez afficher les liens
vers OmniPCX Enterprise qui ne sont pas représentés.

7.2.3.10 Suppression d'un objet personnalisé


Pour supprimer un objet personnalisé :

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Chapitre 7 Topologie

1. En mode modification, sélectionnez l'objet dans la fenêtre principale.


2. Cliquez sur Supprimer dans le menu contextuel.

7.2.3.11 Déplacement d'éléments graphiques dans une vue personnalisée


Pour déplacer des éléments graphiques dans une vue topologique :

1. En mode édition, cliquez sur le sélecteur .


2. Glissez et déposez les éléments pour réorganiser leur disposition.

7.2.3.12 Enregistrement des modifications dans la vue personnalisée


Pour enregistrer les modifications dans la topologie personnalisée :
1. Fermez l'application Topologie.
Une fenêtre de confirmation s'ouvre.
2. Cliquez sur Yes pour enregistrer votre topologie personnalisée.

7.2.3.13 Suppression de votre vue personnalisée


Pour supprimer la topologie personnalisée :

1. Cliquez sur pour basculer en vue standard.


2. Sélectionnez la topologie personnalisée à supprimer dans l'arborescence.
3. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Delete.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 298/855


Chapitre

8 Audit

8.1 Introduction
8.1.1 Introduction
L'application Audit fait partie de OmniVista 8770.
Cette application d'audit permet d'afficher et de superviser les informations relatives aux :
• Configurations d'objets réalisées sur un OmniPCX Enterprise
• Opérations système réalisées sur un OmniPCX Enterprise. Les opérations système concernent les
sessions Telnet effectuées sur un PCX. L'application d'audit donne l'historique des sessions
ouvertes et le détail des commandes entrées
• Opérations de connexion/déconnexion sur les clients OmniVista 8770
• Accès aux applications Taxation et Rapports à partir d'un client OmniVista 8770
L'application Audit fournit une vue complète des éléments suivants :
• Toutes les opérations de configuration effectuées sur le réseau d'OmniPCX Enterprise
• Tous les accès client OmniVista 8770
• Tous les accès aux applications Taxation et Rapports
Pour les opérations de configuration d'objets et de système, l'application Audit fonctionne avec les
informations enregistrées dans les fichiers d'audit stockés sur l'OmniPCX Enterprise. Une opération de
synchronisation permet de récupérer ces fichiers d'audit dans l'OmniVista 8770. Ces fichiers sont
traités et les informations d'audit sont enregistrées dans la base de données d'audit.
Pour les sessions de client OmniVista 8770 (connexion/déconnexion) et les accès aux applications de
client OmniVista 8770 (Taxation et Rapports), les informations d'audit sont enregistrées dans la base
de données d'audit.
L'interface utilisateur graphique de l'application d'audit :
• affiche des résumés des opérations,
• affiche les détails d'opérations spécifiques,
• filtre les informations pour afficher seulement celles qui sont pertinentes.
La base de données d'audit permet également de créer des rapports d'audit prédéfinis ou
personnalisés sur une configuration d'objets, des sessions client OmniVista 8770, incluant les accès
aux applications Taxation et Rapports. Les rapports d'audit ne sont pas disponibles pour les
opérations système. Pour plus d'informations sur les rapports, consultez : Exploitation à la page 443.

8.1.2 Opérations préliminaires


8.1.2.1 Configuration des paramètres de l'application Audit
La configuration de l'application Audit s'effectue dans l'application Administration. Voir : Configuration
des paramètres à la page 775.

8.1.2.2 Configuration de l'application Audit pour OmniPCX Enterprise


La configuration de l'application Audit pour OmniPCX Enterprise s'effectue dans l'application
Configuration. Voir : Configuration du module Audit pour l'OmniPCX Enterprise à la page 202.

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Chapitre 8 Audit

8.1.3 Accès à l'application Audit


Pour accéder à l'application Audit :
• Sélectionnez l'option Audit à partir du menu Applications > Network .

• Cliquez sur l'icône dans le groupe Network .


Le système vérifie la licence OmniVista 8770 et les droits d'accès.
Note :
Dans l'application Configuration, vous pouvez également accéder à la grille Opérations de l'application Audit
pour le PCX spécifié.

8.1.4 Présentation de la fenêtre principale

Figure 8.1 : Exemple de fenêtre principale de l'application Audit

La fenêtre principale de l'application Audit comporte trois zones :


1. Une arborescence démarrant au niveau nmc > Network> Subnetwork > Node. Elle affiche les
PCX déclarés dans l'application Configuration (voir Description de l'onglet PCX à la page 300)
2. Une zone de grilles (voir Description de la grille Opérations à la page 301, Description de la grille
Journal 8770 à la page 304 et Description de la grille Système à la page 303)
3. Une zone de filtrage (voir Description de la zone de filtrage à la page 301)

8.1.4.1 Description de l'onglet PCX


Lorsque l'application Audit a démarré, une arborescence s'affiche dans l'onglet PCX. Cette
arborescence est semblable à celle utilisée dans l'application Configuration (onglet Network).

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 300/855


Chapitre 8 Audit

Figure 8.2 : Exemple d'arborescence

L'arborescence est organisée en branches :


• La branche nmc/<network>/<subnetwork>/<node> (PCX) affiche, pour un PCX sélectionné,
des informations d'audit sur des opérations système et des opérations concernant la configuration
d'objet. Lorsque cette branche est sélectionnée, seuls les onglets Operations et System sont
accessibles
À partir de cette branche, vous pouvez :
• Lancer l'application Configuration sur le PCX spécifié. Sélectionnez le PCX à configurer,
cliquez droit, puis sélectionnez Configure.
• Lancer la synchronisation pour récupérer des informations d'audit (voir Lancement de la
synchronisation à la page 311)
• Exporter des informations d'audit depuis la base de données d'audit (voir Exportation
d'informations d'audit à la page 311)
• La branche <serveur OmniVista 8770> affiche les informations d'audit sur les sessions du
client OmniVista 8770 et les accès aux applications Taxation et Rapports. Lorsque cette branche
est sélectionnée, seul l'onglet 8770 Log est accessible
A partir de cette branche, vous pouvez exporter des informations d'audit depuis la base de données
d'audit (voir Exportation d'informations d'audit à la page 311)
L'arborescence n'est pas automatiquement rafraîchie lorsque l'affichage PCX display et les
informations d'audit changent.
Pour obtenir les dernières informations d'audit :
1. Rafraîchissez l'arborescence en sélectionnant un niveau de l'arborescence
2. Cliquez droit et sélectionnez Refresh dans le menu contextuel

8.1.4.2 Description de la zone de filtrage


Lorsqu'un nœud est sélectionné, la zone de filtrage fournit des opérateurs logiques qui vous
permettent de définir des critères de filtrage afin de réduire le nombre de tickets affichés dans les
zones de grilles (voir Filtrage des informations d'audit à la page 307).

8.1.4.3 Description de la grille Opérations


La grille Operations répertorie les actions exécutées par l'utilisateur sur un objet OmniPCX Enterprise.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 301/855


Chapitre 8 Audit

Figure 8.3 : Exemple de grille Opérations

Signification des champs affichés :


• <HistoryId> : identifiant de l'enregistrement.
• <ServerName> : nom du serveur
• <User> : nom du compte utilisateur.
• <Date> : date de l'action
• <Action> : action exécutée par l'utilisateur (création, modification, suppression)
• <Object> : nom de l'objet
• <PBX Name> : nom du PCX
• <NodeId> : n° du nœud
• <Diffusé> : Oui, si le ticket est diffusé. Sinon, Non.
• <Attribute1> à <Attribute5> : attributs obligatoires
Note :
La grille Operations n'est pas actualisée de manière dynamique. Pour actualiser la grille :
1. Sélectionnez un élément dans l'arborescence
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Actualiser

8.1.4.4 Description des informations détaillées sur les opérations


Vous pouvez afficher des détails sur une opération particulière. Pour cela, double-cliquez sur une ligne
de la grille Operations.
Cette fenêtre présente les attributs modifiés.

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Chapitre 8 Audit

Figure 8.4 : Exemple de fenêtre des opérations détaillée

8.1.4.5 Description de la grille Système


La grille Système affiche l'historique des journaux système.

Figure 8.5 : Exemple de grille Système

Signification des champs affichés :


• <Auth Id> : identifiant de l'enregistrement
• <Nom PBX [PbxName]> : nom du PCX.
• <Adresse IP physique de la CPU [Physical CPU IP Address]> : adresse IP du PCX.
• <Action> : action exécutée par l'utilisateur (démarrage, fin, connexion,etc.).
• <Service> : service utilisé pour la connexion du PCX (SSH, FTP, SFTP, etc.).
• <Utilisateur [User]> : nom du compte utilisateur.
• <Identifiant hôte [Host ID]> : Adresse IP ou nom d'hôte du poste à partir duquel l'accès au PCX
s'effectue.
• <Date> : date de l'action effectuée sur le PCX.
• <Identifiant de processus [Process Id]> : Identifiant du processus relatif à l'action effectuée par
l'utilisateur
• <Plus de détails [More detail]> : Indique si des informations détaillées sont disponibles pour ce
ticket (Yes ou No)
Aucune information détaillée n'est disponible pour l'action LOGIN (champ défini à No).
• <Infos supp. [Additional Info]> : description de la connexion.

8.1.4.6 Description des informations détaillées sur le système


Vous pouvez accéder à des informations correspondant aux journaux système en double-cliquant sur
un ticket de la grille Système.

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Chapitre 8 Audit

Figure 8.6 : Exemple de fenêtre système détaillée

8.1.4.7 Description de la grille Journal 8770


La grille Journal 8770 détaille les éléments suivants :
• Sessions du client OmniVista 8770 (connexion/déconnexion)
• Accès aux applications du client OmniVista 8770 (Taxation et Rapports)

Figure 8.7 : Exemple de grille Journal 8770

Signification des champs :


• <Login Id> : identifiant de l'enregistrement
• <Nom d'utilisateur [UserName]> : Nom d'identification utilisé pour se connecter au client
OmniVista 8770 (local, à distance ou par un client sur le web)
• <Hôte client [Client Host] : Nom d'hôte ou adresse IP du client OmniVista 8770
• <Application Action> : application démarrée par cet utilisateur du client OmniVista 8770.
Les valeurs pour ce champ peuvent être :
• Logon l'utilisateur a accédé au client OmniVista 8770
• Reporting cet utilisateur a accédé à l'application Rapports
• Accounting cet utilisateur a accédé à l'application Accounting/Traffic
• <Action Date> : Opération effectuée sur l'application cible.
Les valeurs pour ce champ peuvent être :
• Login, Logout ou Login failed lorsque l'application cible est le client OmniVista 8770
• Start ou End lorsque l'application cible est Accounting ou Reports
• <Date> : Date et heure de l'opération

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Chapitre 8 Audit

• <Port> : Numéro du port utilisé pour la connexion du serveur/client OmniVista 8770


Note :
Les informations du journal OmniVista 8770 ne sont disponibles qu'en anglais.

8.1.5 Description des fichiers d'audit


L'application Audit fonctionne avec les informations enregistrées dans les fichiers d'audit situés sur
l'OmniPCX Enterprise. Les fichiers d'audit ne concernent que les informations relatives à la
configuration d'objet et aux opérations système.
Ces fichiers doivent être récupérés à partir de chaque OmniPCX Enterprise supervisé par l'OmniVista
8770. En cas de duplication du serveur d'appels ou d'opération de redondance spatiale, les fichiers
d'opération sont récupérés uniquement à partir de la CPU principale et les fichiers système sont
récupérés à partir de la CPU principale et de la CPU de secours.
Les fichiers d'audit sont récupérés à partir de l'OmniPCX Enterprise pendant une opération de
synchronisation.
L'application Audit traite ces fichiers et enregistre les informations associées dans la base de données
d'audit.
En cas de traitement incorrect des fichiers Mao_hist ou list_fhdet.txt, une alarme interne est
générée.
Pour les sessions de client OmniVista 8770 et les accès aux applications Taxation et Rapports, les
informations correspondantes sont enregistrées dans la base de données d'audit, étant donné que la
licence d'audit est disponible.
Les fichiers d'audit sont automatiquement créés ou mis à jour sur l'OmniPCX Enterprise, à chaque fois
qu'une opération (configuration d'objet ou système) est effectuée. Ces fichiers sont des fichiers texte
que vous pouvez visualiser sur l'OmniPCX Enterprise, à l'aide d'outils UNIX (par exemple : more)

8.1.5.1 Fichiers d'opération


8.1.5.1.1 Fichier Mao_hist
Le fichier/DHS3data/mao/mao_hist contient l'historique des commandes OmniPCX Enterprise. À
chaque modification de la base de données OmniPCX Enterprise, une nouvelle ligne est ajoutée. Vous
pouvez modifier la base de données OmniPCX Enterprise à l'aide de l'outil mgr, de l'application
OmniVista 8770 ou du processus de diffusion/d'audit de l'OmniPCX Enterprise.
Exemple de fichier mao_hist :
7
2006/02/27 15:14:10 CREATE Subscriber 22 30035 (@8770)
2006/02/27 15:17:31 UPDATE Subscriber 22 30035 (@8770)
2006/02/27 16:31:04 DELETE Subscriber 22 30035 (@8770)
2006/09/14 17:44:36 ACTION_MAO BROADCAST on (0)
2006/09/14 17:44:43 CREATE Prefix_Plan 21 1 35210081 (MANAGER|:0.21)
2006/09/14 18:24:26 UPDATE Numbering_Plan_Descriptor 22 1 1 0 (audit(Load))
2006/09/14 18:24:26 DELETE Numbering_Plan_Descriptor 22 1 1 51 (audit(Load))

Signification des champs :


7 : ce chiffre correspond au nombre de tickets OmniPCX Enterprise.
Chaque ligne contient :
• la date et l'heure de l'action.
• L'action effectuée : CREATE, UPDATE, DELETE, ACTION, ACTION_MAO et
ACTION_ACCOUNTING.
• Pour les actions : CREATE, UPDATE ou DELETE, les paramètres objectname et hierarchy
spécifient l'objet OmniPCX Enterprise.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 305/855


Chapitre 8 Audit

Par exemple : DELETE Numbering_Plan_Descriptor 22 1 1 51 signifie que le numéro 51


du nœud 22 du descripteur du plan de numérotation a été supprimé. Numéro 1 signifie pas de choix
tel qu'utilisé dans l'outil mgr . Pour plus d'informations sur l'outil mgr, voir la documentation
technique de l'OmniPCX Enterprise.
• Pour ACTION_MAO, les informations suivantes sont données :
• MAO on (MAO activé)
• MAO off (MAO désactivé)
• MAO reset (MAO réinitialisé)
• BROADCAST on (diffusion activée)
• BROADCAST off (diffusion désactivée)
• Mastercopy On (copie principale activée)
• Mastercopy Off (copie principale désactivée)
• Mastercopy Wait Stand_by (copie principale en attente)
• Les informations entre parenthèses précisent l'identité du responsable à l'origine de l'action
examinée :
• (@8770) : identité d'application distante
• (Manager|: 0.21) : identité distante (application de diffusion)
0 correspond au numéro de sous-réseau, 21 au nœud distant
Le fichier mao_hist peut contenir un maximum de 10 000 tickets. Lorsque le fichier mao_hist est
plein, le système le copie dans le fichier mao_hist.sav. Il est possible de stocker jusqu'à
2 000 tickets.
Note :
Les tickets des actions ACTION_MAO et ACTION_ACOUNTING ne sont pas intégrés dans la base de données
d'audit. Ces informations ne sont pas traitées par le serveur d'audit.
8.1.5.1.2 Fichier Mao_hdet
Le fichier /DHS3data/mao/mao_hdet contient les détails de chaque ticket enregistré dans le fichier
mao_hist. Seuls les tickets contenant les actions : CREATE, UPDATE ou DELETE sont détaillés.
Lorsque le contenu du fichier mao_hist est copié dans le fichier mao_hist.sav, le contenu du fichier
mao_hdet est copié dans le fichier mao_hdet.sav.
Note :
Des informations détaillées et accessibles en lecture sur les tickets sont disponibles dans le fichier /
DHS3data/mao/list_fhdet.txt, généré à l'aide de la commande list_fhdet.
Les informations enregistrées dans ce fichier sont identiques aux informations accessibles à l'aide de l'outil mgr.

8.1.5.2 Fichiers système


8.1.5.2.1 Fichier Auth.log
Le fichier /var/log/auth.log contient des informations sur tous les accès au système.
Exemple de fichier auth.log :
Sep 18 10:57:01 nmdmaq02 PAM_unix[31417]: (system-auth.noradius) session
opened for user root by mtcl(uid=2011)
Sep 18 10:59:11 nmdmaq02 PAM_unix[30869]: (system-auth) session closed
for user mtcl
Sep 18 12:18:26 nmdmaq02 xinetd[582]: START: telnet pid=32206 from=172.21.130.236
Sep 18 12:19:21 nmdmaq02 xinetd[582]: START: telnet pid=32213 from=172.21.130.236
Sep 18 12:19:30 nmdmaq02 PAM_unix[32214]: (system-auth) session opened
for user mtcl by (uid=0)
Sep 18 12:19:31 nmdmaq02 -- mtcl[32214]: LOGIN ON pts/4 BY mtcl FROM
172.21.130.236

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 306/855


Chapitre 8 Audit

Chaque ligne contient :


• la date et l'heure
• le nom du serveur
• l'opération utilisée pour démarrer/arrêter la session
• la commande exécutée
• l'identifiant de l'utilisateur
8.1.5.2.2 Fichier Shell.log
Le fichier /var/log/shell.log contient des informations sur toutes les opérations lancées par
l'utilisateur dans le shell.
Exemple de fichier shell.log :
Sep 17 15:16 nmdmaq02 HISTORY [18560] : ppid=18558 UID=2011 cmd=mgr
-l fr
Sep 17 15:18:36 nmdmaq02 HISTORY[18876]: ppid=18875 UID=2011 cmd=rsh
172.19.49.8 'export VRBM_IDENT=true ; . /DHS3bin/soft_i(++TRUNC)
Sep 17 15:18:48 nmdmaq02 HISTORY[18876]: ppid=18875 UID=2011 cmd=mgr
-l US0
Sep 18 12:20:45 nmdmaq02 HISTORY[32216]: ppid=32214 UID=2011 cmd=cd
/var/log/
Sep 18 12:20:46 nmdmaq02 HISTORY[32216]: ppid=32214 UID=2011 cmd=ls
Sep 18 12:20:56 nmdmaq02 HISTORY[32216]: ppid=32214 UID=2011 cmd=clear
Sep 18 12:22:04 nmdmaq02 HISTORY[32216]: ppid=32214 UID=2011 cmd=ftp

Chaque ligne contient :


• la date et l'heure de l'opération
• le nom du serveur
• l'HISTORIQUE, notamment :
• Ppid : identifiant du processus parent
• UID : Identifiant utilisateur
• Command : opération de l'utilisateur

8.2 Exploitation
8.2.1 Vérification de la licence d'accès à l'application Audit
L'application Audit nécessite une licence spécifique pour effectuer les opérations suivantes :
• Récupération des informations d'audit de l'OmniPCX Enterprise
• Accès à l'application Audit
• Affichage des rapports d'audit
Vous pouvez vérifier l'état de la licence dans le menu d'aide de l'application OmniVista 8770 (chemin
d'accès : Help > About).
La licence Audit doit figurer dans la liste de licences qui s'affiche.

8.2.2 Filtrage des informations d'audit


8.2.2.1 Filtrage des informations sur les opérations
Vous pouvez filtrer les informations sur les opérations d'audit afin d'afficher uniquement certains
enregistrements. En fonction des objets sélectionnés au premier niveau, les attributs de second niveau
changent.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 307/855


Chapitre 8 Audit

Figure 8.8 : Filtrage des enregistrements d'audit

Pour activer des filtres :


1. Définissez le premier niveau de filtre.
Pour activer ce filtre :
a. Sélectionnez l'un des champs suivants :
• NomServeur [ServerName] : nom du serveur par lequel vous accédez au PCX.
• Utilisateur : nom de l'utilisateur connecté au PCX.
• Date : date PCX de l'action.
• Action : nom de l'action exécutée.
• Objet : nom de l'objet sur lequel l'action est exécutée.
• IdNœud [NodeID] : numéro de nœud du PCX.
• Nom Pbx : nom de l'OmniPCX Enterprise
• Diffusion : indique si la diffusion est activée
b. Sélectionnez un opérateur : Différent, Egal, etc.
c. Entrez ou sélectionnez une valeur.

Utilisez l'icône pour ajouter une condition supplémentaire (facultatif).


2. Définissez le deuxième niveau de filtre.
Pour activer ce filtre :
a. Sélectionnez le champ Attribut 1 ... Attribut 5
b. Sélectionnez un opérateur : Différent, Egal, etc.
c. Entrez une valeur.

Utilisez l'icône pour ajouter une condition supplémentaire (facultatif).

3. Cliquez sur l'icône pour activer le filtrage.

8AL90703FRAM - Ed. 01 - Février 2020 - Manuel Administrateur 308/855


Chapitre 8 Audit

Note :
Les champs de filtrage sont traduits selon la langue de l'utilisateur. Les noms d'objets OmniPCX Enterprise sont
toujours en anglais.

Figure 8.9 : Exemple de filtrage d'enregistrements d'audit

Note :
Aucun filtre par défaut n'existe pour les informations sur les opérations.

8.2.2.2 Filtrage des informations système


Vous pouvez filtrer les informations d'audit du système afin d'afficher uniquement certains
enregistrements. Pour les enregistrements système, un seul niveau de filtrage est appliqué.
Pour activer le filtre :
1. Dans la première liste déroulante (à côté de l'élément Where), sélectionnez les critères de
recherche parmi les champs décrits : Description de la grille Système à la page 303.
2. Dans la deuxième liste déroulante, sélectionnez un opérateur, puis entrez une valeur dans le champ
suivant

3. Si nécessaire, utilisez l'icône pour ajouter une condition supplémentaire

4. Cliquez sur l'icône pour activer le filtrage


Un filtre système par défaut est chargé dans les conditions suivantes :
• Lorsque l'application Audit est lancée
• En passant d'une branche à l'autre ou d'un niveau à l'autre de la première branche de
l'arborescence (NMC/<Réseau>/<Sous-réseau>/<Nœud>)

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Chapitre 8 Audit

Figure 8.10 : Filtre système par défaut

Lorsque le filtre par défaut est chargé, le résultat s'affiche dans la grille système. En passant d'une
Operation à l'autre et d'un onglet System à l'autre, les conditions de filtrage sont retenues. Les
données de la grille système affichent encore les résultats précédents.
Lorsque le filtre par défaut est appliqué, la grille n'affiche que les lignes qui contiennent les
commandes du PCX.

8.2.2.3 Filtrage du journal 8770


Le journal 8770 peut être filtré pour n'afficher que les enregistrements spécifiques. Pour les
enregistrements du journal 8770, un seul niveau de filtration peut être appliqué.
Pour activer le filtre :
1. Dans la première liste déroulante (à côté de l'élément Where), sélectionnez les critères de
recherche parmi les champs décrits : Description de la grille Journal 8770 à la page 304
2. Dans la deuxième liste déroulante, sélectionnez un opérateur, puis entrez une valeur dans le champ
suivant

3. Cliquez sur l'icône pour activer le filtre


Note :
Aucun filtre par défaut n'existe pour les journaux OmniVista 8770.

8.2.3 Récupération de données d'audit


8.2.3.1 Description du processus de synchronisation
Pour récupérer des informations d'audit, l'OmniVista 8770 procède comme suit :
1. Ouverture d'une session rsh (ou ssh, si les transferts sont sécurisés), avec le compte
Maintenance du nom d'utilisateur (voir Configuration des paramètres de l'application Audit à la
page 299
2. Récupération des fichiers d'audit de l'OmniPCX Enterprise.
3. Enregistrement temporaire de ces fichiers dans le répertoire : c:/8770/data/audit/
networknumber=xx/subnetworknodenumber=yy
où xx représente le numéro de réseau et yy le numéro de sous-réseau de l'OmniPCX Enterprise
indiqué.
4. Chargement des informations d'audit dans la base de données d'audit.
5. Suppression des fichiers temporaires du répertoire c:/8770/data/audit/
networknumber=xx/subnetworknodenumber=yy.
6. Enregistrement du dernier ticket dans les données de l'OmniPCX Enterprise spécifié. Ces
informations sont accessibles sous l'onglet Collecte de données, via les paramètres Opérations
d'audit Dernier enregistrement et Système d'audit Dernier enregistrement de l'OmniPCX
Enterprise spécifié.
Utilisez ces informations pour récupérer uniquement les nouvelles informations d'audit.
Vous pouvez contrôler le processus de synchronisation dans :

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Chapitre 8 Audit

• La fenêtre Créer des tâches dans le Planificateur (ouverte pour lancer une synchronisation) :
cliquez sur le bouton radio de la tâche, puis sélectionnez l'onglet État.
• L'application Planificateur : sélectionnez votre rapport de synchronisation et, dans la partie droite
de la fenêtre, sélectionnez l'onglet État.
Exemple de messages s'affichant dans la fenêtre de l'onglet Etat , pour une synchronisation
d'audit :
[06/05/2008 09:25:48] Scheduler: The job is started
[06/05/2008 09:25:54] Target: mq_80,Sub-network,Network
New status : Polling log files
[06/05/2008 09:26:16] Target: mq_80,Sub-network,Network
New status : RSH execution on main CPU
[06/05/2008 09:26:43] Target: mq_80,Sub-network,Network
New status : RSH execution completed successfully
[06/05/2008 09:26:44] Target: mq_80,Sub-network,Network
New status : Retrieval of MAO history
[06/05/2008 09:26:45] Target: mq_80,Sub-network,Network
New status : Retrieval of system log files
[06/05/2008 09:26:46] Target: mq_80,Sub-network,Network
New status : Polling log files completed
[06/05/2008 09:26:46] Target: Synchronisation completed !
[06/05/2008 09:26:48] Scheduler: Job completed successfully at 12/14/2010
09:26:48 AM (duration 00/00/00 00:01:00)

8.2.3.2 Lancement de la synchronisation


La synchronisation récupère les fichiers d'audit du PCX indiqué (OmniPCX Enterprise).
La synchronisation peut être lancée d'une des manière suivantes :
• À partir de l'application Audit :
1. Développez l'arborescence et sélectionnez le PCX cible.
2. Accédez au menu contextuel et sélectionnez Synchronization > Audit Information
• À partir de l'application Configuration , voir : Synchronisation des informations d'audit OmniPCX
Enterprise à la page 236

8.2.4 Purge d'enregistrements d'audit dans la base de données


La base de données d'audit est automatiquement purgée afin de supprimer les informations les plus
anciennes. Pour plus d'informations sur la configuration d'audit, voir Configuration des paramètres de
l'application Audit à la page 299.
Note :
La base de données Audit peut être purgée manuellement à partir de l'application Planificateur (voir : Exploitation
à la page 835).

8.2.5 Exportation d'informations d'audit


La fonction d'exportation permet d'exporter des informations d'audit (journaux sur les opérations, sur le
système ou sur l'OmniVista 8770) à partir de la base de données d'audit :
1. Lancez l'application Audit.
2. Dans l'arborescence, sélectionnez la branche correspondant aux informations d'audit à exporter :
•la branche nmc/<réseau>/<sous-réseau>/<nœud> pour les informations d'audit sur les
opérations système et les opérations relatves à la configuration d'objet
• la branche <OmniVista 8770 serveur> pour les informations d'audit sur les sessions du
client OmniVista 8770 et les accès aux applications Taxation et Rapports
3. Dans le menu contextuel, sélectionnez Exporter
4. Choisissez le type d'exportation :

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