OUT OF SCOPE

1. We kindly inform you that out Help Desk is in charged with technical errors of the CNH portal.

We don’t have visibility on parts, orders or delivery.

Please contact CNH Parts Department, to clarify this issue.

Nous vous informons que Notre Service Assistance est en charge des soucis techniques avec les applications du Portail
des concessionnaires

Nous n'avons pas de visibilité sur les pièces, les commandes et les livraisons.

Je vous remercie de contacter CNHi Parts Department (Département des Pièces) afin de clarifier ce problème.

2. We kindly inform you that out Help Desk is in charged with technical errors of the CNH portal.

Please contact the Financial Department to clarify this issue, as we don’t have visibility on invoices in our system.

Nous vous informons que Notre Service Assistance est en charge des soucis techniques avec les applications du Portail
des concessionnaires

Je vous remercie de contacter le Département Financiere CNHi afin de clarifier ce problème concernant les factures,
comme nous n'avons pas accès à les visualiser dans le système.

3. We kindly inform you that out Help Desk is just for the CNH dealers; we don’t offer support to internal users.

Please see the attached file for more info.

Nous vous informons que Notre Service Assistance est juste pour les dealers de CNH, nous n'offrons pas de support aux
utilisateurs internes.

Je vous remercie d’utiliser le fichier joint pour plus d'informations.

4. We inform you that the application was not downloaded from the CNH portal.

We do not offer support for these types of applications, just for those who come from the CNH portal.

For more information, please contact your market representative or application developers.

Nous vous informons que l’application n'a pas été téléchargée depuis le portail CNH.

Nous n'offrons pas de support pour ce type d'applications, juste pour celui qui vient du portail CNH.

Pour plus d'informations, je vous remercie de contacter le représentant du votre marché ou les développeurs
d'applications.