ROYAUME DU MAROC

OFFICE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE ET DE LA PROMOTION DU TRAVAIL

Direction Régionale du Grand Casablanca

EVALUATION DE FIN DE MODULE

Filière :…TSGE………... Proposition n° : 1…..

Niveau : 1ème année……. Année de formation : 2011/2012
N° de module : ……… 05……… Epreuve : …THEORIQUE ET
Intitulé du module : Marketing PRATIQUE…………..………
Date d’évaluation : ……11/06/2012… Durée : ……1H30.

I- Atelier 1: (6 pts)
Définir les termes suivants :
1) Produit leader ;
2) Panel ;
3) Stratégie de pénétration ;
4) Benchmarking ;
5) Grossiste ;
6) Valeur d’estime.
II- Atelier 2 : (15 pts)
Répondre aux questions suivantes :
1) Quelle est la différence entre notoriété et image de marque ? (3 pts)
2) Quelles sont les 3 questions qu’on doit poser avant de positionner un produit ? (3 pts)
3) Qu’est-ce qu’un ciblage différencié ? Quels sont ses avantages et inconvénients ? (4 pts)
4) Nous avons vu dans le cas « Activia » que l’entreprise a été obligée de changer le nom de son yaourt de
« Bio » vers « Activia ». Quelles sont les actions commerciales proposées pour ne pas perdre ses clients et
maintenir sa bonne image ? (5 pts)

III- Atelier 3 : QCM (7 pts)

1) Le coût de revient unitaire en phase de lancement est:
a) faible
b) élevé
c) en diminution
2) Le cycle de vie permet d'adapter les actions en fonction des phases. En phase de déclin, la
production sera :
a) Moins importante
b) Très importante
c) Nulle
3) La segmentation consiste à :
a) Diviser l’offre produit
b) Scinder la demande en fonction de caractéristiques
c) Associer un produit à une cible visée
4) Le positionnement est
a) L’image voulue par l’entreprise
b) La part de marché
c) L’image perçue par le consommateur
Mme Bouayad
 5) L’élasticité de la demande est :
a) L’importance du prix sur la demande
b) Le mode de calcul du prix en fonction de la demande
c) La sensibilité de la demande par rapport au prix

6) la stratégie de prix différencié est :

a) La fixation du prix plus élevé que la concurrence
b) La fixation de prix différent pour un même produit
c) Adaptation du prix de produit ou service selon le mode de consommation
7) Les questions d’un bon questionnaire doivent commencer :
a) Du général vers le personnel
b) Du personnel vers le général
c) Un mélange entre question personnelle et générale

IV- Atelier 4 : (12 pts)

L’entreprise Olivia souhaite lancer une nouvelle marque d’huile d’olive Bio. Le tableau suivant nous montre
les résultats d’une enquête réalisée sur un échantillon de 500 personnes, afin de déterminer le prix accepté
par le marché, pour une bouteille de 1l :

Prix en DH Nbre de Réponses Q1 Nbre de Réponses Q2

50 0 200
70 45 100
90 130 100
110 180 80
130 80 20
150 65 0

1) Compléter les 2 questions posées à l’échantillon : (2 pts)

Q1 : Au-dessus……. ?
Q2 : Au-dessous……. ?

2) Déterminer le prix psychologique (ou d’acceptabilité) de ce produit, en complétant le tableau suivant : (5

pts)
Prix en Nbre de Nbre de % Q1 % Q2 % cumulé % cumulé Acheteurs
DH Réponses Réponses croissant décroissant potentiels
Q1 Q2 Q1 Q2

3) Quels sont les autres éléments sur lesquels doit se baser Olivia pour déterminer le prix de son produit ?
Soyez précis (2 pts)
4) Quelle stratégie de distribution vous semble la plus convenable pour cette huile d’olive Bio ? Justifier (3
pts)

Mme Bouayad