Se hizo un campus entre todas personas y se escogió a la Sra.

Leidy Marcela Molina Lopez

que dedica su tiempo libre a bailar con rango de endeudamiento con la entidad financiera a
la que ella está vinculada es relativamente baja, entonces procederemos hacerle una
sugerencia de los siguientes productos.

En este apartado se describirá brevemente acerca sobre una cuenta de ahorros y sus
características:
CUENTA DE AHORROS
Es un deposito ordinario a la vista, en la que los fondos depositados por la cuenta, tienen
disponibilidad inmediata y generan cierta rentabilidad durante un periodo determinado
según el monto ahorrado
CARACTERISTICAS:
 Las operaciones de depósitos pueden ser efectuadas por cualquier persona, no sólo
por los titulares de la cuenta.
 Disposición de saldo mediante retiros de efectivo.
 Capitalización mensual y pago de interés mensual.
 Los intereses generados por los depósitos de ahorros no están afectos a impuestos.
 El producto está afecto al 0.005% Impuesto a las Transacciones Financieras

ESTRATEGIA DE MARKETING
- Una cuenta de ahorros sería ofrecer un plazo de espera para pagar las cuotas de su
deuda, asi garantizando que tenga un saldo inicial en su cuenta de ahorros.
- Esto con el objetivo de que primero, , inicie su cuenta de ahorro con un dinero
inicial y así vaya invirtiendo en su ahorro, segundo, actúe como un salvaguardia
 para que poder respaldar el dinero para la deuda y para casos de emergencia, y
tercero, esto le permitirá tener un dinero seguro.

FIDELIZACIÓN
Considerar la idea de crear que por consumo activamente de un producto consiga puntos,
donde estos puntos podrían ser canjeables por descuentos orientados a otros productos o
empresas vinculadas (como lo que hace éxito, fallabella, entre otras wtf no) o si me apura¿?
; dar descuentos por compra (como lo hace alkosto)
Por medio de este proceso garantizamos unos clientes fieles, a través de la tarjeta la
actividad por el uso generará unos puntos que serán canjeables por descuentos u otros
beneficios como: kids escolares, descuentos en productos específicos, incluso por regalos o
días especiales.
En este apartado se describirá brevemente acerca sobre una cuenta de libranza y sus
características:
LIBRANZA
Es un instrumento financiero que consiste en un crédito o préstamo de dinero, facilitador
por una entidad prestadora a un deudor y respaldado en el flujo de caja proveniente del
sueldo de ese deudor

CARACTERISTICAS:
 Es un mecanismo de recaudo de cartera.
 Es parte de un convenio entre la entidad financiera y la empresa en la que trabaja el
empleado.
 El crédito por libranza o descuento directo se realizará siempre y cuando el
asalariado o pensionado no reciba menos de 50% del neto de su salario o pensión,
después de los descuentos de Ley.

ESTRATEGIA DE MARKETING
- Ofrecer que, por el crédito de libranza, darle un periodo de 2 meses además de
garantizar que la liquidación cubra el 100% de la deuda para que sea mas factible y
optimo minimizar el riesgo del crédito que respalda la deuda cumpliendo con un
descuento de la tasa de interés por un dos meses del 5% así el pago periódico
cubrirá el 100% de la deuda con un interés bajo, para luego proceder seguir pagando
normalmente de los dos meses mencionados con la tasa de interés ya presupuestada
- Se hará con el fin de actualizar y facilitar la vida crediticia del cliente, así ellos se
sentirán confiados y más seguros con el susodicho crédito, además estos tipos de
 ofertas exclusivas se hacen con el fin de que el consumidor entienda y se asegure de
que su elección es la correcta, garantizar el cubrimiento del 100% del crédito
siempre y cuando, la persona que hizo el crédito este laborando para que no vaya a a
correr ningún riegos en la deuda

FIDELIZACIÓN:
Podemos implementar bonos y beneficios para premiar la fidelidad de los clientes y su
buena costumbre de pago dándolos anualmente. También el banco haría a nuestros
trabajadores una rifa por un carro por su sentido de pertenencia a nuestro equipo de trabajo
ya que son ellos quienes interactúan y tienen un mayor contacto con nuestros clientes, una
buena atención y una buena disponibilidad hará de nosotros una entidad que supere.
Inclusive par nuestros clientes se apreciaría una especie de detalle para que se sienta como
en casa, como una ancheta, un ponqué, un bono de almuerzo. Y si me afano otra idea de
fidelización pudiese ser que para el cliente numero 500, 1000, 1500, 2000, etc se premie de
alguna manera como una cuota libre de interés, o alguna otra cosa…
Se hizo segmentacion, se escogio a las personas que tienen más de dos hijos a que se le
pueda ofrecer un cupo en credito educativo y vehicular con esto para segmentar y apoyar la
educacion digna y segura

En este apartado se describirá brevemente acerca sobre un crédito educativo y sus

características:
CRÉDITO EDUCATIVO
Es una línea de crédito con la que puedes financiar tus estudios de educación superior, es
decir, que aplica para carreras técnicas, tecnológicas, de pregrado, posgrado, etc
Crédito educativo

Es una línea de crédito con la que puedes financiar tus estudios de educación superior,
es decir, que aplica para carreras técnicas,

Tecnológicas, de pregrado, posgrado, etc

Caracteristicas

 Financiar hasta el 100% de la matricula

 Posibilidad de pagar durante el proceso educativo

 Cuentan con tasas de interés inferiores a las de libre inversión

Estrategia de marketing

Para aquellos estudiantes con un promedio superior (4.6 – 5.0) contará con una
disminución en la primera cuota de pago

Posteriormente de haberse graduado, además se ofrecerá 6 meses solidarios para que

empiece a trabajar y recolectar dinero para
CARACTERISTICAS
 Financiar hasta el 100% de la matricula
 Posibilidad de pagar durante el proceso educativo
 Cuentan con tasas de interés inferiores a las de libre inversión

ESTRATEGIA DE MARKETING
Para aquellos estudiantes con un promedio superior (4.6 - 5.0) contará con una disminución
en la primera cuota de pago posteriormente de haberse graduado, además se ofrecerá 6
meses solidarios para que empiece a trabajar y recolectar dinero para las cuotas fijas, esto
con el objetivo de que el estudiante pueda aportar al crédito y trabajar consecuentemente y
garantizar los pagos puntuales para que no haya retraso en las cuotas.
(Icetex da un año pero no da esa disminución en la primera cuota) ay dios… eso es un
ejemplo

FIDELIZACIÓN
Generar puntos por actividad en la cuenta, por a cada actividad sustanciosa que logre
realizar en las cuentas en cuestión obtendrá un número de puntos changeable por
descuentos, regalos, dotaciones estudiantiles como kits, uniformes, entre otras…
En esta estrategia le daremos pontos de canje, los puntos de canje son aquellos puntos que
por tener una actividad sustanciosa en la cuenta; esto ayudará a que el consumidor tenga
una confianza o un vínculo más estrecho con la empresa, se sentirá apreciado y valorado.
Esta actividad permitirá que el cliente gozará de beneficios amplios y para descubrir más
acerca del producto

En este apartado se describirá brevemente acerca sobre un crédito vehicular y sus

características:
CREDITO VEHICULAR
Es un producto financiero destinado para financiar la compra de un carro nuevo o usado.
El crédito puede ser solicitado por cualquier ciudadano que cumpla con los requisitos que
pide el banco. En otros términos es un préstamo para un fin específico

CARACTERISTICAS
 Planes de pago que se ajustan a tus necesidades.
 Financiamiento de hasta el 100% del valor comercial del vehículo.
 Ingresos mínimos de 2 SMMLV
 También aplica para vehículos de servicio público, nuevo y usado de hasta 7 años
de antigüedad
 El vehículo financiado queda a tu nombre, con prenda a favor de la entidad que
financió el crédito
ESTRATEGIAS DE MARKETING
Para el crédito vehicular, los clientes orientados a un vehículo actualizado modelo 2018 a
2020 contarán con una prueba de vehículo en cuestión así el cliente podrá interactuar con el
producto por 10m, además contará con un descuento del 5% del valor del producto si el
crédito se pacta a mediano plazo, con un límite de hasta 60 cuotas mensuales (puede variar
según el acuerdo que se logre), esto además se realizará la entrega del vehículo de forma
casi inmediata después de las primeras cuotas.
Se hará este proceso con el fin de que la persona se familiarice con el producto y con sus
gustos, además gozará de un descuento en su servicio en el carro, además es un medio por
el cual se facilita obtener un carro a un corto plazo.
FIDELIZACIÓN
Hacer eventos al público para mostrar y explicar los procesos de desarrollo que tiene el
banco además las facilidades y beneficios que tenga, además dar por la asistencia a estos
eventos un descuento mínimo (porcentaje) en el primer mes al adquirir este producto con
un plazo límite para vincularse con el producto
Los eventos públicos tienen dos tipos de función: demostración y publicidad, además
de ello, es un factor oportuno para asesorar, probar, explicar y demostrar cómo
funcionan ciertos servicios bancarios, y además el incentivo para la solicitud del
servicio, por ejemplo a las personas que lograron asistir y llenar la constancia,
disfrutar de un descuento en el producto.