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Master :

La Gouvernance gestion des ressources humains et ingénierie des compétences

Module :

Lecture et analyse critique

Ouvrage : les 7 habitudes pour les gens qui réussissent tout ce qu’ils
entreprennent

Encadré par : Realisé par :


Professeur Mohammed Guedira Rachid Raji

Année universitaire 2019-2020


Présentation
Ce livre est la version française du livre « the 7 habits of highly
effective people » écrit par le spécialiste en management et ancien
conseiller de Bill clinton, Stephen Covey.
Il s’agit d’un livre extrêmement populaire dans le monde entier
puisque depuis sa première publication en 1989, il a été vendu à plus
de 15 millions d’exemplaires et traduit en 38 langues.
Ce livre présente 7 principesils sont établis en tant qu’habitude et
intégrés dans notre style de vie et dans nos modes de pensée, vont
nous aider à réussir ce que nous entreprenons et améliorer notre
efficacité.
Selon Covey, les 7 habitudes correspondent à des principes de « vrai
nord » qui sont universels et intemporels. Il ne se targu!Fin de formule
inattenduee d’ailleurs pas d’avoir inventé ces habitudes mais plutôt
d’avoir su les identifier et mettre en place une méthode expliquant
comment elles s’articulent.

Biographie de Stephen R. Covey

Stephen R. Covey (1932-2012) a consacré sa vie à démontrer


de façon, à la fois profonde et simple, comment chaque individu
pouvait devenir maître de sa destinée. Référence incontestable
dans le monde entier en matière de leadership, expert de la
famille, enseignant, consultant en gestion de l'organisation et
auteur, ses conseils ont éclairé des millions de personnes. Il a
vendu plus de 20 millions de livres (traduits dans trente-huit
langues) et les 7 Habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu'ils
entreprennent fut cité comme le livre le plus influent du
XXe siècle dans la catégorie "business"
Phrase-résumée de « Les 7 habitudes de ceux qui réalisent
tout ce qu’ils entreprennent » : L’auteur rappelle, dans son livre,
les sept habitudes des gens efficaces, donc les sept principes
fondamentaux qui permettent aux gens les plus prospères et
entreprenants de réaliser leurs objectifs. Traduits en habitudes
quotidiennes, ces principes aideraient ceux qui les mettent en

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pratique à vivre, durablement, une vie personnelle et
interpersonnelle heureuse, équilibrée et réussie.
Par Stephen R. Covey, 1989, 342 pages.
Titre Original: The 7 Habits of Highly Effective People
 Quelles sont ces 7 habitudes ?
 
Les 3 premières habitudes correspondent à un travail à faire sur soi-
même afin de passer de l’état de dépendance à celui d’indépendance.
Selon l’auteur, la victoire privée doit toujours précéder la victoire
publique : avant de penser à améliorer sa relation aux autres, il faut
déjà améliorer sa relation à soi-même.
Habitude 1 : Etre proactif
C’est la capacité à contrôler son environnement plutôt qu’à laisser
celui-ci nous contrôler.
Covey oppose être proactif avec être réactif. Selon lui, les personnes
réactives sont celles qui se résignent au fait que, quoi qu’elles fassent,
elles ne peuvent pas contrôler leur environnement. Elles se contentent
donc de blâmer les circonstances, le manque de chance et les autres.
La conséquence de cette résignation est que ces personnes ne font plus
le moindre effort.
A l’opposée, les personnes proactives n’acceptent pas d’abandonner
tout contrôle sur leur environnement. Selon elles, les événements de
notre vie sont dus à des décisions et à des choix que nous prenons,
nous avons donc le pouvoir de les influencer.
Covey explique également que la conscience est ce qui sépare
l’homme de l’animal. C’est elle qui nous confère la liberté de choisir
notre réponse aux stimulus provenant de notre environnement. En
d’autres termes, nous n’avons peut-être pas toujours un contrôle sur
les événements intervenant dans notre vie, mais nous avons toujours la
possibilité de choisir notre réponse.
D’autre part, il distingue le cercle d’influence et celui des
préoccupations. Le cercle d’influence correspond à tous les
événements sur lesquels nous pouvons agir tandis que celui des
préoccupations correspond à ceux sur lesquels nous n’avons aucun
contrôle. L’objectif, selon Covey, c’est d’être proactif en se
concentrant sur les moyens d’agir sur ce qui est dans notre cercle
d’influence et en arrêtant de se focaliser sur ce que l’on ne peut
contrôler. En agissant ainsi, on peut progressivement étendre notre

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cercle d’influence et diminuer ainsi nos préoccupations.
Habitude 2 : Sachez dès le départ où vous voulez aller
C’est avoir une vision de ce que l’on souhaite atteindre et réaliser
durant notre vie et en déduire les directions à donner à celle-ci.
Tant que l’on n’a pas défini quel est notre objectif dans la vie, il est
impossible d’orienter celle-ci de manière à en retirer le maximum de
satisfactions. Selon l’auteur, cela explique notamment pourquoi
certains managers éprouvent un sentiment de vide, de frustration et
d’insatisfaction malgré leur succès et leur carrière exemplaire.
Pour cela, il est utile de comprendre quels sont nos centres d’équilibre
et ce qui nous est important personnellement : Relations, argent,
carrière, famille, aventure, santé …
Covey nous conseille d’établir une vision de ce que l’on souhaite que
notre vie nous permette d’atteindre, de ce que l’on souhaite laisser
derrière nous. Une fois que l’on sait ce qu’est notre rêve, on peut en
déduire notre « mission personnelle ». Celle-ci constituera notre « vrai
nord » et la consulter nous permettra d’établir des objectifs nous
permettant de se rapprocher de ce rêve. On pourra alors améliorer
notre efficacité au quotidien en se concentrant sur les activités qui
aident à entretenir ce but.

Habitude 3 : Donnez la priorité aux priorités


Il s’agit de mettre en place et d’éxécuter les activités permettant
d’atteindre les objectifs définis dans l’habitude précédente. Il faut
consacrer du temps à ce qui est important et non à ce qui semble
urgent.
Covey propose de classifier ses activités suivant la matrice suivante :

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Cette représentation montre que les différentes activités qui
constituent notre emploi du temps peuvent être classés dans 4
quadrants.
Le quadrant 2 correspond aux activités importantes et non urgents qui
auront la plus grande influence. Par exemple, planifier, préparer,
construire des relations, se former… sont des activités du second
cadrant. Ce sont les activités qui feront la différence sur le long terme,
il est donc nécessaire de leur consacrer le plus de temps possible.
Il est clair pour la plupart d’entre nous qu’il convient d’éliminer les
activités du quadrant 4 qui sont non urgentes et non importantes. En
revanche, il est assez facile de se laisser entraîner dans les activités de
quadrant 3 qui sont urgentes mais non importantes telles que les
sollicitations par email et par téléphone et les réunions. Celles-ci sont
chronophages mais ne nous permettront pas de se rapprocher de notre
but, c’est pourquoi il faut apprendre à dire non à ces sollicitations ou à
les déléguer lorsque c’est possible.
A ce sujet, Covey explique de façon concrète comment déléguer une
tâche, en déterminant avec précision le résultat attendu, mais en étant
souple quant au choix de la méthode à utiliser pour l’atteindre. Cela

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permet de responsabiliser la personne à qui l’on délègue la tâche,
témoigne de notre confiance envers elle et accroit donc
considérablement sa motivation.
Enfin, les activités du quadrant 1 sont urgentes et importantes, elles ne
peuvent donc pas être remises au lendemain. Cependant, en se
montrant proactif et en consacrant plus de temps aux activités de
planification correspondant au quadrant 2, il est possible d’augmenter
notre contrôle sur les événements de notre vie. Cette anticipation va
ainsi nous permettre d’éviter la plupart des urgences correspondant s
au quadrant 1 et ainsi de diminuer celui-ci.
Les 3 habitudes suivantes correspondent à un travail à faire au niveau
de nos relations afin de passer de l’état d’indépendance à celui
d’interdépendance.
Elles ne peuvent être appliquées avec succès qu’une fois les 3
premières habitudes assimilées.
Habitude 4 : Pensez gagnant/gagnant
Il s’agit de toujours chercher à trouver des solutions qui
satisfassent les deux parties engagées afin de bâtir des relations
solides sur le long terme.
Selon Covey, il est pour cela nécessaire d’adopter une mentalité
d’abondance. C’est-à-dire qu’il faut prendre conscience du fait qu’il y
a suffisamment de ressources pour tout le monde et que notre succès
n’implique pas l’échec de l’autre personne (et vice-versa).
Penser gagnant/gagnant, c’est donc avant tout un état d’esprit qui
sous-entend que le succès vient plus naturellement lorsque l’on suit
une approche basée sur la coopération que lorsque l’on suit une
approche basée sur la confrontation.
Il précise également qu’il ne faut pas hésiter à ne pas sceller un accord
ou une négociation si l’on ne peut pas trouver de solution satisfaisante
pour les deux parties. En effet, cela vaut mieux que de s’arrêter sur
une solution qui va faire qu’une des deux parties se sentira flouée, ce
qui détériorerait les relations futures.
Il est intéressant de notre que ce concept s’applique aux relations
familiales ou à la gestion d’équipes tout autant qu’aux négociations
d’accords commerciaux.

Habitude 5 – Cherchez tout d’abord à comprendre, ensuite à être


compris

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Une écoute empathique est indispensable pour comprendre
véritablement une personne, sa situation et s’ouvrir à ses idées.
L’idée ici peut être résumée à : « diagnostiquez avant de prescrire
». Si cela peut sembler évident, peu d’entre nous mettent cependant ce
conseil en œuvre dans leur vie de tous les jours.
En effet, nous cherchons tous uniquement à être compris. De ce fait,
nous consacrons notre énergie à formuler dans notre tête ce que nous
allons dire ensuite au lieu de nous consacrer sur ce que l’autre
personne a à dire. Il en résulte des « dialogues de sourds » où chacune
des deux personnes s’intéresse seulement à exposer son propre point
de vue mais pas à connaître celui de l’autre.

En outre, Covey nous met aussi en garde contre le fait d’interpréter ce


qui nous est dit de manière autobiographique. C’est-à-dire contre le
fait de chercher à comprendre ce qui nous est dit seulement au travers
de nos propres expériences et de notre compréhension de la vie. En
effet, cela entraîne bien souvent une compréhension biaisée : nous ne
sommes pas les autres et ce qui est vrai pour nous ne l’est pas
forcément pour eux.

Enfin, selon covey, investir le temps et les efforts nécessaires à une


réelle compréhension de l’autre va nous permettre de changer la
dynamique de l’échange. En effet, lorsque l’autre personne se sentira
plus écoutée et comprise, elle va se montrer plus ouverte : nous
pourrons ainsi en apprendre plus d’elle et elle sera aussi plus encline à
écouter ce que nous avons à lui dire.

Habitude 6 – Profitez de la synergie


Cette habitude consiste à collaborer de façon créative et repose
sur le principe que « le tout est plus grand que la somme de ses
parties » : la collaboration pour atteindre un objectif va donc
permettre de réaliser plus que ne pourraient le faire les personnes
séparément
Savoir créer des solutions synergétiques implique avoir compris et
intégré les habitudes 4 et 5 : il faut tout d’abord s’engager

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mutuellement à trouver une solution qui satisfasse les deux parties et
mettre en place les efforts nécessaires pour comprendre l’autre.

Habitude 7 – aiguiser vos facultés


C’est l’habitude qui englobe toutes les autres car elle va permettre
leur renouvellement et leur permettre de se manifester et de
s’accroitre. On sera ainsi capable d’entretenir notre « capacité de
production ».

Covey conseille ainsi d’entretenir les 4 dimensions qui constituent


selon lui, la condition humaine :

 Exercice spirituel : objectif dans la vie, principes, médiation


Exercice physique

 Exercice mental : éducation, lectures


Exercice social/émotionnel : synergies, relations,
communication, empathie

Covey explique qu’entretenir ces capacités est la base de notre


efficacité et ne doit donc être négligé sous aucun prétexte.

Conclusion sur “ Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout


ce qu’ils entreprennent” :
Le livre de Covey mérite de faire partie intégrante du
programme universitaire. On apprend à voler comme les
oiseaux, à nager comme les poissons, mais on oublie
d’apprendre à vivre sur la terre.
L’auteur nous réconcilie avec notre nature profonde. Certes, les
7 principes relèvent du sens commun. Mais, ce qui est évident
pendant les moments de pure conscience, s’oublie dans le
brouillard de la routine quotidienne. Le livre est à la fois un
rappel et un réveil de notre nature dormante.
Le seul fait de lire le livre dans une perspective pratique, nous
fait cheminer, automatiquement, dans un processus croissant
de maturité, de conscience et d’indépendance.
L’agencement des parties et l’enchainement séquentiel des

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idées facilitent la compréhension et la mise en application des 7
habitudes. Chaque partie commence par l’exposé du principe
fondamental qui sous-tend l’habitude. Ensuite, l’explication
théorique de la philosophie de l’habitude est agrémentée par
une série d’histoires réelles de la vie. Enfin, chaque partie se
termine par des suggestions pratiques pour la mise en œuvre
des concepts enseignés.
Personnellement, ma façon de voir les choses et les gens, s’est
complètement métamorphosée, du moins théoriquement. J’ai
commencé à être plus empathique à l’égard de gens qui ne
partagent pas mes points de vue, et à les respecter.
À la lumière du livre, je commence à comprendre, plus
clairement, mes réactions émotionnelles, les sources de mes
angoisses et mes insécurités.
Certes, le chemin du changement est long et pénible, mais
lorsqu’on est conscient des résultats au bout, la motivation et
l’excitation sont au top.
Points forts :
• Le style est très bien cousu. La lecture est facile et agréable.
• Les idées sont claires, les concepts sont à la fois profonds et
évidents.
• La mise en pratique des habitudes est facilitée par des
exercices à la fin de chaque chapitre.
• Le livre sort du lot des livres qui proposent des solutions
magiques et farfelues. Il préconise le travail de longue
haleine.
Points faibles :
• Une réorganisation du contenu est nécessaire.
• Les mêmes idées se répètent plusieurs fois dans le livre.
• Livre volumineux.
Plusieurs lectures sont indispensables.

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Mon opinion
Il s’agit d’un livre extrêmement intéressant et très complet dont je
vous recommande très vivement la lecture.

Tout d’abord, il est simple à comprendre et très didactique. On


pourrait même presque dire que certaines de ces habitudes sont des
lapalissades. Mais qu’elles soient simples à comprendre ne signifie
pas, loin s’en faut, qu’elles soient faciles à appliquer.

Ne laissez cependant pas cette difficulté vous effrayer car ce livre est
une véritable mine d’or. Les trois premières habitudes, notamment,
constituent selon moi une très bonne approche séquentielle du
développement personnel. Elles nous invitent à définir nos priorités,
apprendre à distinguer ce qui est réellement important dans notre vie
et à tout mettre en œuvre pour atteindre nos rêves.
Il s’oppose ainsi à beaucoup de livres qui nous donnent les techniques
pour améliorer notre efficacité sans nous aider tout d’abord à définir
ce que l’on souhaite accomplir.

Il va donc nous éviter de nous noyer dans l’action sans savoir où l’on
va.

Ce qui fait également la force de ce livre c’est qu’il peut être adapté à
tous les domaines de sa vie, et notamment à ses relations ou à sa vie
familiale. Il n‘est donc absolument pas réservé aux managers même si
ceux-ci lui trouveront une très grande utilité.

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Un des seuls points négatifs, cependant est qu’il s’agit d’un livre assez
dont certains passages, peu nombreux heureusement, peuvent parfois
sembler indigestes. Je recommanderais donc de livre ce livre par
étape, d’autant plus qu’il est nécessaire de bien assimiler chaque
habitude et de la mettre en place de façon pratique avant de passer à la
suivante.
Un autre bémol, est selon moi, que les habitudes 4 et 6 sont quelque
peu idéalistes et peuvent parfois sembler manquer de praticité.

Cela dit, pour 23 euros, même si vous ne deviez retenir que la


première moitié de ce livre, l’investissement serait déjà bien plus que
remboursé tant celle-ci a le potentiel de vous transformer.

Points forts :

o Didactique

o Enchainement logique et séquentiel


o Aide à définir ses priorités et ses objectifs
o S’adapte à tout le monde et à tous les domaines de la vie
o Peut réellement faire une différence dans votre vie 

Points faibles :

Relativement long, quelques passages indigestes


Habitudes 4 et 6 quelque peu idéalistes

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