2.

Partie méthodologique :
Introduction
Les cours de soutien sont dispensés aux apprenants qui en ont besoin pour améliorer
leur niveau Scolaire, en outre qu’il enseigne des cours obligatoires. Ils ne sont pas
considérés comme des cours Complémentaires mais comme des cours répétés et améliorés,
ils sont fournis par les mêmes enseignants.

Ensuite, l’enseignant adapte les cours de soutien aux besoins et aux attentes de

L’élève en fonction de ses difficultés. Il ne faut pas oublier que chaque élève a son propre

façon d’apprendre et de travailler : si une méthode ne fonctionne pas, alors l’enseignant

doit en essayer une autre jusqu’à ce que l’élève parvienne à comprendre son cours.

Enfin, nous nous efforcerons de retranscrire au mieux l’enquête que nous

avons menée auprès d’élèves et d’enseignants afin d’identifier les principales raisons de rôle
de cours de soutien

2.1. Question de recherche

Notre problématique découle d’un questionnement qui s’articule autour des
questions suivantes :
1- Les cours de soutien aident-ils les élèves à mieux assimiler les cours
obligatoires ?
2- Les cours de soutien ont-ils un effet positif ?
3- Y a-t-il une nuance entre les cours ordinaires et les cours de soutien ?
4- Les cours de soutien sont-ils des cours où chaque élève a droit ? Ou bien
c’est des cours consacrés aux élèves en difficulté ?

2.2 Objectifs
Notre objectif principal est de vérifier s’il y a une différence entre un cours ordinaire et
un cours de soutien lors de ces derniers favorisent l’assimilation des cours.
A travers notre travail nous souhaitons démontrer et découvrir que les cours
de soutien sont des cours où l'élève apprend vraiment et assimile le savoir et
l’acquisition des leçons. Nous avons assis dans les cours ordinaires et les cours de soutien
pour trouver la différence entre les deux.

2.3 La présentation de l’enquête : Nous avons mené cette enquête chez des élèves de
quatrième année moyenne âgés de 14 à 15 ans avec la participation de leurs enseignants.

La population choisie pour notre enquête est composée de 02 enseignants : E1 (28ans), E2

(42ans), et de leurs classes de quatrième année moyenne composées respectivement de 35 ,
36 élèves dont la totalité 71 apprenants. Pour éviter toute interférence dans la prise de
données, nous avons pris soin de prendre des professeurs provenant de collèges différents
et avec des expériences différentes. En effet E1 enseignent au Cem Bouaziz Rabiaa, tandis
que E2 enseignent au Cem Berrached Elalmi. De plus E2 possède respectivement 10 et 15
ans d’expérience en tant qu’enseignants tandis que E1 possède un regard plus jeune sur la
profession avec respectivement de 05 ans d’expérience. En fin tous ces professeurs ont des
expériences d’enseignements différents privilégiant plus ou moins les cours de soutien, nous

permettant d’avoir de réponses issues d’environnements variés. L’échantillon choisi n’étant

composé que de 2 classes, il était essentiel de choisir effectif plus variés afin que l’analyse
menée par la suite soit représentative de la situation globale à ZEMMORA. L’enquête est
constituée de 02 questionnaires, l’un destiné aux enseignants composé de 08 questions et
l’autre destiné aux élèves composé de 07 questions, ainsi que les observations de cours. Plus
précisément nous avons assisté à des cours de français dans le Cem Bouaziz Rabiaa et Cem
Berrached Elalmi. Nous détaillons plus tard le contenu de ces cours et de ce qu’on a pu
enterrer. Les cours de soutien sont assurés les mardi soirs pour toutes les classes.
Nous avons choisi la 4ème année vu que c’est une classe d’examen où les
cours de soutien sont très importants pour la réussite des élèves pour le passage
au lycée.

2.4 Questionnaire destiné aux apprenants

Afin que notre enquête soit conduite avec rigueur méthodologique et objectivité, nous
avons veillé à mettre en œuvre un questionnaire réfléchi autour de la problématique
énoncée, ainsi nous prévu des questions variés, claires, précises, et sans ambigüité.
Le questionnaire a pour objectif l’identification des difficultés des apprenants et leurs
pratiques. Notre questionnaire comporte(07) questions varies dont : (6) fermées, (01) à
choix multiples.

Il s’agit d’un tableau pour préciser qui mène l’enquête, auprès de quel
public, pourquoi (objectif de l’enquête), quel est l’outil utilisé, comment est
administré le questionnaire :

Questionnaire1 Questionnaire2

1. qui mène l’enquête ? Etudiantes 2ème année Etudiantes 2ème année

Quel est le public visé ?
Quel est l’objective de
l’enquête ?
Quel est l’outil utilisé ?
master didactique
Deux enseignants de fle à
Cem différent
Sélectionner les élèves
cible
Questionnaire (sur papier)
master didactique
Elèves de 4ème année
Voir l’intérêt des cours de
soutien par rapport aux
élèves de 4éme année
Questionnaire (sur papier)
 3. Partie pratique :

1. Analyse du questionnaire :
Nous allons présenter les résultats de l’enquête dans des graphes représentant des
statistiques concernant les différentes informations recueillies auprès des apprenants :

SEXE NOMBRE
Masculin 26
Féminin 45
Totale 71
Le sexe féminin représente la majorité des apprenants de quatrième année moyenne avec
un taux 63.38 % puis vient le sexe masculin avec 36.61 % la représentation graphique
suivante :

masculin
féminine
2 Analyse des questions pour les élèves :
Le questionnaire a été distribué aux élèves de 4ème année moyen classe
d’examen, après 24h le questionnaire a été récupéré, la majorité des élèves ont
répondu.

Question 1 : Est-ce que la langue française vous intéresse ?

Etablissements Réponses Fréquence Pourcentage
CEM BOUAZIZ RABIAA -Oui 31 43.66%
Et -Non 40 56.33%
BERRACHED ELALMI

43.66

56.33 OUI
NON

Selon ce graphique nous constatons que la majorité des apprenants ne s’intéresse pas à la langue
française, 43,66 d’apprenant ont répondu par un oui et 56,33 d’apprenant ont répondu par un non.

Question 2 : Quel est votre niveau de la langue française ?

Etablissements Réponses Fréquences Pourcentage

Cem Bouaziz Rabiaa - faible 20 28 ; 16%
ET -moyenne 42 59,15%
Berrached Elalmi - excellent 09 12,67%
 13%
28%

faibe
moyenne
exellent

59%

D’après ce graphique 28,16% d’apprenant ont répondu que leur niveau faible et 12,67% leur
réponse excellent et le reste d’apprenant 59,15% affirment que leur niveau moyenne. On
remarque que la minorité des apprenants ont le niveau excellent par rapport aux taux de
réponses affichées dans le graphe suivant ce que nous déduisons que la majorité des élèves
qui reste ce sont les élèves moyennes et faible qu’on beaucoup de besoin d’aide pour
améliorer leur niveau.

Question 3 : Suivez-vous les cours de soutien ?

Etablissements Réponses Fréquences Pourcentage

CEM Bouaziz Rabiaa 40,84%

- oui 29
Et 59,15 %
-non 42
Berrached Elalmi
 41%
oui
non
59%

40,84% d’élèves ont répondu par un oui et 59,15% par un non : on remarque que plus
que la moitié suivent les cours de soutien par rapport aux taux de réponse
affichées dans le graphe suivant ce que nous déduisons que la minorité des élèves
qui reste ce sont des élèves brillant ou bien moyen qui n’ont pas beaucoup de
besoin spécifique.

Question 4 : Avez-vous trouvé le résultat d’après les cours de soutien  ?

Etablissements Réponses Fréquences Pourcentage

CEM Bouaziz Rabiaa 67,60%

- oui 48
Et 32,39%
-non 23
Berrached Elalmi
 32%
non
oui
68%

D’après ce graphiques nous avons 68% d’apprenant ont répondu par un oui et 32% par un
non : la majorité des élèves qui suivent les cours de soutien, trouvent que les cours de
soutien les aident à remplir le vide et combattre les lacunes causés par les cours obligatoires
pour améliorer et enrichir leur savoir. Cela est dû au nombre d’élèves qui est restreint, c’est
ce que certain ont donné comme réponse.

Question 5 : est-ce que l’enseignant simplifie les cours et exercices par rapport aux cours
ordinaires ?

Etablissements Réponses Fréquences Pourcentage

CEM Bouaziz 61,97%

- oui 44
Rabiaa Et 38,02%
-non 27
Berrached Elalmi
 38%
oui
non
62%

En faisant l’analyse de ce graphique nous avons remarqué que 62% d’apprenant ont
répondu par un oui et 38% par un non. La réponse de la majorité été par un oui ce qui nous
réfère à la quatrième question et nous avons confirmé que les cours de soutien donnent des
bons résultats aux apprenants qui les suivent.

Question 6 : Est-ce que les cours de soutien facilitent l’apprentissage de la langue française
par rapport aux cours ordinaires ? Si c’est oui pourquoi ?

Etablissement Réponses Fréquences Pourcentage

Cem Bouaziz Rabiaa
- Oui 43 60,56 %
Et
- Non 28 28,16 %
Berrached Elalmi
 32%

oui
non

68%

Selon les réponses des apprenants 68% d’apprenant ont répondu par un oui et 32% par
non : ce qui prouve que les cours de soutien ont un impact positif sur les élèves qui les
suivent, ce qui prouve aussi que ces derniers sont utiles et que les élèves apprennent et se
retrouvent aux cours de soutien qu’aux cours obligatoires contrairement à ce que pensent la
minorité ou bien ceux qui n’aiment pas assister.

D’après la réponse des apprenant qu’on dit que les cours de soutien simplifiés
l’apprentissage parce que on se retrouve mieux.
Question 7 : C ‘est quoi votre but d’après les cours de soutien ?

Etablissement Réponses Fréquences Pourcentage

Cem Bouaziz a. Améliorer votre a. 30 42,25%

Rabiaa niveau
b. Apprendre la b. 41 57,74%
Et
langue pour le jour
Berrached Elalmi
d’examen

42%
Améliorer
58%
Apprendre

En analysant ce graphique, nous pouvons voir quel est le but des apprenants à travers les
cours de soutien. La majorité d’apprenant assiste dans ces cours pour la préparation de leur
examen de fin d’étude au cycle moyen et l’autre ont suivent les cours de soutien pour
enrichir et améliorer leur niveau en fle .

Nous constatons que l’élève ne suit pas les cours de soutien pour améliorer son niveau mais
il apprit seulement pour l’examen.

Questionnaire destiné aux enseignants

Le questionnaire avait pour but d’avoir une image précise de l’opinion que les
enseignants se font des cours de soutien, de son apprentissage et aussi pour voir si la part
accordée à répond aux besoins des apprenants.
Notre questionnaire comporte (07) questions dont (04) fermées, et (04) ouvertes.
Les établissements dans le quels nous avons réalisé notre enquête sont :
- Cem Bouaziz Rabiaa
- E1
- Cem Berrached Elalmi
- E2

Analyse du questionnaire
Nous allons présenter les résultats de l’enquête dans des graphes représentant des
statistiques concernant les différentes informations recueillies auprès des enseignants :

Question 1 : Depuis combien de temps vous exercez le métier d’enseignement ?

Cette question ouverte a pour objectif de connaître l’expérience des enseignants au sein de
l’établissement.

Les deux enseignants ont répondu :

« Je commence mon métier d’enseignement pendant 15 ans donc j’ai une expérience durant
les années que j’ai enseigné ». 

« J’ai eu la chance de pouvoir être formé à l’ENS de Bouzaréah durant 4ans d’étude J’ai une
petite expérience d’enseignement de 5ans ».

D’après la réponse de les enseignants nous avons marqué que ont différent temps de
exercer le métier d’enseignement.

Question 2 : Pour quelle raison vous faites les cours de soutien aux apprenants ? Précisez ?

Cette question ouverte a pour objectif de savoir quelles sont les raisons de faire un cours de
soutien aux apprenant, voici la réponse des enseignants sur cette questionne :

« Nous avons fait les cours de soutien pour aider les élèves a mieux comprendre et
apprendre leur leçon, voit que les élèves de quatrième année ont un examen à la fin
d’années donc ils ont besoin ces cours aussi on remarque que les élèves assimilent bien dans
les cours de soutien parce que les élèves posent beaucoup de question pendant un cours et
moi j’ai le temps de répondre à tous ces question plus trop d’explication ».

« Personnellement, je vois que les cours de soutien sont très important pour un élève qui
doit passer un examen, et ces cours sont comme une révisions des leçons aux élèves et aussi
pour améliorer et enrichir leur niveau de la langue française».

On constate que tous les enseignants affirment qu’il y a une difficulté dans l’enseignement/

Apprentissage du FLE.

Les deux enseignants ont répondu à cette questionne par confiance et ils ont confirmé que
les cours de soutien simplifiés l’apprentissage et la compréhension des leçons, nous avons
marqué que les enseignant améliorent leurs cours et prendre plus de temps à expliquer.

Question 3 :Est-ce que il existe un nombre limité d’apprenants dans une séance de
soutien ?

Réponses Fréquence Pourcentage

Oui 01 50%
Non 01 50%

50% 50% oui

non

Selon La troisième questionne et la réponse des enseignants, nous constatons que c’est
presque la moitié, ceci est dû à la mauvaise information sur les cours de soutien ainsi que
la volonté des enseignants à faire participer un minimum d’élèves, on peut

déduire que les enseignants ne débâtent pas sur ce point.

Question 4 : Avez-vous changé votre méthode d’explication pendant une séance de

soutien ? Expliquez ?

Réponses Fréquence Pourcentage

Oui 02 100%
Non 00 00%

OUI
NON

100%

Cette question a pour objectif de connaître la méthode d’enseignement de chaque

enseignant dans un cours de soutien. Les enseignants ont répondu que son méthode
d’explication d’une leçon est différente au cours de soutien. L’enseignant a essayé de
changer et simplifiés son méthode pour faciliter la concentration et l’assimilation des
informations dispensées. Si possible en illustrant et en donnant drivers exemples pour mieux
clarifier et mieux faire passer le message pendant les cours de soutien aussi pour évaluer les
lacunes de ces apprenants.

Question 5 : Est-ce que les apprenants assimilent mieux pendant les cours de soutien ?
pourquoi ?

Réponses Fréquence Pourcentage

Oui 02 100%
Non 00 00%

oui
non

100%

D’après ce graphique, la réponse était positive qui confirme que l’apprenant assimile mieux,
probablement au faite que le nombre des apprenants est restreint par rapport aux

élèves existant au cours ordinaire. Les cours sont répétés et clarifiés, ajoutant à ça

pour plus d’efficacité, l’intégration des activités ludique et parfois l’illustration

par des exemples pour une meilleure clarification.

Question 6 : Selon vous, quel horaire devrait être consacré au cours pour des bons
résultats ? Expliquez ?

La réponse du premier enseignant :

« Je vois que deux heure dans la semaine sont suffisant pour faire un cours de soutien, dans
la premier je dois poser des questions à mes élèves pour connaitre la difficulté et deuxième
heure je commence mon cours pour qu’il mon cours soit favorable ».

La réponde du deuxième enseignant :

« Je pense que une heure suffisante mais se fait deux jours dans la semaine pour prendre
plus de temps à expliquer et répéter tous les points nécessaire mais nous avons travaillé par
l’emploi qui est proposé par l’administration du Cem ».

D’après la réponse des deux enseignants, nous constatons que l’horaire des cours de
soutien est différent dans la vue de chaque enseignant, donc nous avons distingué le manque
d’organisation des cours de soutien dans les écoles algériennes, mais ils ont essayé de créer un
climat de confiance entre l’enseignant et l’apprenant, et répètent le même cours mais d’une
autre manière.

Question 7 : Dans l’évaluation vous utilisez quelle méthode ? Expliquez ?

Réponse Fréquence Pourcentage

Une grille 01 50%
Un critère 01 50%
Autre 00 00%

une grille
un critère
autre
La septième et la dernière question montre que les enseignants utilisent des méthodes
différentes pour évaluer leurs apprenants, premier enseignant utilise la grille pour l’évaluation
de ces apprenants parce que voit elle est efficace, et l’autre servie une autre pour lui, il faut
changer chaque fois la méthode d’évaluation.

Nous constatons que chacun sa façon d’enseigner mais en le même but d’enseignement de
aider et donner le meilleur pour leurs apprenants.

2- L’observation

« L’observation, c’est l’action de regarder avec attention les fautes pour les étudier, les
comprendre, les analyser » Albarello Luc, (2014 : 79), l’observation représente le moyen
pertinent pour étudier les comportements, les attitudes et/ou les interactions des étudiants
en classe, elle permet d’accéder directement aux faits. Pour le faire, nous avons conduit des
observations non participantes.

Pour effectuer une observation objective, les enseignants nous ont présenté aux apprenants
et nous avons eu des moments de discussion ensemble pour se connaître, donc nous avons
pris du recul pour apprécier une certaine distance avec les groupes observés. Alors pas de
prise de parole et pas de participation aux activités.

Notre travail était d’observer et prendre note de ce qui se passe en classe, dans le but de
comprendre les phénomènes, identifier les pratiques et cerner les difficultés que les élèves
ont eues au moment d’apprentissage .
L’observation nous a permis de constater un ensemble de faits et de récolter un nombre
important de remarques relatives à la pratique et aux difficultés des apprenants dans les
séances de FLE.
Pour observer directement c1e qui se passe en classe, nous avons assisté à six (06)
séance, une séance d’un cours obligatoire et deux séances des cours de soutien dans chaque
Cem, dont les informations générales dans le tableau suivant :

1
 Tableau récapitulatif des séances d’observation de classe :

Enseignant Date Durée Horaire de la séance Activité

E1 20/01/2020 60min 09H_10H Grammaire (la
subordonnée
circonstancielle de but)
/ 21/01/2020 1H30min 14H_15H30 Cours de soutien (faire des
exercices de conjugaison)
/ 28/01/2020 1H30min 14H_15H30 Cours de soutien (une
correction du sujet
d’examen moyenne 2015)
E2 16/02/2020 60min 08H_09H Grammaire(le discours
direct et indirecte)
/ 18/02/2020 2H 14H_16H Cours de soutien (des
exercices sur le discours
direct et indirecte)
/ 10/03/2020 2H 14H_16H Cours de soutien (faire une
production écrite)

A) _ Première séance au Cem de Bouaziz Rabiaa :

 Projet 02 : s’intitule_ à l’initiative de l’Algérie, l’Assemblée générale des Nations

Unies a adopté le 08 décembre 2017 la résolution 72/130 proclamant le 16 mai
journée internationale du vivre en paix.
 Séquence 01 : Nous argumentons du dialogue.
 Activité du Grammaire : la subordonnée circonstancielle de but)
 Support : Texte p74
  Retiens : la proposition subordonnée circonstancielle de but est utilisé pour exprimer
l’intention, l’objectif à atteindre ou au contraire à éoiter.elle peut commencer par :
pourquoi, afin que, de crainte que, de peur que …, le verbe de la subordonnée de but
est au subjonctif car il s’agit d’exprimer une intention et non un résultat certain.

- Le constat :

D’abord, le cours a commencé par la salutation entre enseignant et ses

apprenants. Ensuite l’enseignant a demandé aux apprenants de faire sortir leurs livres et lire
le texte support (la journée internationale du vivre-ensemble en paix) lecture silencieuse,
par la suite, il a sollicité quelqu’un pour le lire à haute voix. Après avoir lu et répondre à trois
questionne suivants :

1. quel le titre du texte présente par l’Algérie ?

2. quel est le but de cette initiative ?
3. Relève, dans le texte, l’expression qui introduit la subordonnée ?

Nous avons montré que l’enseignant a débuté son cours par la lecture silencieuse et la
méthode habituelle (méthode interrogative ‘’ question/ réponse) pour motiver ses
apprenants .

b). Deuxième séance au Cem Berrached Elalmi :

 Projet 02 : s’intitule_ à l’initiative de l’Algérie, l’Assemblée générale des Nations

Unies a adopté le 08 décembre 2017 la résolution 72/130 proclamant le 16 mai
journée internationale du vivre en paix.
 Séquence 02 : nous rapportons des propos en donnant notre point de vue.
 Activité du Grammaire : le discours direct et indirecte (1).
 Support : des exemples au tableau.

- Le constat :
C) les cours de soutien chez les deux enseignants :

Pendant les séances des cours de soutien auxquels nous avons assisté, tout

le travail était élaboré par l’enseignante, par exemple la correction des sujets

qu’elle avait distribué déjà auparavant, elle donnait un temps entre 5 à 10

minutes aux élèves entre chaque question afin que les élèves puissent les

répondre . La correction se fait à tour de rôle où chacun a le droit de passer au tableau.

L’enseignante fait aussi des rappels pendant cette séance de soutien, par exemple

Des règles des adverbes, les transformations des phrases en style direct et indirect.

Conclusion partielle

Tout au long de cette partie, nous avons essayé de soulever les difficultés rencontrées lors
des séances de cours de soutien et en même temps voir c’est il y a une différence entre un
cours de soutien et cours obligatoires. nous avons utilisé deux moyens d’investigation,
l’observation et l’enquête par questionnaire auprès de cent étudiants en première année
français.

Les analyses ont montré que les cours de soutien sont nécessaire et en joue un rôle très
important dans l’enseignement/apprentissage du FLE au moyen. Nous discernons aussi que
la majorité des apprenants ont attachons par ces cours surtout la catégorie de féminin pour
progresser et embellir leurs apprentissages autant que une classe d’examen de la quatrième
année moyen. Pour lui, l’essentiel est de réussir son examen de fin d’année.

En outre, les enseignants tentent de céder le mieux à l’apprenant particulièrement

parmi un cours de soutien et ils ont affirmé que les cours de soutien simplifiés
l’apprentissage et la conception des leçons. Nous avons pointé que les enseignant
progressent leurs cours et prendre plus de temps à exprimer et expliquer, et pour le volume
horaire réservé aux cours obligatoire est absolument réduit par rapport à celui décent à un
cours de soutien et l’évaluation va être changé par un enseignant à un autre.

Enfin, Au vue de ces résultats, il serait agréable dans le cadre de la réforme de l’école
algérienne de développer les cours de soutien des apprenants par la création de véritables
situations d’apprendre afin qu’ils puissent assister à plusieurs cours de soutien et seront
organiser de façon simple et correcte aussi l’horaire sera décidé soit par l’enseignant ou
l’administration de l’école.