de la misma. Sin embargo, en ocasiones se equivoca y pone la etiqueta al revés.

a) ¿Por qué la estrategia de insistir o presionar a la persona para que coloque bien la
etiqueta es insuficiente para evitar el error?

b) ¿Cuál es la causa o fuente del error?

c) Proponga diferentes dispositivos poka-yoke que permitan eliminar o reducir el error

SOLUCION

a) Si la caja no tiene algún tipo de identificación que permita que el operario pueda
identificar la posición correcta en la cual poner la etiqueta, insistir no evitara el error.

b) El error consiste en la posición de la etiqueta, esta es puesta en una posición

incorrecta. La fuente del error consiste en que la caja no posee ninguna característica que
permita identificar la posición en la que se debe poner la etiqueta.

c) Propuesta 1: Marcar la caja en una de sus esquinas con color negro para que el
operario identifique la posición en la que se debe de pegar la etiqueta.