Formation ISO 14001 - JUIN 2018

01/06/2018
LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 14001 : 2015
Formation Organisée par BMCAF et Taha-Assistance
Les 02 et 03 JIUN 2018
Formateur : Mr Khaled BOUGUERRA
Sommaire
• La politique environnementale tunisienne
• Les exigences réglementaires
• Origine des normes environnementales
• Famille des normes environnementales
• La famille ISO 14001
• Concepts d’un système de management environnemental
• Présentation de la norme ISO 14001:2015
• Contenu et exigences de la norme ISO 14001:2015
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Objectif du module
"Développer les compétences nécessaires pour développer la
planification du SME de l’entreprise"
Déroulement du module:
• Slide show Power Point commenté
• Norme ISO 14001
• Echanges et discussions
• Exercice et évaluations des connaissances
Test de connaissance -15 minutes

1/ Quels sont les principaux polluants atmosphériques et
les activités qui les engendrent ?
EXERCICE
2/ Quelles sont les conséquences de l’augmentation de

l’effet de serre ?
3/ Citez 3 exemples de sources de pollution de l’eau.
4/ Quel est l’effet d’un litre d’huile déversé dans un lac ?
5/ Quelles sont les particularités des phénomènes de

pollution du sol et du sous-sol ?
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Test de connaissance
06/ En cas de pollution, quelles peuvent être les
conséquences pour votre entreprise ( ou établissement );
07/ En ce qui concerne l’eau, quelles sont les actions que
vous pouvez mener dans votre Etablissement
EXERCICE
08/ En ce qui concerne l’air, quelles sont les actions ou

interdictions que vous pouvez proposer à l’Etablissement
pour éviter toute pollution ?
09/ Quelles sont les conséquences d’un mode opératoire
non respecté ?
10/ Citez quelques actions de la vie de tous les jours qui
améliorent et préservent l’environnement.
La Politique Environnementale Tunisienne
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LES EXIGENCES REGLEMENTAIRES
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Appliqués par
Aspects/Dangers SST Textes Actions à déclencher
l’entreprise
Etude d’impact Décret 2005-1991 du non Classer dans le dossier

11 juillet 2005
« Autorisation
d’ouverture »
Autorisation pour Nomenclature 15 Non, malgré les une demande officielle
l’ouverture d’un novembre 2005 :
classements a été communiquée à
établissement classé Etablissements
auprès du ministère de dangereux, qui sont censés l’institution concernée
l’industrie et de la insalubres et être déclarés, à (MIT/DS) du
technologie MIT incommodes savoir, 17/05/2016
(direction de sécurité)
d’exercer l’activité - Fabrication de
industrielle produits textiles
(cap.> 3 t/j)
Classe : 1806
Cat. : 2
11
Loi n° 96-41 du 10 juin

Déchets Non Constituer un registre de
1996, relative aux déchets et
au contrôle de leur gestion et déchets dangereux et les
de leur élimination filières de traitement
Décret n° 2000-2339du Non correspondantes (Gérer par
10octobre 2000, fixant la liste l’entreprise)
des déchets dangereux.
Il est recommandé de mieux
gérer les déchets dangereux
Air Loi 2007-34 du 4 juin Oui Les rejets atmosphériques
2007, sur la qualité de
l’air (l’utilisati sont constitués
on de principalement des fumés
deux des deux brûleurs et de
chaudièr poussières (zone de
es) bobinage). L’entreprise à
procédé à une étude de
dépollution en 2017 et à des
analyses de la composition
des rejets atmosphériques
(brûleurs et zone de
bobinage)
12
6
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Energie Loi 2009-7 du 9 février Oui La consommation de

2009 relative à la maîtrise (établissem l’entreprise est > 800 Tep. un
de l’énergie ent audit énergétique légal est
concerné) réalisé en 2016.
Décret n° 2009-2269 du Oui Un audit énergétique légal

31 juillet 2009, portant modification est réalisé en 2016, elle est
périodique 1 fois / 5 ans
du décret n° La consommation électrique
des équipements les plus
2004-2144 du 2 énergivores est supervisée
septembre 2004, fixant les dans un tableau de suivi
conditions
d’assujettissement des
établissements consommateurs
d’énergie à l’audit énergétique
obligatoire et périodique,
le contenu et la périodicité de l’audit
et les catégories de projets
consommateurs d’énergie assujettis
à la consultation obligatoire
préalable, les modalités de sa
réalisation ainsi que les conditions
d’exercice de l’activité des experts-
auditeurs.
13
Eau Décret sur diagnostic des Oui. L’entreprise est *La présence d’un tableau de
eaux (Décret n°2002/335 du concernée suivi de la consommation d’eau
14/02/2002) (Consommation > à depuis 2014.
5000 m3/an). *L’analyse de l’eau potable est
réalisée 2 fois /an
*Une étude de diagnostic de
consommation des eaux est
réalisée conformément à la
réglementation en 2014.
Eau usée Décret n° 94-1885 du 12 Oui Comme mesure provisoire et en

septembre 1994 fixant les Une analyse attente la réhabilitation de la
conditions de déversement et chimique des rejets a station de traitement des eaux
de rejet des eaux résiduaires été réalisée par une usées, ces rejets sont collectés
autres que domestiques dans entreprise spécialisée dans un bassin de collecte en
les réseaux d’assainissement sur des échantillons béton (Phase de réglage des
implantés dans les zones des eaux issues des dosages).
d’intervention de l’office de opérations de lavage.
l’assainissement
Résultat non
conforme par rapport
à la NT
106.02.
14
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Une étude de mesure de bruit a

Bruit Décret n° 84-1556 du Oui été réalisée par xxx le 19
229/12/198 décembre 2017 (un léger
dépassement constaté au
niveau du poste de tricotage)
Une cartographie de bruit reste
tout de même utile à l’intérieur
de l’usine pour la protection de
la santé du personnel.
Non concernée
Sols et Loi n° 95-70 du 17juillet Ce texte serait Respecter le texte au cas où
sous-sols 1995, relative à la appliqué au il y aura un forage > 50 m
conservation des eaux cas où Actuellement la profondeur
et du sol l’entreprise a est de 30 m
Code des eaux : loi réalisé un
n°76/16 du 31/03/1976 sondage
d’eau de
profondeur >
à 50m
15
Huiles et filtres Décret n° 20002/693 Oui Les huiles sont collectées

usagés du 01/04/2002 Conditions et Les filtres sont actuellement
modalités de stockés à l’usine
reprise de l’huile
lubrifiante et des
filtres usagés et de
leur gestion.
Sécurité des Loi n° 2009-11 du 2 Oui, Une étude Faire la régularisation du

personnes et mars de dangers est classement de l’activité par
des biens 2009, portant réalisée. rapport à la nomenclature
(incendie et promulgation du des établissements
explosion) code de la sécurité dangereux, insalubres et
et de la prévention incommodes (une
des risques demande déposée le
d’incendie, 17/05/2016.
d’explosion et de
panique dans les
bâtiments.
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Origine des normes

environnementales
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Origine des normes SME & associées
 1992 : Conférence de Rio – Premiers travaux de l’ISO dans le

domaine des SME
 1993 :Création du comité ISO / TC 207
 1996 :Première version 14001 (exigences) & 14004 (lignes directrices)
 1997 :Reconnaissance par l ’U.E. de l’ISO 14001 comme norme

de SME applicable pour l ’ECO-AUDIT
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Origine des normes SME & associées
 1998:Parution d’une nouvelle proposition de règlement

européen ECO-AUDIT (EMAS)
 2004 :Deuxième version 14001 & 14004 : améliorer la clarté,

les textes, la compatibilité avec la 9001:2000
 2008:Réflexion pour une nouvelle version 14001 (OK pour 5 ans)
 2015 :Troisième version 14001 : Améliorer la compatibilité avec la

9001:2015
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La famille Des normes

ISO 14001
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La famille des normes ISO 14001
Pour définir l’organisation, la politique, les objectifs et les cibles
14001 : Système de environnemental - Exigences et lignes directrices pour

son utilisation management
14004 : Lignes directrices générales concernant les principes, les systèmes
et les techniques de mise en œuvre.
14050:2009 : Management environnemental - vocabulaire
21
La famille des normes ISO 14001

Pour aider l’organisation à réaliser sa politique ses objectifs et cibles :
Outils de Mangement Environnemental
14031 : Évaluation de la performance environnementale

14032 : Exemples d'évaluation de la performance
environnementale (EPE)
Cycle de vie de produits (de ISO 14040 à ISO 14049)
ISO 14040 : Management environnemental — Analyse du

cycle de vie — Principes et cadre
ISO14062 : Management environnemental — Intégration des
aspects environnementaux dans la conception et le développement de
produit.
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Quelques définitions
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système de management environnemental:

SME
• composante du système de management

utilisée pour gérer les aspects
environnementaux
• satisfaire aux obligations de conformité et
traiter les risques et opportunités.
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politique environnementale
• intentions et orientation d’un organisme en
matière de performance environnementale telles
qu’elles sont officiellement formulées par sa
direction .
partie intéressée
• personne ou organisme qui peut soit influer sur
une décision ou une activité, soit être influencée
ou s’estimer influencée par une décision ou une
activité.
• EXEMPLE Clients, collectivités, fournisseurs,
régulateurs, organismes non
Environnement
• milieu dans lequel un organisme fonctionne,
incluant l’air, l’eau, le sol, les ressources
naturelles, la flore, la faune, les êtres humains et
leurs interrelations
Aspect environnemental
• élément des activités, produits ou services d’un
organisme interagissant ou susceptible
d’interactions avec l’environnement
impact environnemental
• modification de l’environnement négative ou
bénéfique, résultant totalement ou partiellement
des aspects environnementaux d’un organisme
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objectif environnemental
• objectif fixé par l’organisme en cohérence avec
sa politique environnementale
prévention de la pollution
• utilisation de processus ,pratiques, techniques,
matériaux, produits, services ou énergie pour
éviter, réduire ou maîtriser (séparément ou
par combinaison) la création, l’émission ou le
rejet de tout type de polluant ou déchet, afin
de réduire les impacts environnementaux
négatifs.
Risque
• effet de l’incertitude
• Un effet est un écart, positif ou négatif, par
rapport à une attente.
• Un risque est souvent caractérisé par référence à
des « événements » potentiels et à des «
conséquences » également potentielles ,(ou par
référence à une combinaison des deux).
Risques et opportunités
• effets négatifs potentiels (menaces) et effets
bénéfiques potentiels (opportunités)
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performance environnementale
• Performance liée au management des aspects
environnementaux d'un organisme
• Dans le contexte des systèmes de management
environnemental , les résultats peuvent être
mesurés par rapport à la politique
environnementale de l'organisme ,aux objectif
s environnementaux, ou à d’autres critères, au
moyen d’indicateurs)
Concepts d’un Système de

Management Environnemental
(SME)
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Concepts d’un SME

Composante du système de management global
Elaborer
Mettre en œuvre
Réaliser Politique
Passer en revue environnementale
Maintenir
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Le cycle de DEMING
Progrès
PLAN DO
ACT CHECK
Formalisation
Cabinet Jean-Paul CASSAR

Temps 5
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La dynamique PDCA de l’approche processus

• Plan « Planifier » : Etablir les objectifs et les processus permettant
– D’identifier ses aspects environnementaux et les impacts
environnementaux associés,
– D’identifier et de suivre les exigences légales applicables et les autres
exigences applicables auxquelles l’organisme souscrit, et d’établir des
critères interne de performance lorsque cela est approprié,
– D’établir des objectifs et cibles environnementaux et de définir un (des)
programme(s) pour les atteindre, et
– De développer et d’utiliser des indicateurs de performance.
• Do « Faire » : Mettre en œuvre les processus ;( Engager les actions et les ressources)
• Créer des structures de management, attribuer les rôles et les
responsabilités avec une autorité suffisante,
– Mettre à disposition les ressources appropriées,
– Former les personnes travaillant pour le compte de l’organisme et
s’assurer de leur sensibilisation et de leur compétence,
– Etablir des processus pour la communication interne et externe,
– Etablir et tenir à jours la documentation ;
– Etablir et mettre en œuvre la maîtrise de la documentation, 33
– Etablir et tenir à jour la maîtrise opérationnelle, et
– S’assurer de la réponse aux situations d’urgence.
•Check « Vérifier » : Surveiller et mesurer les processus

du système de management environnemental, c'est-à-dire
• Surveiller et mesurer de façon continue,

• Evaluer l’état de la conformité (objectifs ,cibles
,exigences légales et autres…)
• Identifier les non-conformités et mener les actions
correctives et préventives,
• Gérer les enregistrements, et
• Conduire périodiquement des audits internes.
•Act « Agir » : Comparer les résultats aux objectifs et et agir

pour améliorer la performance du système de
management environnemental, à savoir,
• Conduire des revues de direction du système de
management environnemental à intervalle approprié, et
Identifier les zones d’amélioration
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Présentation de la norme ISO

14001:2015
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Présentation de la norme ISO 14001
Un SME répondant aux exigences de l’ISO 14001:2015 est un outil de

management qui permet à un organisme de toute taille et de tout type :
• d'identifier et de maîtriser l'impact environnemental de ses activités, produits

ou services, et
• d'améliorer en permanence sa performance environnementale, et
• de mettre en œuvre une approche systématique pour définir des objectifs et
cibles environnementaux, les atteindre et démontrer qu'ils ont été atteints.
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18
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Les principales tâches des responsables intervenant dans l'établissement, la
mise en oeuvre, la tenue à jour ou l'amélioration d'un système de
management environnemental comprennent le besoin de :
• considérer le management environnemental comme une priorité majeure
de lórganisme,
• établir et entretenir des contacts et des relations constructives avec les
parties intéressées, quélles soient internes ou externes,
• identifier et analyser les aspects et les impacts environnementaux des
activités, produits et services de lórganisme,
Aspect (Cause) : Élément des activités, services & produits susceptibles

d'interaction sur l‘Environnement.
Impact (Conséquence) : Modification négative ou bénéfique de l'environnement,
résultant des activités.
37

• évaluer la performance environnementale par rapport à la
politique environnementale de lórganisme et aux objectifs et
cibles environnementaux, et chercher, le cas échéant, à les
améliorer,
• définir un processus de management permettant dáuditer et
de passer en revue le système de management
environnemental
• identifier les opportunités dámélioration du système et de la
performance environnementale qui en résulte
• encourager les prestataires externes à établir un système de
management environnemental.
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• identifier les exigences légales et les autres exigences

auxquelles l'organisme a souscrit, relatives aux aspects
environnementaux de l'organisme,
• s'assurer l'engagement de la direction et de toutes les
personnes travaillant pour ou pour le compte de l'organisme
pour la protection de l'environnement, en précisant
clairement le partage des responsabilités techniques et
personnelles,
39

• encourager la planification environnementale sur toute la
durée du cycle de vie du produit ou du service,
• établir un processus permettant dátteindre les objectifs
environnementaux,
• mettre à disposition les ressources suffisantes et appropriés, y
compris la formation, pour assurer la conformité aux
exigences légales applicables et aux autres exigences
applicables auxquelles l'organisme a souscrit, et pour
atteindre les objectifs et cibles environnementaux et sý
maintenir dans la durée.
• Prévenir la pollution et limiter l’utilisation des ressources
naturelles
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20
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Contenu et exigences de la norme

ISO 14001:2015
SME - Exigences et lignes directrices pour son utilisation
41
Introduction
1 - Domaine d’application
La structure de la norme
2 - Références normatives
3 – Termes et définitions
4 – Contexte de l’organisme
5 – Leadership
6 – Planification
7 – Support
8 – Réalisation des activités opérationnelles
9 – Evaluation des performances
10 – Amélioration
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21
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4 – CONTEXTE DE L’ORGANISME
4.1 – COMPREHENSION DE L’ORGANISME

ET SON CONTEXTE
 Déterminer les enjeux ,

pertinents par rapport à sa finalité,
et qui influent sur sa capacité à atteindre
les résultats attendus de son système de
management
environnemental.
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22
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ET SON CONTEXTE
Problématique : comment identifier et évaluer les enjeux?
Solutions pratiques :
-Effectuer une analyse de l’environnement de l’entreprise par une des

méthodes suivantes :
-Les méthodes SWOT (forces, faiblesses , opportunités , menaces )
-La méthode PESTEL ( Evaluation des 5 facteurs suivants : Politique,
économique , Socioculturel, Technologique , écologique , Légal)
Ex. Est-ce que la situation politique du pays (ou région) dans lequel se
situe mon entreprise a une influence sur mon activité
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ET SON CONTEXTE
-La méthode PESTEL
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ET SON CONTEXTE
PORTER
L’analyse de Michael Porter permet de mesurer le poids de chacune des
5 forces suivantes sur l’organisme :
Concurrents du secteur ;
Fournisseurs ;
Clients ;
Substituts ;
Entrants potentiels.
En vue d’analyser son environnement externe, l’organisme va déterminer

si ces forces représentent une menace ou non. Différents critères vont
permettre de mesurer leur niveau d’influence,
exp. le nombre de fournisseurs, la qualité des produits substituts, le
nombre de barrières à l’entrée
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ET SON CONTEXTE
PORTER
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4.2 – COMPREHENSION DES BESOINS ET ATTENTES

DES PARTIES INTERESSEES
L’organisme doit déterminer :
Les parties intéressées qui sont pertinentes dans le SME.

Les besoins et les attentes pertinents des parties intéressées dans le cadre du
SME.
lesquels de ces besoins et attentes deviennent ses obligations de conformité.
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4.3 – DETERMINATION DU DOMAINE D’APPLICATION DU SME

-Les limites d’applicabilité du SME afin d’établir le domaine d’application
( sous forme d’une information documentée )
L’organisme doit prendre en compte :

Les enjeux internes et externes;
les obligations de conformité des parties intéressées;
ses activités, produits et services;
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25
01/06/2018
4.4 – LE SYSTÈME DE MANAGEMENT

ENVIRONNEMENTAL
Le domaine d’application doit indiquer :
l’organisme doit établir, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer en

continu un système de management environnemental, y compris les
processus nécessaires et leurs interactions, en accord avec les
exigences de la présente Norme internationale.
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5.LEADERSHIP
5.1 Leadership et engagement
5.2 Politique environnementale
5.3 Rôles , Responsabilités et autorités au sein

de l’organisme.
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01/06/2018
5.1 LEADERSHIP ET ENGAGEMENT
La direction doit démontrer son leadership et son engagement à

Vis-à-vis du SME en :
-S’assurant que la politique et les objectifs sont établis pour le

système de management environnemental et qu’ils sont compatibles
avec l’orientation stratégique et le contexte de l’organisme;
-S’assurant que les exigences liées au système de management
environnemental sont intégrées aux
processus métiers de l’organisme
-S’assurant que les ressources requises pour le système de
management environnemental sont disponibles;
-Communiquant sur l’importance de disposer d’un système de
management environnemental efficace et de se conformer aux
exigences liées à ce système;
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5.LEADERSHIP
5.2 – POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE
La direction établir , mettre en œuvre

et tenir à jour une environnementale qui, dans le
domaine d’application défini de son système de management
environnemental :
-Est appropriée à la finalité et au contexte de l’organisme, y compris

la nature, la dimension et les impacts environnementaux de ses
activités, produits et services;
-Fournit un cadre pour l’établissement d’objectifs environnementaux;
-Inclut un engagement en matière de protection de l’environnement, y
compris la prévention de la pollution et d’autres engagements
spécifiques pertinents pour le contexte de l’organisme;
-Inclut l’engagement de satisfaire à ses obligations de conformité;
-Inclut l’engagement pour l’amélioration continue du SME
-être disponible et tenu à jour sous la forme d’une information documentée
-Être communiquée comprise et appliquée au sein de l’organisme
-Être mise à la disposition des parties intéressées
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5.3 – ROLES -RESPONSABILITÉS ET AUTORITE

Responsabilités
Hiérarchiques et
Fonctionnelles
La Direction doit s’assurer que les

responsabilités et autorités pour des
rôles pertinents sont attribuées ,
communiquées et comprises au
sein de l’organisme.
La direction doit attribuer la responsabilité et l’autorité pour:

-S’assurer que le système de management environnemental
est conforme aux exigences de la
présente Norme internationale;
-Rendre compte de la performance du système de
management environnemental, y compris la
performance environnementale, à la direction.
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5.3 – ROLES RESPONSABILITÉS ET AUTORITÉS
Organigramme et fiches fonctions

Entreprise BIDON Durand
PDG
Lefeu
Resp. Qualité
Dupond Dubois Dumal

Dr Commercial Dr Production Dr Technique
Laforêt Labrousse Dunor

Adjoint Dr Cial Chef d'Atelier Adjoint Technique
Laborde Lejoint Dulac

Contremaître 1 Contremaître 2 Resp. Laboratoire
Fonctions, relations, responsabilités et autorités

définies et communiquées dans un but d’efficacité
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01/06/2018
6. LA PLANIFICATION
6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et

opportunités
6.2 Objectifs Environnementaux et planification des

actions pour les atteindre
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6. LA PLANIFICATION
6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités

6.1.1 Généralité
Dans le cadre de la planification de son système de management
environnemental, l’organisme doit
prendre en considération:
a) les enjeux internes et externes;
b) les exigences des parties intéressées ;
c) le domaine d’application de son système de management
environnemental;
et déterminer les risques et opportunités liés à
— ses aspects environnementaux;
— ses obligations de conformité
— ses autres enjeux et exigences, identifiés.
Dans le domaine d’application du système de management
environnemental, l’organisme doit déterminer les situations d’urgence
potentielles, y compris celles susceptibles d’avoir un impact
environnemental.
L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur:
— les risques et opportunités qu’il est nécessaire de prendre en compte.
29
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6. LA PLANIFICATION

6.1.2 Aspects Environnementaux
Dans le domaine d’application défini du système de management
environnemental, l’organisme doit
-déterminer les aspects environnementaux de ses activités, produits et
services qu’il a les moyens de maîtriser et ceux sur lesquels il a les
moyens d’avoir une influence, ainsi que leurs impacts environnementaux
associés, dans une perspective de cycle de vie.
Lors de la détermination des aspects environnementaux, l’organisme doit

prendre en compte:
a) tout changement, y compris les évolutions nouvelles ou planifiées et
les activités, produits et
services nouveaux ou modifiés;
b) les conditions anormales et les situations d’urgence raisonnablement
prévisibles.
6. LA PLANIFICATION

6.1.2 Aspects Environnementaux
L’organisme doit déterminer quels aspects ont ou peuvent avoir un

impact environnemental significatif,
c’est-à-dire les aspects environnementaux significatifs, au moyen de
critères établis.
L’organisme doit communiquer ses aspects environnementaux
significatifs aux différents niveaux et
fonctions de l’organisme, de façon appropriée.
L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur:
— ses aspects environnementaux et les impacts environnementaux
associés;
— ses critères utilisés pour déterminer les aspects environnementaux
significatifs;
— ses aspects environnementaux significatifs.
30
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Cas pratique : identification

Aspects/Impacts
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Identifier aspects/Impacts
Aspect environnemental Impact environnemental
Huiles usagées Pollution de l’air

Encres Nuisance sonore
Consommation Epuisement des
d’électricité ressources
Consommation Pollution de la nappe
d’eau Contamination du réseau
Émissions de la chaudière public
Bruit
Eaux usées
63
31
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Quelques exemples
• AE: gaz
• Fct normal: IE: néant
• Fct accidentel = fuite IE: pollution de l’air
• chute de bouteille et explosion: IE: pollution de l’air
• Presse hydraulique
AE:
• bruit,
• circuit d’huile hydraulique
IE:
• nuisances sonores,
• pollution du sol par des
huiles
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• A E: huiles en fûts fermés

(neufs)
• Fct normal:
I E=néant
• Fct accidentel: chute

et rupture.
• IE: pollution du sol
Maîtrise: bac de rétention, sol

bétonné, instruction pour
absorbant
Environnement
Aspect:
Batterie stockée sans bac de

rétention
Impact:
pollution sol et eaux par fuite
de liquide corrosif(acide
sulfurique)
Maîtrise:
bac de rétention puis recyclage
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Aspect: eaux usées

Évacuation sans filtre et sans épuration
Impact:
Pollution des eaux par liquide
dangereux. Risque pour la santé;
malaria, choléra, …
Aspect - Impact
Aspect:
Aucun rangement, déchets plastiques,
bois, … à même le sol, recyclage?
Impact
utilisation ressources non
renouvelables, pollution du sol,
visuelle (paysage), des eaux, l’air (si
incendie) par déchets dangereux
(bidons, pneus)
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01/06/2018
Aspect:
Circuit hydraulique machine
(fuites d’huile)
Impact:
surconsommation
d’huile,épuisement des
ressources, pollution des eaux
et du sol par huile usagée
Aspect :
– dégagement de fumée
Impact :
– pollution atmosphérique
– Épuisement des
ressources non
renouvables
35
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6. LA PLANIFICATION
6.1.3 Obligations de conformité
L’organisme doit:
a) déterminer et avoir accès aux obligations de conformité

relatives à ses aspects environnementaux;
b) déterminer de quelle manière ces obligations de conformité
s’appliquent à l’organisme;
c) prendre en compte ces obligations de conformité lors de
l’établissement, la mise en œuvre, la tenue
à jour et l’amélioration continue de son système de management
environnemental.
L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur ses
obligations de conformité.
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6. LA PLANIFICATION
6.1.4 Planification d’actions
L’organisme doit planifier:

a) d’entreprendre des actions pour traiter ses:
- aspects environnementaux significatifs;
-obligations de conformité;
- risques et opportunités identifiés en 6.1.1;
b) la manière
-d’intégrer et de mettre en œuvre ces actions au sein des
processus du système de management environnemental ou d’autres
processus métiers;
-d’évaluer l’efficacité de ces actions.
Lors de la planification de ces actions, l’organisme doit prendre en

considération ses options technologiques ainsi que ses exigences
financières, opérationnelles et commerciales.
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6– LA PLANIFICATION
6.2 – Objectifs environnementaux et planification des actions pour
Les atteindre
6.2.1 – Objectifs environnementaux
L’organisme doit établir des objectifs environnementaux, aux
fonctions et niveaux concernés, en prenant
en compte les aspects environnementaux significatifs de
l’organisme et les obligations de conformité
associées, et en prenant en considération ses risques et
opportunités.
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6-LA PLANIFICATION
Les atteindre
6.2.1 – Objectifs environnementaux
Les objectifs environnementaux doivent:

a) être en cohérence avec la politique environnementale;
b) être mesurables (si réalisable);
c) être surveillés;
d) être communiqués;
e) être mis à jour en tant que de besoin.
L’organisme doit tenir à jour des informations documentées sur les

objectifs environnementaux.
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6-LA PLANIFICATION
Les atteindre
6.2.2 – Planification des actions pour atteindre les objectifs environnementaux
Lorsque l’organisme planifie la façon dont ses objectifs

environnementaux seront atteints, il doit
déterminer:
a) ce qui sera fait;
b) les ressources qui seront nécessaires;
c) qui sera responsable;
d) les échéances;
e) la façon dont les résultats seront évalués, y compris les
indicateurs pour surveiller l’avancement de la réalisation de ses
objectifs environnementaux mesurables.
L’organisme doit prendre en considération la manière dont les
actions destinées à atteindre ses objectifs environnementaux
peuvent être intégrées dans les processus métiers de l’organisme
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7. SUPPORT
7.1 Ressources
7.2 Compétences
7.3 Sensibilisation
7.4 Communication
7.5 Informations documentées
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01/06/2018
7. SUPPORT
7.1.Ressources
L’organisme doit déterminer et fournir les ressources nécessaires à

l’établissement la mise en œuvre, la mise à jour et l’amélioration du SME.
7.2.Compétences
Déterminer les compétences nécessaires des personnes effectuant un
travail qui a une incidence sur la performance environnementale et sur sa
capacité de satisfaire à ses obligations de conformité;
-S’assurer que ces personnes sont compétentes sur la bases de la
formation initiale ou professionnelle ou de l’expérience.
- déterminer les besoins de formation liés à ses aspects environnementaux
et à son système de management environnemental;
-le cas échéant, mener des actions pour acquérir les compétences
nécessaires et évaluer l’efficacité
de ces actions.
-Conserver des informations documentés comme preuves des compétences.
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7. SUPPORT
7.3.Sensibilisation
L’organisme doit s’assurer que les personnes effectuant un travail sous
son contrôle sont sensibilisées:
a) à la politique environnementale;
b) aux aspects environnementaux significatifs et aux impacts
environnementaux réels ou potentiels correspondants associés à leur
travail;
c) à l’importance de leur contribution à l’efficacité du système de
management environnemental, y compris aux effets bénéfiques d’une
amélioration des performances environnementales;
d) aux répercussions d’un non-respect des exigences du système de
management environnemental, y compris le non-respect des obligations de
conformité de l’organisme.
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7.4.Communication
L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les processus

nécessaires à la communication interne et externe pertinents pour le
système de management environnemental, y compris:
 Sur quels sujets communiquer;
 À quels moments communiquer;
 Avec qui communiquer ;
 Comment communiquer.
 Qui communique
 L’organisme doit conserver des informations documentées comme
preuves de ses communications de façon appropriée.
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7.4.Communication
7.4.2.Communication interne
L’organisme doit:
a) communiquer en interne les informations pertinentes relatives au

système de management environnemental aux différents niveaux et
fonctions de l’organisme, en particulier les changements
apportés au système de management environnemental, de façon
appropriée;
b) s’assurer que son ou ses processus de communication permettent aux

personnes effectuant un
travail sous le contrôle de l’organisme de contribuer à l’amélioration
continue.
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7.4.Communication
7.4.3.Communication externe
L’organisme doit:
communiquer en externe les informations pertinentes relatives au

système de management environnemental, comme établi par le ou les
processus de communication de l’organisme et requis par ses
obligations de conformité.
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7.5. Les informations documentées

7.5.1. Généralité
7.5.2. Création et mise à jour des informations documentées
-L’organisme doit maitriser les informations documentées (
identification , format , langue , gestion des modification ,
stockage et protection ).
-Les informations documentées conservées comme preuve doivent
être protégées.
Exemple pratique :regrouper les deux procédures de maitrise des
documents et maitrise des enregistrements
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7.5.3.Maitrise des informations documentées
Les informations documentées exigées par le système de

management environnemental et par la doivent être maîtrisées pour
assurer:
a) qu’elles sont disponibles et conviennent à l’utilisation, quand et là
où elles sont nécessaires;
b) qu’elles sont convenablement protégées (par exemple, de toute
perte de confidentialité, utilisation
inappropriée ou perte d’intégrité).
Pour maîtriser les informations documentées, l’organisme doit
mettre en œuvre les activités suivantes :
— distribution, accès, récupération et utilisation;
— stockage et protection, y compris préservation de la lisibilité;
— maîtrise des modifications (par exemple, contrôle des versions);
— conservation et élimination.
Les informations documentées d’origine externe que l’organisme
juge nécessaires à la planification et au fonctionnement du système
de management environnemental doivent être identifiées comme il
convient et maîtrisées.
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8. REALISATION DES ACTIVITES OPERATIONELLES
8.1 Planification et Maitrise opérationnelles
8.2 Préparation et réponse aux situations d’urgence
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8 - RÉALISATION DES ACTIVITÉS OPÉRATIONNELLES
8.1 Planification et Maitrise opérationnelles

L’organisme doit établir, mettre en œuvre, maîtriser et tenir à jour les
processus nécessaires pour satisfaire aux exigences relatives au
système de management environnemental et réaliser les actions
identifiées en 6.1 et 6.2, en:
— établissant des critères opérationnels pour le ou les processus;
— mettant en œuvre la maîtrise du ou des processus, conformément
aux critères opérationnels.
L’organisme doit maîtriser les modifications prévues, analyser les
conséquences des modifications imprévues et, si nécessaire, mener des
actions pour limiter tout effet négatif.
Il doit s’assurer que les processus externalisés sont maîtrisés ou
influencés. Le type et le degré
de maîtrise ou d’influence à appliquer au(x) processus doivent être
définis au sein du système de
management environnemental.
L’organisme doit tenir à jour des informations documentées dans une
mesure suffisante pour avoir
l’assurance que les processus ont été réalisés comme prévu.
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L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les processus
nécessaires pour se préparer et répondre aux situations d’urgence
potentielles identifiées en 6.1.1.
L’organisme doit:
a) préparer sa réponse en planifiant des actions pour prévenir ou
atténuer les impacts environnementaux négatifs dus aux situations
d’urgence;
b) répondre aux situations d’urgence réelles;
c) entreprendre des actions pour prévenir ou atténuer les
conséquences des situations d’urgence, appropriées à l’ampleur de
l’urgence et à l’impact environnemental potentiel;
d) soumettre périodiquement à essai les actions de réponse planifiées
lorsque cela est réalisable;
e) revoir et réviser périodiquement le ou les processus ainsi que les
actions de réponse planifiées, notamment après la survenue de
situations d’urgence ou la réalisation d’essais;
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f) fournir des informations et des formations pertinentes relatives à la

préparation et à la réponse aux situations d’urgence, de façon
appropriée, aux parties intéressées pertinentes, y compris les
personnes effectuant un travail sous le contrôle de l’organisme.
L’organisme doit tenir à jour des informations documentées dans une

mesure suffisante pour avoir
l’assurance que le ou les processus sont réalisés comme prévu.
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9. EVALUATION DES PERFORMANCES
9.1 Surveillance , mesure , Analyse et

évaluation
9.2 Audit interne
9.3 Revue de direction
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9.1 Surveillance , mesure , Analyse et évaluation
9.1.1 Généralités
9.1.2 Evaluation de la conformité
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9.1. Surveillance , mesure , Analyse et évaluation

9.1.1 – GÉNÉRALITÉS

-ce qu’il est nécessaire à surveiller et
mesurer ;
-Les méthodes de surveillances , mesure,
analyse et d’évaluation
-Les critères selon lesquels l’organisme
évaluera sa performance environnementale, L’organisme doit mesurer la
ainsi que les indicateurs appropriés; performance ainsi que
-La fréquence d’analyse et d’évaluation des
l’efficacité de son système de
résultats de surveillance et de la mesure
- L’organisme doit s’assurer que des Management environnementale .
équipements de surveillance et de mesure
étalonnés ou vérifiés sont
utilisés et entretenus de manière
appropriée.
L’organisme doit conserver les informations documentées comme preuves

des résultats de surveillance, de mesure, d’analyse et d’évaluation.
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9.1. Surveillance , mesure , Analyse et évaluation

9.1.2.-Evaluation de la conformité
L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les

processus nécessaires à l’évaluation du respect de ses obligations
de conformité.
L’organisme doit:
a) déterminer la fréquence à laquelle la conformité sera évaluée;
b) évaluer la conformité et entreprendre des actions si
nécessaire;
c) maintenir la connaissance et la compréhension de son état de
conformité.
L’organisme doit conserver les informations documentées comme preuves

des résultats de d’évaluation de la conformité.
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9.2. Audit Interne
L’organisme doit :
-Réaliser des audits internes à des intervalles planifiés pour fournir

des informations
permettant de déterminer si le système de management
environnemental:
a) est conforme
-aux propres exigences de l’organisme concernant le système de
management environnemental;
-aux exigences de la présente Norme internationale;
b) est efficacement mis en œuvre et tenu à jour
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9.2. Audit Interne
Etablir, mettre en œuvre et maintenir un ou des programmes d’audit interne,
couvrant notamment la fréquence, les méthodes, les responsabilités, les
exigences de planification et le compte rendu de ses audits internes.
Lors de l’établissement du programme d’audit interne, l’organisme doit
prendre en considération l’importance environnementale des processus
concernés, les changements ayant une incidence sur l’organisme, et les
résultats des audits précédents.
L’organisme doit:
a) définir les critères d’audit et le domaine d’application de chaque audit;
b) sélectionner des auditeurs et réaliser des audits pour assurer
l’objectivité et l’impartialité du processus d’audit;
c) veiller à ce que les résultats des audits soient rapportés à la direction
concernée.
L’organisme doit conserver des informations documentées comme preuves
de la mise en œuvre du programme d’audit et des résultats d’audit.
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9.3. REVUE DE DIRECTION
À des intervalles planifiés, la direction doit procéder à la revue
du système de management environnemental mis en place par
l’organisme, afin de s’assurer qu’il est toujours approprié, adapté
et efficace.
La revue de direction doit prendre en compte:
a) l’état d’avancement des actions décidées à l’issue des revues de

direction précédentes;
b) les modifications:
* des enjeux externes et internes pertinents pour le système de

management environnemental;
*des besoins et attentes des parties intéressées, y compris des
obligations de conformité;
* des aspects environnementaux significatifs;
* des risques et opportunités;
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9.3. REVUE DE DIRECTION
c) le niveau de réalisation des objectifs environnementaux;
d) les informations sur la performance environnementale de
l’organisme, y compris les tendances concernant:
1) les non-conformités et les actions correctives;

2) les résultats de la surveillance et de la mesure;
3) le respect de ses obligations de conformité;
4) les résultats d’audit;
e) l’adéquation des ressources;

f) les communications pertinentes provenant des parties
intéressées, y compris les plaintes;
g) les opportunités d’amélioration continue.
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9. 3– REVUE DE DIRECTION
– ÉLÉMENTS DE SORTIE DE LA REVUE
Les éléments de sortie de la revue de direction doivent inclure: :
-les conclusions sur la pertinence, l’adéquation et l’efficacité continues du
système de management environnemental;
— les décisions relatives aux opportunités d’amélioration continue;
— les décisions relatives aux éventuels changements à apporter au système
de management environnemental, y compris les ressources;
— les actions à mener, si nécessaire, lorsque les objectifs
environnementaux n’ont pas été atteints;
— les opportunités d’amélioration de l’intégration du système de
management environnemental avec d’autres processus métiers, si
nécessaire;
— les éventuelles implications pour l’orientation stratégique de l’organisme.
des éléments de sortie des revues de direction.
des éléments de sortie de la revue de direction.
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10. AMÉLIORATION
10.1 GÉNÉRALITÉS.
10.2 NON CONFORMITE ET ACTION CORRECTIVE .
10.3 AMÉLIORATION CONTINUE
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10. AMELIORATION
10.1 – GENERALITE
-Déterminer les opportunités d’amélioration
- mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre
les résultats escomptés de son système de management
environnemental.
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10. AMELIORATION
10.2 – NON CONFORMITE ET ACTION

CORRECTIVE
Lorsqu’une non-conformité se produit, l’organisme doit:
-Agir pour la maitriser et corriger

- faire face aux conséquences, y compris en atténuant les impacts
environnementaux négatifs;
-Evaluer s’il est nécessaire de mener une actions corrective (revue ,
analyse , recherche et analysant des causes , recherche des non-
conformité similaires).
-Mettre ne œuvre toute les actions requises;
-Examiner l’efficacité de toute les actions requises;
-modifier, si nécessaire, le système de management
environnemental.
L’organisme doit conserver des informations documentées comme

preuves de la nature des NC, des actions menées et des résultats de
toute action corrective.
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10. AMELIORATION
10.3 – AMELIORATION CONTINUE

-Améliorer en continue la pertinence , l’adéquation et l’efficacité du
SME afin d’améliorer sa performance environnementale.
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01/06/2018
Merci pour votre attention
01/06/2018
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Formation ISO 14001 - JUIN 2018

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Origine des normes

Origine des normes SME & associées

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 1993 :Création du comité ISO / TC 207

 1996 :Première version 14001 (exigences) & 14004 (lignes directrices)

 1997 :Reconnaissance par l ’U.E. de l’ISO 14001 comme norme

Origine des normes SME & associées

 1998:Parution d’une nouvelle proposition de règlement

 2004 :Deuxième version 14001 & 14004 : améliorer la clarté,

 2008:Réflexion pour une nouvelle version 14001 (OK pour 5 ans)

 2015 :Troisième version 14001 : Améliorer la compatibilité avec la

La famille Des normes

La famille des normes ISO 14001

Pour définir l’organisation, la politique, les objectifs et les cibles

14001 : Système de environnemental - Exigences et lignes directrices pour

La famille des normes ISO 14001

14031 : Évaluation de la performance environnementale

Cycle de vie de produits (de ISO 14040 à ISO 14049)

ISO 14040 : Management environnemental — Analyse du

système de management environnemental:

• composante du système de management

Concepts d’un Système de

Concepts d’un SME

Cabinet Jean-Paul CASSAR

La dynamique PDCA de l’approche processus

•Check « Vérifier » : Surveiller et mesurer les processus

• Surveiller et mesurer de façon continue,

•Act « Agir » : Comparer les résultats aux objectifs et et agir

Présentation de la norme ISO

Présentation de la norme ISO 14001

Un SME répondant aux exigences de l’ISO 14001:2015 est un outil de

• d'identifier et de maîtriser l'impact environnemental de ses activités, produits

Présentation de la norme ISO 14001

Aspect (Cause) : Élément des activités, services & produits susceptibles

Présentation de la norme ISO 14001

Présentation de la norme ISO 14001

• identifier les exigences légales et les autres exigences

Présentation de la norme ISO 14001

Contenu et exigences de la norme

4.1 – COMPREHENSION DE L’ORGANISME

 Déterminer les enjeux ,

4.1 – COMPREHENSION DE L’ORGANISME

Problématique : comment identifier et évaluer les enjeux?