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MASTER: PROJECT MANAGEMENT

MODULO 5: El Factor Humano en Proyectos. Gestión de Cambio en

Proyectos.

ACTIVIDAD: Análisis de Stakeholders

PROYECTO TORRES PETRONAS

Docente: Carles Adell Martinez

Alumno: Pablo Alegría Blanco

Octubre 20 de 2019
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1 Tabla de contenido

2 Introducción: 3
2.1 Objetivos ............................................................................................................................. 3
2.2 Consideraciones y Supuestos. ............................................................................................. 3
3 Enunciado del Alcance Proyecto Torres Petronas ............................................................... 4
3.1 Información Proyecto .......................................................................................................... 4
3.1.1 Datos: .......................................................................................................................... 4
3.1.2 Propósito y Justificación del Proyecto......................................................................... 4
3.2 Descripción del Alcance del Proyecto ................................................................................. 4
3.3 Entregables .......................................................................................................................... 5
3.4 Criterios de aceptación ....................................................................................................... 5
3.5 Exclusiones .......................................................................................................................... 6
3.6 Supuestos ............................................................................................................................ 6
3.7 Restricciones ....................................................................................................................... 6
3.8 EDT (Estructura de Desglose del Trabajo): .......................................................................... 7
4 Diccionario EDT Torres Petronas: ..................................................................................... 10
5 Análisis de los Stakeholders del Proyecto: ........................................................................ 11
5.1 Identificación: .................................................................................................................... 11
5.2 Matriz Impacto Interés ...................................................................................................... 12
6 Identificación de Riesgos ................................................................................................. 13

CASO TORRES PETRONAS:

PABLO ALEGRÍA BLANCO
DEFINICION DE STAKEHOLDERS
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2 Introducción:

Después de analizar y recopilar información se ha desarrollado el Alcance de Proyecto y la

Estructura de Desglose de Trabajo (EDT). Para ellos se aplican las herramientas más
importantes y en la forma adecuada. Como caso, se analiza El Proyecto del Diseño y
Construcción de Las Torres Petrona, ubicada en Kuala Lumpur, Malasia.

Los requerimientos del Gobierno de Malasia, hace que este proyecto sea una mega estructura
que debería representar la imagen del esplendor económico de Malasia, el cual como
característica principal debería ser algo autentico de Malasia, es decir, del Arte Islámico.

2.1 Objetivos
 Proceder a determinar el Alcance del Proyecto (EAP), incluyendo todos los
requerimientos finales y considerar las modificaciones que se presentaron a los
alcances iniciales.
 Determinar la estructura de desglose del trabajo, hasta llegar a la unidad mas pequeña.

2.2 Consideraciones y Supuestos.

 Los trabajos se inician una aprobada el diseño del arquitecto Cesar Pelli. No
considerándose la licitación del Diseño.
 Dentro del enunciado del alcance del proyecto, se da como integrado la construcción
de las torres, servicio, terminaciones interior y exterior.
 Las EDT, definidas para este trabajo, se considera solo en forma detalla, para la
construcción, mientras que para servicios y terminaciones de considera en forma
general.
 Se considera como responsables a:
o Pelli & Associates : Responsable del Diseño de Las Torres.
o Bachy Soletanche: Responsable de construir fundaciones de las torres y entrega
de Proyecto.
o CTL: Responsbles: Responsables de Ensayos y certificaciones de calidad.
o SKJ (Samsung Engineering and Construction de Korea), representada por Jon
Dunsford: Responsable de Construir Torre 2
o Mayjaus representada Por Robert Pratt: Responsable de Construir la Torre 1 y
Armado e instalación de Puente que une las Torres.
o Gobierno de Malasia Representada por Primer Ministro de Malasia Don
Mathahir Mohamad: Responsable de la Aceptación del Diseño, y proyecto
Terminado

CASO TORRES PETRONAS:

PABLO ALEGRÍA BLANCO
DEFINICION DE STAKEHOLDERS
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3 Enunciado del Alcance Proyecto Torres Petronas

3.1 Información Proyecto

3.1.1 Datos:

EMPRESA /ORGANIZACIÓN : Petroliam National Berhad / Empresa de Gas y Petroleo de Malasia

PROYECTO : Diseño y Construcción de Las Torres Petronas
FECHA DE CREACIÓN : 1993
DURACIÓN : 6 años
CLIENTE : Gobierno de Malasia
GERENTE DE PROYECTO : Cesar Antonio Pelli, Arquitecto Diseñador

3.1.2 Propósito y Justificación del Proyecto

La iniciativa para generar el proyecto de construcción de Torres Petronas, es responsabilidad

del Primer Ministro de Malasia Dr. Mahathir Mohammad, ya que, requería construir algo
espectacular que simbolizara el poder, éxito y liderazgo de Malasia. Para ello, promovió la
idea, que las torres a construir fuesen las más altas del mundo y que su diseño fuera algo
típicamente malasio, de tal manera, que se diferenciaran de los demás países asiáticos y que
fueran un icono arquitectónico mundial.

3.2 Descripción del Alcance del Proyecto

El Proyecto consite en el diseño y construccion de dos torres gemelas de 88 plantas con 450 mts de
2.
altura. Con una superficie total de 218.000 m En su cumbre seran coronadas con un pinaculo, ya
que, su diseño estará inspirado en el arte islamico.
Deberá constar con los siguientes sevicios, integrados en sus primeros 6 pisos: Galería de arte,
CASO TORRES PETRONAS:
Centro de
DEFINICION DEconferencia multimedia, Galería comercial y un subterraneo de 4PABLO
STAKEHOLDERS
ALEGRÍA
plantas BLANCO
para 5400
estcionamientos
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Durante el Proceso constuctivo de generaron varios cambios de alcances, ya sea para mejoras o
solucionar problemáticas presentadas:
Por no realizar un adecuado estudio de Suelos y asegurar el peso de las torres, etás se
1
constuiran sobre una plataforma de hormigon
2 Se modifica el área de servicios integrada, incluyendo un auditorio de 865 plazas.
Las Plantas de estacionamientos se desplazan de su ubicación y se construirab en la base
3
central de los Torres
Por motivos de Seguridad y Evacuación contra incendios, se considera la construcción de un
4
puente que conectara las dos Torres en el Piso 41

3.3 Entregables

Estudio de Factibilidad tanto economica como operacional. Con su respectivo diseño

1
conceptual de las Torres Gemelas
Ingeniería de Detalles de las Torres con estudios aprobados:
Estudio de Impacto en vias acceso y evacuación a las torres, en vias de Transito, y obras de
A
mitigación
2 B Estudio de Impacto Ambiental
Estudios de Ingeniería y Cálculos (Deben Justificar los cambios de alcances generados:
C
cimientos, puente áereo, etc)
D Estudio de Diseños de Terminaciones, Tanto interiores, como exteriores
Entrega de dos Torres Gemelas, que cuenten con los requerimientos establecidos en los
3
requisitos técnicos acordados
Certificados y Documentos que acrediten la calidad y requerimientos tecnicos establecidos en
4
los rquisitos tecnicos acordados.

3.4 Criterios de aceptación

Torres Gemelas con diseño islamico, con una altura de 450 mts. Superficie de 218.000 m2,
1 distribuidos en 88 pisos y 4 subterraneos. Con las carécticas y definiciones especificados en los
requisitos técnicos del proyecto
CASO TORRES PETRONAS:
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DEFINICION DE STAKEHOLDERS
2 Entrega de documentación definida y solicitada en los entregables
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3.5 Exclusiones

1 Estudio de Suelos preliminar, según los estudios incluidos en bases del contrato

2 No considera obras de Mitigación a los estudios realizado

3 Suministro de energias y combustible es aporte del Gobierno Malasio

3.6 Supuestos

El emplazamiento de las Torres es la edecuada, para los requeriminetos definidos en las bases
1
técnicas de licitación.
La factibilidad para el requerimiento de materiales de construccion, como por ejemplo que las
2
torres sean construidas de hormigon armado.

3.7 Restricciones

1 Diseño específico de acuerdo a la cultura de Malasia y a la religión islámica

El proyecto de diseño y construción finalizará el 31 de agosto 1999. Con un plazo máximo de 6

2
años desde el inicio de construcción.

3 El material de construcción para la obra gruesa y estructura, debera ser de hormigon armado.

4 La construción de cada torre, debera ser licitada a una constructora diferente.

5 El costo Total del proyecto debe ser como máximo, 1,8, billones de dolares

6 Multa por cada semana de atraso en la entrega 700.000 dolares

CASO TORRES PETRONAS:

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DEFINICION DE STAKEHOLDERS
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3.8 EDT (Estructura de Desglose del Trabajo):

id PAQUETE DE TRABAJO RESPONSABILIDAD

1.0 DISEÑO
1.1 Diseño Conceptual
1.1.1 Diseño Conceptual de las Torres Gemelas Cesar Pelli Assocaites
1.1.1.1 Requisitos del Sistema a Instalar en Torres Gemelas Cesar Pelli Assocaites
1.1.1.2 Diseño Conceptual de las Torres Gemelas Cesar Pelli Assocaites
1.1.1.3 Estudio Viabilidad de Torres Gemelas Cesar Pelli Assocaites
1.1.2 Maqueta Cesar Pelli Assocaites
1.1.3 Aceptación Diseño Conceptual Gobierno de Malasia
1.2 Diseño de Detalle
1.2.1 Estudio Medio Ambiental Cesar Pelli Assocaites
1.2.2 Plan de Seguridad e Incendios Cesar Pelli Assocaites
1.2.3 Diseño Estructural Cesar Pelli Assocaites
1.2.3.1 Diseño de cimentación Cesar Pelli Assocaites
1.2.3.1.1 Prospección de Terrenos Cesar Pelli Assocaites
1.2.3.1.2 Diseño de cimentación Cesar Pelli Assocaites
1.2.3.2 Diseño de Torres Cesar Pelli Assocaites
1.2.3.2.1 Diseño Armadura Principal Cesar Pelli Assocaites
1.2.3.2.2 Diseño de Entramado de Pisos Cesar Pelli Assocaites
1.2.3.2.3 Diseño de Pinaculos Cesar Pelli Assocaites
1.2.3.3 Diseño de Pasarela Cesar Pelli Assocaites
1.2.4 Acabado e Instalaciones Cesar Pelli Assocaites
1.2.4.1 Cubierta Exterior Cesar Pelli Assocaites
1.2.4.2 Acabado Interior Cesar Pelli Assocaites
1.2.4.3 Instalaciones Cesar Pelli Assocaites
1.2.4.3.1 Abastecimineto de Agua Cesar Pelli Assocaites
1.2.4.3.2 Instalacion Sanitaria Cesar Pelli Assocaites
1.2.4.3.3 Instalación Eléctrica Cesar Pelli Assocaites
1.2.5 Sistemas Cesar Pelli Assocaites
1.2.5.1 Ascensores Cesar Pelli Assocaites
1.2.5.2 Comunicación y Circuitos TV. Cesar Pelli Assocaites
1.2.5.3 Climatización Cesar Pelli Assocaites
1.2.5.4 Proteccion contra Incendios Cesar Pelli Assocaites
1.2.6 Aceptación Diseño Detalle Gobierno de Malasia

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DEFINICION DE STAKEHOLDERS
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id PAQUETE DE TRABAJO RESPONSABILIDAD

2.0 Gestión del Proyecto de Torres 1 y Torre 2
2.1 Gestión de la Integración del Proyecto Bachy Solentache
2.2 Gestión del Alcance del Proyecto Bachy Solentache
2.3 Gestión del Tiempo del Proyecto Bachy Solentache
2.4 Gestión de los Costos del Proyecto Bachy Solentache
2.5 Gestión de Calidad del Proyecto Bachy Solentache
2.6 Gestión de Recursos Humanos del Proyecto Bachy Solentache
2.7 Gestión de Comunicación del Proyecto Bachy Solentache
2.8 Gestión de los Riesgos del Proyecto Bachy Solentache
2.9 Gestión de las Adquisiciones del Proyecto Bachy Solentache
2.10 Gestiónde los Intersados del Proyecto Bachy Solentache
3.0 CONSTRUCCION TORRES PETRONAS
3.1 Construccion de Cimientos Bachy Solentache
3.1.1 Movimiento de Tierras Bachy Solentache
3.1.2 Ciminetos Bachy Solentache
3.2 Elevación Torres Gemelas
3.2.1 Obras Torre N°1
3.2.1.1 Estructura Equipo Robert Pratt
3.2.1.1.1 Armadura Principal Equipo Robert Pratt
3.2.1.1.2 Entremado de Pisos Equipo Robert Pratt
3.2.1.1.3 Diseño Pinaculo Equipo Robert Pratt
3.2.1.2 Acabado Equipo Robert Pratt
3.2.1.2.1 Exterior Equipo Robert Pratt
3.2.1.2.2 Interior Equipo Robert Pratt
3.2.1.2.3 Instalaciones Equipo Robert Pratt
3.2.1.2.3.1 Instalaciones Sanitarias Equipo Robert Pratt
3.2.1.2.3.2 Instalaciones Electricas Equipo Robert Pratt
3.2.1.2.3.3 Abastecimineto de Agua Equipo Robert Pratt
3.2.1.3 Sistemas Equipo Robert Pratt
3.2.1.3.1 Ascensores Equipo Robert Pratt
3.2.1.3.2 Comunicación y Circuitos TV. Equipo Robert Pratt
3.2.1.3.3 Climatización Equipo Robert Pratt
3.2.1.3.4 Proteccion contra Incendios Equipo Robert Pratt
3.2.2 Obras Torre N°2
3.2.2.1 Estructura Equipo Jon Dunsford
3.2.2.1.1 Armadura Principal Equipo Jon Dunsford
3.2.2.1.2 Entremado de Pisos Equipo Jon Dunsford
3.2.2.1.3 Diseño Pinaculo Equipo Jon Dunsford
3.2.2.2 Acabado Equipo Jon Dunsford
3.2.2.2.1 Exterior Equipo Jon Dunsford
3.2.2.2.2 Interior Equipo Jon Dunsford
3.2.2.2.3 Instalaciones Equipo Jon Dunsford
3.2.2.2.3.1 Instalaciones Sanitarias Equipo Jon Dunsford
3.2.2.2.3.2 Instalaciones Electricas Equipo Jon Dunsford
3.2.2.2.3.3 Abastecimineto de Agua Equipo Jon Dunsford
3.2.2.3 Sistemas Equipo Jon Dunsford
3.2.2.3.1 Ascensores Equipo Jon Dunsford
3.2.2.3.2 Comunicación y Circuitos TV. Equipo Jon Dunsford
3.2.2.3.3 Climatización Equipo Jon Dunsford
3.2.2.3.4 Proteccion contra Incendios Equipo Jon Dunsford
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4.0 Validación y Aceptación
4.1 Ensayos Funcionales
4.1.1 Plan de Ensayos Funcionales Equipo Robert Pratt Equipo jon Dunsford
4.1.2 Ensayos Funcionales Equipo Robert Pratt Equipo jon Dunsford
4.2 Ensayos de Aceptación
4.1.1 Plan de Ensayos de Aceptación Equipo CTL
4.1.2 Ensayos de Aceptación Equipo CTL
4.1.3 Aceptación Equipo CTL
4.3 Entrega y Cierre de Proyecto Bachy Solentache
5.0 Documentación Descriptiva y de entrega del Proyecto
5.1 Planos Descriptivos
5.1.1 Planos Generales de Torres Gemelas Bachy Solentache
5.1.1.1 Planos de las instalaciones Bachy Solentache
5.1.1.2 Planos y esquemas de los sistemas instalados Bachy Solentache
5.2 Documentación de Mantenimineto
5.2.1 Edificio Bachy Solentache
5.2.2 Instalaciones Bachy Solentache
5.2.3 Sistemas Bachy Solentache
5.3 Documentacion de estructuras y entregables Bachy Solentache

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4 Diccionario EDT Torres Petronas:

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5 Análisis de los Stakeholders del Proyecto:

5.1 Identificación:

N° Nombre Cargo Responsabilidades

1 Dr. Matahir Mahomed Primer Ministro Malasia Sponsor
2 Cesar Antonio Pelli Arquitector Director del Proyecto Diseño de las Torres Gemelas
3 Charles Thorton Sr. Inge Programme Maneger Dirección del Programa del Proyecto
4 Bob Pratt Project Manager Torre 1 Dirección Proyecto Torre 1
5 Jhon Donsport Project Manager Torre 2 Direccion Proyecto Torre 2
6 Charlie Chelliah Director de Logistica Abastecimineto de Materiales y Recursos
Aceptación de Propuestas de Diseño.
7 Ministerio de Obras Publicas Cliente Aprobación de Cambios de Alcance del Proyecto
Pago de Obra
8 Pelli & Asociates Empresa Arquitectura a Cargo de la Obra Diseño a Satifacción del Cliente
9 Bachy Solentache Empresa Constructora Fundación para la base de la Construcción
Formula para la Resistencia del Hormigon
10 CTL Laboratorio de Ensayos
Muestro de resistencia del Hormigon
11 Constructora Mayjaus Constructora Construcción Torre 1
12 Constructora SKJ Constructora Contrucción Torre 2 y Puente Áereo
13 Peritos Especialista Control de Calidad Control y Reportalidad de Verticalidad de Estructuras 24 hr
Diseño de los Elevadores
14 Otis Elevator Co Construccion y Montaje de Elecadores
Cumplir con Flujo de usuarios
15 Poblacion Kuala Lumpur Población Ciudad, País
16 Empresa de Gas y Petroleo de Malasia Cliente Principal Oficinas de la Compañía

CASO TORRES PETRONAS:

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5.2 Matriz Impacto Interés

(+) 1
10 2 7
13 12
5 3 8
11
6 4
9

14
(-)Interes (+)

16

15

(-)Impacto

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6 Identificación de Riesgos

N° Descripción de la Amenaza Causa Raiz Tipo de Amenaza Impacto o Efecto Respuesta Potencial
Rediseñar las Torres Según
Diseño no se ajusta
1 Mal Diseño de las Torres Diseño Alto requerimiento del Cliente
Requerimiento del Cliente
(aceptación final)
No Contar con personal calificado Poco Experiencia del personal Contrata personal Extranjero
2 Logística Alto
para dirigir los trabajos en el país especializado
No contar con suministro suficiente Al no poder importar Acero, se
No contar con una Industria
3 de acero para la construcción de las Logística Alto rediseña la construcción para la
Fuerte del acero del país
Torres realización en hormigon armado
Monitoreo Constante de las
Fuertes Lluvias y tormentas
condiciones climatologicas y
4 Condiciones Climatologicas Electricas por el clima tropical Climatología Medio
previsión de recursos en caso de
del país
emergencias
Condiciones geológicos del
Prospección geologicas de la zona
Condiciones del terreno usado para terreno. Lecho rocoso y lecho
5 Geologicas Alto de emplazamiento. Para definir
construcción de las torres de piedras fragmentadas e
mejor proceder
inestable
Necesidad de exactitud y Análisis de cada partida de mezcla
Dosificacion de hormigon
6 precisión en realizar las Calidad Alto en las torres. Incremento en los
requerido para la Construcción
mezclas procesos de calidad y control
Realización de Estudios de
Construcción e Infraestructura Primer Proyecto en rascacielo
7 Construcción Alto dosificación para una resistnecia
Innovadora de hormigon armado
adecuada
Contar con sistema efectivos de
Por la altura, cantidad de pisos incendios y sistema de control
Sistem de Evacuación en casos de y cantidad de personal que Diseño, Humano, contra incendios
8 emergencias, como por ejemplo hara uso de ella, se requier un Sistema contra Alto Contar con mecanismos y vias de
Incendios sistema de evacuacion Incendios accesos que permita la rapida
eficiente evacuación del personal de la
Torres.
Se planifican turnos que implquen
24 hrs de trabajo durante los 7 dias
Se cuenta con presupuesto
Cumpliminetos de Plazos en la de la semana.
9 limitado, el cual, no permite Presupuesto Alto
entrega del proyecto Se consideran Multas importante
retrasos superiores a 6 años
para las constructoras si incurren en
atrasos en la construccion..
Se supervisa en forma continua los
Calidad deficiente en la
trabajos. Con chequeo de
ejecucuin de las obras,
10 Insatisfacción del Cliente Entregables Alto cumpliminetos de protocolos y
terminaciones deficientes,
especificaciones técnicas de
materiales inadecuados
acuerdo a lo requerido

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