Manual de vendas com

cartão de crédito via celular

CRD 22224 - Fábrica - 08/2008

 Boas-vindas

Prezada(o) parceira(o),

Você deve se lembrar de que, há alguns anos, a idéia de carregar um telefone

móvel para lá e para cá era coisa do futuro. Já hoje, muita gente mal consegue
imaginar seu dia-a-dia sem um celular – que agora também tira fotos, armazena
músicas e a última novidade: ajuda você a fazer suas vendas com cartão de
crédito. Quem diria?

é dessa inovação que vamos falar aqui: o FONESHOP. Um jeito prático

e moderno de atender seus clientes e melhorar seus negócios. Como? Você
poderá fazer as suas vendas com o cartão de crédito por meio do seu aparelho
celular. Isso mesmo! Essa é uma tecnologia que a Redecard desenvolveu para
que você possa oferecer mais uma forma de pagamento simples e segura.
O resultado: mais negócios para você e total comodidade para seus clientes.

Leia atentamente este manual e descubra que um dos segredos do sucesso

é estar à frente do seu tempo. Como você já está.

Um abraço,
Equipe Redecard
 Índice

Conheça a Redecard 5

Venda com cartão de crédito: você só tem a ganhar 5

Passo-a-passo para vender com cartão de crédito 7

Tabela de erros comuns 15

Como preencher o comprovante de venda em domicílio 16

Venda com segurança 18

Gerencie suas vendas: acesse o Portal de Serviços Redecard 20

Dúvidas? A Redecard responde 22

Central de Atendimento Redecard 23

Leve essas dicas com você 24

A Redecard é sua parceira em mais esse negócio.
Toda vez que você vê uma venda com os cartões de crédito das bandeiras MasterCard®
e Diners Club International®, em qualquer estabelecimento no Brasil, a Redecard é quem está
por trás das transações eletrônicas. É uma empresa que está sempre criando novos produtos
e serviços para facilitar o dia-a-dia de clientes e parceiros.
Importante: o(a) profissional que necessita de mobilidade para suas vendas é cliente
da Redecard e o portador do cartão é cliente do banco (emissor).
Note que a Redecard não faz contatos diretamente com o banco
(emissor do cartão) ou com seu cliente.
: faça suas vendas
com cartão de crédito por celular.
É rápido, fácil, seguro e você só tem a ganhar.
O cartão de crédito é a opção de pagamento preferida por milhões de pessoas. Por isso,
agora você também pode fazer suas vendas com cartão de crédito utilizando um aparelho
celular. São inúmeras as vantagens, tanto para você quanto para seus clientes.
Para quem vende:
• Profissionalização: aceitando cartões de crédito, você passa uma imagem
de modernidade e flexibilidade, assim como uma loja. E ainda pode oferecer
o parcelamento aos seus clientes.
• Segurança: você não precisa mais andar com dinheiro e cheques na carteira.
• Redução da inadimplência: você não corre o risco de receber cheque sem fundos.
• Rapidez: a transação é realizada em tempo real, no ato da venda.
• Comodidade: não é preciso ir ao banco fazer depósito de cheques ou dinheiro. O valor
das suas vendas é depositado diretamente na sua conta, dentro do prazo estipulado.
Para quem compra:
• Comodidade: mais uma opção de pagamento.
• Prazo: pagamento em até 40 dias*.
• Facilidade: é possível parcelar e comprar mais produtos do que normalmente.
* As condições devem ser consultadas com o banco, de acordo com as datas de vencimento da fatura.
5 6
: faça suas vendas
com cartão de crédito por celular.
• Segurança: o número do cartão de crédito do cliente NÃO fica armazenado
no celular.
• Benefícios extras*: comprando com o cartão de crédito, o cliente pode adquirir
pontos em programas de fidelidade e milhagens (se o cartão oferecer esse tipo
de benefício).
Como você pode ver, efetuar vendas com cartão de crédito é uma excelente
oportunidade para conquistar mais clientes e negócios.
Venda à vista ou parcelada: mais vantagens.
Quando você vende com cartão de crédito, pode oferecer aos seus clientes o pagamento
à vista ou parcelado. Saiba mais:
• À Vista: você recebe o valor líquido no prazo que acertou com a Redecard.
• Parcelado: você pode oferecer o parcelamento para seus clientes e receber o valor
líquido das parcelas no prazo acertado com a Redecard. São duas modalidades de
parcelamento:
•P
 arcelado Estabelecimento: seus clientes podem parcelar as compras sem
encargos, de forma simples e rápida, sem burocracia. Você parcela suas vendas
e seus clientes compram mais.
•P
 arcelado Emissor: você pode oferecer esse benefício real a seus clientes, sem
a burocracia dos crediários tradicionais ou do preenchimento de cheques, e ainda
reduz o risco de inadimplência existente nas vendas com cheque.
O valor líquido significa o valor da venda menos a taxa de desconto Redecard.
Consulte essas informações na carta de boas-vindas.
* Condições definidas pelo emissor do cartão.
 Criação do Login

Veja como é simples vender com cartão usando o celular.

1 O
 primeiro passo para realizar uma venda com
Informações importantes: cartão de crédito é clicar na função Foneshop em seu celular.

• Como há diversos tipos de aparelhos celulares no mercado,

a configuração entre um e outro também é diferente. Assim, os
comandos que você vai encontrar aqui e a forma de navegação
podem variar entre os diferentes modelos.
2 Em seguida, você deverá criar um usuário e uma senha.
• Sempre que quiser voltar à tela anterior, clique na tecla VOLTAR ou similar. Para isso, basta clicar em MENU.
• Em alguns aparelhos, é preciso clicar OK mais de uma vez para avançar
para as telas seguintes.
• Dependendo do celular, às vezes é preciso apertar o botão para visualizar
o restante do texto que não couber na tela.
3 Selecione CADASTRAR NOVO USUÁRIO
• Em certos modelos, além de selecionar a opção desejada, é preciso clicar e em seguida OK*.
no miolo do controle para confirmar a escolha.

4 No espaço “Credenciamento”, digite o número do

estabelecimento que você recebeu via carta Redecard
(9 números). Depois, digite o CPF do titular, crie uma
Após fazer o Login senha de até 6 dígitos (somente números) e digite-a
(digitação de usuário e senha), novamente para confirmar. Clique em OK* para concluir
o cadastramento e voltar à tela inicial.
você terá acesso a 6 funções: Na tela inicial, digite o número de Credenciamento
TRANSAÇÃO, PENDENTE, e a senha criada para efetuar o Login.
ESTORNO, RELATÓRIO,
CONFIGURAÇÕES e SAIR.
5 Se o Login/Identificação tiver sido feito com
sucesso, será exibido na tela o menu de funções:
Transação
Pendente
Estorno
Relatório
Configurações
Sair

* Aperte OK até que a próxima tela apareça no visor do celular.

7 8
ESQUECI A SENHA
Para realizar uma venda, clique na função Transação.
1 Se esquecer a senha, clique em MENU.
2 Selecione ESQUECI A SENHA.
3 No espaço “Credenciamento”, digite o número do
estabelecimento que você recebeu via carta Redecard
(9 números). Depois, digite o seu CPF, crie uma
NOVA senha de até 6 dígitos (somente números)
e digite-a novamente para confirmar. Clique em OK*
para concluir o CADASTRAMENTO DA NOVA
SENHA e voltar à tela inicial.
Caso você esqueça a senha novamente, basta repetir
o mesmo procedimento.
* Aperte OK até que a próxima tela apareça no visor do celular.
9 10
TRANSAÇÃO
1 Escolha a opção TRANSAÇÃO e clique no botão OK*.
2 E scolha a forma de pagamento: à Vista, Parcelado
Emissor ou Parcelado Estabelecimento
e clique em OK*.
ATENÇÃO:
Parcelado Emissor: parcelamento com juros cobrados
pelo Banco Emissor.
Parcelado Estabelecimento: parcelamento sem juros,
limitado a 6 parcelas.
Ex.: 2 parcelas, 3 parcelas, até 6 parcelas.
3 Se escolher Parcelado Emissor ou Parcelado
Estabelecimento, insira a quantidade de parcelas
e clique em OK*.
* Aperte OK até que a próxima tela apareça no visor do celular.

4 D
 igite o número do cartão. Em seguida, insira a
validade, o código de segurança e o valor da venda sem
vírgulas para os centavos. A vírgula sempre será colocada
automaticamente, contando duas casas da direita para
a esquerda. Por exemplo: se o valor for R$ 15,00, digite “1500”,
se o valor for R$ 49,93, digite “4993”. Clique em OK*.
5 O
 aplicativo vai solicitar que você confirme o valor
novamente antes de seguir adiante. Se estiver certo,
clique em OK*.
6 Na tela “Notificação”, será exibida a opção “Celular” ou “Nenhuma”.
Escolha a opção que seu cliente prefere para receber a confirmação
e a cópia do comprovante de venda e clique em OK*. Ou, caso seu
cliente não queira receber, escolha a opção “Nenhuma”.
Ao escolher a opção “Celular”, digite o número do celular do seu
cliente com o código de área. Ex.: (SP)1199999999. Clique em OK*.
Se a transação for aprovada, o sistema emitirá para o cliente (ou portador do cartão)
uma cópia resumida do comprovante de venda, de acordo com a opção escolhida
no item anterior.
* Aperte OK até que a próxima tela apareça no visor do celular.
Este é um modelo do comprovante Este é um modelo do comprovante
de venda que deve aparecer no de venda que o seu cliente deve
visor do seu celular. receber por SMS/Torpedo
(mensagem no celular).
11
ESTORNO
Para cancelar uma venda realizada no mesmo dia, clique na função Estorno.
1 Quando acessar o menu, escolha a opção ESTORNO
e clique no botão OK*.
2 V
 ocê verá uma lista com as transações feitas no dia, mostrando:
valor da transação - Autorização - Comprovante de Venda.
Escolha a transação que quiser estornar e clique em OK*.
3 O
 s dados da transação serão exibidos na tela para
que você confirme a operação. Clique em OK*
para continuar.
* Aperte OK até que a próxima tela apareça no visor do celular.
4 N
 a tela “Notificação”, será exibida a opção “Celular” ou “Nenhuma”. Escolha
a opção que seu cliente prefere para receber a confirmação e a cópia do
comprovante de estorno, caso seja aprovada pela Redecard, clique em OK*.
Ou, caso seu cliente não queira receber, escolha a opção “Nenhuma”.
Ao escolher a opção “Celular”, digite o número do celular do seu cliente
com o código de área. Ex.: (SP)1199999999. Clique em OK*.
5 A
 transação será enviada à Redecard, e o estorno, realizado. O resultado
é o comprovante de estorno (se a operação for feita com sucesso)
ou um código de erro (se a operação tiver falhado).
* Aperte OK até que a próxima tela apareça no visor do celular.
12
RELATÓRIO SAIR
Para consultar as últimas vendas, clique na função Relatório. Para fechar o aplicativo Foneshop, clique na função Sair.

1 A
 cesse o menu e escolha a opção RELATÓRIO.
Clique no botão OK*.

Para sua segurança:

2 V
 ocê verá uma lista com as últimas transações realizadas,
mostrando: tipo de transação, AV (à vista) ou quantidade • A data do comprovante de venda deve ser a mesma da realização da venda.
de parcelas, valor da transação (em R$), Autorização • Se a venda não for autorizada, o sistema mostrará uma mensagem de retorno.
e Observação. Atenção: se no campo “Observação” Nesse caso, siga as instruções conforme tabela de erro com os códigos de retorno.
constar OBS-E, caracteriza-se uma transação estornada.

Informações importantes
INFORMAÇÕES
Para obter as informações técnicas do aplicativo que poderão ser solicitadas pela
Central de Atendimento Redecard, clique na função “Configurações”.
1 E m seguida, selecione a opção “Informações”
e clique no botão OK*.
• O número do cartão do cliente não será armazenado no celular em nenhum momento.
• Após fazer o login/identificação, você poderá receber uma mensagem dizendo que
há uma nova versão do aplicativo do seu celular disponível. Se quiser fazer a instalação,
clique em OK*.
- a atualização pode ser obrigatória e, nesse caso, o aplicativo não funcionará
até que você a aceite.
- se for opcional, você poderá continuar operando suas vendas normalmente,
mas continuará recebendo a mensagem sobre a atualização até que a aceite.

2 V
 ocê verá as seguintes informações técnicas: versão
do aplicativo, quantidade de memória total e livre.

* Aperte OK até que a próxima tela apareça no visor do celular.

13 14
Tabela de Erros.
Código de retorno Mensagem
Estabelecimento inválido
Por favor, verifique os dados digitados.
51, 92, 98
Caso o erro persista, entre em contato com
a Central de Atendimento da Redecard.
Transação inválida
53 Verifique se os dados digitados estão corretos. Em caso positivo,
entre em contato com a Central de Atendimento da Redecard.
Dado inválido
56, 60 Verifique se os dados digitados estão corretos. Em caso positivo,
entre em contato com a Central de Atendimento da Redecard.
Transação não autorizada
50, 52, 54, 55, 57, 59, 61, 62, 64, 66, 67,
Por favor, verifique os dados digitados.
68, 70, 71, 73, 75, 78, 79, 80, 82, 83, 84,
Caso o erro persista, peça para seu cliente entrar em contato
85, 87, 89, 90, 91, 93, 94, 95, 97, 99
com a Central de Atendimento do cartão.
Refaça a transação
76, 86 Sua transação não pôde ser concluída.
Por favor, tente novamente.
Problemas com o cartão
Por favor, verifique os dados do cartão informado.
58, 63, 65, 69, 72, 77, 96
Caso o erro persista, peça para seu cliente entrar em
contato com a Central de Atendimento do cartão.
Transação aprovada
0 a 49 A transação foi aprovada com sucesso.
Proceda conforme o Manual de Vendas.
IMPORTANTE
Se acontecer algum erro diferente dos listados acima, tente fazer a operação novamente.
Se o erro persistir, entre em contato com a Central de Atendimento Redecard: 4004 3298
(capitais e grandes cidades) ou 0800 726 3298 (demais localidades).
15
Como preencher o Comprovante de Venda.
O Comprovante de Venda é a sua garantia de que a transação foi realizada. É o único documento
que comprova que o portador do cartão (seu cliente) estava presente no momento da venda.
O seu preenchimento é OBRIGATÓRIO. Preencha todos os campos corretamente e não se
esqueça: é imprescindível que seu cliente assine o comprovante e que você faça o decalque do
cartão no campo indicado.
Confira passo a passo:
1 P osicione o cartão embaixo das duas vias, atrás
da marca d´água (retângulo), sinalizada acima 7
do número de autorização. Decalque o cartão 1
com a ajuda de um lápis/giz de cera. Verifique se
o decalque ficou legível nas duas vias.
3
2 Preencha os dados do cartão: nº- do cartão
e data de validade (devem ser iguais aos que 2
foram decalcados).
4
3 P
 reencha o campo de autorização com a
informação que foi exibida no visor do celular 5
assim que a transação foi concluída.
4 P
 reencha os campos “valor da venda” e “data
7
da venda”, de acordo com a venda realizada.
5 S e a venda for parcelada, marque no quadro
“venda parcelada” (Estabelecimento) e indique
a quantidade de parcelas.
6 S olicite a assinatura do portador do cartão
no local indicado e compare com a assinatura
do car tão. 6
7 R
 etire e rasgue a via de carbono na frente do
cliente, entregue a ele a 1ª- via e guarde a 2ª- via
com você.
16
 Venda mais. E com toda a segurança.

Por que guardar a 2ª- via do comprovante de venda com você?
Caso o portador do cartão não reconheça ou discorde do valor da transação, após a sua
realização, a Redecard envia a você uma carta solicitando uma cópia do comprovante
de venda da transação questionada. O nome desse processo é Request. Se receber
essa carta, você deve apresentar, dentro do prazo exigido, uma cópia legível do comprovante
referente à transação contestada. O documento deve estar corretamente preenchido,
assinado pelo cliente/portador do cartão, com decalque legível dos dados do cartão
de crédito.
Como você já viu, quem trabalha com cartão de crédito tem muitas vantagens.
Mas lembre-se de tomar cuidados especiais.
Confira abaixo as dicas da Redecard para vender com toda tranquilidade e segurança.
• Verifique se a validade do cartão de crédito não está vencida.
•Confira sempre a assinatura do verso do cartão com a assinatura que o cliente fez
no comprovante de venda. Se o cartão não estiver assinado, peça ao cliente que assine
e então compare com o RG.

Importante Cartões verdadeiros têm estas características:

• Lembre-se de que o comprovante assinado é sua principal garantia contra

reclamações ou possíveis dúvidas de seus clientes. MasterCard®
• A Redecard, ao receber a documentação correta, legível e dentro dos prazos 1 Alguns cartões já são emitidos com chip.
exigidos, encaminhará o documento ao banco emissor para que ele possa esclarecer 2 Todos os cartões MasterCard® começam com
a contestação do cliente. o número 5. O número em relevo deve ser claro
e uniforme.
• Se o titular do cartão não reconhecer a transação ou se ela não obedecer às 3 Este número deve ser igual ao número impresso
regulamentações previstas no Contrato de Credenciamento e Adesão de na tarja do verso do cartão. Contém 16 dígitos, sem
Estabelecimentos ao Sistema Redecard, seus respectivos aditivos e nos Manuais 1 o Código de Segurança.
Operacionais, será feito o cancelamento da venda. O nome desse processo 4 4 Holograma com a imagem tridimensional dos
é Chargeback. 3 globos interligados. Sobre ele estão os 4 últimos
2 dígitos do cartão.
5 Marca de Segurança em relevo, representada pelas
6 5 letras MC estilizadas.
6 Data de validade.
7 Código de Segurança formado pelos três últimos
dígitos subsequentes ao número do cartão,
impressos na tarja do verso do cartão.
8 O espaço reservado para a assinatura deve ter
o nome MasterCard® repetido na diagonal
7 e em várias cores.
8

17 18
 Gerencie suas vendas:
acesse o Portal de Serviços Redecard.

Diners Club International® No Portal de Serviços Redecard, você tem acesso a serviços e soluções para
tornar suas vendas mais rápidas e seguras. E o que é melhor: com a praticidade da
1 T odos os cartões Diners Club International®
começam com o número 3. O número em relevo internet. Basta acessar redecard.com.br.
deve ser claro e uniforme.
2 Este número deve ser igual ao número impresso Confira alguns serviços que estão à sua disposição:
na tarja do verso do cartão. Ele contém 14 dígitos, sem
1 o Código de Segurança.
2 3 Marca de Segurança em relevo, representada pelo
• Extrato On-line • Estorno de Transações
símbolo Diners Club International®.
4 Data de validade. Exibe os lançamentos futuros, Permite o cancelamento on-line das
5 O espaço reservado para a assinatura deve ter a marca vendas. Disponível para transações
4 Diners Club International® repetida várias vezes.
movimento de vendas, valores pagos,
3
6 Código de Segurança, formado pelos três últimos detalhes do Resumo de Vendas (RV) realizadas no mesmo dia (até as 23h59
dígitos subsequentes ao número do cartão, impressos do horário oficial de Brasília).
na tarja do verso do cartão.
e outros.
7 Holograma tridimensional do mapa-múndi.
5 • Resumo de Vendas • Cancelamento de Vendas
6 Exibe a soma diária de todas Disponível para transações efetuadas
as transações confirmadas e a data a partir do dia em que a venda foi
7
dos créditos. O Resumo de Vendas realizada. Para mais informações,
fica disponível no sistema por 5 dias. clique em “Conheça o Cancelamento”.

• Relatório de Transações
Sempre que fizer uma transação,
você pode consultar todos os dados
referentes a ela durante 90 dias.
Verifique se a transação foi confirmada,
não aprovada, estornada ou desfeita.
Importante: apenas as transações
confirmadas serão faturadas.

Quando acessar redecard.com.br, preencha seu número de credenciamento,

usuário e senha. Se ainda não tiver uma senha de acesso ao Portal Redecard,
obedeça às instruções a seguir.

19 20
Acesse o
Portal Redecard e cadastre-se.
1 Acesse redecard.com.br e clique em Cadastre-se.
2 N
 a tela “Cadastre-se”, preencha os campos com seu número
de credenciamento (composto por 9 dígitos e fornecido pela
Redecard na carta de boas-vindas) e seu CPF (Pessoa Física).
Clique em Enviar.
3 Preencha seus dados bancários. Clique em Continuar.
4 C
 rie seu usuário e sua senha, digite seu nome
e clique em Enviar.
5 A
 o chegar a esta tela, seu cadastro já está finalizado.
Agora, você pode aproveitar todas as vantagens do Portal
de Serviços Redecard.
Importante
Ao se cadastrar, você terá acesso a uma senha provisória para navegação no Portal
de Serviços. Depois, você receberá a senha de ativação pelo correio.
21
Dúvidas?
A Redecard responde.
• O que eu devo fazer se esquecer ou perder minha senha de acesso
ao Portal Redecard?
Entre em contato com a Central de Atendimento Redecard.
• Como tenho certeza de que a venda que eu fiz foi realizada
com sucesso?
O visor do celular deve exibir a mensagem “Transação aprovada” assim que
a transação for finalizada. Você também pode consultar o relatório de transações
no seu celular e no portal redecard.com.br na função “Relatório de Transações”.
Localize a transação – que deve aparecer com o status de “Confirmada”.
Esse status pode ser visto na última coluna do Relatório de Transações
(à direita). Caso a transação apareça com qualquer outro status, significa que
ela não foi finalizada por algum motivo.
• Como recebo o valor da venda que efetuei?
O valor líquido* será creditado em sua conta corrente cadastrada no Sistema
Redecard, no prazo estipulado no credenciamento.
* Valor da venda menos taxa de desconto acordada junto à Redecard.
• Posso mudar o domicílio bancário (conta corrente) que tenho
cadastrado junto ao Sistema Redecard?
Sim, basta ligar para a Central de Atendimento Redecard. Você receberá todas
as informações necessárias para fazer esta alteração.
• Meu bloco de comprovantes de venda está acabando, como faço?
Ligue para a Central de Atendimento da Redecard, identifique-se e solicite
um novo bloco de comprovantes de venda. Você receberá o bloco via correio,
no seu endereço cadastrado no Sistema Redecard.
22
 Mantenha estas dicas sempre com você
Central de Atendimento Redecard.
e faça bons negócios.

•Para dúvidas nas vendas com cartão de crédito por celular, ligue:
4004 3298 - capitais e grandes cidades
0800 726 3298 - outras localidades
Segunda a sábado, das 8h às 22h. Feriados, das 9h às 21h.
•Para dúvidas sobre como operar seu aparelho celular de uma
forma geral:
(onde os aplicativos são salvos, digitação, configuração e outros),
entre em contato com a operadora do seu celular.
!
TRANSAÇÃO – VENDA
1. Acesse o menu e escolha “TRANSAÇÃO”.
2. Escolha a forma de pagamento: “À vista, Parcelado Emissor
ou Parcelado Estabelecimento ”.
3. Digite o número do cartão de crédito do seu cliente.
4. Em seguida, a data de validade do cartão (MMAA), o código de
segurança do cartão do seu cliente e o valor da venda no campo
“Valor”, sem vírgulas para identificar os centavos.
5. Confirme o valor novamente antes de seguir adiante. Se estiver
certo, clique em OK*.
6. Na tela Notificação, escolha a opção que seu cliente prefere
para receber a confirmação da venda: “Celular” ou “Nenhuma”.
7. Preencha o comprovante de venda manual, decalque o cartão do
cliente, peça para que ele assine o comprovante e entregue a ele
a 1ª- via. A 2ª- via é sua.
COMPROVANTE DE VENDA – PAPEL
1. Posicione o cartão embaixo das duas vias, atrás da marca d’água,
e faça o decalque.
2. Preencha os dados do cartão: nº- e data de validade, em seguida
o campo de autorização com a informação exibida no visor
do celular assim que a transação for concluída.
3. Preencha “Valor” e “Data” da venda. Se a venda for parcelada,
marque no quadro “Venda parcelada” e indique a quantidade
de parcelas.
4. Solicite a assinatura do portador do cartão e compare com
a assinatura do cartão.
5. Retire e rasgue a via de carbono. Entregue ao cliente a 1ª- via
e guarde a 2ª- via com você.

23
ESTORNO
Utilize essa função para cancelar uma venda feita no mesmo dia*:

1. Acesse o menu e escolha “ESTORNO”.

2. Escolha a venda realizada no mesmo dia que você quer estornar
e clique em “OK”.
3. Confirme a opção. Clique em “OK”.
4. A transação será enviada à Redecard e o estorno será realizado.
5. Na tela Notificação, escolha a opção que seu cliente prefere para receber
a confirmação do estorno: “Celular” ou “Nenhuma”.
*Após o prazo do estorno, será necessário efetuar o cancelamento da transação através do Portal
de Serviços Redecard (redecard.com.br).

RELATÓRIO
Utilize essa função para obter a lista com as últimas transações
realizadas:
1. Acesse o menu e escolha “RELATÓRIO”.
2. Você verá uma lista com as últimas transações realizadas.

Para a sua segurança e do seu cliente:

• O número do cartão de crédito do cliente NÃO fica armazenado
no seu aparelho celular.
• Todas as informações são criptografadas.

•Para dúvidas nas vendas com cartão de crédito por celular, ligue:
4004 3298 - capitais e grandes cidades
0800 726 3298 - outras localidades
Segunda a sábado, das 8h às 22h. Feriados, das 9h às 21h.

•Para dúvidas sobre como operar seu aparelho celular de uma

forma geral:
(onde os aplicativos são salvos, digitação, configuração e outros),
entre em contato com a operadora do seu celular.