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PROFIL DE POSTE

Adjoint du responsable blanchisserie

Libellé de la fiche métier de rattachement : Encadrant de production blanchisserie


Code métier : 25M40
DIRECTION/SITE : DTAL
SERVICE/POLE : Blanchisserie

IDENTIFICATION DU POSTE
Grade : TSH
Quotité de travail : 100%
Horaires et jours travaillés : Du lundi au vendredi, 7h à 15h (jours et horaires pouvant varier en fonction des besoins du service)
Responsable(s) hiérarchique(s) : Directeur de la Direction des Travaux des Achats et de la Logistique (DTAL) en tant
qu’administrateur du GCS de blanchisserie interhospitalière du grand Clermont, Ingénieur Blanchisserie
Pré requis : Connaissances des métiers de la fonction linge, de la gestion d’une unité de production et de la mise en œuvre
d’une démarche qualité (idéalement RABC).

PRESENTATION DU SERVICE :
La blanchisserie est implantée dans la zone industrielle des Montels, rue de Tombadoire, 63180 CEBAZAT. Réalisée par bail
emphytéotique hospitalier, la structure fonctionne en Groupement de Coopération Sanitaire qui traite le linge de ses membres
suivants :
- les 3 établissements du CHU : Gabriel MONTPIED, CHU ESTAING, Hôpital Nord
- le CH Guy THOMAS à RIOM
- le CH Eugène CLEMENTEL à ENVAL
- le CH Ste MARIE à CLERMONT FERRAND
- les 8 EHPAD du CCAS de la ville de CLERMONT FERRAND
Les agents sont des personnels CHU mis à disposition au GCS, l’effectif est de 67 agents (4 agents en lingeries et 63 agents en
blanchisserie).
La blanchisserie est placée sous la responsabilité d’un ingénieur, assisté de deux TSH. L’encadrement de proximité est assuré par
4 agents de maitrise.
La production journalière moyenne est de 15 800 kg.
Horaires d’ouverture et de travail 7h-12h et 12h30-15h.

DEFINITION DU POSTE

Deux adjoints du responsable blanchisserie sont en charge de la coordination de l’ensemble des secteurs de production de la
fonction linge, de la réception à l’expédition, en vue de planifier et d’optimiser l’activité et les moyens du service. Ils assurent le
lien avec les cadres de santé/responsables linge pour leur proposer une prestation linge satisfaisant leurs besoins. Ils participent
activement à la mise en œuvre et au suivi de la démarche qualité du service. Ils ont une fonction d’encadrement.

Missions :
- Piloter le processus de production et suivre les indicateurs
- Prendre en charge la gestion du personnel
- Travailler en collaboration avec le mainteneur délégué pour fiabiliser les différents outils de production
- Formaliser et actualiser les fiches de postes et les procédures, en collaboration avec les agents de maitrise
- Participer à la mise en œuvre et au suivi d’une démarche qualité à la blanchisserie - démarche RABC
- Participer aux achats, à la formalisation des marchés et à leur suivi
- Assurer les relations blanchisserie/unités de soins et membres du GCS

Ces missions sont partagées entre les deux adjoints.

CHU de Clermont-Ferrand Date réalisation : 06/2016 Page 1 sur 2


Date de révision : 02/2017
ACTIVITES PRINCIPALES

- Planification de l’activité et de l’ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en œuvre pour garantir la
production
- Organisation et mise en œuvre de processus/procédures générales et spécifiques
- Contrôle et suivi de la qualité des prestations (indicateurs)
- Encadrement d'équipe(s), gestion et développement des personnels
- Formation professionnelle de personnes (agents, stagiaires, etc.)
- Suivi de la relation clients / blanchisserie : besoins, études de satisfaction, propositions d’amélioration
- Approvisionnement en produits et en matériels
- Participe aux projets institutionnels en fonction des besoins
- Conseil aux décideurs concernant les choix, les projets, les activités

COMPETENCES REQUISES

 Savoir-faire :
- Gérer et optimiser les moyens humains, financiers et matériels mis à sa disposition
- Évaluer une charge de travail
- Piloter, animer et encadrer une ou plusieurs équipes, développer les compétences de ses collaborateurs
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de
compétence
- Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles
- Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
- Évaluer la satisfaction des clients

 Aspects comportementaux et relationnels :


- Etre méthodique et organisé
- Sens du relationnel, aptitude au dialogue
- Exemplarité, être garant d’un bon climat social

 Connaissances
Encadrement de personnel Connaissances détaillées
Installations- équipements de blanchisserie Connaissances détaillées
Logiciel dédié aux processus de nettoiement du linge Connaissances générales
Logiciel dédié au marquage et au suivi des articles linge Connaissances générales
Produits de nettoiement du linge Connaissances détaillées
Technologie des textiles Connaissances détaillées
Normes, règlements techniques et de sécurité Connaissances détaillées
Stratégie et organisation / conduite du changement Connaissances générales
Principes de l’assurance qualité Connaissances détaillées
Communication Connaissances générales

DIPLOMES OU EXPERIENCES PROFESSIONNELLES


Diplôme de Technicien Gestionnaire de la Fonction Linge en établissement de santé serait apprécié
Expérience souhaitée sur des missions similaires notamment sur la mise en œuvre d’une démarche qualité au sein
d’une blanchisserie hospitalière

RELATIONS PROFESSIONNELLES FREQUENTES


- Encadrants blanchisserie et agents du service
- Responsable maintenance déléguée (DALKIA) et équipe de maintenance
- Cadres de santé des services de soins, responsables fonction linge des différents membres du GCS
- Direction des Ressources Humaines
- Cadres de la DTAL
- Fournisseurs

CONDITIONS PARTICULIERES D’EXERCICE


- Contraintes physiques : manutention
- Déplacements possibles

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Date de révision : 02/2017