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GLOSSAIRE DU VENDEUR
AMAZON FBA :
TERMES COURANTS ET
ABRÉVIATIONS

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sion from the publisher, except as permitted by U.S. copyright law.
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Sommaire
GÉNÉRAL......................................................................................4

NUMÉROS - ÉTIQUETTES - CODES-BARRES................................7

MARQUE........................................................................................8

TRANSPORT..................................................................................9

IMPORTATION - DOUANES........................................................10

FOUNISSEURS - USINES..............................................................12

LE RANKING SUR AMAZON........................................................14

PUBLICITÉ AMAZON...................................................................15

MARKETING.................................................................................16

BONUS - MES OUTILS................................................................17

LES FORMATIONS OSEILLE TV...................................................18

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GÉNÉRAL

• Amazon FBA : Fulfillment By Amazon - Le programme Fulfillment By Amazon (FBA) ou


Expédié par Amazon en français, est un service proposé aux vendeurs qui permet d’as-
surer la gestion du stock, de la préparation des commandes, de l’emballage/étiquetage,
des expéditions et des retours. En d’autres termes, le vendeur expédie son stock vers un
entrepôt Amazon qui assura la gestion de celui-ci. Les clients pourront profiter de la livrai-
son gratuite (prime).

• Amazon FBM : Fulfillment By Merchant - Expédié par le vendeur en français. À l’inverse


de Amazon FBA, la gestion du stock et des commandes est assurée par le vendeur.

• AMZ : Amazon tout simplement.

• Private Label : Le “Private Label” est un technique commercial qui consiste à vendre un
produit déjà existant sous une autre marque.

• Retail Arbitrage / Online Arbitrage : Le “Retail/Online Arbitrage” est une technique qui
consite à acheter des produits en boutique physique ou en ligne pour les revendre à prof-
it sur internet.

• Merch By Amazon (MBA) : “Merch By Amazon” (MBA), est un service d’impression de


t-shirts à la demande (POD). Il permet aux vendeurs de créer et de répertorier différents
design de t-shirt sur Amazon gratuitement.

• Print On Demand (POD) : le “Print On Demand” est une technologie d’impression et un


processus commercial qui consiste à imprimer un produit (le plus souvent textile) qu’une
fois que le client a passé commande. Cette technique permet des impressions uniques ou
en petites quantités.

• Dropshipping : Le dropshipping est une forme de e-commerce pour laquelle un vendeur


ne possède aucun stock et fait livrer le client final directement par son fournisseur.

• Marketplace : Une Marketplace est une place de marché, ce terme fait référence à une
plateforme en ligne de manière générale, mais peut aussi être employé pour désigner cer-
tain pays dans lesquels Amazon opère ( ex. Amazon.com, Amazon.fr, Amazon.co.uk etc.)

• A9 Algorithm : A9 est le nom de l’algorithme de recherche Amazon. C’est lui qui s’occupe
de répondre au milliard de recherches qui sont effectuées chaque mois sur Amazon. Son
but est d’aider les clients à trouver le produit qu’ils recherchent et les vendeurs à vendre
leurs produits.

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• Listing : La fiche produit correspond à la page de vente d’un produit. Elle comprend entre
autres les éléments suivants : titre, prix, photos, bullet points, description, questions cli-
ents et commentaires.

• Bullets Points : Les bullets points ou points clés se situent sous le titre d’une fiche pro-
duit à droite des photos du produit. Il est possible d’en inclure jusqu’à 5 et c’est une partie
importante dans une fiche produit.

• LQS : Le Listing Quality Score est une note de 1 à 10 qui définit la qualité d’une fiche pro-
duit. Se score prend en compte Le nombre et la qualité des photos, la longueur du titre,
des bullets points et la description, mais aussi la richesse des mots clés présents dans ces
éléments.

• Buy Box : La Buy Box ou Boîte d’Achat est un cadre présent en haut à droite de chaque
listing . Il comprend les boutons “Ajouter au panier” et “Acheter cet article” à sont at-
tribué la plupart des ventes. Dans le cas où plusieurs vendeurs se partagent un même
listing, il est vital pour eux de “gagner” la Buy Box.

• Rating : Le Rating ou la note d’un commentaire, correspond à la note sur 5 étoiles laissée
par un client sur le listing d’un produit. Chaque listing a une note qui correspond à la
moyenne du Rating de tous les commentaires.

• Jungle Scout Product Tracker : Le Product Tracker de Jungle Scout est une application qui
permet de suivre des produits pour connaître le nombre de ventes réalisé par jour pour
chacun de ces produits. https://swiy.io/JungleScout

• Méthode 999 : La méthode “999” est une petite astuce qui permet de connaître à tout
moment et avec exactitude le nombre d’unités en stock pour un produit sur Amazon.

• Jungle Scout Chrome Extension : La Chrome extension de Jungle Scout est une extension
Google Chrome qui permet d’extraire les informations des résultats d’une recherche ou
d’un linsting. Les données clés sont regroupées sous sous forme d’un tableau et permet-
tent de juger le potentiel d’un produit ou d’une niche. Au jour d’aujourd’hui, cet outil
reste le plus précis dans ses estimations de volumes de ventes.

• Seller Feedback : Le Seller Feedback est une notation attribuée aux vendeurs. Les clients
ayant récemment passé commande chez un vendeur ont la possibilité de lui laisser une
note variant de 1 à 5 étoiles. Cette notation a peu d’impact, elle est différente des com-
mentaires produits qui sont cruciaux pour la réussite de tout vendeur.

• Seller central : Tableau de bord des vendeurs Amazon qui permet de créer de nouveaux
produits, gérer l’inventaire, créer des campagnes publicitaire, communiquer avec les
clients, etc.

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• Review : Les reviews ou commentaires produits sont des commentaires attribués par des
clients à un listing / produit. La note pouvant varier de 1 à 5 étoiles. Ces commentaires
peuvent être vérifiés ou non vérifiés.

• Achat non Vérifié / Unverified Reviews : Un commentaire client en Achat non vérifié sig-
nifie que le client n’a pas acheté le produit avant de laisser un commentaire. Ce type de
commentaires a peu d’importance dans le calcul d’Amazon pour l’attribution de la note
moyenne d’un produit.

• Achat Vérifié / Verified Reviews : Un commentaire client en Achat vérifié signifie que le
client a acheté le produit avant de laisser un commentaire. Ce type de commentaires a
plus d’importance dans le calcul d’Amazon pour l’attribution de la note moyenne d’un
produit.

• Amazon Terms of Service (TOS) : Amazon seller “Terms Of Service” (TOS) ou les condi-
tions générales d’utilisation pour les vendeurs, est un ensemble de règles qui encadre les
agissements des vendeurs Amazon.

• Garantie A à Z : La garantie A à Z est un programme couvrant la condition et la livraison


des produits vendus par des vendeurs tiers. Les clients Amazon peuvent faire des récla-
mations aux vendeurs dans le cadre de cette garantie.

• Hijacker : Un “Hijacker” est un vendeur peu scrupuleux qui viendrait se positionner sur
votre listing pour vendre son produit à la palce du votre. C’est particulièrement fréquent
dans le cas de produit qui se vendent bien et qui sont assez générique et facile à repro-
duire.

• ROI : Return on investment - Le retour sur investissement, est un ratio qui permet de
calculer le pourcentage de gain à attendre d’un investissement par rapport à la mise de
départ. Il est calculé comme suit : retour sur investissement (%) = (gain de l’investisse-
ment – coût de l’investissement) / coût de l’investissement.

• White Label : Le “White Label” ou la “Marque Blanche”, est un pratique très répandu qui
consiste en un fournisseur proposent des produits ou services sans marque et d’une autre
entreprise les commercialisant sous sa propre marque.

• Virtual Assitant (VA) : Un VA de l’anglais Virtual Assistant ou assistant virtuel, est un tra-
vailleur indépendant qui effectue tout type de tache à distance sur son ordinateur pour
le compte d’un donneur d’ordre. Voir l’article dédié sur le blog Oseille.TV : COMMENT
RECRUTER UN ASSISTANT VIRTUEL

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NUMÉROS - ÉTIQUETTES - CODES-BARRES
• ASIN : Le “Amazon Standard Identification Number” (ASIN) est un numéro unique attribué
par Amazon à chaque fois qu’une nouvelle fiche produit est créée. (1 listing = 1 ASIN).

• FNSKU : Le “Fulfillment Network Stock Keeping Unit” est un code-barre qui est unique
à chaque produit ou variante d’un produit. Dans le cas où la gestion du stock est confiée
à Amazon (Amazon FBA), c’est le seul code-barre qui doit apparaître sur l’emballage de
chaque produit.

• UPC : Le “Universal Product Code” est un type de code-barre très utilisé qui est délivré par
l’organisme GS1.

• EAN ou GTIN : Le “European Article Numbering” ou aujourd’hui “Global Trade Item Num-
ber” est un type de code-barre très utilisé qui est délivré par l’organisme GS1.

• GS1 : GS1 est un organisme mondial qui délivre des codes-barres.

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MARQUE
• INPI : L’Institut National de la Propriété Industrielle (INPI) est établissement public français
qui gére le droit de la propriété industrielle et le dépôt des brevets, marques, dessins et
modèles.

• EUIPO : European Union Intellectual Property Office ou l’Office de l’Union Européenne


pour la Propriété Intellectuelle est est une agence de l’Union Européenne chargée de gérer
les systèmes d’enregistrement des marques et des dessins ou modèles.

• WIPO / OMPI : World Intellectual Property Organization ou l’Organisation Mondiale de la


Propriété Intellectuelle est est l’instance mondiale chargée des services, des politiques, de
l’information et de la coopération en matière de propriété intellectuelle.

• USPTO : United States Patent and Trademark Office (USPTO) est l’instance administrative
chargée d’émettre les brevets et marques aux États-Unis.

• Amazon Brand Registry : Amazon Brand Registry ou le Registre des Marques Amazon est
un programme qui permet d’enregistrer sa marque auprès d’Amazon. Ce qui donne accès à
certaines fonctionnalités supplémentaires appelées Enhanced Brand Content (Contenu de
Marque Amélioré).

• Enhanced Brand Content (EBC) : Le contenu de marque Amélioré permet d’améliorer la


qualité d’un listing en y ajoutant des photos supplémentaires, vidéos et descriptions pro-
duits agrémentés d’images.

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TRANSPORT

• Air Express : L’Air express (aussi connu sous les enseignes DHL / FEDEX / UPS / TNT) est la
solution grand publique, et assurément la plus simple pour débuter dans l’import-export
si vous importez des marchandises de petite taille pour un poids total de moins de 200kg.
Délai de réception de la marchandise : 3 à 5 jours pour 5/8$ le kg.

• Air Carrier ou Air Cargo : Au-dessus de 200Kg toujours pour les petits produits, l’Air Cargo
devient plus intéressant en terme de tarif. Mais vous rentrer dans une autre catégorie de
fret, contrairement au service air express avec ses démarches simplifier destiné au grand
publique, l’Air Cargo quant à lui vous réserve un peu plus de paperasse et de frais supplé-
mentaires. Délai de réception de la marchandise : 5 à 7 jours pour 3,5/5$ le kg (attention
aux frais supplémentaires).

• Bateau Cargo : Pour les objets volumineux, le bateau reste la référence, vous aurez le choix
entre FCL (conteneur complet) et LCL (conteneur partagé). Les contraintes sont les mêmes
que pour l’Air cargo. Délai de réception de la marchandise : 20 à 60 jours moins de 1$ le kg
(attention aux frais supplémentaires)

• FCL: Full Container Load (FCL) ou Conteneur Complet, est une norme internationale ISO se
référant à un chargement de conteneur (complet)

• LCL : Less than Container Load (LCL) ou Conteneur Partagé, est une norme internationale
ISO se référant à la cargaison appartenant à différents destinataires qui sont regroupés dans
un seul et même conteneur.

• Freight forwarder : Le Freight forwarder ou transitaire, est une personne ou une entreprise
mandatée par l’expéditeur ou le destinataire d’une marchandise qui doit subir plusieurs
transports successifs. Sa mission est d’organiser la liaison entre les différents transporteurs
et d’assurer ainsi la continuité du transport, ainsi que toutes les opérations administratives
connexes s’y rapportant.

• Custom Broker : Le Custom Broker ou Courtier en Douane, est une personne ou une entre-
prise qui prend en charge, pour le compte de ses clients, les formalités de dédouanement
des marchandises à leur arrivée au pays ou à la sortie du pays.

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IMPORTATION - DOUANES

• Numero EORI : Economic Operator Registration and Identification. C’est un numéro d’iden-
tification unique attribué aux entreprises importatrices. Il est nécessaire pour les formalités
à l’importation et à l’exportation (hors Union européenne).

• HS code : Le Harmonized System code (HS Code)ou système harmonisé est est une nomen-
clature internationale développée par l’Organisation mondiale des douanes pour classer les
produits échangés internationalement.

• TARIC : Le Tarif Intégré des Communautés Européennes (TARIC) est une base de données
multilingue (disponible en français) qui codifie les mesures réglementaires. Cette codifica-
tion permet de définir le taux des droits de douane et la réglementation communautaire
applicables [Consultation TARIC]

• RITA : Le Référentiel Intégré du Tarif Automatisé (RITA) est une base de données française
qui permet de rechercher les nomenclatures tarifaires et d’estimer les droits et taxes. Elle
permet également de visualiser la réglementation nationale et de l’Union européenne ap-
plicable au dédouanement [Consultation RITA]

• DdD ou Droit de Douane : Le droit de douane ou tarif douanier est un impôt prélevé sur les
marchandises importées lors de leurs passages à la frontière. Ces droits peuvent être for-
faitaires ou représenter un pourcentage du prix (droits « ad valorem »).

• VAT ou TVA : La Value Added Tax (VAT) ou Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) est un impôt
indirect général inclus dans les prix de vente de biens ou de prestations de services et payé
par les consommateurs. La plupart des importations commerciales sont elles aussi sujettes
à cette taxe.

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• Incoterm : Contraction de l’expression anglaise “International Commercial Terms” est un
terme normalisé qui sert à définir les droits et devoirs des acheteurs et vendeurs participant
à des échanges internationaux et nationaux.

• EXW : ExWorks, en français “Sortie d’usine”. Le vendeur a dûment livré la


marchandise dès lors que celle-ci a été mise à la disposition de l’acheteur dans ses
locaux propres ou dans un autre lieu convenu (atelier, usine, entrepôt, etc…), et ce
sans accomplissement des formalités douanières à l’exportation et sans chargement
sur un quelconque véhicule d’enlèvement. Ce terme définit donc l’obligation minimale
du vendeur, l’acheteur ayant à supporter tous les frais et risques inhérents à la prise
en charge de la marchandise depuis les locaux du vendeur.

• FOB : Free On Board, en français “Franco à bord”. Le vendeur a dûment livré dès lors
que la marchandise a passé le bastingage du navire au port d’embarquement convenu.
Il s’ensuit qu’à partir de cet endroit l’acheteur doit supporter tous les frais et risques
de perte ou de dommage que la marchandise peut courir. Le terme FOB exige que le
vendeur dédouane la marchandise à l’exportation. Bien qu’employé à tort par certains
fournisseurs, il est à utiliser exclusivement pour le transport par mer ou par voies
navigables intérieures.

• DDP : Delivered Duty Paid, en français “Rendu Droits acquittés”. Le vendeur livre la
marchandise à l’acheteur, dédouanée à l’importation et non déchargée à l’arrivée
de tout véhicule de transport au lieu de destination convenu. Le vendeur doit
supporter tous les frais et risques pour y acheminer la marchandise y compris, le cas
échéant tout « droit » à l’importation dans le pays de destination. Alors que le terme
EXW définit l’obligation minimale du vendeur, le terme DDP en définit l’obligation
maximale.

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FOUNISSEURS - USINES
• Sourcing : Le sourcing est un terme qui désigne la recherche, la localisation et l’évaluation
des fournisseurs à travers une prospection minutieuse. Le but étant de trouver des produits
au meilleur rapport qualité/prix et dans les meilleurs délais.

• MOQ : La Minimum Order Quantity (MOQ) fait référence à la quantité minimum de pro-
duits ou d’unités qu’un fournisseur est prêt à produire ou vendre par commande.

• ODM : Original Design Manufacturer (ODM) ou Producteur de Concepts d’Origine, est


un fournisseur ou une usine qui travaille avec ses clients sur la conception des produits, il
effectue généralement l’essentiel du travail de conception technique pour faire en sorte
qu’un produit passe du concept à la réalité. Vous fabriquez ce produit (généralement dans
leurs propres usines), puis ils apposent votre nom de marque sur le produit. Un ODM peut
aussi avoir son propre catalogue de produits en “marque blanche” sur lesquels vous pourez
apposer votre marque.

• OEM : Original Equipment Manufacturer (OEM) ou équipementier, est une entreprise fabri-
quant des pièces détachées, principalement pour le compte d’une autre entreprise, l’in-
tégrateur ou l’assembleur. Dans ce cas, l’OEM s’occupe de la conception de la marchandise
mais pas de son design.

• Samples : Les Samples ou Échantillons, représentent une petite quantité de marchandise


qui permet de verifier la qualité des produits du fournisseur avant commande.

• Alibaba : Alibaba.com, détenue par “Alibaba group”, est la version internationale de la plus
grosse plateforme de e-commerce au monde à destination des entreprises. Jack Ma , le
président du groupe, fait parti des hommes les plus riches au monde

• 1668 : 1668.com, détenue par “Alibaba group”, est la version chinoise de la platforme Aliba-
ba.com.

• Taobao : Taobao.com, détenue par “Alibaba group”, est l’équivalent chinois d’Amazon.

• Alibaba trade assurance : La Trade assurance d’Alibaba est un service gratuit qui couvre les
acheteurs et les vendeurs du paiement à la livraison de la marchandise.

• TT (virement bancaire) : TT est l’abréviation de Telegraphic Transfer ou virement bancaire,


est la technique la plus traditionnelle pour effectuer un paiement, mais c’est aussi celle qui
offre le moins de sécurité.

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• RFQ : La Request For Quotation (RFQ) est tout simplement une demande de prix pour
la réalisation d'un nouveau produit. Alibaba propose une fonctionnalité permettant
aux acheteurs de publier des RFQ afin d'être contactés directement par des
fournisseurs potentiellement intéressés à répondre à leurs demandes.

• 3PQC ou Contrôle Qualité : Le "Third Party Quality Control" (3PQC) ou le Contrôle


Qualité, est un contrôle réalisé par une entreprise tiers chez le fabriquant pour le
compte d'un donneur d'ordre (ex. vendeur Amazon FBA). Ce contrôle peut être
fait à différentes étapes de la production, mais il est généralement réalisé en fin de
production dans l'usine avant que la marchandise soit expédiée. Il permet comme son
nom l'indique de vérifier la qualité de production de la marchandise et que celle-ci
répond bien au cahier des charges. C'est une étape indispensable à ne pas négliger
dans tout business Amazon FBA !

• Proforma Invoice (PI) : La "Proforma Invoice" ou "Facture Proforma" en français


est un devis prenant la forme d'une facture. Attention à ne pas confondre avec la
"Commercial Invoice" qui correspond à la "Facture".

• Purchase Order (PO) : La "Purchase Order " ou le "Bon de Commande" en français, est
un document officiel émit par un acheteur à un vendeur. Il indique entre autres : les
caractéristiques du produit, les quantités, le prix et les modalités de paiement.

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LE RANKING SUR AMAZON
• SEO : Search Engine Optimization ou l’optimisation pour les moteurs de recherche est une
technique visant à mieux positionner un listing/site parmi les résultats d’un moteur de
recherche.

• Long Tail Keyword : Le long tail Keyword est un type de mot clé qui se compose d’une suite
de mots. Les mots clés Long Tail sont utilisés pour cibler une audience précise à l’inverse
d’un ciblage large.

• Backend Keywords : Les “Backend Keywords” sont des mots clés cachés qui peuvent être
ajoutés à un listing pour en améliorer sa visibilité. Ces mots clés ne sont pas visibles par
le client sur la fiche produit. Ils peuvent être par exemple des mots clés que vous n’auriez
pas pu ajouté à votre listing, mais pour lequel vous souhaitez faire apparaître votre pro-
duit dans les résultats d’une recherche.

• Super URL : Une Super URL est une URL qui contient l’information des mots clés utilisés
pour trouver un produit. Elle permettait aux vendeurs Amazon de faire ranker leurs produits
pour certains mots clés. Les Super URL ne fonctionnent plus depuis qu’Amzon a introduit
des marqueurs temporels dans leurs URL. Plus d’info dans la vidéo sur Pixelfy.me

• Supreme URL : La Supreme URL est l’évolution de la Super URL. Cette version 2.0 de la Su-
per URL contient un marqueur temporel et permet comme sa prédéceseuse, de faire ranker
un produit pour certain mots clés. Plus d’info dans la vidéo sur Pixelfy.me

• URL Rotator : L’URL rotateur ou rotateur d’URL, est une simple URL qui, lorsqu’elle est
visitée, dirige le visiteur vers l’un des produits ou l’une des pages préalablement configuré.
Cela signifie que vous pouvez simplifier vos efforts de promotion en ne promouvant qu’une
seule URL, qui pointe vers plusieurs produits ou plusieurs pages.

• 2 Steps Storefront URL : la two steps storefront URL ou l’URL de boutique à deux étapes,
intègre un mot clé spécifique et permet de faire ranker un produit pour ce mot clé. Pour
acheter le produit via ce type d’URL, le client a besoin d’effectuer deux étapes : tout
d’abord, il est dirigé vers une page de résultats correspondant au mot clé choisi sur la
boutique du vendeur (storefront). Puis, il clique sur le listing correspondant au produit pour
procéder à l’achat. Plus de détails dans la formation SUPER SELLER ACADEMIE

• Autorépondeur : Un Autorépondeur est un outil connecté à votre boutique Amazon qui


permet d’envoyer des séquences emails automatisés à vos clients. Voir l’article dédié

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PUBLICITÉ AMAZON
• PPC : Pay-Per-Click ou Paiement Par Clic, est la méthode de facturation pubicitaire utilisé
par Amazon. Le vendeur ne paie pour l’annonce que lorsqu’un acheteur potentiel clique sur
pub pour afficher son produit.

• CTR : Click Through Rate ou taux de clic, est un indicateur qui permet de déterminer l’ef-
ficacité d’une campagne publicitaire en fonction du nombre de clics sur les annonces par
rapport au nombre de vues.

• CPC : Cost per Clic ou Coût par Clic, représente le montant en devise (EUR, USD...) du coût
associé à chaque clic sur une annonce. Ce terme peut parfois être utilisé pour définir un
mode de tarification publicitaire au même titre que “PPC”.

• ACoS : Advertising Cost of Sales ou Ratio dépenses publicitaires/chiffre d’affaires (ACOS),


est un indiquateur qui permet de mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire et permet
de s’assurer de la rentabilité de celle-ci.

• Targeting/ciblage : C’est l’art d’orienter une publicité le plus précisément possible vers une
audience spécifique.

• A/B Testing : Le test A/B est une technique de marketing qui consiste à proposer plusieurs
variantes d’un même objet qui diffèrent selon un seul critère afin de déterminer la version
qui donne les meilleurs résultats auprès des consommateurs.

• Lightning Deals : Les Lightning deals ou ventes flash sont des offres promotionnelles à
durées limitées. Les vendeurs choisissent le montant de la réduction et la durée de l’offre.

• Ciblages Négatifs : Les ciblages négatifs ou Negative Keywords désignent les mots clés pour
lesquels un listing ne doit pas s’afficher dans les résultats d’une recherche.

• Volume de recherche / Search Volume : Le volume de recherche correspond au nombre de


fois qu’un mot clé est cherché par mois sur un moteur de cherche.

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MARKETING
• Landing Page : La landing page ou page d’atterrissage, désigne la page sur laquelle arrive
un internaute après avoir cliqué sur un lien.

• Marketing d’affiliation : Le marketing d’affiliation est une méthode de marketing en ligne


qui permet aux entreprises de promouvoir leurs produits et services. Les affiliés sont ré-
munérés par une commission sur les ventes ou en fonction des visites ou contacts commer-
ciaux (leads) générés à partir de leur liens d’affiliation.

• Site de Niche : Un site de niche c’est un site ultra spécialisé sur un sujet bien particulier, il se
présente le plus souvent sous forme de blog ou de site avec des pages d’informations. Pour
plus de détails, voir l’article dédier sur le blog d’Oseille.TV : SITE DE NICHE ET AMAZON FBA

• Upsell : Upsell ou vendre en complément est une technique de vente où le vendeur incite
ses clients à acheter plus que le produit initialement voulu ou acheté. Le but étant de tirer
plus de profits en vendant des améliorations, des accessoires, services, etc.

• Insert Card / Product insert : Le product insert, est un petit support marketing, souvent de
la taille d’une carte de visite, qui est glissé dans le packaging d’un produit. Il permet entre
autres d’inciter les clients à laisser un commentaire sur le produit et à récuprer des adresses
email. Voir la FORMATION GRATUITE “comment réccupérer les mails de vos clients”

• Cookie: Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de l’internaute par le
serveur du site visité. Il permet de reconnaitre un visiteur lorsqu’il revient sur un site web.

• Pixel Facebook : Le pixel de Facebook est un outil d’analyse qui permet de mesurer l’efficac-
ité d’une publicité en comprenant les actions des prospects sur un site web.

• GDPR : Le General Data Protection Regulation (GDPR) ou le Règlement Général de Protec-


tion des Données (RGPD), est le nouveau texte de référence en matière de protection des
données au niveau européen. Toutes les entreprises privées ou publiques européennes sont
concernées et doivent mettre en application les directives de ces textes.

16
BONUS - MES OUTILS
• Jungle Scout : C’est l’outil qui a rendu mon aventure Amazon FBA possible. Ce tool surpu-
issant va vous permettre de trouver des idées de produits rentables en quelques cliques.
J’utilise personnellement la web application et la Chrome extension.

• Feedback Genius : Auto-répondeur Amazon FBA avec des fonctionnalités très avancées,
je l’utilise depuis mes débuts pour automatiser les mails que j’envoie à mes clients après
chaque commande, ce qui m’a permis d’obtenir des centaines de commentaires !

• AmzCockpit : Excellent Auto-répondeur développé en France avec support en Français, je ne


l’utilise pas personnellement mais j’ai d’excellents retours de la communauté Amazon FBA
et son CEO Jérome est un ami donc je vous recommande ce tool hésitation !

• ShopKeeper : C’est l’outil que j’utilise le plus, il a littéralement remplacé le Seller Central au
jour le jour. Cette application me permet de connaitre mon profit en temps réel sur l’ensem-
ble des marketplaces. Il est impossible de gérer un business de façon sérieuse sans un profit
calculator comme celui ci. Les membres de la Super Seller Académie bénéficient de 6 mois
gratuits ! 45 jours gratuits -->

• Helium 10 : Ce n’est pas mon app préféré pour la recherche de niche, je préfère de loin
Jungle Scout, mais pour ce qui est de la recherche de mots clefs Helium 10 est clairement le
plus précis sur le marché, les datas proviennent directement d’Amazon ! 50% de réduction
sur chaque mois avec le coupon : OSEILLETV50

• VatGlobal : Les meilleurs spécialistes en matière de TVA, représentation fiscale, compliance


et veille fiscale. C’est eux qui s’occupent de toute la gestion de la TVA pour mes business
Amazon FBA et je vous les recommande à 100%.

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LES FORMATIONS OSEILLE TV

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