générale Ce mémoire présente le fonctionnement et l’évolution du marché de la communication publicitaire en Algérie, qui est devenue un phénomène fortement lié à l’évolution de la vie économique.
La communication marketing a une importance primordiale dans l’amélioration de la
notoriété et l’image de l’entreprise, ses marques et ses produits. Elle est un véritable dialogue entre l’entreprise et ses clients qui se déroule avant et pendant la vente, pendant et après la consommation, communiquer c’est transmettre les informations dans le but d’obtenir de la part du destinataire une modification de comportement ou attitude, et ce à travers l’utilisation de différents techniques.
L’homme peut s’informer, consommer et s’approprier un bien ou un service qu’il désire, et
ce grâce à une nouvelle forme de propagande qui est la publicité.
La publicité est une forme de communication , écrite ou oral ,qui a pour but d’exercer une action psychologique à des finis commerciales , pour promouvoir la vente des biens et de services , en fixant l’attention d’une cible visée (consommateur , utilisateur , usager , électeur , et.)
Aujourd’hui la publicité est une activité centrale a l’économie mondiale car chaque individus est confronté et influencé par cette dernière, dans toutes les société et quelques soit le niveau sociale. A notre époque, on la retrouve partout, que se soit à travers les postes de télévisions, internet , magazines , ou même en marchant dans la rue grâce aux boites publicitaires .
L’agence de publicité est également appelée agence de pub, agence de communication,
agence de com. et agence de conseil en communication. Elle réalise toutes sortes de supports publicitaires et supports de communication pour le compte de son client, que ce soit pour le marketing traditionnel ou pour le marketing digital. Mais quel est son mode de fonctionnement et son rôle dans le marché ? Parmi ces stimuli marketing, nous nous sommes focalisés sur la publicité comme théme de notre travail .ainsi, il nous a paru intéressant dans le cadre de ce mémoire d’étudier la structure et le rôle de la boite publicitaire .a cette effet, nous avons effectué un stage pratique au seins de la boite publicitaire «J’AI L’IMPRESSION » : c’est une boite de publicité et communication prometteuse , elle effectue un large panel de travaux liée à la publicité (affichage extérieur , enseignes lumineuse , habillage véhicule et tout type d’impression ) allant de la conception jusqu’à la livraison.
Le but de cette étude est de déterminer le rôle et la structure de la boite publicitaire sur le marché qui nous a permis de poser la problématique qui s’articule autour de la question principale suivante : Quel est le circuit interne par lequel passe la commande du client à partir de son arrivé jusqu’à la livraison ou la pose, toute en respectant les délais et assurant la satisfaction du client ?
